MATRIZ DE CONSISTENCIA

Ttulo : La influencia del Sistema de Gestin de Contenidos (CMS) en la decisin de compras de los consumidores en el comercio electrnico (B2C)- Internet
Autor : Orlando Ayala Araujo

PROBLEMA OBJETIVO HIPTESIS VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES METODOLOGA

General General General mbito - Porcentaje de a decisin Tipo de investigacin:
De qu manera influye los CMS - Diagnosticar y conocer la - Describir los CMS en el Situacin Econmico: de compras por los - Diagnstico
en el del Comercio Electrnico en situacin actual del comercio comercio electrnicos, mas actual del consumidores
la decisin de compras de los electrnico con el uso de los utilizados por los comercio econmicamente activa. Tcnica de
consumidores? CMS, en la decisin de las consumidores para la electrnico - Nivel de ingreso recoleccin de datos:
compras por los decisin de compras para en las econmico familiar. - Anlisis bibliogrfico.
consumidores. las tiendas virtuales. ventas - Modo de acceso a - Estructuradas.
Especfico Especfico Especfico fsicas el internet.
El mbito Econmico: -Describir el mbito - El mbito econmico, CMS por su - Tipo de suscripcin de Tcnica de
- Cules son las decisiones de econmico de los respecto a los atractivo internet procesamiento de
los consumidores consumidores de las tiendas consumidores diseo. mbito Social: - Procedencia social de la datos:
econmicamente activa en las virtuales econmicamente econmicamente activa, familia. - Anlisis estadstico.
compras de las tiendas virtuales activa, el nivel de ingreso nivel de ingreso mensual, - Entorno de desarrollo
con los CMS en el comercio mensual, el modo de acceso modo de acceso a internet y ocupacional. Informantes:
electrnico? a Internet.. al tipo de banda ancha, es - Conocimiento de la - Tiendas comerciales
desfavorable por los herramienta de comercio - Poblacin.
clientes. electrnico CMS. - Proveedoras de
El mbito Social: - Describir el mbito social de - El mbito social de los - Legislacin del comercio servicios de internet.
- La procedencia social de las los consumidores, respecto a consumidores, respecto a mbito electrnico. - Cmara Peruana de
personas influye en la compra en su procedencia, entorno de su procedencia, entorno de Tecnolgico: - Porcentaje de familias y Comercio Electrnico.
las tiendas virtuales y el uso de los desarrollo ocupacional y el desarrollo ocupacional y el empresas que usan - Instituto Nacional de
CMS en el comercio electrnico? conocimiento de las conocimiento del CMS y el comercio electrnico Estadstica e
- Cul es el nivel de herramientas de CMS del comercio electrnico, es - Grado de satisfaccin e Informtica.
conocimiento de las personas comercio electrnico. perjudicial para los clientes. insatisfaccin del uso del - Herramientas de
frente a la herramientas de los comercio electrnico CMS.
CMS del comercio electrnico? - Grado de seguridad de
- Describir el mbito - El mbito tecnolgico de comprar por internet
- Cul es uso frecuente de los tecnolgico de los los consumidores en la - Tiendas virtuales y fsicas
clientes por el Internet? Para el consumidores, respecto a compra de las prendas de
acceso fsico para la compra en el estado fsico de los equipos y vestir de ropas, es
en la tienda virtual. los medios de transmisin de aceptable con respecto al
Internet. estado fsico en la tienda
Virtual.