FORMATO DE SOLICITUD DE PORTABILIDAD

Solicitud N:
Servicio Telefnico Fijo
Mvil
Fecha de recepcin:
Hora de recepcin:
EMPRESA CEDENTE:

DATOS DEL ABONADO

Nombre del abonado (persona natural o jurdica)
Tipo (DNI, Carnet de Extranjera, RUC u otro) Nmero
Nombre del representante legal o persona autorizada1
Tipo (DNI, Carnet de Extranjera, RUC u otro) Nmero
Telfono de consulta
Correo electrnico (opcional)
1
/En el caso de persona natural se deber mostrar el poder con firma legalizada ante notario pblico. En el caso de persona jurdica se deber adjuntar
el certificado de vigencia de poderes donde conste el poder otorgado

DATOS DE LOS NMEROS A PORTAR

Lugar de Instalacin: Casa Edificio Otro
(Solo en caso de fija)
Cantidad de nmeros Cliente especial
Nmeros Telefnicos Modalidad 2 Nmeros Telefnicos Modalidad 2

2/ Modalidad Prepago (sin recibo) Postpago (con recibo).

Si es cliente especial (mayor a 10 lneas) detallar los nmeros del servicio fijo o mvil en el anexo adjunto).

DECLARACIN DE CONOCIMIENTO
A MARCAR POR
Declaro tener conocimiento sobre lo siguiente:
EL ABONADO
- Con la portabilidad doy por concluido mi contrato con mi actual empresa operadora del servicio de telefona fija o
mvil, por lo que dejo sin efecto las tarifas y condiciones contratadas con dicha empresa; y contrato a una nueva
empresa operadora con nuevas condiciones (precio, minutos incluidos, etc.), manteniendo los mismos nmeros
telefnicos sealados anteriormente.
- El trmite de portabilidad es gratuito y demora 24 horas desde la presentacin de esta solicitud (excepto los das
domingos y feriado, o el da previo a stos; o cuando voy a portar ms de 10 nmeros). La portacin de nmeros
del servicio de telefona fija est sujeta a la instalacin previa del nuevo servicio.
- Si voy a portar mi nmero del servicio de telefona fija, mi nueva empresa operadora debe confirmarme que tiene
facilidades tcnicas para darme el servicio.
Informacin enviada por telfono correo y otros
- Puedo utilizar mi equipo terminal (equipo telefnico), a menos que ste no sea compatible con la red de la nueva
empresa operadora.
- Si estoy portando nmeros del servicio mvil, el cambio de empresa operadora se efectuar as no haya recogido
el chip y/o equipo de mi nueva empresa. Mi nueva empresa operadora tiene la obligacin de darme el chip en el
momento de la firma de mi nuevo contrato (hasta 10 nmeros portados)
- Si he contratado el servicio con mi actual empresa operadora a un plazo forzoso que todava no acaba y decido
portar mi nmero, dicha empresa podra cobrarme penalidades derivadas de terminar mi contrato antes del
vencimiento de dicho plazo forzoso. La penalidad debe estar incluida en mi contrato.
- Que mi ltimo recibo telefnico puede no incluir montos por servicios brindados despus de la emisin de dicho
recibo; montos que pueden ser cobrados posteriormente y cuya falta de pago puede implicar que mi actual empresa
operadora solicite a mi nueva empresa, la suspensin por 30 das de mi servicio telefnico.
- La portabilidad se refiere nicamente al servicio telefnico (mvil o fijo) y no a otros servicios (internet, TV cable,
larga distancia) que podran brindarse conjuntamente con mi servicio telefnico (paquetes), por lo que al terminar
mi contrato de servicio telefnico (fijo o mvil), los otros servicios seguirn siendo brindados y cobrados por mi
actual empresa operadora, pero tal vez en condiciones tarifarias diferentes; teniendo el derecho de resolver
tambin dichos contratos y contratar los mismos, de ser el caso, a mi nueva empresa operadora.
- Mi servicio telefnico puede verse afectado por un plazo mximo de tres horas mientras dure el cambio de
mi actual empresa operadora a mi nueva empresa (entre las 0:00 am y 6:00 am).
- La Declaracin de instalacin es la declarada en el contrato suscrito de manera conjunta con esta solicitud.

Firma del Abonado:

TDP-0011 (V1-0416) Documento legal de identificacin:
 ANEXO (Pgina 1 de .......)

Nmero de Telfono Modalidad Nmero de Telfono Modalidad

Cdigo Prepago Postpago 3 Cdigo Prepago Postpago
N Nmero N Nmero
Ciudad (Sin recibo) (Con recibo) Ciudad (Sin recibo) (Con recibo)
1 26
2 27
3 28
4 29
5 30
6 31
7 32
8 33
9 34
10 35
11 36
12 37
13 38
14 39
15 40
16 41
17 42
18 43
19 44
20 45
21 46
22 47
23 48
24 49
25 50

Firma del Solicitante Nro. de Documento