DIEGO ANDRE HERCILLA MEZA

Expediente :
Escrito: : 01
Sumilla : Absolucin.

SEOR JEFE DEL ORGANO RESOLUIVO DE PROCEDIMIENTOS SUMARISIMOS DE INDECOPI

AREQUIPA.

SCOTIABANK SAA, debidamente representada por su Gerente General Jose Enrique Crdenas Linares,
con domicilio legal y procesal en Av. Ejercito N 203 del distrito de Cayma, provincia y departamento de
Arequipa.

I. PETITORIO. -
Absuelvo mediante la presente, a fin de que se declare improcedente el proceso administrativo sancionador
iniciado en contra de mi representada.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO DE LA DEFENSA

1. CUMPLIMIENTO DE LOS TERMINOS DEL CREDITO OTORGADO

a) Del escrito presentado por la denunciante, es cierto que el Sr. Jose Luis Guillen Morales, Mantiene
un contrato de crdito por la suma de $ 15,000.00 (quince mil dlares americanos).
b) Del contrato mencionado, se pacta entre sus clusulas la contratacin de un seguro por
desgravamen a eleccin de la Entidad Financiera. Donde se eligi a la aseguradora SEGURIM S.A.
c) que la clusula sptima del contrato de crdito celebrado con Jos Luis Guillen Morales, faculta a mi
representada variar la entidad prestadora del seguro, as como las clusulas del mismo. Para lo cual
se establece como nico requisito para la validacin del cambio de clusulas la comunicacin al
domicilio de Jos Luis Guillen Morales, as como lo expone el artculo 1435 del Cdigo Civil sobre la
cesin de posicin contractual.
d) Es preciso mencionar que la aseguradora SEGURIM SA, no es que no existiera como manifiesta
en su escrito de denuncia sino que se celebr contrato de cesin de posicin contractual con
cambio de clusulas, el que se celebr con conocimiento y asentimiento del asegurado Jos Luis
Guillen Morales.

e) As mismo dentro de las clusulas del contrato de seguro celebrado, se estableci que SEGURIM
SA, se reserva el derecho de celebrar contratos de cesin de posicin contractual, con cambio de
clusulas, hecho que se materializo con la sesin realizada a favor de SECURITYMAS SA.
 f) Dentro de la capacidad para la cesin de posicin contractual con cambio de clusulas se
estableci que la renovacin de dichas clausulas se entendan como aceptadas por la parte
asegurada si es que en el trmino de 40 das de notificada con dicho cambio no se pronunciaba con
su negativa.
g) De igual manera dentro de los cambios en las clusulas del seguro prestado se incorpor como
causal de excepcin de cobertura del seguro el fallecimiento producto de infarto o cualquier
derivada que produzca el fallecimiento a causa de una disfuncin cardiaca.
h) Siendo que se notific en el domicilio sealado por el Sr. Jos Luis Guillen en el contrato de crdito,
(el mismo que figura para el contrato de seguro), determinado en Calle Mara Nieves y Bustamante
N 204, Miraflores, mediante Carta Notarial, con fecha de recepcin 15 de Marzo del 2016, la misma
que fue recepcionada por el Sr. Jos Luis Guillen Morales, como consta en el cargo de Recepcin
su nombre firma y hora de entrega.
i) De lo expuesto podemos determinar que se cumplieron con las condiciones necesarias para el
cambio de la empresa prestadora del seguro, as como las modificaciones del contrato de seguro,
puesto que existe el consentimiento del asegurado respecto las modificatorias al seguro contratado
por SCOTIABANK en un primer momento con SEGURIM SA y posteriormente con SECURITYMAS
SA.
j) Finalmente pones en su conocimiento que en ningn momento se violo el derecho a la informacin
del consumidor puesto que se puso a conocimiento desde un primer momento las clusulas que
regan el contrato de crdito, as como el de seguro prestado.
k) De igual manera se respet el principio de idoneidad, puesto que al tener conocimiento de las
clausulas pactadas en el contrato de crdito as como en el del seguro, el Sr. Jos Luis Guillen
Morales tenia certeza de los posibles cambios tanto de aseguradora as como de clusulas del
contrato de seguro, teniendo su derecho a la negativa vigente desde la comunicacin realizada a su
persona.

III.- FUNDAMENTOS DE DERECHO DE LA DEFENSA

a) Amparamos la defensa en razn al artculo 2 del Cdigo de Proteccin del Consumidor sobre la
Informacin relevante, puesto que se brind la informacin necesaria, clara y suficiente al Sr. Jos
Luis Guillen Morales, respecto el cambio e aseguradora, as como el de las clusulas de cobertura y
excepcin del seguro contratado.
b) El artculo 19 del Cdigo de Proteccin Al consumidor respecto de la idoneidad del producto o
servicio, al respecto existe el cumplimiento de este principio puesto que al poner en conocimiento
del Sr. Guillen Morales la capacidad de cambio de las clusulas de la entidad aseguradora y
contrato de seguro, as como la medida en que estas podan ser modificadas, aceptadas y
denegadas, se tiene por entendido que poda esperar lo suscitado en el contrato de crdito asi
como en el de seguro.
c) Literal c) del numeral 56.1 del artculo 56 del Cdigo y el artculo 30 de la Ley 29946, Ley del
Contrato de Seguro, respecto la obligacin de informar el cambio en las condiciones del seguro
prestado, dentro de ellas la obligacin de comunicar al asegurado. Hecho que se cumpli con la
carta notarial dirigida, y recepcionada en el domicilio de Jos Luis Guillen Morales.

ANEXOS:

1. CONTRATO DE CREDITO.
2. CONTRATO DE SEGURO SUSCRITO CON SEGURITAS SA.
3. CONTRATO DE CESION DE POSICION CONTRACTUAL.
4. CARTA NOTARIAL DE FECHA 15 DE MARZO DEL 2016.
5. PODER DE JOSE ENRIQUE CARDENAS LINARES.