Producto

Un producto es una opcin elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposicin de la
demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a travs de su uso o consumo.

Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un
deseo. La tendencia actual es que la idea de servicio acompae cada vez ms al producto,
como medio de conseguir una mejor penetracin en el mercado y ser altamente competitivo.

Para una mejor comprensin podemos decir que la diferenciacin est marcada
principalmente por la tangibilidad o no del bien. Los productos de consumo, industriales...
se pueden ver y tocar. Los servicios financieros, tursticos, de ocio... no. En cualquier caso,
las diferentes teoras que se aplican al producto son perfectamente utilizables en el servicio,
de ah que a partir de ahora solo utilicemos la palabra producto.

Tipos de productos

- Productos de consumo: estn destinados al consumo personal en los hogares.

- Productos de negocios: la intencin de los productos se negocios es la reventa, su uso en

la elaboracin de otros productos o la provisin de servicios en una organizacin.

- Productos segn su duracin y tangibilidad: este tipo de productos est clasificado segn
la cantidad de usos que se le da al producto, el tiempo que dura y si se trata de un bien tangible
o un servicio intangible.

Ciclo de vida del producto

El ciclo de vida del producto: es la evolucin de las ventas de un artculo durante el tiempo
que permanece en el mercado. El concepto de ciclo de vida de un producto es una
herramienta de mercadotecnia o marketing. Las condiciones bajo las que un producto se
vende cambian a lo largo del tiempo; as, las ventas varan y las estrategias de precio,
distribucin y/o promocin (variables del marketing mix) deben ajustarse teniendo en cuenta
el momento o fase del ciclo de vida en que se encuentra el producto.

Etapas del ciclo de vida:

- Nacimiento: en esta etapa el producto es lanzado al mercado y las ventas son escasas,
nicamente los clientes ms innovadores sern los que compren dicho producto. La
produccin debe ser limitada hasta comprobar la aceptacin del producto y se deben invertir
muchos recursos econmicos en publicidad.
 - Crecimiento: en esta etapa el producto ha tenido aceptacin en el mercado y se inicia una
produccin basada en la demanda de los clientes. La publicidad se dirige hacia el mercado
en general.

- Madurez: en esta fase las ventas se mantienen y se llega al punto en que la produccin no
puede aumentar ms, incluso se deben reducir costes para mantener el beneficio. La
publicidad debe intentar conservar la atencin del mercado por el producto, para asegurar las
ventas estimadas.

- Declive: en esta fase se produce el abandono del producto en las situaciones en las que no
se haya conseguido la reduccin de costes. La publicidad pierde su valor excepto para
comunicar la situacin de ventas a menores precios en los periodos de promocin previos al
abandono del producto.

Normalmente ante una situacin de esta naturaleza, se puede optar entre las siguientes
alternativas:

1. Eliminar el producto.
2. Descontinuar gradualmente su produccin.
3. Revitalizarlo, a travs de alguna modificacin.

Marca
Es un nombre, un trmino, una seal, un smbolo, un diseo, o una combinacin de alguno
de ellos que identifica productos y servicios de una empresa y los diferencia de los
competidores. Es una de las variables estratgicas ms importantes de una empresa ya que
da a da adquiere un mayor protagonismo. No hay que olvidar que vivimos actualmente una
etapa bajo el prisma del marketing de percepciones y por tanto resalta la marca frente al
producto.

Es un error comn confundir el concepto de logo como un sinnimo de marca, siendo la

principal diferencia que esta debe ser construida ms all de la representacin visual que
identifica a una empresa u organizacin. Un logo puede ser la misma marca o ser el
identificador principal de la misma en conjunto con otros signos como el nombre nico, una
frase de venta, grafismo secundarios, iconografa, tono de comunicacin, etc. Es de subrayar
que no todo logo califica para ser denominado marca, mientras que una marca debe en su
sistema comercial ms mnimo no prescindir de un logo.

Clasificacin de la marca

- Marca de familia: se utiliza para todos los artculos de una empresa.

- Marcas individuales: se refiere al nombre que el fabricante da a cada producto, esto es

independientemente de la firma que lo produce y de los dems artculos que fabrica.
De esta, hay dos variantes ms:

Fijacin de marcas por lneas familiares: La marca se emplea a productos de una

lnea, pero no se usan los mismos nombres para productos de otras lneas, aunque
estos artculos sean similares.
Extensin de la marca: Se emplea una marca ya existente para un producto nuevo o
modificado que por lo general pertenece a la misma categora.

- Marcas derivadas: en este caso, ningn proveedor de un componente clave utilizado por
un nmero de proveedores del producto final, podra garantizar su propia posicin mediante
la promocin de este componente como una marca en su propio derecho.

- Marcas paraguas o sombrillas: se trata del nombre, trmino, sigla, smbolo que utiliza la
empresa para ampliar grupos de productos.

Las herramientas ms importantes para crear marca son:

Relaciones pblicas
Comunicados de prensa
Patrocinios
Pginas web
Exhibiciones
Eventos de mercadotecnia
Facilidades pblicas
Publicidad online
Transmisin en medios

Envases

Un envase es un producto que puede estar fabricado en una gran cantidad de materiales y
que sirve para contener, proteger, manipular, distribuir y presentar mercancas en cualquier
fase de su proceso productivo, de distribucin o de venta.

Los envases son un producto extremadamente verstil que puede modificarse con gran
rapidez para ajustarse a los cambios en los gustos de los consumidores.

Los envases ayudan a alargar la vida de almacenamiento y protegen la calidad, integridad e

higiene de los productos, desde pequeas pastillas en blsteres hasta mercancas peligrosas
en contenedores para granel. Un envase debe ser lo suficientemente resistente como para
soportar las tensiones a las que va a estar sometido a lo largo de toda la cadena de produccin
y distribucin.

Los principales envases estn fabricados a base de:

 Lata de aluminio
Lata de hojalata y de chapa
Botella de vidrio y plstico
Tarro
Frasco
Envase de papel y flexible
Blster
Brick o tetra pak.

Tipos de envases:

- Plstico: es el ms comn de los envases y, a la vez, uno de los ms difciles de eliminar.

Hay gran variedad de plsticos para usos diferentes. Todos tienen en comn que son ligeros,
resistentes y econmicos de fabricar. Por eso se utilizan tanto, como alternativa a los
envases de cartn y vidrio.

- Metal: apropiado para envasar alimentos (botes y latas de conserva). Para bebidas, como
refrescos y cervezas, se suele emplear el aluminio. El aluminio es atractivo, ligero y duro a
la vez, pero se necesita mucha materia prima y energa para fabricarlo. Por eso es tan
importante su reciclaje. Son de aluminio la mayora de las latas de refrescos, tapas, papel
de aluminio, etc.

- Brik: envase ligero, resistente y hermtico. Idneo para transportar y almacenar. Su

compleja composicin dificulta su reciclaje. Se est convirtiendo en el principal envase de
alimentos de primera necesidad.

- Cartn: adecuado como envase y embalaje; preferible al corcho blanco. Es un envase

fcilmente reciclable y reutilizable. Se presenta en forma de cajas, planchas y cartn
ondulado.

- Vidrio: es un recipiente tradicional en el hogar (tarros, vasos, jarras, etc.). Su peso y forma
pueden suponer alguna dificultad en el transporte y almacenamiento.

Etiqueta

Es una parte fundamental del producto, porque sirve para identificarlo, describirlo,
diferenciarlo, dar un servicio al cliente y por supuesto, tambin para cumplir con las leyes,
normativas o regulaciones establecidas para cada industria o sector.

Las etiquetas, en la actualidad, suelen incluir un cdigo de barras que contiene informacin
cifrada para la gestin automtica en depsitos y puntos de venta. La etiqueta tambin puede
permitir a los consumidores la participacin de promociones y concursos.
 Las etiquetas de los alimentos, por ejemplo, incluyen informacin sobre sus ingredientes,
contenido calrico, fecha de elaboracin y fecha de vencimiento. Las que se utilizan para
clasificar la ropa, por otra parte, se centran en el talle y la composicin de la prenda, adems
de informar sobre las tcnicas recomendadas de lavado y planchado.

Tipos de etiquetas
- Etiquetas persuasivas: aquellas que se centran en un tema o logotipo promocional, y la
informacin al cliente es secundaria.

- Etiquetas informativas: diseadas con el objetivo de ayudar a los consumidores a que

seleccionen adecuadamente los productos y a reducir su disonancia cognoscitiva despus
de la compra.

- Etiqueta de marca: es sencillamente la etiqueta sola aplicada al producto o al empaque.

- Etiqueta descriptiva: es la que da informacin objetiva acerca del uso del producto, su
hechura, cuidado, desempeo u otras caractersticas pertinentes.

- Etiqueta de grado: identifica la calidad juzgada del producto mediante una letra, un
nmero o una palabra.

- Etiquetas obligatorias y no obligatorias: estos dos tipos de etiquetas dependen de que

existan o no leyes o regulaciones vigentes para cada industria o sector.

Las etiquetas tienen las siguientes funciones:

1) Identificacin del producto

2) Descripcin e informacin acerca de este

3) Graduacin en funcin a su calidad juzgada

4) Promocin, mediante diseos y frases promocionales que la distinguen del resto

5) Cumplimiento de las leyes, regulaciones y normativas vigentes para su industria o sector.

Anuncios:
Bibliografa
Producto: https://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(marketin0g)

Tipos de productos: http://www.promonegocios.net/producto/tipos-productos.html

Ciclo de vida del producto: http://www.grandespymes.com.ar/2014/03/09/las-4-etapas-del-

ciclo-de-vida-del-producto/.

Marca: http://www.marketing-xxi.com/la-marca-46.htm

Clasificacin de la marca y herramientas para crear una marca:

https://es.wikipedia.org/wiki/Marca

Envases: http://www.interempresas.net/Envase/Articulos/33352-El-envase-una-gran-
herramienta-de-marketing.html

Principales envases: https://es.wikipedia.org/wiki/Envase#Principales_envases

Tipos de envases: http://garbiker.bizkaia.eus/Esp/ca_Pag_124.htm.

Etiqueta y tipos de etiquetas: http://www.marketing-free.com/producto/etiquetas.html