ENCUESTAS ONLINE

Tecnologa Aplicada a los RR HH

Instituto IACC

22 de enero 2017

Desarrollo:
Hoy en da las empresas estn cada vez ms conscientes del desarrollo
tecnolgico y de las ventajas al utilizar las plataformas, ya que les permite ahorrar
tiempo, dinero y obtener informacin de sus colaboradores, perspectivas
diferentes, que sin duda les permitir realizar cambios, estratgicas en beneficio
de la empresa.

Elabore una tabla comparativa de las plataformas para definicin de

encuestas, Google Docs y SurveyMonkey, indicando las ventajas y
desventajas que puede percibir en cada una de ellas.

GOOGLE DOCS

Es una plataforma de Google, gratis, para realizar todo tipo de encuestas, temas
variados.

Ventajas Desventajas
Gratis, solo se necesita tener una Se pierde la intimidad utilizando esta
cuenta Gmail. plataforma.
Se puede crear y editar documentos No es seguro, por perdida de
online. contrasea o fcil vulnerabilidad por
Se puede usar de manera contrasea muy bsica.
simultnea por varios usuarios. Tiene tope de capacidad para
Almacenaje de informacin, en forma encuesta 500 kb y hojas de clculo
segura. 256 celdas o 40 hojas, en el caso de
Controla quien puede o no acceder a que la empresa fuera grande seria
la plataforma. poco factible usar esta plataforma.
Permite creacin de documentos o Como en todo cambio o proceso
cargar los que estn previamente necesita que se entregue la
hechos. informacin de uso previamente.
Fcil para la creacin de encuestas y
de otro tipo de tareas.
Permite subir videos desde You tuve,
ya sea para la encuesta u otro
 presentacin.

SURVEYMONKEY

Herramienta para realizar encuestas online, la cual puede usarse para distintos
temas de inters, empresas, grupos etc., con la finalidad de recolectar datos.

Ventajas Desventajas
De bajo costo para los encargados Aplicacin bsica, no permite que la
de la encuesta. informacin recolectada, pueda ser
No necesita que se imprima. traspasada a Excel.
No requiere entrevistador Es tan bsica, el entrevistado puede
El encargado de crear la encuesta la dejar preguntas sin responder que
realiza segn las necesidades finalmente puede perjudicar anlisis
(colores, imgenes, etc.) posteriores.
El entrevistador controla la encuesta Si no se es cuidadoso creando un
ya que tiene contrasea est link con el correo electrnico, la
protegida. encuesta no podra ser annima.
Una vez realizada la encuesta es
posible reordenar las preguntas,
diseo de acuerdo a las
necesidades del entrevistador.
No ocupa espacio del disco duro, por
lo que se puede realizar en cualquier
momento o lugar.
La encuesta es de carcter annimo.
La tabulacin y grficos de las
preguntas es en tiempo real, en
medida que vayan respondiendo, por
lo que se ahorra tiempo.
 Resalta los valores de cada tem, por
lo que es de fcil interpretacin de
los resultados.
Es posible llevar un control de las
personas que han respondido y los
que faltan por responder.

Defina cul plataforma recomienda usar para el rea de RRHH de su

empresa.

La plataforma que recomiendo para usar en el rea de RR HH, con la finalidad de

obtener resultados de forma inmediata, grficamente, SURVEYMONKEYS, la cual
es de fcil utilizacin y es posible enviar en forma masiva a los colaboradores,
aunque no permite que sea aplicada a un alto nmero de personas, sugiero que
se realice por departamento lo que podr servir para realizar encuestas
relacionada y enfocada a cada rea de la empresa, ponindonos en el caso de
que sea una temtica transversal como el clima laboral, realizarla por etapas, para
no tener inconvenientes por la cantidad de personas.
Adems es posible que los colaboradores la puedan responder en sus puestos de
trabajo sin necesidad de moverse y permitir tener los resultados en forma real,
tambin crear informes con resultados los cuales sern personalizados segn la
informacin que se quiera recabar.
Otro punto importante es que es una plataforma es exclusivamente para realizar
encuestas y segn los contenidos de la semana es ms amigable y de fcil
comprensin para realizarla.

Bibliografa

Contenidos de la semana 1, Lorena Isabel Irigoyen Letelier