Patrn del Agente

Emociones: Acepta el afecto; rechaza la agresin

Meta: Ser aceptado por el grupo
Influyente a otras personas mediante: Empata; amistad
Su valor para la organizacin: Apoya, pone en armona, establece lazos de empata, se centra en
dar servicio
Abusa de: Su amabilidad
Teme: Las disensiones, los conflictos
Sera ms efectivo al: Adquirir una nocin ms fuerte de quin es y de lo que es capaz de hacer;
tener ms firmeza y capacidad para imponer sus argumentos; desarrollar una mayor habilidad
para decir: no cuando resulte apropiado

Los agentes ponen gran atencin tanto a las relaciones humanas como a los aspectos de las
tareas de su trabajo. Al ser personas que brindan apoyo establecen lazos de empata, son
buenos para escuchar a los dems y conocidos por su buena disposicin para escuchar a los
dems. Los agentes logran que los dems sientan que se les quiere y se les necesita. Como
responden ante las necesidades de los dems, las personas no temen ser rechazadas por un
Agente. Ellos ofrecen su amistad y estn dispuestos a ayudar a los dems.

Los Agentes tienen un excelente potencial para organizar y completar tareas efectivamente. Por
naturaleza promueven la armona y el trabajo en equipo. Son particularmente buenos haciendo
para los dems lo que a los otros se les dificulta hacer por s solos.

Los Agentes temen a los conflictos y las disensiones. Su tendencia a brindar apoyo puede inducir
a los dems a tolerar una situacin en lugar de incitarlos a buscar activamente soluciones a los
problemas. Adems, la tendencia del Agente a adoptar un perfil bajo en lugar de tener
confrontaciones abiertas con aquellos individuos agresivos, puede ser considerado por otros
como una falta de fortaleza. Aunque se preocupan por pertenecer al grupo, los Agente son
bastante independientes.
Patrn del Alentador
Emociones: Acepta la agresin; aparenta no tener mucha necesidad de afecto
Meta: Control de su ambiente o de sus oyentes
Juzga a los otros segn: la forma como proyectan su fuerza personal, su carcter y su poder
social
Influye a otras personas mediante: Su encanto, orientacin, intimidacin; uso de recompensas
Su valor para la organizacin: Acta como un agente que mueve a la gente, inicia, exige,
felicita, llama al orden y sanciona
Abusa de: Actitud de el fin justifica los medios
Bajo presin: Se torna manipulador, pendenciero o beligerante
Teme: Ser demasiado blando; perder estatus social
Sera ms efectivo al: Desarrollar ms sensibilidad genuina; estar ms dispuesto a ayudar a los
dems a tener xito en su propio desarrollo personal

Las personas con el Patrn del Alentador, intentan conscientemente modificar los pensamientos
y acciones de los dems. Son astutos identificando y manipulando los motivos que cada
individuo tiene, para as orientar el comportamiento de dicha persona hacia un fin
predeterminado.

Los Alentadores son claros sobres los resultados que desean pero a veces no los revelan de
inmediato. Presentan los resultados que desean slo despus de haber preparado y
predispuesto a la otra persona, otorgando autoridad a quienes buscan poder, ofreciendo su
amistad a quienes desean ser aceptados y seguridad a los que desean un ambiente predecible.

Los Alentadores pueden ser encantadores en sus interacciones. Son persuasivos para conseguir
ayuda cuando deben terminar detalles repetitivos y que requieren mucho tiempo. Con frecuencia
las personas experimentan sentimientos encontrados respecto los Alentadores; por un lado, se
sienten atradas hacia ellos: por otro lado, se sienten curiosamente distanciados de ellos. Otros
se pueden sentir usados por los poderes manipuladores de los Alentadores. Aunque a veces
infunden temor hacia los dems y anulan sus decisiones, por lo general los Alentadores son
estimados por sus compaeros de trabajo, pues emplean su habilidad de expresin verbal para
persuadir a los dems siempre que sea posible. Los Alentadores claramente prefieren lograr sus
metas persuadiendo y logrando la cooperacin de las personas, en vez de imponer su mando.
Patrn del Consejero
Emociones: Fcil de abordar, afectuosos y comprensivo
Meta: Amistad; felicidad
Juzga a los otros segn: Su aceptacin de otras personas; su habilidad para buscar el lado
bueno de la gente
Influye a otras personas mediante: Relaciones personales; poltica de puertas abierta
Su valor para la organizacin: Estable y predecible; amplia esfera de amistades; disposicin para
escuchar los sentimientos de los dems.
Abusa de: mtodos indirectos de abordar asuntos; tolerancia
Bajo presin: Se toma demasiado flexible e ntimo; confa demasiado en todos sin distincin
Teme: Presionar a las personas; ser acusado de hacer dao
Sera ms efectivo al: Prestar ms atencin a fechas de entrega realistas; tener ms iniciativa
para terminar tareas

Los consejeros son particularmente efectivos para resolver los problemas de las personas.
Generan la admiracin de los dems por su calidez, empata y comprensin. Dado su optimismo,
le resulta fcil advertir el lado bueno de los dems. Los Consejeros prefieren establecer
relaciones duraderas para tratar con la gente. Al ser buenos para escuchar y mostrarse
dispuestos a comprender los problemas de los dems, ofrecen sugerencias con suavidad y se
abstiene de imponer sus ideas.

Los consejeros suelen ser demasiado tolerantes y pacientes con quienes no tienen niveles de
rendimiento satisfactorio. Cuando estn bajo presin, pueden presentar dificultades para
confrontar problemas de desempeo. Posiblemente sean indirectos al dar rdenes, exigir o
llamar a los dems al orden. Al adoptar la actitud de las personas son importantes, pueden
darle menos nfasis al cumplimiento de tareas. A veces necesitan ayuda para establecer y
cumplir fechas lmites realistas.

Con frecuencia los consejeros toman la crtica como una afrenta personal, pero responden bien
ante la atencin y los elogios que reciben por trabajos terminados. Los Consejeros tienen a
prestar mucha atencin a la calidad de las condiciones de trabajo y otorgan el reconocimiento
adecuado a los miembros de sus grupos.
Patrn del Creativo
Emociones: Acepta la agresin; se contiene al expresarse
Meta: Dominio, logros nicos
Juzga a los otros segn: Sus estndares personales; sus ideas progresistas para realizar tareas
Influye a otras personas mediante: Su habilidad para establecer un rito a seguir en el desarrollo
de sistemas y enfoques
Su valor para la organizacin: Inicia o disea cambios
Abusa de: Franqueza brusca; actitud crtica o condescendiente
Bajo presin: Se aburre con trabajos rutinarios; se enfurrua cuando se les restringe; acta
independientemente
Teme: No poder influir, no poder alcanzar sus estndares
Sera ms efectivo al: ser ms creativo; tener ms tacto al comunicarse; colaborar ms
efectivamente con su equipo; aceptar las reglas existentes

Las personas con Patrn Creativo muestran fuerzas opuestas en su comportamiento. Su deseo
por obtener resultados tangibles se contrapone a un empuje igualmente poderoso por lograr la
perfeccin. Su sensibilidad atena su agresividad. Aunque piensen y reaccionen rpidamente, se
contienen por su deseo de explorar todas las situaciones posibles antes de tomar una decisin.

Las personas Creativas quieren libertad para explorar y tener la autoridad para examinar y
verificar sus conclusiones. Pueden tomar decisiones diarias rpidamente pero pueden ser
extremadamente cautelosos al tomar decisiones importantes. Debo aceptar ese ascenso?
Debo trastear las operaciones a otro local? En su mpetu para obtener resultados y perfeccin
puede que las personas creativas no les importe mucho el decoro social. Como resultado,
pueden ser fras, distantes o bruscas.
Patrn del Especialista
Emociones: Moderacin calculada; afn de servir, hacer sentir a los dems cmodos y adaptarse
a ellos
Meta: Conservar el orden establecido; tener un ambiente controlado
Juzga a los otros segn: Estndares de amista; su capacidad
Influye a otras personas mediante: Su desempeo consistente; afn de servir, hacer sentir a los
dems cmodos y adaptarse a ellos
Su valor para la organizacin: Planea a corto plazo; es predecible, consistente; mantiene un
ritmo constante
Abusa de: su modestia; su renuencia a tomar riesgos; su resistencia pasiva ante la innovacin
Bajo presin: Se torna adaptable a quienes tiene la autoridad y piensa con el grupo
Teme: Los cambios, la desorganizacin
Sera ms efectivo al: Argumentar sus ideas pblicamente; aumentar su autoconfianza
basndose en la retroalimentacin que recibe; emplear mtodos ms sencillos y rpidos

Los Especialistas se llevan bien con los dems. Por su actitud moderada y controlada y su
comportamiento modesto. Pueden trabajar bien con personas que tienen diversos estilos de
comportamiento. Los Especialistas son considerados, pacientes y siempre estn dispuestos a
ayudar a quienes consideran sus amigos. Establecen relaciones estrechas con un grupo
relativamente pequeo de compaeros en su entorno laboral
Se esfuerzan por conservar los patrones familiares y predecibles. Cuando ms efectivos son es
cuando trabajan en reas especializadas. Por lo tanto, planean su trabajo segn canales
establecidos y logran un desempeo notoriamente consistente. El aprecio que recibe de los
dems les ayuda a mantener ese nivel de consistencia
Los especialistas son lentos para adaptarse a los cambios. Una preparacin previa les da el
tiempo que requieren para cambiar sus procedimientos y conservar a la vez su nivel de
rendimiento consistente. Los Especialistas tambin pueden requerir ayuda en el momento de dar
inicio a proyectos nuevos y para poder desarrollar mtodos ms sencillos y rpidos que le
ayuden a cumplir con las fechas de entrega. Suelen poner a un lado los proyectos terminados
para revisarlos ms. Los especialistas deberan considerar botar esos archivos viejos que ya
dejaron de ser tiles.
Patrn del Evaluador
Emociones: Un fuerte impuso por generar una buena impresin
Meta: ganar con estilo
Juzga a otras personas mediante: Hacerles competir para lograr su reconocimiento
Su valor para la organizacin: lograr metas con el equipo
Abusa de: Autoridad; ingenio
Bajo presin: Se torna intranquilo, crtico, impaciente
Teme: perder o el fracaso; la desaprobacin de los dems
Sera ms efectivo al: Incrementar su capacidad para terminar las tareas que inicia; mostrar ms
empata cuando manifiesta su desaprobacin; adquirir un ritmo ms constante

Los Evaluadores toman ideas creativas y las aplican a fines prcticos. Emplean mtodos directos
para lograr resultados. Los Evaluadores son competitivos, pero las personas tienden a
considerarlos enrgeticos ms que agresivos, pues son considerados con los dems. En lugar
de impartir rdenes, involucran a las personas en el trabajo mediante la persuasin. Obtienen la
colaboracin de quienes les rodean al explicarles la lgica de las actividades propuestas.

Los evaluadores ayudan a los dems a visualizar los pasos necesarios para lograr los
resultados. Usualmente, los Evaluadores hablan basndose en un plan de accin detallado que
ellos mismos han diseado para asegurarse de lograr una progresin ordenada hacia el logro de
resultados. En su avidez por ganar, los Evaluadores pueden impacientarse cuando no se
mantienen sus estndares o cuando se requiere demasiada supervisin para ver que las tareas
sean terminadas.

Los evaluadores son buenos pensadores analticos. Son hbiles para expresar sus crticas
verbalmente y en ocasiones pueden emplear palabras hirientes. Tiene mejor control de la
situacin si se relajan y controlan su ritmo de trabajo. Un axioma til para lograr esto sera: A
veces se gana y a veces se pierde
Patrn del Persuasivo
Emociones: Confa en los dems; es entusiasta
Meta: Autoridad y prestigio; smbolos de estatus
Juzga a los otros segn: Su habilidad para expresarse verbalmente, su flexibilidad
Influye a otras personas mediante: Su comportamiento amistoso, abierto; su habilidad de
expresin verbal
Su valor para la organizacin: Vende y cierra tratos; delega responsabilidad; es confiado y se
desenvuelve bien
Abusa de: su entusiasmo; su habilidad para vender; su optimismo
Bajo presin: se torna indeciso y es fcil de convencer, se vuelve organizado para generar una
buena impresin
Teme: Ambiente cambiable; relaciones complejas
Sera ms efectivo al: Tener ms tareas que impliquen un desafo; prestar ms atencin a un
servicio centrado en oficios y detalles claves; efectuar ms anlisis objetivo de datos

Los Persuasivos trabajan con la gente, esforzndose por ser amistosos mientras pugnan por
alcanzar sus propios objetivos. Al ser extrovertidos tienen la habilidad de ganarse el respeto y la
confianza de diversos tipos de personas. Los Persuasivos tienen la capacidad de convencer a
los dems de sus puntos y de retenerlos en calidad de clientes o amigos. Esta habilidad les
resulta particularmente til para obtener cargos de autoridad al venderse a s mismos y sus
ideas.

El ambiente ms favorable para los Persuasivos es aqul que incluya trabajar con personas,
recibir tareas que constituyan un reto y tener una variedad de actividades laborales que
requieran movilidad. Buscan tareas que les brinden la oportunidad de quedar bien. Como
resultado de su actitud positiva, los Persuasivos pueden ser demasiado optimistas sobre los
resultados de un proyecto y el potencial de los dems. Los persuasivos tambin tienden a
sobreestimar su capacidad para cambiar el comportamiento de las personas.

Aunque los Persuasivos desean sentirse libres de reglamentaciones y rutinas, necesitan recibir
informacin analtica sistemticamente. Cuando son alertados en cuanto a lo importante que son
los detalles pequeos, los Persuasivos pueden emplear la informacin proporcionada para
equilibrar su entusiasmo respecto a una valoracin realista de la situacin.
Patrn del objetivo
Emociones: Rechaza la agresin interpersonal
Meta: La exactitud
Juzga a los otros segn: Su habilidad para pensar lgicamente
Influye a otras personas mediante: Su uso de datos, hechos y argumentos lgicos
Su valor para la organizacin: Define y esclarece; obtiene, evala y comprueba informacin
Abusa de: Anlisis
Bajo presin: Se vuelve aprensivo
Teme: Ambiente cambiable; Actos irracionales; el ridculo
Sera ms efectivo al: Revelar ms sobre s mismo a los dems; comentar ms sus
conocimientos y opiniones con la gente.

Los Objetivos suelen tener habilidades de pensamiento analtico muy desarrolladas. Recalcan la
importancia que tienen los datos al sacar conclusiones y planear acciones. Buscan la precisin y
estar correctos en todo lo que hacen. Para manejar sus actividades laborales afectivamente, con
frecuencia los Objetivos combinan la informacin intuitiva con los datos que han reunido. Cuando
tienen dudas sobre un curso de accin, evitan el fracaso pblico mediante una preparacin
meticulosa. Por ejemplo, los objetivos dominarn una nueva habilidad en privado antes de
emplearla en una actividad de grupo.

Los Objetivos prefieren trabajar con personas que, al igual que ellos, estn interesadas en
mantener un ambiente de trabajo apacible. Puesto que pueden mostrarse renuentes a expresar
sus sentimientos, algunas personas los pueden considerar tmidos. Se sienten particularmente
incmodos con personas agresivas. Aunque tienen modales suaves, los Objetivos tienen una
fuerte necesidad de controlar su ambiente. Tienden a ejercer este control indirectamente,
requirindole a los dems que se adhieran a las reglas y estndares.

Los Objetivos se centran en obtener la respuesta correcta y pueden tener problemas deciendo
en situaciones ambiguas. Por su tendencia a preocuparse, pueden estancarse en una parlisis
de anlisis. Cuando cometen un error, con frecuencia se muestran renuentes a reconocer el
hecho. En vez, se sumergen en una bsqueda de informacin que pueda sustentar su postura.
Patrn del Orientado a Resultados
Emociones: Verbaliza lo que quiere de manera resuelta; muestra un individualismo
inquebrantable
Meta: Dominio e independencia
Juzga a los otros segn: Su habilidad para efectuar tareas rpidamente
Influye a otras personas mediante: Su fuerza de carcter, su persistencia
Su valor para la organizacin: Persistencia, tenacidad
Abusa de: Su impaciencia; siendo competitivo concebido en trminos de si una parte gana, la
otra tiene que perder
Bajo presin: Se torna crtico, centrado en encontrar fallas; se resiste a trabajar en equipo; puede
excederse en sus prerrogativas
Teme: Que otros se aprovechen de l; la lentitud, particularmente en actividades del trabajo; que
se le considere incauto o infeliz
Sera ms efectivo al: Verbalizar ms lgica; considerar ms los puntos de vista y las ideas de
otros sobre metas y soluciones a problemas; desarrollar un inters genuino por los dems;
volverse ms paciente y humilde

Las personas Orientadas a Resultados muestran una autoconfianza que algunso pueden
interpretar como arrogancia. Buscan activamente oportunidades que le pongan a prueba y
desarrollen sus habilidades para lograr resultados. A estas personas les agradan las tareas
difciles, las situaciones competitivas, las asignaciones nicas y los cargos importantes.
Asumen responsabilidades con un aire presumido y muestran satisfaccin en s mismo cuando
terminan.

Las personas Orientadas a Resultados tienen a evitar factores que los restrinjan tales como
controles directos, detalles que requieren mucho tiempo y trabajos rutinarios, puesto que son
energticos y directos, pueden tener problemas con otros. La independencia es muy apreciada
para estas personas, por lo que se pueden impacientar al verse involucrados en actividades de
grupo o en comits. Aunque por lo general las personas Orientadas a Resultados prefieren
trabajar solas, pueden persuadir a otros para brindar apoyo a sus esfuerzos, especialmente
cuando deben efectuar actividades de rutina.

Las personas Orientadas a Resultados son rpidas de pensamiento, paralelamente, son

impacientes con quienes no lo son y se centran en encontrarles errores. Evalan a los dems
segn su habilidad para obtener resultados. Las personas Orientadas a Resultados son tenaces
y persistentes, incluso frente al antagonismo. Cuando resulta necesario, se hacen cargo de una
situacin aunque no les corresponda. En su mpetu tenaz por obtener resultados, pueden
parecer bruscos e indiferentes.
Patrn del Profesional
Emociones: Quiere mantenerse a la altura de los dems en cuanto a su esfuerzo y su
desempeo tcnico
Meta: Desarrollo personal
Juzga a los otros segn: Su autodisciplina; sus cargos y ascenso
Influye a otras personas mediante: Su confianza en su capacidad para dominar habilidades
nuevas; desarrollo de procedimientos y acciones apropiados
Su valor para la organizacin: Es hbil para resolver problemas tcnicos y humanos; demuestra
de carcter competente y especializado
Abusa de: Una atencin excesiva a sus objetivos personales; expectativas poco realistas de los
dems
Bajo presin: Se vuelve moderado: es sensible a la crtica
Teme: Ser predecible; no ser reconocido como un experto
Sera ms efectivo al: Colaborar en forma ms genuina para beneficio general; delegar ms
tareas claves a individuos apropiados

Los Profesionales valoran la capacidad de ser competentes en reas especializadas. Incitados

por su deseo de ser buenos en algo, controlan cuidadosamente su propio desempeo en el
trabajo. Aunque su objetivo es convertirse en l experto en un rea, con frecuencia los
Profesionales dan la impresin de saber un poco de todo. Esta impresin es ms marcada
cuando ponen en palabras los conocimientos que poseen sobre diversos temas.

Al interactuar con otros, los Profesionales proyectan un estilo relajado, diplomtico y sin
complicaciones. Esta actitud agradable puede cambiar rpidamente en su propia rea de trabajo
cuando se centra intensamente en alcanzar altos estndares de desempeo. Como valoran su
autodisciplina, los Profesionales evalan a los dems con base en sus habilidades para
centrarse en sus desempeos diarios. Tienen expectativas altas de s mismos y de los dems y
tienden a verbalizar su desilusin.

Aunque por naturaleza se centran en desarrollar un enfoque organizado sobre el trabajo e

incrementar sus propias habilidades, los Profesionales deben ayudarle a otras personas a
desarrollar sus habilidades. Tambin necesitan apreciar ms a aquellos que contribuyen en el
trabajo aunque no empleen los mtodos preferidos por los Profesionales.
Patrn del Perfeccionista
Emociones: Demuestra ser competente; es moderado y cauteloso
Meta: Estabilidad; logros predecibles
Juzga a los otros segn: Sus propios estndares precisos
Influye a otras personas mediante: Su atencin al detalle; su precisin.
Su valor para organizacin: Es concienzudo; mantiene los estndares; controla la calidad
Abusa de: Procedimientos y controles a toda prueba para evitar fallas; dependencia excesiva
en personas, productos y procesos que le han funcionado bien en el pasado
Bajo presin: Se torna diplomtico, de mucho tacto
Teme: Los antagonismos
Sera ms efectivo al: Ser ms flexible en su rol; ser ms independiente e interdependiente; tener
ms fe en su vala personal

Los Perfeccionistas trabajan y piensan de manera sistemtica y precisa. Siguen procedimientos

en su vida personal y laboral. Al ser extremadamente concienzudos, son diligentes en trabajos
que requieren atencin al detalle y precisin. Puesto que desean condiciones estables y
actividades predecibles, cuando ms cmodos se sienten es al estar en un ambiente de trabajo
claramente definido. Desean informacin especfica respecto a las expectativas sobre su trabajo,
los requisitos de tiempo y los procedimientos de evaluacin que se van a emplear.

Los Perfeccionistas pueden empantanarse con detalles en un proceso de toma de decisiones.

Son capaces de tomar decisiones importantes, pero pueden ser criticados por la cantidad de
tiempo que se toman reuniendo informacin y analizndola. Aunque les gusta escuchar las
opiniones de sus superiores, los Perfeccionistas toman riesgos cuando tienen datos que puedan
interpretar y emplear para sacar conclusiones.

Los Perfeccionistas se evalan a s mismos y a los dems segn el seguimiento de

procedimientos operativos habituales y la capacidad para mantener estndares precisos que
producen resultados concretos. Esta atencin concienzuda a los estndares y la calidad es
valiosa para una organizacin. Es posible que los perfeccionistas definan su vala segn lo que
logran y no segn lo que son como personas. Como resultado al recibir cumplidos personales
tienden a pensar, qu quiere esta persona de m? su aceptarn los cumplidos sinceros, ,los
Perfeccionistas podran incrementar su confianza en s mismo.