ENTREVISTA PARA SISTEMAS

NOMBRE: Gustavo Javier Razo Navarro EDAD: 23 aos

ESTUDIOS: Tcnico profesional en Computacin INGLES: 80%
AOS DE EXPERIENCIA: 2 ESTADO CIVIL: Soltero
DELEGACIN DONDE VIVE: Atizapn de Zaragoza CON QUIEN VIVE: Padres
PRETENSIONES ECONMICAS Lo mximo que puedan ofrecer para CUANTOS HIJOS?: 0
esta vacante.
CUANTO LE DESCUENTAN DE INFONAVIT: - CONOCE LA EMPRESA: No
CONOCES A ALQUIEN EN LA EMPRESA No DE DONDE?
CUNTO TIEMPO LLEVAS SIN LABORAR? 2 aos NIVEL DE OFFICE % 80%

1.- Describe tu procedimiento de Mantenimiento Preventivo y correctivo CPU?

R= En el mantenimiento preventivo procedo a hacer la limpieza interna del CPU, esto es para retirar el polvo que
se adhiere a las piezas y al interior en general, para poder hacer esto es necesario antes desconectar el equipo de
toda fuente de alimentacin de energa, para hacer la limpieza uso aire comprimido y con ms nfasis en la
limpieza en las zonas cercanas al procesador y a la fuente de poder, tambin un mantenimiento preventivo que
se realiza ya a nivel software es eliminar o limpiar programas o archivos que no son necesarios para tener un
mejor funcionamiento de nuestro equipo.
En el mantenimiento correctivo es porque alguna parte de nuestro equipo este fallando y es necesario cambiarlo,
por ejemplo cuando nuestro equipo no da video, debemos de revisar si la tarjeta de video est funcionando y si
es asi revisar las memorias RAM si encontramos el error procedemos a hacer cambio fsico de tarjetas, tambin
en ocasiones para restaurar el equipo es necesario hacer formateo completo del equipo y cargar nuevamente el
sistema operativo con el respaldo correspondiente del mismo, en caso de que no podamos hacer un respaldo de
informacin porque el disco este muy daado podemos encontrar la forma de recuperar esa informacin para
que la persona no sea afectada en ese sentido.

2.- Qu tipos de programas conoces? Explica.

R= Programas de desarrollo, diseo, compiladores, paqueteras como Ms. Office, Adobe Suite

3.- Qu habilidades debe tener una persona de sistemas para dar un buen servicio interno?

R= Dominar las tareas para no cometer errores, conocer los productos y servicios que ofrece la empresa, realizar
el trabajo a tiempo y bien hecho, acatar las normas y procedimientos establecidos por la empresa,
comprometerse con el trabajo y con el equipo, ser empticos, ser profesional y tico al brindar el servicio
solicitado

4.- Qu tipos de programas de diseo conoces?

R= Photoshop, Illustrator, Corel Draw, AutoCAD, After Effects, Sony Vegas, Fireworks, Flash, Fireworks

5.- Cuntas maquinas o clientes interno has atendido en un da?

R= Lo mximo han sido 5 equipos

6.- Qu reportes presentas a tu jefe directo, de las funciones que realizas?

R= Reportes de productividad, reportes diarios de las actividades realizadas, reporte semanal

7.- Tienes Experiencia en Redes Sociales? Explica

R= Si, manejo mucho las redes sociales comunes como lo son Facebook, Twitter, Instagram y dems

8.- Tienes experiencia Sincronizando telfonos con Outlook, iCloud, agenda telefnica ?

R= Si

9.- Con que tipo de persona te resulta difcil trabajar?

R= No tengo ningn inconveniente para trabajar con las diferentes personalidades de las personas

10.- Por qu debera considerarte para esta vacante?

R= Porque para m sera un gran honor pertenecer a esta gran empresa para aportar lo mejor de m para ella.

RESUMEN CURRICULAR
NOMBRE DE LA ULTIMA EMPRESA Y
GIRO: Diseo Proyecto Construccin y Mantenimiento
JEFE INMEDIATO Y TELEFONO PARA Luis Carlos Razo Cabrera, 55-27-11-48-14
REFERENCIAS
FECHA EXACTA DE INICIO FIN = Agosto 2013 - Abril de 2015
TOTAL EN AOS: 1 ao 8 meses
FUNCIONES: Soporte Tcnico a equipos de cmputo, generacin de reportes de productividad,
atencin al cliente, vendedores y proveedores, captura de datos

MOTIVO DE SALIDA: Finalizacin del Proyecto

SUELDO Y PRESTACIONES: Si tu 7,500 pesos mensuales con prestaciones de gastos mdicos

sueldo es mayor al ofrecido
menciona porque aceptaras?

NOMBRE DE LA PENULTIMA Toptel Mxico S.A de C.V

EMPRESA Y GIRO:
JEFE INMEDIATO Y TELEFONO PARA Eduardo Espinosa
REFERENCIAS
FECHA EXACTA DE INICIO FIN = Mayo 2012- Enero 2013
TOTAL EN AOS: 8 meses
FUNCIONES: Soporte tcnico va telefnica, correo chat.

MOTIVO DE SALIDA: Retraso excesivo en pagos.

SUELDO Y PRESTACIONES
6,500 pesos mensuales con prestaciones de ley

NOMBRE DE LA ANTEPENULTIMA
EMPRESA Y GIRO:
JEFE INMEDIATO Y TELEFONO PARA
REFERENCIAS
FECHA EXACTA DE INICIO FIN =
TOTAL EN AOS:
FUNCIONES:

MOTIVO DE SALIDA:

SUELDO Y PRESTACIONES

FORMATO PARA REFERENCIAS LABORALES

TU NOMBRE: TU TELEFONO: TU CORREO:
Gustavo Javier Razo Navarro 55-78-30-10-40 guzguzrazo@gmail.com

NOMBRE DE EMPRESA: NOMBRE JEFE DIRECTO: TELEFONO: CORREO:

Diseo Proyecto Luis Carlos Razo Cabrera 55-27-11-48-14 Ing_arq_luiscarlosrazo@hotmail.com
Construccin y
Mantenimiento NOMBRE DE RH: TELEFONO: CORREO:

NOMBRE DE EMPRESA: NOMBRE JEFE DIRECTO: TELEFONO: CORREO:

TOPTEL MEXICO Eduardo Espinosa ------- ---

NOMBRE DE RH: TELEFONO: CORREO:

FORMATO PARA REFERENCIAS PERSONALES

NOMBRE: PARENTEZCO TELEFONO: CORREO:
Carlos Jeric Razo Hermano 442-359-77-75 jerico.razo@yahoo.com
Navarro

Karla Marisol Rojas Novia 55-24-19-37-54 Princess23km@gmail.com

ngeles
OBSERVACIONES RH: Requisito indispensable: Edad de 20 a 35 aos. Carrera Tcnica terminada en sistemas, informtica o a
fin, Sexo: Indistinto, 1 aos de experiencia Mantenimiento Preventivo y Correctivo de equipo de cmputo. Sueldo $4,500 -
$5,500 mensuales + 17 das de aguinaldo (aumenta con la antigedad), Vacaciones de ley, 45% prima vacacional, Servicio de
Comedor, vales de despensa, Fondo de ahorro 3%, Seguro de vida, Ayuda de transportes de 15 diarios, Horario de Lunes a
Viernes 8:00 a 18:00 hrs. Ests de acuerdo con la oferta laboral? _____Si__________

ANEXA TU CURRCULO en la siguiente pgina, para que todo quede en un solo archivo.

PERFIL PERSONAL
Profesional Tcnico en Computacin egresado del Cecyt No. 8 Narciso Bassols (IPN) y
haberse desempeado en reas de Programacin, Diseo de Bases de Datos y Diseo
Grfico.

I DATOS PERSONALES:

NOMBRE : Gustavo Javier

APELLIDOS : Razo Navarro

EDAD : 23 Aos

FECHA DE NAC. : 05 Octubre 1993

LUGAR NAC. : Atizapn de Zaragoza

ESTADO CIVIL : Soltero

CEDULA PROFESIONAL: En Trmite

DOMICILIO : Cerrada Baha de Coronado No. 29 Col.

Segunda seccin de Lomas Lindas

Atizapan de Zaragoza Estado de

Mxico, C.P. 52947

TELEFONO : 55-62-72-64.

E-mail : guzguzrazo@gmail.com
II ESTUDIOS REALIZADOS:

MEDIA SUPERIOR

Institucin : Cecyt No.8 Narciso Bassols-IPN

Periodo : 2008 2011

Lugar : Av. De las Granjas No. 618, Azcapotzalco Mxico D.F

III EXPERIENCIA LABORAL:

Institucin : TopTel Mxico S.A de C.V

Periodo : Mayo 2012 - Enero de 2013

Lugar : Circuito Arquitectos Numero 11 Ciudad Satlite Naucalpan

de Jurez

reas :

Atencin a clientes y soporte tcnico va telefnica, correo y chat.

Generacin de Reportes
Seguimiento de Reportes
Manejo de personal

Cargo :

Team Leader.
Institucin : Diseo Proyecto Construccin y Mantenimiento

Periodo : Agosto 2013 - Abril de 2015

Lugar : Emiliano Zapata No.- 29 Col. Ex Hacienda del Cristo

Naucalpan de Juarez.

reas :

Reportes de Productividad.
Recepcin y Captura de Datos.
Manejo de Personal
Atencin a Clientes, Vendedores, Proveedores.
Soporte a equipos de computo

Cargo :

Auxiliar Administrativo.

IV CURSOS AUTODIDCTICOS CON COMPUTADORA PROPIA:

Hojas De Clculo : Ms Excel (Actualizado)

Diseo Grfico: Photoshop CS5, Adobe Illustrator CS5, Flash CS5

Internet Explorer, Google Chrome, Fire Fox, Opera, Safari

Paquetera de Ms OFFICE (Actualizado)

NOTA*. Desconozco el nmero de toptel ya que nunca se nos proporcion y en la campaa que estuve ya
no se encuentra en ese lugar, tambin tuve un empleo temporal de un mes el cual era para la cadena
comercial OXXO, y la funcin realizada fue de cambiar por completo el sistema de las cajas esto fue de
Junio-2016 a Julio-2016.