N 1 - DIAGRAMA DE PROCESOS

(DF, BPM, diagrama de actividades)

Figura 66: Diagrama de Procesos

Fuente: (Elaboracin Propia, 2017)
 Figura 67: Diagrama de Procesos
Fuente: (Elaboracin Propia, 2017)

Tabla 21: Resumen de Procesos

Actividad Smbolo Numero Tiempo Distancia

-
Operacin 9 70

-
Inspeccin 5 34

Transporte 4 - 43 mts

Total 3 18 104 43 mts

 Fuente: (Elaboracin Propia, 2017)
ANEXO N 2 - LLUVIA DE IDEAS

Figura 68: Lluvia de Ideas

Fuente: (Elaboracin propia, 2017)
 ANEXO N 3 - DIAGRAMA DE PARETO
Tabla 22: Cuadro de Frecuencias

Descripcin Causas Frecuencia Frecuencia Normalizada

Deficiencia en la atencin al
A 9 12%
cliente
Mal control de documentos B 2 3%

Prdida de Documentos C 4 5%
Exceso de documentacin D 8 11%

Deficiente conteo de productos E 14 19%

Lentitud en el registro de venta F 12 16%

Retraso en la bsqueda de
G 10 14%
productos
Carencia de Tecnologa H 15 20%
Fuente: (Elaboracin propia, 2017)
 Figura 69: Frecuencias
Fuente: (Elaboracin propia, 2017)

Figura 70: Diagrama de Pareto

Fuente: (Elaboracin propia, 2017)
ANEXO N 4 - DIAGRAMA DE
ISHIKAWA

Figura 71: Diagrama de

Ishikawa Fuente:
(Elaboracin propia, 2017)
Demora en la atencin Lentitud en el registro
Prdida de documentos Disminucin de clientes
a los clientes de venta

BAJO MANEJO DEL CONTROL DE PROCESOS EN

MOLINO EL COMANCHE

Exceso de Archivadores Deficiente calidad Carencia de

documentacin deficientes de arroz Tecnologa

Documentos Mal control de Mal proceso Inexistencia de

elaborados documentos de arroz software
manualmente

ANEXO N 5 - RBOL DE PROBLEMAS

Figura 72: rbol de Problemas

Fuente: (Elaboracin propia, 2017)
 ANEXO N 6 - RBOL DE OBJETIVOS

Mayor eficacia en la
Buen almacenamiento Incrementar clientes Rapidez en el regist
atencin a los clientes
de documentos satisfechos de venta

ALTA EFECTIVIDAD EN EL CONTROL DE PROCESOS EN

MOLINO EL COMANCHE

Garantizar
Adecuada Archivadores Uso de
buena calidad
documentacin eficientes Tecnologa
de arroz

D Elaborar
Buen control Buen proceso Existencia de
ddocumentos de documentos
automatizados de arroz software
D
D
o