Sector Servicios

El sector servicios es un sector que no produce bienes materiales de forma directa. En Colombia
este sector compone un alto porcentaje del PIB nacional, por lo que se ha convertido en una de las
mayores apuestas comerciales para el pas.

Caractersticas

Es heterogneo ya que comprende una gran variedad de servicios.

Por el tamao de las empresas que lo ofrecen.
Ser intangibles e inmateriales
Por ser actividades imposibles de almacenar, ya que los servicios se prestan cuando son
necesarios
La ubicacin, ya que est a la mano de consumidor

Segn la Encuesta Anual de servicios del 2015 realizada por el DANE. El sector servicios tambin
se caracteriza por ser el que lidera el crecimiento de la informalidad ya que las personas que no se
encuentran en un sistema laborar formal, cada vez ms est utilizando su propia vivienda o locales
fijos para trabajar.

Empleo inf ormal por sector 2015

4.10% 0.10%

33.60% 65.60%
36.60%

37.30% 52.20%

48.00%
58.10%

Comercio Transporte Construccin

Agricultura Servicios Manufactura
Actividades inmobiliarias Explotacin de minas Electricidad

Fuente: Elaboracin propia con base a la informacin de la pgina

https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/eas/bp_EAS_2015.pdf consultada el 13 de
Junio 2017
Sector turstico
Es comprar una promesa, un derecho a uso que lo vamos a adquirir en nuestro lugar de residencia
para ser utilizado una vez que nosotros nos desplazamos al destino sonde se ofrece ese servicio
turstico.
Caractersticas

Intangibilidad, el servicio no lo podemos tocar, ni ver, ni oler.

Inseparabilidad, demanda y oferta para brindar el servicio
Carcter perecedero, no se puede almacenar
Calidad del servicio
No se puede probar du devolver
En lo corrido del ao 2017 los principales destinos de nosotros los colombianos fueron segn
informes del Ministerio de industria y turismo.
Estados Unidos (29,96%). Panam (10,01%) Mxico (9,32%)

Los principales motivos fueron por Vacaciones, recreo y ocio con un 77,4% seguido de negocios y
motivos profecionales con un 14,0% y 8,6% otros.

MOTIVO VIAJES 2017

Vacaciones, recreo y ocio Negocios y motivos profesionales Otros motivos

8.60%
14.00%

77.40%

Fuente: Elaboracin propia con base a la informacin de la pgina

http://www.mincit.gov.co/loader.php?lServicio=Documentos&lFuncion=verPdf&id=81401&name
=OEE_LL_Turismo_Abril_12-06-2017.pdf&prefijo=file pdf consultada el 13 de Junio 2017