Productividad

Ingeniera de Mtodos
Curso de vacaciones Diciembre 2015
Escuela Tcnica, FIUSAC
Inga. Nora Garcia
 PRODUCTIVIDAD

La productividad es la capacidad de algo o

alguien de producir, ser til y provechoso.
Siempre que se pronuncia la palabra se est
dando cuenta de la cualidad de productivo
que presenta algo.

Tambin, el trmino es empleado para referir la

capacidad o grado de produccin por unidad
de trabajo, de superficie de tierra cultivada, de
equipo industrial, entre otros.
PRODUCTIVIDAD
 PRODUCTIVIDAD

Las operaciones desempean un papel clave en la

determinacin de la productividad

Nivel de
Rentabi
Productividad Vida de
lidad
Pas
 Las tres dimensiones de la productividad.
Estas se refieren a tres aspectos que se relacionan entre s y que
componen el esquema del mejoramiento de la productividad
requerido para lograr el desarrollo deseado

DIMENSION 1-- RECURSO HUMANO:

El trabajo individual y en equipo se logra

un mejoramiento de la PRODUCTIVIDAD
cuyo resultado final es la CALIDAD
HUMANA.

DIMENSION 2-- SISTEMA

PRODUCTIVO:

DIMENSION 3-- MEDIO

AMBIENTE:

Cualquier actividad productiva debe

respetar el ambiente natural que nos rodea
Todas las empresas privadas e cuyo resultado final es la CALIDAD DE
instituciones pblicas son sistemas VIDA.
productivos donde se manejan recursos
humanos y materiales. cuyo resultado
final es la CALIDAD DE LOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS.
 Productividad

En trminos generales, un ndice de productividad es el

cociente entre la produccin de un proceso y el gasto o
consumo de dicho proceso
 Otros indicadores que apoyan la
productividad.

Eficiencia: Realizar y alcanzar metas con la menor

cantidad de recursos

Eficacia: Cumplir con las metas

Eficaz:
 Factores que afectan la Productividad
Fuerza de Trabajo
Seleccin y ubicacin en puestos
Capacitacin
Diseo de puestos de trabajo
Estructura de la Organizacin
Supervisin
Poltica de remuneraciones
Objetivos claros y definidos
Sindicatos
Calidad
Polticas de mejoramiento
de la Calidad
Capacidad e Inventario
Planeacin de la Capacidad
Administracin de Inventarios
Polticas de compras
Proceso
Seleccin del Proceso
Automatizacin
Flujo del Proceso
Seleccin de tecnologas y equipos
Producto
Diseo de productos -Ingeniera de
valor
Diversidad de productos
Investigacin y Desarrollo (ID)
Externos
Leyes y normas regulatorias
de Gobierno Nacional, provincial y mu
nicipal.
Estrategias de la competencia
Demanda del Cliente
Factores que afectan a la productividad
Inversin
La capacidad de produccin depende en gran parte del capital fsico
acumulado y de la distribucin de las inversiones entre los diferentes
sectores de actividades.
Las inversiones tienen un efecto importante en la productividad de una
empresa y por tanto en todos los sectores de actividades de un pas.
Investigacin y Desarrollo
Participacin decisiva para el incremento de la productividad.
Desarrollo de nuevos procedimientos y equipos (produccin ms rpida y
con menos mano de obra). Ej : Procedimiento fabricacin continua.
Modificacin y perfeccionamiento de procedimientos y de los equipos
permite reducir los tiempos de preparacin y las detenciones de la
fabricacin. Ej : equipos de control numrico, detectores y lectores pticos.
Las substituciones de componentes permiten acortar el tiempo entre cada
etapa de la fabricacin. Ej : tiempo secado de un barniz.
 Factores que afectan la productividad
Reglamentacin Gubernamental
Leyes y cargas impositivas afectan a todos los sectores de la economa,
desencadenando gastos adicionales que afectan la produccin y productividad.
Pases desarrollados han generado grandes inversiones en normas de calidad del
medio ambiente para reducir contaminacin; sobre normas de seguridad e higiene
industriales que implicaron modernizacin de sistemas de control y seguridad.
Estas leyes aumentaron nmero empleados en las empresas ( se estima que 1 de
cada 4 empleados desarrolla funciones para satisfacer normas gubernamentales).
Incidencia peligrosa en empresa de baja productividad.
Mano de Obra
Elementos exgenos a la empresa
Medio familiar ( personalidad y hbitos afectan desempeo y productividad del
individuo; alcoholismo y drogadiccin contribuyen al ausentismo).
Medio social ( disposiciones fiscales locales pueden crear medios comunitarios
propicios o no para la productividad ).
Elementos Endgenos de la empresa
Condiciones fsicas de trabajo - Imagen de la empresa - Polticas de la empresa.
Aumento de la Productividad
Toda reduccin de la tasa de productividad conlleva a
aumentar el costo unitario de la mano de obra y de los
precios al consumidor.
Aumento precios desencadena reduccin en el volumen
de ventas y reduccin de empleo con consecuente
menor utilizacin de equipos.
A nivel pas esto genera inflacin, descenso de
exportaciones, desempleo y disminucin de inversiones, y
todo redunda en un franco descenso de la calidad de
vida.
 Aumento de la Productividad
Mejor Calidad de Vida en el Trabajo
Cambio de trabajo por rotacin.
Especializacin de la tarea.
Enriquecimiento de la tarea.
Trabajo personalizado.
Reagrupamiento de las tcnicas.
Trabajo de grupo
Redefinicin de todo un sistema.
Mtodo de Crculos de Calidad ( Apoyo al crecimiento de la Productividad )
Pequeo grupo de personas que se ocupan espontneamente de un problema
comn, integrndose a la administracin de la calidad y buscando mejorar el taller
mediante tcnicas de administracin sencilla.
Objetivos: Contribuir al mejoramiento y desarrollo de la empresa; crear condiciones
de dignidad y motivacin en el trabajo; utilizar lo mejor posible las aptitudes de la
persona.
xito motivacional en el trabajador coloc a Japn en el primer lugar de
productividad a escala mundial.
 PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD

CUESTIONAMIENTOS PREVIOS Desarrollo de mediciones de Productividad

en todos los niveles de la empresa
P. de la Competencia y cmo la alcanza.
Existe una medicin universal de P.
Mano Obra ( graduacin). Establecer objetivos para mejorar la Productividad
Cuantificacin Trabajo Creativo en base a mediciones establecidas
Responsable del mejoramiento de P. Objetivos realistas y en funcin del tiempo
Fuentes y Mecanismos para solucionar
problemas de mejoramiento de calidad.
Cul es la tasa mnima de P. aceptable
Cmo relacionar la Calidad con la Desarrollar Planes para alcanzar las Metas
Planeacin Anual.

Poner el Plan en Marcha

Pasos a seguir para alcanzar
Mediciones, Compromiso y
Retroalimentacin en un
Programa de Mejoramiento
de la Productividad
a travs de organizacin de lnea
Medir los Resultados
Necesidad de datos y evaluacin peridica para
definir acciones correctivas o no
Efectos de la Falta de Productividad en la Empresa y el Pas

PAIS EMPRESA

DESCENSO CALIDAD DE VIDA DISMINUCION TASA PRODUCTIVIDAD

CRECIMIENTO COSTO UNITARIO

CRECIMIENTO INFLACION
MANO OBRA

EXPORTACIONES NO COMPETITIVAS AUMENTO DE PRECIOS AL CONSUMIDOR

CRECIMIENTO DESEMPLEO DISMINUCION VOLUMEN VENTAS

REDUCCION EMPLEADOS
DECLINACION INVERSIONES
MENOS UTILIZACION CAPACIDAD EQUIPOS
 La Necesidad de una Gestin Total de
la Productividad
El anlisis de la Productividad, debe ser total. Muchas empresas, toman
en cuenta un solo factor (monosectorial) y esto contribuye a distorsionar
el clculo.
El anlisis debe ser global; en los que se debe contemplar, las
variaciones de costos, calidad nivel de servicios y grados de
satisfaccin al usuario final, si se pretende establecer una ventaja
competitiva sostenida.
Las condiciones de aceptacin de productos en el mercado, son
cambiantes y obedecen a una serie de situaciones de variaciones en
los aspectos sociales, polticos, culturales y econmicos.
Estos cambios traen como consecuencia adaptaciones de los
productos y servicios, para satisfacer estos criterios. Por esta razn en el
interior de la empresa, se debe ver y analizar la productividad.
La Gestin Total de la Productividad, significa una nueva
forma de pensar de parte de la alta gerencia, trasladando
estos conceptos al resto de empleados y obreros de la
empresa; significa abandonar patrones antiguos de
pensamiento. En el concepto moderno, estos patrones
deben orientarse a los procesos y a los sistemas,
generando niveles adecuados de costos, lo que
finalmente, incrementa el concepto de competitividad.

En este aspecto, es importante generar una fluidez de

recursos y energas, para incrementar la rentabilidad y la
participacin en el mercado.
Principios de la Gestin Total de la
Productividad, GTP
1. Calidad/perfeccin. Buscar en la calidad (perfeccin) del diseo la
calidad de conformidad y desempeo.
2. Orientacin hacia el Cliente. Satisfacer plenamente las exigencias del
mercado.
3. El valor del Recurso Humano. Considerar a las personas que trabajan en la
empresa como un activo, proporcionndoles armona y seguridad.
4. Curva de Aprendizaje. Los niveles de productividad y los costos de
produccin, deben planearse sobre las bases de las curvas de
aprendizaje.
5. Disear los productos de manera de estandarizar y simplificar sus
componentes.
6. Benchmarking. Elegir lo mejor de las tecnologas de tres competidores, en
cuanto a diseo de producto, servicios y procesos de produccin y tratar
de mejorar lo que ha logrado la competencia.
6. Miniaturizacin. Introducir la nanotecnologa, siempre que sea
factible, utilizando tecnologa basada en microprocesadores, para el
diseo de productos y servicios.
8. Investigacin y Desarrollo (I&D). Investigar diseos y procesos, de
manera de desarrollar ideas que incrementen la productividad.
9. Planeacin de una mezcla de productos. De manera que se consiga
un incremento en la PT y en el mercado (market share)
10. Mantener el secreto de las mejoras logradas en el seno de la
empresa.
11. Mutuo Beneficio. Por cada accin que se tome, hay que preguntarse
de qu manera beneficia ello a la empresa, al personal, a los
propietarios, clientes, proveedores y la comunidad.
12. Consistencia. Se debe mantener las acciones con el nivel de
eficiencia programado.
 Reglas de xito para la GTP
1. Tratar a las personas con respeto y confianza.
2. Ser innovador y no imitador. Ejercer liderazgo y no seguimiento en los productos y
en los servicios.
3. Aplicar la Regla de las 3 P: Planeacin, Preparacin y Paciencia
4. Disear un programa de participacin en los beneficios, en funcin a los resultados
de la productividad total.
5. Tener plena conciencia de la necesidad y la gestin del cambio en la empresa,
reflejado en los productos, procesos y servicios.
6. Administrar la tecnologa de manera integradora y total.
7. Enfocarse en conceptos de tipo sistmico y no en aspectos meramente
funcionales, al tomar decisiones.
8. Prevalecer el trabajo en equipo, sobre el trabajo individual.
9. Administrar de manera de estimular la emulacin de los buenos principios.
10. Imponer objetivos altos y propiciar el salto cualitativo y cuantitativo en los
resultados productivos.
Factores que Influyen en la Productividad
Entre los factores inmediatos que influyen en el nivel de productividad,
se puede considerar:

A. Factores Internos
- Terrenos y Edificios
- Materiales
- Energa
- Maquinaria y Equipo
- Recurso Humano

B. Factores Externos
- Disponibilidad de Materiales o Materias Primas
- Mano de Obra Calificada
Polticas Estatales: Tributacin y Aranceles
- Infraestructura existente
- Disponibilidad de capital e intereses
- Medidas de ajuste aplicadas