ACERCA DE LOS AUTORES

the Art Institute Chicago y de la Drucker Foundation. Ha viajado por toda Euro-
pa, Asia y Amrica, para asesorar a numerosas empresas sobre oportunidades de
marketing global.

Kevin Lane Keller ocupa la ctedra E. B. Osborn de Marketing en la Tuck School

of Business en Dartmouth College. El profesor Keller es graduado de las univer-
sidades Cornell, Carnegie-Mellon y Duke. En Dartmouth imparte clases sobre ad-
ministracin estratgica de marcas en la maestra en administracin de empresas
y en programas sobre esa materia dirigidos al personal que ocupa puestos direc-
tivos. El profesor Keller form para del cuerpo docente de la Facultad de Admi-
nistracin de Empresas de la Universidad de Stanford, donde tambin fue responsa-
ble del grupo de marketing. Adems, form parte del profesorado de la Facultad
de Marketing de la Universidad de California en Berkeley y de la Universidad de
Carolina del Norte en Chapel Hill. Asimismo, fue profesor invitado en la Duke Uni-
versity y en la Australian Graduate School of Management y tiene experiencia co-
mo consultor de marketing para Bank of America.
La especialidad del profesor Keller es el marketing para consumidores. Su princi-
pal tema de inters en la investigacin es cmo mejorar las estrategias de marketing
a partir de la comprensin de diferentes teoras y conceptos referentes al compor-
tamiento de los consumidores. Ha publicado ms de 50 trabajos de investigacin en
tres de las principales revistas de marketing: Journal of Marketing, Journal of Mar-
keting Research y Journal of Consumer Research. Asimismo, el doctor Keller ha co-
laborado con el Consejo Editorial de estas publicaciones. Sus investigaciones se ci-
tan con frecuencia y han recibido numerosos reconocimientos.
El profesor Keller es mundialmente reconocido como uno de los principales l-
deres en el estudio de marcas y su administracin estratgica. Trabaja activamen-
te en el mundo empresarial y ha colaborado en un sinfn de proyectos de marke-
ting de toda ndole. Asimismo, ha asesorado en cuestiones de marcas a algunas
de las empresas de mayor xito del mundo, entre las que se cuentan Accenture,
American Express, Disney, Ford, Intel, Levi-Strauss, Miller Brewing, Procter &
Gamble y Starbucks. Tambin ha trabajado como consultor de marcas para otras
grandes empresas como Allstate, Beiersdorf (Nivea), Blue Cross Blue Shield,
Campbell Soup, General Mills, Goodyear, Kodak, The Mayo Clinic, Nordstrom,
Shell Oil, Unilever y Young & Rubicam. Adems, es miembro acadmico del Con-
sejo del Marketing Science Institute. Como ponente de prestigio ha impartido
seminarios y talleres de marketing para altos directivos en numerosos foros.
En la actualidad, el profesor Keller est investigando estrategias y tcticas de
marketing para crear, medir y administrar el capital de marca. Su libro sobre esta
materia, Strategic Brand Management, cuya segunda edicin public Prentice-
Hall en septiembre de 2002, es reconocido como la biblia de las marcas.

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