RESUMEN DE TEORIA Y DISEO ORGANIZACIONAL (CAPITULO 4)

ADAPTACION A UN ENTORNO CAMBIANTE

Ante la incertidumbre se hacen mecanismos que fomentan la comunicacin horizontal para

adaptarse a los cambios del entorno.

Un torno estable se administra y se controla diferente a otra, tanto en la estructura interna o

externa

ADICION DE PUESTOS Y DEPARTAMENTOS

Si la complejidad y la incertidumbre aumentan en el entorno externo, tambin se acompleja la

estructura interna. Y eso consta de contratar ms personas.

ROLES DE AMORTIGUAMIENTO

Se realiza una actividad de produccin primaria. Interaccin de Empresa a cliente

Se debe tener una interconexin con el entorno externo ya que el entorno interno depende de
eso

Un enfoque nuevo es la inteligencia de negocios, que se debe a intercambiar los datos internos
y externos. Como se hace en la ingeniera inversa

Un equipo de inteligencia es un grupo multifuncional de gerentes dirigidos por un experto en

inteligencia para que lleguen a sus metas y hagan

DIFERENCIACION E INTEGRACIN

Se refiere a las diferencias en las orientaciones cognitivas y emocionales entre los gerentes de
los diferentes departamentos funcionales y la diferencia en la estructura formal entre
departamentos

La integracin es la calidad de la colaboracin entre departamentos.

Cuando el entorno era estable, la organizacin interna se caracterizaba por reglas y

procedimientos homologados y una jerarqua clara de autoridad. Las organizaciones estaban
formalizadas. Tambin eran centralizadas y la mayora de las decisiones provena de la direccin.
Burns y Stalker llamaron a este sistema organizacin mecanicista.
PLANEACIN, ELABORACIN DE PRONSTICOS Y CAPACIDAD DE RESPUESTA

El objetivo central de aumentar la integracin interna y adoptar procesos ms orgnicos es

reforzar la capacidad de la organizacin de responder con rapidez a cambios sbitos en un
entorno incierto.

MODELO DE RESPUESTA A LOS CAMBIOS EN EL ENTORNO

El entorno de incertidumbre baja es simple y estable. En este entorno, las organizaciones

pueden tener pocos departamentos y una estructura mecanicista. En un entorno de baja a
moderada incertidumbre se necesitan ms departamentos y ms roles de integracin que los
coordinen.

Los entornos en los que la incertidumbre es de moderada a alta son inestables pero simples. Su
estructura es orgnica y descentralizada. Se hace nfasis en la planeacin y los gerentes hacen
rpidamente los cambios internos que hacen falta. El entorno de incertidumbre alta es complejo
e inestable y es el entorno ms difcil.

Las organizaciones son grandes y tienen muchos departamentos, pero tambin son orgnicas.
Se asigna mucho personal administrativo a la coordinacin e integracin y la empresa utiliza la
interconexin de fronteras, la planeacin y el pronstico para permitir una respuesta veloz a los
cambios del entorno.

DEPENDENCIA DE LOS RECURSOS EXTERNOS

Dependencia de los recursos significa que las organizaciones dependen del entorno, pero luchan
por controlar los recursos y minimizar su dependencia.

Las empresas prefieren minimizar su dependencia, pero cuando los costos y los riesgos son altos,
tambin se agrupan para compartir recursos escasos y ser ms competitivas desde un punto de
vista global.

CMO INFLUIR EN LOS RECURSOS EXTERNOS

En respuesta a la necesidad de recursos, las organizaciones tratan de equilibrar los vnculos con
otras organizaciones y su independencia. Mantienen este equilibrio mediante iniciativas para
modificar, manipular o controlar otras organizaciones.

Hay dos estrategias posibles para influir en los recursos del entorno externo:

1) establecer relaciones favorables con los principales elementos del entorno, y

2) influir en los sectores clave para dar forma al dominio del entorno

ESTABLECER RELACIONES FORMALES

La consolidacin de relaciones formales incluye tcnicas como adquirir propiedad, establecer

joint ventures (empresas conjuntas) y sociedades, desarrollar conexiones con personas
importantes del entorno, reclutar personas clave y utilizar la publicidad y las relaciones pblicas.

Formar joint ventures y sociedades. Cuando hay mucha complementariedad entre las lneas de
negocio, ubicacin o habilidades de dos empresas, es frecuente que opten por una alianza
estratgica en lugar de la propiedad por fusin o compra

FUNDAMENTOS DE DISEO

Los cambios y la complejidad del entorno externo tienen implicaciones importantes para el
diseo y las acciones organizacionales. Las organizaciones son sistemas sociales abiertos

Los entornos organizacionales se diferencian en trminos de incertidumbre y dependencia de

los recursos.

El diseo de las organizaciones adopta una perspectiva lgica cuando se tiene en cuenta el
entorno

Cuando se corren muchos riesgos o los recursos son escasos, la organizacin tiende enlaces
por medio de adquisiciones, alianzas estratgicas, directorios entrelazados, reclutamiento
ejecutivo o publicidad e interconexin de directores y relaciones pblicas que reduzcan al
mnimo los riesgos y que mantengan un suministro de los recursos escasos.