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LABORATRIO DE INOVAO

DESCOBRIR EXPLORAR COCRIAR


O QUE UM
LABORATRIO DE
INOVAO?
Como o prprio nome j diz, o laboratrio
de inovao um espao empresarial
projetado para criar condies favorveis
para que a inovao ocorra. Atravs do
estabelecimento de um ambiente criativo e
colaborativo, novos conhecimentos podem
ser facilmente compartilhados e ideias
podem ser desenvolvidas.

Para isso, necessria uma equipe de


trabalho, composta por profissionais
escolhidos a dedo, que podem ser
funcionrios da empresa ou de fora dela,
dependendo das necessidades do laboratrio.
Muitas vezes, a combinao de diferentes
tipos de perfis no ambiente empresarial pode
gerar os melhores resultados.
PARA QUE
SERVE?
Melhorias incrementais
e disruptivas
Um laboratrio de inovao visa gerar novos
produtos, servios ou guiar a reformulao de Uma melhoria incremental pode ser uma
processos, atravs de melhorias que podem ser maneira de aumentar a produtividade interna,
incrementais ou disruptivas. por exemplo, ou melhorar a experincia do
cliente. Em contraste, uma ideia disruptiva
Do ponto de vista prtico, um laboratrio de pode levar ao desenvolvimento de um modelo
inovao ir servir como um espao ldico, onde de negcio totalmente novo, seja um produto
novas solues de negcios podem ser testadas ou um servio.
com prottipos de baixo custo - antes, claro, de
serem implementadas. O laboratrio til para Ter um espao designado para a inovao tambm
adquirir uma viso holstica dos desafios a serem pode trazer ganhos para a cultura da empresa
enfrentados, permitindo que as solues possam ser e suas comunicaes internas, uma vez que
pensadas por ngulos diferentes, mantendo sempre um ncleo que ir disseminar os conhecimentos
o usurio final no centro de todo o processo. Neste adquiridos em cada projeto.
local, erros so permitidos e so, at mesmo, bem-
vindos. Entende-se que os erros iniciais aceleram Uma boa maneira de obter solues inspiradoras
o processo de aprendizagem, rapidamente abrindo dar s equipes a oportunidade de trocar
caminho para a melhor soluo a ser encontrada. informaes e de interagir com diferentes projetos.
Isso garante que o projeto tenha grandes chances de Isso promove a oxigenao dos times e permite
aceitao j antes de ser colocado no mercado. estar em contato constante com novas ideias. 3
COMO DEVE SER
O LABORATRIO?
Antes de entrar em detalhes tcnicos, devemos
refletir sobre uma coisa: se o laboratrio ser
construdo para as pessoas, como elas precisam
que ele seja? O que pode ser feito de modo a extrair
o seu melhor desempenho no trabalho? Claramente,
estas perguntas no tm uma resposta genrica.
Cada laboratrio deve ser projetado para atender
s necessidades de cada empresa e seu corpo
heterogneo de funcionrios,. Dessa forma, muito
importante realizar um estudo aprofundado para
compreender essas necessidades.

Se pararmos para pensar sobre a natureza humana


e em como a indstria de tecnologia em constante
mudana afeta o comportamento das pessoas no
universo corporativo e fora dele, possvel projetar
estratgias para que o ambiente organizacional possa
promover conversas, trocas e aprendizados de forma
dinmica. Para isso, o local precisa dar estmulos
adequados a cada projeto de inovao elaborado.

O poder do grupo
Congregar e permitir a conexo com outras
Somos seres sociais, movidos por engajamento, seja pessoas sempre foi uma funo importante
durante o trabalho ou fora dele. H enormes ganhos da arquitetura, mas os espaos pblicos
psicolgicos ao se trabalhar em conjunto, sentir- e privados de hoje esto mudando para
se inventivo e fazer uma mudana. De acordo com refletir um desejo maior por experincias
um recente relatrio da PSFK, Building Tomorrow e ambientes compartilhados. Este foco na
- Trends Driving the Future of Innovation, a criao de projetos centrados no social
arquitetura e o design desempenham um papel e designs dinmicos para residncias,
importante na construo de conexes no local de escritrios e outras reas promove
trabalho, bem como em outras situaes. conversas, colaboraes e a comunidade. 4
1 Pgina 12
o pe ns am en to vi su al paum
E como, afinal, deve ser um

im po rt an te co nc ei to dora
laboratrio de inovao?
gu ia r a co ns tru o um a
es pa o , um a ve z qu e pa ra
Deve ser espaoso, aberto e estrategicamente

fe rram en ta ut il izada r e
localizado, para que um volume considervel de

in spirar , re pr es en ta a e s.
pessoas possa interagir com o espao, alm de

orga ni za r id ei as e
ver e ser parte do que est acontecendo l dentro.

Deve estimular a criatividade com o uso de


mobilirio porttil e colorido, que crie uma
sensao de dinamismo e capacidade de qua ndo rep res ent ada s
adaptao a diferentes contextos. vis ual men te, as a es
se tor nam mai s tt eis
Deve possuir quadros brancos e espaos e fc eis de des envolv er
integrados para facilitar o compartilhamento de atrav s da col abo ra o.
ideias. Uma decorao inspiradora, com citaes
e conceitos tecnolgicos, por exemplo, pode
ser adequada.
um lembret e: no
coincid ncia o smbolo
interna cional de ideia
O laboratrio deve ter a tecnologia disponvel
para permitir a troca em tempo real com
ser uma lmpada.
ter uma ilumina o
funcionrios externos ou outros escritrios, o que

adequada tambm
ir acelerar a tomada de decises.

Deve ser um espao orgnico: um ncleo rotativo muito importa nte!


que converge todas as iniciativas inovadoras que
esto ocorrendo dentro da empresa. 5
O ESPAO
Para criar um ambiente que inspire e guie mudanas,
trs elementos devem estar claros: a cultura da empresa
deve incentivar a inovao; tecnologias e ferramentas
adequadas devem estar ao alcance; e devem existir
processos para que eles possam impulsionar as
atividades e medir os resultados. Esta combinao ir
influenciar a experincia.

A inovao depende
da gesto do acaso

ESPAO

influencia

cultura

inovao

apoia processo tecnologia e acomoda


ferramentas

EXPERINCIA

Fonte: How Place Fosters Innovation


http://www.steelcase.com/insights/white-papers/how-place-fosters-innovation/ 7
Considerando o papel do espao nas interaes no local de trabalho, devem ser fornecidas
ferramentas para permitir a colaborao sempre que possvel, mas tambm a privacidade,
quando necessrio.

Flexibilidade a chave; adaptabilidade fundamental.

O livro de Nonaka e Takeuchi, The Knowledge Creating a Company, discute quatro formas
de trabalhar na Era da Informao:

1. CONCENTRAO
Trabalhando com foco
em tarefas como pensar,
estudar e criar estratgias e
processos.

2. COLABORAO
Trabalhando com uma
ou mais pessoas, criando
contedo usando colaborao
e brainstorming

3. APRENDIZAGEM
Adquirindo conhecimento.
Quando um pensamento
compartilhado com outros, a
aprendizagem torna-se
mais rpida.

4. SOCIALIZAO
Ambientes informais
que acolhem a troca de
experincias e construo de
confiana entre colegas.
8
Os autores dividem estas situaes de trabalho em
duas categorias: aprendizagem explcita e tcita. A
anlise feita atravs da perspectiva da abordagem
japonesa do conhecimento, enfatizando que uma
empresa deve ser vista como um organismo vivo,
em vez de uma mquina.

O Processo da Espiral de Conhecimento SECI


descreve quatro modos de converso do
conhecimento: Socializao, Externalizao,
Combinao e Internalizao.

Compartilhando e criando Articulando conhecimento


conhecimento tcito atravs
TCITA tcito atravs de dilogo
da experincia direta e reflexo

so

o
ci
a
al
iz iz
a
al
o
rn
te
ex

TCITA EXPLCITA
o

co
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m
iz

bi
al

na
rn


te

o
in

Aprendendo e adquirindo Sistematizando e aplicando


novos conhecimentos o conhecimento e
tcitos na prtica EXPLCITA informao explcita

Os autores acreditam que a aprendizagem tcita


Fonte: Adaptado de Nonaka - ou aprendizagem atravs da experimentao
and Takeuchi (1995) e da colaborao - mais eficiente para buscar
(http://siteresources.worldbank.
a inovao. A espiral sugere que seus aspectos
org/KFDLP/Resources/461197-
1150473410355/JKE2_ch01.pdf) devem estar plenamente envolvidos para ampliar
o conhecimento, pois as aprendizagens explcita e
tcita so codependentes.

Desta forma, ao pensar na estrutura de um espao


inovador, h vrias possibilidades que podem
ser aplicadas de acordo com as necessidades da
empresa, com o que j est disponvel e com o que
vivel tecnolgica e economicamente. 9
BENEFCIOS DE UM
LABORATRIO DE
INOVAO
Solues inovadoras criadas
em colaborao com diferentes
departamentos

Reduo de custos

Medidas personalizadas baseadas em


prototipagem

Tomada de deciso mais fcil

Fortalecimento do comportamento/
cultura empreendedora

Aumento do valor da marca ser vista


como uma empresa inovadora

Ganhos econmicos atravs da


reduo de erros

10
CENTRALIZADO
Modelo de
Mercado
In-House

Modelo de
Compartilhamento
In-House

Modelo Central
In-House

MODELOS DE Modelo

INOVAO Externo

Existem vrias formas de abordar a inovao. No


Modelo de
entanto, como j foi discutido anteriormente, a Parceria
criao de um ambiente que favorece descobertas
inovadoras precisa ser feita de forma estratgica.
O mito de que as grandes ideias simplesmente
surgem do nada j foi desconstrudo.
Modelo de
Consultoria
Ideias impressionantes so
resultados de investigaes,
colaboraes, testes e erros.
Modelo de
Quanto mais referncias criativas estiverem Rede
DESCENTRALIZADO

disponveis, maior a chance de ocorrer um


momento a-ha!.

Em termos de estratgias, h oito principais


modelos que servem de base para um projeto
Modelo
de inovao ou de um laboratrio, que vo Comunitrio
desde uma estrutura mais centralizada, at uma
abordagem totalmente descentralizada: 11
Fonte: Adaptado de How Place Fosters Innovation - Steelcase
Alguns aspectos devem ser considerados ao escolher
um ou mais modelos para abordar a inovao:

1. A medida em que a
cultura de inovao
desenvolvida na empresa 3. Quo rpido voc quer ir?
Se a empresa estiver procurando ajuda externa por Se uma empresa quiser comear com um projeto de
no ter a inovao como uma de suas principais inovao especfico, um Modelo de Consultoria um
competncias, uma abordagem totalmente dos caminhos para agilizar e at mesmo viabilizar
descentralizada provavelmente no ser eficaz. Seria o processo. Desta forma, uma equipe externa
melhor centralizar os esforos de inovao de uma especializada vai lidar com a execuo dos projetos
forma sistemtica e integrada. de uma forma imparcial em relao aos desafios
apresentados. Este modelo tambm uma tima
opo para quando a empresa quiser orientao

2. Quanto do seu especializada atravs de projetos, trazendo uma


nova perspectiva para a organizao. Em termos de
oramento ser reservado espao, preciso ter uma sala de inspirao dentro
para a inovao? da empresa, onde ambos os lados possam se reunir
e discutir ideias, bem como testar prottipos.
Ao tentar construir uma cultura de inovao, as
empresas devem investir em diversas frentes. Um
modelo de Mercado In-house pode ser interessante, Modelo de Consultoria:
embora exija um grande esforo e a realocao de
recursos para focar em inovao. No entanto, se esse
o DNA que a empresa deseja imprimir em suas
aes certamente ser um grande investimento.
Organizacional
Injetar cultura de inovao em todas as reas da
empresa, com a criatividade como uma prioridade,
no s um caminho para investir, mas tambm para
Consultoria
obter o retorno sobre esse investimento. 12
4. O quanto seus
funcionrios devem ser
envolvidos para participar Modelo Central In-House:

de projetos de inovao?
s vezes, as empresas buscam uma perspectiva
externa imparcial. Se este for o caso, um Modelo
Organizao
Externo deve servir. Assim, o funcionamento
interno da empresa e seus dogmas no afetaro o
resultado dos projetos.

Por outro lado, pode ser que a empresa precise


olhar para dentro para ser capaz de resolver Neste modelo, uma equipe altamente especializada
problemas externos. Neste caso, um Modelo de ser responsvel pela inovao e estar em
Compartilhamento Interno ou Central provavelmente constante contato com outros departamentos da
ser a melhor alternativa. empresa. De acordo com o estudo, o espao de
inovao se tornar uma espcie de osis que
estar ligado aos outros projetos que podem estar
Modelo de Compartilhamento em andamento, parecido com o centro de inovao
In-House: mencionado anteriormente.

As iniciativas de inovao sero distribudas entre


equipes, e cada uma delas ter um espao para
quando for preciso ter privacidade. No entanto,
Departamentos
esses locais devem ser flexveis e deixar os times
prximos o suficiente para que a colaborao esteja
sempre ao alcance. 13
Agora que ns j vimos vrios tipos de espaos de
inovao e discutimos a relevncia que um ambiente
propcio pode trazer para uma empresa, vamos
falar sobre as pessoas responsveis em tornar o
laboratrio um organismo vivo e dar vida inovao.

A EQUIPE
A equipe do laboratrio deve ser multidisciplinar;
o ideal que ela seja composta por designers,
pesquisadores e especialistas em negcios, entre
outros. Essa equipe deve executar uma curadoria
cuidadosa para que talentos complementares
possam criar sinergia no trabalho.

O time ser responsvel pela pesquisa, ficando


encarregado de fazer a anlise de dados qualitativos
e quantitativos e de manter registros das
informaes.
Possveis
Stakeholders
Enquanto isso, o gestor do laboratrio dever
ser a ponte entre o laboratrio e as outras reas
da empresa incluindo o cliente e os parceiros REAS
GESTO
- enquanto intermedia a coleta de informaes RELACIONADAS
necessrias para cada projeto. O lder tambm
responsvel por comunicar os resultados
internamente, alm de promover a cultura da
STAKEHOLDERS
inovao. Consequentemente, esta a pessoa que
vai ser capaz de manter uma viso holstica dos
problemas e das possveis solues. Desta forma,
ele ou ela ter condies de envolver as principais PATROCINADOR CLIENTE FINAL
stakeholders que podem contribuir para o projeto da PARCEIRO EVENTUAL
melhor forma. 14
Quem seleciona os
projetos que sero
conduzidos no
laboratrio?

Os projetos sero escolhidos de acordo com os


interesses estratgicos da empresa. Gestores
podem dar sugestes de projetos com base nas
necessidades de seus departamentos, e ideias
Como a efetividade dos
tambm podem surgir de pesquisas feitas pelo projetos pode ser medida?
laboratrio. De qualquer forma, importante
ressaltar que o processo de tomada de deciso A empresa ter uma equipe de inovao dedicada
colaborativo e envolve todas as partes interessadas a criar as melhores solues para atender s suas
necessrias para o sucesso de um projeto: gestores, necessidades. Uma profunda imerso no negcio ir
outros funcionrios, membros do laboratrio, facilitar a criao de mtricas. Este conhecimento
parceiros da empresa e, especialmente, usurios ser compartilhado com outros departamentos, e,
finais. Essa interao constante necessria no s com a participao dos principais interessados no
ao decidir qual projeto empreender, mas tambm ao processo, as medies do alcance dos esforos de
longo de cada etapa do processo. inovao iro se tornar gradualmente mais assertivas. 15
LABORATRIOS
INNOVATIONDE
JLABS DESIGNEDI
INOVAO CRIADOS
IBY MJV
PELA MJV

16
CRIANDO UM
LABORATRIO
DE INOVAO
Todos os laboratrios projetados e coordenados pela
MJV seguem a metodologia de Design Thinking que
segue a estrutura:

1. Imerso
Mergulhamos no contexto da empresa, identificando
as necessidades e percepes dos usurios,
buscando entender como o laboratrio pode servir
empresa e aos seus funcionrios da melhor forma.
Atividades e entrevistas so realizadas com vrias
pessoas das partes interessadas para obter uma
perspectiva de 360 e coletar insights.
4. Implementao
Por fim, partimos para a criao do
2. Ideao laboratrio de acordo com a soluo
mais adequada. Neste ponto, tambm
Nossa equipe de projeto rene os insights recrutamos e treinamos a equipe que ser
recolhidos e os brainstormings sobre possveis responsvel pela realizao dos projetos
cenrios e solues, muitas vezes envolvendo no laboratrio. Isso feito depois de
usurios finais de diversos departamentos para obtermos conhecimento suficiente sobre
enriquecer os resultados. o funcionamento da empresa e de suas
necessidades.
3. Prototipagem
O mtodo de Design Thinking , ento,
Realizamos ciclos de prototipagem de baixo custo para usado em todos os projetos do laboratrio
testar as melhores ideias geradas na fase anterior. para garantir a assertividade na tomada de
Desta forma, podemos eliminar a possibilidade de decises, mantendo sempre o usurio final
implementar algo que no ir funcionar. no centro do processo. 17
LABORATRIO
PARA INOVAO
INCREMENTAL
E CONTNUA
COMPANHIA DE SEGUROS
Seguindo o Modelo Central In-House j mencionado, o laboratrio
desta seguradora foi criado com base em trs objetivos principais:
desenvolvimento de novos produtos ou processos, melhoria de
processos pr-existentes e elaborao de um espao para a troca
de conhecimento. Devido s suas configuraes de inspirao, o
laboratrio frequentemente utilizado por outros departamentos para
sesses de brainstorming.

Misso
O laboratrio est focado no avano institucional, de modo que os
projetos so planejados da seguinte forma:

50% das atividades visam melhorar as atuais experincias;


40% visam aumentar a produtividade;
10% do tempo voltado para a inovao disruptiva. 18
Estrutura
Projetado para impulsionar departamentos de inovao
j existentes, o laboratrio gerido pelo Coordenador
de Inovao da empresa. O gerente faz a mediao
dos projetos, sendo responsvel pela divulgao dos
resultados internamente e pela coleta de informaes
exigidas pelo laboratrio. Dois consultores de inovao
recrutados e treinados pela MJV ajudam a gerir os
projetos e a conduzir as execues.

Projetos
Funcionando desde 2013, o laboratrio conduziu vrios
tipos de projetos, como descrito anteriormente. Abaixo,
temos uma breve descrio de um projeto realizado para
melhorar o desempenho de um produto.

Melhoria de Ttulos de Capitalizao

O produto que permite a aquisio de um ativo atravs da


diviso dos pagamentos ao longo de muitos anos. Como
um compromisso de longo prazo, muito comum que as
pessoas desistam do ttulo e parem de pagar.

Desafio: reduzir a percentagem porcentagem de


ttulos no pagos

O laboratrio realizou um projeto visando reduzir a taxa


de abandono e gerar mais envolvimento do cliente com
o ttulo. Atravs da metodologia do Design Thinking,
descobriu-se que o material utilizado era srio demais
e a experincia geral era chata, desde as vendas at
as declaraes mensais. Aps as sesses de ideao e
prototipagem, o laboratrio redesenhou a experincia do
usurio, trazendo elementos de gamificao percepo
do ttulo. Mecanismos de jogos foram usados em
esforos de comunicao, o que gerou uma experincia
mais ldica e envolvente. 19
LABORATRIO PARA
IMPLEMENTAO DE
CULTURA DE INOVAO
GRUPO DE ASSISTNCIA MDICA
Muito semelhante ao Modelo de Compartilhamento In-House, este
laboratrio tem uma equipe fixa alocada pela MJV, que trabalha em
conjunto com o departamento de Novos Negcios, enquanto equipes de
outras reas, como TI e Produtos tambm esto em constante interao
com os membros e o espao. A MJV criou o modelo da cadeira vazia
para este laboratrio, uma vez que a empresa precisa de um sistema
rotativo de projetos de acordo com as demandas de departamentais.
Durante cada projeto, uma equipe diferente se junta ao laboratrio.

Misso
O laboratrio tem o objetivo de ser um ponto de convergncia para todas
as iniciativas de inovao dentro da empresa, servindo como um meio
para tornar a inovao uma parte natural da vida profissional cotidiana. 20
Estrutura
4 Consultores de inovao alocados pela MJV

1 Embaixador da empresa que trabalha em


estreita colaborao com o laboratrio, garantindo
o acesso a todas as informaes necessrias
para a execuo dos projetos e s ferramentas
necessrias para as demandas do laboratrio

1 Equipe rotativa da empresa - varia de acordo


com cada projeto

Projetos
O laboratrio est em sua fase inicial aps a
implementao, e est executando um ciclo de Design
Thinking para identificar oportunidades de projetos e
envolver os funcionrios na cultura de inovao. 21
LABORATRIO
PARA INOVAO
DIGITAL COM
POLINIZAO
CRUZADA
GRUPO SEGURADOR
Este laboratrio est focado em buscar solues
digitais, especialmente aplicativos e sites, enfatizando
a experincia do usurio. O cenrio semelhante
ao Modelo de Compartilhamento Interno, no qual as
equipes muitas vezes trabalham com outras equipes
de inovao e de outros departamentos para assumir
projetos especficos. Novas iniciativas so geradas
pelos ciclos de Design Thinking que, muitas vezes,
resultam em demandas digitais. Ento, a equipe entra
em cena para executar cada projeto em alinhamento
com o departamento envolvido. 22
Misso
Para melhorar a experincia do usurio de diversos
produtos, servios e processos, integrar a equipe
de solues digitais em diferentes departamentos
quando seu conhecimento necessrio. A
polinizao cruzada de ideias entre equipes de
inovao e de outros departamentos enriquece o
resultado de cada projeto.

Estrutura
16 Consultores de inovao alocados pela MJV

3 Lderes
1 Especialista em UX
1 Especialista em inovao
1 Especialista em Design Thinking

Projetos
O Shopping de Seguros Portal da Web

Um ambiente virtual foi desenvolvido para criar


uma experincia interativa com diferentes tipos
de cobertura de seguro. Este projeto mostra a
relevncia de cada tipo de cobertura de forma ldica
e simples, informando enquanto envolve o usurio
com o produto. 23
LABORATRIO
AGRADVEL

COMPARTILHAR
PARA A DESCONTRAO
COCRIAO E
ORGANIZADO
ESTMULO INSPIRAO
CULTURA DE PONTO PRACTICAL
MOBILIDADE
CONVERSA
INOVAO MODERNO
VERSTIL FLEXIBILIDADE
COLETIVO

GRUPO SEGURADOR
CONFORTVEL

A MJV foi convidada para criar um laboratrio


que, posteriormente, seria gerido pela prpria
CONVIVNCIA
CAF ENCONTRO REUNIO
empresa. Assim, o laboratrio precisava ser CRIATIVIDADE
adaptado s necessidades dos funcionrios e, para MULTIUSO

isso, foi feita uma profunda imerso no contexto FUNCIONALIDADE


dos colaboradores. Aps uma srie de atividades, INOVADOR
entrevistas e observaes, um mapa de palavras
foi criado para orientar o desenvolvimento de um
conceito para o laboratrio. 24
Ao entender que o espao era um elemento-chave
para estimular o processo de inovao, um conceito
foi desenvolvido com base em trs frentes:

Colaborao

Inspirao

Versatilidade

Depois de projetar o espao, a MJV realizou um


programa de treinamento para capacitar os
membros designados pela empresa para gerir o
laboratrio independente. Atravs de uma srie
de workshops e atividades de Design Thinking,
os agentes de inovao aprenderam a usar o
laboratrio e a gerir projetos.

Um laboratrio de inovao no pode funcionar


corretamente se aqueles que o utilizam no
estiverem preparados para tirar o melhor melhor
proveito de suas ferramentas. Sem um treinamento
adequado ou uma equipe para guiar os projetos, o
espao torna-se apenas uma rea de socializao
ou uma sala de reunies divertida. Dadas as
possibilidades que um laboratrio como este pode
trazer para a empresa, aconselhamos que ele seja
usado estrategicamente. 25
UM LABORATRIO
DE INOVAO UM
RECOMEO
Com um mercado saturado e repleto de
concorrncia, um laboratrio de inovao
um investimento que tem potencial
para trazer muitos benefcios internos e
externos sua empresa.

A cocriao uma atividade que


precisa ser exercitada. Ter um espao
cuidadosamente personalizado e criado
para a inovao contnua uma maneira de
adicionar mais valor sua marca enquanto
reduz o custo de cometer erros de
mercado. O laboratrio fornece estrutura e
ferramentas para implementar e fortalecer
a cultura da inovao e o comportamento
empreendedor.

26
Para saber mais sobre os Laboratrios de
Inovao, e como eles geram um enorme
impacto na disseminao da cultura da inovao
empresarial, entre em contato conosco.

www.mjv.com.br
contato@mjv.com.br

27
SOBRE A MJV
DEDICADOS A TRANSFORMAR NEGCIOS

Desde 1997, a MJV Technology & Innovation trabalha com algumas


das maiores empresas do mundo em seus desafios de negcio. Com
escritrios na Europa, Estados Unidos e Amrica Latina, a consultoria
conta hoje com uma equipe multidisciplinar de mais de 300 profissionais.

A MJV composta por trs pilares, estruturados em completa sinergia:

Inovao em negcios: desenvolvimento e implementao de


solues inovadoras para reduzir custos, aumentar lucros e gerar
novos modelos de negcio.

Consultoria em tecnologia: criao de servios personalizados de


Business Intelligence (BI), TI e Internet das Coisas (Internet of Things).

Transformao digital: criao de solues digitais estratgicas,


plataformas e aplicativos para atingir objetivos de negcio.

Acreditamos que a inovao resulta da combinao entre princpios


de design e tecnologia. Para ns, empatia, criatividade e processos
centrados no usurio levam a solues relevantes e de impacto, que
geram real valor para o negcio.

Desafios distintos demandam abordagens distintas. Por isso,


combinamos diferentes expertises Design Thinking, Design de
servios, Gamificao, User Experience, Big Data, Metodologia Lean,
Internet das Coisas, entre outras com o intuito de transformar
desafios complexos em solues inovadoras.

MAURCIO VIANNA CEO Global, PhD YSMAR VIANNA Presidente, PhD


mvianna@mjvinnovation.com yvianna@mjvinnovation.com
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WWW.MJV.COM.BR 29