UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA

ADMINISTRACIN

Tema: Ejemplo de proceso de toma de decisiones Tarea.

- Identificacin de un problema
Ejemplo hemos identificado un problema en el costo total de un producto, en
comparacin con la elaboracin del mismo producto el anterior mes, ahora hay un
incremento en el valor, hay que buscar una solucin cambiar al jefe de produccin.
- Identificacin de los criterios de decisin
Ya que se determin la necesidad de cambiar la mano de obra, tomamos en cuenta,
habilidades y destrezas de los nuevos trabajadores, fcil adaptacin y trabajo en
equipo.
- Ponderacin de criterios
Una vez descrito los criterios que vamos a utilizar para nueva mano de obra, le damos
una calificacin de acuerdo a su nivel de importancia, por ejemplo, habilidades y
destrezas 8, fcil adaptacin 7, trabajo en equipo 9, especializacin 10.
- Desarrollo de alternativas
Para encontrar una alternativa eficaz, dudemos considerar alternativas de decisin
podemos ponerlas nosotros mismos en base a conocimientos o experiencias, fuentes
de informacin confiable, por ejemplo, base de datos de una empresa, internet. Una
vez recogida informacin suficiente hacemos una pre seleccin dejamos a lado
informacin que no cumpla con los requisitos, elaborar una lluvia de ideas con la
informacin quedada.
- Anlisis de alternativas
Evaluamos cada alternativa, tomamos como ejemplo a dos personas. Persona 1,
especializacin 9 el perfil es muy bueno conoce como operar la maquinaria. Trabajo en
equipo 7 sabe trabajar en equipo, pero es muy individualista le gusta trabajar solo.
Habilidades y destrezas 9 tiene conocimientos tcnicos y sabe sobre el objetivo de la
empresa. Fcil adaptacin 5 se complica trabaja en un ambiente de presin. Persona 2,
especializacin 7 es bueno tendra que pasar algunos das para aprender a manejar la
maquinaria. Trabajo en equipo 10, se considera un lder le gusta relacionarse con su
grupo de trabajo, incentiva a sus compaeros. Habilidades y destrezas 8, aprende
rpido no se necesita repetir la orden, es multifuncional no solo se desenvuelve en esa
rea. Fcil adaptacin 10, le gusta trabajar a presin es un reto que toma.
Nota:
Persona 1: (10*9)+ (9*7)+(8*9)+(7*5)=260
Persona 2: (10*7)+(9*10)+(8*8)+(7*10)=294
- Seleccin de alternativa
Seleccin a la persona que tuvo la mayor nota, en este caso la persona 1, es quien
mejor se acopla a las necesidades de a empresa.
- Implementacin
Dados los resultados obtenidos tenemos a nuestro nuevo jefe de produccin, nos
contactamos y lo contratamos.
- Evaluacin
Evaluamos el desempeo del nuevo feje de produccin al final del proceso de
produccin, si los costos han disminuido quiere decir que hemos tomado una buena
decisin, pero si los costos son iguales la decisin fue errnea. Debemos de hacer un
seguimiento constante, ver que la calidad de los productos no disminuya, no
desperdiciar materiales, trabajadores realizando sus actividades.