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CHIAPAS
Facultad de Contadura y Administracin
campus I
T e s i s
CONCIENCIA TURSTICA Y SU
CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE
DE BOCA DEL CIELO.
Presenta:
Director de tesis:
A mis Amigos.
NDICE.
Introduccin i
FUENTES DE INFORMACIN 85
ANEXOS 87
Anexo 1 87
Anexo 2 91
Anexo 3 94
NDICE DE MAPAS.
NDICE DE TABLAS.
NDICE DE FIGURAS.
INTRODUCCIN.
En la actualidad el turismo se est desarrollando a un ritmo asombroso,
satisfaciendo las necesidades nacientes de la poblacin mundial, lo cual trae
consigo un catlogo de oportunidades de desarrollo para las localidades que se
dedican a esta actividad, sin embargo no siempre el turismo cumple esa meta ya
que de igual forma trae una serie de retos, no solo para los que se dedican a esta
actividad si no para la sociedad en general.
Esta investigacin seala las acciones y medidas pertinentes para poder tener un
desarrollo turstico satisfactorio por medio de la concientizacin de las partes
involucradas tanto a los turistas, prestadores de servicios tursticos, gobierno, y la
sociedad en general.
Primeramente para realizar turismo debe de haber una motivacin de por medio
que, vlgase la redundancia, motive a visitar cierto destino en este particular caso
a Boca del Cielo. Este trabajo de investigacin est enfocado a analizar a la
conciencia turstica como factor de contribucin para el desarrollo sostenible de
Boca del Cielo, ya que no basta con tener atractivos naturales, ni una buena
infraestructura, el factor que permite eso es la conciencia que se tiene para poder
ofrecer servicios de calidad y con la mejor disposicin posible, reflejar actitudes de
cordialidad, respeto y responsabilidad a la hora de practicar esto llamado turismo
por parte de todas las partes involucradas.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Captulo I.
Captulo II.
Captulo III.
ii
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Captulo IV.
Captulo V.
iii
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Boca del Cielo se localiza en la Regin Istmo-Costa del estado, a 38 kms, al sur
de Tonal por la carretera costera No. 200. Esta comunidad tiene en el turismo un
sector con enorme potencial de desarrollo ya que cuenta con importantes
atractivos naturales de sol y playa e infraestructura de alojamiento, restauracin,
transportacin terrestre y martima y telecomunicaciones, que lo hacen propicio
para la prctica de esta actividad lo cual tambin ha originado un crecimiento de la
poblacin y mayores puestos de trabajo.
A pesar de contar con los elementos fundamentales para el desarrollo del turismo
son pocas las instituciones y/o organizaciones que se han preocupado por la
formacin de una conciencia turstica la cual contrarreste los comportamientos,
actitudes y hbitos negativos de los pobladores, que daan la imagen de esta
comunidad y por ende la imagen que percibe el visitante.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
contribucin al desarrollo turstico en Boca del Cielo, que nos induzca a afirmar
que, el futuro del turismo en esta comunidad, est relacionado con la Conciencia
Turstica y los beneficios que esta conlleva.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
socialmente, lo cual traer como consecuencia que esta actividad se estanque sin
posibilidad de desarrollarse satisfactoriamente.
Para cimentar una conciencia turstica en Boca del Cielo se buscarn las posibles
vas de accin para introducirla en la conciencia de sus pobladores y de los
turistas y como esta contribuir al desarrollo de la actividad turstica y de la misma
comunidad.
Por tanto esta tesis de investigacin se justifica, como una forma de analizar la
importancia que la conciencia turstica tendr para los pobladores y turistas, y su
contribucin al desarrollo sostenible del turismo en Boca del Cielo.
Por eso el gran reto de quienes orientan la actividad turstica en los niveles
nacional, regional y local debe ser, prepararse para que ste genere muchos
beneficios para la comunidad residente del lugar y se disminuyan los impactos
negativos que se dan en el contacto con los turistas.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Fecha. Actividad.
1 de Agosto Reunin para eleccin del tema.
2 de Agosto Bsqueda de informacin acerca de la localidad.
5 de Agosto Bsqueda de bibliografas referentes al tema de planificacin.
8 de Agosto Planeacin de investigacin de campo.
10 de Agosto Elaboracin del bosquejo general del planteamiento del
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
problema
13 de agosto Viaje de investigacin de campo a la localidad de Boca del Cielo
municipio de Tonal, Chiapas.
15 de Agosto Recoleccin de los datos obtenidos con la visita a Boca del
Cielo.
16 de Agosto Replanteamiento del problema y elaboracin de justificacin y
objetivos.
18 de Agosto Revisin del primer captulo de la tesis.
19 de Agosto Correccin de errores detectados.
22 de Agosto Elaboracin del ndice tentativo.
23 de Agosto Bsqueda de la informacin bibliografa para la
conceptualizacin del objeto de estudio.
24 de Agosto Bsqueda de la informacin bibliografa para la
conceptualizacin del objeto de estudio.
25 de Agosto Captura de datos de toda la informacin obtenida.
26 de Agosto Captura de datos de toda la informacin obtenida.
29 de Agosto Revisin del captulo I.
30 de Agosto Correccin de los errores del captulo I.
31 de Agosto Revisin del captulo I.
1 de Correccin de los errores del captulo I.
Septiembre
5 de Entrega del captulo I corregido.
Septiembre
6 de Estructuracin del captulo II. Conceptualizacin del marco
Septiembre terico.
7 de Revisin del captulo II.
Septiembre
8 de Correccin de errores del captulo II.
Septiembre
9 de Correccin de errores del captulo II.
Septiembre
12 Septiembre Entrega del captulo II corregido.
13 de Bsqueda de informacin para el captulo III. Contextualizacin
Septiembre del marco terico.
14 de Elaboracin del captulo III. Contextualizacin del marco terico.
Septiembre
19 de Revisin del captulo II. Elaboracin del captulo III.
Septiembre
20 de Correccin de errores del captulo II.
Septiembre
21 de Revisin del captulo II y III.
Septiembre
22 de Correccin captulo II
septiembre
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
El turismo es una de las actividades con mayor relevancia a nivel mundial, adems
es de gran importancia para el desarrollo socio-econmico y cultural de un
pas. El turismo puede ser un gran promotor para la conservacin ambiental y
cultural de los pueblos receptores., pero cuando se practica desorganizada y sin
planificar puede traer consigo factores negativos que en vez de beneficiar traer
ms problemticas. Por eso abordaremos el tema de desarrollo turstico sostenible
el cual nos proporcionara las herramientas para expresar como un sector turstico
concienciado puede contribuir de mejor manera a la conservacin de los recursos
naturales, culturales y un pleno desarrollo econmico de las comunidades
receptoras en este particular caso el de Boca del Cielo.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Ramrez et. al. (2004:55) nos menciona que la nica diferencia que existe entre
desarrollo sostenible y desarrollo sustentable es la traduccin al espaol que se le
hizo al trmino ingls, as encontraremos que en el caso mexicano, se tradujo
como desarrollo sostenible y en otros pases de habla hispana, como desarrollo
sustentable. Pero ntese que siempre guarda la misma esencia y significado que
se dio en el informe de Brundtland, definindolo como:
Todo desarrollo trae consigo efectos colaterales ya sean negativos o positivos, con
el desarrollo sostenible se procura que esos factores sean ms positivos
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
De acuerdo a la OMT (2004), los principios que definen el turismo sostenible son:
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Hacer turismo sostenible es un reto que estn abordando todas las naciones que
estn interesadas en preservar la esencia de las localidades receptoras y al
mismo tiempo aprovechar al mximo todos los recursos disponibles a su alcance
para maximizar los beneficios que traiga consigo el turismo.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Desde el punto de vista ambiental: hay que saber aunar las nuevas
tecnologas y las tradiciones y adems encontrar un equilibrio entre ambos.
Desde el punto de vista econmico: el turismo rural es ms una
compensacin de rentas que un negocio en s, pero esto ha ido cambiando pero
an as tiene un gran problema que es la estacionalidad de las visitas.
Desde el punto de vista social: al ser un turismo no masificado no suele
presentar grandes problemas.
d) Turismo deportivo.
Se denomina como tal al turismo que se mueve especficamente para la
realizacin de una actividad deportiva, sea la que sea.
e) Ecoturismo.
Es el viaje medio ambientalmente responsable, a reas relativamente poco
alteradas, para disfrutar y apreciar la naturaleza a la vez que se promueve su
conservacin tiene un bajo impacto ambiental y proporciona un beneficio
socioeconmico a la poblacin local.
El ecoturismo de calidad es el que:
Sostenible ambientalmente.
Viable econmicamente.
Aceptable socialmente.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Desde el punto de vista social: el ecoturismo suele estar bien visto por la
poblacin local, siempre y cuando no sea masificado.
Desde el punto de vista econmico: el ecoturismo es la fuente principal de
ingresos de muchos pases en vas de desarrollo, que han visto a esta actividad
como una forma de conservar su naturaleza a la vez que obtienen importantes
recursos.
Desde el punto de vista ambiental: el ecoturismo suele un tipo de turismo
muy efectivo para la conservacin de la naturaleza.
Aplicar el desarrollo turstico de una manera sostenible siempre ser un reto para
los planificadores, ya que concienciar y educar a la sociedad son tareas que
gobiernos estn en el procesos de implantacin. Es muy difcil cambiar la
ideologa de un pueblo respecto al uso que le da a sus recursos pero con la
correlacin del gobierno y la iniciativa privada esto podr ser posible en un futuro
no muy lejano.
Para que la prctica del turismo llegue a niveles donde podamos decir que es
sostenible amigable con la naturaleza y herramienta clave en el desarrollo de los
pueblos que se dedican a esta actividad, debe de haberse tomado en cuenta la
cultura de la sociedad, ya que esta es la plataforma donde se desarrolla y donde
se sentirn palpables los efectos de la prctica de dicha actividad y de ella
depender si se logran los objetivos que una sostenibilidad establece.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Con esta base, la Cultura Turstica incorpora las dimensiones sociales, culturales,
ambientales y econmicas del turismo, orientndose hacia los beneficios
comunitarios, pretendiendo resaltar la participacin de las comunidades segn sus
propias caractersticas locales.
Para definir la cultura turstica nos hemos apoyado de diferentes autores expertos
sobre el tema esperando que se deje clara la percepcin de lo que se refiere el
trmino en particular, ya que la cultura es un tema que es difcil de definir ya
involucra aspectos sociables que suelen ser muy cambiantes como lo son la
economa, la cultura, usos y costumbres, ideologa, etc.
De acuerdo Rivas (1970), nos seala que la cultura turstica; es la actitud mental
adecuada que debe normar nuestros actos, individuales y colectivos, y que debe
operar en tres sentidos: en nuestras relaciones y contactos con los turistas; ante
quienes suministran los servicios tursticos y en lo que se refiere a la conservacin
de aquellos bienes susceptibles de uso turstico (32).
Resaltando estos aspectos nos da las pautas para considerar al factor humano
como el actor ms importante para que esto funcione. Ya que es el que obtendr
los beneficios o los posibles problemas si no hace algo al respecto.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Entonces la cultura turstica es aquella que involucra tanto a los turistas como a
los receptores de estos para la armoniosa interrelacin con el ambiente natural,
cultural, social y econmico de la comunidad receptora aprovechando los recursos
de manera responsable, as como destacar las cualidades caractersticas de la
comunidad para lograr el desarrollo sostenible que tanto se quiere llegar.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Para todo ello, se requiere del desarrollo de una Cultura Turstica que permita
correlacionar adecuadamente a los turistas con las comunidades receptoras y con
su entorno natural y cultural.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Honradez
Orgullo,
Respeto,
Responsabilidad, y
Vocacin de servicio.
Para poder lograr este efecto deseable en las comunidades receptoras, antes
habr que partir de los individuos, promoviendo no un cambio o transformacin
radical en sus hbitos, sino ms bien, estimulando la comprensin y asimilacin de
la Cultura Turstica
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
tambin es beneficiada con las contribuciones que trae consigo una cultura
turstica bien establecida.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Segn Noguera (2005) menciona; "el turismo, es una industria regional, nacional y
mundialmente, que se est proyectando con una conciencia clara, orientadora y
precisa para que conozcamos nuestros valores artsticos, histricos y tursticos"
(01)
En la Carta Internacional del Turismo Cultural (2000) nos define por conciencia
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Caellas (1993), seala que " el turismo no solo afecta al individuo que se
desplaza de un lugar a otro por motivos de distraccin y entretenimiento,
presupone aspectos variados como el de conocer, ampliar e interiorizar
costumbres, paisajes, formas de vida, arte, historia, etc. involucrando a las
personas que residen en un lugar, los mediadores del servicio turstico y los
mismos turistas". (06)
Por ltimo Meres (2002) define conciencia turstica " como un estado mental que
presupone la buena disposicin de los individuos para fomentar y acrecentar la
conservacin de los bienes y servicios tursticos que posee un pueblo". (08)
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Despus de citar algunos autores se puede decir que la conciencia turstica es que
tan consientes estamos de practicar un turismo responsable tanto con el medio
ambiente natural como con las comunidades receptoras y satisfaciendo las
necesidades que el turismo involucra.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
La conciencia turstica est dotada de ciertos elementos que dan sustento y que
son basados en ciertos principios ticos y que motivarn a brindar servicios con
calidez:
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Compromiso
Constancia
Disciplina
Honradez
Orgullo,
Respeto,
Responsabilidad,
Vocacin de servicio.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
conocimiento que nos permitan desarrollar bien nuestro trabajo como anfitrin y
practicar esos valores que siempre han permanecido en nosotros y que ha
reflejado el modo de ser de una persona.
Es importante que los turistas respeten los espacios naturales y socio- culturales
de a los lugares que visitan, ya sea por recreacin o trabajo para que las futuras
generaciones puedan disfrutar de estas.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Chiapas es uno de los 31 estados que, junto con el Distrito Federal, conforman las
32 entidades federativas de Mxico, este estado se caracteriza por tener una de
las culturas ms ricas en cuanto folklor, tradiciones, gastronoma, pueblos tnicos,
y sin duda uno de los estados con mayores riquezas naturales ya que abarca
desde atractivos de (sol y playa, selva, humedales, bosques de conferas,
montaas, ros etc.) que se presta para realizar diversas actividades tursticas.
Actualmente el gobierno del estado le est dando gran difusin turstica ya que
quieren hacer de esta actividad uno de los pilares de la economa de la entidad ya
que se est consientes de que se tiene todo para que ha si sea.
El Gobierno del Estado de Chiapas (2011), en su pgina oficial nos dice que este
se localiza al sureste de Mxico; colinda al norte con el estado de Tabasco, al
oeste con Veracruz y Oaxaca, al sur con el Ocano Pacfico y al este con la
Repblica de Guatemala. Al norte 1759', al sur 1432 de latitud norte; al este
9022', al oeste 9414' de longitud oeste. Se divide en 7 regiones fisiogrficas:
Llanura costera del Pacfico, Sierra Madre de Chiapas, Depresin central, Bloque
central, Montaas del Norte, Montaas del Oriente y Llanuras aluviales del Norte.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
son riqueza invaluable que posee este estado, para lo cual se debe dar la mayor
de las importancias para tratar de preservar estos recursos concienciar a la
sociedad en general conjuntamente con los prestadores de servicios tursticos.
Chiapas cuenta con las herramientas necesarias para aprovechar al turismo como
una de las mayores fuentes de capital, creando empleos y mejorando las
condiciones de vida se su poblacin.
Mndez (2000), los recursos naturales del estado son de varios tipos: vegetacin y
suelos, ros, minera, etc. Es caracterstica del estado de Chiapas la riqueza y
diversidad de los recursos naturales, favorecida por su clima y las condiciones
geogrficas de la regin. El relieve y la diversidad de tipos de suelo: tropicales, de
trpico semiseco y de los de tierras altas.
Los minerales que predominan en el estado son muy variados, algunos de ellos
son: azufre, cuarzo, yeso, caliza, asfalto, petrleo, mbar, carbn, talco, oro nativo
y gran variedad de sulfuros.
La flora y fauna de Chiapas son muy importantes, pues son tan diversas que
renen grandes cantidades de especies, algunas ya en peligro de extincin. La
zona de Chiapas es una de las ms exuberantes en cuanto a flora. Abundan el
jonote, el palo mulato, el palo de agua, el hule, la ceiba, el cedro las vainillas y las
palmas.
Los recursos forestales estn distribuidos a lo largo y ancho del estado. Las
limitaciones para el aprovechamiento de de este tipo de recurso tiene que ver con
aspectos culturales y estructurales y algunos de ellos referidos a la tendencia de la
tierra (35-36).
Gobierno del Estado de Chiapas (2011:s/p) indica que existen 7 rutas tursticas
que se dispersan por todo el estado: Ruta maya, Ruta camino real, Ruta culturas
vivas, Ruta zoque, Ruta costa-soconusco, Ruta dos Chiapas y Ruta valles.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
El municipio se ubica en la regin econmica "IX Istmo - Costa", limita al norte con
Arriaga y Villaflores, al este con Villacorzo, al sur con Pijijiapan y el Ocano
Pacfico; y al oeste nuevamente con el Ocano Pacfico. Las coordenadas de la
cabecera municipal son: 16 05' 11 de latitud norte y 93 45' 18 de longitud oeste y
se ubica a una altitud de 60 metros sobre el nivel del mar.
(www.tonala.chiapas.gob.mx)
Boca del Cielo es un destino turstico que cuenta con hermosos paisajes, como
su bocabarra natural donde se une el estero de agua salada y el Ocano
Pacifico, espectaculares atardeceres, playas para poder caminar tranquilamente,
y grandes extensiones de manglares con una gran diversidad de flora y fauna,
sus aguas tranquilas para poder nadar a gusto cualquier poca del ao esta
comunidad est en pleno desarrollo en cuanto a su actividad turstica da a da
sus habitantes que la gran mayora se dedica dicha actividad se preparan para
recibir de la mejor manera posible a quienes los visitan. Por eso Boca del Cielo
es sin duda un destino digno de visitar y de disfrutar al mximo todos sus
bellezas naturales.
De acuerdo con la informacin que nos brindo don Emiliano Ramos Ovando
(2011) hijo del fundador de Boca del Cielo se dice lo siguiente.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Tenan grandes facilidades para construir sus casas a lo que ellos le llaman
ranchos, hechos de palma real y manglar rojo y blanco los cuales abundaban en
la orilla del estero, desde sus inicios muchos habitantes de las colonias vecinas,
les gustaba visitar a estas personas ya que los paisajes que ofreca esta nueva
comunidad eran muy hermosos, una Bocabarra natural, atardeceres
espectaculares, grandes extensiones de playas, aguas tranquilas para poder
practicar el nado y una exquisita gastronoma ya que todo lo que se cocinaba
eran productos que ellos mismos pescaban o recolectaban.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
nombre ya que menciono que no podan existir dos comunidades con el mismo
nombre dentro de su registro patronal existiendo antes La Gloria en el municipio
de Arriaga, y dio la autorizacin para que Don Dionisio Ramos Domnguez diera
otras opciones para el nombre de la colonia que el mismo fund.
Don Dionisio enamorado del lugar donde viva y dejndose influenciar por lo que
una vez le dijo Don Miguel lvarez del Toro en una de sus visitas a la comunidad
Nicho tu vives en la Boca del Cielo y ya que en aquel entonces la boca barra
natural se encontraba enfrente de las casas de estos pobladores, conjugando el
mar, el cielo y el horizonte infinito que a diario admiraban, entonces al sacerdote
tambin le agrado el nombre y desde entonces se le llama Boca del Cielo.
Boca del Cielo est localizado a 38 Km, de Tonal su cabecera Municipal por la
carretera costera No. 200. Tomando como referencia Tuxtla Gutirrez el tiempo
de desplazamiento de los (202 Km.) de distancia, en vehculo particular es de 2
horas y media en transporte pblico es de 3 horas y media desplazndose por la
autopista de cuota Ocozocoautla- Arriaga.
Boca del Cielo es un lugar que cuenta con muchos privilegios en comparacin de
sus vecinas comunidades tiene litoral costero, por su tipo de suelo se pueden
sembrar frutas y verduras sin grandes complicaciones, en ganadera es muy poco
ya que cuenta con poca extensin territorial y pocas tierras dedicadas al ganado.
Pesca.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Por medio de cooperativas pueden hacer este tipo de pesca ya algunas de las
especies tienen temporada de veda establecidas, se vende localmente regional y
nacional.
Ganadera.
Agricultura.
Boca del Cielo as como toda esa regin se caracteriza por sembrar mango que va
desde el mundialmente reconocido atalfo hasta el petacn, el cual se
comercializa con compradores locales y nacionales. El suelo es ideal para la
siempre de sandia, pepino, coco, calabaza, Jamaica, maz, caa de azcar, entre
otros.
Turismo.
INEGI (2010: s/p) Tonal tiene una afluencia turstica promedio de 250 mil
visitantes anualmente, dentro de sus varios atractivos tursticos que posee. Boca
del Cielo arriban en promedio 60 mil turistas por ao. (www.inegi.gob.mx)
Agua potable.
Luz elctrica.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Acceso pavimentado.
Transporte pblico.
Antena de telecomunicaciones.
Embarcadero.
Palapa de usos mltiples.
Casa de salud.
Servicios.
40 restaurantes
95 cabaas dobles.
155 lanchas para transportes de turistas.
3 minisper.
1 Museo del mar.
1 campamento tortuguero.
4 hoteles
3.3.5. La actividad turstica en Boca del Cielo.
Gracias que Boca del Cielo cuenta con diversos atractivos que motivan a los
visitantes a seguir viniendo ya que en estos se pueden hacer una serie de
actividades que a continuacin se mencionaran.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Parachute.
Paseos en cuatrimoto por la playa
Kayakismo.
Practicar deportes playeros. (voleibol, futbol, etc.)
Ski acutico.
Las cuales estn a cargo de los mismos pobladores los cuales representan el
papel de prestadores de servicios tursticos, las actividades que se mencionan
algunas se realizan por temporadas y otras siempre pueden practicarse.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Toda investigacin requiere que se le establezca una metodologa la cual nos guie
a la obtencin de los resultados que se esperan obtener, para lo cual es
importante tomar en cuenta dos factores: el estado de conocimiento sobre el tema
de investigacin y el enfoque se le pretende dar al estudio.
Hernndez et al. (2004:69) Mencionan que existen cuatro formas de clasificar los
tipos de investigacin las cuales son: exploratoria, descriptiva, correlacional y
explicativa.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Esta tesis tiene todas las caractersticas de estos dos tipos de investigacin y por
lo cual queda claro que son las que mejor se adecuan y que sin duda son las que
nos dan una idea ms clara hacia donde se quiere llevar la investigacin, se
considera exploratoria por que los trminos que se manejan el tema de
investigacin han sido poco estudiados, (cultura turstica, conciencia turstica,
Boca del Cielo) por lo cual se dificulta la obtencin de informacin y su
procesamiento, y es descriptiva porque expone las caractersticas del problema
sus actores y los posibles factores que intervienen para que se est dando dicha
problemtica.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
para obtener datos cuantificables del fenmeno estudiado y as poder realizar una
propuesta terica aportando la posible solucin al problema previamente
planteado.
Van Dalen (1974) la define "La hiptesis son posibles soluciones del problema que
se expresan como generalizaciones o proposiciones. Se trata de enunciados que
constan de elementos expresados segn un sistema ordenado de relaciones, que
pretenden describir o explicar condiciones o sucesos an no confirmados por los
hechos"(170).
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Briones (1987) define Una variable es una propiedad, caracterstica o atributo que
puede darse en ciertos sujetos o pueden darse en grados o modalidades
diferentes son conceptos clasificatorios que permiten ubicar a los individuos en
categoras o clases y son susceptibles de identificacin y medicin (34).
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Hernndez et. al. (2004) define al universo como la totalidad de todos los
elementos que se consideran en una investigacin. (117)
INEGI. (2010) El universo est integrado por 1430 habitantes y por 56480 turistas
en promedio que arribaron a Boca del Cielo. (s/p) www.inegi.gob.mx.
Garza (1998) define la muestra como una parte de la poblacin, tambin llamada
universo, que es materia de estudio. La representatividad y la educacin de la
muestra permiten generalizar, para el universo, los resultados obtenidos en la
interrogacin de la primera (169).
n= _____N__________
N (d2) + 1
Entendiendo que:
N= universo
n= muestra.
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CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Habitantes.
n= _____1430_______
1430 (0.12) +1
n= _____1430________
1430 (0.01) +1
n= ____1430________
14.3 +1
n= _____1430________
15.3
n= 93.464 = 93
Turistas.
n= _____56480_______
56480 (0.12) +1
n= ___ 56480________
56480 (0.01) +1
n= _____56480________
564.8 +1
n= _____56480________
564.8 +1
n= _____56480________
565.8
n= 99.8232 = 100
48
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Existen muchas formas de recolectar informacin una de las cuales son las
encuestas las cuales pueden ser de dos tipos: el cuestionario y la entrevista son
medios auxiliares para la realizacin de campo de esta investigacin.
Por ultimo se tiene un guion para entrevistar a las autoridades pertinentes sobre la
importancia de implantar Conciencia Turstica. Con lo cual contamos con el anexo
3.
49
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Tabulacin estadstica.
A B TOTAL
Q % Q % Q %
35 38 58 62 93 100
50
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Representacin grfica.
70
60
50
40
30 B) 62%
20 A) 38%
10
0
35 habitantes 58 habitantes
A) S.
B) No.
Anlisis.
Interpretacin.
Con los datos obtenidos se dice que pocos pobladores estn familiarizados con el
trmino de Conciencia Turstica y tienen una idea de lo que esta significa pero la
mayora nunca haba escuchado el trmino, las principales razones es porque
nadie lo haba mencionado antes y no le ven gran importancia respecto a sus
actividades. El trmino es muy poco conocido entre los pobladores la cual puede
ser una posible causa por la cual no estn conscientes de la importancia que tiene
el turismo para el desarrollo sostenible de la comunidad.
Pregunta 2. Cul cree usted que sea el principal motivo por el cual las personas
visitan Boca del Cielo?
51
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Tabulacin estadstica.
A B C D TOTAL
Q % Q % Q % Q % Q %
48 52 28 30 15 16 2 2 93 100
Representacin grfica.
D
2%
C
16%
A
B 52%
30%
Anlisis.
52
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Interpretacin.
Tabulacin estadstica.
A B TOTAL
Q % Q % Q %
88 95 5 5 93 100
Representacin grfica
B
5%
A
95%
53
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
A) S
B) No
Anlisis.
Interpretacin.
Con los datos obtenidos se puede decir que la mayor parte de los pobladores si ha
participado en acciones que conserven y cuiden el medio ambiente de la localidad
algunas de ellas fueron: campaa de playas limpias, reforestacin de manglares,
respetar las temporadas de veda principalmente, y una pequea minora
menciono que por falta de tiempo no haban podido participar en ninguna de estas
actividades para el cuidado del medio ambiente. Esto refleja que s se estn
realizando acciones para conservar y cuidar el medio ambiente lo que se traduce
que directa o indirectamente se estn concientizando.
Tabulacin estadstica.
A B C D TOTAL.
Q % Q % Q % Q % Q %
67 72 13 14 9 10 4 4 93 100
54
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Representacin grfica.
C D
10% 4%
B
14%
A
72%
Anlisis.
55
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Interpretacin.
Los datos obtenidos indica que los habitantes de Boca del Cielo consideran que lo
que ms hace falta mejorar es la infraestructura entendiendo que su tendencia fue
(mejorar y crear reas recreativas, terminacin de la pavimentacin de calles,
darle utilidad a la red de agua potable existente, etc.) siguiendo el orden
mejoraran los servicios tursticos (hospedaje, transportacin, restauracin, etc.)
para que satisfagan las expectativas de los visitantes y hagan de este lugar un
destino con los servicios necesarios para su actividad, lo siguiente que mejoraran
los pobladores seria la imagen, consideran que deben cuidar y mejorarla ya que
sienten que la comunidad en general descuida mucho esa parte no solo para el
turismo si para la armoniosa convivencia de los pobladores ya que esta es la
impresin que se trasmitir de persona apersona y dependiendo como all sido su
percepcin es como hablara de este destino para bien o para mal.
Tabulacin estadstica.
A B C D TOTAL
Q % Q % Q % Q % Q %
81 87 10 11 2 2 0 0 93 100
56
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Representacin grfica.
B C D
11% 2% 0%
A
87%
A) Muy conveniente.
B) Conveniente.
C) Poco conveniente.
D) Nada conveniente.
Anlisis.
57
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Interpretacin.
Tabulacin estadstica.
58
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Representacin grfica.
35
30
25
El turista.
20
Los habitantes en general.
El gobierno.
15
Los prestadores de servicios.
Es tarea de todos.
10
0
1 2 3 4 5
Anlisis.
59
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Interpretacin.
Tabulacin estadstica.
A B TOTAL
Q % Q % Q %
85 91 8 9 93 100
Representacin grfica.
B
9%
A
91%
60
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
A) S
B) No
Anlisis.
Interpretacin.
Pregunta 8. Usted cree que es viable invertir en Boca del Cielo? y Por qu?
Tabulacin estadstica.
A B TOTAL
Q % Q % Q %
87 94 6 6 93 100
61
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Representacin grfica.
B
6%
A
94%
A) S
B) No
Anlisis.
Interpretacin.
Esto nos indica que la poblacin si cree que invertir en Boca del Cielo es una
buena opcin, lo que se traduce en que tienen claro que el turismo en Boca del
Cielo tiene futuro, ya que tienen la disposicin y la clara idea de mejorar y por lo
tanto aprovechar al turismo como va de desarrollo tanto econmico y social. Muy
pocos indicaron que no invertiran pero son personas que no se dedican al turismo
y que no saben cmo aprovechar las facilidades que brinda la comunidad.
62
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Tabulacin estadstica.
A B C D TOTAL
Q % Q % Q % Q % Q %
63 18 9 3 93 100
Representacin grafica.
C D A
2% 19% 10%
B
69%
A) Muy interesado
B) Interesado
C) Poco interesado
D) Nada interesado.
Anlisis.
63
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Interpretacin.
Los resultados muestran una clara disposicin de las personas para contribuir a la
conservacin de su medio natural ya que consideran que solo as se puede hacer
entender a las personas de la importancia que tienen los recursos naturales con
los que cuenta la comunidad. Para la investigacin es de gran importancia
descubrir esta disposicin ya que podr servir para la realizacin las posibles
soluciones.
Tabulacin estadstica.
64
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Representacin grafica.
90
80
70
60
La calidez de su gente
50
Sus atractivos naturales
40 Su cultura
30 Su gastronoma.
20
10
0
1 2 3 4
Anlisis.
Interpretacin.
Con los datos obtenidos se puede decir que los atractivos naturales es la materia
prima que deberan de aprovechar al mximo, realizando recorridos, por las reas
naturales siempre con la responsabilidad que esto requiere, como segundo
trmino de las cosas que ms le gustan a los visitantes tenemos la gastronoma,
65
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Boca del Cielo ofrece una gran variedad de mariscos preparados, por consiguiente
se debe de capacitar para aprovechar este atractivo cultural que posee, de la cual
obtiene su mayor derrama econmica. La calidez de su gente refleja que no es la
principal caracterstica que destaque a este destino pero sin embargo tiene una
cifra considerable digna de analizar ya que esta es precisamente la clave para que
el turista regrese y vuelva a visitarlos. De cultura no tiene ninguna manifestacin
folklrica por lo tanto no es una motivacin para poder visitar a Boca del Cielo.
Tabulacin estadstica.
A B C D TOTAL
Q % Q % Q % Q % Q %
7 7 16 16 21 21 56 56 100 100
Representacin grfica.
A
7% B
16%
D
56%
C
21%
A) Muy frecuente
B) Frecuente
C) Poco frecuente
D) Primera vez que vengo
66
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Anlisis.
Interpretacin.
Con los datos obtenidos se puede decir que ms del 44% si retorna a Boca del
Cielo ya sea una o ms veces en el ao y que de una u otra forma la mayor parte
de los turistas es primera vez que vistan este destino. Lo cual se traduce que
aunque no se perciba Boca del Cielo va por un buen rumbo sin descartar que con
la conciencia turstica que los pobladores si estn dispuestos a adoptar pudiera
asarse un mejor trabajo en conjunto.
Tabulacin estadstica.
A B C D TOTAL
Q % Q % Q % Q % Q %
41 41 39 39 10 10 0 0 100 100
67
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Representacin grfica.
D
0%
C
11%
A
46%
B
43%
A) Excelente.
B) Bueno
C) Regular
D) Malo
Anlisis.
Interpretacin.
Los parmetros excelente y bueno de la informacin obtenida nos refleja que las
personas que vistan este destino estn plenamente satisfechas aunque una
68
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
minora no menos importante remarcan que los servicios son regulares lo que se
traduce en que algunos prestadores de servicios estn realizando su trabajo de la
mejor manera, sin embargo lo que esta investigacin trata de demostrar cules
son esos aspectos por los cuales los turistas no estn satisfechos con los servicios
brindados en Boca del Cielo para que por medio de la conciencia turstica se
contribuya a eliminarlos y como consecuencia traer el desarrollo pleno de la
actividad turstica.
Tabulacin estadstica.
A B C D E TOTAL
Q % Q % Q % Q % Q % Q %
32 32 45 45 15 15 6 6 2 2 100 100
Representacin grfica.
E
2%
D
C 6% A
15% 32%
B
45%
A) Los servicios.
B) Los precios.
C) Ms actividades.
D) Imagen del lugar.
69
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
E) Otros.
Anlisis.
Interpretacin.
Con la informacin obtenida se puede decir que otro de los problemas que debe
combatirse con la concienciacin de los prestadores de servicios es que sus
precios sean acordes a los servicios que brindan ya que la competencia
actualmente es muy fuerte, y puede ser factor a considerar, los servicios es el otro
parmetro que les gustara poder desempearse mejor para satisfaccin de los
visitantes, los consideran buenos pero estn consientes que se puede mejorar
para as aprovechar al mximo los beneficios del turismo, implementar mas
actividades en este destino turstico es indispensable ya que se tiene todas las
herramientas para aprovechar al mximo al turismo de sol y playa crear otras
alternativas para que ms personas visiten este destino, las cuales pueden
factores a tomar en cuenta para que este centro turstico se desarrolle al crear
ms puestos de trabajo consecuencia de las actividades a implementar, una
pequea minora sin ser menos importante coincidieron que la imagen es una
factor que se debe mejorar, ya que es de vital importancia proyectar la mejor
impresin posible de la comunidad, los prestadores de servicios y habitantes en
70
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
general para que estos visitantes sean promotores invaluables de este destino
turstico.
Tabulacin estadstica.
A B TOTAL
Q % Q % Q %
92 92 8 8 100 100
Representacin grfica.
B
8%
A
92%
A) S
B) No
Anlisis.
71
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Interpretacin.
Tabulacin estadstica.
A B TOTAL
Q % Q % Q %
36 36 64 64 100 100
Representacin grfica.
A
36%
B
64%
72
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
1. S
2. No
Anlisis.
Interpretacin.
Tabulacin estadstica.
A B TOTAL
Q % Q % Q %
93 97 3 3 100 100
73
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Representacin grfica.
B
3%
A
97%
A) S
B) No
Anlisis.
Interpretacin.
Los visitantes de este destino turstico consideran a Boca del Cielo un lugar digno
de visitar, a pesar de todas las dificultades que se han venido observando se
puede decir sus atractivos naturales y su gastronoma que son los principales
motivadores pesan ms en la mente de los turistas que la inadecuada
implantacin de precios o el mejoramiento de los servicios. Esto es de gran
utilidad ya que sabiendo que los turistas si estn en la mejor disposicin de visitar
74
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Tabulacin estadstica.
A B C D TOTAL
Q % Q % Q % Q % Q %
87 87 11 11 2 2 0 0 100 100
Representacin grfica.
C D
3% 2%
B
11%
A
84%
A) Muy importante.
B) Importante
C) Poco importante
D) Nada importante.
Anlisis.
75
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Interpretacin.
Con la informacin obtenida se puede decir que, la mayor parte de los turistas les
parece muy importante concienciar a las comunidades dedicadas al turismo ya
que consideran que si estn consientes de la importancia que tiene el turismo para
su sociedad trataran de mejorar da a da para tener mejores condiciones de vida
y como resultado ellos como turistas estaran ms satisfechos con los servicios y
formas de atenderle de parte de los prestadores de servicios y de los habitantes
en general de estas comunidades.
Tabulacin estadstica.
A B C D TOTAL
Q % Q % Q % Q % Q %
27 27 60 60 12 12 1 1 100 100
76
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Representacin grfica.
D
1%
C
12% A
27%
B
60%
A) Excelente
B) Buena
C) Regular
D) Mala
Anlisis.
77
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Interpretacin.
Con los datos obtenidos se dice que la actitud que percibieron los turistas de los
habitantes y prestadores de servicios de Boca del Cielo es buena en trminos
generales lo cual se traduce en el principio fundamental para desarrollo de la
actividad turstica y de igual manera esta actitud positiva hacia los visitantes es la
que traer consigo mayores posibilidades de implantar una conciencia turstica en
la poblacin en general, sin embargo tambin hubo visitantes que optaron por
considerar regular hasta mala en uno de los casos por actitudes,
comportamientos y tratos negativos lo cual por medio de la conciencia turstica se
evitara ya que consientes de lo que representa el turista para sus intereses tanto
econmicos y como base del desarrollo de su propia comunidad.
Pregunta 10. Qu sugerencias podra aportar usted para lograr una mayor
conciencia turstica a los habitantes y al turista en general con las comunidades
que se dedican al turismo?
Tabulacin estadstica.
A B C D TOTAL
Q % Q % Q % Q % Q %
69 69 17 17 11 11 3 3 100 100
Representacin grfica.
D
3%
C
11%
B
17%
A
69%
78
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Anlisis.
Interpretacin.
Con los datos obtenidos se dice que, los turistas consideran que los prestadores
de servicios si tienen la disposicin de ser mejores pero que necesitan ser
capacitados para que as satisfagan de mejor manera las necesidades de los
turistas, tambin consideran que el gobierno juega un papel muy importante ya
que l es uno de los interesados de que la sociedad se est desarrollando
armoniosamente, con fuentes de empleo, la responsabilidad de sus gobernados
con los recursos naturales la cual contribuye al pleno desarrollo de la sociedad en
general.
79
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Este captulo muestra las conclusiones a las que se llego una vez realizada la
investigacin, donde el principal objetivo era analizar la contribucin de la
conciencia turstica hacia el desarrollo sostenible de Boca del Cielo en la
inteligencia de un mejoramiento de las actividades tursticas que ah se realizan.
Tambin se mencionan las recomendaciones que se creen pertinentes para que
este proyecto llegue a ser una realidad en un mediano plazo.
Boca del Cielo es un lugar privilegiado ya que cuenta con numerosos atractivos
naturales de sol y playa, por lo cual la actividad turstica se est desarrollando
pero a una escala menor y con muchas deficiencias en cuanto a la organizacin
de su poblacin y la importancia que estos le dan al turismo como fuente de
riqueza y va de desarrollo social y econmico de la comunidad.
5.1. Conclusiones.
Conclusin I.
Con la opinin de los pobladores y los visitantes de Boca del Cielo y con la
informacin tratada se puede concluir que la Conciencia Turstica juega un papel
muy importante en el desarrollo sostenible de los pueblos que se dedican a esta
actividad ya que al comprobar que las actitudes, los comportamientos y acciones
de los involucrados pueden hacer la diferencia entre un pueblo estancado en un
turismo rudimentario a un turismo con actitud de ser mejor da a da que brinde la
oportunidad de tener mejores condiciones de vida.
Conclusin II.
80
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Recomendacin II.
Que las instituciones correspondientes se preocupen ms por saber cules son los
principales elementos que ayudaran que la actividad turstica se desarrolle
satisfactoriamente que se involucren en las necesidades de los turistas y de los
habitantes de las comunidades receptoras del turismo, fomentar el habito de
conservacin ambiental y dar las pautas para que este destino aproveche al
mximo todos los elementos y recursos para beneficio tanto de los prestadores de
servicios tanto para el desarrollo econmico, social y cultural de los pobladores en
general, de la regin y por ende del pas.
Recomendacin VI.
Conclusin III.
Con la investigacin se mencionaron los factores que estn impidiendo que este
destino turstico se desarrolle plenamente, los cuales son derivados tanto de los
propios pobladores, los prestadores de servicios, el gobierno y el turista como tal.
Para lo cual se concluye que el desarrollo turstico sostenible de Boca del Cielo es
responsabilidad de cada una de las acciones que lleven a cabo los involucrados
ya mencionados.
Recomendacin III.
81
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Conclusin IV.
Recomendacin IV.
Conclusin V.
82
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Recomendacin V.
Continuar con las capacitaciones, las campaas, plticas, ya que estos elementos
son la base de todo buen servicio y sin duda son algunas de las herramientas que
llevan a la Conciencia Turstica.
Conclusin VI.
Recomendacin VI.
Por todo esto se llego a la conclusin de que Boca del Cielo, tiene gran potencial
para poder ser uno de los principales destinos tursticos del Estado. Ya que como
antes se mencionaba cuenta con atractivos naturales, (lindas playas, un mar
tranquilo, un gran ecosistema de flora y fauna y toda la disponibilidad posible de
sus habitantes a dejarse guiar para poder satisfacer las expectativas de los
turistas que visitan este destino).
83
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
La conciencia turstica viene a ser la clave para que Boca del Cielo analice todos
los recursos que posee le de la importancia que estos tienen y los aproveche de la
manera ms responsable. Lo cual traer como consecuencia el bienestar social,
cultural y econmico de toda su poblacin y no solo de los que se dedican a la
actividad turstica.
Habiendo mencionado todos los aspectos que hacen que la actividad turstica en
Boca del Cielo no se desarrollo satisfactoriamente, se puede decir que esta
investigacin servir como referencia de las posibles acciones que pueden revertir
esta problemtica siempre teniendo como base a la conciencia turstica ya que no
se encuentra una solucin ms viable ya que esta es justamente lo que necesita la
poblacin un cambio de actitud y comportamiento que junto con las autoridades
correspondientes se puedan combatir.
84
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
FUENTES DE INFORMACIN.
Bibliogrficas:
Colom Caellas, Antonio. (1993) Turismo y Educacin (Bases para una pedagoga
del turismo) en Revista espaola de Pedagoga. Nmero 194. Enero-Abril. Ao LI.
Consejo Superior de Investigaciones Cientficas. Valencia, Espaa.
85
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
Electrnicas.
http://www.prodena.org/portal/index2.php?option=com_content&do_pdf=1&id=62
http://www.sectur.gob.mx/es/sectur/sect_9070_breviario_de_cultura
http://www.unesco.org/es/higher-education/reform/sustainable-development/
http://www.cinu.mx/temas/medio-ambiente/
http://www.un.org/documents/ga/res/42/ares42-187.htm
http://worldinbalance.net/intagreements/1987-brundtland.php
http://www.turismo-sostenible.org/docs.php?did=6
http://www.manizales.unal.edu.co/modules/ununesco/admin/archivos/desarrollosos
tenibledelturismo.pdf
http://idbdocs.iadb.org/wsdocs/getdocument.aspx?docnum=1637866
http://www.sectur.gob.mx/es/sectur/sect_CT
http://www.conaculta.gob.mx/turismocultural/documentos/pdf/carta.pdf
http://www.gob.cl/especiales/mensaje-presidencial-21-de-mayo/
http://www.sernatur.cl/institucional/archivos/programas-
turismo/CONCIENCIA/Programa-Nacional-Conciencia-Turistica.pdf
http://www.chiapas.gob.mx/ubicacion
86
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
ANEXOS.
ANEXO 1.
S ( )
_______________________________________________________________
____________________________________________________________
2. Cul cree usted que sea el principal motivo por el cual las personas visitan
Boca del Cielo?
87
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
88
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
7. Usted se detendra a leer un cartel donde se le indique los pasos para ser
un mejor habitante o en su caso un mejor visitante como medida para la
Educacin Turstica en Boca del Cielo?
Si ( )
No ( )
Por qu?_________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
__________________________________________________________
8. Usted cree que es viable invertir en Boca del Cielo? y Por qu?
Si ( )
No ( )
89
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
( ) Nada interesado
90
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
ANEXO 2.
91
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
92
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
10. Qu sugerencias podra aportar usted para lograr una mayor conciencia
turstica a los habitantes y al turista en general con las comunidades que se
dedican al turismo?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
__________________________________________________________
11. Algn comentario que desee agregar,
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
__________________________________________________________
93
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
ANEXO 3.
Nombre: ________________________________________________________
Puesto: _________________________________________________________
Guion de la entrevista.
94
CONCIENCIA TURSTICA Y SU CONTRIBUCIN AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE BOCA DEL CIELO.
95