AS REDES IMPORTAM PARA O ACESSO A BENS
E SERVIOS OBTIDOS FORA DE MERCADOS?
Eduardo C. L. Marques
Este artigo apresenta resultados de uma pes-
quisa recente sobre redes sociais de indivduos po-
bres que habitam diferentes locais segregados em
So Paulo. Redes sociais so representaes analti-
cas dos contextos e dos padres de relaes que
cercam uma dada situao social. No caso dessa
pesquisa, trata-se dos padres de relaes ligados
sociabilidade cotidiana dos indivduos. Foram
pesquisadas as redes pessoais de 209 habitantes de
sete locais de concentrao de pobreza em So
Paulo, submetidos a diferentes condies de segre-
gao, alm de trinta indivduos de classe mdia. A
pesquisa tinha por objetivo investigar, mediante
anlises quantitativas e qualitativas, as caractersticas
das redes sociais de tais indivduos, sua variabilidade
e seus efeitos sobre a pobreza urbana. Esses efeitos
foram avaliados por meio da anlise das conse-
qncias das redes para o acesso a bens obtidos
Artigo recebido em dezembro/2008
Aprovado em agosto/2009
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em mercados (Marques, 2008), como tambm a
bens e servios importantes para os processos de
reproduo social dos indivduos em situao de
pobreza e obtidos por meio de ajudas e trocas
sociais externas lgica do mercado (Marques, no
prelo).
Nesse artigo, discuto o papel das redes no aces-
so aos bens e servios obtidos fora dos mercados.
As informaes utilizadas aqui so originrias de
entrevistas em profundidades realizadas com vinte
dos entrevistados anteriores que contavam com
redes e sociabilidades de diferentes tipos. Apresen-
tei aos entrevistados as redes previamente constru-
das, solicitando que discutissem sua mobilizao na
obteno de ajudas variadas em suas atividades
cotidianas. Foram feitas perguntas ligadas migra-
o, inclusive intra-urbana, construo da habitao
ou a pequenos reparos, aos cuidados com crianas
e com a casa, a problemas de sade, a emprsti-
mos de mantimentos e dinheiro, a confidncias e
RBCS Vol. 24 no 71 outubro/2009
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apoio emocional, obteno de cnjuge, de empre-
go e de informaes sobre poltica, servios e po-
lticas pblicas.
Inicio este artigo estabelecendo alguns pontos
de partida conceituais necessrios para a constru-
o do argumento. Em seguida, descrevo os prin-
cipais procedimentos de pesquisa adotados e resu-
mo os resultados anteriores. A terceira seo discute
os tipos de ajuda disponibilizados pelos indivduos,
destacando a sua relao com as redes. Os resulta-
dos evidenciam a existncia de padres na mobili-
zao das redes pelos indivduos para a obteno envolvem relaes sociais e, conseqentemente, so
de ajudas. A estrutura do texto segue esses padres,
utilizando sempre nomes fictcios para os entrevis-
tados. Ao final, sintetizo os principais padres en-
contrados guisa de concluso.
Trocas, ajudas e confiana
Nesta seo defino conceitualmente os prin-
cipais elementos envolvidos nessas relaes de aju-
da as trocas, a confiana, a reciprocidade e a inti-
midade. No se trata de desenvolver uma discusso
conceitual detalhada dessas categorias nas cincias
sociais, ou de discutir demoradamente os tipos de
relaes existentes em dadas situaes sociais, como
faz Blokland (2003), mas de estabelecer os pontos
de partida conceituais necessrios para o entendi-
mento da anlise que se segue. Por outro lado, a
pesquisa no objetivou alcanar categorias nativas,
mas analisar esses importantes processos levando
em conta as interpretaes dos entrevistados, sem a
pretenso de reproduzi-las.
As ajudas analisadas aqui importam em trocas.
Essas trocas so todas intrinsecamente sociais (Po-
lanyi, 1980) e envolvem o intercmbio de elemen-
tos materiais e imateriais, mas tambm dimenses
simblicas. As ajudas e o apoio social envolvem tro-
cas, pois esto submetidas s lgicas da reciproci-
dade como as estudadas originalmente por Mauss.
No sentido destacado pela tradio antropolgica
do dom, os elementos envolvidos na troca confor-
mam conjuntos de sentido social e simblico abran-
gente que, em sua formulao original, forneceram
chaves interpretativas para elementos societrios
amplos (Mauss, [1923] 2003) e tem sido aplicada
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desde ento a diversas dimenses sociais (Lanna,
1995; Vilela, 2001).
Em um sentido mais especfico, as trocas dife-
rem entre si com relao ao seu carter mais ou
menos impessoal em um contnuo, desde trocas
generalizadas ou impessoais at as mais personali-
zadas ou especficas (Nunes, 1997), nas quais os atri-
butos dos envolvidos na transao importam. As
trocas mercantis, que podem ser mediadas pelo di-
nheiro ou ocorrer em espcie, so as mais intensa-
mente impessoais, embora saibamos que sempre
mediadas por diversos processos sociais, materiais
e simblicos (Weber, [1922] 1999; Polanyi, 1980).
razovel imaginar que em contextos de pobreza,
em que diversos tipos de informalidade esto pre-
sentes nas trocas mercantis, o grau de impessoali-
dade seja menor. Nesse caso, as trocas da economia
esto mais atravessadas pela economia das trocas.1
Uma grande parte das condies de vida na
cidade envolve trocas mercantis, o que tem como
conseqncia bvia que indivduos de menor renda
(e pior inseridos no mercado de trabalho) encon-
trem maiores dificuldades de obter e manter boas
condies sociais. A relao entre as redes e os ele-
mentos que medeiam as trocas mercantis (renda e
trabalho, principalmente) foi analisada em outros
trabalhos (Marques, 2008; no prelo) e no sero
discutidas aqui. As demais trocas que envolvem aju-
das, entretanto, podem melhorar as condies de
vida e solucionar problemas cotidianos de indiv-
duos com baixssimo acesso renda, que no dis-
pem de recursos econmicos para comprar bens
e servios via mercado.
Nessas trocas so intercambiados bens mate-
riais, como dinheiro, mantimentos, ferramentas, en-
tre outros, mas tambm elementos imateriais, como
informaes, afetos, solidariedade, apoio emocio-
nal etc. Alm disso, todas essas trocas tambm en-
volvem dimenses marcadamente simblicas, como
reconhecimento e prestgio. Elas nem sempre en-
volvem bens similares, e tampouco ocorrem de
forma imediata, construindo condies de dvida
inseridas na lgica da reciprocidade social. Em al-
guma medida, padres relacionais so sempre redes
de trocas, no apenas pelo que pode fluir pelas re-
laes, mas tambm pela reciprocidade envolvida
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 AS REDES IMPORTAM PARA O ACESSO A BENS E SERVIOS...
e pelos graus de confiana e intimidade que as via-
bilizam e perpetuam no tempo. Os tipos das pr-
prias relaes, adicionalmente, podem ser transfor-
mados de acordo com as dinmicas das trocas, a
reciprocidade e confiana envolvidas, como ser
apontado mais adiante.
Por outro lado, todos os tipos de ajuda envol-
vem tambm custos de vrias naturezas. Esses cus-
tos incluem recursos materiais como dinheiro e bens,
mas tambm tempo despendido no auxlio, assim
como investimentos operacionais e emocionais de
quem ajuda. Evidentemente, os custos nessas prti-
cas so mediados pelas condies de reciprocidade
existentes e podem ser mitigados, em parte, pelos
tipos de vnculo envolvidos. Nesse sentido, quanto
mais custosa for a ajuda prestada, mais ela depen-
der da existncia de certos tipos de vnculo e da
confiana na relao que medeia a reciprocidade
(tornando mais ou menos confivel esperar a retri-
buio futura). Como comentarei mais adiante, en-
tretanto, a presena de reciprocidade social e de
confiana no afastam necessariamente a presena
de monetarizaes nas ajudas.
Por confiana entendo a segurana no cum-
primento das expectativas de uma dada relao,
quaisquer que sejam tais expectativas. Para alguns
entrevistados, confiana depende de homofilia2
confia-se em quem tem atributos (ou comporta-
mentos) similares. Para outros, h tipos distintos de
confiana, associados a situaes sociais especficas.
A anlise dos casos sugeriu que, dependendo da
situao, h expectativas diferentes regulando as re-
laes e estabelecendo tipos diferentes de confian-
a. Foram observados ao menos trs tipos de con-
fiana pessoal, profissional e poltica/associativa.
A primeira a mais comum e diz respeito
segurana do ego em relao a seus contatos no
que concerne a assuntos de natureza pessoal. Ela se
associa intimidade, mas s depende dela nas rela-
es de confidncia, como veremos a seguir. A con-
fiana profissional diz respeito segurana que um
determinado ego tem de que seus contatos vo
cumprir as regras pactuadas em atividades profissio-
nais. Esse tipo de confiana apareceu em entrevistas
com proprietrios de pequenos negcios e com
outros que contam com parceiros regulares de tra-
balho. Por fim, a confiana poltica/associativa a
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que apareceu com menor freqncia. Refere-se
segurana de que seus companheiros cumpriro os
pactos estabelecidos no desenvolvimento de ativi-
dades e no estabelecimento de alianas e disputas
polticas. Em todos esses casos, confiana pode es-
tar presente tanto em relaes horizontais como em
verticais, sendo compatvel com desigualdades de
poder e hierarquias.
Graus diferentes de confiana, por seu turno,
associam-se usualmente a formas diversas de reci-
procidade. Na maior parte das vezes, ajudas com
baixa confiana esto associadas reciprocidade
moral e impessoal tpica do pertencimento a gru-
pos, como no que Blokland (2003) denomina attach-
ments seguindo Weber ([1922] 1999) relaes no
instrumentais, mas baseadas na racionalidade e em
valores de pertencimento a grupos circunscritos por
identidades compartilhadas. Relaes tambm mo-
bilizadas pela reciprocidade que envolve permuta
direta e tem dimenso mais instrumental, que Lucia-
no, um entrevistado da favela do Jaguar, chamou
de toma-l-d-c. Enquanto as relaes que veicu-
lam as primeiras esto associadas tanto racionalida-
de (ao deliberada e consciente) como a valores, as
segundas baseiam-se em aes racionais e orienta-
das a fins de maneira similar ao definido por Blok-
land (2003), seguindo Weber ([1922] 1999). No
outro lado do espectro, as relaes que envolvem
alta confiana associam-se a trocas especficas e a
reciprocidades que podem se distribuir no tempo e
envolver diferentes bens materiais e imateriais. Nesse
caso, a reciprocidade inteiramente personalizada e
garantida por um tipo especfico de vnculo pessoal.
Intimidade, por outro lado, tambm diz res-
peito segurana do cumprimento das regras das
relaes, mas especializada em assuntos pessoais
que envolvem sigilo e depende de graus mais eleva-
dos de confiana. Nas palavras de Joo, morador
de um conjunto habitacional na Cidade Tiradentes,
intimidade jogo aberto. Diferentemente de con-
fiana, intimidade aparece apenas em relaes com
pequenas diferenas hierrquicas e de poder.
Alm dos custos diferenciados das ajudas, varia-
es nos tipos de vnculos e nos graus de confiana
presentes nas relaes, portanto, influenciam os aux-
lios disponveis e podem impactar sobremaneira as
condies de vida e a pobreza.
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Desenho da pesquisa e resultados anteriores
O estudo levantou as redes pessoais de 209
indivduos em situao de pobreza e trinta indivduos obtidos fora de mercados.
de classe mdia, de forma a construir um padro de
comparao. De maneira a explorar os efeitos da
segregao espacial sobre as redes pessoais, esco-
lhi sete locais bastante distintos sob o ponto de vis-
ta da distncia ao centro, dos graus de consolidao
das reas, dos padres construtivos e dos graus de
interveno do Estado, partindo de estudos ante-
riores sobre pobreza em So Paulo (CEM/SAS
2004). Optei por analisar redes pessoais, e no re-
des de comunidades ou redes centradas em indi-
vduos,3 pois considero que uma parcela impor-
tante da sociabilidade que influencia a pobreza
ocorre a distncias maiores do ego do que o seu
entorno imediato.4
Foram realizadas trinta entrevistas por local en-
tre setembro de 2006 e agosto de 2007, incluin-
do cortios centrais, quatro favelas Vila Nova
Jaguar, Paraispolis, Vila Nova Esperana e Guin-
le , um loteamento irregular no Jardim ngela e
o conjunto habitacional de Cidade Tiradentes,
alm do grupo de controle de classe mdia, sem
especificao de local de moradia. Na verdade, a
localizao da classe mdia indica um padro se pode observar, a primeira rede menor, mais
concentrado no centro expandido da metrpole,
embora suas redes se expandam por um amplo
territrio e no incluam vizinhos, em um padro
similar ao que Wellman (2001) denomina comuni-
dades pessoais.
As entrevistas utilizaram um questionrio semi-
aberto e um gerador de nomes e foram escolhidas
ao acaso ao longo de percursos pelos locais estu-
dados, tanto em dias de semana como durante fins
de semana.5 A classe mdia foi definida de maneira
ampla, uma vez que visava apenas a constituir um
padro de comparao para a anlise das demais
redes.
Essas informaes foram tratadas com ferra-
mentas de anlise de redes sociais, resultando em
239 redes pessoais.6 Aps a realizao das anlises
estatsticas, escolhi intencionalmente um conjunto de
vinte redes pessoais para empreender a parte qualita-
tiva da pesquisa, combinando tipos de redes, locais
e caractersticas dos entrevistados.7 O presente artigo
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explora essas informaes qualitativas, desvendando
os padres associados s redes e sociabilidade que
medeiam o acesso dos indivduos a bens e servios
Antes de avanarmos, entretanto, apresento de
forma resumida os principais resultados das eta-
pas anteriores da pesquisa, de forma a melhor si-
tuar o leitor.
Em primeiro lugar, preciso registrar que
quando comparadas com as redes de classe mdia,
as redes pessoais de indivduos pobres tendem a
ser menores, mais locais e menos variadas em ter-
mos de sociabilidade. Praticamente inexistem rela-
es entre grupos sociais e de renda. Essa uma das
mais importantes caractersticas dessas redes para a
reproduo da pobreza e da desigualdade social que,
entretanto, no se origina nas redes, mas representa
apenas uma faceta relacional da estrutura social.
Os sociogramas a seguir apresentam como ilus-
trao as redes de duas mulheres, uma pobre e ou-
tra de classe mdia, com caractersticas prximas
das mdias de cada grupo. Sociogramas so repre-
sentaes grficas dos padres de vnculo, nas quais
entidades (pessoas, grupos, empresas, organizaes)
so representadas como pontos (os ns) e relaes
(de qualquer tipo) como traos (os vnculos). Como
simples, menos clusterizada e mais centralizada
no ego do que a segunda.
Figura 1
Sociograma da Entrevistada 164
Fonte: Elaborao prpria a partir de material emprico coletado.
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Figura 2
Sociograma da Entrevistada 93
Fonte: Elaborao prpria a partir de material emprico coletado.
Apesar disso, as redes de cada grupo variam
substancialmente entre si. Os sociogramas a seguir
apresentam tambm como ilustrao as redes de
dois indivduos pobres com padres relacionais
polares. Nas Figuras 3 e 4, a simbologia dos ns
indica as esferas de sociabilidade onde ocorre o
encontro entre o ego e cada indivduo.
Figura 3
Sociograma do Entrevistado 155
Nota: Esferas de sociabilidade: losango grande ego; crculos
pretos famlia; quadrados vizinhana; tringulos amizade;
quadrados claros com sinal de mais estudos; ampulhetas pre-
tas lazer; losangos escuros outros.
Fonte: Elaborao prpria a partir de material emprico coletado.
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Figura 4
Sociograma da Entrevistada 142
Nota: Esferas de sociabilidade: losango preto ego; crculos
pretos famlia; quadrados vizinhana; tringulo amizade.
Fonte: Elaborao prpria a partir de material emprico coletado.
A anlise indicou no existirem relaes diretas
entre variveis socioeconmicas e padres de rela-
o. Na verdade, as redes so influenciadas por di-
versos condicionantes socioeconmicos, como sexo,
idade, escolaridade, renda, migrao, freqncia,
templos, associaes e a prpria segregao.8 O efei-
to desses condicionantes tende a circularidades que
perpetuam as situaes sociais e relacionais e repro-
duzem desigualdades de forma persistente, embo-
ra no necessariamente desigualdades categoriais no
sentido de Tilly (2005).9
Considerando a variabilidade encontrada nas
redes, constru duas tipologias das redes e dos
padres de sociabilidade. Os achados indicaram que,
embora as redes de indivduos pobres sejam em
geral menores, mais locais e menos variadas do que
os de indivduos de classe mdia, tambm variam
muito. Se, de um lado, esto presentes padres de
sociabilidade muito locais e baseados em vnculos
primrios (famlia, vizinhana e amizades), de ou-
tro, uma parte significativa dessas redes apresenta
sociabilidade pouco local e produzida em ambien-
tes organizacionais ou institucionais (trabalho, igre-
ja, associativismo). O cruzamento dessas heteroge-
neidades sugeriu a existncia de padres relacionais
amplos, com sociabilidade variada e homofilia po-
tencialmente menor.
A anlise a seguir especificou os impactos das
redes sobre as condies sociais, em especial sobre
a pobreza. Ficou evidenciado que o emprego,
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inclusive o com maior proteo, e a ausncia de
precariedade social tendem a ser influenciados po-
sitivamente por padres de sociabilidade pouco lo-
cais e primrios, ao contrrio de variveis tradicio-
nais, como escolaridade, idade e renda, que no se
mostraram significativas. Alm disso, as redes e o
tipo de sociabilidade ajudaram a explicar o rendi-
mento dos indivduos, em conjunto com variveis
tradicionais. Os resultados de anlise multivariada
mostraram a significncia, entre as variveis tradicio-
nais, do tamanho do domiclio e da escolaridade
dos indivduos. Alm disso, entretanto, trs outras
variveis associadas s redes tambm se mostraram
relevantes o tipo de rede e de sociabilidade (redes
mdias e variadas e com sociabilidade pouco local
e pouco primria), o tamanho das redes e a variabi-
lidade da sociabilidade, essas duas ltimas em inte-
rao respectivamente com ter rendimento estvel
e ser segregado. Redes mdias e com sociabilidade
pouco local e primria, portanto, geram efeitos
positivos sobre a renda (Marques, 2009; no prelo).
No caso de alguns indivduos segregados, esse efei-
to potencializado pela presena de sociabilidade
variada, ajudando a combater o isolamento social
produzido pela segregao.
Entretanto, restava compreender melhor a
mobilizao cotidiana das redes pelos indivduos.
A seo que se segue, baseada no material qualitati-
vo da pesquisa, avana nessa direo explorando o
uso e a mediao da sociabilidade e das redes no
acesso dos indivduos a bens e servios obtidos fora
de mercados.
Acessos e ajudas
As informaes das entrevistas sugerem que as
ajudas que medeiam os acessos podem ser agrupa-
das segundo um cruzamento entre graus de confian-
a, custos e tipos de reciprocidade. Dependendo
da situao, a reciprocidade e a confiana envolvi-
das ganham vrios contornos e feitos, e a troca em
si pode ser mais ou menos personalizada. Por ou-
tro lado, no contexto especfico da reciprocidade
de cada ajuda, os custos, que evidentemente no se
restringem a dimenses monetrias, ganham con-
tedos distintos, misturando por vezes prestgio,
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afeto, expectativa de retribuio e dinheiro. Outra
dimenso relevante desses custos o tempo e a dis-
ponibilidade pessoal gastos na ajuda, assim como
sua freqncia e perenidade. Assim, embora no
mundo dos pobres circule relativamente pouca
riqueza, so bastante freqentes ajudas de custo
elevado.
Por vezes tnue o limite entre o que intei-
ramente compra via mercado e o que troca me-
diada pela reciprocidade social, mas que tambm
envolve pagamento em dinheiro. No primeiro caso,
apesar de os indivduos serem conhecidos, trata-se
da compra de um servio que poderia ser adqui-
rido de outro prestador. Por outro lado, h aju-
das que tambm podem envolver pagamento em
dinheiro, mesmo para pessoas muito prximas.
Nesse caso, o dinheiro apenas uma das dimen-
ses envolvidas na troca, que no generalizada,
mas especfica e personalizada pela confiana envol-
vida. Aparentemente, os pagamentos representam
retribuies que contribuem para reduzir os custos
das ajudas, assim como elementos como prestgio,
afetos e outros auxlios prestados ou devidos para
prestao em momento futuro, no contexto da
reciprocidade.
Considerando essas dimenses, so basicamente
trs os tipos de ajuda observados: imediatas e com
baixo custo, mais constantes e custosas, e que en-
volvem confiana e intimidade. Discuto a seguir com
algum grau de detalhe esses tipos, trazendo exem-
plos dos entrevistados sempre que possvel. De uma
forma geral, do primeiro ao ltimo tipo crescem
continuamente a confiana na relao necessria para
a ajuda e os custos envolvidos na sua prestao. Ao
mesmo tempo, cada ajuda associa-se a um tipo es-
pecfico de reciprocidade.
Ajudas mais imediatas e de baixo custo
e que necessitam de baixa confiana
Este tipo envolve auxlio durante crises agudas
de sade, emprstimo de ferramentas e de manti-
mentos, olhar a casa durante a ausncia dos donos,
assim como informaes para emprego e a respei-
to de polticas e servios pblicos.
tambm ligado muito freqentemente por
vnculos fracos e freqentes, mas superficiais,
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 AS REDES IMPORTAM PARA O ACESSO A BENS E SERVIOS...
definidos por Luciano, morador da favela Jaguar,
como oi, oi, tudo bem?. Em geral, trata-se de
uma forma de ajuda que ocorre por relaes mui-
to pouco personalizadas e com reciprocidade bas-
tante distante. Grande parte dos vnculos que a car-
reiam originria da vizinhana e tende a se quebrar
facilmente, em especial com o deslocamento da
residncia. Esses vnculos, entretanto, so substitu-
dos de forma relativamente fcil no novo local de
moradia, embora alguns lugares possam ser consi-
derados melhores do que outros pelos entrevistados
nesse sentido. Os laos que fomentam esse tipo de
ajuda se comportam como se correspondessem a
suportes impessoais de relaes de reciprocidade
de ajuda cotidiana. Nesse caso, no necessrio a
confiana e a reciprocidade tnue.
O que embasa esse tipo de ajuda um senti-
mento de solidariedade difusa. Se considerarmos
que todos os tipos de solidariedade esto associa-
dos a identidades, nesse caso se trata de uma iden-
tidade difusa ou de pertencimento a grupos am-
plos, como ns da comunidade, os pobres,
os irmos ou mesmo os seres humanos. O
discurso dos entrevistados para justificar ajudas desse
tipo associado ao pertencimento a esses grupos
ou a solidariedades amplas, como para Joo, mo-
rador de um conjunto habitacional na Cidade Tira-
dentes, que sustenta que de pessoa doente, at os
inimigos se compadecem. As crises agudas de sa-
de exemplificam tais situaes, onde freqente a
ajuda de vizinhos, em especial emprestando carros
e conduzindo o paciente at unidades de sade,
como em situaes relatadas por Lcia, David,
Luciano e Rafaela, moradores de cortios e das fa-
velas de Paraispolis, do Jaguar e da Vila Nova
Esperana, respectivamente. Os tipos de relao que
veiculam essa ajuda so principalmente o que
Blokland (2003) denomina de attachments.
Mesmo que esse tipo de ajuda no necessite de
confiana prvia, ela pode ser negada pela quebra
no passado da reciprocidade mnima esperada, tanto
de forma personalizada, como generalizada. Nas
palavras de Joo, de Tiradentes, ferramenta eu sem-
pre emprestei muito, mas hoje no empresto mais,
pois as pessoas no devolviam. De maneira in-
versa, a prestao de auxlio no caso de doena po-
de levar a um aprofundamento da relao entre
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31
indivduos, aumentando a confiana na pessoa que
ajudou e levando mesmo a um grau mais elevado
de intimidade. Assim, embora nem confiana nem
intimidade sejam necessrias para que um indiv-
duo preste esse tipo de ajuda, dado o seu carter
quase impessoal, tanto a confiana como a intimi-
dade podem ser impactadas pela prestao desses
auxlios, positiva ou negativamente.
O fornecimento de informaes a respeito de
emprego pode se associar a todos os tipos de aju-
da, mas tambm pode ser veiculado pelos laos
que carreiam as ajudas imediatas e de baixo custo,
em especial para os empregos mais locais. Em sua
forma mais extrema, a informao pode vir at de
desconhecidos. No caso de Joo, por exemplo, a
informao que o levou a um emprego foi dada
por um desconhecido em uma praa, e para Ed-
nalva, da favela de Paraispolis, foi obtida de uma
pessoa que conheceu no nibus. Maria, desempre-
gada e moradora da favela do Jaguar, que sobre-
vive catando papis, obteve um emprego como
empregada domstica por intermdio de uma pes-
soa que conheceu quando passou a freqentar uma
igreja. O fornecimento dessas informaes tem
baixssimo custo e propagado por contatos mui-
to pouco intensos e, por vezes, quase ao acaso, de
forma similar aos vnculos fracos de que fala Gra-
novetter (1973).
A esse respeito especificamente, alguns locais
onde informaes circulam mais intensamente pa-
recem gerar contatos potenciais com redes de ou-
tros indivduos que se conhecem pouco, ou at
mesmo com desconhecidos. Nesse caso, no se trata
de um efeito da rede de um dado ego, mas de espa-
os de convvio especficos que do acesso a redes
de outros indivduos que podem nem mesmo par-
ticipar da sua rede. Esse o caso do salo de cabe-
leireiro de Antnio, tambm pastor e diretor de uma
organizao comunitria em Paraispolis. Segundo
as entrevistas, aquele espao representa um impor-
tante local de troca de informaes, para o qual os
indivduos convergem. s vezes isso tambm ocorre
em torno de certos indivduos, que, como se sabe,
tm muitos contatos. Rafaela, de Vila Nova Espe-
rana, e Antnio e Jorge, de Paraispolis, por exem-
plo, afirmaram serem procurados com freqncia,
inclusive por desconhecidos, para perguntar se sabem
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de ofertas de emprego. No por acaso, esses trs
indivduos so lideranas em seus bairros e esto
envolvidos com atividades associativas.
Entretanto, importante reportar uma diferen-
a com relao aos resultados do influente trabalho
de Granovetter. O argumento do autor a respeito da
fora dos vnculos fracos na busca de emprego ba-
seia-se na idia de que, se um dado ego se encontra
desempregado h algum tempo, o emprego no
chegar a ele por vnculos fortes, caso contrrio ele
j estaria empregado. Tecnicamente o argumento
diz respeito a uma regularidade emprica observa-
da por Granovetter e batizada por ele de trade
aberta proibida: se um determinado ego tem uma
relao forte com A e outra com B, muito pouco
provvel que A e B no tenham relao. Por isso,
informao nova no chegaria aos indivduos por
vnculos fortes, mas por vnculos fracos.10
Em uma aparente contradio com os acha-
dos de Granovetter, uma parte importante dos
empregos de melhor qualidade encontrados veio
de vnculos fortes, inclusive da famlia. Entretanto,
a evidncia diz respeito em especial aos primeiros
empregos de indivduos recm-migrados ou que
ingressam no mercado de trabalho pela primeira
vez. A questo est em que, quando ocorrem os
primeiros contatos dos indivduos com as redes que
os acolhem (ou que os integram ao mercado, no
caso dos adolescentes que comeam a trabalhar),
informaes novas sobre emprego chegam tanto
por vnculos fortes como por vnculos fracos.11 Esse
efeito tende a ser ainda mais forte para indivduos
de baixa qualificao e que se encontram no limite
da sobrevivncia, para quem virtualmente qualquer
ocupao pode fazer diferena.
Fazem parte dessa situao os casos de Ana
Luiza, Luciano, Joo, Rafaela, Lcia e David, para
quem empregos importantes em suas trajetrias vie-
ram de informaes trazidas por familiares. No caso
dos quatro primeiros, os empregos foram obtidos
quando chegaram a So Paulo do Nordeste, mas
os casos de David e Lcia envolvem jovens que
iniciaram suas vidas profissionais no final da ado-
lescncia j em So Paulo.
Apesar desse ponto em comum, as trajetrias
(e suas conseqncias) so muito diferentes. Ana
Luza obteve um emprego estvel em uma loja de
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roupas para noivas no centro de So Paulo por meio
de um parente, mas planejou se transformar em
autnoma. Depois de um perodo no trabalho,
aprendeu a fazer grinaldas com ajuda de colegas e
pediu as contas. Desde ento, produz em casa, uti-
lizando os contatos que construiu na loja. Obtm
um rendimento mais alto, alm de ter controle so-
bre o processo de trabalho e no precisar se deslo-
car diariamente de Vila Nova Esperana at o Cen-
tro. O caso de Luciano tambm merece meno.
Aps trabalhar junto com os irmos em uma pa-
daria de um bairro de classe mdia prximo Vila
Nova Jaguar, tambm iniciou um negcio pr-
prio. Aps um perodo de crise, quando teve que
contrair emprstimos de alto valor e vender sua casa
para pagar dvidas, tem hoje uma situao bastante
prspera em termos relativos. Joo, de Tiradentes,
tambm obteve o seu primeiro emprego em So
Paulo por intermdio de um cunhado em uma
marcenaria, embora sua trajetria posterior seja
muito menos bem-sucedida do que as de Ana Lu-
za e Luciano. Por fim, Rafaela, da Vila Nova Espe-
rana, foi ajudada pela tia em dois momentos su-
cessivos. Em seu primeiro emprego em So Paulo;
aps um ano ela voltou para o Nordeste, e quando
retornou da migrao pendular foi novamente a tia
que lhe conseguiu um emprego.
O efeito no caso de jovens paulistanos que
obtm os primeiros empregos similar. David bri-
gou com o pai no final da adolescncia e saiu de
sua casa em Paraispolis, obtendo seu primeiro em-
prego em uma loja de fotografia conseguido por
uma irm. E os filhos de Lcia conseguiram seus
primeiros empregos com um tio, em uma borracha-
ria em um bairro prximo Vila Nova Esperana.
Os dois primeiros casos de Ana Luza e Lu-
ciano ainda sugerem que o planejamento de futu-
ro tambm pode cumprir um papel bastante im-
portante para o aproveitamento das oportunidades
relacionais que chegam at os indivduos. A presena
ou no desse planejamento est associada aos en-
quadramentos culturais por meio dos quais os indi-
vduos vem a sociedade e suas situaes, no sen-
tido de Lamont e Small (2008, p. 8): um esquema
interpretativo que simplifica e condensa a realidade
social, escolhendo e codificando seletivamente ob-
jetos, situaes, eventos, experincias e seqncias de
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 AS REDES IMPORTAM PARA O ACESSO A BENS E SERVIOS...
aes. Em ambos os casos reportados acima, da-
das as condies diante frente das quais foram co-
locados, os entrevistados planejaram sua insero,
o que lhes permitiu utilizar o conhecimento que
haviam obtido na padaria e na loja de artigos para
noivas para iniciarem seus negcios como proprie-
trio e como autnoma, respectivamente.
No outro extremo, localizam-se pessoas que
apresentam uma postura mais passiva com relao
sua trajetria. A situao pode ser ilustrada pelas
palavras de Joo, de Tiradentes, que teve longas e
importantes relaes com indivduos sem atividade
profissional e que faziam muito pouco esforo para
melhorar sua situao. Nas suas palavras, seu com-
panheiro por nove anos no lutava. Para ele,
muitas pessoas no tm ambio, talvez seja co-
modismo ou preguia. Falo de ambio normal,
de ter uma casa, com as minhas coisinhas no arm-
rio. A questo, entretanto, no est relacionada
apenas com esforo, mas com planejamento: essas
pessoas s se lembram de comer quando to com
fome. No d assim. S lembrar de plantar quan-
do t com fome. Acredito que esse comporta-
mento pode ser pensado no apenas como produ-
to de escolhas, mas tambm como um resultado
adaptativo cumulatividade de precariedades ocor-
ridas ao longo da trajetria de certos indivduos,
reduzindo os seus graus de liberdade.
Vale acrescentar um ltimo ponto relativo aos
auxlios para acessar servios e polticas estatais. As
informaes no sugerem a existncia de ajuda per-
sonalizada envolvendo reciprocidade eleitoral na
obteno de servios e polticas pblicas, ao con-
trrio do que sustenta uma vasta literatura sobre
clientelismo poltico. Confirmando resultados de
pesquisas anteriores sobre acesso a polticas e servi-
os em So Paulo (Figueiredo, Torres e Bichir, 2006),
no foi encontrada intermediao pessoal, poltica
ou qualquer outra associada a relaes de reciproci-
dade eleitoral na busca desses tipos de servio.
Essa tendncia liga-se universalizao do aces-
so s polticas e aos servios mais bsicos, j de-
monstrada por pesquisas especficas sobre o tema
(Figueiredo, Torres e Bichir, 2006; Figueiredo et al.,
2005, por exemplo). Entretanto, ela no significa a
inexistncia de trocas sociais associadas a acessos,
mas indica, em contrapartida, o estabelecimento de
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33
patamares mnimos de direitos, retirando destes o
carter de moeda negocivel eleitoralmente. Essa
distino importante conceitualmente, pois a tradi-
o de estudos nesta rea considera o clientelismo
poltico se faz presente quando os acessos envolvem
trocas de alguma forma. Como sabemos, as relaes
sociais so em si trocas, o que torna ingnua a inter-
pretao da institucionalizao das polticas pbli-
cas como um processo de desimbricao social das
relaes entre Estado e sociedade. Basta que pense-
mos em todas as dimenses sociais envolvidas na
implementao das polticas pela burocracia de n-
vel da rua indicadas por Lipsky (1980).12
A questo incide sobre o que circula nas trocas
associadas aos acessos a polticas, e no no carter
mais ou menos desencarnado socialmente dessas
trocas. O clientelismo caracteriza-se pelo estabeleci-
mento de relaes onde a ajuda no acesso a polti-
cas trocado por apoio eleitoral. essa dimenso
que sofre impacto pela expanso universalista das
polticas pblicas, visto que o valor eleitoral dos
apoios cai a nveis muito baixos se as polticas so
entendidas e muito mais importante, sentidas
como direitos.
Assim, apesar de no existirem trocas poltico-
eleitorais no sentido clssico, apareceram com algu-
ma freqncia encaminhamentos institucionais que
tm muitas vezes carter pessoal, como a diretora
da escola de Carlos, um jovem morador de cortios,
que o encaminhou e conseguiu vaga em outra escola.
Esse tambm foi o caso de Marta, outra moradora
de cortios, que conseguiu vaga em um curso de
informtica por intermdio da diretora da creche
municipal onde estuda seu filho. Nessa mesma di-
reo, tcnicos de uma poltica podem cumprir fun-
es importantes em outras iniciativas pblicas, ex-
plicando procedimentos e encaminhando para
atendimento, como no caso do papel de mediado-
res exercido pelos agentes comunitrios de sade
(Lotta, 2006). Alm disso, contatos nas redes e nas
associaes comunitrias tambm veiculam esse tipo
de ajuda, em especial em redes de indivduos muito
pobres ou idosos. Em um dos locais estudados, o
padre da diocese local, por exemplo, que exerce
uma poderosa liderana social e poltica, ocupa esse
papel de mediador entre a esfera local e o universo
formal das instituies.
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 34 REVISTA BRASILEIRA DE CINCIAS SOCIAIS - VOL. 24 No 71
Como essas trocas envolvem reciprocidade, os
indivduos que produzem tal mediao freqente-
mente ganham projeo e distino, especialmente
entre os mais pobres e idosos, que dependem mais
desse tipo de apoio. Entretanto, em todos esses ca-
sos, trata-se mais da disponibilizao de informa-
es e da ajuda no preenchimento de formalidades
(que comumente apresentam grande dificuldade
para esse grupo social) do que de intermediao no
sentido clssico da expresso, associado a formas
de reciprocidade envolvendo retornos eleitorais.
Ajudas mais constantes ou crnicas e custosas
Esse tipo de ajuda envolve situaes crnicas
de sade que demandam ateno constante, cuida-
dos cotidianos com crianas, obras na casa, ajuda
na migrao e emprstimos de pequena monta. Em
todos esses casos, trata-se de atividade relativamen-
te custosa (embora no necessariamente financeira-
mente) para quem ajuda. Os casos estudados indi-
cam que freqentemente h remunerao, mesmo
para pessoas muito prximas (irmos, me, amigos
ntimos etc.). Interpreto esses pagamentos como
uma tentativa de reduzir os custos envolvidos para
quem ajuda, mas isso no deve ser considerado uma
caracterstica de uma relao mercantil corriqueira,
pois aqui a troca envolve reciprocidade e depende
de confiana. Nesse sentido, a prestao desses au-
xlios de forma inteiramente mercantil e desperso-
nalizada no representa ajuda no sentido emprega-
do estamos empregando. No caso da classe mdia,
ajudas custosas desse tipo so freqentemente con-
tratadas no mercado, tais como creches, babs, en-
fermeiras, pedreiros e emprstimos no banco. No
caso dos pobres, entretanto, a contratao via mer-
cado se resume aos servios especializados de cons-
truo. Os demais auxlios desse tipo so prestados
socialmente e esto sujeitos s lgicas da reciproci-
dade e da confiana.
Os cuidados com crianas enquanto os pais
trabalham so usualmente prestados por familiares,
inclusive irmos mais velhos ou vizinhos, com ou
sem pagamento em dinheiro. No caso de Jorge,
morador de Paraispolis, a tarefa sempre foi paga
para uma cunhada, e de Maria, moradora da rea
mais pobre do Jaguar, vizinhos cuidavam das
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crianas, tambm mediante pagamento. Maria che-
gou a afirmar que ningum faz isso de graa. Jorge
e sua mulher nunca precisaram que algum cuidasse
cotidianamente das crianas, mas sua cunhada leva
as crianas para a escola e recebe uma pequena re-
munerao mensal. Por outro lado, em alguns casos
foram relatadas ajudas no remuneradas de vizinhos,
embora sejam relativamente freqentes relatos de
maus-tratos. Por essa razo, a confiana indicada
como uma dimenso importante dessa tipo de au-
xlio, embora nem sempre os indivduos contem
com pessoas de confiana para assumir a tarefa.
Cuidados com doente crnicos tambm en-
volvem elevados custos e necessitam de confiana.
O mesmo se pode dizer do auxlio cotidiano s
mulheres que acabaram de dar luz. Nesses casos,
quase sempre a famlia que presta apoio. Quando
a parturiente mora longe da famlia e no conta com
uma rede de apoio de vizinhana forte, tende a se
deslocar provisoriamente para junto da famlia,
mesmo que para condies habitacionais muito pi-
ores. Em um caso reportado por Carlos, sua irm,
que mora fora de cortio em casa prpria de boas
condies, mudou-se durante o final da gravidez,
que era de risco, para o quarto no cortio onde
moram o entrevistado, seu irmo e sua me.
Vale assinalar que, diferentemente do processo
de autoconstruo narrado amplamente pela litera-
tura nos anos de 1970 e 1980 (Kowarick, 1979),
no foram encontrados casos de ajuda mtua co-
munitria para a construo de edificaes. Embo-
ra alguns entrevistados tenham afirmado que suas
casas foram originalmente construdas dessa forma
(parcial ou completamente), a grande maioria das
descries e todas as descries de eventos mais
recentes indicam contrataes via mercado ou pro-
cessos coletivos, mas no comunitrios, de constru-
o. Por processo coletivo entendo uma dinmica
que envolve um grupo relativamente pequeno e sele-
to de pessoas e baseado em reciprocidade pessoal,
diferentemente dos processos comunitrios, que
envolvem a participao de um grande nmero de
pessoas e tm a identidade ou a solidariedade comu-
nitrias como fundamento principal. Na maior parte
dos casos encontrados pela pesquisa, a construo
foi executada por apenas alguns indivduos da fam-
lia e amigos muito prximos, havendo pagamento
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 AS REDES IMPORTAM PARA O ACESSO A BENS E SERVIOS...
para parte das pessoas, em especial os que executa-
ram servios mais especializados (instalaes eltri-
cas e hidrulicas). Quase na totalidade das vezes es-
ses servios foram comprados no mercado por
preos locais, de forma impessoal. Os casos de Jor-
ge, Lcia e Rafaela ilustram tal prtica. Jorge, uma
liderana comunitria em Paraispolis, teve ajuda
s do tio da esposa e do cunhado ao construir a
casa, mas teve que pag-los. Lcia tambm s ob-
teve ajuda de cunhados e do filho e Rafaela s do
marido e de irmos para a construo do barraco
de madeira, ambos em Vila Nova Esperana. Atual-
mente, Rafaela vendeu se barraco para a irm e hoje
mora em uma casa de alvenaria comprada com suas
economias de empregada domstica.
Uma das regularidades mais presentes no con-
junto dos resultados diz respeito a ajudas na migra-
o, acolhendo pessoas e ajudando na obteno do
primeiro emprego na cidade. Por vezes quem re-
cepciona o migrante recente, normalmente algum
da famlia ou amigo prximo do local de origem,
chega a pagar os custos da viagem, com a combi-
nao de receber o dinheiro de volta ou no. Algu-
mas pessoas se especializam nesse tipo de ajuda.
Lcia, de Vila Nova Esperana, contou que seu
cunhado recebe regularmente migrantes recm-che-
gados no bairro Joo XXIII, tanto de forma gra-
tuita, como remunerada, chegando a construir pe-
quenas unidades habitacionais no fundo do seu lote
para alugar. Outras pessoas no cobram por este
tipo de auxlio, como a tia de Rafaela, de Vila Nova
Esperana, que, alm de receb-la, alojou muitas
outras pessoas da famlia. A casa dela parecia um
albergue, diz a jovem.
Nos relatos so tambm relativamente comuns
as migraes pendulares, como nos casos de Lucia-
no, do Jaguar, Jos, dos cortios, e Rafaela, de Vila
Nova Esperana, que migraram vrias vezes entre
So Paulo e suas cidades natais. Alm desses casos,
vrios entrevistados contaram histrias de migraes
de retorno. Jos, dos cortios, e Joo, de Tiradentes,
por exemplo, relataram a existncia de parentes que
vieram, no se adaptaram e voltaram. Nas palavras
de Joo, eles no se adaptaram porque do Nor-
deste para c parece outro pas. muito diferente.
Tambm foram encontrados casos de mudan-
a de migrantes no interior da cidade, utilizando
02 rbcs huc 71 eduardo c l marques.p65 35
35
muitas vezes indivduos de sua rede que moram
em outros bairros. Essas mudanas so motivadas
por conflitos com membros da famlia que os aco-
lheu, ou pela busca de uma melhor insero urbana
e profissional. A primeira localizao, entretanto,
parece ser muito importante por estar associada s
primeiras atividades profissionais, formao de
credenciais no mercado de trabalho urbano e cons-
truo inicial da rede de relaes de que disporo
na cidade.
Por fim, ocorre a concesso de pequenos em-
prstimos de dinheiro que, no caso dos entrevista-
dos, envolvem quantias entre R$1,00 e R$10,00. Na
maior parte das vezes os emprstimos so obtidos
com indivduos da prpria famlia ou amigos pr-
ximos, seja da vizinhana, seja do trabalho ou da
igreja. Evidentemente, a gente pede para quem
sabe que pode, afirmou Joo, de Tiradentes. Tra-
ta-se, portanto, de pessoas prximas, mas com si-
tuao econmica um pouco melhor. Isso pode
tambm causar um sentimento de vergonha. Joo,
que sozinho e no conta com apoio familiar, che-
gou a afirmar que j pediu a agiotas para no cor-
rer o risco de receber um no de uma pessoa
querida, a eu ficava para morrer.
No caso dos comerciantes, esses pedidos pa-
recem ser relativamente comuns, mas Luciano, do
Jaguar, afirmou que s empresta para pais de
famlia de boa ndole e mes de famlia com fam-
lias firmemente constitudas. Geralmente para pes-
soas de boa ndole, envolvendo um filtro moral
sobre o comportamento, caso contrrio o dinhei-
ro pode ser usado para beber, jogar e alimentar
vcios. Diversos entrevistados disseram que quem
pede devolve sempre, mantendo assim a confiana
e a possibilidade de apoio futuro. Para os comer-
ciantes que emprestam, o motivo parece ser a ma-
nuteno das boas relaes com a clientela, como
afirma Luciano: voc tem aquela pessoa como seu
cliente e no quer contrariar, mas tambm uma
reciprocidade especfica, pois elas esto ali no dia-
a-dia ajudando, comprando coisas. Um impor-
tante elemento simblico envolvido aqui parece ser
a distino e o respeito associados a quem empres-
ta regularmente. Jorge, que lder comunitrio em
Paraispolis, alm de comerciante, afirma que re-
cuperar o dinheiro emprestado varia muito de
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 36 REVISTA BRASILEIRA DE CINCIAS SOCIAIS - VOL. 24 No 71
pessoa para pessoa. Tem gente que eu nem cobro.
Nesse caso, trata-se de relaes intrinsecamente as-
simtricas (e at mesmo hierrquicas em alguns
casos), baseadas em uma reciprocidade em que a
construo e a manuteno de prestgio ocupam quem prximo dele, mas para que tem compor-
posies de destaque.
Como esse tipo de ajuda envolve confiana e
personalizado, os indivduos que o veiculam so de
difcil substituio. Conseqentemente, sua sada ou intimidade na relao, envolvendo indivduos que
a reduo do contato com elas (por aumento da dis-
tncia fsica, dada a economia dos vnculos, ou rom-
pimentos diversos) pode piorar as condies de
apoio e gerar vulnerabilidade social (e, em situaes
extremas, at mesmo desfiliao social). Indivduos
migrantes recentes tambm tendem a se ressentir
de sua baixa insero local pela dificuldade de obter
esse tipo de ajuda. As entrevistas sugerem que, en-
tre os migrantes, essa uma motivao importan-
te para receber parentes. Para alm do sempre citado
desejo de melhora de vida para os parentes, como
afirmou Joo, de Tiradentes: trouxe porque vi e
ainda vejo ainda muito progresso em So Paulo, a
constituio de um ncleo familiar estendido fisica-
mente prximo pode trazer grande facilidade no
cotidiano, alm de conforto emocional, melhoran-
do o acesso a esse tipo de auxlio e ao seguinte.
Ajudas que envolvem confiana e intimidade
Esse tipo de ajuda envolve emprstimos de alto
valor, confidncias e apoio emocional e poltico
(para os indivduos com vida poltica e associativa).
Os vnculos que viabilizam essa ajuda dependem
fortemente de confiana, e mesmo de intimidade.
Na maior parte das vezes tal confiana envolve
homofilia social, poltica ou mesmo moral.
Em alguns casos foram encontrados emprsti-
mos de valor elevado, associados a entrevistados
envolvidos com atividades comerciais. Os emprs-
timos nesses casos tinham sentido bastante mercan-
til, visto que apesar de no serem cobrados juros,
estavam associados a compras de participao em
sociedades. Entretanto, envolveram elementos evi-
dentes de confiana, como caracterstico das rela-
es de associao comercial, aumentados pelos
diversos graus de informalidade caractersticos dessa
esfera social, em que os vnculos da economia esto
02 rbcs huc 71 eduardo c l marques.p65 36
fortemente atravessados pela economia dos vncu-
los. Essa confiana baseada em homofilia de com-
portamentos, como descrito por McPherson et al.
(2001). O ego no empresta necessariamente para
tamentos similares aos dele, considerados como
confiveis para os assuntos comerciais e de traba-
lho. Portanto, nesses casos freqentemente no h
interagem apenas no domnio pblico.
Para as confidncias e o apoio emocional em
assuntos mais pessoais, entretanto, a situao bas-
tante diferente. No extremo, envolvem temas que
Luciano, do Jaguar, classificou como picantes
ou momentos que Lucia, da Vila Nova Esperana,
definiu como hora da preciso. Nesses casos, a
primeira dimenso de homofilia que aparece com
fora a de sexo mulheres confidenciam com
mulheres e homens com homens. A exceo pare-
ce ser entre jovens que, em alguns casos, mantm
amigos confidentes de outro sexo. Entretanto, o
carter altamente seletivo desse tipo de apoio cre-
dencia apenas uma parte dos indivduos, mesmo
prximos, para veicul-lo.
Outro requisito para o estabelecimento de re-
laes baseadas em confidncias parece estar asso-
ciado ausncia de assimetria, e apenas em relaes
com baixa desigualdade esse tipo de ajuda pode
ser prestado. Nesse sentido, a relao com alguns
membros da famlia pode aparecer com sinal in-
vertido, e a proximidade pode os descredenciar a
se tornarem confidentes ou exercerem apoio emo-
cional, embora isso por vezes no ocorra. Esse o
caso da relao entre pais e filhos de famlias com
estrutura mais tradicional ou patriarcal, em que a
gramtica das relaes envolve fortemente autori-
dade ou hierarquia. A presena de confidncias en-
tre me e filhas adolescentes ou adultas, no entanto,
parece ser muito comum e um dos principais pon-
tos de apoio emocional para ambas. Como j dis-
cutido, embora confiana possa estar presente em
relaes que envolvam autoridade, intimidade no
est, sendo algo tpico de relaes entre iguais. Acre-
dito que essa dimenso no particular do grupo
social analisado.
Um elemento adicional a destacar nas confidn-
cias e no apoio emocional diz respeito homofilia
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 AS REDES IMPORTAM PARA O ACESSO A BENS E SERVIOS... 37

de comportamentos, ou como afirmou Joo, de apoio, em especial o emocional. Em casos extre-

Tiradentes, quando as idias batem. Nas palavras mos, isso pode ocorrer mesmo nas relaes fami-
de Luciano, do Jaguar, confiana para mim a liares. o caso de Cristina, uma jovem de 24 anos
pessoa ter os mesmos hbitos que voc, ela gostar de Tiradentes, desempregada e me de trs filhos.
das mesmas coisas que voc, ela mostrar o mesmo Na primeira entrevista a jovem morava com a fa-
carter que voc, freqentar os mesmos ambientes mlia do marido. Um ano depois, havia sido agre-
que voc e ter os mesmos gostos que voc. As- dida por ele, brigado com os sogros e morava na
sim, muito mais provvel que indivduos com casa dos pais, com o terceiro filho. Os seus outros
crenas, comportamentos e prticas similares se tor- filhos, hoje com 11 e 9 anos (de outros pais), j
nem confidentes do que quando isso no ocorre. eram criados por sua me, mas, nesse caso, no se
Os exemplos desse caso abundam, incluindo jo- tratava de ajuda com as crianas, mas de adoo
vens que confidenciam a jovens com quem tm (informal), perdendo a me o controle sobre os
prticas comuns, homossexual que faz confidncias destinos das crianas.
com homossexuais, evanglicos que confidenciam Cristina alega que a sua famlia no tolera o ma-
a evanglicos, assim por diante. Essa seletividade rido, pai do terceiro filho. Ele no trabalha, freqenta
parece estar ligada ao fato de que, como os assun- gangues e a maltrata fisicamente com freqncia.
tos so freqentemente pessoais, envolvem julga- Toda vez que ela era agredida, seus irmos batiam
mentos morais mediados pela existncia de homo- no marido, mas ela em seguida voltava com ele.
filia de comportamentos e idias. Essa homofilia Depois que esta situao se repetiu vezes, ela per-
potencializa o compartilhamento de linguagens e deu completamente o crdito com a famlia em ter-
repertrios que tornam mais fcil o entendimento mos morais, resultando em uma situao em que
das questes discutidas.13 os vnculos ainda existem, mas os contedos espe-
Para os indivduos que tm vida associativa, as rados (por serem de famlia) foram esvaziados.
entrevistas indicaram a existncia de outro tipo de Assim, apesar de morar hoje na casa dos pais, a
confiana especfica a poltica , em que tambm entrevistada nem mesmo fala com a maior parte
est presente um tipo de homofilia de idias relacio- das pessoas da famlia, que a trata com visvel des-
nada com a similaridade de posicionamentos pol- prezo. Para uma pessoa nessa situao, as relaes
ticos. Por vezes, as relaes so marcadas por um que veiculam apoio emocional e ajudas baseadas
carter hierrquico, como na relao entre um lder em confiana esto praticamente exauridas; Cristi-
e membros de seu grupo poltico. Embora nessas na parecia estar s portas do desespero. Segundo
relaes possa existir confiana poltica, muito ra- seu relato, a nica pessoa que continuava a ajud-la
ramente aparecem confiana pessoal e intimidade, era um morador do prdio que tinha pena dela (so-
pois como David, um jovem de Paraispolis, afir- lidariedade difusa e despersonalizada). No entanto,
mou, na questo poltica eu tenho certa dificulda- a natureza das relaes familiares to forte que a
de de colocar essas questes, pois para eles a gente famlia a aloja e a alimenta.
tem que mostrar certa capacidade, certa fora, e a O contedo de vnculos de uma determinada
eu me sinto impossibilitado e no fico vontade rede tambm pode aumentar a disponibilidade de
que eles conheam fraquezas minhas. A gramtica indivduos potencialmente associados a ajudas cus-
das relaes hierrquicas pouco compatvel com tosas e baseadas em confiana. Isso pode ocorrer
a intimidade. inclusive como produto das prprias ajudas pres-
No caso das ajudas mais custosas e baseadas tadas. Um caso reportado por Joana, que mora em
em confiana, a reduo da presena de indivduos um cortio com dois filhos, ilustra essa situao. Sua
mobilizveis na rede de um dado ego pode criar vizinha, recm-chegada e sem conhecidos no corti-
problemas ainda mais dramticos do que nas aju- o, tinha trs filhos pequenos e no tinha com quem
das anteriores. Isso pode acontecer por desloca- deix-los quando ia trabalhar. Como ela deixava os
mento fsico, mas tambm por quebra de confian- filhos trancados no quarto durante todo o dia, uma
a ou reduo da intimidade, levando reduo do outra moradora denunciou a situao ao Conselho

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 38 REVISTA BRASILEIRA DE CINCIAS SOCIAIS - VOL. 24 No 71
Tutelar da Infncia, e a polcia apareceu para averi-
guar. Joana recolheu as crianas em seu quarto, es-
condendo-as da polcia, e afirmou que a denncia
era falsa. Desde esse dia, Joana e a vizinha so mui-
to prximas e se ajudam reciprocamente, tendo se
tornadas amigas ntimas.
Concluso
Considerando a complexidade do padro en-
contrado, sumarizo nesta concluso as principais
dimenses envolvidas. De uma forma geral, as in-
formaes sugeriram que as ajudas variavam se-
gundo os custos envolvidos (materiais e imateriais)
e a confiana necessria, entendida como segurana
do cumprimento das expectativas da relao, quais-
quer que sejam.
Em um extremo, localizam-se as ajudam pou-
co custosas e que podem ser veiculadas por rela-
es de baixa confiana, baseadas em solidarieda-
des difusas e impessoais. Esse grupo inclui ajuda
como, por exemplo, acudir algum em momentos
de crises de sade, emprstimo de ferramentas e de
mantimentos, necessidade de olhar a casa durante a
ausncia dos donos, alm do fornecimento de in-
formaes sobre servios e empregos. Esse tipo
de ajuda veiculado tipicamente por relaes fre-
qentes, mas pouco intensas, e que no necessitam
de confiana elevada.
Em um conjunto intermedirio esto ajudas
personalizadas que envolvem custos ou esforos
crnicos e constantes, ligadas por relaes com al-
guma confiana. Nesse caso, so freqentes os pa-
gamentos, mesmo para pessoas prximas, como
forma de reduzir os custos envolvidos. Como se
trata de auxlio personalizado, as pessoas que pres-
tam tais servios dificilmente podem ser substitu-
das, sendo que indivduos com baixa insero so-
cial tendem a encontrar dificuldades de mobilizar
esse tipo de ajuda, em um mecanismo circular de
produo de desigualdades.
Por fim temos as ajudas de alto custo ou/e que
envolvem alta confiana e so muito personalizadas.
A questo mais importante aqui diz respeito a apoio,
baseando-se, portanto, em confiana pessoal, pro-
fissional ou poltica. Como as relaes capazes de
02 rbcs huc 71 eduardo c l marques.p65 38
viabilizar esse tipo de ajuda so relativamente raras,
sua ausncia pode representar um importante ele-
mento de vulnerabilidade para os indivduos.
Toda essa dinmica guarda certa circularidade,
e indivduos com insero social mais precria apre-
sentam grandes dificuldades para mobilizar ajudas
mais custosas, perpetuando as desigualdades sociais.
Por outro lado, a concesso de ajudas importantes
pode mudar o contedo das relaes, aumentando
a confiana e, conseqentemente, habilitando a re-
lao a veicular ajudas mais custosas e ntimas.
Notas
1 Devo a observao dessa dimenso e a sua formula-
o a discusses com Enc Moya e Valria Macedo, a
quem agradeo.
2 Relaes homoflicas so relaes entre pessoas de
mesmo atributo.
3 Ou, tecnicamente, a apenas um passo do ego.
4 Essa deciso mostrou-se muito acertada, pois as re-
des encontradas na pesquisa variaram entre cinco e
148 ns.
5 O sentido de acaso aqui no diz respeito aleatorieda-
de estatstica, visto que a probabilidade de qualquer
dos moradores da comunidade ter sido escolhido no
igual (para no dizer de outros locais de moradia de
indivduos em situao de pobreza) e os percursos
no foram exaustivos no interior de cada local de estu-
do, nem se lanou mo de pulos sistemticos para
a escolha de entrevistados. Diferentemente da constru-
o de uma amostra aleatria dos pobres (ou dos po-
bres nos locais estudados), o desenho da pesquisa com-
binou escolha intencional de locais com abordagem
ao acaso de moradores nas ruas das comunidades.
6 No disponho de espao suficiente neste artigo para
apresentar as tcnicas empregadas. Mas, de forma re-
sumida, os dados relacionais oriundos das entrevis-
tas foram processados em matrizes de contigidade,
a partir das quais foram geradas medidas relacionais
de centralidade, intermediao, alcance e distncias, as-
sim como das redes egocentradas no ego e relativas
estrutura das redes. Para maiores detalhes sobre os
mtodos empregados, ver Marques (no prelo), e para
referncias tcnicas sobre redes, ver Wasseman e Faust
(1994) e Hanneman e Riddle (2005).
7 Para uma caracterizao dos entrevistados e uma dis-
cusso comparativa entre seus atributos e os do
10/13/2009, 11:19 AM
 AS REDES IMPORTAM PARA O ACESSO A BENS E SERVIOS...
conjunto dos indivduos das reas estudadas, ver Mar-
ques (no prelo).
8 Considerando a complexidade do padro de influn-
cia dos condicionantes, optei por no apresent-los
nesse artigo, sendo o leitor interessado remetido a
Marques (no prelo).
9 Tilly (2005) constri uma teoria a respeito da repro-
duo de desigualdades associadas a categorias social-
mente construdas como pares opostos homem/
mulher, branco/negro etc. Para ele, certos processos
societrios e organizacionais tornam a reproduo de
tais desigualdades circular e cumulativa, o que explora
seu carter durvel e resiliente.
10 O raciocnio, evidentemente, considera que as demais
condies do mercado de trabalho sejam constantes e
que as redes ligadas ao ego por vnculos fortes no
mudem muito, caso contrrio informao nova pode
chegar pela transformao do ambiente econmico e
das redes, independentemente da fora dos vnculos.
11 Guimares (2004) encontrou resultados compatveis
com essa interpretao ao aplicar um survey junto a
demandantes de emprego em So Paulo. Embora
sem estudar as redes diretamente, a autora indicou
um decrscimo de importncia relativa na busca de
emprego dos crculos mais prximos dos indivduos
medida que avana a idade.
12 Vale destacar o paralelismo desse raciocnio com a crtica
de Karl Polanyi (1980) idia do livre mercado como
campo das relaes econmicas desencarnadas das rela-
es sociais. Tanto o mercado como o Estado so par-
tes constitutivas da sociedade, atravessados por vn-
culos de diversos tipos, e podem ser separados dela
apenas analiticamente, e mesmo de forma provisria.
A ontologia das relaes entre o Estado e o seu entor-
no imediato (assim como do mercado), entretanto,
no pode desconsiderar suas inseres mais amplas.
13 Renata Bichir chamou-me a ateno para essa dimen-
so, a quem agradeo.
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 188 REVISTA BRASILEIRA DE CINCIAS SOCIAIS - VOL. 24 No 70
AS REDES IMPORTAM PARA O
ACESSO A BENS E SERVIOS
OBTIDOS FORA DE MERCADOS?
Eduardo C. L. Marques
Palavras-chave: Pobreza; Sociabilida-
de; Redes sociais; So Paulo.
Este artigo discute o papel das redes so-
ciais e da sociabilidade no acesso a bens e
servios obtidos por indivduos pobres
fora de mercados. So utilizadas infor-
maes qualitativas de uma pesquisa so-
bre redes de indivduos pobres que habi-
tam locais segregados em So Paulo, alm
de indivduos de classe mdia utilizados
como controle. Os resultados compro-
vam a importncia das redes e sugerem
que as ajudas que medeiam os acessos
so dependentes dos tipos de relao e
confiana envolvidos, assim como dos
custos de ajudar. As dinmicas observa-
das tendem a reiterar desigualdades, cons-
tituindo circularidades de reproduo da
pobreza.
012 rbcs 70 resumos abstracts rsums.p65 188
DO SOCIAL NETWORKS MATTER
FOR THE ACCESS TO GOODS
AND SERVICES OBTAINED
OUTSIDE MARKETS?
Eduardo C. L. Marques
Keywords: Poverty; Sociability; Social
networks; So Paulo.
This article discusses the role of social
networks and sociability in the access by
poor people to goods and services ob-
tained outside of markets. The article
uses qualitative information from a re-
search about social networks of poor
individuals living in segregated places in
So Paulo, as well as middle class indi-
viduals used as a control. The results show
the importance of networks and suggest
that the helps that mediate the accesses
depend upon the types of ties and trust
involved, as well as the cost of helping.
The observed processes tend to reiterate
inequalities, establishing circularities of
poverty reproduction.
10/13/2009, 11:51 AM
EST-CE QUE LES RSEAUX
IMPORTENT POUR LACCS AUX
BIENS ET SERVICES OBTENUS
EN DEHORS DES MARCHS?
Eduardo C. L. Marques
Mots-cls: Pauvret; Sociabilit; R-
seaux sociaux; So Paulo.
Cet article aborde le rle des rseaux so-
ciaux et de la sociabilit dans laccs aux
biens et services obtenus par des indivi-
dus pauvres en dehors des marchs. Nous
avons, pour cela, utilis des informations
qualitatives dune recherche propos des
rseaux dindividus pauvres qui habitent
des quartiers sgrgs So Paulo, outre
les individus de classe moyenne, utiliss
comme contrle. Les rsultats confirment
limportance des rseaux et suggrent que
les aides qui assurent la mdiation aux
accs sont dpendantes des genres de re-
lation et de la confiance qui sont enga-
gs, ainsi que des cots de cette aide. Les
dynamiques observes tendent raffir-
mer les ingalits et constituent, de ce
fait, des circularits de reproduction de
la pauvret.