Qu son los ERPs?

Los sistemas de planificacin de recursos empresariales (en ingls ERP, Enterprise Resource
Planning) son sistemas de gestin de informacin que automatizan muchas de las prcticas de negocio
asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa, bsicamente es una arquitectura de
software para empresas que facilita e integra la informacin entre las funciones de manufactura,
logstica, finanzas y recursos humanos de una empresa. En la mayora de los negocios online, esto hace
referencia a todo el tema de la facturacin, gestin de pedidos y envos, as como datos de los clientes,
del personal, distribuidores y otros. Actualmente, un ERP se ha convertido en un aspecto fundamental
en la elaboracin y gestin de una estrategia empresarial.
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
Optimizacin de los procesos empresariales.
Acceso a la informacin.
Posibilidad de compartir informacin entre todos los componentes de la organizacin.
Eliminacin de datos y operaciones innecesarias de reingeniera.

Son apropiados los software de ERPs para todas las empresas? Incluso para las tiendas online?
Un ERP puede constituir un gran impulso a la economa de una empresa, al ser adaptada con ciertos
patrones de calidad y estructurabilidad al mercado en el que compite. Es decir, contribuye a conocer
mejor la verdadera capacidad de la empresa, y estructurar en torno a eso.
Los beneficios que puede aportar una herramienta de ERP se resume en la resolucin de los problemas
contables, mercantil o fiscal de la empresa. Asimismo, puede permitir un mayor control contable,
inmovilizado, conciliacin bancaria, liquidacin de impuestos,etc
Las caractersticas destacables de los sistemas ERP son:
Base de datos centralizada.
Los componentes del ERP interactan entre s consolidando las operaciones.
En un sistema ERP los datos se capturan y deben ser consistentes, completos y comunes.
Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos para alinearlos
con los del sistema ERP.
Algunos de los ERPs ms conocidos son:
SAP, PeopleSoft, Oracle, Bann, J.D.Edwards, SAGE, y Navisin

No hay nada malo? Todo es maravilloso?

Por supuesto que no. Lo malo que tiene los sistemas software ERP es que todo est ya creado y es
ms la empresa la que adapta sus procesos al sistema ms que a la inversa, o se puede adaptar, pero con
un alto coste, y eso nos lleva a una gran pregunta: Es aconsejable hacerlo?.
La verdad es que imponer un software ERP a posteriori puede ser un gran error, sobre todo para
empresas cambiantes y altamente descentralizadas, de ah la diversidad de soluciones sectoriales que
estn surgiendo en estos ltimos tiempos lo que deriva en una oferta masiva e intoxicada de algo que la
gran mayora del pblico an no est acostumbrada a emplear, lo que a su vez, implica nuevos cambios
empresariales que, pueden desencadenar desestructuracin del ritmo de trabajo, tiempos de espera
interminables, ralentizacin al realizar las tareasvamos, que al final, como se suele decir, es peor el
remedio que la enfermedad.
Esto significa que, la gente del departamento de recursos humanos, ventas y marketing, entre otras, tiene
que ponerse de acuerdo con los de distribucin y fabricacin (en caso de que la hubiese). Normalmente,
cada uno de estas reas tiene su preferencia o est usando una herramienta de acuerdo a las formas de
trabajo en particular del departamento. Lo que el ERP hace es combinar todos estos sistemas en un solo
paquete de software integrado que ejecuta una sola base de datos de tal manera que varios departamentos
puedan intercambiar, acceder y actualizar informacin y comunicarse con los otros departamentos ms
fcilmente. Todo suena fantstico, pero el problema, es que esto acarrea un montn de problemas como
consecuencia de esa centralizacin. Todos tienen que cambiar su manera de trabajar, de estructurar la
informacin y de recopilar los datos. Implica tantos cambios que, la empresa se tendr que enfrentar a un
periodo de tiempo en el que su credibilidad se ver puesta en duda, debido a la ineficiencia temporal del
servicio. Y eso, en poca de crisis, como en la que estamos inmersos, es algo que pocas empresas se
pueden permitir.
Bsicamente, los problemas radican en el complejo proceso de cambio que todos los miembros de la
empresa tienen que asumir y que, a priori, solo les proporcionar ms problemas y mayor trabajo, pero
que, a la larga, permitir una gestin ms eficaz de los procesos empresariales.

Por estas razones, a no ser que tengas una empresa grande, lo mejor es optar por otras soluciones. Los
costes tan elevados de un ERP junto a la complejidad de uso de estos, puede ser un error importante si
eres una empresa pequea o incluso mediana.
No hay alguna alternativa a un software de ERP?
De nuevo, la respuesta es s.

Existen muy diversas maneras de estructurar la actividad de una empresa, y una de ellas es mediante los
softwares de gestin.

Una tienda online, dependiendo de su tamao, podr verle la utilidad a un ERP, pero tambin, como es
lgico, le ver todos los aspectos negativos como consecuencia de trabajar de manera diferente. Por
ejemplo, si tienes una tienda Prestashop, es ms que probable que tengas problemas para conectar
tu ERP a tu tienda online. De hecho, lo ms seguro es que tengas que contratar los servicios de un
tercero para que te ayuden a hacerlo.
Pero esto puede tener un alto coste, ya que conectar dos bases de datos totalmente diferentes es
complejo. Eso unido al alto coste de un ERP, hace que no sea la mejor opcin para empresas pequeas o
incluso medianas.
Sin embargo, con un software de gestin perfectamente adaptado a tu tienda Prestashop, podrs realizar
todas las mismas tareas, de manera cmoda, y sin tantos cambios.
Trabajando junto a comerciales online, hemos intentado crear una aplicacin que gestione todos los
procesos del da a da de una pequea o mediana empresa, para las cuales un ERP es demasiado, ya sea
por su complejidad de uso o por el alto coste de este tipo de aplicaciones.
Lo que buscbamos es un software que suponga una herramienta avanzada para el propietario de una
tienda Prestashop. Algo que le permita ir ms all como empresa. Y a esa solucin, la llamamos
inialmente Innovashop [Everywhere]. Tras varias versiones de esta herramienta y gracias al feedback
de los clientes, el programa fue creciendo, pasando a ser una herramienta de gran utilidad para una gran
cantidad de comerciantes multi-canal. Desde hace ya algn tiempo esta herramienta pas a
llamarse InnovaCommerce, integrando en ella un Terminal Punto de Venta (TPV) y lo que ya podemos
considerar como un ERP, aunque an no tan completo en funcionalidades como los mencionados ms
arriba, pero mucho ms sencillo en uso tambin al no disponer de decenas de funcionalidades que al
final no utiliza nadie uy por tanto tambin ms econmico.
Qu proporcionara InnovaCommerce a mi empresa?
InnovaCommerce se ha centrado en simplificar las tareas de gestin tanto del negocio online como del
offline, con el uso de una nica base de datos y potenciando ambos mbitos del negocio con
herramientas que permitirn centrarse en lo verdaderamente importante para un negocio, el ganar dinero
con los menores costes posibles.
1. Gestin de la tienda: Clientes, pedidos y facturas, compras y recepciones, nmero de serie/lote,
presupuestos, impuestos y reglas
2. Gestin del catlogo: imgenes, caractersticas y valores, fabricantes, proveedores, grupos,
atributos
3. Gestin del terminal de punto de venta: Gestin de TPV, cierre y totalizacin, diseo de
informes, albaranes, facturas
4. Gestin de proveedores, pedidos, stocks, etc
5. Gestin de almacenes, picking, embalado de pedidos, etc
6. Facturacin con varias series, asientos contables, modelos de hacienda,
7. Y muchas ms cosas gracias a sus potentes funcionalidades.
Y todo desde el mismo software y sin tener que adaptar los procesos de trabajo a uno nuevo. Trabajars
de la misma forma, ya que InnovaCommerce trabaja de forma muy parecida a Prestashop, por lo que no
te supondr un esfuerzo muy grande comprender su funcionamiento.
Es una solucin ms funcional y efectiva que utilizar uno de esos complejos ERPs, que no estn creados
para comercios online con comercio fsico, ya que evitar cambios innecesarios a empresas, que por un
volumen o capacidad pequeos, no precisan de la complejidad de un sistema fuertemente centralizado
como un ERP, principalmente, porque ya tienen casi todas las tareas centralizadas al ser una pequea o
mediana empresa.
Ahorra costes y tiempo con una aplicacin que cubre todas las necesidades de tu negocio, y si hechas
algo en falta simplemente: dnoslo! ya que si es importante tambin para el resto de usuarios, es muy
probable que se implemente en el programa, y sin costes adicionales.
No lo pienses ms y comienza a probarlo:

PARA QU SIRVE UN ERP?

La utilidad bsica de un software de estas caractersticas, es la de ayudar a administrar empresas de cualquier

tipo, automatizando todos sus procesos. Tambin ayuda a controlar lo que una organizacin tiene (stock e
inventario) o hace (flujos de trabajo).
Una empresa con un ERP posiblemente est en ventaja respecto a otra que no disponga de un sistema de este
tipo. Por qu? Porque gracias a un ERP la empresa automatiza su gestin: tiene un mayor control de lo que
hace y un ahorro de costes (eficiencia y eficacia). Esto hace a las empresas ms competitivas: cuesta menos
rellenar un formulario en la pantalla y pulsar aceptar (con lo que automticamente llegar a toda la empresa)
que rellenar un formulario en papel, enviarlo por mensajera, y que llegue a su destino. Adems un ERP
integra todas las actividades de todos los departamentos de una compaa en una sola aplicacin, permitiendo
modificar datos, realizar consultas y generar informes rpidamente.

Existen bsicamente dos tipos de ERP, los generalistas y los especializados. Los ERP generalistas, tambin
llamados horizontales, sirven para cualquier empresa. Los ERP especializados, tambin llamados sectoriales o
verticales, intentan dar soluciones a sectores especficos como la sanidad, la distribucin, los medios
audiovisuales o la construccin por indicar varios ejemplos.

LA MODULARIZACIN EN LOS ERP

La naturaleza de un sistema de gestin empresarial es modular (dividido en partes independientes), pues

intenta organizar y vertebrar a todos los departamentos de una compaa. Al igual que una empresa se
organiza en departamentos, los ERP se organizan en mdulos (que aproximadamente se corresponden con los
departamentos de las compaas). Los mdulos fundamentales son:

- Finanzas: mantiene la informacin de la tesorera de la empresa, financiacin (prstamos), inversiones,

contabilidad, etc.

- Compras: mantiene la informacin y gestin de las compras (aprovisionamientos) de la empresa,

proveedores, etc.

- Ventas: mantiene la informacin y gestin de las ventas. Datos de ventas, partidas expedidas, precios de
venta, etc.

- Logstica: mantiene la informacin y gestin de los almacenes, stocks, transportes, etc.

- Recursos humanos: mantiene la informacin y gestin del personal, nminas, categoras laborales, horas
extra, impuestos, etc.

- CRM (CustomerRelationship Management o Sistema de gestin de relaciones con clientes): es

un subsistema que mantiene la informacin y gestin de las relaciones con clientes (datos, contratos, etc.).

Dependiendo del tamao y tipo de empresa se pueden ir aadiendo diferentes mdulos, como pueden ser:
gestin de proyectos, marketing, produccin y fabricacin, gestin documental, Business Intelligence y
muchos ms.

CMO ELIGEN UN ERP LAS EMPRESAS

No todas las empresas tienen un ERP, pero s podemos decir que todas las medianas y grandes empresas
tienen un ERP (o algo similar a un ERP). Una empresa se enfrenta a un primer dilema inicial: desarrollar un
ERP propio (conlleva gastos importantes de desarrollo y mantenimiento de software) o usar uno existente en
el mercado (ahorra costes, pero se adaptar plenamente a la realidad y filosofa de la empresa?).
La tendencia en los ltimos aos parece decantarse por el uso de ERPs existentes en el mercado, quizs con
mdulos adicionales desarrollados especficamente para la empresa, o adaptados para que se ajusten a las
necesidades especficas. No obstante, siguen existiendo muchas empresas que utilizan ERPs propios.

Una vez elegido el ERP (bien desarrollo propio, bien entre los existentes en el mercado), un siguiente paso no
menos difcil es implantar el ERP dentro de la empresa. Un ERP tiene una forma de funcionar y una
organizacin de datos a los que habrn de adaptarse los empleados y directivos de la compaa.

Se estima que un 10% de los proyectos de implantacin de un ERP no llegan a buen trmino por dificultades a
la hora de ser adaptado por los empleados, estar mal diseados, presentar fallos, etc. Un fracaso muy sonado
fue el de la multinacional Nike, que no slo gast decenas de millones de dlares en desarrollar un ERP, sino
que su implantacin fue un desastre con nefastas consecuencias econmicas, hasta que se desisti y se
abandon.

Para elegir un ERP una empresa debe tener en cuenta diversos factores, como el grado de especializacin (no
es lo mismo un laboratorio farmacutico que una cadena de supermercados por ejemplo), el tamao (no es lo
mismo tener 50 empleados que 50.000), la escalabilidad del ERP (se adaptar a la previsin de crecimiento
que tiene la empresa?), seguridad (no es lo mismo una empresa de gestin de centrales nucleares que una
envasadora de hortalizas) y otros factores.

LOS LENGUAJES DE PROGRAMACIN EN LOS ERP

Hay algunos ERPs de mercado para los que existe poca informacin sobre el lenguaje en el que estn
desarrollados porque se comercializan como una caja negra. El trmino caja negra se suele usar para aludir
a algo que se sabe lo que hace, pero no cmo lo hace internamente. Estos sistemas se instalan, se inicializan y
se pueden comenzar a utilizar (introducir facturas, realizar apuntes contables, extraer informes de situacin,
etc.).

En este sentido si se quiere un informe especial o distinto de los que lleva el producto, se tendra que solicitar
a la empresa implantadora que aada la funcionalidad requerida. Esto se suele gestionar mediante un contrato
de mantenimiento que suele ir incluido en el propio proyecto de implantacin de un ERP.

Tambin es muy frecuente que una o varias personas de la empresa se formen en la herramienta y sean
capaces de dar servicio de apoyo tcnico a los dems integrantes de la empresa. Esto suele suceder en las
empresas medianas o grandes, donde existe un pequeo o gran departamento de informtica.

Si la empresa es una compaa cuyos procesos de negocios son muy cambiantes o varan mucho a corto y
medio plazo, es importante que el ERP elegido tenga formas de adaptar los circuitos establecidos de manera
fcil. En el mercado existen algunos ERPs open source (cdigo abierto, cualquier persona con conocimientos
puede modificar el software). Estos ERPs son en teora gratuitos, y decimos en teora porque lo que es gratis
realmente son las licencias del software, la implantacin del mismo, es decir los servicios de consultora no son
gratuitos. Por tanto disponer del software gratuitamente puede no ser til si no sabemos cmo implantarlo,
configurarlo y hacerlo funcionar.

Otra modalidad de acceso a ERPs es lo que se denomina pago por uso, es decir, se adquiere un ERP al cual se
accede va web y se paga por tiempo utilizado o por nmero de usuarios. Esta es una forma recomendable
para empresas pequeas o medianas, por el ahorro de costes en cuanto a mantenimiento y hardware, pues la
empresa puede olvidarse de estos factores. Como inconveniente, los datos de la empresa quedan al fin y al
cabo almacenados por un tercero al estar en la nube (cloud), lo cual puede tener riesgos de seguridad. No
obstante, las empresas que ofrecen servicios va web mantienen copias de seguridad y acceso a datos con
securizacin y encriptado, lo que hace que en general estos sistemas puedan calificarse como seguros.

El lenguaje de programacin resulta fundamental si se elige al final la opcin de desarrollar un ERP propio y
desde cero. En este caso una de las primeras preguntas a hacerse es la siguiente: Es necesario que sea web
o no? Si necesitamos acceder a los datos de forma remota desde mltiples puntos la respuesta es que
necesitamos tecnologa web.

Los lenguajes de programacin ms utilizados son ABAP (lenguaje propio de la empresa SAP), Java y
lenguajes .NET como C#, adems de los lenguajes propios de desarrollos web cuando se trata de aplicaciones
web.

ERPs DEL MERCADO.

Como se puede suponer hay muchos programas de gestin empresarial que se comercializan actualmente
(cientos o miles).

Los ERPs ms importantes del mercado, por volumen de empresas que lo tienen implantado y por nmero de
usuarios que los conocen y los utilizan son:

Nombre
Descripcin aprenderaprogramar.com Logotipo
ERP

SAP ha sido uno de los grandes nombres en el

mbito de los ERP durante dcadas, y con
frecuencia se atribuye la fundacin de la tecnologa.
SAP ERP es un conjunto de piezas de software que
SAP
comprenden el ciclo financiero completo, recursos
humanos, operaciones, compras, tesorera y otras
funciones empresariales. En la actualidad es el ERP
con ms clientes del mercado.

Oracle ofrece una gran cantidad de opciones de

ERP. E-Business Suite abarca todas las facetas ERP
y todas las industrias. La ltima versin incluye una
cartera integrada de herramientas de inteligencia
Oracle
empresarial. Tambin ofrece suites completas de
ERP de empresas adquiridas como PeopleSoft y JD
Edwards. En la actualidad es el segundo ERP con
ms clientes del mercado.

Sage ERP es un software de gestin empresarial

completo para medianas y grandes empresas. Se
trata de una solucin pensada para afrontar todos los
Sage procesos de negocio, dar facilidad de uso y rapidez
de implantacin. Cuenta con miles de usuarios en
todo el mundo, y una red de distribucin en ms de
40 pases.
 Nombre
Descripcin aprenderaprogramar.com Logotipo
ERP

Microsoft Dynamics es una lnea de software ERP y

CRM desarrollada por Microsoft, aunque los
productos individuales fueron originalmente
creados por otras empresas y conocidos por varios
Microsoft otros nombres (Navision, Axapta, Great Plains,
Dynamics Solomon, etc). Microsoft Dynamics anteriormente
conocido por el nombre clave "Project Green",
sustituy a Microsoft Business Solutions, la
empresa de software de negocios previa de la
familia.

INFOR ERP LN (conocido antes como Baan), es

un software dirigido a las grandes y medianas
corporaciones. Se considera que aporta seguridad,
fortaleza y amplias funcionalidades. Es una solucin
Infor LN
ampliamente utilizada en los ambientes industriales
(antes
ms complejos del mundo. INFOR ERP LN (Baan)
Baan)
es una herramienta muy robusta, que funciona con
mltiples bases de datos (Oracle, SQL, Informix) y
sistemas operativos (Unix, Linux, Windows). Tiene
miles de clientes en numerosos pases.

En la actualidad cada vez ms empresas implantan un ERP. De forma aproximada, los ERPs ms implantados a
nivel mundial son SAP (24 % de las empresas) y Oracle (12 % de las empresas). Otras soluciones muy
utilizadas son Sage, Microsoft Dynamics e Infor LN (cada una de las cuales tiene en torno a un 5 % del
mercado). De este modo, aproximadamente un 50 % del mercado est dominado por las grandes empresas,
mientras que el otro 50 % se reparte entre mltiples empresas de desarrollo de software o empresas que han
desarrollado ERPs propios.

LOS ERPs COMO NICHO DE EMPLEO

Para los programadores y otros profesionales de los desarrollos software los ERP constituyen un importante
nicho de empleo, ya que en torno a estas soluciones y empresas trabajan miles de personas. Muchas veces
para acceder a esta rea de trabajo es necesario realizar una especializacin previa (por ejemplo SAP trabaja
con un lenguaje propio, denominado ABAP, y para acreditar la formacin realiza exmenes de certificacin a
distintos niveles). Oracle trabaja con tecnologas Java (con un rea de especializacin especfica para ERP,
tambin con certificaciones a distintos niveles). Finalmente Microsoft trabaja con tecnologas .NET y tambin
ofrece formacin y certificaciones para los distintos mdulos del software.
 Beneficios e impactos
Varios son los puntos de vista en cuanto a los diferentes beneficios que se esperan en una implementacin de
un ERP, as como los impactos que este tendr en la organizacin.
Es importante mencionar que las diferentes marcas creadoras de software ERP (SAP, Oracle, etc.) tiene sus
beneficios caractersticos. Sin embargo la mayora de los ERP tienen en comn varios beneficios: Aqu
algunos de los beneficios que podran adquirirse al implementar cualquiera de ellos:
Solo un sistema para manejar muchos de sus procesos comerciales
Integracin entre las funciones de las aplicaciones
Reduce los costos de gerencia
Incrementa el retorno de inversin
Fuente de Infraestructura abierta

stos son simplemente varios beneficios que usted puede lograr al implementar un software ERP para su
negocio. Como se menciono anteriormente, hay varia marcas desarrolladoras de ERP, siempre es bueno
asegurarse de los beneficios que ofrece cada unos de ellos, para esto es importante poner una versin de
prueba antes de que usted decida casarse con uno de ellos. (www.chozamsoftware.com)
La pgina www.cio.com en su articulo "The ABCs of ERP" mencionan que hay cinco razones por las cuales
las empresas desean emprender un ERP:
Integracin de la informacin financiera. - El CEO (Chief Executive Officer) siempre busca tener
informacin financiera vers, en su bsqueda financiera se puede encontrarse con muchas versiones
diferentes a la real. Cada departamento tiene por lo regular sus propios nmeros financieros, finanzas tiene su
propio juego de nmeros, el rea de ventas tiene otra versin y las diferentes unidades comerciales de la
empresa pueden tener sus nmeros propios referente a cuanto estn contribuyendo para la empresa. Con la
implementacin de los ERP todos tendrn solo una versin de los nmeros, con esto no habr vuelta de
hojas, todo estar unificado.
Integracin de la informacin de los pedidos de los clientes - Con los sistemas ERP es posible centralizar
y darle un seguimiento a los pedidos de los clientes, desde que se recibe el pedido hasta que se surte la
mercanca. Esto en lugar de tener varios sistemas los cuales se encarguen del seguimiento de los pedidos, ya
que por lo regular se originan problemas de comunicacin entre los sistemas. Con los ERPs esto ser ms
fcil.
Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturacin Compaas manufactureras los sistemas de
ERP vienen con los mtodos estndares para automatizar algunos de los pasos de un proceso de fabricacin.
Estandardizar esos procesos y usar un solo sistema informtico, integrado pueden ahorrar tiempo,
aumentar productividad y reducir la cuenta principal.
Minimiza el inventario - Los ERPs agiliza el flujo del proceso industrial ms fcilmente, y mejora la visibilidad
del proceso de cumplimiento de orden por parte de la empresa. Eso puede origina que los inventarios sean
reducidos, ayuda a los usuarios para que desarrollen mejores planes de entrega con respecto a los pedidos
de los clientes. Claro esta que para mejorar realmente el flujo de la cadena de suministro, sera necesario
implementar un sistema que administre dicha, sin embargo los ERPs ayudan en gran parte.

Estandarizacin de la informacin de RH (Recursos Humanos) Especialmente en compaas con

mltiples unidades de negocios, RH puede no tener un simple mtodo unificado, para seguir el tiempo de los
empleados y comunicarse con ellos sobre beneficios y servicios. ERP puede encargarse de eso.
 Para arreglar estos problemas, las compaas a menudo pierden de vista el hecho de que los sistemas o
paquetes ERP no son ms que unas representaciones genricas de las formas tpicas de hacer negocio en
las empresas. Mientras que la mayora de los paquetes son exhaustivamente integrales, cada industria tiene
sus caractersticas que lo hacen nico.
La mayora de los sistemas de ERP fueron diseados para ser usados para las compaas industriales
discretas. Sin embargo hay industrias que se han relacionado fuertemente con los vendedores de ERP para
que estos desarrollen su centro de negocios en base a las necesidades de la empresa.
Pero definitivamente no todo lo que rodea a un ERP es bueno, tambin tienen sus desventajas
(www.infojobs.net):
Son muy caros.
Requiere cambios en la compaa y procesos para su instalacin.
Son complejos y muchas compaas no pueden ajustarse a ellos.
Hay pocos expertos en ERPs.

En todo el mundo hay casos exitosos de la implementacin de un ERP, aunque no todos son igual de
sorprendentes, solo por mencionar algunos, tenemos a los siguientes:
Cinsa que utiliz un ERP de ORACLE, GAN AHMSA que utiliz el ERP de SAP, KODAK que utilizo el FOUTH
SHIFT, MEXICANA DE TELECOMUNICACIONES que utilizo el ERP de iBaan, SOFT CHOICE que utilizo el
ERP de ORACLE y por ltimo CASA MARZAM que utiliz el CARDINAL. (www.infojobs.net)
Como podemos ver todas las empresas anteriores son exitosas y aunque no se deba precisamente a la
implementacin del sistema en ellas, s tiene mucho que ver en sus logros. De nada les servira su
crecimiento si no supieran manejarlo y adaptarse a la nueva situacin del mundo donde el manejo de la
informacin es vital.
En resumen, los beneficios que ofrece un ERP son bastantes, hay que tomar en cuenta que
cada marca desarrolladora de ERPs ofrece diversas ventajas, aqu lo recomendable antes de adquirir o
implementar un ERP es hacer un estudio de los beneficios que se requieren para la empresa, as como hacer
una prueba piloto del ERP que se desea poner en marcha.
En ocasiones las empresas recurren a consultores expertos en el rea, con el fin de apoyarse en sus
conocimientos. A menudo est prctica es saludable para las empresas, sin embargo es importante
mencionar que son muy caras.
Conclusin
En la actualidad las tecnologas de informacin juegan un papel importante en las estrategias de negocios, ya
que estn cambiando la forma en que las empresas realizan sus procesos. Los sistemas de informacin
permiten a las compaas lograr ventajas competitivas de diferentes maneras: coordinando actividades
de valor en localidades que se encuentran en una amplia geografa, o tambin mediante la creacin de
nuevas interrelaciones entre los negocios, ampliando el alcance de las industrias.
Asimismo le sirve a las empresas para soportar sus estrategias competitivas, ya sea para ir un paso delante
de la competencia o reducir las ventajas que la misma pueda presentar.
El ERP es un sistema integral de gestin empresarial que est diseado para modelar y automatizar la
mayora de procesos en la empresa (rea de finanzas, comercial, logstica, produccin, etc.). Su misin es
facilitar la planificacin de todos los recursos de la empresa.
Como todo sistema, tiene sus ventajas y sus desventajas, de los beneficios ms comunes e importantes
podemos mencionar:
Solo un sistema para manejar muchos de sus procesos comerciales
Integracin entre las funciones de las aplicaciones
Reduce los costos de gerencia
Incrementa el retorno de inversin
Fuente de Infraestructura abierta

De las desventajas podemos mencionar:

Son muy caros.
Requiere cambios en la compaa y procesos para su instalacin.
Son complejos y muchas compaas no pueden ajustarse a ellos.
Hay pocos expertos en ERPs.

Antes de implementar un ERP, es importante que la empresa considere los beneficios que desea para su
organizacin y en base a ello buscar la mejor solucin en el mercado.
CMO COMPARAR DIFERENTES ERP?
Caractersticas de los sistemas ERP.
Las caractersticas que distinguen a un ERP de cualquier otro software
empresarial, es que deben de ser sistemas integrales, con modularidad y
adaptabilidad:

Integrales: porque permiten controlar los diferentes procesos de la compaa

entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre s,
es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente. Por
ejemplo, en una compaa, el que un cliente haga un pedido representa que se
cree una orden de venta que desencadena el proceso de produccin, de control de
inventarios, de planificacin de distribucin del producto, cobranza, y por
supuesto sus respectivos movimientos contables. Si la empresa no usa un ERP,
necesitar tener varios programas que controlen todos los procesos mencionados,
con la desventaja de que al no estar integrados, la informacin se duplica, crece
el margen de contaminacin en la informacin (sobre todo por errores de
captura) y se crea un escenario favorable para malversaciones. Con un ERP, el
operador simplemente captura el pedido y el sistema se encarga de todo lo
dems, por lo que la informacin no se manipula y se encuentra protegida.
Modulares: Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por la informacin que
comparten y que se genera a partir de sus procesos.Una ventaja de los ERP, tanto
econmica como tcnica es que la funcionalidad se encuentra dividida en
mdulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del
cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de almacn, recursos
humanos, etc.

Adaptables: Los ERP estn creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada

empresa. Esto se logra por medio de la configuracin o parametrizacin de los
procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. Por ejemplo,
 para controlar inventarios, es posible que una empresa necesite manejar la
particin de lotes pero otra empresa no. Los ERP ms avanzados suelen
incorporar herramientas de programacin de 4 Generacin para el desarrollo
rpido de nuevos procesos. La parametrizacin es el valor aadido fundamental
que debe contar cualquier ERP para adaptarlo a las necesidades concretas de
cada empresa.
Otras caractersticas destacables de los sistemas ERP son:

Base de datos centralizada.

Los componentes del ERP interactan entre s consolidando todas las

operaciones.

En un sistema ERP los datos se ingresan slo una vez y deben ser consistentes,
completos y comunes.

Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus
procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como
Reingeniera de Procesos, aunque no siempre es necesario.

Aunque el ERP pueda tener mens modulares configurables segn los roles de
cada usuario, es un todo. Esto significa: es un nico programa (con multiplicidad
de bibliotecas, eso s) con acceso a una base de datos centralizada. No debemos
confundir en este punto la definicin de un ERP con la de una suite de gestin.

La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para determinadas

empresas. Es lo que se denomina versiones sectoriales o aplicaciones sectoriales
especialmente indicadas o preparadas para determinados procesos de negocio de
un sector (los ms utilizados).

Un software ERP (Enterprise Resource Planning) puede considerarse hoy en da

como una de las mejores alternativas para la gestin de las tareas que hay que hacer
en una empresa de a pie. Sin nos ponemos a pensar en la cantidad de ventajas con la
que cuenta este sistema, ya tenemos la respuesta a por qu cada da hay ms
personas que confan en el hecho de conseguir, a travs de este mdulo, una mejor
productividad de los servicios que se hagan en nuestro negocio.

Hoy en da estar en la nube y tener una posicin de relativa estabilidad es lo mejor

que podemos considerar de lo que se refiere a un negocio X por ello, en el caso de
que queramos usar un software de este estilo, lo mejor que podemos hacer es
comparar ERP para que as, tengamos nuestra decisin mucho ms acertada y
podamos ganar en las ventajas que esto significa.

CMO PUEDO COMPARAR ERP?

Antes de hablar de lo que es realmente comparar ERP tendremos que saber en qu

consiste un software tal as y para qu lo estamos utilizando en nuestros das. Dicho
esto, un ERP (Enterprise Resource Planning) no es ms que una herramienta que se
utiliza con la idea de hacer mucho ms sencilla cualquier actividad empresarial que se
precie para nuestro negocio.

Una buena planificacin de las tareas que hay que hacer en nuestro da a da es lo
que nos da las ventajas de saber en todo momento qu es lo que tenemos que hacer
y de qu manera debemos hacerlo para que todo nos salga exactamente como
queremos.

Una de las grandes ventajas que nos llevamos con comparar ERP es que siempre
tendremos a nuestro alcance los mejores modelos de este software que podamos
considerar y que haya en el mercado por tanto, nunca nos confundiremos ante la
repentina eleccin que podamos tomar.

ES BUENO COMPARAR ERP?

De la misma manera que al inicio de este artculo hemos informado de la gran ventaja
que supona comparar ERP debemos decir que cuando hacemos esto es porque es
bueno y porque tendremos con nosotros todos los grandes beneficios de los mejores
en cualquier momento en el que nos encontremos.

Un sistema ERP es una de las ltimas modas que se han cogido para hacer que
nuestra empresa haga sus actividades bien organizadas y adems, de estas pueda
sacar la mayor rentabilidad en todos los sentidos de la palabra. No es lo mismo
prestar unos servicios al aire que tener todo muy bien estructurado y ofrecer la mejor
de las garantas que se hayan podido conocer en este entorno. No lo dudes!
Comparar ERP puede sacarte de muchas dudas y darte calidad de vida.

SAP
Producto: SAP ERP 6.0 (Business Suite)
Es considerado como un software ERP lder en el mercado a nivel mundial
es una base comprobada y fiable diseada para dar soporte tanto a las
organizaciones ms grandes del mundo, como a las pequeas y medianas
empresas de 25 industrias diferentes.

Mayor competitividad con procesos comerciales integrados, rpidos y flexibles

Acelere los tiempos para comercializar productos y servicios innovadores y

personalizados

Simplificacin de la estructura corporativa, el canal de comercializacin y la

gestin de escenario de negocios

Mejor utilizacin de los activos y recursos corporativos, as como tambin una

mayor satisfaccin del cliente
 Base consolidada para las ltimas tecnologas mviles, en la nube y cmputo en
memoria

Soporte confiable para procesos comerciales en ms de 25 industrias, 37 idiomas

y 45 lugares
Este ERP cuenta con las siguientes soluciones:

Soluciones mviles para ERP

ERP Sales and Service

ERP Procurement and Logistics Execution

Implementacin rpida para ERP

Gestin de negocios integrados on-demand

ERP Human Capital Management

ERP Product Development and Manufacturing

ERP Financials

ERP Corporate Services

El mdulo ms utilizado es ERP Human Capital Management

Ayuda a mejorar la gestin de sus activos ms valiosos, su gente, por

medio del respaldo en los procesos de reclutamiento, seleccin y
administracin, as como tambin en el desarrollo profesional y la
promocin.

Aumente la eficiencia de su fuerza de trabajo, su productividad y satisfaccin

Ofrezca los mejores procesos de recursos humanos al menor costo posible

Pronostique y planifique con vistas a futuras demandas y necesidades de su

fuerza de trabajo

Adapte las estrategias corporativas a los objetivos individuales y de equipo

Precio: SAP ERP 6.0 su precio aproximado es de 120,000.00 dlares
anuales. El precio aumenta conforme a los mdulos que se agreguen al
sistema.

El precio mnimo de es de $30,000 dlares anuales.

Ventajas
Este sistema puede ser fcilmente personalizable y utilizado en cualquier
tipo de industria incluyendo la industria de la industria qumica o
petroqumica por lo que la empresa Mexichem es apta para su utilizacin.

La razn principal por la que se decide por SAP para Mexichem, es su

habilidad de integrar los mayores procesos de negocio de la industria. Una
vez instalado se puede integrar el HCM (human capital management
gestin del capital humano), CRM (Customer relationship management
gestin de la relacin con el cliente), procesos de finanzas, ventas y servicio
de negocio, manufactura, logstica y administracin de los materiales y
procesos, dando a la empresa la habilidad de centralizar y coordinar todas
sus reas de negocio en un slo sistema que permite integracin con otros.
Su alta adaptabilidad se da principalmente por la facilidad de configuracin.

Permite una fcil migracin con sistemas heredados, y su continuo

mantenimiento que puede ser logrado con un equipo relativamente pequeo
de soporte bien entrenado ayudando a Mexichem a reducir costos de
mantenimiento.

Una vez instalado, SAP tiene la habilidad de mantener la integridad de los

datos dado su fuerte chequeo y balance de informacin. Por ejemplo, esto
reduce el margen de un error humano cometiendo un error que se pueda
ver reflejado en las finanzas de la empresa.

El software de ERP de SAP ayudar a Mexichem a aumentar su

productividad debido a los procesos de la empresa se ejecutan en perfecta
sincrona unos con otros, ayudando a eliminar as los cuellos de botella en
los flujos de procesos de negocios como son: la produccin, las ventas, el
transporte y las adquisiciones.

Al ser una empresa de talla internacional es necesario asegurar que todas

las plantas de la empresa cuenten con la misma informacin para poder
llevar a cabo una adecuada toma de decisiones, con el ERP de SAP se
podr tener una fcil comunicacin entre los diferentes plantas y por
consiguiente entre los distintos departamentos de la empresa, por medio de
un flujo adecuado de la comunicacin de entrada y salida de datos. De igual
forma se evitar la redundancia de informacin, teniendo todo basado en la
misma solucin (sin redundancia de datos). Se contar con una facilidad
para integrar tecnologas modernas, tal y como lo es la integracin con la
tecnologa de nube, as la empresa no se tendr que atar forzosamente a
contar con infraestructura propia.

Con SAP se tendr una facilidad de integracin con dispositivos mviles y

aplicaciones, as como otros programas existentes y diferentes sistemas,
logrando un ecosistema basado en SAP pero lo suficientemente flexible,
esta caracterstica proporciona informacin oportuna en tiempo real a los
gerentes y ejecutivos de la empresa en cualquier lugar por medio de la
utilizacin de un dispositivo mvil para conocer los puntos en que puede
mejorar la gestin de la organizacin.

Mediante el mdulo de gestin del capital humano la empresa puede llevar

un registro eficiente de la informacin de cada uno de los empleados de la
empresa en donde se identifiquen sus habilidades y conocimientos para
futuras promociones, el registro de las compensaciones y prestaciones de
ley otorgadas a cada trabajador, auxilia en los procesos de reclutamiento y
seleccin, entre otros.

Desventajas

El software de ERP proporcionado por SAP es muy funcional y posee muchas

caractersticas atractivas, sin embargo los costos de compra e implementacin
del sistema son muy altos, aunque la empresa Mexichem tiene alta rentabilidad
los costos de operacin de la misma son altos ya que es una compaa dedicada
al sector de la transformacin por lo que la inversin en maquinaria e
investigacin son un punto primordial para la misma, no es seguro que esta
empresa tenga la solvencia suficiente para poder adquirir este sistema.
Actualmente la compaa tiene que inyectar capital ya que se encuentra en un
proceso de crecimiento a nivel mundial por lo que adquirir este software podra
mermar sus utilidades.
 El proceso de implementacin del sistema puede llegar a ser tardado, ya que es
un sistema algo complejo por lo que es necesario que los trabajadores de las
diferentes reas de la empresa se familiaricen con sus distintos mdulos,
incurriendo en altos costo de capacitacin. Siempre se depender de tener algn
consultor como soporte de los diferentes mdulos, porque al ser tan grande, no
existe persona que conozca todo el sistema.
Dentro del ERP de SAP esiste un poco de autoservicio de BI, pero a
menudo se requieren a las empresas a implementar SAP Business
Warehouse. Con Microsoft Dynamics se encuentra con el espectro de
necesidades de BI mediante la entrega de una solucin de gestin de
negocio flexible y adaptable con capacidades de anlisis, comunicacin y
colaboracin integradas que no requieren costosos complementos o un
programa de anlisis independiente.

MICROSOFT DYNAMICS
Producto: Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics AX es una solucin empresarial para empresas
globales que soportan procesos de negocio operacionales y especficos de
la industria, junto con una funcionalidad integral y centralizada de ERP para
la administracin financiera y de recursos humanos. Le permite a su
personal anticipar y aceptar los cambios para que su negocio pueda
prosperar.
Ventajas
Microsoft Dynamics AX maneja requisitos de negocios en 36 pases, cuenta
con mltiples monedas, zonas horarias, idiomas y el cumplimiento de
diversas normas bancarias, reportes estndar y cdigos legislativos,
ofreciendo la cobertura global que se requiere una empresa como
Mexichem al tener participacin en varios pases alrededor del mundo.
Este ERP cuenta con capacidades claves para industrias especficas, en el
caso de Mexichem al ser una empresa de fabricacin y distribucin las
capacidades que ofrece Microsoft Dynamics AX son:

Gerencia Financiera.

Gestin de Capital Humano.

Inteligencia de negocio y reportes.

Produccin.

Gestin de la cadena de suministro.

Compras y aprovisionamiento.
Microsoft Dynamics AX puede combinarse con otros productos y
tecnologas de Microsoft, ideal para cualquier empresa que maneje:
Soluciones:

Microsoft Outlook.

Microsoft Excel.

Microsoft Word.

Microsoft Lync.

Microsoft SharePoint.
Plataformas:

Microsoft SQL Server.

Microsoft BizTalk.
 Infraestructura:

Windows.

Windows Server.
Herramientas:

Microsoft Visual Studio.

Microsoft .NET.

Windows Communication Foundation.

Windows Workflow Foundation.

En el rea de fabricacin Microsoft Dynamics AX ofrece a Mexichem ayuda
para satisfacer demandas de fabricacin actual y futura, responder a los
cambios en proveedores, necesidades del mercado y capacidades:

Expandir la empresa a nuevas geografas y adaptar el software a los pases en los

que ya se encuentra al ser una solucin global.

Adaptarse a procesos cambiantes y a regulaciones con facilidad.

Un mejor control del almacn con la tabla kanban sheduling.

Crear conciencia ambientalista y una empresa verde con el Environmental

Sustainability Dashboard.
Para distribucin se ofrece la transformacin de la cadena de suministros
con inteligencia de negocio en tiempo real y con la agilidad necesaria para
satisfacer la demanda cambiante:

Optimizar las operaciones con capacidades de mltiples localidades, gestin

avanzada de bodegas y gestin de servicio.

Administrar los bienes con datos como, dimensiones del artculo, integracin de
cargas, precios, descuentos y la gestin multicanal.

Impulsar la productividad con productos conocidos, como Microsoft Office.

Desventajas

Una de las desventajas que maneja Microsoft Dynamics AX es que est diseada
para grandes empresas y se ha dejado a un lado la implementacin para empresas
pequeas, sin embargo esta desventaja no afecta en absoluto a Mexichem.

Otra desventaja encontrada y que si puede repercutir con Mexichem es que no

cuenta con un sistema en la nube slido, y que otras empresas si lo tienen.

Adems ofrece apoyo limitada, incluyendo una estrecha multi-plataforma para

navegadores, sistemas operativos y bases de datos.

ASPEL
Producto: ASPEL INTELISIS ERP
Intelisis ERP, un robusto sistema de informacin integral diseado para las
empresas que por su volumen de informacin y complejidad de procesos
necesiten aplicaciones basadas en requerimientos a la medida, para el
control automtico de sus operaciones.

Intelisis ERP es un sistema administrativo que integra los datos y las

operaciones de todas las reas y departamentos funcionales en un mismo
flujo de informacin, permitiendo as un control oportuno y eficaz de la
organizacin.

La clave del xito de Intelisis ERP se basa en su arquitectura enfocada a

procesos mediante tipos de movimientos, que permiten el registro de un
procedimiento administrativo u operativo, mismo que se va arrastrando de
manera lgica, dentro de un flujo operacional predeterminado. As mismo,
incluye un mecanismo de rastreabilidad que permite identificar el flujo de
operaciones, desde la generacin de reportes y plizas, hasta la generacin
de estados financieros.
La clave del xito de Intelisis ERP se basa en su arquitectura enfocada a
procesos mediante tipos de movimientos, que permiten el registro de un
procedimiento administrativo u operativo, mismo que se va arrastrando de
manera lgica, dentro de un flujo operacional predeterminado. As mismo,
incluye un mecanismo de rastreabilidad que permite identificar el flujo de
operaciones, desde la generacin de reportes y plizas, hasta la generacin
de estados financieros.

Intelisis ERP utiliza tecnologa SQL Cliente-Servidor y cuenta con una

amplia gama de herramientas como los Cubos (OLAP) de informacin,
Intelitexto, Cabina de mando, Intelimapa, Optimizacin de procesos, Score
board, Intranet, e-bussines, Caja registradora, Punto de venta, Mdulo de
mermas, Mantenimiento y Capital.
Costos

Licencia Base: Incluye una licencia tipo mdico (Full access) y una licencia
de asistente (acceso a 5 mdulos: Ficha de Identificacin, Antecedentes, usd$
Recetas, Imgenes y Cartas) $6,499.00 448

usd$
Licencia Adicional de Mdico $1,950.00 134

usd$
Licencia Adicional de Asistente $585.00 40

usd$
Actualizacin Licencia Base $4,200.00 290

usd$
Actualizacin Licencia Adicional Mdico $1,260.00 87

Actualizacin Licencia Adicional AsistenteNo existe como producto, se usd$

entrega una licencia normal de asistente al mismo precio $585.00 40