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El objetivo bsico de control de calidad es estar asegurando que los productos, servicios o
procesos cumplido con los requisitos especficos y que sean confiables y satisfactorios para los
clientes (o las redes de mercadeo de la empresa). Esencialmente, el control de calidad implica
el examen de un producto, servicio o proceso para ciertos niveles mnimos de calidad. El objetivo
de un equipo de control de calidad es identificando productos o servicios ya realizado o cumplido
las normas especificadas de una empresa de calidad.
El control de calidad no slo puede cubrir los productos, servicios y procesos, sino tambin las
personas. Los empleados son una parte importante de cualquier empresa. Si una empresa
tiene empleados que no tienen las habilidades o formacin adecuada, tienen dificultad para
comprender, o estn mal informados, la calidad puede verse seriamente disminuida. Cuando el
control de calidad considera en trminos de los seres humanos, se trata de cuestiones
corregibles. Sin embargo, no debe confundirse con problemas de recursos humanos.
A menudo, el control de calidad confundido con la garanta de calidad. Aunque los dos son muy
similares, hay algunas diferencias bsicas. El control de calidad tiene que ver con el producto,
mientras que la garanta de calidad est orientada al proceso.
Incluso con una diferencia tan claro y definido e identificando las diferencias entre los dos
puede ser una tarea difcil. Bsicamente, el control de calidad consiste en la evaluacin de un
producto, actividad, proceso o servicio. Por el contrario, la garanta de calidad diseado para
hacer que los procesos sean los suficientes para haber logrado, haber alcanzado, y haber
terminado los objetivos.
El control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos
para detectar la presencia de errores. La funcin del control de calidad existe sobre todo
como un servicio para conocer las normas establecidas por la ingeniera del producto y
proporcionar asistencia al departamento de fabricacin, para que la produccin alcance
estas especificaciones. Todo producto que haba realizado las caractersticas mnimas
para decir que es correcto, ser eliminado sin poder corregir los errores ni defectos de la
fabricacin.
Para poder ser un jefe de control de calidad se tendr que cumplir unos requisitos: