Pregunta 1

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es:
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Control

c. Eficiencia
d. Eficacia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los gerentes de lnea supervisan a
las personas que estn directamente involucradas y son responsables por los productos de la
empresa. 2 Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la seccin de
abarrotes, de la de carnes y de la de panadera, se considera como un gerente funcional. 3
Las habilidades tcnicas incluyen la utilizacin de herramientas y procedimientos especficos
de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales. 4 Los gerentes medios
deben planear y distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes y gestionar el
desempeo de estos grupos.
Seleccione una:

a. 1 y 4 son correctas
b. 2 y 3 son correctas
c. 2 y 4 son correctas
d. 1 y 3 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 4 son correctas

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Diana Carolina es la jefe de planeacin de Velmec Ltda, ella actualmente se encuentra
realizando una reestructuracin de toda la empresa ya que se han dado cuenta que la manera
en que estn organizados no les permite avanzar mucho hacia el desarrollo profesional de sus
trabajadores, el desarrollo de la misin de la organizacin y el logro de los objetivos. Por lo
anterior ha decidido crear un nuevo organigrama en el cual se evidencie de manera mucho
ms clara el trabajo en red que estn efectuando en distintos proyectos y distribuir las
responsabilidades acorde a cada cargo de manera mucho explicita. Teniendo en cuenta la
historia anterior, Cmo podramos llamar a todos estos cambios que est implementando
Diana Carolina en Velmec Ltda?
Seleccione una:
a. Mecanismo de integracin
b. Estructuracin de la organizacin.

c. Diseo Organizacional.
d. Horizontes de Decisin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Diseo Organizacional.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan juntos
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser ms eficientes

d. Para obtener objetivos comunes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Criterios de Evaluacin es un elemento clave para una buena:
Seleccione una:
a. Estrategia

b. Planificacin
c. Administracin
d. Organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Planificacin

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas
Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y
un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesora en las tiendas, con este
ltimo cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas
personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a
personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas
mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que ella inicio este
negocio de una manera muy emprica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la
marcha, sabe que si no acta pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le
est saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la seleccin y el entrenamiento de las
personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia
anterior, Ya que Juanita ha diseado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las
tiendas y estas tienen claro que deben hacer considera usted que los vendedores tienen
responsabilidad de lnea?
~S, porque estn directamente involucrados en realizar los deberes que fueron asignados y
obtener los resultados acordados.
Seleccione una:
a. S, porque estn directamente involucrados en la prestacin de los servicios de la

organizacin.
b. S, porque estn directamente involucrados en prestar soporte a la actividad principal de la
empresa.
c. S, porque estn directamente involucrados en la toma de decisiones que se realice en la
prestacin de los servicios de la organizacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: S, porque estn directamente involucrados en la prestacin de los
servicios de la organizacin.

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La eficiencia de la organizacin desde los sistemas se logra cuando:
Seleccione una:

a. Maximice su salida respecto al costo de entrada

b. Iguale las entradas a las salidas
c. Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformacin de informacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de
transformacin de informacin.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Bocadillos Manuelita, es una empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente, que en los
ltimos aos ha ido creciendo al punto de expandir sus ventas a otros lugares del hemisferio,
por lo cual se da cuenta que la estructura que tiene est quedndose obsoleta para lo que hoy
est desarrollando. Por lo anterior, ha iniciado un proceso de reorganizacin y quisiera saber
qu tipo de estructura le conviene ms?
Seleccione una:
a. Estructura divisional por productos.
b. Estructura divisional por tipos de clientes.

c. Estructura divisional por mercados geogrficos.

d. Estructura divisional por servicios.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura divisional por mercados geogrficos.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas
Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y
un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesora en las tiendas, con este
ltimo cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas
personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a
personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas
mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que ella inicio este
negocio de una manera muy emprica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la
marcha, sabe que si no acta pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le
est saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la seleccin y el entrenamiento de las
personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia
anterior, Por qu Juanita tiene la autoridad dentro de la organizacin?
Seleccione una:
a. Toma las decisiones en la organizacin.
b. Rinde cuentas sobre las consecuencias de las decisiones y acciones realizadas.
c. Tiene clara la misin y la visin de la organizacin.
d. Tiene el control del manejo de los recursos de la organizacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Toma las decisiones en la organizacin.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes de primera lnea o
funcionales?
Seleccione una:

a. Interpersonales y tcnicas
b. Conceptuales y estratgicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Tcnicas y conceptuales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y tcnicas

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Los gerentes _______ son responsables por un grupo de trabajo que est segmentado segn
una especialidad, mientras que los gerentes ________ coordinan varios departamentos que
realizan diferentes actividades.
Seleccione una:
a. De producto De negocio

b. Funcionales Generales
c. De lnea Divisionales
d. Departamentales Funcionales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales Generales

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Las habilidades conceptuales
incluyen el anlisis de situaciones complejas y son indispensables en la alta gerencia de las
empresas. 2 Las habilidades conceptuales incluyen la capacidad de trabajar efectivamente
con los miembros de su equipo as como con los de otras reas de la empresa. 3 Todos los
gerentes de todos los niveles deben contar con habilidades conceptuales, interpersonales y
tcnicas para ser exitosos. 4 A medida que un ejecutivo asciende en la organizacin, la
importancia de sus habilidades conceptuales decrece mientras que sus habilidades tcnicas
son ms importantes.
Seleccione una:

a. 1 y 3 son correctas
b. 2 y 4 son correctas
c. 1 y 2 son correctas
d. 3 y 4 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Una _________ es
una posible fuente de beneficios extras para la empresa.
Seleccione una:

a. Problema Oportunidad
b. Pasivo Fortaleza
c. Inconveniente Desviacin
d. Beneficio Utilidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Problema Oportunidad

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo
especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin racional
del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las personas que
pertenecen a ella.
Seleccione una:

a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formal - informal

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa;
las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeo de la organizacin a
largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organizacin puede
aprovechar para mejorar su posicin competitiva; las _______ son circunstancias externas
que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.
Seleccione una:

a. Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

b. Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
c. Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades
d. Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la divisin del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo
b. funcin - movimientos
c. ejecucin - procedimientos

d. actividad - departamento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tarea - cargo

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
Una empresa de mensajera pequea emplea una docena de conductores que recogen y
entregan mercancas todos los das. Su propietario est preocupado con el alto costo del
combustible y decide convertir sus vehculos a gas natural con lo que se ahorrar un
porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, est mejorando la
___________ de su negocio.
Seleccione una:

a. Eficiencia
b. Eficacia
c. Productividad
d. Calidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta
La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor
se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los
departamentos de la empresa.
Seleccione una:

a. especializacin - diferenciacin
b. estandarizacin - caracterizacin
c. centralizacin - jerarquizacin
d. fragmentacin - subordinacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: especializacin - diferenciacin