La Mision y Vision Organizacional

AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
UAD CHEPN
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS
TEMA: MISIN Y VISIN DE LA ORGANIZACIN
PRESENTADO POR
CASTRO CHUYO, CAROL
LEN PAREDES, LEYDI
PALACIOS PAZ, ROXANA
DOCENTE
Dra: DENIS CHVEZ BEJARANO
CHEPN LA LIBERTAD PER

2017
Universidad Alas Peruanas.
DEDICATORIA
A Dios quien es el amigo, la luz la gua de
nuestras vidas, gracias por las bendiciones que
nos ha derramado sobre nosotros y por darnos
las fuerzas necesarias para seguir adelante da
a da a lo largo de nuestras vidas.
.
A nuestros padres por su comprensin,
esfuerzo y dedicacin, brindndonos la
solvencia econmica de nuestros
estudiosrequeridos
A nuestros docente Denis Chvez Bejarano por brindarnos sus
mejores conocimientos, por ensearnos la perseverancia y el
esfuerzo con el objetivo de lograr nuestras metas y de forjarunos
buenos profesionales.
Las Alumnas
MISIN Y VISIN ORGANIZACIONAL

PRESENTACIN
Las Alumnas de la Especialidad de CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS del IX
Ciclo de la Universidad Alas Peruanas damos a conocer el presente trabajo sobre LA MISIN
Y VISIN ORGANIZACIONAL, Con la finalidad de brindar mayor conocimiento sobre el
tema.
Esperamos que el presente trabajo sea de importancia para tener mayor entendimiento y poner
en prctica en nuestra vida profesional, el cual fue realizado con mucho esfuerzo,
responsabilidad y dedicacin.
Dejando a consideracin de nuestra docente Denis Chvez Bejarano para su evaluacin
respectiva, esperando asimismo su comprensin en los aspectos consistentes a las deficientes que
pudiera tener y de esa manera salvaguardar cualquier error involuntario y que se presente en el
siguiente trabajo.
Las Alumnas

INTRODUCCIN
La condicin bsica para el xito de una organizacin depende, primordialmente, del
establecimiento de una Visin y Misin claras, creativas, retadoras e innovadoras.
La Visin y Misin deben ser compartidas por todos los integrantes y socios estratgicos de la
organizacin. En organizaciones exitosas, el espritu de la Visin y Misin se manifiesta en todas
las actividades, procesos y gestiones.
Una Visin y Misin claras, creativas, retadoras e innovadoras son el marco general de
referencia que guan a la organizacin en su funcionamiento, define los valores que la sustentan,
la confianza que tiene en s misma y lo que la organizacin se propone alcanzar.
Muchas organizaciones no conocen claramente el negocio de la organizacin y declaran su
Visin y Misin en forma muy simple, estrecha, poco motivadora y poco retadora, de tal manera
que limitan su propio desarrollo.
La definicin correcta, amplia y precisa del negocio en el cual se encuentra la organizacin es
muy importante para darle a la declaracin de la Visin y la Misin el enfoque correcto y la
fortaleza necesaria para lograr el xito.

CAPITULO I
LA MISION Y VISION ORGANIZACIONAL

6
CAPTULO I: MISIN Y VISIN DE LA ORGANIZACIN
1. MISIN ORGANIZACIONAL
SegnRafael Muiz Gonzales(2000), considera que la misin "define la razn de ser de la
empresa, condiciona sus actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de
direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas".
Adems, segn el mencionado autor, la misin proporciona una visin clara a la hora de
definir en qu mercado est la empresa, quines son sus clientes y con quin est compitiendo;
por tanto y a su criterio, "sin una misin clara es imposible practicar la direccin estratgica.
(p.6)
Para Stanton, Etzel & Walker (2009), autores del libro Fundamentos de Marketing, la
misin de una organizacin "enuncia a que clientes sirve, que necesidades satisface y qu tipos
de productos ofrece. Por su parte, una declaracin de misin indica, en trminos generales, los
lmites de las actividades de la organizacin".
Complementando sta definicin, los autores comentan que en la actualidad, las empresas que
se atienen al concepto de marketing, expresan su misin con base en el cliente, de modo que
refleje las necesidades que intentan satisfacer y los beneficios que proveen. (p.7)
Segn Emilio Dez de Castro & Rafael Periez (1999), autores del libro Administracin
y Direccin, la "misin o propsito es el conjunto de razones fundamentales de la existencia de
la compaa. Contesta a la pregunta de por qu existe la compaa" (p.4)

7
En relacin con las definiciones anteriores podemos decir que la misin es el motivo o
propsito general y razn de ser de la empresa u organizacin que enuncia a qu clientes sirve,
qu necesidades satisface, qu tipos de productos ofrece y en general, cules son los lmites de
sus actividades; por lo tanto, es aquello que todos los que componen la empresa u organizacin
se sienten impelidos a realizar en el presente y futuro para hacer realidad la visin del empresario
o de los ejecutivos, y por ello, la misin es el marco de referencia que orienta las acciones,
enlaza lo deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona
unidad, sentido de direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas.
Tambin cabe sealar que para que la misin cumpla su importante funcin, debe tener la
capacidad de mover a las personas (propietarios, inversionistas, empleados, clientes y
proveedores) a ser parte activa de lo que es la razn de ser o propsito general de la empresa u
organizacin. Para ello, debe:
a) Definir los principales campos de competencia de la compaa.
b) Ser motivante.
c) Enfatizar en las principales polticas a las que la empresa quiere honrar.
1.1.QU PREGUNTAS RESPONDE?
En cuanto a la misin de una organizacin, sta debe responder a las preguntas: Qu
hacemos en esta compaa? Qu nos hace nicos?
1.2. EN QU TIEMPO SE UBICA?
Al redactar la misin de una compaa, se debe hablar del presente, pero con miras al futuro.

8
1.3. FUNCIN DE LA MISIN: En cuanto a la funcin de la misin, est en lista las razones
generales por las cuales la empresa fue creada.

2.
Su funcin principal es interna. Debe definir los puntos clave para lograr el xito de la
compaa.
Est dirigido en primer lugar a los miembros de la empresa y los accionistas en caso de
haberlos.
1.4. PUEDE CAMBIAR?
La misin de una compaa puede pasar por algunos cambios con el paso del tiempo.
Normalmente se recomienda que de ser necesario, los cambios sean los menores posibles.
Adems, los valores nucleares deben permanecer en todo momento.
De la misma forma, debern mantenerse las necesidades y visiones de los clientes.
1.5. DESARROLLO DE LA MISIN ORGANIZACIONAL
Para desarrollar una misin exitosa, se debe responder a algunas cuestiones. Por ejemplo,
Qu se hace aqu? Para quin se hace? y cul es el beneficio de lo que hacemos? En resumen:
qu, para quin y por qu?
1.6. IMPORTANCIA DE LA MISIN ORGANIZACIONAL
Es esencial que la misin organizacional se plantee adecuadamente porque permite:
o Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la
personalidad y el carcter de la organizacin, de tal manera que todos los miembros de la
empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.
o Da la oportunidad de que la empresa conozca cules son sus clientes potenciales, ya que
una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los recursos y capacidades, as como otros

9
factores de la empresa; es mucho ms fcil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en
la formulacin de la estrategia.
o Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una misma lnea de
actuacin provocar credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa; logrando una
relacin estable y duradera entre las dos partes.
o La misin tambin nos indica el mbito en el que la empresa desarrolla su actuacin,
permitiendo tanto a clientes como a proveedores as como a agentes externos y a socios, conocer
el rea que abarca la empresa.
o Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificacin de la empresa.
1.7. CARACTERISTICA DE LA MISIN ORGANIZACIONAL
o Describe el trabajo de la organizacin de forma clara, concisa y concreta.
o Es relevante y fcilmente entendible por toda la empresa.
o Debe estar orientada a los consumidores, enfocndose a los bienes y servicios.
o Establece los fundamentos para posteriores diseos organizativos.
o Suministra la direccin y el propsito a todos los elementos de la organizacin.
o Remarca lo que ya se ha realizado y plantea hacia dnde est yendo la compaa.
o Debe actualizarse peridicamente. Cuando menos, una vez al ao debe revisarse y ver si
corresponde a la realidad de la empresa.
o Por ltimo, y no menos importante, debe comunicar la tica de empresa, los principios
generales a los cuales los trabajadores deben adherirse y practicar.
1.8. TIPOS DE MISIN
a) Misiones Muy Amplias

10
Este tipo permite dejar unos mrgenes de actuacin muy flexibles a la empresa, lo que puede
ocasionar confusin, porque los miembros de la empresa no tienen muy claro la visin de la
organizacin.
b) Misiones Muy Estrechas
El limitar la capacidad de desarrollo a futuro de la organizacin, permite que sta se centre en
una sola direccin, evitando confusiones.
2. VISIN ORGANIZACIONAL
Segn Bengt Karlof (2003, p.12) afirma lo siguiente:La visin es una concepcin del futuro
distante, segn la cual los negocios se desarrollan de la mejor manera posible y de acuerdo con
las aspiraciones de sus propietarios o lderes.
Por parte Mintzberg (1997), define que la visin sirve como inspiracin y tambin
proporciona un sentido de lo que necesita hacerse: una idea orientadora. La visin suele tender
ms a ser una especie de imagen que un plan completamente articulado (en palabras y en cifras).
Esto le permite flexibilidad.(p.9)
Segn Edgar J. Taylor (2010), considera que:
La visin es la imagen del futuro a donde queremos llegar, que es lo que queremos lograr con
el paso del tiempo en un muy largo plazo. Una buena visin debe ser motivadora para todos los
integrantes del equipo u organizacin, debe ser un mensaje claro y convincente. Una buena
visin deber ser algo factible pero a su vez debe ser algo que no sea tan sencillo lograr,
recordemos que una visin debe estar planeada a muy largo plazo. (p.26)

11
En relacin con las definiciones anteriores podemos decir que la visin es una declaracin o
manifestacin que indica hacia dnde se dirige una empresa o qu es aquello en lo que pretende
convertirse en el largo plazo, es as que al establecer la visin de una empresa nos permite
enfocar los esfuerzos de todos los miembros de la empresa hacia una misma direccin; es decir,
nos permite lograr que se establezcan objetivos, formulen estrategias y ejecuten tareas bajo la
gua de sta, logrando as coherencia y organizacin.
Pero adems de ello, establecer la visin de una empresa tambin nos permite:
o Inspirar y motivar a los miembros de la empresa al hacer que se sientan identificados y
comprometidos con ella.
o Darle identidad y personalidad a la empresa.
o Cimentar las bases para la cultura organizacional.
o Proyectar una imagen positiva ante clientes, proveedores y pblico en general.
2.1.QU PREGUNTAS RESPONDE?
Por otro lado, la visin de una organizacin, debe responder a la pregunta: Hasta dnde
deseamos llegar?
2.2. EN QU TIEMPO SE UBICA
Cuando se redacta la visin de una compaa, se debe hablar del futuro, lo que se espera a
largo plazo.
2.3. FUNCIN DE LA VISIN
Por otro lado, la visin describe el lugar en el que la compaa se ve a s misma en algunos
aos a partir de su creacin. De la misma manera, debe servir de inspiracin. A los miembros de

12
la organizacin debe motivarlos a dar lo mejor. Le da forma a las razones por las que una
persona trabaja en el lugar donde trabaja.
2.4. PUEDE CAMBIAR?
A medida que una organizacin evoluciona, puede comenzar a sentirse la necesidad de
cambiar la visin. Sin embargo, la visin (y la misin), debe mantenerse lo ms leal a la original
posible o con los mnimos cambios. Esto debido a que representa los valores originales, aquellos
presentes al momento de la creacin de la empresa.
2.5. DESARROLLO DE LA VISION ORGANIZACIONAL
El desarrollo de una visin exitosa debe responder tambin a algunas cuestiones: hacia dnde
se desea ir? En qu momento nos gustara llegar ah? y Cmo pretendemos llegar?
2.6. CARACTERISTICAS DE LA VISION ORGANIZACIONAL
Se debe redactar con claridad y precisin. El futuro debe ser descrito de manera optimista. El
escrito debe ser memorable y atractivo. Sin embargo, debe mantenerse realista. Los valores
organizacionales y culturales deben estar presentes en todo momento.
2.7. IMPORTANCIA DE LA VISIN ORGANIZACIONAL
La importancia de la visin radica en que es una fuente de inspiracin para la organizacin,
representa la esencia que gua la iniciativa, de l se extraen fuerzas en los momentos difciles y
ayuda a trabajar por un motivo y en la misma direccin a todos los que se comprometen en la
organizacin para conseguir lo que la empresa quiere.
2.8. VENTAJAS QUE TIENE AL ESTABLECER UNA VISIN
o Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes que integran la organizacin.

13
o Incentiva a que desde el director general hasta el ltimo trabajador que se ha incorporado a
la empresa, realicen acciones conforme a lo que indica la visin. Recordando que los mandos
superiores tienen que predicar con el ejemplo.
o Una adecuada visin, evita que se le hagan modificaciones, de lo contrario cualquier
cambio esencial dejara a los componentes de la empresa sin una gua fiable, fomentando la
inseguridad general.
2.9. EL PROPSITO ESTRATGICO COMO PARTE DE LA VISIN
Una vez que la visin ha sido creada e integrada en la actividad diaria de la empresa, aparece
el propsito estratgico. ste se refiere a buscar aspectos ms concretos de la visin,
materializndola.
Las caractersticas esenciales del propsito estratgico son:
o Plantear metas muy ambiciosas que llevarn a la compaa a un xito total.
o Tener una visin estable, sin modificaciones.
o Todos hacia una misma visin: cada uno de los recursos que componen la organizacin
tiene que involucrarse totalmente en la bsqueda de la visin. Para ello desarrollaran todos los
esfuerzos que estn a su alcance, compartiendo momentos de euforia y de crises.

CAPITULO II
MISIN Y VISIN DE LA EMPRESA PRODUCTOS PARASO DEL PER S.A.C

15
EMPRESA PRODUCTOS PARASO PER S.A.C
Son una de las empresas ms grandes de colchones en la regin con 50 aos de experiencia en
el mercado y lderes en la industria del descanso y bienestar.
Cuenta con tres unidades de negocio: colchones, espumas y envolturas plsticas.
Actualmente, la empresa cuenta con ms de 1400 colaboradores, y una rea de 120000 m2.
Adems, son titulares de la reconocida Espuma Zebra, gracias a su innovador diseo a rayas.
HISTORIA DE LA EMPRESA
En el ao 1967, en la zona Industrial de Carmen de La Legua se constituye PRODUCTOS
PARASO DEL PERU.
Empresa dedicada a la industria del descanso, bajo la premisa del cambio renovador, que
permita afrontar los retos y ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad, aportando tcnicas
innovadoras y lo mejor de nuestra gente.
En el ao 1990 se inicia la presencia en el mercado de la divisin de plsticos, la cual se
caracteriza por su tecnologa de punta en la produccin de bolsas de polietileno y laminados, lo
cual marca un hito para el desarrollo de la empresa.
Actualmente, gracias al esfuerzo y entrega de sus directivos, personal y reconocimiento de
nuestros clientes se ha consolidado como una de las empresas ms importantes del pas.
Traspasando fronteras e iniciando la exportacin de sus productos a Chile en 2012.
ISI

16
Somos una empresa que brinda productos de calidad para satisfacer las necesidades de
nuestros clientes; que cultiva en su gente el servicio al cliente, el trabajo en equipo, la mejora
continua y la pasin por el xito.
VISIN
Ser la empresa lder en la produccin y venta de colchones, espumas y plsticos, reconocidos
por la calidad de nuestros productos, al servicio del cliente, con excelencia operativa y
ayudndonos en la calidad de su gente.

17
CONCLUSIONES
La misin es la razn que justifican la existencia, propsitos o funciones que la organizacin
desea satisfacer, su base de usuarios o consumidores y los mtodos fundamentales para cumplir
con este propsito. Tambin podemos decir que la misin es la declaracin que sirve para saber
cul es nuestro negocio o razn fundamental de ser y operar.
La visin es la imagen que se tiene del lugar a donde se quiere llegar, de cmo queremos
vernos, como empresa, en un futuro definido. Es as que la misin nos permite plantear un futuro
deseable, que sea lo suficientemente claro y motivador para otros, como para trabajar en su
cumplimiento.
Podemos concluir que la misin y visin organizacional es muy importante porque la misin
nos permite definir una identidad clara y determinada , que ayuda a establecer la personalidad y
el carcter de la empresa, de tal manera que todos los miembros de ella la identifiquen y respeten
cada uno de sus acciones, mientras que la visin radica en que es una fuente de inspiracin para
la empresa, representa la esencia momentos difciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la
misma direccin a todos los que se comprometen con la empresa a largo plazo o corto plazo.

18
http://www.cocacolaespana.es/informacion/vision-mision-valores
https://www.paraiso-peru.com.pe/videospublicidad

19

20
http://www.trabajo.com.mx/mision_de_una_empresa.htm
https://proyectoarqt10.wordpress.com/2010/06/14/tipos-de-mision/2 TIPOS
https://www.promonegocios.net/empresa/mision-vision-empresa.html MISION
Visin
http://planuba.orientaronline.com.ar/wp-content/uploads/2009/09/05avision.pdf
https://jemager.wordpress.com/2010/10/06/mision-vision-y-valores/
http://www.trabajo.com.mx/vision_de_una_empresa.htm
http://difiere.com/diferencia-mision-vision/

La Mision y Vision Organizacional

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LEN PAREDES, LEYDI

PALACIOS PAZ, ROXANA

Dra: DENIS CHVEZ BEJARANO

CHEPN LA LIBERTAD PER

A Dios quien es el amigo, la luz la gua de

nuestras vidas, gracias por las bendiciones que

nos ha derramado sobre nosotros y por darnos

las fuerzas necesarias para seguir adelante da

a da a lo largo de nuestras vidas.

esfuerzo y dedicacin, brindndonos la

solvencia econmica de nuestros

A nuestros docente Denis Chvez Bejarano por brindarnos sus

mejores conocimientos, por ensearnos la perseverancia y el

esfuerzo con el objetivo de lograr nuestras metas y de forjarunos

MISIN Y VISIN ORGANIZACIONAL

Las Alumnas de la Especialidad de CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS del IX

Y VISIN ORGANIZACIONAL, Con la finalidad de brindar mayor conocimiento sobre el

Dejando a consideracin de nuestra docente Denis Chvez Bejarano para su evaluacin

MISIN Y VISIN ORGANIZACIONAL

La condicin bsica para el xito de una organizacin depende, primordialmente, del

establecimiento de una Visin y Misin claras, creativas, retadoras e innovadoras.

organizacin. En organizaciones exitosas, el espritu de la Visin y Misin se manifiesta en todas

las actividades, procesos y gestiones.

la confianza que tiene en s misma y lo que la organizacin se propone alcanzar.

Muchas organizaciones no conocen claramente el negocio de la organizacin y declaran su

que limitan su propio desarrollo.

La definicin correcta, amplia y precisa del negocio en el cual se encuentra la organizacin es

muy importante para darle a la declaracin de la Visin y la Misin el enfoque correcto y la

fortaleza necesaria para lograr el xito.

MISIN Y VISIN ORGANIZACIONAL

MISIN Y VISIN ORGANIZACIONAL

CAPTULO I: MISIN Y VISIN DE LA ORGANIZACIN

SegnRafael Muiz Gonzales(2000), considera que la misin "define la razn de ser de la

empresa, condiciona sus actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de

direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas".

lmites de las actividades de la organizacin".

y Direccin, la "misin o propsito es el conjunto de razones fundamentales de la existencia de

la compaa. Contesta a la pregunta de por qu existe la compaa" (p.4)

MISIN Y VISIN ORGANIZACIONAL

unidad, sentido de direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas.

capacidad de mover a las personas (propietarios, inversionistas, empleados, clientes y

organizacin. Para ello, debe:

a) Definir los principales campos de competencia de la compaa.

c) Enfatizar en las principales polticas a las que la empresa quiere honrar.

1.1.QU PREGUNTAS RESPONDE?

En cuanto a la misin de una organizacin, sta debe responder a las preguntas: Qu

hacemos en esta compaa? Qu nos hace nicos?

1.2. EN QU TIEMPO SE UBICA?

MISIN Y VISIN ORGANIZACIONAL

generales por las cuales la empresa fue creada.

1.4. PUEDE CAMBIAR?

Adems, los valores nucleares deben permanecer en todo momento.

De la misma forma, debern mantenerse las necesidades y visiones de los clientes.

1.5. DESARROLLO DE LA MISIN ORGANIZACIONAL

qu, para quin y por qu?

1.6. IMPORTANCIA DE LA MISIN ORGANIZACIONAL

Es esencial que la misin organizacional se plantee adecuadamente porque permite:

o Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la

personalidad y el carcter de la organizacin, de tal manera que todos los miembros de la