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Material de uso interno e exclusivo da Escola Diadema de Administrao Pblica

JANELA DE JOHARI - RESUMO DAS CARACTERSTICAS

Disposio a dar Feedback


Disposio a receber Feedback
EU ABERTO EU CEGO

Eu e os outros O grupo conhece


conhecemos e eu desconheo

EU SECRETO EU DESCONHECIDO
Eu conheo e o grupo Eu e o grupo
desconhece desconhecemos

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JANELA DE JOHARI
RESUMO DAS CARACTERSTICAS

Dar - alto

Receber - alto
Eu e os outros conhecemos Eu Aberto

Menor nmero de erros de interpretao.


Franqueza.
Espontaneidade.
Menor gasto de energia.
Confiana mtua.
Criatividade.
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JANELA DE JOHARI
RESUMO DAS CARACTERSTICAS

O grupo conhece e Eu desconheo Dar - alto

Receber -baixo
Eu Cego

Crtico.
Egocntrico.
Exagerado nas convices.
Autoritrio.
Gera hostilidade.

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JANELA DE JOHARI
RESUMO DAS CARACTERSTICAS

Dar - baixo

Receber - alto
Eu conheo e o grupo desconhece
Eu Secreto

Evita perguntas sobre si.


Sabe a posio dos outros.
Sentimento de rejeio.
Baixo risco.
Controle dos outros.
Desconfiana/reserva.
Irritao/retraimento.
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JANELA DE JOHARI
RESUMO DAS CARACTERSTICAS

Dar - baixo

Receber - baixo
Eu e o grupo desconhecemos
Eu
Desconhecido

Potencial inexplorado.
Criatividade reprimida.
Relacionamento interpessoal prejudicado.
Comportamentos rgidos.
Averso a riscos.
Burocrata.

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ESTRATGIAS PARA AUMENTAR A COMPETNCIA INTERPESSOAL
Dar - alto
Diminuio da rea Cega.

Receber -baixo
Eu Cego
Receber feedback.

Dar - baixo
Receber - alto
Diminuio da rea Secreta.
Dar feedback.
Eu Secreto

Dar - baixo

Receber - baixo
Diminuio da rea Desconhecida.
Eu
Receber e dar feedback Desconhecido

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ESTRATGIAS PARA AUMENTAR A COMPETNCIA INTERPESSOAL

HABILIDADES NECESSRIAS:
Dar feedback.
Receber feedback.
Ser aberto.

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FEEDBACK
um processo de ajuda para mudana de comportamento. a
comunicao a uma pessoa ou grupo, no sentido de fornecer-lhes
informaes sobre como a sua atuao e/ou comportamento est
afetando as outras pessoas.
CUIDADOS AO DAR FEEDBACK
 DIRETO.
 FATOS DO PRESENTE.
 NFASE NO ATO INDIVIDUAL.
 DESCRITIVO E NO AVALIATIVO.
 SOLICITADO E NO IMPOSTO.
 NFASE EM FACILITAR MUDANAS.

CUIDADOS AO RECEBER FEEDBACK


 ATITUDE RECEPTIVA E NO DEFENSIVA.
 ESCLAREA, PARAFRASEANDO O QUE OUVIU.
 CHECANDO COM OS OUTROS.
 PEA EXEMPLOS.
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