28/5/2017 Los10problemasmscomunesengestindealmacnparalasPymes

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Los10problemasmscomunes
engestindealmacnparalas
Pymes
PostedbyJL.Palenzuelaon11enero2016
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Puedooptimizarprocesosenmialmacn?

Que la estrategia logstica ha cambiado, no sera el resumen de ninguna convencin de gurs, sino ms
bienuntrminomsquemaduroyobligatorioparatodasaquellasempresasquetenganuncomponentede
distribucindentrodesuactividad.Haceyatiempoquelacadenadesuministrodejdeserelpatitofeoal
quenadiemiraba,paraconvertirseenunimportantefocodeatencin.Yesqueenlatartadegastostotales
decualquierpequeaymedianaempresa,lalogsticarepresentacasiuntercio.

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Unalmacnyanoesellugardondeguardarunamercancayhacerlodecualquiermanera,sinouneslabn
fundamental para el servicio de tu cliente. Es el punto de partida para la satisfaccin del que consume tu
producto,oelcuellodebotellaparaquedejedehacerlo.Esunaestructuraclavequeproveeelementos
fsicosyfuncionalescapacesdegenerarunvaloraadido.Elproblemaesqueenmuchosnegociosanno
se ha entendido as y sigue siendo algo urgente (y mucho), pero no prioritario. De manera que
dejamos que siga funcionando como lo ha hecho hasta ahora mientras nuestra mente se ocupa de otras
actividadesdelnegocio.

Conindependenciadelosmuchosopocosrecursosconlosquepuedacontarunalmacn,loquepretendo
enestepostesreflejaraquellosladronesdetiempoqueaparecendasydaytambin,obstaculizandolas
tareascotidianas.

Venidapormsimiento!

Veamoslosproblemasmscomunesenunagestindealmacn.

1.Noseconocenlasubicaciones.
Aquinnolehapasadollegaraunalmacn,asualmacn,ypensarqueelpickingesuncaos?Elmozo
dealmacnesdueoyseordeesamercanca,dehecho,eselnicoquetepuedehacerllegarhastaella.
Sinoconocemosnuestrasubicaciones,eltiempodemanipulacinesmayor,porlotantoelplazode
entregaaclientetambinaumenta.

2.Nodisponedesuficienteespacio.
Lospasillosnoserespetan,cualquierespaciooesquinaesbuenaparadejarunpalet,unacajaolostiles
detrabajo.Ysihaysuerte,nadapeligrososobresaledeello.Nuestroproductopuedesufrirunamermade
calidadsinotieneuntratamientoespecficoyadecuadoasusnecesidades,porejemplounazonade
temperaturacontrolada.

3.LayOut.
Noexisteningunaorganizacinenelalmacn:nolahay,ysilahubieranoserespeta.Tuempresaha
crecido,haidoadaptndosemuybienalanecesidaddelcliente,tuequipocomercialfunciona.Peroahora

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teencuentrasconproductosdedimensionesquenuncaimaginaste,encualquierpartedelacadena
simplementeporqueaqueldahabaunhuecodondedarleentrada.Unamaladistribucinentulneahace
quelosrecorridosdemanipulacintambinseveanincrementados,volvemosaflaquearenelplazode
entrega.

4.Trazabilidadinternayexternadelproducto.
Laprdidadecontroldetusmercancashadejadodeseralgoespordicoparaconvertirseenunacarga
diaria.Pierdesaunapersonadeadministracinqueahoraocupasushorasinvestigandoelparaderode
esebultoquenuncallegaaaparecer.Nuncaserunbuenmomentoparahacerinventario,onuncapodrs
cuadrarlosidecideshaceruno.

5.Erroresdepicking.
Yanoslosetratadequetengamosunstockfiable,sinoelniveldeinsatisfaccindelcliente.Unavezte
puedeperdonarperocuandorepites,estsfuera.Lalogsticainversasuponeunagranprdidadetiemposi
elprocesonoestclaroylosprocedimientosbiendefinidos,estdemostradoquecuandocometemosun
errorconelclienteelniveldetrabajosemultiplicaportres.

6.Difcil(pornodecirimposible)gestindelainformacinparalatomadedecisiones.
Ladisponibilidadyfiabilidaddelainformacinatiemporealnoescertera,yestotrasciendeamuchos
planos.Porunlado,elaprovisionamientonoessobreningnpilotaje,msbienporintuicinosensacin
camufladadeexperienciaperosinsoportenumrico.Porotro,lasconsecuenciassonseverasparael
controldestockyaseaporexcesoopordefecto,tannegativaslasdosmirespordondelasmires.

7.Problemasdeinventario,caducidaduobsolescencia.
Pensabaisquemeolvidabadelgranproblema?Denuestrocaballodebatalla?No.Eselquebraderode
cabezaporexcelencia,peroavecesnosabemosniloquetenemosalmacenado.Elobjetivogeneraldeuna
gestindealmacnconsisteengarantizarelsuministrocontinuodematerialesparaasegurarelserviciode
formaininterrumpida,esporestoquelapalabraroturadeberaquedarfueradenuestrodiccionario,perola
realidadesbiendistinta.Lacaducidaddelproductoesotrofactorclave,llevounordenriguroso?

8.Integracindelsistema.
Faltadeintegracinentrelosdiferentesprocesoslogsticos:recepcin,transferencias,consumos,altasde
fabricacin,pickingyexpediciones.Nohaytraspasodeinformacindeundepartamentoaotro.Tantoes
as,queeltrabajoenocasionesonosehaceoseduplica.

9.KPIs
Sculesmiproductividad?Conozcoelcostedemisexpediciones?Eldemitransporte?Eldemis
recepciones?Yloqueesmsimportante:slarentabilidaddeunaoperacindesdeelpuntodevista
logstico?Nosoycapazdepotenciarmispuntosfuertes,nimejorarmisfallos,simplementeporquenolos
tengoidentificados.EsimposibleunanlisisDAFOlogsticoporquenotengomtricasparaello.

10.OptimizacindelosRRHH.
Elcapitalmsvaliosodelaoperacinestdesaprovechado.Enocasionestesobranhoras,enlospicos
importantesnohaypersonalsuficiente.Noterminasdeencontrarelbalanceparalacadenadeproduccin
porquenosabesdndeencajarlosperfilesdelosquedispones.Nosontanmaloscomopiensasuna
semana,nitanbuenoscomopiensasalasiguiente.RecuerdalaspalabrasdeEinstein:Todossomos
genios.Perosijuzgasaunpezporsuhabilidaddetreparrboles,vivirtodasuvidapensandoqueesun
intil.

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S,creoquelarespuestaquedattuloaestepostlatenemostodosmuyclara.Esunrotundoymaysculo
SI.Porsupuestoquepuedooptimizarprocesosenmialmacn.Ynoessloquepuedes,sinoque
debes.

Todoslospuntosmencionadosanteriormentetienenuntremendoimpactoentunegocio.Sivuelvesa
analizarcadaunadelas10situaciones,todasycadaunadeellasconducenalmismocamino:nopuedo
mantenerminiveldeservicioactualsinoesincrementandomisrecursos.Yenqusetraduce?S,en
costes.

Hoyenda,lanecesidaddeinformatizaresfundamentalyestatecnologaestalalcancedetodos.Setrata
delSGA(SistemadeGestindeAlmacn),oWMS(WarehouseManagementSystem)queestms
queavanzadaypermitealusuariopilotartodasucadenadeformasencilla,intuitivayconinformacina
tiemporealparafacilitartelatomadedecisionesencualquiermomentodelaoperacin.

Ytaquesperas?

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