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Diseo del Campus Virtual y del Portafolio Electrnico de Autoevaluacin de la asignatura de Proyectos Pg.
ANEXOS
ANEXO I: Plantillas de los ejercicios de la

asignatura de proyectos
ANEXO II: Diagrama de funcionamiento del entorno

virtual en plataforma Moodle
Anexos Pg.2
ANEXO I: PLANTILLAS DE EJERCICIOS
A continuacin se muestran los dos tipos de plantillas de la asignatura de proyectos: Las

utilizadas actualmente, y las remodeladas para este proyecto.
Se exponen los dos tipos para que se puedan ver y comparar las diferencias existentes de
forma pero no de contenido, ya que solo se ha realizado una remodelacin de las mismas,
aproximando el lenguaje utilizado a los/las alumnos/as. El trabajo a realizar por parte del
alumnado con cada una de ellas no vara por elegir uno u otro modelo de plantilla.
En primer lugar se exponen las plantillas que se han utilizado hasta el momento y, a
continuacin, las que se han rediseado en el proyecto.
Diseo del Campus Virtual y del Portafolio Electrnico de Autoevaluacin de la asignatura de Proyectos Pg.3
EJERCICIOS ACTUALES:
OBJETIVOS DEL EJERCICIO 1.
El resultado final del ejercicio ser un documento en el que queden claras las declaraciones
de unas creaciones cognitivas que describan (en lenguaje natural) la situacin de conflicto,
una forma posible de eliminarlo, y el enunciado del problema tcnico (en lenguaje tcnico).
1.1. Tareas de los autores.
1.1.1. Contenido del ejercicio.
El documento presentado ser un informe descriptivo del estado actual de las cosas del
Sistema real y una visin de cual sera la situacin si se llevara a cabo el Proyecto.
Comprende adems la exposicin de una actuacin capaz de eliminar la situacin de
conflicto en el caso de referencia y finaliza con la formulacin del problema tcnico.
1.1.2. Finalidad de las tareas
Las tareas a realizar obligaran a los autores a realizar una recopilacin de informacin
suficiente para describir la situacin actual y poder, de esta forma, detectar la situacin de
conflicto en dicho caso. Tambin tendrn que realizar un esfuerzo cognitivo-creativo que
proporcione un esbozo de la solucin para el caso particular y poder formular el problema
tcnico.
1.1.3. Finalidad de la informacin preparada.
La documentacin presentada deber sentar las bases para que estudios posteriores
permitan aumentar el conocimiento de las caractersticas que deberan presentar la solucin
y avanzar en el desarrollo del proyecto..
1.2. Roles de los autores del informe.
Los autores deben:
comportarse como observadores externos e imparciales no involucrados en el caso y con
una visin generalizada de sistemas,
tratar la situacin con una inteligencia emocional y analtica que facilite detectar y
particularizar, para posteriormente describir cual es la situacin de conflicto real,
ser capaces de analizar la situacin de conflicto y transformarla en el planteamiento de
un problema con capacidad racional y simplificadora,
tener suficientes conocimientos tcnicos para convertir el problema planteado en el
enunciado de un problema tcnico cuya solucin ser el proyecto.
1.3. Conceptos clave en las tareas
El desarrollo del ejercicio permitir a los autores:
ser capaces de relacionar y diferenciar entre la situacin de conflicto, problema y
proyecto,
se deben percatar de las repercusiones sobre la solucin de las variaciones en el
contenido y forma de expresin de:
el enunciado del problema,
la formulacin y planteamiento de un problema, y
la evaluacin de la solucin de un problema.
deben asimilar los aspectos diferenciales entre sistema real, sistema mental y sistema
artificial,
ser conscientes de las ventajas e inconvenientes que presenta la interpretacin del
lenguaje natural y del lenguaje tcnico,
deben conocer las acepciones en teora de proyectos de problema tcnico y xito del
proyecto.
1.4. Temas a consultar
Teora asociada.
Tema 1.-El proyecto y sus fases.
Comentarios al proyecto.
Cap.2.-El tiempo y los sucesos.
Cap.18.-El proyecto: declaracin de objetivos.
Anexos Pg.4
1. DEL CONFLICTO AL PROBLEMA TCNICO
En no ms de 600 palabras, declaraciones de unas creaciones cognitivas que describan en

lenguaje natural el conflicto en el caso y una forma de eliminarlo, as como el enunciado,
pero ya en lenguaje tcnico, del problema tcnico de cmo conseguir la solucin.
1.1. Descripcin del conflicto
Presentacin del conflicto en estudio mediante una exposicin de los siguientes puntos
1.1.1. La situacin o estado actual de las cosas
1.1.2. Otras situaciones posibles y ms deseadas
1.1.3. Lugar en el que hay conflicto
1.1.4. Momento o tiempo en el que se presenta.
1.1.5. Personas que quedarian afectadas por la supresin conflicto
Somera resea del tipo y nmero aproximado de las personas afectadas por el aumento
,disminucin o cambios en los roles
1.2. Exposicin de una actuacin capaz de eliminar el conflicto en el caso de referencia,
Declaracin de cuales puedan ser los resultados concretos que se han de conseguir
mediante la actuacin humana, y que daran lugar a la desaparicin del conflicto.
Corresponde a una creacin psicologa de intuicin predictiva
1.2.1. Enunciado de un problema cuyo resultado sea la actuacin
En el enunciado han de figurar cuantos puntos se estimen relevantes con el detalle que se
juzgue pertinente. Entre ellos
las transformaciones, sustituciones o cambios que la resolucion de problema debiera

introducir en el estado de cosas actual.
la utilidad que se espera lograr con la resolucin, y como la solucin no ser valida ni
siempre ni universalmente, los lmites espaciales del planteamiento y el horizonte temporal
mnimo aceptables.
ajuste de gobierno interno a disponer para que la prevista actuacin pueda adaptarse a los
fluctuaciones en los estados de cosas; as como los ajustes de gobierno externo que hagan
al caso
Y otros puntos que sean relevantes para el caso

1.2.2. Constricciones a tener presentes en la resolucion y en la solucin
En el estado de cosas actual, citar las magnitudes mas relevantes que no puedan alterarse
y las que puedan modificarse, y en stas ultimas los rangos de libertad del proyectista para la
resolucion,
Mencionar los criterios que el usuario presumiblemente aplicar en la evaluacin de los

resultados que se pretenden conseguir, referentes
a la confianza en la disponibilidad y buen funcionamiento,
a los costes econmicos y de cualquier otra ndole que pueda representarle la solucin,
al tiempo que deber esperar para obtener la solucin.
Y a otros puntos que sean relevantes para el caso

1.2.3. Tecnologas de presunto empleo
La resolucin del problema ha de estimarse predictivamente factible. Citar las alternativas

tecnolgicas excluyentes que puedan ser aplicables y que impliquen unos planteamientos
propios y diferentes
1.3. Formulacin del problema tcnico:
Traslacin del punto 1.2 al lenguaje tcnico, con valores cuantificados de las variables y de
los parmetros de mayor relevancia, en base a los conocimientos actuales reseados en
1.2.1, 1.2.2, y 1.2.3.y sin aadidos de prejuicios que restrinjan el campo de las soluciones
1.3.1. Enunciado del problema
El enunciado del problema ha de comprender:
La exposicin de los objetivos, los lmites del planteamiento y el alcance del contenido de la
solucin.
La declaracin, en tablas y cuadros, de cuales son las funciones que se habrn de

conseguir, con las prestaciones a proporcionar
La exposicin (esquema Ishikawa) de cuales son los factores externos que puedan tener una
incidencia relevante en la resolucin
La declaracin del campo de validez de la solucin del problema tcnico para el caso, ante la
evolucin de los alrededores o a la incertidumbre del futuro.

1.3.2. Criterios que se utilizarn en la evaluacin de las soluciones
Hay que dar respuesta a dos puntos:
Declaracin de los criterios tcnicos con los que se evaluaran las soluciones al problema
tcnico.
Declaracin de los criterios con los que se evaluar el xito en la superacin del conflicto
1.4. Fecha y autores
1.5. Anexos
Anexos Pg.6

La finalidad de este ejercicio es generar un esbozo de una Unidad Fctica correspondiente a
la creacin cognitiva previa de una solucin, adems de sus oportunas descripciones.
Tambin hay que describir los puntos y aspectos del esbozo que sean relevantes en el
planteamiento del Problema Tcnico aplicando induccin predictiva de forma racional.
El documento ser la presentacin de un avance orientativo, predictivo, anticipado y
bsicamente cualitativo de un sistema solucin del Problema Tcnico planteado en el
ejercicio 1, describiendo la red de sistemas reales en la que quedara integrado. Tambin se
deben introducir, de forma orientativa y predictiva, todas las personas involucradas, as como
sus ganancias y prdidas particulares.
Las tareas a realizar obligaran a los autores a realizar un esfuerzo cognitivo-creativo que
proporcione un esbozo de la solucin para el caso particular que, sin comprometer al futuro,
abra el camino a nuevos conocimientos y permita ver todas las alternativas. Adems,
avanzar el conocimiento de los condicionantes del planteamiento y la resolucin del
Problema Tcnico.
Toda la informacin recopilada en el ejercicio dar a conocer un avance predictivo de las
caractersticas del Servicio a prestar, con las satisfacciones y las molestias relevantes para
las personas involucradas a travs de los diversos sistemas que el proyecto podra
proporcionar si se llevara a cabo. Considerando toda esta informacin los autores podrn
generar el planteamiento y la resolucin del Problema tcnico.
Los autores debern trabajar bajo el punto de vista de personas ajenas a la situacin:
dando una visin generalista de Sistemas,
con capacidad racional y simplificadora para definir el Sistema en conflicto
con inteligencia creativa que les permita imaginar un Sistema solucin al Problema
Tcnico planteado en el ejercicio 1, y
con conocimientos psicolgicos y ergonmicos suficientes para predecir superficialmente
las satisfacciones de las personas involucradas en el Proyecto solucin.
Los autores deben:
ser capaces de distinguir entre el conflicto del sistema referente real y el enunciado del
problema tcnico
conocer los aspectos diferenciales de los componentes humanos y mecnicos de un
sistema
tener presente las incidencias sobre el planteamiento de un problema de las decisiones
tomadas sobre:
la independencia del sistema real, solucin del problema
las fronteras del sistema modificado
los alrededores del sistema solucin
vida y estados del sistema solucin.
las transformaciones tecnolgicas materiales en el sistema.
conocer las diferentes acepciones en Teora de proyectos de:
Anlisis de usuarios,
usuarios de un sistema,
bienestar individual y social,
ganancias y prdidas de bienestar.
Teora asociada.
Tema 1. El proyecto y sus fases
Tema 2. Los usuarios: su bienestar y sus limitaciones ergonomicas
2 PERSONAS Y COSAS INVOLUCRADAS EN LA RESOLUCINDEL CONFLICTO.

Esbozo de una unidad fctica, creacin cognitiva avance de una solucin, y de las oportunas
descripciones, induccin predictiva racional, de los puntos y aspectos del esbozo que sean
de relevancia en el planteamiento del problema tcnico No ms de 700 palabras
1.1. El sistema artificial real, campo de intervencin
Somera descripcin, en trminos de sistemas, del sistema en que se presenta el conflicto a
modificar con la incorporacin predictiva de la posible solucin descrita en el ejercicio 1
Se harn constar las principales simplificaciones y reducciones que presenta el nuevo

sistema respecto al original
1.2. Avance anticipado del sistema a proyectar
Somera descripcin predictiva del sistema resolucin del Problema Tcnico indicado en el
apartado anterior, por especificacin de los siguientes puntos
1.2.1. El producto, objeto, cosa, artefacto .... a conseguir
1.2.2. entradas y salidas de la unidad fctica
Descripcin cuantitativa y cualitativa de las entradas y salidas materiales primarias,
asociadas, de servicios, secundarias de relevancia en el problema tcnico
1.2.3. El servicio a prestar y las condiciones de la prestacin.
Funciones de servicio relevantes para el xito y caractersticas de modo y de disponibilidad
de lugar y tiempo de las prestaciones
1.3. El sistema resolucin del problema tcnico
declaracin precisa cualitativa y cuantitativa del enunciado del problema tcnico en los
siguientes puntos
1.3.1. Fronteras del sistema
Declaracin y limites de la constitucin del sistema y caractersticas de las fronteras con
otros sistemas reales limtrofes
1.3.2. Esquema de las transformaciones internas
Esquema dinmico de los estados del sistema
Enunciado de las operaciones, predictivas y ms relevantes , de transformacin de las

entradas en salidas, segn las Tecnologas de presunto empleo mencionadas en el ejercicio
1
1.3.3. asignacin de funciones a los hombres y a las mquinas
Criterios de distribucin de las funciones entre los componentes humanos y mecnicos del
sistema.
Esbozo predictivo de los roles reservados a las personas y de su presunta especificidad . Id

a los componentes mecnicos mquinas
1.4. Enlaces de dependencia del sistema.
Dependencias del sistema con otros sistemas de la red en los diferentes estados del ciclo de
vida, y otros factores de relevancia para el xito del proyecto.
1.4.1. Dependencia del sistema a regimen respecto a otros sistemas reales
dependencias de los estados a rgimen respecto a otros sistemas reales. que repercutan en
el xito de la resolucin del problema tcnico, y con origen en entradas y salidas materiales
primarias, asociadas, de servicios, secundarias relevantes. Se utilizarn, preferentemente,
tablas de doble entrada
Anexos Pg.8
1.4.2. Dependencias de otros estados del ciclo de vida del sistema respecto a otros
sistemas reales
Extensin del estudio del apartado anterior a otros estados relevantes del servicio a
rgimen, o en las otras etapas del ciclo de vida del sistema, o del artefacto o producto
material (2.2.1) a suministrar. Se utilizarn, preferentemente, tablas de doble entrada
1.4.3. Otros factores externos con incidencia sobre el sistema y relevantes para el
proyecto
Factores abstractos con fuerte incidencia sobre el xito, y de evolucion insegura o incierta,
tales como normativa, legislacin, usos y costumbres, externalidades
Se utilizarn, preferentemente esquemas Ishikawa

1.5. El bienestar de los personas involucradas
Datos para el caso concreto del esbozo de solucin planteado que faciliten una mejor
definicion de las condiciones y de los criterios de evaluacion del servicio en vistas al xito del
proyecto
1.5.1. Usuarios del sistema solucin
Avance predictivo de los tipos de usuarios con especial relevancia en el xito o fracaso del
proyecto: operadores, consumidores, otros
1.5.2. Usuarios de otros sistemas involucrados
Avance predictivo de los usuarios en otros sistemas con especial relevancia en el xito o
fracaso del proyecto
1.5.3. Tablas indicativas de las ganancias y prdidas para los diferentes usuarios
Prediccin anticipada de las funciones y criterios de evaluacin cualitativa y cuantitativa y
rango de valores propios de los usuarios mencionados con repercusin en el planteamiento
y la resolucin del problema tcnico
1.7. Anexos
Utilizados en la preparacin del ejercicio

Este ejercicio debe aportar, en lenguaje natural o tcnico y preferiblemente con expresiones
cuantificables, una descripcin predictiva de las caractersticas de un Servicio que sea
convincente para los previsibles Usuarios de la Unidad Fctica generada en el ejercicio anterior.
La descripcin cubrir, con la amplitud y el detalle suficiente, los puntos que sern menesteres
para justificar la Toma de decisiones en el planteamiento y resolucin del Problema Tcnico.
El documento debe describir predictivamente con el detalle pertinente (bsicamente cualitativo y,
orientativamente, cuantitativo) las magnitudes y valores de las Funciones del servicio para los
Usuarios internos y externos relevantes.
1.1.2. Finalidad de las tareas.
Las tareas pretenden obligar a realizar un esfuerzo cognitivo-creativo para aumentar los
conocimientos y descubrir realidades y, de esta forma, conseguir una concrecin racional del
esbozo de solucin planteado previamente. Adems se pretende acrecentar el conocimiento de
los condicionantes de la resolucin del Problema Tcnico para decidir sobre inclusiones y
exclusiones.
Toda la informacin del ejercicio permitir conocer por anticipado las Prestaciones que convienen
a los diferentes Usuarios y las Condiciones a que debieran ajustarse dichas Prestaciones. As,
los autores podrn plantear ms adelante un Sistema solucin del Problema Tcnico (vlido y
adecuado) a la situacin y que, adems, sea capaz de proporcionar (de forma aceptable) las
Prestaciones tcnicas y no tcnicas.
con una visin generalista de sistemas,
con una capacidad de anlisis racional y deductivo para detectar, distinguir y definir las
necesidades, menesteres, conveniencias y deseos de los usuarios,
con experiencia tecnolgica para prever lo factible,
con conocimientos tcnicos, econmicos, culturales, psicolgicos, ergonmicos, etc. que les
permitan comparar y evaluar las Prestaciones y las Condiciones de la prestacin.
1.3. Conceptos claves en las tareas.
Los autores deben:
servicio entre sistemas,
anlisis predictivos de un servicio,
beneficiarios de un servicio,
anlisis de los usuarios.
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Suministro y Suministracin, y
Servicio deseado y Servicio ofertable.
conocer la relevancia en la formulacin del Problema Tcnico de:
las magnitudes y los valores de la calidad de servicio que se asuman.
las constricciones y las restricciones de un servicio que se asuman.
conocer la relevancia en la resolucin tcnica de un problema de:
los criterios explcitos admitidos para de evaluacin de los resultados
las decisiones en la concretizacin de la unidad fctica de transformacin
establecer aspectos diferenciales en las acepciones de funcin de servicio externa, interna,
tcnica y auxiliar de un sistema.
Teora asociada.
Tema 2. Los usuarios: su bienestar y sus limitaciones
ergonomicas.
Biblioteca
Guia Suministro- suministracin
Cap.22.-Comentarios al beneficio conseguido.
Cap.4.-La modificacin del presente.
Anexos Pg.10
3. EL SERVICIO DESEADO Y LAS CONDICIONES DE PRESTACIN.

Con no ms de 500 palabras, en lenguaje natural o tcnico y preferiblemente con
expresiones cuantificables, descripcin predictiva de las caractersticas de un servicio que
sea convincente para los previsibles usuarios de la unidad fctica esbozada en el ejercicio
anterior.
La descripcin cubrir, con la amplitud y el detalle suficiente, los puntos que sern menester
para justificar las tomas de decisiones en el planteamiento y resolucin del problema tcnico
1.1. El servicio deseado por los usuarios
Descripcin predictiva del servicio deseado por los usuarios que son relevantes para el xito
del proyecto
1.1.1. Seleccin racionalizada de los usuarios decisores de relevancia
Relacin de los usuarios consumidores ltimos del producto , de los receptores directos sean
personas fsicas o sistemas artificiales, y de cualquier otra persona fsica o social que sea
decisor relevantes para el xito del proyecto, con exposicin justificada de la relevancia
1.1.2. Anlisis de los usuario seleccionados
Exposicin racionalizada, en lenguaje natural y presentada en Tablas, de las caractersticas
del servicio deseado por cada usuario mencionado en el apartado anterior, y a tener en
cuenta en el planteamiento y la resolucin del problema tcnico
1.1.2.1. Naturaleza del servicio.
Descripcin, preferible en lenguaje tcnico, de las prestaciones del suministro material con
detalle racionalizado y cuantificable de las principales magnitudes o funciones componentes,
y sus rangos de valores
1.1.2.2. Exigencias respecto a la forma y manera de suministro:
Declaracin predictiva de los requisitos del suministro referentes a la disponibilidad en el
lugar y en el tiempo, a la seguridad y continuidad del servicio, con traduccin cuantificada en
lenguaje tcnico.
Y exposicin de la sensibilidad frente a la cumplimentacin de las expectativas.

1.1.2.3. Finalidad y causalidad del servicio:
Declaracin predictiva en lenguaje natural del para qu o finalidad del deseo del servicio por
parte del usuario; del por qu de la conveniencia o utilidad; y del cmo, forma o modo en
que se requiere el servicio.
Declaracin de la sensibilidad de la utilidad a las variaciones en las prestaciones.

1.1.3. Recopilacin de requisitos
Repertorio general de los requisitos de 1.4.1 con reduccin de similares y agrupacin de
parecidos con traduccin dentro lo posible a lenguaje tcnico
1.1.3.1. Requisitos y valores de sustitucin
Para los que los hubieran
1.2. Constricciones restrictivas d el servicio
Constricciones sobre el suministro y suministracin, ajenas a los usuarios, que repercuten
sobre las prestaciones, y hay que tener presente en el planteamiento y en la resolucion del
problema tcnico
1.2.1. Constricciones de los alrededores
Exposicin predictiva de las constricciones, en forma de tablas con la especificacin de la
procedencia: social, legal, mercado, econmico, ecolgico y las magnitudes , valores o
caractersticas del suministro y suministracin del servicio afectadas
1.2.2. Constricciones tecnolgicas

Constricciones predictivas sobre el servicio provenientes de la presumible composicin
interna del la unidad fctica, de la ordenacin de los componentes y de los materiales con
repercusin en:
- Los atributos y propiedades generales de la unidad fctica.
- Las funciones externas que acompaarn al servicio de la unidad.
- Las funciones tcnicas y auxiliares que ser menester introducir.

1.2.3. Recopilacin de las constricciones tecnologicas
Repertorio general de los requisitos de 1.4.2 con reduccin de similares y agrupacin de
parecidos con traduccin dentro lo posible a lenguaje tcnico
1.3. Los valores del servicio del proyecto
Presentacion de los requerimientos de servicios de dificil cumplimiento
Matrices de comparacin cruzada de las compatibilidades entre los deseos de los usuarios
para detectar contradicciones a resolver
Tablas de interferencias de las constricciones sobre los deseos

1.5. Anexos que procedan
1.5.1. Anlisis del servicio.
1.5.2. Anlisis del suministro y suministracin
1.5.3. otros estudios de detalle que se requieran

Anexos Pg.12

Este ejercicio expondr la seleccin y la propuesta del sistema dada su mejor adecuacin a las
caractersticas del Servicio deseado descrito en el ejercicio anterior. Tambin contendr una
descripcin detallada de los algoritmos de transformacin y diagramas de funcionamiento del
sistema. Paralelamente, se expondr (de forma predictiva y racional, cualitativa, cuantitativa y en
lenguaje tcnico) el Servicio ofertado, y se evaluar por induccin predictiva aplicndolo a la situacin
actual.
El documento debe describir los Sistemas que se presuponen factibles y adecuados al Servicio
solicitado, con sus Prestaciones (tcnicas y no tcnicas), teniendo presente que debe estar dentro de
los lmites y bajo las condiciones establecidas.
Tiene que presentarse la seleccin racionalizada de la solucin ms adecuada para la situacin, con
una descripcin simplificada, con diagramas cualitativos y cuantitativos.
conocimientos y establecer de forma ms robusta la solucin propuesta (que puede no ser la
definitiva). Se desarrollarn todos los factores que afectan a la solucin, tanto internos como externos
para enmarcarla dentro de las condiciones de funcionamiento propuesta en ejercicios anteriores.
La documentacin presentada tiene que mostrar a cualquier lector de la documentacin:
un Sistema factible que permita precisar la descripcin del Servicio ofertado con los
complementos, modificaciones y aadidos que vengan dados por las exigencias previsibles y
constricciones propias de la realidad humana y tecnolgica de la situacin.
los criterios para la Toma de decisiones en la resolucin del Problema Tcnico.
con una visin de sistemas,
con una capacidad cognitiva que les permita conseguir un sistema capaz de proporcionar el
servicio deseado,
con experiencia e intuicin tecnolgica para prever las limitaciones de lo factible,
con capacidad racional y deductiva,
con unos conocimientos tcnicos, econmicos, culturales, psicolgicos que les permitan
comparar y valorar las diferentes soluciones factibles.
Los autores deben:
composicin de un sistema,
estructura de un sistema,
resolucin conceptual de un problema,
resolucin tcnica de un problema,
objetivos de produccin de un sistema,
gobierno interno de un sistema,
gobierno externo de un sistema,
transformacin tecnolgica de un sistema.
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre planteamiento cualitativo y
planteamiento cuantitativo
conocer las diferentes acepciones en Sistemas artificiales de:
variables de evaluacin,
variables de intervencin,
variables de correccin.
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre sistema, subsistema, componentes
1.4. Temas a consultar.
Teora asociada.
Tema 2. Los usuarios: su bienestar y sus
limitaciones ergonomicas.
Tema 3. Anlisis funcional, anlisis de valor y
tcnicas de creatividad
4.PROPUESTA DE UN SISTEMA MENTALY UNIDAD FCTICA CAPAZ DE

PROPORCIONAR EL SERVICIO.
Seleccin y propuesta de un sistema, creacin cognitiva, por su mejor adecuacin a las

caractersticas del servicio deseado descrito en el ejercicio anterior. Descripcin detallada de
los algoritmos de transformacin y diagramas de funcionamiento del sistema
Exposicin predictiva racional, cualitativa, cuantitativa y en lenguaje tcnico del servicio
ofertado, y de su evaluacin por induccin predictiva con el estado actual
No ms de 700 palabras
1.1. Presentacin de sistema seleccionado para el caso l
Relacin comentada de los diferentes sistemas artificiales que correspondan al avance

presentado en el ejercicio 2. Defensa de la variante seleccionada para el caso.
1.2. Descripcin genrica de la unidad fctica seleccionada
Y compromisos aceptados sobre formas, ubicaciones, estados de funcionamiento,

composicin interna y adaptabilidad
1.2.1. Los factores externos con incidencia
Esquema Ishikawa de dependencia de la unidad fctica respecto a factores externos o a

cambios en los alrededores
Esquema de intercambios (entradas , salidas y otros) del sistema con el exterior, y
exposicin racionalizada de las repercusiones sobre el mismo a travs de estos intercambios
a tener en cuenta en el planteamiento del proyecto tcnico
1.2.2. La composicin interna del sistema propuesto
1.2.2.1. Diagramas cualitativos del funcionamiento interna
Con presentacin, separada si hace al caso, de los procesos de transformacin de

materiales, de energas y de informacin
1.2.2.2. Diagramas cuantificados de los flujos internos
Presentacin de la creacin cognitiva conforme con la decisin del servicio a ofertar , por
separado si hace al caso, cuantificada y racionalizada por induccin predictiva, de los flujos
internos de materiales, energas e informacin relevantes en la resolucin del problema
tcnico
1.2.2.3. Diagrama de relaciones entre los subsistemas componentes.
Exposicin racionalizada de las relaciones entre los subsistemas componentes y de su

repercusin en la resolucin del problema tcnico, por ejemplo en el esquema de
distribucin topolgica de los subsistemas
1.2.3. Flexibilidad y adaptabilidad al servicio del sistema propuesto.
Declaracin, creacin cognitiva en base a las expectativas predictivas, de la capacidad del

sistema para enfrentar cambios en el volumen y composicin de las entradas o en las
salidas. Y su presentacin con
Diagrama de acciones del gobierno interno del sistema propuesto con las variables de
evaluacin del funcionamiento y sus valores lmites, y las variables de correccin y sus
valores lmites.
Diagrama de acciones de gobierno externo con las variables de evaluacin de resultados y
sus valores lmites, y las variables de intervencin externa y valores lmites.
Anexos Pg.14
1.3. Fecha y autores.

.
En defensa y complemento de la informacin presentada
OBJETIVOS DEL EJERCICIO 5

Este ejercicio tiene que contener una discusin de los roles asignados a las Personas en
el Sistema propuesto, adems de una estimacin de la Fiabilidad humana para su
cumplimiento. Esta informacin es necesaria para posteriores decisiones de Prevencin
proactiva que se tomarn en lo referente al contenido y la descripcin de las tareas, y en
el diseo de los puestos de trabajo y a la seleccin de los operadores.
El documento debe describir y analizar cualitativa y cuantitativamente, los diferentes
aspectos de las Funciones, las Tareas y los Puestos de trabajo de los Operadores con
relevancia en la Fiabilidad de stos.
Las tareas pretenden fomentar un esfuerzo cognitivo-creativo para exponer los diferentes
Roles que aparecen en el Sistema propuesto as como las condiciones que se generan
en el Sistema. Adems se abrir una visin de los Puestos de trabajo y las cargas que
aportarn para as poder determinar las exigencias.
El documento presentado debe asegurar que los Operadores pueden aprender los Roles
asignados y cumplir con las Tareas asignadas. Debe confirmar la adecuacin del Sistema
mental propuesto como solucin, en los aspectos de Seguridad de los operadores y de
Fiabilidad en el cumplimiento del Rol. Y debe facilitar la introduccin de Medidas
complementarias y correctoras si se estiman pertinentes.
con una visin de sistemas y con una capacidad cognitiva y experiencia tecnolgica
que les permita definir predictivamente el trabajo a realizar por los Operadores para
llevar a cabo cada una de las Tareas de una funcin.
Con una capacidad racional y deductiva y con conocimientos tcnicos y ergonmicos
que les permitan analizar las repercusiones de las Exigencias de los roles, las Tareas
de los operadores y su Fiabilidad.
Los autores deben:
operadores de un sistema,
tareas,
roles,
puesto de trabajo,
instrucciones para una tarea,
fiabilidad de los operadores,
Incidir sobre la Fiabilidad del operador mediante:
exigencias tcnicas de una tarea,
responsabilidades sobre la tarea,
ambiente del puesto de trabajo,
diseo ergonmico,
reparar en los motivos y las causas de:
defectos en las instrucciones de las tareas,
incumplimientos del rol,
fallos de estimacin,
errores de interpretacin de las instrucciones,
equivocaciones en las acciones.
1.4. Temas de consulta.
Teora Asociada Comentarios al proyecto
Tema 2. Los usuarios: su bienestar y sus - Cap. 10. Los artefactos y los hombres.
limitaciones ergonomicas. - Cap. 14. El hombre ante la mquina.
tcnicas de creatividad.
Anexos Pg.16
5. Los roles de las personas en el sistema propuesto
Discusin de los roles asignados a las personas en el sistema propuesto, y, estimacin de la

fiabilidad humana en su cumplimiento. Informacin a tener en cuenta en las posteriores
decisiones de prevencin proactiva a tomar tanto en lo referente al contenido y la descripcin
de las tareas, como al diseo de los puestos de trabajo y a la seleccin de los operadores.
1.1. Repertorio de los operadores:
Relacin de los diferentes tipos de operadores del sistema tanto en roles de funcin de
gobierno interno como en accin directa. Estimacin del nmero de cada tipo.
1.2. Los roles y sus condiciones.
Descripcin predictiva de las caractersticas objetivas relevantes de cada rol en sus

vertientes de puesto de trabajo, tarea y carga de responsabilidad
1.2.1. Los puestos de trabajo.
Para cada uno de los puestos, descripcin predictiva del lugar y la naturaleza del trabajo, del
ambiente fsico trmico, acstico, luminico, etc. del puesto, as como del ambiente social del
mismo.
1.2.2. Complejidad y dificultad intrnseca de las tareas
descripcin predictiva de la carga mental de las tareas en lo referente a la complejidad y

dificultad de las instrucciones y de las subsecuentes decisiones .
Idem id de la carga fsicas de las acciones directas.
Estimacin por induccin racional de las tolerancias de errores admisibles en cada tarea y de
los horarios y ritmos de trabajo fijados a las personas.
1.2.3. Cargas de responsabilidad psquica en los operadores.
Estudio por induccin predictiva de los posibles errores en la actuacin debidos a la

interpretacin de las instrucciones, los fallos en las estimaciones, la equivocacin en las
aciones, etc., por parte de los operadores con las consecuencias de los errores..
1.3. Enjuiciamiento ergonmico de los roles.
Para los diferentes roles, evaluacin ergonmica predictiva de las caractersticas de la

demandas en la percepcin sensorial, atencin psicolgica, diligencia en el actuar.; las
cargas fsicas y mentales de las tareas; y las cargas fsicas y mentales del ambiente del
puesto de trabajo
1.4. Tablas resumen
Presentacin en tablas separadas de las conclusiones de 5.2 y 5.3 sobre los riesgos y
peligros para los operadores del cumplimiento de los roles, y de las repercusiones sobre el
sistema de su incumplimiento en vistas a la declaracin de especificaciones y toma de
decisiones de prevencin y de correccin
Anexos que procedan.


El ejercicio tiene que mostrar un estudio por induccin racionalizada de los puntos clave en la
Composicin y el Funcionamiento de la Unidad Fctica (por las repercusiones sobre la calidad de
servicio y la peligrosidad). Debe mostrarse especial atencin en la Seguridad de las personas. Debe
constar una asignacin cognitiva y racionalizada de valores y ratios numricos de la Confianza en el
cumplimiento de las diferentes funciones externas e internas relevantes en el Servicio ofertado.
El documento debe describir la Confianza que puede merecer la Unidad Fctica en los aspectos de
Fiabilidad y Peligrosidad del Sistema real. El anlisis (de base predictiva) ser Cualitativo y en lo
posible Cuantitativo.
El informe presentar los posibles Fallos de las funciones de la U.F. propuesta, sus Causas y los
efectos inmediatos, y las Consecuencias sobre el funcionamiento del Sistema. Se prestar especial
atencin a la Fiabilidad de los operadores en las funciones, a las Tareas y a los Puestos de trabajo
asignados, y a la Peligrosidad que puedan representar para aqullos.
Las tareas pretenden obligar a realizar un esfuerzo cognitivo-creativo para exponer las afectaciones
del Sistema propuesto y, de esta forma, conocer ms exhaustivamente el funcionamiento y las
alteraciones que provoca el Sistema propuesto.
La documentacin presentada debe confirmar que el Sistema mental propuesto, es Cualitativa y
Cuantitativamente capaz de garantizar la Seguridad de los operadores y la Fiabilidad de
funcionamiento solicitada. Adems debe proporcionar a los diseadores unos Criterios y objetivos
cualitativos y cuantitativos de Disponibilidad, Mantenibilidad, Fiabilidad, etc., con el fin de facilitar
(durante la Ingeniera bsica y de detalle) la introduccin de las medidas complementarias y
correctoras que se estimen pertinentes para asegurar la Fiabilidad del sistema y garantizar la
Seguridad de las personas.
1.2. Los roles de los autores del informe.
Los autores debern trabajar bajo el punto de vista de personas con una visin de sistemas:
con una capacidad cognitiva y una experiencia tecnolgica que les permita analizar
predictivamente los fallos y consecuencias cualitativas y cuantitativas de la estructura y de la
composicin humana y material del sistema real ltimo.
con una capacidad racional y deductiva, con conocimientos tcnicos y ergonmicos, que les
permita analizar las repercusiones cualitativas y cuantitativas de los roles y de las condiciones de
la ejecucin, sobre la integridad fsica y mental de los operadores.
1.3. Conceptos claves en la tarea.
Los autores deben:
estados de un sistema,
trayectoria dinmica de estados,
equilibrio dinmico,
prdida de estabilidad,
accidente,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Fallo de un sistema, Fiabilidad de
funcionamiento y rbol de fiabilidad de un sistema,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre rboles de causas y efectos, rboles
de fallos y rboles de lesiones,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Confianza, Fiabilidad, Mantenibilidad
y Disponibilidad de un servicio,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Seguridad de un sistema,
Peligrosidad de un sistema, y Riesgos y peligros del puesto de trabajo,
tener facilidad para encontrar y utilizar tipos, orgenes, campos y motivos de la legislacin sobre
seguridad
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre listas o relaciones, tablas, rboles.
Teora asociada
Tema 4. La seguridad y fiabilidad en el proyecto.
Anexos Pg.18
6. CALIDAD DEL SERVICIO Y PELIGROSIDAD DE LA UNIDAD FCTICA PROPUESTA
Estudio por induccin racionalizada de los puntos que son clave en la composicin y
funcionamiento por las repercusiones sobre la calidad de servicio y la peligrosidad de la
unidad fctica.,. Con atencin especial a la seguridad de las personas.
Asignacin cognitiva y racionalizada de valores y ratios numricos a la confianza en la

cumplimentacin de las diversas funciones externas e internas que son relevantes en el
servicio ofertado..
1.1. Los estados del sistema
Relacin y descripcin, por induccin predictiva racionalizada, de los estados del sistema
propuesto. Diagramas de los cambios de estados y de la trayectoria dinmica de estos.
1.2. Los fallos de las funciones de servicio del sistema propuesto,
Estudio por induccin racionalizada de los fallos de las funciones de servicio del sistema, con
anlisis diferenciado de las estructuras de funciones internas de los diversos estados:
Representacin en tablas de las repercusin de los fallos sobre el servicio
1.2.1. Arboles de fallos del sistema.
Estudio por induccin racionalizada de las causas de fallos del sistema y de la propagacin
por causa y efecto de los fallos de los componentes y las funciones internas de aquel.
Presentaciones en rbol de fallos y diagramas Petri

1.2.2. La fiabilidad de funcionamiento del sistema propuesto
Asignacin de valores cuantificados por induccin racionalizada predictiva, de la calidad del
servicio ofertado en los aspectos de disponibilidad, mantenibilidad y fiabilidad de las
funciones o de los componentes. Presentacin entablas y en arboles de adiciones de
fiabilidades
1.2.3. Sugerencias para el diseo del sistema.
Sugerencias por induccin racionalizada de introduccin de unos estados auxiliares, de
funciones bicarias, de redundancias en paralelo temporales y de medidas cautelares
proactivas que faciliten la mantenibilidad.
1.3. Peligrosidad que sistema propuesto pueda representar para las personas.
Estudio predictivo por induccin racionalizada de los peligros que pueda representar el
cuerpo material para todos los usuarios, terceros incluidos
1.3.1. Peligros por agresin directa de las mquinas:
En cuanto obstculos fsicos al libre desplazamiento de las personas, intromisiones en
espacios ocupados por errores en el manejo por parte de los operadores y en general los
provenientes de la reconfiguracin de los alrededores.
1.3.2. Peligros provenientes de las salidas materiales
Estudio predictivo por induccin racionalizada de los peligros que puedan representar tanto
las salidas materiales directamente como indirectamente a travs de las cambios de
ambiente que pueden provocar
1.3.3. Peligros para los operadores provenientes de las acciones directas a ejecutar
Estudio predictivo por induccin racionalizada de las posibles lesiones con presentacin en
rbol de causas

Sugerencias por induccin racionalizada de introduccin de cambios de proceso y de
medidas cautelares proactivas correctivas y protectoras que disminuyan los riesgos.
1.4. Legislacin vigente sobre seguridad.
Recopilacin referente a la composicin de la unidad fctica, a la utilizacin o aplicacin de la
U.F y al manejo de los artefactos.
1.6. Anexos que procedan.

Anexos Pg.20
. OBJETIVOS DEL EJERCICIO 7

El ejercicio ser una declaracin, en lenguaje tcnico y con detalle cuantitativo y cualitativo, de las
Funciones y Prestaciones, los condicionantes externos e internos, los criterios de evaluacin y los
objetivos de diseo que se quieren conseguir en la ingeniera bsica y de detalle del proyecto solucin al
problema tcnico.
El documento examinar y analizar racionalmente los parmetros y las variables de las Prestaciones,
Restricciones, Constricciones, etc. de las Funciones del servicio y de los Atributos del cuerpo material (ya
hallados en los anteriores estudios) que debe presentar el Sistema real. Tambin se deben considerar los
criterios para la aceptacin, comparacin o valoracin de variantes.
El ejercicio tiene que presentar un acuerdo de conformidad, cualitativo y cuantitativo, entre los deseos de
los Usuarios y las capacidades de la Unidad Fctica propuesta para proporcionar el servicio, en las
condiciones del caso. Debe incluir precisiones y ampliaciones sobre la Fiabilidad de los operadores, la
Calidad del servicio y la Confianza en el funcionamiento.
Las tareas a realizar obligaran a los autores a realizar una recopilacin y evaluacin de diferentes
parmetros y variables de la Unidad Fctica para describir cualitativa y cuantitativamente los factores
relevantes de sta. Tambin obligan a decidir racionalmente si la Unidad Fctica est equilibrada entre los
deseos de los usuarios y las capacidades de la U.F.
El documento presentado debe poder proporcionar a los diseadores unos Objetivos y Criterios
normativos, cualitativos y cuantitativos, de aplicacin en la Ingeniera bsica y de detalle del proyecto
correspondiente al Sistema propuesto para el Servicio en el caso.
con experiencia humana y tecnolgica que les permita conformar un acuerdo entre los deseos de los
usuarios y las posibilidades de la Tecnologa que asegure predictivamente el xito del Proyecto,
con una capacidad cognitiva racional que les facilite diferenciar las Funciones del servicio, los
Atributos del sistema real y los Criterios de enjuiciamiento de la totalidad,
con capacidad racional sinttica y analtica que les permita presentar una visin global y
jerrquicamente estructurada de la composicin del Servicio para el caso
con una capacidad creativa y experiencia tecnolgica y humana que les permita asignar objetivos
tcnicos apropiados al caso a cada una de las Funciones de servicio.
Los autores deben:
conocer el significado en proyectos de:
especificaciones de diseo,
rbol de funciones de servicio,
atributos de un sistema real,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Costes de inversin, Costes del servicio y
Contraprestaciones de un servicio,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Funciones de servicio y Funciones
objetivo.
ser capaces de detectar las consecuencias sobre la resolucin tcnica de la Funcin de servicio, de:
la funcin objetivo
los criterios de evaluacin
ser capaces de detectar las incidencias sobre la resolucin tcnica de la Funcin objetivo, de:
las variables o dimensiones
las unidades
los valores
las formas de medir
Teora asociada
Cap.11.-El artefacto y sus alrededores
7 ESPECIFICACIONES PARA EL DISEO DEL SISTEMA REAL
Declaracin cognitiva y racionalizada, en lenguaje tcnico y con detalle cuantitativo y

cualitativo, de las funciones y prestaciones, los condicionantes externos e internos, los
criterios de evaluacin y los objetivos de diseo a lograr en la ingeniera bsica y de detalle
del proyecto solucin al problema tcnico
1.1. Los acuerdos de compromiso.
Presentacin en listados de la recopilacin con reduccin cognitiva y racional por similitud ,

duplicidad, repeticin, analoga, inclusin de los requisitos del proyecto puestos en
evidencia en los ejercicios precedentes.
Tablas finales de los requisitos de consenso para el sistema real a proyectar resultantes de
la evaluacin y decisin de aceptacin por generacin cognitiva y por induccin racional con
ayuda de matrices de comparacin (preferencia y correlacin) entre los requisitos.
1.2. Arbol de las funciones del servicio a proporcionar.
Presentacin estructurada de los requisitos de consenso para el sistema real a proyectar

con diferenciacin racionalizada de los criterios de evaluacin, de los atributos
correspondientes a la unidad y de las funciones del servicio a proporcionar.
Creacin por induccin racional del rbol jerrquico de las funciones del servicio del sistema.
1.3. Objetivos de las funciones del rbol.
Declaracin de la asignacin por creacin cognitiva de variables, unidades, valores y formas

de medir las diversas funciones,
1.3.1. Exposicin de algunos casos o funciones ms relevantes
Defensa detallada y racionalizada de la seleccin de algunos de los objetivos citados
1.4. Factores limitantes de la aceptacin de la solucin.
Declaracin de, si los hubiera, de los factores limitantes de la aceptacin de la solucin por
parte de alguno de los usuarios clave que hacen referencia a la totalidad de l sistema real y
que pueden ser disuasorios para el proyectista . Por ejemplo
- los costes estimados de la inversin: costes mximos admisibles por parte del promotor
para la confeccin del proyecto, o para la construccin y montaje del sistema real.
- los costes estimados del servicio: mximos admisibles, por parte del usuario directo, de los
costes totales de funcionamiento, o de los valores unitarios por unidad de produccin o de
tiempo.
- el plazo mximo aceptable para la resolucin del conflicto por parte de alguno de los
usuarios implicados

Anexos Pg.22

El documento es una Peticin de oferta de una propuesta del proyecto del Sistema real que sea
Solucin del caso en las Condiciones configuradas a lo largo de los anteriores ejercicios.
El documento expondr el Proyecto para el caso mediante una sntesis estructurada de los
conocimientos generados en los anteriores ejercicios. El documento debe contener la Declaracin de
objetivos y los Requisitos de diseo, tiene que permitir el desarrollo ulterior de la ingeniera bsica o de
detalle.
Tambin se abarcar la exposicin descriptiva de cuales sern los documentos finales que describan el
proyecto, as como la organizacin del proceso de preparacin de estos documentos.
Las tareas a realizar obligarn a los autores a realizar una recopilacin, evaluacin y seleccin del
trabajo realizado hasta el momento, teniendo siempre presente a quien va dirigida dicha informacin.
Adems debern ser crticos para poder decidir que informacin es de inters y por lo tanto puede
presentarse adjunta o incluida en la peticin.
Este documento pretende facilitar los Datos del servicio y de sus requisitos a una Ingeniera externa.
Estos valores deben ser suficientes para que se confeccione una oferta con una propuesta del proyecto
de una Unidad Fctica adecuada a la situacin.
Los autores debern trabajar bajo el punto de vista de ingenieros proyectistas con experiencia que, en
sustitucin del promotor, se responsabilizarn de la idoneidad y adecuacin de las ofertas para la
construccin del proyecto resolucin del caso.
Han de poseer capacidad racional y conocimientos tcnicos suficientes para definir los documentos y
contenidos de la oferta de forma clara e inambigua, y para describir las garantas, bonificaciones y
penalizaciones a que deber ajustarse.
Los autores deben:
ingeniera bsica,
ingeniera de detalle,
ingeniera legal,
declaracin de objetivos,
hitos,
programacin,
manual de operaciones,
libro de servicio,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Objetivo, Finalidad, Propsito, Objeto,
Alcance y Contenido,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias en la Operacin proyecto entre Resolucin
conceptual, Resolucin funcional, Resolucin tcnica y Ejecucin,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Viabilidad tcnica, Viabilidad
econmica y Oportunidad,
conocer las diferentes acepciones en la ingeniera de compras:
presupuesto,
contrato,
garanta,
oferta,
peticin de oferta,
pedido.
Teora asociada Comentarios al proyecto
Tema 5. El impacto ambiental del proyecto Cap.17.-Las instrucciones sobre como proceder.
Tema 6. La evaluacion economica del proyecto Cap.26.-La documentacin en la ingeniera.
Tema 7. Direccin de proyectos Cap.27.-El proyecto, recopilacin de documentos.
8. PETICIN DE OFERTA DEL PROYECTO DEL SISTEMA REAL.
Peticin de oferta de una propuesta del proyecto del sistema real que sea solucin del caso
en las condiciones configuradas a lo largo de los anteriores ejercicios
1.1. Declaracin de objetivos del proyecto.
Exposicin clara y concisa de la finalidad ltima, el propsito de actuacin inmediato, el

objeto directo a conseguir, y el alcance y contenido del proyecto para la solucin del caso.
1.2. Organizacin del grupo que llevar a cabo el proyecto
Exposicin de la composicin, organizacin del grupo que llevar a cabo el proyecto del que
se solicita oferta, y participacin de promotor en el mismo. Declaracin de las
comunicaciones internas formalizadas. Relacin de los documentos que se utilizarn para el
seguimiento del programa de hitos y actividades y del programacin de la calidad del
proyecto
1.3. Especificaciones y requisitos del proyecto.
Presentacin clara y completa de las especificaciones a que debe ajustarse el proyecto

solucin, segn los conocimientos adquiridos, para el caso, a lo largo de los anteriores
ejercicios. Se utilizarn el rbol de las funciones del servicio, relaciones y tablas con las
especificaciones de diseo, tablas de la fiabilidad y la disponibilidad a conseguir en el
sistema a proyectar, y cuantos otros recursos de presentacin sean menester para una
eficaz comunicacin
1.4. Documentacin tcnica que habr de contener la propuesta.
presentacin detallada de la forma y contenido para cada uno de los documentos que se han
seleccionado para definir y describir la oferta de la propuesta del proyecto en puntos tales
como
- Programacin de las inversiones.
- Presupuestes, y programas de la ejecucin.
Calendario de mojones y/o hitos.
Calendario de las actividades.
- Planos y especificaciones.
- Plantillas de personas.
Descripcin de los roles.
Calificacin de los operadores.
- Funcionamiento.
Manual de operaciones.
Libro de servicio del mantenimiento.
Instrucciones para la aplicacin.

Anexos Pg.24
- Garantas del funcionamiento del sistema.
1.5. Otros condicionantes de la oferta de la propuesta
1.5.1. Ingeniera legal.
Declaracin de los documentos de ingeniera legal que ha de contemplar la oferta de la

propuesta del proyecto
1.5.2. Ingeniera de compras.
Exposicin de las exigencias de la Ingeniera de compras del promotor, tales como

tramitacin de pedidos, transportes, lugar y forma de entrega, recepciones,
responsabilidades y seguros, plazos y verificacin de garantas, condiciones de pago


El ejercicio deber explicitar los datos y/o informaciones relevantes del proyecto realizado
y la razn de ser de ste. Todo esto se debe sintetizar en un panel de 70x100 cm
pudiendo unir informacin escrita y grfica, segn las necesidades de cada proyecto.
Las tareas pretenden obligar a realizar un esfuerzo creativo y sinttico para exponer una
comercializacin del Sistema propuesto y, de esta forma, dar a conocer la mejor solucin
adecuada a las condiciones preestablecidas.
El documento presentado debe proporcionar a los posibles clientes una seguridad de
inversin, as como una pauta de implantacin fiable y el coste del proyecto. Adems,
debe aclarar las razones de la seleccin del proyecto y el valor aadido que puede
aportar.
1.2. Los roles de los autores del ejercicio
Los autores debern mirar con una visin de potenciales inversores del proyecto (con o
sin experiencia en el rea de estudio):
con experiencia humana y tecnolgica que les permita conformar un acuerdo entre
los deseos de los inversores y las posibilidades de la Tecnologa que asegure el xito
del proyecto.
con una capacidad cognitiva racional que les permita aclarar a los inversores las
funciones del servicio, los atributos del sistema real y las oportunidades de negocio
ofertadas.
con capacidad racional sinttica y analtica que les permita presentar una visin
global y jerrquicamente estructurada de la composicin del proyecto.
Los autores, al realizar el ejercicio, deben:
Conocer el significado en proyectos de:
panel de presentacin
esquema de transmisin de informacin
eficacia de una comunicacin
niveles de informacin
cdigos de comunicacin
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre:
esquemas
diagramas
comunicacin verbal oral
comunicacin verbal escrita
comunicacin grfica o icnica
Tema 8. Los documentos del proyecto y Cap.23.-La comunicacin entre los hombres.
tecnicas de comunicacion
Anexos Pg.26
9. REALIZACIN DE UN PANEL PARA LA PRESENTACIN DE LA SOLUCION

PROPUESTA PARA EL CONFLICTO.
9.1. DESCRIPCIN DE LAS TAREAS Y ROLES
9.1.1. Contenido
9.1.2. Finalidad del informe
9.1.3. Los autores del informe
9.2. CONCEPTOS CLAVES EN LA TAREA
9.2.1. Acepciones en proyectos de:
9.2.2. Relacin y diferencias entre:
esquemas
diagramas
9.3. LLIBRES A CONSULTAR
Introduccin al proyecto. (Presentaciones)
Cap.: 2.-La finalidad del proyecto: el bienestar.
4.-La peligrosidad de las cosas.
Comentarios al proyecto
Cap.: 23.-La comunicacin entre los hombres.
25.-La comunicacin por imgenes.

EJERCICIOS PROPUESTOS:

El resultado final del ejercicio ser un documento en el que queden claras las declaraciones
de unas creaciones cognitivas que describan (en lenguaje natural) la situacin de conflicto,
una forma posible de eliminarlo, y el enunciado del problema tcnico (en lenguaje tcnico).
El documento presentado ser un informe descriptivo del estado actual de las cosas del
Sistema real y una visin de cual sera la situacin si se llevara a cabo el Proyecto.
Comprende adems la exposicin de una actuacin capaz de eliminar la situacin de
conflicto en el caso de referencia y finaliza con la formulacin del problema tcnico.
Las tareas a realizar obligaran a los autores a realizar una recopilacin de informacin
suficiente para describir la situacin actual y poder, de esta forma, detectar la situacin de
conflicto en dicho caso. Tambin tendrn que realizar un esfuerzo cognitivo-creativo que
proporcione un esbozo de la solucin para el caso particular y poder formular el problema
tcnico.
La documentacin presentada deber sentar las bases para que estudios posteriores
permitan aumentar el conocimiento de las caractersticas que deberan presentar la solucin
y avanzar en el desarrollo del proyecto..
Los autores deben:
comportarse como observadores externos e imparciales no involucrados en el caso y con
una visin generalizada de sistemas,
tratar la situacin con una inteligencia emocional y analtica que facilite detectar y
particularizar, para posteriormente describir cual es la situacin de conflicto real,
ser capaces de analizar la situacin de conflicto y transformarla en el planteamiento de
un problema con capacidad racional y simplificadora,
tener suficientes conocimientos tcnicos para convertir el problema planteado en el
enunciado de un problema tcnico cuya solucin ser el proyecto.
El desarrollo del ejercicio permitir a los autores:
ser capaces de relacionar y diferenciar entre la situacin de conflicto, problema y
proyecto,
se deben percatar de las repercusiones sobre la solucin de las variaciones en el
contenido y forma de expresin de:
el enunciado del problema,
la formulacin y planteamiento de un problema, y
la evaluacin de la solucin de un problema.
deben asimilar los aspectos diferenciales entre sistema real, sistema mental y sistema
artificial,
ser conscientes de las ventajas e inconvenientes que presenta la interpretacin del
lenguaje natural y del lenguaje tcnico,
deben conocer las acepciones en teora de proyectos de problema tcnico y xito del
proyecto.
Teora asociada.
Tema 1.-El proyecto y sus fases.
Anexos Pg.28
1. DEL CONFLICTO AL PROBLEMA TCNICO
En no ms de 600 palabras, declaraciones de unas creaciones cognitivas que describan en

lenguaje natural el conflicto en el caso y una forma de eliminarlo, as como el enunciado,
pero ya en lenguaje tcnico, del problema tcnico de cmo conseguir la solucin.
1.1. Descripcin del conflicto
Presentacin del conflicto en estudio mediante una exposicin de los siguientes puntos
1.1.1. La situacin o estado actual de las cosas
Informe descriptivo del estado actual de un sistema real y una visin de cul debiera ser la
nueva situacin si se llevara a cabo el proyecto.
1.1.2. Otras situaciones posibles y ms deseadas
Exponer cul sera la situacin deseada en el caso en que se lleve a cabo el proyecto.
1.1.3. Lugar en el que hay conflicto y momento o tiempo en que se presenta.
1.1.4. Personas que quedarian afectadas por la supresin conflicto
Resea del tipo y nmero aproximado de las personas que se ven afectadas por la supresin
del conflicto.
1.2. Exposicin de una actuacin capaz de eliminar el conflicto en el caso de

referencia,
Posibles resultados concretos que se deben conseguir mediante la actuacin humana

(realizacin del proyecto), y que daran lugar a la desaparicin del conflicto.
1.2.1. Enunciado, formulacin y planteamiento del problema cuyo resultado sea la

actuacin
En el enunciado han de figurar:
- Las transformaciones, sustituciones o cambios en el estado actual de las cosas que

se conseguiran con la resolucin del problema.
- La utilidad que se espera lograr con la resolucin, adems de los lmites espaciales
de planteamiento y el horizonte temporal mnimo aceptables.
- Ajuste de gobierno interno y externo para que la actuacin propuesta pueda

adaptarse a las posibles fluctuaciones en los estados de las cosas.a disponer para que la
prevista actuacin pueda adaptarse a los fluctuaciones en los estados de cosas.
Y otros puntos que sean relevantes para el caso (tantos como sean necesarios).
1.2.2. Constricciones a tener presentes en la resolucin y en la solucin
Deben exponerse:
- Las magnitudes ms relevantes que se puedan o no modificar y, en stas ultimas,

los rangos de libertad disponibles para la resolucin.
- Criterios que el usuario podra aplicar en la evaluacin de los resultados que se

pretenden conseguir (confianza en la disponibilidad y buen funcionamiento, costes
econmicos y de cualquier otra ndole que pueda representarle la solucin, y tiempo que
deber esperar para obtener dicha solucin).
Y otros puntos que sean relevantes para el caso.
1.2.3. Tecnologas de presunto empleo
Citar las alternativas tecnolgicas excluyentes que puedan ser aplicables y que impliquen
unos planteamientos propios y diferentes, adems la exposicin de una actuacin capaz de
eliminar el conflicto en el caso de referencia (debe ser factible). Contiene:
1.3. Formulacin del problema tcnico:
Exposicin del punto 1.2 en lenguaje tcnico, con valores cuantificados de las variables y de
los parmetros de mayor relevancia, en base a la informacin contenida en los puntos 1.2.1,
1.2.2, y 1.2.3., sin aadir prejuicios que restrinjan el campo de las soluciones.
1.3.1. Enunciado del problema
El enunciado del problema ha de comprender:
- Exposicin de los objetivos, los lmites del planteamiento y el alcance del contenido
de la solucin.
- La declaracin, en tablas y cuadros, de cuales son las funciones que se habrn de

conseguir, con las prestaciones a proporcionar.
- La exposicin (esquema Ishikawa) de cuales son los factores externos que puedan
tener una incidencia relevante en la resolucin.
- La declaracin del campo de validez de la solucin del problema tcnico para el

caso, ante la evolucin de los alrededores o a la incertidumbre del futuro.
1.3.2. Criterios que se utilizarn en la evaluacin de las soluciones
Hay que dar respuesta a dos puntos:
- Los criterios tcnicos con los que se evaluaran las soluciones al problema tcnico.
- Los criterios con los que se evaluar el xito en la superacin del conflicto

Anexos Pg.30

La finalidad de este ejercicio es generar un esbozo de una Unidad Fctica correspondiente a
la creacin cognitiva previa de una solucin, adems de sus oportunas descripciones.
Tambin hay que describir los puntos y aspectos del esbozo que sean relevantes en el
planteamiento del Problema Tcnico aplicando induccin predictiva de forma racional.
El documento ser la presentacin de un avance orientativo, predictivo, anticipado y
bsicamente cualitativo de un sistema solucin del Problema Tcnico planteado en el
ejercicio 1, describiendo la red de sistemas reales en la que quedara integrado. Tambin se
deben introducir, de forma orientativa y predictiva, todas las personas involucradas, as como
sus ganancias y prdidas particulares.
Las tareas a realizar obligaran a los autores a realizar un esfuerzo cognitivo-creativo que
proporcione un esbozo de la solucin para el caso particular que, sin comprometer al futuro,
abra el camino a nuevos conocimientos y permita ver todas las alternativas. Adems,
avanzar el conocimiento de los condicionantes del planteamiento y la resolucin del
Problema Tcnico.
Toda la informacin recopilada en el ejercicio dar a conocer un avance predictivo de las
caractersticas del Servicio a prestar, con las satisfacciones y las molestias relevantes para
las personas involucradas a travs de los diversos sistemas que el proyecto podra
proporcionar si se llevara a cabo. Considerando toda esta informacin los autores podrn
generar el planteamiento y la resolucin del Problema tcnico.
dando una visin generalista de Sistemas,
con capacidad racional y simplificadora para definir el Sistema en conflicto
con inteligencia creativa que les permita imaginar un Sistema solucin al Problema
Tcnico planteado en el ejercicio 1, y
con conocimientos psicolgicos y ergonmicos suficientes para predecir superficialmente
las satisfacciones de las personas involucradas en el Proyecto solucin.
Los autores deben:
ser capaces de distinguir entre el conflicto del sistema referente real y el enunciado del
problema tcnico
conocer los aspectos diferenciales de los componentes humanos y mecnicos de un
sistema
tener presente las incidencias sobre el planteamiento de un problema de las decisiones
tomadas sobre:
la independencia del sistema real, solucin del problema
las fronteras del sistema modificado
los alrededores del sistema solucin
vida y estados del sistema solucin.
las transformaciones tecnolgicas materiales en el sistema.
Anlisis de usuarios,
usuarios de un sistema,
bienestar individual y social,
ganancias y prdidas de bienestar.
Teora asociada.
Tema 1. El proyecto y sus fases
Tema 2. Los usuarios: su bienestar y sus limitaciones ergonomicas
2. PERSONAS Y COSAS INVOLUCRADAS EN LA RESOLUCINDEL CONFLICTO.
1.1. El sistema artificial real, campo de intervencin
Sistema en el cual se presenta el conflicto a modificar, incorporando la posible solucin

descrita en el ejercicio 1.
Se indicarn las principales simplificaciones y reducciones que presenta el nuevo sistema

respecto al original.
1.2. Avance anticipado del sistema a proyectar
en los siguientes puntos
1.2.1. El producto, objeto, cosa, artefacto .... a conseguir
1.2.2. Entradas y salidas de la unidad fctica
Descripcin de todas las entradas y salidas del sistema (tanto cuantitativas como
cualitativas).
1.2.3. El servicio a prestar y las condiciones de la prestacin.
Funciones del servicio relevantes para el xito, caractersticas, y disponibilidad de lugar y

tiempo de las prestaciones.
1.3. El sistema resolucin del problema tcnico
Descripcin precisa (cualitativa y cuantitativa) del enunciado del problema tcnicos
1.3.1. Fronteras del sistema
Lmites de la constitucin del sistema y caractersticas de las fronteras con otros sistemas
reales limtrofes
1.3.2. Esquema de las transformaciones internas
Esquema dinmico de los estados del sistema (transformaciones principales que se

producen en su interior, operaciones ms relevantes de transformacin de entradas en
salidas, mediante la tecnologa aplicada.
1.3.3. Asignacin de funciones a los hombres y a las mquinas
Distribucin de las funciones del sistema, indicando cules las realizarn humanos y cules
las mquinas.
1.4. Enlaces de dependencia del sistema.
Dependencias del sistema con otros sistemas de la red en los diferentes estados del ciclo de
vida, y otros factores de relevancia para el xito del proyecto.
1.4.1. Dependencia del sistema a rgimen respecto a otros sistemas reales
dependencias de los estados del sistema respecto a otros sistemas reales, que puedan
interferir en el xito de la resolucin del problema tcnico, y con origen en entradas y salidas
materiales primarias y secundarias relevantes, mediante tablas de doble entrada
Anexos Pg.32
1.4.2. Dependencias de otros estados del ciclo de vida del sistema respecto a otros
sistemas reales
Extensin del estudio del apartado anterior a otros estados relevantes del servicio a
rgimen, o en las otras etapas del ciclo de vida del sistema, o del artefacto o producto
material (2.2.1) a suministrar.
1.4.3. Otros factores externos con incidencia sobre el sistema y relevantes para el
proyecto
Factores abstractos puedan incidir en el xito del sistema, de evolucion insegura o incierta,
tales como normativa, legislacin, usos y costumbres, externalidades, aspectos
medioambientales, etc. mediante esquema Isikawa.
1.5. El bienestar de los personas involucradas
Definicion de las condiciones y de los criterios de evaluacion del servicio en vistas al xito del
proyecto
1.5.1. Usuarios del sistema solucin
Enumeracin de los usuarios con especial relevancia en el xito o fracaso del proyecto:
operadores, consumidores, otros
1.5.2. Usuarios de otros sistemas involucrados
Enunciacin de usuarios de otros que puedan interferir en el xito o fracaso del proyecto
1.5.3. Tablas indicativas de las ganancias y prdidas para los diferentes usuarios
Prediccin mediante tabla de todas las posibles ganancias y prdidas de todos los usuarios
(directos o indirectos) del sistema.
1.7. Anexos
Utilizados en la preparacin del ejercicio


Este ejercicio debe aportar, en lenguaje natural o tcnico y preferiblemente con expresiones
cuantificables, una descripcin predictiva de las caractersticas de un Servicio que sea
convincente para los previsibles Usuarios de la Unidad Fctica generada en el ejercicio
anterior. La descripcin cubrir, con la amplitud y el detalle suficiente, los puntos que sern
menesteres para justificar la Toma de decisiones en el planteamiento y resolucin del Problema
Tcnico.
El documento debe describir predictivamente con el detalle pertinente (bsicamente cualitativo
y, orientativamente, cuantitativo) las magnitudes y valores de las Funciones del servicio para
los Usuarios internos y externos relevantes.
conocimientos y descubrir realidades y, de esta forma, conseguir una concrecin racional del
esbozo de solucin planteado previamente. Adems se pretende acrecentar el conocimiento de
los condicionantes de la resolucin del Problema Tcnico para decidir sobre inclusiones y
exclusiones.
Toda la informacin del ejercicio permitir conocer por anticipado las Prestaciones que
convienen a los diferentes Usuarios y las Condiciones a que debieran ajustarse dichas
Prestaciones. As, los autores podrn plantear ms adelante un Sistema solucin del Problema
Tcnico (vlido y adecuado) a la situacin y que, adems, sea capaz de proporcionar (de forma
aceptable) las Prestaciones tcnicas y no tcnicas.
con una visin generalista de sistemas,
con una capacidad de anlisis racional y deductivo para detectar, distinguir y definir las
necesidades, menesteres, conveniencias y deseos de los usuarios,
con experiencia tecnolgica para prever lo factible,
con conocimientos tcnicos, econmicos, culturales, psicolgicos, ergonmicos, etc. que
les permitan comparar y evaluar las Prestaciones y las Condiciones de la prestacin.
Los autores deben:
servicio entre sistemas,
anlisis predictivos de un servicio,
beneficiarios de un servicio,
anlisis de los usuarios.
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Suministro y Suministracin, y
Servicio deseado y Servicio ofertable.
conocer la relevancia en la formulacin del Problema Tcnico de:
las magnitudes y los valores de la calidad de servicio que se asuman.
las constricciones y las restricciones de un servicio que se asuman.
conocer la relevancia en la resolucin tcnica de un problema de:
los criterios explcitos admitidos para de evaluacin de los resultados
las decisiones en la concretizacin de la unidad fctica de transformacin
establecer aspectos diferenciales en las acepciones de funcin de servicio externa, interna,
tcnica y auxiliar de un sistema.
Teora asociada.
Tema 2. Los usuarios: su bienestar y sus limitaciones
ergonomicas.
Biblioteca
Guia Suministro- suministracin
Cap.22.-Comentarios al beneficio conseguido.
Cap.4.-La modificacin del presente.
Anexos Pg.34
3. EL SERVICIO DESEADO Y LAS CONDICIONES DE PRESTACIN.
Descripcin predictiva de las caractersticas de un servicio que sea convincente para los
previsibles usuarios de la unidad fctica esbozada en el ejercicio anterior, de tal modo que
sean capaces de cubrir los puntos que justificarn las tomas de decisiones en el
planteamiento y resolucin del problema tcnico
1.1. El servicio deseado por los usuarios
Descripcin del servicio deseado por los usuarios que son relevantes para el xito del
proyecto
1.1.1. Seleccin racionalizada de los usuarios decisores de relevancia
Relacin de los usuarios consumidores ltimos del producto , de los receptores directos ( ya
sean personas o sistemas artificiales), y de cualquier otra persona fsica o social que pueda
intervenir en el xito del proyecto, con exposicin justificada de la relevancia
1.1.2. Anlisis de los usuario seleccionados
Exposicin racionalizada, en lenguaje natural y presentada en Tablas, de las caractersticas

del servicio deseado por cada usuario mencionado en el apartado anterior.
1.1.2.1. Naturaleza del servicio.
Descripcin, preferible en lenguaje tcnico, de las prestaciones del suministro material con
detalle racionalizado y cuantificable de las principales magnitudes o funciones componentes,
y sus rangos de valores
1.1.2.2. Exigencias respecto a la forma y manera de suministro:
Declaracin predictiva de los requisitos del suministro referentes a la disponibilidad en el

lugar y en el tiempo, a la seguridad y continuidad del servicio, cuantificada y en lenguaje
tcnico, y su sensibilidad frente a la cumplimentacin de las expectativas.
1.1.2.3. Finalidad y causalidad del servicio:
Declaracin de la finalidad del deseo del servicio por parte del usuario; la utilidad deseada
del mismo; y del modo en que se requiere el servicio; indicando la sensibilidad de su utilidad
a las variaciones en las prestaciones.
1.1.3. Recopilacin de requisitos
Repertorio general de los requisitos del apartado 1.4.1 con reduccin de los que sean
similares (agrupndolos), con traduccin dentro lo posible a lenguaje tcnico
1.1.3.1. Requisitos y valores de sustitucin
Para los que los hubieran
1.2. Constricciones restrictivas del servicio
Constricciones sobre el suministro y suministracin, ajenas a los usuarios, que repercuten

sobre las prestaciones, y hay que tener presente en el planteamiento y en la resolucion del
problema tcnico
1.2.1. Constricciones de los alrededores
Exposicin de las constricciones, en forma de tablas, indicando su procedencia: social, legal,

mercado, econmico, ecolgico y las magnitudes , valores o caractersticas del suministro
y suministracin del servicio afectadas con las mismas.
1.2.2. Constricciones tecnolgicas
Constricciones provenientes de la composicin interna del la unidad fctica, de la ordenacin

de sus componentes y de sus materiales con repercusin en:
- Los atributos y propiedades generales de la unidad fctica.
- Las funciones externas que acompaarn al servicio de la unidad.
- Las funciones tcnicas y auxiliares que se deberan introducir.
1.2.3. Recopilacin de las constricciones tecnologicas
Repertorio general de los requisitos de 1.4.2 con reduccin de similares (agrupndolos),

traduciendo dentro lo posible a lenguaje tcnico
1.3. Los valores del servicio del proyecto
Presentacin de los requerimientos de servicios de difcil cumplimiento
Matrices de comparacin cruzada de las compatibilidades entre los deseos de los usuarios
para detectar contradicciones a resolver
Tablas de interferencias de las constricciones sobre los deseos
1.5.1. Anlisis del servicio.
1.5.2. Anlisis del suministro y suministracin
1.5.3. otros estudios de detalle que se requieran

Anexos Pg.36

Este ejercicio expondr la seleccin y la propuesta del sistema dada su mejor adecuacin a las
caractersticas del Servicio deseado descrito en el ejercicio anterior. Tambin contendr una
descripcin detallada de los algoritmos de transformacin y diagramas de funcionamiento del
sistema. Paralelamente, se expondr (de forma predictiva y racional, cualitativa, cuantitativa y en
lenguaje tcnico) el Servicio ofertado, y se evaluar por induccin predictiva aplicndolo a la situacin
actual.
El documento debe describir los Sistemas que se presuponen factibles y adecuados al Servicio
solicitado, con sus Prestaciones (tcnicas y no tcnicas), teniendo presente que debe estar dentro de
los lmites y bajo las condiciones establecidas.
Tiene que presentarse la seleccin racionalizada de la solucin ms adecuada para la situacin, con
una descripcin simplificada, con diagramas cualitativos y cuantitativos.
conocimientos y establecer de forma ms robusta la solucin propuesta (que puede no ser la
definitiva). Se desarrollarn todos los factores que afectan a la solucin, tanto internos como externos
para enmarcarla dentro de las condiciones de funcionamiento propuesta en ejercicios anteriores.
La documentacin presentada tiene que mostrar a cualquier lector de la documentacin:
un Sistema factible que permita precisar la descripcin del Servicio ofertado con los
complementos, modificaciones y aadidos que vengan dados por las exigencias previsibles y
constricciones propias de la realidad humana y tecnolgica de la situacin.
los criterios para la Toma de decisiones en la resolucin del Problema Tcnico.
con una visin de sistemas,
con una capacidad cognitiva que les permita conseguir un sistema capaz de proporcionar el
servicio deseado,
con experiencia e intuicin tecnolgica para prever las limitaciones de lo factible,
con capacidad racional y deductiva,
con unos conocimientos tcnicos, econmicos, culturales, psicolgicos que les permitan
comparar y valorar las diferentes soluciones factibles.
Los autores deben:
composicin de un sistema,
estructura de un sistema,
resolucin conceptual de un problema,
resolucin tcnica de un problema,
objetivos de produccin de un sistema,
gobierno interno de un sistema,
gobierno externo de un sistema,
transformacin tecnolgica de un sistema.
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre planteamiento cualitativo y
planteamiento cuantitativo
conocer las diferentes acepciones en Sistemas artificiales de:
variables de evaluacin,
variables de intervencin,
variables de correccin.
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre sistema, subsistema, componentes
Teora asociada.
Tema 2. Los usuarios: su bienestar y sus
limitaciones ergonomicas.
4. PROPUESTA DE UN SISTEMA MENTALY UNIDAD FCTICA CAPAZ DE

PROPORCIONAR EL SERVICIO.
Seleccin y propuesta de un sistema, que mejor se adece a las caractersticas del servicio
deseado, descrito en el ejercicio anterior, mediante la creacin de algoritmos de
transformacin y diagramas de funcionamiento del sistema
Exposicin predictiva racional, cualitativa, cuantitativa y en lenguaje tcnico del servicio

ofertado, y de su evaluacin por induccin predictiva con el estado actual
1.1. Presentacin de sistema seleccionado para el caso l
Relacin comentada de los diferentes sistemas posiblemente factibles que correspondan al

avance presentado en el ejercicio 2. Defensa de la variante seleccionada para el caso, con
diagramas cualitativos y cuantitativos.
1.2. Descripcin genrica de la unidad fctica seleccionada
1.2.1. Los factores externos con incidencia
Esquema Ishikawa de dependencia de la unidad fctica respecto a factores externos o a

cambios en los alrededores
Esquema de intercambios (entradas , salidas y otros) del sistema con el exterior, y

exposicin racionalizada de las repercusiones sobre el mismo a travs de estos intercambios
a tener en cuenta en el planteamiento del proyecto tcnico
1.2.2. La composicin interna del sistema propuesto
1.2.2.1. Diagramas cualitativos del funcionamiento interna
Con presentacin, separada si hace al caso, de los procesos de transformacin de

materiales, de energas y de informacin
1.2.2.2. Diagramas cuantificados de los flujos internos
Presentacin de la creacin cognitiva conforme con la decisin del servicio a ofertar , por
separado si hace al caso, cuantificada y racionalizada, de los flujos internos de materiales,
energas e informacin relevantes en la resolucin del problema tcnico
1.2.2.3. Diagrama de relaciones entre los subsistemas componentes.
Rrelaciones entre los subsistemas componentes y de su repercusin en la resolucin del

problema tcnico, por ejemplo en el esquema de distribucin topolgica de los subsistemas
1.2.3. Flexibilidad y adaptabilidad al servicio del sistema propuesto.
Capacidad del sistema para enfrentar cambios en el volumen y composicin de las entradas
o en las salidas, a travs de:
- Diagrama de acciones del gobierno interno del sistema, con las variables de
evaluacin del funcionamiento y sus valores lmites, y las variables de correccin y sus
valores lmites.
- Diagrama de acciones de gobierno externo con las variables de evaluacin de

resultados y
Anexos Pg.38
En defensa y complemento de la informacin presentada


Este ejercicio tiene que contener una discusin de los roles asignados a las Personas en
el Sistema propuesto, adems de una estimacin de la Fiabilidad humana para su
cumplimiento. Esta informacin es necesaria para posteriores decisiones de Prevencin
proactiva que se tomarn en lo referente al contenido y la descripcin de las tareas, y en
el diseo de los puestos de trabajo y a la seleccin de los operadores.
El documento debe describir y analizar cualitativa y cuantitativamente, los diferentes
aspectos de las Funciones, las Tareas y los Puestos de trabajo de los Operadores con
relevancia en la Fiabilidad de stos.
Las tareas pretenden fomentar un esfuerzo cognitivo-creativo para exponer los diferentes
Roles que aparecen en el Sistema propuesto as como las condiciones que se generan
en el Sistema. Adems se abrir una visin de los Puestos de trabajo y las cargas que
aportarn para as poder determinar las exigencias.
El documento presentado debe asegurar que los Operadores pueden aprender los Roles
asignados y cumplir con las Tareas asignadas. Debe confirmar la adecuacin del Sistema
mental propuesto como solucin, en los aspectos de Seguridad de los operadores y de
Fiabilidad en el cumplimiento del Rol. Y debe facilitar la introduccin de Medidas
complementarias y correctoras si se estiman pertinentes.
con una visin de sistemas y con una capacidad cognitiva y experiencia tecnolgica
que les permita definir predictivamente el trabajo a realizar por los Operadores para
llevar a cabo cada una de las Tareas de una funcin.
Con una capacidad racional y deductiva y con conocimientos tcnicos y ergonmicos
que les permitan analizar las repercusiones de las Exigencias de los roles, las Tareas
de los operadores y su Fiabilidad.
Los autores deben:
operadores de un sistema,
tareas,
roles,
puesto de trabajo,
instrucciones para una tarea,
fiabilidad de los operadores,
Incidir sobre la Fiabilidad del operador mediante:
exigencias tcnicas de una tarea,
responsabilidades sobre la tarea,
ambiente del puesto de trabajo,
diseo ergonmico,
reparar en los motivos y las causas de:
defectos en las instrucciones de las tareas,
incumplimientos del rol,
fallos de estimacin,
errores de interpretacin de las instrucciones,
equivocaciones en las acciones.
Teora Asociada Comentarios al proyecto
Tema 2. Los usuarios: su bienestar y sus - Cap. 10. Los artefactos y los hombres.
limitaciones ergonomicas. - Cap. 14. El hombre ante la mquina.
tcnicas de creatividad.
Anexos Pg.40
5. Los roles de las personas en el sistema propuesto
Definicin de los roles asignados a las personas en el sistema propuesto, y, estimacin de la

fiabilidad humana en su cumplimiento.
Informacin a tener en cuenta en las posteriores decisiones de prevencin proactiva a tomar
tanto en lo referente al contenido y la descripcin de las tareas, como al diseo de los
puestos de trabajo y a la seleccin de los operadores.
1.1. Repertorio de los operadores.
Estimacin de la cantidad de operadores diferentes del sistema y su funcin del mismo.
1.2. Los roles y sus condiciones.

Descripcin caractersticas objetivas de puesto de trabajo, tarea y carga de responsabilidad
que conllevan los roles de los diferentes operadores.
1.2.1. Los puestos de trabajo.

ambiente fsico trmico, acstico, luminico, etc. del puesto, as como del ambiente social del
mismo.
1.2.2. Complejidad y dificultad intrnseca de las tareas
Descripcin de la carga mental y fsica de las tareas en lo referente a la complejidad y

dificultad de las instrucciones y de las decisiones que se deban tomar.
Estimacin de las tolerancias de errores admisibles en cada tarea y de los horarios y ritmos
de trabajo fijados a las personas.
1.2.3. Cargas de responsabilidad psquica en los operadores.
Estudio de los posibles errores en la actuacin debidos a la interpretacin de las

instrucciones, los fallos en las estimaciones, la equivocacin en las acciones, etc., por parte
de los operadores. Indicar las posibles consecuencias de dichos errores.
1.3. Enjuiciamiento ergonmico de los roles.
Para los diferentes roles, evaluacin ergonmica de las caractersticas de las tareas en lo
referente de la demandas en la percepcin sensorial, atencin psicolgica, diligencia en el
actuar, indicando las cargas fsicas y mentales de las tareas; y las cargas fsicas y mentales
del ambiente del puesto de trabajo.
1.4. Tablas resumen
Presentacin en tablas separadas de las conclusiones de 5.2 y 5.3 sobre los riesgos y
peligros para los operadores del cumplimiento de los roles, y de las repercusiones sobre el
sistema de su incumplimiento en vistas a la declaracin de especificaciones y toma de
decisiones de prevencin y de correccin


El ejercicio tiene que mostrar un estudio por induccin racionalizada de los puntos clave en la
Composicin y el Funcionamiento de la Unidad Fctica (por las repercusiones sobre la calidad de
servicio y la peligrosidad). Debe mostrarse especial atencin en la Seguridad de las personas. Debe
constar una asignacin cognitiva y racionalizada de valores y ratios numricos de la Confianza en el
cumplimiento de las diferentes funciones externas e internas relevantes en el Servicio ofertado.
El documento debe describir la Confianza que puede merecer la Unidad Fctica en los aspectos de
Fiabilidad y Peligrosidad del Sistema real. El anlisis (de base predictiva) ser Cualitativo y en lo
posible Cuantitativo.
El informe presentar los posibles Fallos de las funciones de la U.F. propuesta, sus Causas y los
efectos inmediatos, y las Consecuencias sobre el funcionamiento del Sistema. Se prestar especial
atencin a la Fiabilidad de los operadores en las funciones, a las Tareas y a los Puestos de trabajo
asignados, y a la Peligrosidad que puedan representar para aqullos.
Las tareas pretenden obligar a realizar un esfuerzo cognitivo-creativo para exponer las afectaciones
del Sistema propuesto y, de esta forma, conocer ms exhaustivamente el funcionamiento y las
alteraciones que provoca el Sistema propuesto.
La documentacin presentada debe confirmar que el Sistema mental propuesto, es Cualitativa y
Cuantitativamente capaz de garantizar la Seguridad de los operadores y la Fiabilidad de
funcionamiento solicitada. Adems debe proporcionar a los diseadores unos Criterios y objetivos
cualitativos y cuantitativos de Disponibilidad, Mantenibilidad, Fiabilidad, etc., con el fin de facilitar
(durante la Ingeniera bsica y de detalle) la introduccin de las medidas complementarias y
correctoras que se estimen pertinentes para asegurar la Fiabilidad del sistema y garantizar la
Seguridad de las personas.
con una capacidad cognitiva y una experiencia tecnolgica que les permita analizar
predictivamente los fallos y consecuencias cualitativas y cuantitativas de la estructura y de la
composicin humana y material del sistema real ltimo.
con una capacidad racional y deductiva, con conocimientos tcnicos y ergonmicos, que les
permita analizar las repercusiones cualitativas y cuantitativas de los roles y de las condiciones de
la ejecucin, sobre la integridad fsica y mental de los operadores.
Los autores deben:
estados de un sistema,
trayectoria dinmica de estados,
equilibrio dinmico,
prdida de estabilidad,
accidente,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Fallo de un sistema, Fiabilidad de
funcionamiento y rbol de fiabilidad de un sistema,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre rboles de causas y efectos, rboles
de fallos y rboles de lesiones,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Confianza, Fiabilidad, Mantenibilidad
y Disponibilidad de un servicio,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Seguridad de un sistema,
Peligrosidad de un sistema, y Riesgos y peligros del puesto de trabajo,
tener facilidad para encontrar y utilizar tipos, orgenes, campos y motivos de la legislacin sobre
seguridad
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre listas o relaciones, tablas, rboles.
Teora asociada
Tema 4. La seguridad y fiabilidad en el proyecto.
Anexos Pg.42
6. CALIDAD DEL SERVICIO Y PELIGROSIDAD DE LA UNIDAD FCTICA PROPUESTA
Estudio de los puntos clave en la composicin y funcionamiento del sistema, por las
repercusiones sobre la calidad de servicio y la peligrosidad de la unidad fctica. Con atencin
especial a la seguridad de las personas.Asignacin cognitiva y racionalizada de valores y
ratios numricos a la confianza en la cumplimentacin de las diversas funciones externas e
internas que son relevantes en el servicio ofertado.
1.1. Los estados del sistema
Relacin y descripcin de los estados del sistema propuestos, a travs de diagramas de los
cambios de estados y de la trayectoria dinmica de estos.
1.2. Los fallos de las funciones de servicio del sistema propuesto,
Estudio de los fallos de las funciones de servicio del sistema, con anlisis diferenciado,
representado en tablas, de las repercusin de los fallos sobre el servicio y sobre los estados
internos del sistema.
1.2.1. Arboles de fallos del sistema.
Estudio de las causas de fallos del sistema y de la propagacin por causa y efecto de los
fallos de los componentes y las funciones internas de aquel.
Presentaciones en rbol de fallos y diagramas Petri
1.2.2. La fiabilidad de funcionamiento del sistema propuesto
Asignacin de valores cuantificados de la calidad del servicio ofertado en los aspectos de

disponibilidad, mantenibilidad y fiabilidad de las funciones o de los componentes.
Presentacin entablas y en rboles de adiciones de fiabilidades
Sugerencias de introduccin de unos estados auxiliares, de funciones bicarias, de

redundancias en paralelo temporales y de medidas cautelares proactivas que faciliten la
mantenibilidad y fiabilidad del sistema.
1.3. Peligrosidad que sistema propuesto pueda representar para las personas.
Estudio de los peligros que pueda representar el sistema para todos los usuarios, terceros
incluidos.
1.3.1. Peligros por agresin directa de las mquinas:
Definir los posibles peligros que pueda comportar la maquinaria del sistema debido a
obstculos en el desplazamiento, errores de utilizacin de la maquinaria y de los debidos a
reconfiguraciones de los alrededores, a las salidas de materiales directa e indirecta (a travs
de los cambios de ambiente que puedan provocar), etc.
1.3.2. Peligros para los operadores provenientes de las acciones directas a ejecutar
Estudio de las posibles lesiones de los operadores, utilizando un rbol de causas.
Sugerencias de cambios de proceso y de medidas cautelares proactivas correctivas y

protectoras que disminuyan los riesgos.
1.4. Legislacin vigente sobre seguridad.
Recopilacin referente a la composicin de la unidad fctica, a la utilizacin o aplicacin de la

U.F y al manejo de los artefactos.

Anexos Pg.44
. OBJETIVOS DEL EJERCICIO 7

El ejercicio ser una declaracin, en lenguaje tcnico y con detalle cuantitativo y cualitativo, de las
Funciones y Prestaciones, los condicionantes externos e internos, los criterios de evaluacin y los
objetivos de diseo que se quieren conseguir en la ingeniera bsica y de detalle del proyecto solucin al
problema tcnico.
El documento examinar y analizar racionalmente los parmetros y las variables de las Prestaciones,
Restricciones, Constricciones, etc. de las Funciones del servicio y de los Atributos del cuerpo material (ya
hallados en los anteriores estudios) que debe presentar el Sistema real. Tambin se deben considerar los
criterios para la aceptacin, comparacin o valoracin de variantes.
El ejercicio tiene que presentar un acuerdo de conformidad, cualitativo y cuantitativo, entre los deseos de
los Usuarios y las capacidades de la Unidad Fctica propuesta para proporcionar el servicio, en las
condiciones del caso. Debe incluir precisiones y ampliaciones sobre la Fiabilidad de los operadores, la
Calidad del servicio y la Confianza en el funcionamiento.
Las tareas a realizar obligaran a los autores a realizar una recopilacin y evaluacin de diferentes
parmetros y variables de la Unidad Fctica para describir cualitativa y cuantitativamente los factores
relevantes de sta. Tambin obligan a decidir racionalmente si la Unidad Fctica est equilibrada entre los
deseos de los usuarios y las capacidades de la U.F.
El documento presentado debe poder proporcionar a los diseadores unos Objetivos y Criterios
normativos, cualitativos y cuantitativos, de aplicacin en la Ingeniera bsica y de detalle del proyecto
correspondiente al Sistema propuesto para el Servicio en el caso.
con experiencia humana y tecnolgica que les permita conformar un acuerdo entre los deseos de los
usuarios y las posibilidades de la Tecnologa que asegure predictivamente el xito del Proyecto,
con una capacidad cognitiva racional que les facilite diferenciar las Funciones del servicio, los
Atributos del sistema real y los Criterios de enjuiciamiento de la totalidad,
con capacidad racional sinttica y analtica que les permita presentar una visin global y
jerrquicamente estructurada de la composicin del Servicio para el caso
con una capacidad creativa y experiencia tecnolgica y humana que les permita asignar objetivos
tcnicos apropiados al caso a cada una de las Funciones de servicio.
Los autores deben:
conocer el significado en proyectos de:
rbol de funciones de servicio,
atributos de un sistema real,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Costes de inversin, Costes del servicio y
Contraprestaciones de un servicio,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Funciones de servicio y Funciones
objetivo.
ser capaces de detectar las consecuencias sobre la resolucin tcnica de la Funcin de servicio, de:
la funcin objetivo
los criterios de evaluacin
ser capaces de detectar las incidencias sobre la resolucin tcnica de la Funcin objetivo, de:
las variables o dimensiones
las unidades
los valores
las formas de medir
Teora asociada
Cap.11.-El artefacto y sus alrededores
7. ESPECIFICACIONES PARA EL DISEO DEL SISTEMA REAL
Declaracin en lenguaje tcnico y con detalle cuantitativo y cualitativo, de las funciones y

prestaciones, los condicionantes externos e internos, los criterios de evaluacin y los
objetivos de diseo a lograr en la ingeniera bsica y de detalle del proyecto solucin al
problema tcnico
1.1. Los acuerdos de compromiso.
Presentacin en listados de la recopilacin de los requisitos del proyecto puestos en

evidencia en los ejercicios precedentes (recopilacin resumen).
Tablas finales de los requisitos de consenso para el sistema real a proyectar,a travs de la
utilizacin de matrices de comparacin (preferencia y correlacin) entre los requisitos.
1.2. rbol de las funciones del servicio a proporcionar.
Presentacin estructurada de los requisitos para el sistema real a proyectar donde se

diferencien:
- los criterios de evaluacin
- los atributos correspondientes a la unidad
- las funciones del servicio a proporcionar
Creacin del rbol jerrquico de las funciones del servicio del sistema.
1.3. Objetivos de las funciones del rbol.
Declaracin de variables, unidades, valores y formas de medir las diversas funciones,
1.3.1. Exposicin de algunos casos o funciones ms relevantes
Defensa detallada y racionalizada de la seleccin de algunos de los objetivos citados
1.4. Factores limitantes de la aceptacin de la solucin.
Declaracin de, si los hubiera, de los factores limitantes de la aceptacin de la solucin por
parte de alguno de los usuarios clave que hacen referencia a la totalidad del sistema real y
que pueden ser disuasorios para el proyectista . Por ejemplo
- los costes estimados de la inversin: costes mximos admisibles por parte del promotor
para la confeccin del proyecto, o para la construccin y montaje del sistema real.
- los costes estimados del servicio: mximos admisibles, por parte del usuario directo, de los
costes totales de funcionamiento, o de los valores unitarios por unidad de produccin o de
tiempo.
- el plazo mximo aceptable para la resolucin del conflicto por parte de alguno de los
usuarios implicados
(en especial puntos 1.4.1, y 1.4.6).
45/51
Anexos Pg.46

El documento es una Peticin de oferta de una propuesta del proyecto del Sistema real que sea
Solucin del caso en las Condiciones configuradas a lo largo de los anteriores ejercicios.
El documento expondr el Proyecto para el caso mediante una sntesis estructurada de los
conocimientos generados en los anteriores ejercicios. El documento debe contener la
Declaracin de objetivos y los Requisitos de diseo, tiene que permitir el desarrollo ulterior de la
ingeniera bsica o de detalle.
Tambin se abarcar la exposicin descriptiva de cuales sern los documentos finales que
describan el proyecto, as como la organizacin del proceso de preparacin de estos
documentos.
Las tareas a realizar obligarn a los autores a realizar una recopilacin, evaluacin y seleccin
del trabajo realizado hasta el momento, teniendo siempre presente a quien va dirigida dicha
informacin. Adems debern ser crticos para poder decidir que informacin es de inters y
por lo tanto puede presentarse adjunta o incluida en la peticin.
Este documento pretende facilitar los Datos del servicio y de sus requisitos a una Ingeniera
externa. Estos valores deben ser suficientes para que se confeccione una oferta con una
propuesta del proyecto de una Unidad Fctica adecuada a la situacin.
Los autores debern trabajar bajo el punto de vista de ingenieros proyectistas con experiencia
que, en sustitucin del promotor, se responsabilizarn de la idoneidad y adecuacin de las
ofertas para la construccin del proyecto resolucin del caso.
Han de poseer capacidad racional y conocimientos tcnicos suficientes para definir los
documentos y contenidos de la oferta de forma clara e inambigua, y para describir las
garantas, bonificaciones y penalizaciones a que deber ajustarse.
Los autores deben:
ingeniera bsica,
ingeniera de detalle,
ingeniera legal,
declaracin de objetivos,
hitos,
programacin,
manual de operaciones,
libro de servicio,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Objetivo, Finalidad, Propsito,
Objeto, Alcance y Contenido,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias en la Operacin proyecto entre
Resolucin conceptual, Resolucin funcional, Resolucin tcnica y Ejecucin,
ser capaces de establecer la relacin y las diferencias entre Viabilidad tcnica, Viabilidad
econmica y Oportunidad,
conocer las diferentes acepciones en la ingeniera de compras:
presupuesto,
contrato,
garanta,
oferta,
peticin de oferta,
pedido.
Tema 5. El impacto ambiental del proyecto Cap.17.-Las instrucciones sobre como procede
Tema 6. La evaluacion economica del proyecto Cap.26.-La documentacin en la ingeniera.
8. PETICIN DE OFERTA DEL PROYECTO DEL SISTEMA REAL.
Oferta de una propuesta del proyecto del sistema real que sea solucin del caso en las
condiciones configuradas a lo largo de los anteriores ejercicios
1.1. Declaracin de objetivos del proyecto.
Exposicin clara y concisa de la finalidad ltima, el propsito de actuacin inmediato, el

objeto directo a conseguir, y el alcance y contenido del proyecto para la solucin del caso.
1.2. Organizacin del grupo que llevar a cabo el proyecto
Exposicin de la composicin y organizacin del grupo que llevar a cabo el proyecto del
que se solicita oferta, y participacin de promotor en el mismo.
Declaracin de las comunicaciones internas formalizadas del grupo.
Relacin de los documentos que se utilizarn para el seguimiento del programa de

actividades y de programacin de la calidad del proyecto.
1.3. Especificaciones y requisitos del proyecto.
Presentacin clara y completa de las especificaciones a que debe ajustarse el proyecto

solucin, segn los conocimientos adquiridos a lo largo de los anteriores ejercicios.
Se utilizarn el rbol de las funciones del servicio, relaciones y tablas con las
especificaciones de diseo, tablas de la fiabilidad y la disponibilidad a conseguir en el
sistema a proyectar, y cuantos otros recursos de presentacin sean necesarios.
1.4. Documentacin tcnica que habr de contener la propuesta.
resentacin detallada de la forma y contenido para cada uno de los documentos que se han
seleccionado para definir y describir la oferta de la propuesta del proyecto en puntos tales
como
- Programacin de las inversiones.
- Presupuestes, y programas de la ejecucin.
Calendario de mojones y/o hitos.
Calendario de las actividades.
- Planos y especificaciones.
- Plantillas de personas.
Descripcin de los roles.
Calificacin de los operadores.
- Funcionamiento.
Manual de operaciones.
Libro de servicio del mantenimiento.
Instrucciones para la aplicacin.

Anexos Pg.48
- Garantas del funcionamiento del sistema.
1.5. Otros condicionantes de la oferta de la propuesta
1.5.1. Ingeniera legal.
Declaracin de los documentos de ingeniera legal que ha de contemplar la oferta de la

propuesta del proyecto
1.5.2. Ingeniera de compras.
Exposicin de las exigencias de la Ingeniera de compras del promotor, tales como

tramitacin de pedidos, transportes, lugar y forma de entrega, recepciones,
responsabilidades y seguros, plazos y verificacin de garantas, condiciones de pago


El ejercicio deber explicitar los datos y/o informaciones relevantes del proyecto realizado
y la razn de ser de ste. Todo esto se debe sintetizar en un panel de 70x100 cm
pudiendo unir informacin escrita y grfica, segn las necesidades de cada proyecto.
Las tareas pretenden obligar a realizar un esfuerzo creativo y sinttico para exponer una
comercializacin del Sistema propuesto y, de esta forma, dar a conocer la mejor solucin
adecuada a las condiciones preestablecidas.
El documento presentado debe proporcionar a los posibles clientes una seguridad de
inversin, as como una pauta de implantacin fiable y el coste del proyecto. Adems,
debe aclarar las razones de la seleccin del proyecto y el valor aadido que puede
aportar.
1.2. Los roles de los autores del ejercicio
Los autores debern mirar con una visin de potenciales inversores del proyecto (con o
sin experiencia en el rea de estudio):
con experiencia humana y tecnolgica que les permita conformar un acuerdo entre
los deseos de los inversores y las posibilidades de la Tecnologa que asegure el xito
del proyecto.
con una capacidad cognitiva racional que les permita aclarar a los inversores las
funciones del servicio, los atributos del sistema real y las oportunidades de negocio
ofertadas.
con capacidad racional sinttica y analtica que les permita presentar una visin
global y jerrquicamente estructurada de la composicin del proyecto.
Los autores, al realizar el ejercicio, deben:
Conocer el significado en proyectos de:
esquemas
diagramas
Tema 8. Los documentos del proyecto y Cap.23.-La comunicacin entre los hombres.
tecnicas de comunicacion
Anexos Pg.50
9. REALIZACIN DE UN PANEL PARA LA PRESENTACIN DE LA SOLUCION

PROPUESTA PARA EL CONFLICTO.
9.1. DESCRIPCIN DE LAS TAREAS Y ROLES
9.1.1. Contenido
9.1.2. Finalidad del informe
9.1.3. Los autores del informe
9.2. CONCEPTOS CLAVES EN LA TAREA
9.2.1. Acepciones en proyectos de:
- Panel de presentacin
- Esquema de transmisin de informacin
- Eficacia de una comunicacin
- Niveles de informacin
- Cdigos de comunicacin
- Esquemas
- Diagramas
- Comunicacin verbal oral
- Comunicacin verbal escrita
- Comunicacin grfica o icnica
9.3. LIBROS A CONSULTAR
Introduccin al proyecto. (Presentaciones)
Cap.: 2.-La finalidad del proyecto: el bienestar.
4.-La peligrosidad de las cosas.
Comentarios al proyecto
Cap.: 23.-La comunicacin entre los hombres.
25.-La comunicacin por imgenes.

ANEXO II: DIAGRAMA DE FUNCIONAMIENTO DEL ENTORNO VIRTUAL EN

PLATAFORMA MOODLE
A continuacin se expone el diagrama de funcionamiento del entorno virtual creado bajo

Plataforma Moodle y con acceso al apartado de autoevaluacin y al BSCW diseado en este
proyecto.

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Diseo del Campus Virtual y del Portafolio Electrnico de Autoevaluacin de la asignatura de Proyectos Pg.

ANEXO I: Plantillas de los ejercicios de la

ANEXO II: Diagrama de funcionamiento del entorno

ANEXO I: PLANTILLAS DE EJERCICIOS

A continuacin se muestran los dos tipos de plantillas de la asignatura de proyectos: Las

1. DEL CONFLICTO AL PROBLEMA TCNICO

En no ms de 600 palabras, declaraciones de unas creaciones cognitivas que describan en

1.2. Exposicin de una actuacin capaz de eliminar el conflicto en el caso de referencia,

las transformaciones, sustituciones o cambios que la resolucion de problema debiera

Y otros puntos que sean relevantes para el caso

Mencionar los criterios que el usuario presumiblemente aplicar en la evaluacin de los

a la confianza en la disponibilidad y buen funcionamiento,

al tiempo que deber esperar para obtener la solucin.

Y a otros puntos que sean relevantes para el caso

La resolucin del problema ha de estimarse predictivamente factible. Citar las alternativas

La declaracin, en tablas y cuadros, de cuales son las funciones que se habrn de

Y otros puntos que sean relevantes para el caso

OBJETIVOS DEL EJERCICIO 2.

2 PERSONAS Y COSAS INVOLUCRADAS EN LA RESOLUCINDEL CONFLICTO.

Se harn constar las principales simplificaciones y reducciones que presenta el nuevo

Enunciado de las operaciones, predictivas y ms relevantes , de transformacin de las

Esbozo predictivo de los roles reservados a las personas y de su presunta especificidad . Id

Se utilizarn, preferentemente esquemas Ishikawa

OBJETIVOS DEL EJERCICIO 3.

3. EL SERVICIO DESEADO Y LAS CONDICIONES DE PRESTACIN.

Y exposicin de la sensibilidad frente a la cumplimentacin de las expectativas.

Declaracin de la sensibilidad de la utilidad a las variaciones en las prestaciones.

1.2.2. Constricciones tecnolgicas

- Los atributos y propiedades generales de la unidad fctica.

- Las funciones externas que acompaarn al servicio de la unidad.

- Las funciones tcnicas y auxiliares que ser menester introducir.

Tablas de interferencias de las constricciones sobre los deseos

1.5. Anexos que procedan

1.5.1. Anlisis del servicio.

1.5.2. Anlisis del suministro y suministracin

1.5.3. otros estudios de detalle que se requieran

OBJETIVOS DEL EJERCICIO 4.

4.PROPUESTA DE UN SISTEMA MENTALY UNIDAD FCTICA CAPAZ DE

Seleccin y propuesta de un sistema, creacin cognitiva, por su mejor adecuacin a las

1.1. Presentacin de sistema seleccionado para el caso l

Relacin comentada de los diferentes sistemas artificiales que correspondan al avance

1.2. Descripcin genrica de la unidad fctica seleccionada

Y compromisos aceptados sobre formas, ubicaciones, estados de funcionamiento,

1.2.1. Los factores externos con incidencia

Esquema Ishikawa de dependencia de la unidad fctica respecto a factores externos o a

1.2.2. La composicin interna del sistema propuesto

1.2.2.1. Diagramas cualitativos del funcionamiento interna

Con presentacin, separada si hace al caso, de los procesos de transformacin de

1.2.2.2. Diagramas cuantificados de los flujos internos

1.2.2.3. Diagrama de relaciones entre los subsistemas componentes.

Exposicin racionalizada de las relaciones entre los subsistemas componentes y de su

1.2.3. Flexibilidad y adaptabilidad al servicio del sistema propuesto.

Declaracin, creacin cognitiva en base a las expectativas predictivas, de la capacidad del

1.3. Fecha y autores.

1.4. Anexos que procedan

OBJETIVOS DEL EJERCICIO 5

5. Los roles de las personas en el sistema propuesto

Discusin de los roles asignados a las personas en el sistema propuesto, y, estimacin de la

1.1. Repertorio de los operadores:

1.2. Los roles y sus condiciones.

Descripcin predictiva de las caractersticas objetivas relevantes de cada rol en sus

1.2.1. Los puestos de trabajo.

1.2.2. Complejidad y dificultad intrnseca de las tareas