O algoritmo imoral

No existe neutralidade tcnica ou axiolgica nas

redes sociais e buscadores como pretendem. Os
resultados so frequentemente manipulados
POR CARLOS ALVES MLLER
12/05/2017 0:00
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H dias, The Australian, um dos principais jornais da Austrlia,

publicou reportagem sobre um documento da filial do Facebook sobre

como identificar adolescentes emocionalmente frgeis. A metodologia

teria sido oferecida a anunciantes como ferramenta de marketing

segmentado, procedimento passvel de ser enquadrado criminalmente

como abuso contra pessoa vulnervel.

O Facebook respondeu que no oferece ferramentas para chegar a

pessoas com base em seu estado emocional, mas admitiu a existncia de

uma anlise, feita por pesquisador australiano com o objetivo de ajudar

marqueteiros a entender como as pessoas se expressam no Facebook.

No a primeira vez que o Facebook, como outras redes sociais e

buscadores, recorre a chicanas para eximir-se de responsabilidade. Foi o

que ocorreu com recentes casos de assassinato (de um idoso nos EUA, e

de um beb, na Tailndia) cujas imagens foram postadas ao vivo; com

grupos de pedofilia no mesmo Facebook, como denunciado pela BBC, e

com anncios (inclusive pblicos), exibidos em sites promotores de dio e

terrorismo. E o caso da propagao em escala industrial de notcias

falsas e fraudes nos dados de visualizao de publicidade, com o uso de

robs.

O argumento para eximir-se de responsabilidade to falso quanto a

notcia: Marisa fotografada na Itlia. Morte da mulher de Lula

mentira, Entenda!, difundida pelo site Pensa Brasil, notria fonte de

notcias falsas, como revelado pela Folha de S.Paulo em 19/2 ltimo.

No por acaso, se voc digitar Pensa no Google, como fiz em 07/5, a

primeira opo oferecida pelo buscador ... Pensa Brasil.

No h neutralidade tcnica ou axiolgica nas redes sociais e buscadores

como pretendem. Os resultados so frequentemente manipulados.

So provas disso o processo contra o Google que tramita na Unio

Europeia, evidenciando que sites de negcios do prprio buscador tm

prioridade sobre os dos concorrentes, e as notcias falsas disseminadas

pelo Facebook na campanha eleitoral americana.

O argumento tambm falso porque alega que o algoritmo.... Ocorre,

assim, uma antropomorfizao de um programa de computador, ao

mesmo tempo transformado em fora telrica contra a qual os mortais

nada podem. J os humanos que o desenvolveram e tomam as decises

nas empresas perdem a humanidade, escravos de uma inteligncia

artificial.
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Na verdade, algoritmos fazem o que foram programados para fazer.

possvel criar parmetros para que faam algumas opes, mas to

limitados que o algoritmo tanto ignora a pedofilia em certas imagens

(exceto as muito explcitas) quanto censura foto de campanha de

aleitamento materno porque associa seio mostra a pornografia.

Correes de casos como estes s acontecem quando cobradas por

internautas.

O problema de fundo que s humanos podem discernir o que algoritmos

no detectam. Redes sociais e congneres se negam a reconhec-lo, pois

isso implica admitir que so empresas de mdia e no plataformas (o que

tem consequncias, inclusive jurdicas), abala seu modelo de negcio,

causando uma exploso de custos. preciso gente para produzir e editar

contedo, evitando que crimes sejam praticados e exibidos, para que o

anncio v para o pblico desejado, e no para outro seguidor de canais

criminosos. preciso gente habilitada para fazer jornalismo conforme as

boas prticas numa sociedade democrtica. E preciso gente educada e

com senso crtico para entender a importncia dessas diferenas e no

aceitar o que o algoritmo imoral lhe oferece.

Carlos Alves Mller jornalista e consultor da Associao Nacional de

Jornais