FACULTAD DE ENFERMERA

PROCESO ADMINISTRATIVO-PLANEACIN
CURSO:
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIN

DOCENTE:
Lic. Pedro Len Costa

INTEGRANTES:

Medina Belido Pamela Pacheco Arias Brenda

Napa Pisconte Alexandra Palomino Bendez Maria J.
Pacheco Antesana Thais

CICLO:
7mo B

ICA- PER
20

1
 DEDICATORIA
Le dedicamos este trabajo a Dios nuestro creador, por mantenernos con buena
salud, a nuestros padres por todo el esfuerzo y apoyo que nos brindan da a da,
y a nuestros docentes por las enseanzas aprendidas.

2
 NDICE
PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEACIN
INTRODUCCIN...Pg.5
I.CONCEPTOS DE VARIOS AUTORES.Pg.6

FAYOL
KOONTZ ODONNELL
JOSSEPH L. MASSIE
AGUSTIN REYES PONCE...Pg.7
BURT K. SCANLAN
GEORGE R. TERRY
ERNEST DALE
RUSELL ACKOFF
GUZMN VALDIVIA
IDALBERTO CHIAVENATO....Pg.8
GEORGE TERRY
CHARLES HUMMEL
LA ASOCIACION AMERICANA DE ADMINISTRADORES
GERARDO GUTIERREZ
PETER DRUCKER
EZEQUIEL ANDER EGG DE YERHEZKELDROR
II.DEFINICIN DE LA PLANEACIN...Pg.9
III. IMPORTANCIAS DE LA PLANEACIN.....Pg.10
IV.CARACTERISTICAS DE LA PLANEACIN
V.ELEMENTOS BSICOS EN LA PLANEACIN: ...Pg.11

OBJETIVOS
PLAN
TOMA DE DECISIONES
PREVISIN
VI.CLASIFICACIN DE LOS PLANES...Pg.12
a) Plan estratgico
b) Planes operacionales
c) Planes a corto plazo
d) Planes a largo plazo
e) Planes direccionales

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f) Plan direccionales
g) Planes de uso nico
h) Planes permanentes
VII.PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN

Principio de la Universalidad
Principio de Racionalidad
Principio del Compromiso
Principio d la Previsin....Pg.13
Principio de Flexibilidad
Principio de Continuidad
Principio de Precisin
Principio de Unidad
Principio de Factor Limitante
Principio de Inherencia
VIII.MITOS ACERCA DE LA PLANEACIN..Pg.14
IX.ETAPAS DE LA PLANEACIN...Pg.15

1) Propsitos
2) Investigacin
3) Premisas
4) Objetivos....Pg.16
5) Estrategias
6) Polticas.....Pg.17
7) Programas
8) Presupuestos
9) Procedimientos.....Pg.18
X.TIPOS DE PLANEACIN: ....Pg.19

A. Planeacin Operacional
B. Planeacin Tctica
C. Planeacin Estratgica
D. Planeacin Normativa
X.ANLISIS DEL FODA.....Pg.20
CONCLUSIONES....Pg.21
BIBLIOGRAFA....Pg.22

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 INTRODUCCIN
La administracin nace con la humanidad por lo cual su carcter universal, se
encuentra presente en todas partes, y en todos los mbitos, esta imparte
efectividad a los esfuerzos humanos, y en general es esencial para cualquier
organismo social. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un
organismo social ya que dentro de estos siempre tiene que existir una
coordinacin sistemtica de medios. La administracin siempre se encuentra
acompaada de ciencias de diferente ndole como: la economa, la contabilidad,
la ingeniera entre otras, sin embargo esta mantiene su especificidad a pesar de
su estrecha relacin en los diferentes procesos o unidad del proceso. A pesar de
que el proceso administrativo este compuesto por diferentes etapas, este es
nico y constante, lo que vara es su grado de aplicacin en los diferentes
procesos en los cuales se desee aplicar. Siempre se debe mantener la
interaccin de sus elementos: planeacin, organizacin, integracin, direccin y
control. Todas las personas que tienen carcter de jefes en un organismo social,
tienen un nivel de participacin, este lgicamente esta dado en distintos grados
y modalidades, forman un solo cuerpo administrativo. La administracin brinda
el xito a cualquier organismo social ya que estos dependen directa o
indirectamente de esta, porque necesitan administrar debidamente los recursos
humanos y materiales que poseen. Una adecuada administracin hace que se
mejore el nivel de productividad, se mantiene al frente de las condiciones
cambiantes del medio.

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 EL PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIN
El proceso de administracin se define como el conjunto de pasos o etapas
sucesivas e interrelacionadas entre s; se refiere a planear y organizar la
estructura de las empresas, en la cual se ejecutan direccin y control para darle
seguimiento a los procesos administrativos.

En el proceso administrativo, la planeacin es la fase inicial de todo proceso

administrativo, toda organizacin requiere de esta etapa preliminar para el logro
de una eficiencia mxima. La Planeacin implica crear el futuro desde el presente
con una visin prospectiva.
I. CONCEPTOS DE VARIOS AUTORES

Desde aos atrs en la historia siempre ha existido la nocin de administracin

y con ella de planeacin. Pero es una nocin inconsciente, pues una vez
comienza a plasmarse el pensamiento administrativo, se empieza a percibir la
importancia de la planeacin. Muchos autores se han preocupado por la funcin
de planeacin y han desarrollado sus propias definiciones, aunque lo expresan
diferente, guardan elementos comunes; todos ellos coinciden en considerar que
la planeacin se convierte en la funcin fundamental del proceso administrativo
para la supervivencia de la empresa:

FAYOL

Afirma que la Toma de Decisiones tambin hace parte de las funciones de la

organizacin. Seal cmo las funciones del administrador la prevencin,
organizacin, coordinacin y control, que expresado en trminos ms actuales
no es otra cosa que la planeacin, organizacin, direccin y control.

KOONTZ ODONNELL
Considera la planeacin como: una funcin administrativa que consiste en
seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las polticas, los
procedimientos y los programas de una empresa. Definen la planeacin con
un puente que se rige dnde nos encontramos y donde queremos ir. Es un
proceso intelectual, es la determinacin consciente de vas de accin. Planear
es entonces decidir anticipadamente que hacer cuando, como, quien, porque
si bien es imposible conocer el futuro, no planear implicara dejar las diversas
situaciones sometidas al azar, a la casualidad y esta lgicamente no es la
mejor manera de manejar una empresa.

JOSSEPH L. MASSIE

Mtodo por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre las

alternativas, cursos de accin a partir de los cuales establece los objetivos.

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 AGUSTIN REYES PONCE

Consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse,

estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo y la determinacin de tiempo y nmeros
necesarios para su realizacin.

BURT K. SCANLAN
Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla polticas, planes,
procedimientos y cuenta con un mtodo de retroalimentacin de informacin
para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias.

GEORGE R. TERRY
Es la seleccin y relacin de hechos as como la informacin y el uso de
suposiciones respecto al futuro en la visualizacin y formulacin de las
actividades propuestas que se creen son necesarias para alcanzar los
resultados deseados.

ERNEST DALE

Determinacin del conjunto de objetivos para obtenerse en el futuro y los

pasos necesarios para alcanzarlos a travs de tcnicas y procedimientos
definidos.

RUSELL ACKOFF

Para Ackoff la planeacin es: ...un proceso de toma de decisiones, pero es

igualmente claro que la toma de decisiones no siempre equivale a la
planeacin. Ackoff toma a esta funcin administrativa como lo que hacemos
antes de realizar una accin, es decir, es una toma decisin anticipada,
donde se decide qu va a hacerse y de qu manera, para conseguir
determinadas cosas en el futuro, por esto deben tomarse decisiones antes de
actuar, pero de lo contrario la planeacin no sera necesaria. Finalmente
afirma sobre el significado de la planeacin, sostiene que El no hacerlo bien
no es un pecado, pero el no hacerlo lo mejor posible, s lo es. A raz de que
la planeacin es un proceso constante no debe pensarse en un plan definitivo,
sino provisional que se revisa continuamente, todo esto en busca de una
planeacin realmente efectiva.

GUZMN VALDIVIA

Define la planeacin as: actividad sistmica apoyada en datos objetivos en

posibilidades reales, en estudios tcnicos para que la previsin sirva de
fundamento slido a las polticas y programas y estos sean a su vez
instrumentos eficaces y de verdadera utilidad. Al igual, Valdivia reconoce la
importancia de la previsin dentro de lo posible, tomando en cuenta todos
aquellos agentes que puedan influir en cualquier forma sobre la empresa.

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 IDALBERTO CHIAVENATO

Describe a la planeacin como: la funcin administrativa que determina

anticipadamente cules son los objetivos que deben alcanzarse y qu debe
hacerse para alcanzarlos, se trata de un modelo terico para la accin futura.
La considera como la primera funcin administrativa, pues ella es la base para
que se den las dems.

GEORGE TERRY

Planeacin es la seleccin y relacin de hechos, as como la formulacin y

uso de suposiciones respecto al futuro, es la visualizacin y formulacin de
las actividades que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados
deseados.

La planeacin forma la base de la cual se levantan todas las futuras acciones

administrativas.

CHARLES HUMMEL

Asevera que planificar significa trazar un camino de una situacin determinada

hacia el futuro deseado, pero posible.

LA ASOCIACION AMERICANA DE ADMINISTRADORES

Plantea que la planeacin consiste en obtener qu se debe hacer, cmo se

debe hacer, qu accin debe tomarse, quin es el responsable de ella, entre
otros factores.

GERARDO GUTIERREZ

Afirma que ningn ejecutivo podr organizarse, dirigir y controlar con xito su
empresa, a menos que tambin haya planeado con anterioridad las diversas
acciones.

PETER DRUCKER

Asegura que pocas compaas tienen ideas precisas de su misin, lo que

ocasiona tomar un camino equivocado que conduce a sus peores errores, y
de ah la falta de planeacin de muchas empresas.

EZEQUIEL ANDER EGG DE YERHEZKELDROR

Planificar es el proceso de preparar un conjunto de decisiones para la accin

futura, dirigida al logro de objetivos por medio preferibles. Es un proceso, una
actividad continua que no termina con la formulacin de un plan sino que
implica reajuste permanente entre medio y fines. Considera que la
planificacin y ejecucin son procesos interrelacionados, pero que deben
considerarse analticamente por separado. Es una prctica eminentemente

8
 dirigida a la accin futura, porque consiste en predecir y pronosticar ms que
en explicar el pasado, est dirigida al logro de los objetivos.
II. DEFINICIN DE LA PLANEACIN
La planeacin, en s, no es la palabra mgica que automticamente mejora la
eficiencia y la efectividad, sino que cubre algunos aspectos de un proceso
integral: que optimice el uso de los recursos que dispone, que busque nuevas y
mejores maneras de hacer las cosas apoyndose en investigaciones,
respondiendo a preguntas de cmo llego, dnde llego, toma decisiones
anticipadas, adelantndose al futuro, busca seleccionar un curso de accin,
utilizando procesos, para desencadenar en la toma de decisiones

La planeacin es la habilidad de ver con mucha anticipacin las consecuencias

de las acciones actuales, la voluntad de sacrificar las ganancias a corto plazo, a
cambio de mayores beneficios a largo plazo y la habilidad de controlar lo que es
controlable y de no inquietarse por lo que no los es. La esencia de la planeacin
es la preocupacin por el futuro, es proyectar un futuro deseado y los medios
efectivos para conseguirlo.

Entonces podemos decir que la planeacin, es un proceso que se utiliza en

funcin de un grupo de personas o instituciones, que revive y estima su situacin
actual, y posteriormente analiza las condiciones futuras de su medio ambiente,
sociedad o institucin a la que sirven, para desarrollar estrategias
organizacionales, polticas, procedimientos, programas, presupuestos que le
sern tiles para solucionar los problemas de situaciones que llegasen a
presentarse.

La planeacin es un proceso que comienza con el establecimiento de objetivos;

define estrategias, polticas y planes detallados para lograrlos, es lo que
establece una organizacin para poner en prctica las decisiones, e incluye una
revisin del desempeo y retroalimentacin para introducir un nuevo ciclo de
planeacin

En la actualidad as como en futuro prximo, la planeacin tendr que adaptarse

a las caractersticas de la empresa y de la situacin en que se realiza.

Otras actividades de planeacin son la preparacin de estimados preliminares

de costos para el desarrollo del producto, el establecimiento de una
programacin del proyecto, del personal necesario para operar y mantener el
sistema. Comprenden la administracin de la configuracin y el control de
calidad, la validacin y verificacin y las herramientas y tcnicas de cada fase. A
continuacin se analiza cada una de estas actividades.

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III. IMPORTANCIAS DE LA PLANEACIN

La vida actual es sumamente dinmica, donde el cambio est presente

constantemente, ste puede ser sbito o lento, la planeacin permite asimilar
estos cambios.
Razones por las cuales es importante la planeacin

Propicia el desarrollo de la empresa al establecer mtodos de utilizacin

racional de los recursos.
Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro,
ms no los elimina.
Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se
presenten, con las mayores garantas de xito.
Mantiene una mentalidad futurista teniendo ms visin del porvenir y un
afn de lograr y mejorar las cosas.
Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea.
Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las
corazonadas o empirismo.
Reduce al mnimo los riesgos y aprovecha al mximo las oportunidades.
Las decisiones se basan en hechos y no en emociones.
Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacin.
Proporciona los elementos para llevar a cabo el control.
Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), suministra las bases
a travs de las cuales operar la empresa.
Disminuye al mnimo los problemas potenciales y proporciona al
administrador magnficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo.
Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisin.

IV. CARACTERISTICAS DE LA PLANEACIN

a) La unidad: Todos los planes se realizan simultneamente en una
empresa, a pesar de tener cada uno de ellos propios objetivos debern
ser congruentes en sus fines y en sus medios de tal manera que pueden
ingresarse y coordinarse para formar un solo plan general.
b) Continuidad: la planeacin es una actividad de los administradores que
nunca termina.
c) La precisin: los cursos de accin a seguir deben ser bien definidos
reduciendo en lo posible la imprevisin y haciendo nfasis en la
elaboracin de los planes desarrollados.
d) La penetrabilidad: la planeacin no es una funcin exclusiva de los niveles
jerrquicos superiores ms bien la actividad de formular planes es
obligatoria para todo ejecutivo dentro de su rea especfica de trabajo
La planeacin debe caracterizarse de la siguiente manera:
a. Por la planeacin de los planes

10
 b. La originalidad organizacional en su diseo
c. Ser un proceso claro y simple
d. Tener expectativas realistas, se considera como un instrumento y no una
panacea

V. ELEMENTOS BSICOS EN LA PLANEACIN

Los conceptos bsicos de la planeacin, surgen de las definiciones que se han

presentado hasta ahora son los siguientes:

OBJETIVOS: Es el punto de partida de la planeacin. Saber a dnde se

pretende llegar, para saber en qu forma puede llegarse hasta all.
PLAN: Es un curso anticipado de accin que se realiza con el fin de
alcanzar unos objetivos.
TOMA DECISIONES: en la medida en que se debe seleccionar entre
diversos cursos de accin futuros, es decir, decidir lo que va a hacerse y
como se va a realizar antes de que se necesite actuar.
PREVISIN: Visualizar el futuro y dentro de las limitaciones humanas
encontrar los factores que puedan influir favorable o desfavorablemente
en el mismo futuro, sobre la marcha de la empresa.

Para poder afirmar que hemos logrado una planeacin adecuada es efectiva con
los siguientes aspectos:

a. Logra y valida (con evaluaciones) resultados y propsitos

b. Genera credibilidad organizacional y compromete a los miembros de
la organizacin
c. Tiene efectos positivos en la organizacin a largo plazo
Una planeacin efectiva debe de brindar los siguientes beneficios:

- Claridad de la direccin futura de la organizacin.

- Renueva el compromiso interno y externo de la organizacin.
- Mejora el conocimiento interno del funcionamiento y complejidad
organizacional.
- Refuerza la capacidad organizacional de enfrentar problemas y tomar
decisiones.
- Mejora la comunicacin interna.

El secreto mgico de la planeacin estratgica, es de contar con apoyo de los

directivos y de la participacin activa, realista y significativa de todos los
miembros de la organizacin y de que se ejecuten todos los planes para lograr
los cambios demostrables.

La planeacin es algo que interesa en la vida diaria, con mayor razn a los que
tiene que orientar el destino de otros a travs de las organizaciones como es el
caso de los administradores. Con base en la planeacin se dan todas las dems

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 funciones de la administracin. Sin las actividades determinadas por la
planeacin no habr nada que organizar, dirigir y ninguna necesidad de
controlar.

VI. CLASIFICACIN DE LOS PLANES

a) Plan estratgico: Planes aplicables en toda la organizacin, establecen

objetivos y posicionas a la organizacin en trminos de su entorno.
b) Planes operacionales: Planes que establecen detalles de cmo se
logran los objetivos generales.
c) Planes a corto plazo: planes que cubren menos de un ao.
d) Planes a largo plazo: planes que cubren ms all de los cinco aos.
e) Planes especficos: planes que estn claramente definidos y no dan lugar
a interpretaciones.
f) Planes direccionales: Planes flexibles que estableen guas generales.
g) Plan de uso nico: Planes de uso que han sido diseados
especficamente para hacer frente a las necesidades de una situacin
nica y que se crean como respuesta a decisiones no programadas
tomadas por los gerentes.
h) Planes permanentes: planes continuos que proporcionan quas para
actividades repetidas de manera constante en la organizacin y que se
crean como respuesta a decisiones programadas que hacen los gerentes.

VII. PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN

Un principio se concibe como todo aquello que se acepta o se acoge en esencia

sin que haya entera conformidad en la forma o en los detalles. Tambin puede
entenderse como fuente, origen y causa inicial.

Entre los principios que se le atribuyen a la planeacin pueden mencionarse los

siguientes:

PRINCIPIO DE LA UNIVERSALIDAD: La planeacin debe comprender

suficiente cantidad de factores como tiempo, personal, materia,
presupuesto etc. de tal manera que al desarrollar el plan sea suficiente.

PRINCIPIO DE RACIONALIDAD: Todos y cada uno de los planes deben

estar fundamentados lgicamente, deben contener unos objetivos que
puedan lograrse y tambin los recursos necesarios para lograrlos.

PRINCIPIO DEL COMPROMISO: El tiempo es un factor de crucial

importancia cuando se est definiendo un plan, por eso debe
determinarse con mucha precisin, sin que ello indique que en las
empresas haya un tiempo estndar para planear.

12
 Solo se deben comprometer fondos para planeacin cuando se pueda
anticipar en el futuro prximo un rendimiento sobre los gastos de
planeacin, como resultado del anlisis de planeacin a largo plazo.

PRINCIPIO DE LA PREVISIN: Cuando un plan se basa en estudios y

experiencias anteriores. Este adquiere tal consistencia que intenta reducir
al mximo sus errores. Con este principio se despeja la proyeccin hacia
el futuro.

PRINCIPIO DE FLEXIBILIDAD: Los planes deben caracterizarse por ser

flexibles y no ser estructuras rgidas, deben caracterizarse por ser
susceptibles al cambio respondiendo a imprevistos y circunstancias de
carcter exgeno que puedan presentarse. Debido a que virtualmente es
imposible conocer lo que suceder despus de formulado un plan, se
requieren jefes creativos e innovadores que puedan hacer cambios en los
planes cuando ello sea necesario.

PRINCIPIO DE CONTINUIDAD: Los planes deben formularse teniendo

en cuenta el anterior, de manera que se eviten recesos por alteraciones
en el plan. Esto debe hacerse para cumplir con las metas globales de la
organizacin.

PRINCIPIO DE PRECISIN: Los planes que se realicen deben ser

precisos, carentes de afirmaciones vagas, inconclusas, pues debe
tenerse en cuenta que van a regir acciones especficas, concretas y
definidas.

PRINCIPIO DE UNIDAD: Los componentes de un plan deben ser

independientes entre ellos encaminados a un mismo fin. Los planes
deben considerarse jerrquicamente hasta formar uno solo.

PRINCIPIO DE FACTOR LIMITANTE: En la planeacin se hace

necesario que los administradores sean lo suficientemente habilitados
para detectar los factores que puedan llegar a limitar o a frenar el alcance
de los objetivos perseguidos por la empresa. En este principio se resalta
la importancia de la objetividad en el momento de tener que escoger entre
diferentes cursos de accin o diversas alternativas para llegar a un fin.

PRINCIPIO DE INHERENCIA: La programacin es necesaria en

cualquier organizacin humana y es propia de la administracin. El estado
debe planificar la forma de alcanzar sus objetivos, fijando siempre metas
mediatas o inmediatas. Planificar conduce a la eficiencia y otorga la
posibilidad de ofrecer respuestas oportunas a los cambios sociales.

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VIII. MITOS ACERCA DE LA PLANEACIN

No deja de haber ciertos mitos y mal entendidos acerca de la planeacin. Vamos

a identificar algunos de estos y de entender que hay detrs de ellos.
1. La planeacin que resulta inexacta es una prdida de tiempo. El resultado
final de la planeacin es solo uno de sus propsitos. El proceso en s
mismo puede ser valioso aunque los resultados no lleguen a ser su
objetivo. La planeacin requiere que la gerencia piense a fondo que es lo
quiere hacer y como lo va a hacer.
Esta aclaracin puede ser importante por s misma. La gerencia que haga
una buena labor de planeacin tendr direccin y propsito y la
planeacin reducir el esfuerzo intil. Todo esto puede ocurrir aunque los
objetivos que se pretendan no sean alcanzados.

2. La planeacin puede eliminar el cambio. La planeacin no puede eliminar

el cambio. Los cambios ocurrirn sin importar lo que la administracin
haga.
Los gerentes planean con el fin de anticipar los cambios y desarrollar la
Respuesta ms efectiva a ellos.

3. La planeacin reduce la flexibilidad. La planeacin implica compromiso,

pero se convierte en restriccin solo si la gerencia deja de planear
despus de hacerlo una vez. La planeacin es una actividad continua. El
hecho de que los planes formales hayan sido discutidos a fondo y
articulados claramente, puede facilitar su revisin mejor que una serie
ambigua de suposiciones que algn ejecutivo tenga en mente. Tambin,
algunos planes pueden ser ms flexibles que otros.

El planear es anticipar con la mayor aproximacin posible a situaciones futuras,

analizando las posibles oportunidades y amenazas inherentes a estas
situaciones, en conjunto con las fortalezas, debilidades y la misma filosofa
institucional.

Cabe hacer mencin que dentro de las planeacin administrativa, se citan los 3
principios bsicos que deben aplicarse:

a. Previsibilidad
b. Flexibilidad
c. Unidad
Dentro de la previsibilidad, se deben observar 3 factores:

a. Certeza
b. Incertidumbre
c. Probabilidad

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IX. ETAPAS DE LA PLANEACIN

1) PROPSITOS

Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue

en forma permanente o semipermanente a un grupo social.
Las siguientes cuatro caractersticas los diferencian de los objetivos.

a. Son bsicos o trascendentales porque constituyen el fundamento de los

dems elementos.
b. Genricos o cualitativos, porque no se expresan en trminos numricos.
c. Permanentes, porque permanecen vigentes durante el periodo de vida
de la organizacin.
d. Semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo determinado.

2) INVESTIGACIN

La investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo

cientfico, procura obtener informacin relevante y fidedigna con el fin de
explicar, describir y predecir la conducta de los fenmenos.

La investigacin es trascendental en la planeacin, ya que proporciona

informacin a las etapas de la misma para que se lleve a cabo racionalmente.
3) PREMISAS

Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas

circunstancias o condiciones futuras que afectaran al curso en que va a
desarrollarse el plan. Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden ser:
1. Internas: cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el
logro de los propsitos.

2. Externas: son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa,

pero pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades.
Estn premisas externas pueden ser:
a. De carcter poltico.
b. De carcter legal.
c. Econmicas.
d. Sociales.
e. Tcnicas.
f. Otros factores.

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4) OBJETIVOS

Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines para
alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo especfico. Clasificacin de los objetivos:

1. Estratgicos o generales: comprenden toda la empresa y se establecen

a largo plazo.
2. Tcticos o departamentales: se refieren a un rea o departamento de la
empresa, se establecen a corto o mediano plazo.
3. Operacionales o especficos se establecen en niveles o secciones ms
especficas de la empresa e invariablemente son a corto plazo.

5) ESTRATEGIAS

Las estrategias son cursos de accin general o alternativas, que muestran la

direccin y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los
objetivos en las condiciones ms ventajosas. Las estrategias en la empresa
nacen como una respuesta para afrontar los retos que implican la competencia,
y la vida de la empresa en s.
Al establecer estrategias es conveniente seguir tres etapas:

1. Determinacin de los cursos o alternativas: consiste en buscar el mayor

nmero de alternativas para lograr cada uno de los objetivos.
2. Evaluacin: analizar y evaluar cada una de las alternativas tomando en
consideracin las ventajas y desventajas de cada una de ellas.
3. Seleccin de alternativas: considerar las alternativas ms idneas en
cuanto a factibilidad y ventajas.

Para que las estrategias sean operables y cumplan con su funcin, es

necesario:

- Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro del objetivo.

- Determinarlas con claridad.
- No confundir las estrategias con las tcticas, ya que estas ltimas
combinan la accin con los medios para alcanzar el objetivo.
- Considerar las experiencias pasadas para su establecimiento; esto
permitir sugerir un mayor nmero de cursos de accin.
- Analizar las consecuencias que pudieran presentarse al momento de
aplicarlas.
- Al establecerlas, auxiliarse de tcnicas de investigacin y de planeacin.

16
6) POLTICAS

Las polticas son guas para orientar la accin, son criterios, lineamientos
generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten
una y otra vez dentro de una organizacin.
7) PROGRAMAS

Los programas son los planes mismos; pero en los cuales no solo se fijan los
objetivos y la secuencia de operaciones, sino principalmente se hace referencia
al tiempo requerido para realizar cada de una de sus partes.-Es la consecuencia
cronolgica que confiere vitalidad y sentido prctico a un plan. Los programas
pueden ser a corto plazo generalmente a un ao y de largo plazo cuando excede
ese perodo.

Los programas tienen como fundamento el capital necesario y los presupuestos

operacionales; los programas estn constituidos por metas, polticas,
procedimientos, reglas, asignacin de reas, recursos a emplearse y otros
elementos necesarios para llevar a cabo un curso de accin.
8) PRESUPUESTOS

Considerado como un plan, un presupuesto es la expresin de los resultados

esperados en trminos numricos; hay varios tipos de presupuesto proyectado
de ganancias y prdidas. Hacer un presupuesto es planear, el presupuesto es
un instrumento de control que permite consolidar los planes de una empresa.

Adems de su uso en la planeacin, el presupuesto tambin se utiliza para el

control y la coordinacin. Como fuente de coordinacin, el presupuesto
proporciona informacin respecto a los planes que se han hecho, asegurndose
de que estn en equilibrio con cada uno de los otros planes.
Diferentes tipos de presupuestos:

1. Especficos: Comnmente se usa en el gobierno, consiste

esencialmente en que establece una suma de dinero como lmite a
gastar o a invertir en una determinada actividad o programa.
2. Fijos: Implican un plan que no cambia, aunque cambien sus ventas o la
produccin; el estndar o unidad de medida no cambia.
3. Flexibles o variables: Permite revisar los gastos y los costos de
produccin; es ms fcil de utilizar en el control de operaciones que el
presupuesto especfico.
Existe adems otro tipo de clasificacin como la siguiente:

a. Presupuesto de operacin: incluye la planeacin de las operaciones

para el siguiente perodo.
b. Presupuesto de capital: demuestra la planeacin de los cambios en los
activos fijos.

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 c. Presupuesto financiero: establece el origen y aplicacin de fondos, trata
de los movimientos de efectivo.

9) PROCEDIMIENTOS

Detallan la forma exacta en que debe desarrollarse una actividad; y son guas de
accin ms que de pensamiento.

Los procedimientos son aquellos planes formulados dentro de las polticas

establecidas, cuya finalidad es la de sealar la secuencia cronolgica ms
eficiente, destinada a obtener los mejores resultados en cada funcin concreta
realizada dentro de una empresa o grupo social.

Los procedimientos son ms definidos que las polticas y se aplican a actividades

especficas para la realizacin de ciertas metas bien definidas. Los
procedimientos se dan en todos los niveles de una empresa, pero son ms
frecuentes en los niveles de operacin, a diferencia de las polticas que se dan
en los niveles ms altos.

Un procedimiento es: la descripcin de cmo cada una de las serie de tareas se

van a llevar a cabo, cuando va a realizarse y por quin, como por ejemplo: Un
conjunto de instrucciones especficas para procesar rdenes.
a. MTODOS

Es una descripcin de cmo un paso del procedimiento puede llevarse a cabo

de la mejor forma posible, ejemplo: la tcnica especfica en la aplicacin de un
test de aptitudes es un mtodo; mientras que la secuencia de pasos para
emplear personal constituye un procedimiento.

- La simplificacin del trabajo (eliminacin de los movimientos innecesarios para

hacer un trabajo) debe comenzar con el estudio de los procedimientos.

- Con el empleo de mtodos adecuados un gerente podr lograr mayor eficiencia,

comparar fcilmente los rendimientos, elaborar bases para determinar la
capacidad efectiva del personal, lograr calidad uniforme de productos o servicios,
etc.
b. REGLAS

Dentro del procedimiento tenemos las reglas; las cuales son aplicables al
procedimiento y al mtodo; las reglas de por tanto, son normas que se
refieren a una accin especfica y definida; o sea, que una regla dice con
exactitud qu debe hacerse y que no debe hacerse. Las reglas no dejan campo
o decisin o eleccin al jefe en quien se delega autoridad, sino que tan solo le
permite analizar si ella es aplicable al caso concreto de que se trate.

18
X.-TIPOS DE PLANEACIN
Dependiendo de qu tipos de fines toma en cuenta, la planeacin se puede clasificar
en: operacional, tctica, estratgica o normativa.

A. LA PLANEACIN OPERACIONAL:

Consiste en seleccionar medios para perseguir metas que son dadas, establecidas
o impuestas por una autoridad superior, o que son aceptadas por convenio. Por
ejemplo, planear para producir una cantidad de un producto especificado por una
autoridad superior. Este tipo de planeacin generalmente es a corto plazo. Es un
tipo de planeacin preferida por los inactivistas, (aunque resisten todo tipo de
planeacin) La meta de mantener las cosas como estn les es impuesta y ellos son
los que seleccionan los medios para lograrlo.

B. LA PLANEACIN TCTICA:

Consiste en seleccionar medios y metas para perseguir objetivos dados,

establecidos o impuestos por una autoridad superior, o que son aceptados por
convenio. Por ejemplo, si el objetivo de la compaa es obtener la supremaca en
ventas dentro de los siguientes diez aos, dicho objetivo puede ser impuesto al
departamento de ventas. Este departamento decidir entonces si su compaa
puede alcanzar a la compaa competidora con mayores ventas asignndose
determinado volumen de ventas (su meta) para el periodo cubierto por su plan. A
continuacin se seleccionarn los medios por los que tratar de alcanzar dicha meta.

Este tipo de planeacin tiende a ser a mediano plazo y es preferida por los
reactivistas, seleccionan los estados previos a los que desean retornar y los medios
para alcanzarlos.

C. LA PLANEACIN ESTRATGICA:

Consiste en seleccionar medios, metas y objetivos. En este caso los ideales son
dados o impuestos por una autoridad superior, aceptados por convenios o no
formulados, como ocurre con ms frecuencia. Este tipo de planeacin tiende a ser
de largo alcance. Los preactivistas tienden a ser los ms afectados por la planeacin
estratgica, y su visin abarca un perodo ms amplio que el que cubre la
planeacin. En este sentido, los preactivistas tienen un horizonte ms amplio que
los reactivistas y los inactivistas.

D. LA PLANEACIN NORMATIVA:

Requiere la seleccin explcita de medios, metas, objetivos e ideales. Este tipo de

planeacin cubre un perodo indefinido. No tiene horizonte fijo. Los interactivistas
son quienes realizan la planeacin normativa. En esta planeacin, el papel de los
ideales no solo es importante: es clave. Se considera que esta planeacin
proporciona la mejor oportunidad para enfrentar eficientemente el cambio acelerado,
la creciente complejidad organizacional y la turbulencia del medio ambiente. Es la
nica de las cuatro orientaciones que dan nfasis explcito al desarrollo individual,
organizacional y social, as como el mejoramiento de la calidad de vida.

19
Xl.-ANALISIS DE FODA

El FODA como tcnica de planeacin, permitir contar con informacin valiosa

proveniente de personas involucradas con la administracin. Es necesario
sealar que la intuicin y la creatividad de los involucrados es parte fundamental
del proceso de anlisis ya que para los que una determinada situacin parece
ser una oportunidad, para otros puede pasar desapercibida; del mismo modo
esto puede suceder para las amenazas, fortalezas y debilidades que sean
examinadas.

La tcnica FODA se orienta principalmente al anlisis y resolucin de problemas

y se lleva a cabo para identificar y analizar las Fortalezas y Debilidades de la
organizacin, as como las Oportunidades (aprovechadas y no aprovechadas) y
Amenazas reveladas por la informacin obtenida del contexto externo.

La tcnica requiere del anlisis de los diferentes elementos que forman parte del
funcionamiento interno de la organizacin y que puedan tener implicaciones en
su desarrollo, como pueden ser los tipos de productos o servicios que ofrece la
organizacin, determinando en cules se tiene ventaja comparativa con relacin
a otros proveedores, ya sea debido a las tcnicas desarrolladas, calidad,
cobertura, costos, reconocimiento por parte de los clientes, etc.; la capacidad
gerencial con relacin a la funcin de direccin y liderazgo; as como los puntos
fuertes y dbiles de la organizacin en las reas administrativas. Los tems
pueden incrementarse de acuerdo a las percepciones que se tengan del entorno
organizacional por parte de quienes realicen el diagnstico.

FORTALEZAS: Son de carcter interno e involucran los aspectos

positivos y cualidades destacadas en la organizacin. Ej. El personal
cuenta con una cultura de alto nivel de trabajo en equipo.
OPORTUNIDADES: Son de carcter externo e involucran las
proyecciones o posibilidades en el mejoramiento del entorno. Ej.
Acceso a tecnologa ms avanzada.
DEBILIDADES: Son de carcter interno e involucran aquellos aspectos
negativos e inconvenientes. Ej. Falta de Pertenencia y responsabilidad
en la compaa por parte del personal.
AMENAZAS: Son de carcter externo e involucran los inconvenientes
para cumplir los objetivos. Ej. La competencia.

El anlisis FODA, emplea los principales puntos del estudio del contexto e
identifica aquellos que ofrecen oportunidades y los que representan amenazas
u obstculos para su operacin. Por ejemplo, si la poblacin no est satisfecha,
esto representa una oportunidad al no haber explotado en su totalidad el
potencial de los productos y mercados corrientes. Si el anlisis del contexto
identifica un nuevo producto como necesario, esta sera otra oportunidad. En
cambio, si el producto ya lleg a su maduracin, esto significa una amenaza para
la supervivencia que debe tenerse en cuenta durante el proceso de planeaci

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 CONCLUSIONES
La administracin es un proceso en esencia dinmico y evolutivo, que se adapta
e influye en forma continua en las condiciones sociales, polticas, econmicas y
tecnolgicas, utilizndolas para alcanzar de la manera ms adecuada los
objetivos que persigue.

El proceso administrativo se compone de una serie de funciones fundamentales,

las cuales varan segn el autor; sin embargo, la esencia y los resultados son los
mismos. Estas funciones son los medios por los cuales se realiza la accin de
administrar; en la prctica se ejecutan en forma simultnea, en mayor o menor
grado, todas las funciones que componen el proceso administrativo. Sin
embargo, para efectos de estudio, cada parte del proceso se estudia por
separado para mejor comprensin. Se habla de funciones administrativas
cuando se consideran o estudian separadamente y de proceso administrativo
cuando las funciones administrativas se contemplan como un todo.

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 BIBLIOGRAFA
https://es.slideshare.net/leydimaribelvillalobosvasquez/diapos-admisnitracion-
final-28817382

https://prezi.com/1k4f4ycxidxk/administracion-en-el-siglo-xxi-y-sus-avances-
tecnologicos/

https://www.google.com.pe/search?q=caracteristicas+del+proceso+administrati
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KEwjunYvguKTUAhUC4yYKHbEUCRUQ_AUIBigB&biw=1366&bih=662#imgrc
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