PROGRAMA DE DESARROLLO INTEGRAL

DE LIDERES EN PLANTAS
Freshcourt

Descripcin breve
Propuesta de acciones integrales para el desarrollo de las competencias de lderes en planta que
faciliten los objetivos estratgicos de la empresa.

Demetrio Reyes Olgun

Gerencia de Talento y Organizacin
1.- Programa de desarrollo integral de lderes en planta

Justificacin:
La necesidad de formar lderes con competencias complementarias que contribuyan a la solucin de
situaciones crticas de la planta generadas por situaciones como la falta de responsabilidad, construccin
de relaciones interpersonales de interdependencia, anlisis de problemas, toma de soluciones,
influencia y desarrollo de colaboradores, la planeacin de procesos operativos basados en las
capacidades de sus colaboradores, capacidad de generar cambios y adaptacin a situaciones de
competitividad internacional y velocidad de los negocios y el trabajo colaborativo de equipo con enfoque
en el alto desempeo y compromiso con los resultados.

Formacin y entrenamiento por competencias

Proceso mediante el cual se prepara a los equipos para desempear de manera ptima las tareas
especficas del cargo, es un proceso formativo, dinmico y transformacional ya que a travs de este se
desarrollan competencias individuales y colectivas que ayudan al cumplimiento de los objetivos de la
plata y la organizacin.
Mediante el Entrenamiento se logran 4 clases de cambios en el comportamiento, que son los
siguientes:

1) Cambio de modelos mentales Permite el desarrollo de competencias

2) Transmisin de informacin Capacidad para conocer y comprender
3) Desarrollo de las habilidades Aumenta la capacidad de relacionamiento e interdependencia
4) Desarrollo de actitudes Genera actitudes positivas en circunstancias adversas

Objetivo general: Desarrollar las competencias necesarias en los lderes en planta que faciliten
el desarrollo de los procesos de cada una de las plantas alcanzando estndares de eficiencia y
calidad a los niveles internacionales que demandan los clientes.

Contenido del programa

Mdulo 1.- Inteligencias base del desarrollo (Competencias fundacionales personales)

Objetivo particular: Desarrollar inteligencia de alto impacto que permita el desarrollo acelerado de
competencias laborales.

1.1 El cerebro humano, la ltima versin

1.2 Las inteligencias, un repaso de la evolucin
1.3 El poder del lenguaje y los actos lingsticos
1.4 La realidad desde el observador que somos
1.5 Modelos mentales y marcos conductuales
1.6 La inteligencia emocional
1.7 La inteligencia social
1.8 La inteligencia conversacional
Mdulo 2.- Empata y relaciones interpersonales (Interrelacionamiento para la interdependencia)

Objetivo particular: Desarrollar las capacidades generadoras de relaciones interpersonales desde la

base de la conciencia social de ser causa y efecto.
2.1 Autoconocimiento, Autoevaluacin, Autocritica, Autocontrol con introspeccin
2.2 Manejo emocional y dominio del estrs
2.3 La construccin de puentes para la empata
2.4 La responsabilidad y madurez
2.5 Autodisciplina y orden de vida
2.6 Formacin de actitudes positivas y, estados emocionales expansivos
2.7 La direccin de personas
2.8 La construccin de mis otros Yo

Mdulo 3.- Liderazgo transformacional (Liderar en base al coaching para el desarrollo de

personas y equipos)

Objetivo particular: Desarrollar la competencia de liderazgo que permita el desarrollo de colaboradores

y la ejecucin de tareas usando coaching y el Don de Mando como herramientas de gestin efectiva de
personal.

3.1 Comunicacin oral, inteligencia conversacional

3.2 Reprogramacin mental con PNL
3.3 El proceso de coaching
3.4 Influencia para el desarrollo de las personas
3.5 La escucha multidimensional y activa para la primera construccin
3.6 Las preguntas poderosas, formulacin y reformulacin centrada
3.7 Herramientas de transformacin de personas
3.8 El coach, equilibrio en tiempo (aqu) y espacio (ahora)

Mdulo 4.- Planeacin y procesos de trabajo (People Vaue Stream)

Objetivo particular: Desarrollar la competencia de planeacin del trabajo con un enfoque en el cliente,
la calidad y la seguridad identificando desperdicios y definiendo las competencias necesarias para
alcanzar altos estndares de productividad y eficiencia.

4.1 Los ocho pasos de la metodologa Value Stream Management

4.2 El Value Stream Mapping, como herramienta de anlisis
4.3 Elaboracin del Value Stream Map actual
4.4 Establecimiento de indicadores/mtricas
4.5 Elaboracin del Value Stream Design
4.6 Establecimiento del Plan kaizen
4.7 Planeacin de RH con el modelo de competencias
4.8 People Value Stream

Mdulo 5.- Gestin del cambio y desarrollo organizacional (Transformacin organizacional)

Objetivo particular: Desarrolla la capacidad de cambio con velocidad de respuesta hacia la
transformacin organizacional alineado a la estrategia de negocio.

5.1 Gestin del cambio y proceso de cambio

5.2 Cambio individual
5.3 Bases cognitivas y psicolgicas del cambio
 5.4 La gestin del cambio personal y en otros
5.5 La resistencia al cambio
5.6 El proceso de desarrollo organizacional
5.7 Los modelos de desarrollo organizacional
5.8 Las etapas del proceso y los impulsores del cambio

Mdulo 6.- Trabajo en equipo hacia equipos de alto desempeo (Integracin y desarrollo para el
alto desempeo)
Objetivo particular: Desarrollar la competencia de trabajo en equipo para generar las condiciones que
permitan el anlisis, el diseo de soluciones de problemas y la toma de decisiones de manera
participativa y colaborativa.

6.1 Dinamismo, identidad y sentido del trabajo

6.2 El individuo y su desarrollo para formar equipo
6.3 Las 4 etapas de los equipos de trabajo
6.4 Anlisis de problemas, pensamiento sistmico, herramientas
6.5 Toma de decisiones, 1er dominio Realidad, 2do dominio Posibilidad
6.6 El dominio de la Gestin de Resultados, construccin del CMI, KPIs y KBIs
6.7 El espritu y estilo de los equipos de alto desempeo
6.8 Sesin integradora

Duracin del programa

El programa tiene una duracin de 16 horas por mdulo con un total de 96 horas a impartir de la siguiente
manera:

1) 8 horas semanales en un perodo de 3 meses

2) 4 horas semanales en un perodo de 6 meses

Inversin por el programa

Las 96 horas del programa con sus respectivas constancias laborales es por $288,000 pesos ms IVA con la
posibilidad de replicarlo de manera interna en otras plantas o impartirlo de manera interna con personal de TyO
y apoyo de instructores habilitados de otras reas.

Evaluacin del programa

Evaluacin inicial antes de arrancar el programa (clima laboral y KPIs), evaluacin de avances cada 2 mdulos y
evaluacin final 2 meses posteriores al trmino del programa (clima laboral y KPIs).

2.- Propuestas complementarias

 1) Proceso de desarrollo del equipo de lderes en planta (Team Building)
Proceso secuencial de desarrollo del equipo de personal de mando en planta, mediante una serie de
actividades diseadas previamente enfocadas en los objetivos de la planta y objetivos estratgicos de
la empresa.
2) Sistema de reconocimiento por desempeo
Revisin y diseo de elementos de reconocimiento monetario y no monetario, tabulador de sueldos,
esquema de compensacin variable por resultados, anlisis de equidad externa (competitividad de
sueldos).
3) Retencin de Personal
Diseo e implementacin de estrategias de retencin de personal que contribuyan a la acumulacin de
competencias del personal como estrategia de desarrollo organizacional alineado al sistema de
evaluacin del desempeo para la identificacin de personal con potencial de desarrollo, necesidades
de formacin y entrenamiento y personal para reubicacin.
4) Coaching Individual y de Equipos
Proceso de acompaamiento individual y de equipos en el proceso de desarrollo y cambio, 6 sesiones
para el equipo y 6 para los lderes en planta.