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MIDIATIZAO E REDES DIGITAIS:

OS USOS E AS APROPRIAES
ENTRE A DDIVA E OS MERCADOS
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA

Reitor Paulo Afonso Burmann


Vice-reitor Paulo Bayard Dias Gonalves
Diretor do CCSH Mauri Leodir Lebner
Chefe do Departamento de Viviane Borelli
Cincias da Comunicao

Ttulo Midiatizao e redes digitais: os usos e as


apropriaes entre a ddiva e os mercados
Organizadores Serge Proulx
Jairo Ferreira
Ana Paula da Rosa
Tradutoras Stephane Gutfreund
Vanise Dresch
Revisores Marcos Matos
Lus Marcos Sander
Diagramao Casa Leiria
Capa Luana Cristina Petry
Marcelo Salcedo Gomes
Raquel Salcedo Gomes

FACOS-UFSM
Comisso Editorial Ada Cristina Machado da Silveira (UFSM)
Eugnia Maria Mariano da Rocha Barichello (UFSM)
Flavi Ferreira Lisba Filho (UFSM)
Maria Ivete Trevisan Foss (UFSM)
Sonia Rosa Tedeschi (UNL)
Susana Bleil de Souza (UFRGS)
Valentina Ayrolo (UNMDP)
Veneza Mayora Ronsini (UFSM)
Paulo Csar Castro (UFRJ)
Monica Maronna (UDELAR)
Marina Poggi (UNQ)
Gisela Cramer (UNAL)
Eduardo Andrs Vizer (UNILA)
Conselho Tcnico Aline Roes Dalmolin (UFSM)
Administrativo Leandro Stevens (UFSM)
Liliane Dutra Brignol (UFSM)
Sandra Depexe (UFSM)
Serge Proulx
Jairo Ferreira
Ana Paula da Rosa
(Organizadores)

MIDIATIZAO E REDES DIGITAIS:


OS USOS E AS APROPRIAES
ENTRE A DDIVA E OS MERCADOS

FACOS-UFSM
SANTA MARIA-RS
2016
Midiatizao e redes digitais:
os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)


(Bibliotecria: Carla Ins Costa dos Santos CRB 10/973)

Este trabalho est licenciado com uma Licena Creative Commons


Atribuio-NoComercial-SemDerivaes 4.0 Internacional.
SUMRIO

11 APRESENTAO OS MEIOS E OS USOS: ENTRE AS


DDIVAS E OS MERCADOS
Jairo Ferreira
Ana Paula da Rosa

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


PRIMEIRA PARTE
DOS USOS S APROPRIAES
17 ESTUDOS DE RECEPO EM CONTEXTO DE MUTAO
DA COMUNICAO: RUMO A UMA QUARTA GERAO?
Serge Proulx
41 PARADIGMAS PARA PENSAR OS USOS DOS OBJETOS
COMUNICACIONAIS
Serge Proulx
59 DOS MEIOS AOS DISPOSITIVOS: QUESTES E
PROPOSIES
Jairo Ferreira
71 TENSES ENTRE A CRIAO E O VAZIO: OS MASHUPS
COMO APROPRIAES DA IMAGEM JORNALSTICA EM
ESPAOS E TEMPOS DIFERIDOS
Ana Paula da Rosa
7
SUMRIO

SEGUNDA PARTE
OS MEIOS, A DDIVA E O MERCADO
101 PERSPECTIVAS PARA PENSAR A CULTURA DA
CONTRIBUIO ONLINE
Serge Proulx
123 DZIMO DIGITAL
Alexandre Dresch Bandeira
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

145 O CATLICO EM RECONEXO: A APROPRIAO


SOCIORRELIGIOSA DAS REDES DIGITAIS EM NOVOS
FLUXOS DE CIRCULAO COMUNICACIONAL
Moiss Sbardelotto
175 A NARRATIVA FICCIONAL DE HARRY POTTER COMO
OBJETO DE INTERVENO POLTICA
Edu Jacques
189 O INTEMPESTIVO JUNHO DE 2013, FIAPOS DE
ESPERANA EM MICRORREVOLUES MIDIATIZADAS
Marcelo Salcedo Gomes
213 CENTRO DE MDIA INDEPENDENTE: AES DIGITAIS
DISSIDENTES NO CENRIO POLTICO
Dulce Mazer
Thayane Cazallas do Nascimento
233 CIDADANIA EM UM MUNDO CONECTADO:
MIDIATIZAO, DEMOCRACIA E PARTICIPAO
Manoella Neves
251 BOOKING.COM SOB A PERSPECTIVA DA CULTURA DA
CONTRIBUIO
lida Lima
273 AUTORES
8
APRESENTAO
Os meios e os usos:
entre as ddivas e os mercados

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Este livro um dos resultados do seminrio reali-
zado com Serge Proulx, no Programa de Ps-Graduao em
Cincias da Comunicao da Unisinos, intitulado Mutao da
Comunicao: Emergncia de uma Cultura da Contribuio
na Era Digital, numa iniciativa do Grupo de Pesquisa em
Midiatizao e Processos Sociais e Epistecom. Dos cinco encon-
tros realizados com Serge Proulx, foram escolhidos, para este
livro, trs eixos, apresentados no formato de captulos: a recep-
o; a reflexo sobre os usos, prticas e apropriaes das tcni-
cas e tecnologias; a cultura da participao. O seminrio se rea-
lizou no mbito do projeto Midiatizao e Tecnologias Digitais/
Escola de Altos Estudos/CAPES, que contou tambm com a par-
ticipao de Bernard Mige e Patrice Flichy. Este livro um dos
trs que compem a srie que condensa este projeto.
Os seus fundamentos so as proposies de Serge
Proulx de que, no universo da Web, a multiplicao de contribui-
es por utilizadores profanos ou amadores constituio de
corpus de contedos digitais (stios de redes sociais, stios co-
merciais, blogues, etc.) faz emergir um paradoxo. Vrios utiliza-
dores aceitam, assim, macia e voluntariamente contribuir para
a construo de corpora, mesmo que as empresas proprietrias
dos stios captem estas contribuies bem-intencionadas no
somente para os fins da constituio do corpus que controlam,
mas tambm porque estas contribuies comuns so geradoras
11

de valor econmico no novo regime do capitalismo do imaterial.


Dos cinco encontros realizados, foram escolhidos,
para este livro, trs eixos, apresentados no formato de captu-
los: a recepo; a reflexo sobre os usos, prticas e apropria-
es das tcnicas e tecnologias; a cultura da participao. O
central desta escolha se deve ao potencial epistemolgico que
oferecem s pesquisas em midiatizao e processos sociais.
Entretanto, os outros dois temas do seminrio realizado a
crtica do capitalismo contemporneo e a anlise do ativismo
social na perspectiva miditica so tambm abordados nos
artigos dos autores participantes. Esses temas nos oferecem
boas interfaces para as pesquisas em curso sobre midiatizao
e processos sociais.
O primeiro eixo se refere aos estudos de recepo na
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

perspectiva das pesquisas realizadas no Norte. No seminrio,


em determinado momento, Proulx afirmou que lamentava no
ter vindo antes, para ter contato com as pesquisas desenvolvidas
no Sul. Seu artigo est neste livro, mesmo j tendo sido publica-
do1, por apresentar uma sistematizao e problematizao con-
tempornea das pesquisas em recepo que acompanhou como
investigador.
O fio condutor do que o autor situa como geraes de
estudo sobre a recepo a pesquisa emprica. Num permanen-
te movimento entre inferncias terico-epistemolgicas, desco-
bertas metodolgicas e casos investigados, as geraes vo se
sucedendo, mantendo proposies, renovando outras, inovando.
fascinante ver uma linhagem de pesquisa se desenvolvendo
no contexto da pesquisa emprica e da agonstica entre os pes-
quisadores. Este talvez o duplo valor deste captulo: tambm
pedaggico em dizer uma forma de fazer avanar a pesquisa, de
forma sistemtica, entre pares.
O segundo eixo relativo aos acessos, usos, utilizaes,
prticas e apropriaes da tcnica e da tecnologia. Tambm sis-
tematizador, esse eixo se diferencia dos estudos de recepo,
mesmo que, neste artigo, como no anterior, sugira a necessidade
de articular as duas linhagens de pesquisa, na rea da comunica-
o. Antes, porm, diferencia as epistemologias e aportes sobre
os acessos, os usos, as utilizaes, as prticas e apropriaes, in-
12

1 Revista Questes Epistemolgicas, v. 1, n. 2, p. 83-91, jul.-dez. 2013.


dicando um quadro de autores que subsidiam as especificidades
desta outra linhagem de pesquisa.
O terceiro eixo sobre a cultura da contribuio, no
contexto de uma sociedade mercantil, em suas relaes com a
lgica do dom. Ao inserir essa perspectiva, Serge Proulx enfren-
ta-se audaciosamente com a perspectiva que herda a crtica do
capitalismo, mas contextualizando ambas num jogo de tenses,
contradies e superaes, inclusive no sentido de subsidiar
anlises da conjuntura atual como de um novo estgio do capi-
talismo a economia da contribuio. Esta contribuio original
tem como referncia as discusses antropolgicas do dom. Ao
colocar a gratuidade como eixo das interaes, o autor se coloca
no debate entre lgicas acentuadas pelas epistemologias da ci-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


bercultura e lgicas destacadas pela economia poltica da comu-
nicao. Enfim, o que movimenta a comunicao no apenas a
indstria cultural e suas estratgias, mas a cultura da participa-
o, a ponto de se gerar uma nova forma econmica.
Os participantes desta coletnea pesquisadores,
doutorandos e doutores, vinculados e no vinculados aos gru-
pos de pesquisa da Linha Midiatizao e Processos Sociais
dialogam com os cinco eixos a partir de perspectivas epistemo-
lgicas vinculadas a essa linhagem de pesquisa, em tenses e
articulaes com os eixos acima, procurando, em muitos casos,
desenvolver essas articulaes para a construo de casos de in-
vestigao empricos.
Com esta coletnea, buscamos registrar e realizar um
dos objetivos centrais deste projeto de cooperao acadmica
internacional: contribuir para as epistemologias da rea da co-
municao com o cruzamento de dois ngulos tcnicas e tec-
nologias de informao e comunicao, de um lado, e processos
miditicos e midiatizao, de outro.
Os captulos de doutorandos e recm-doutores, aqui
apresentados, foram escolhidos de um conjunto de artigos sub-
metidos aos organizadores, a partir de alguns critrios: refern-
cias ao Seminrio realizado; agonstica com questes dos pro-
cessos miditicos e midiatizao; inferncias produtivas para as
pesquisas em curso.
O processo editorial foi configurado conforme lgicas
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de e-book, com alguns elementos adicionais, relativos s redes


digitais. Primeiro, os artigos so apresentados no formato de
revista online (ttulo, resumo e palavras-chave em portugus
e ingls). Com esse formato, a proposta facilitar a indexao
dos artigos e do livro em seu conjunto. Segundo, o livro pode
ser folheado ou baixado em arquivo PDF nico, para consulta.
Terceiro, o acesso livre.

Jairo Ferreira e Ana Paula da Rosa


Professores pesquisadores do PPGCC Unisinos
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados
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PRIMEIRA PARTE
DOS USOS S APROPRIAES
Estudos de recepo em contexto de
mutao da comunicao: rumo a uma
quarta gerao?1

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Studies on reception in a context of changing
communication: Toward a fourth generation?

Serge Proulx2

Resumo: Neste artigo, reflito sobre os estudos de recepo que


desenvolvo. Vou comear com um breve comentrio sobre a mi-
nha histria com a pesquisa, que relacionada recepo. Em
seguida vou lhes apresentar trs primeiras geraes de traba-
lhos sobre a recepo, para, no fim, pensar de forma prospecti-
va sobre uma quarta gerao de pesquisa, que estaria ligada
emergncia da internet. E vou concluir com um debate sobre o
futuro dos estudos da recepo. Nesse processo reflexivo, busco
os recortes epistemolgicos e metodolgicos em jogo.
Palavras-chave: recepo, prospeco, internet, epistemologia,
metodologia.
1 Este artigo foi traduzido por Stephane Gutfreund e Vanise Dresch. Reviso da
traduo: Jairo Ferreira. Atualiza reflexes desenvolvidas por Serge Proulx no
seminrio da Escola de Altos Estudos intitulado Mutao da comunicao:
Emergncia de uma cultura da contribuio na era digital, realizado em
abril de 2013.
2 Professor Emrito, cole des Mdias, Universit du Qubec Montral (Canad).
17

Professor associado, Tlcom ParisTech (Frana).


Abstract: In this article I reflect on the studies on reception that
I have been developing. I start with a brief comment on my re-
search history, which is related to reception. I then discuss the
three first generations of works on reception. Afterwards I intro-
duce in a prospective way a fourth research generation, which is
connected to the emergence of the internet, and conclude with a
debate on the future of reception studies. In this reflection pro-
cess I try to identify the epistemological and methodological is-
sues at stake.
Keywords: reception, prospection, internet, epistemology,
methodology.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Articulaes epistemolgicas: entre a recepo e


os usos3

Comeo falando sobre meu itinerrio de pesquisador,


do ponto de vista da pesquisa em recepo. Entre 1980 e 1990,
dediquei-me a investigar usos da microinformtica e a vida co-
tidiana, de forma prospectiva. Na dcada de 90, dediquei-me,
mais especificamente, recepo da televiso local. E, mais ou
menos a partir dos anos 2000 at agora, televiso global. Nos
ltimos anos, voltei a esta questo dos usos, da participao, in-
teressando-me particularmente por essa questo da cultura no
meio digital, em especfico questes sobre o software livre, na
perspectiva do problema da contribuio (tema de minhas re-
flexes atuais).
A primeira experincia que desenvolvi, em 1990, quan-
do trabalhei mais precisamente sobre a recepo, foi, junto com
um grupo de estudantes, uma observao etnogrfica, fazendo
uma observao de uma noite de televiso e 25 famlias. Para
mim era uma forma de me aproximar desta realidade da etno-
grafia em matria de estudo de comunicao. O que interes-
sante e me surpreendeu nesta primeira observao etnogrfica
a grande heterogeneidade de formas de receber a televiso. Ou
3 Essas reflexes tm como referncia as perspectivas tericas e metodolgicas
da recepo no Norte. No consideram as pesquisas desenvolvidas no Sul.
Certamente, se tivesse vindo ao Brasil h 20 anos, teria enriquecido muito mi-
18

nhas reflexes com tudo que aqui foi feito na esfera dos estudos de recepo.
seja, finalmente a imagem clssica de uma famlia sentada no
sof olhando a TV era absolutamente minoritria. Observamos,
por exemplo, em uma casa, que a televiso estava ligada na sala,
mas no havia ningum na sala. As pessoas estavam em outras
peas da casa (nos quartos, na cozinha, etc.). A casa tinha uma
grande circulao de pessoas, e, quando as pessoas chegavam
sala (com a televiso ligada), elas davam uma olhada, ficavam
alguns minutos e, em seguida, saam. E observamos que elas es-
tavam falando sobre o que tinham visto na televiso, mas dis-
cutiam isso nos outros cmodos. Ento isso foi para mim uma
revelao: ver que havia uma forma diferente de consumir a
televiso.
Em seguida, nossa segunda etapa de pesquisa foi um

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


momento em que eu recebi crticas acerca dessa primeira etapa.
Disseram que parecia um pouco superficial ficar somente uma
noite em uma casa. Assim, eu tentei fazer a observao em trs
dias seguidos (1991). Uma pesquisadora foi at uma famlia,
ficou trs dias, chegando pela manh e ficando at a noite. Ela
tentava observar o cotidiano dessa famlia e a importncia da
televiso nela. Evidentemente, a primeira coisa que observei foi
que era necessrio mandar uma observadora mulher, no ho-
mem, pois, em um determinado momento, o homem saa da casa
e ento sua esposa e os filhos ficavam sozinhos com a observa-
dora. Ento pensamos que seria melhor uma mulher do que um
homem para passar esses trs dias com a famlia. Isso era uma
situao um pouco delicada. S para falar de uma anedota, em
um determinado momento, a mulher decidiu ir ao seu quarto
com seus filhos, e a minha observadora no sabia o que fazer. Ela
sentou perto da porta e observou. Acentuo isso para mostrar o
lado artificial dessa situao, os limites importantes do trabalho
de observao.
Tentei, depois, passar para uma pesquisa supervisiona-
da em trs anos (1992-1995). Essa pesquisa combinou, ao mes-
mo tempo, sondagem cerca de 600 famlias e recolhimento
de depoimentos de prticas. Nesse momento, tentei introduzir
um elemento novo no plano metodolgico, em relao s minhas
abordagens de observao etnogrficas, tentando me situar na
tradio dos depoimentos, dos comentrios de vida. Esse tipo de
19

estudo foi desenvolvido na sociologia, por exemplo, para tentar


entender como acontece uma vida especfica. No caso desta pes-
quisa, tentei me concentrar no que podemos entender a partir
do recolhimento de depoimentos de prticas, com entrevistas
bastante livres, sem ou com pouca quantidade de entrevistas
dirigidas.
Em resumo, fizemos duas entrevistas com cada pessoa
que entrevistamos. Elas duravam entre duas e trs horas cada.
A palavra-chave no primeiro encontro era Fale-nos de sua fa-
mlia. Ns no falvamos da televiso, mas deixvamos a pes-
soa nos falar da sua famlia e espervamos que aparecessem as
questes sobre a televiso. E se por acaso a televiso no era
abordada na primeira entrevista, na segunda j comevamos
perguntando Qual a sua maior lembrana sobre o uso da tele-
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viso? e, a partir disso, comevamos a entrevista. Comeamos


a recolher um material muito rico. Eu escrevia alguns artigos,
mas no escrevi um livro que deveria ter escrito. Levei trs anos
para coletar tudo isso, mas tive um problema tcnico que no
me permitiu continuar. Ento eu lamento por causa da riqueza
deste material. Tnhamos um material que nos permitiu falar da
relao com a televiso em quatro geraes, pois entrevistva-
mos todos nas famlias, filhos, avs, etc. No exploramos esse
material como queramos.
A minha pesquisa seguinte (1995-1996) foi sobre as
comunidades etnoculturais, os vietnamitas, haitianos, italia-
nos, portugueses que se estabeleceram em Montreal. Fiz uma
pesquisa usando o modo grupo focal, reunindo cerca de 10
pessoas que falaram sobre seu consumo televisivo. Continuei
o meu programa de pesquisa sobre a recepo com um colega,
especialista em estudos polticos. Pensamos que seria interes-
sante imaginar um programa de pesquisa que estivesse numa
interface entre a tradio dos estudos de poltica e estudos de
recepo. Trabalhamos com um grupo de cerca de 20 militan-
tes que, em suas prticas militantes, estavam envolvidos com a
questo das mdias. Desejvamos observar qual era o modo de
consumir as mdias desses militantes. Ou seja, tentamos entrar
na vida privada deles para tentar refletir sobre o seu modo de
consumir a televiso e o seu modo de interveno. A originalida-
de metodolgica desta pesquisa foi a possibilidade de combinar
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entrevistas individuais profundas e encontros de grupos focais.


O que ns descobrimos foi que as mesmas pessoas, entrevista-
das no mbito dos grupos focais, diziam coisas novas que no fo-
ram abordadas na entrevista individual. Foi muito interessante
essa pesquisa.
Encerrei meu programa sobre os estudos de recepo
com uma pesquisa mais epistemolgica, de trs anos, que reali-
zei com outro colega. Tentamos explorar algo que vou abordar
um pouco mais adiante neste artigo, que se chama, na lingua-
gem das mdias, de dupla articulao. Em outras palavras, nossa
pesquisa est contextualizada pelas tradies de estudos sobre
recepo e sobre os usos. Sobre a recepo, quando busca enten-
der as interpretaes das mensagens. E estudos sobre os usos,
que tentam perceber a apropriao do objeto tcnico. Na pri-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


meira tradio, sobre a recepo, interessa-nos mais o campo do
simblico. E na segunda tradio (usos), estamos mais ligados
apropriao do objeto tcnico. Ento, h uma dupla articulao
entre o simblico e o material.
Procuramos, de um ponto de vista epistemolgico,
criar uma imagem especular entre as imagens das expectativas
dos espectadores e o sentido da apropriao do objeto tcnico.
como se prefigurssemos o que ia acontecer com a web social,
que ainda no tinha surgido. Publicamos alguns artigos sobre o
que chamamos de emergncia de novos sujeitos comunicantes.
Eu gostaria de voltar a este assunto, no meu prprio programa
de pesquisa atualmente, se tivesse de refletir sobre uma episte-
mologia da comunicao no momento atual. Termino aqui mi-
nha prpria trajetria explicitando a hiptese central derivada
desse percurso: h uma emergncia de um novo sujeito comu-
nicante no contexto da convergncia entre digitalizao e mun-
dializao. Voltarei a esse ponto.

Contexto terico

Vou abordar agora o lugar dos estudos de recepo na


histria das pesquisas em comunicao. At os anos 40, no n-
vel das pesquisas em comunicao temos uma viso unidimen-
sional do pblico como massa, como uma massa homognea, e,
21

portanto, imagina-se que as mdias teriam efeitos diretos sobre


este pblico. Foi nos anos 40 que surgiu a escola de Columbia,
sob a liderana de Paul Lazarsfeld. Esta escola se insere em opo-
sio, postula uma autonomia relativa do indivduo, do receptor
diante das mensagens da mdia.
Escrevi um artigo com um de meus alunos onde expli-
co que existem trs cristalizaes tericas acerca da escola de
Columbia.
A primeira cristalizao terica se deu em torno do mo-
delo terico de duas etapas, onde a comunicao se daria em
duas etapas, em que h lderes de opinio que filtram as mensa-
gens provenientes da mdia, e estes lderes podem, assim, con-
duzir os seguidores. interessante que este modelo, j muito
antigo, pode ser retomado nas reflexes sobre as mdias e sobre
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o Twitter.
A segunda cristalizao terica foram as correntes de
usos e gratificaes. Os pesquisadores de Columbia se debrua-
ram sobre o que eles j tinham feito e fizeram uma autocrtica,
dando-se conta de que talvez fossem muito mdia-centrados e
talvez devessem se interessar mais pelo que as pessoas fazem
com as mdias, e no pelo que as mdias fazem para as pessoas.
Na minha obra Sociologia da Comunicao (BRETON; PROULX,
2006), falo dessa corrente. A partir dessa corrente surgiram ou-
tras correntes de estudos, porque, digamos, se percebeu que a
corrente de usos e gratificaes era muito limitada e permane-
cia na superfcie. Mesmo interessando-se pelo que as pessoas
faziam com as mdias, no se estava ainda abrindo a caixa-preta
miditica.
Com os estudos de recepo, passamos a nos interes-
sar mais pela interpretao dos contedos por parte dos in-
divduos que se constituem como comunidade interpretativa
e que vo buscar dentro da sua comunidade materiais para
ajud-los a interpretar as mensagens (sugerindo um retorno a
Gabriel Tarde: a mdia oferece um cardpio para as conversa-
es privadas).
Aqui importante falar da tradio mais crtica, pois
importante observar que os estudos de recepo surgiram tanto
na tradio positivista da escola de Columbia, quanto na tradio
crtica. Podemos afirmar que foi principalmente na crtica. Aqui,
22

o marco so os trabalhos da Escola de Frankfurt, que propem


uma crtica da cultura de massa. A cultura de massa vista como
mecanismo de alienao ideolgica, prpria do capitalismo.
At os anos 70, as anlises crticas se voltaram muito
mais para o polo dos emissores. Fala-se, ento, de concentrao
econmica das mdias. Fala-se da dominao das indstrias cul-
turais, anlises ideolgicas do discurso miditico. Porm, o polo
da recepo vai permanecer relativamente ignorado. claro que
temos a uma viso um pouco caricaturada. Se nos aprofundar-
mos, vamos ver que Adorno tinha preocupaes relacionadas
com uma histria do telespectador, mas ele nunca teve tempo
para desenvolver realmente isso.
Paralelamente, nos anos 60 surgiram os centros de es-
tudos culturais de Birmingham na Inglaterra, mas s entre 1973

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


e 1975 Stuart Hall, o lder dessa tradio de Birmingham, iria
abalar essa tradio crtica dizendo que, na verdade, a anlise da
funo ideolgica das mdias passa, tambm, por uma conside-
rao das prticas de recepo. Isso porque, at ento, a questo
da funo ideolgica tinha sido tratada ora por estudos sobre as
salas de redao, sobre os jornalistas, ora por estudos de con-
tedo dos produtos de mdia, sendo deixado de lado o polo da
recepo. Stuart Hall nos props, ento, em 1973, um modelo de
codificao e decodificao para a anlise das mdias. Ele nos diz
que se quisermos, realmente, pensar a funo ideolgica das m-
dias, precisamos descrever os processos de codificao no ponto
de produo, ao mesmo tempo em que devemos pensar, tam-
bm, os processos de decodificao na recepo. Destaco que,
na verdade, o que aconteceu que, a partir de Birmingham, essa
perspectiva iria se concentrar mais na decodificao, como se o
modelo terico de Stuart Hall no tivesse sido levado completa-
mente em considerao.
Houve uma concentrao na questo da decodifica-
o, e foi David Morley, um socilogo britnico, que, em 1978,
iniciou a realizao de pesquisa sobre a recepo proposta por
Stuart Hall. Gostaria de encerrar aqui o que chamei de segundo
captulo, sobre o lugar dos estudos de recepo no conjunto da
histria dos estudos de comunicao, dizendo que falei de uma
convergncia de perspectivas. Veremos que existem tenses
ideolgicas e contradies, mas a Escola de Columbia e a Escola
23

de Estudos Culturais esto no mesmo terreno. bastante fas-


cinante observar que duas escolas em situao de contradio
epistemolgica acabam dizendo a mesma coisa. Encontramos
pesquisadores, nas duas escolas, que trabalham sobre a deco-
dificao da srie televisiva Dallas. fascinante. Teramos um
livro para escrever sobre o tratamento diferenciado do mesmo
corpus por pesquisadores opostos; talvez no um livro, mas pelo
menos um artigo.
Gostaria de acrescentar aqui que, pessoalmente, co-
nheo muito pouco esta terceira corrente: a que diz respeito
crtica literria, cultura literria, esttica. Com essa corrente
tambm vamos ver o desenvolvimento de toda uma corrente da
esttica da recepo. Eu diria que isso pode se conectar at che-
gar a Umberto Eco. Mas realmente interessante observar que
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

h, a, uma matria de convergncia com o campo da literatura.

As trs geraes de pesquisa em recepo


Vou passar agora a falar da sociologia da recepo ou,
pelo menos, dos estudos de recepo tal como foram desenvol-
vidos tanto no terreno das cincias humanas quanto das sociais,
e mais especificamente no campo das cincias da informao e
comunicao. Descreverei as trs geraes de trabalhos sobre a
recepo.
A primeira delas postula que os telespectadores tm
uma competncia em decodificao. Vou apresentar daqui a
pouco esta primeira gerao. A segunda gerao aquela que
tenta entender os usos das mdias nos seus contextos da vida
cotidiana. Essa segunda gerao crtica em relao primeira.
Tenta-se entender como se decodifica, mas o contexto tambm
muito importante, e preciso descrever o contexto de uma
forma etnogrfica. E a terceira gerao mais construtivista, eu
diria. Ou mais epistemolgica. E pe em xeque certas categorias
atravs das quais se pensou, at ento, a recepo. E no quarto
captulo falarei da linha diretriz de minhas reflexes atuais, ou
seja: ser que no poderamos imaginar uma quarta gerao de
pesquisas que abraariam a questo da recepo?
A primeira gerao se debrua a sobre a questo da de-
codificao e da interpretao das mensagens. Apresento este
24

modelo partindo de trs desafios epistemolgicos que foram


definidos por Sonia Livingston, uma pesquisadora britnica im-
portante nessa perspectiva.
O primeiro desafio epistemolgico distinguir entre o
que as pessoas dizem e aquilo que elas fazem, distinguir as de-
claraes das prticas. Lembro-me de que, por ocasio de uma
das minhas pesquisas, uma das minhas observadoras estava fas-
cinada pelo que, durante uma longa entrevista, o entrevistado
havia dito a respeito do que chamamos em Quebec de telerro-
mances, que aqui vocs chamam de telenovelas. Perguntou-se a
esta pessoa: Voc assiste aos telerromances? E a pessoa respon-
deu que no. Havia, ento, uma questo de legitimidade. A pes-
soa dizia a si mesma: No bom que eu assista a telenovelas.
Isso estava na mente dela, e ento ela respondeu negativamente.

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Ela disse que assistia a programas mais srios de informao, de
interesse pblico, enfim. Como a entrevista foi muito longa, em
dado momento a pessoa, espontaneamente, no momento de ou-
tra pergunta, acabou dando um exemplo de enredos das teleno-
velas. Ela estava muito a par do que estava acontecendo nestas
telenovelas. Observa-se que havia um hiato entre a declarao
e a prtica. H realmente uma preocupao epistemolgica nos
estudos de recepo em distinguir e conseguir descrever as pr-
ticas. Trata-se realmente de um desafio.
O segundo desafio perceber, em toda a sua comple-
xidade, a relao entre o texto e o leitor. Este texto no fundo do
texto significa que os estudos de recepo, principalmente nessa
primeira gerao, postulam uma interao entre a mensagem,
aquilo que se v, que considerado como texto, e o telespecta-
dor, que considerado o leitor. Esta foi uma contribuio dos
Estudos Culturais para tentar definir os dois polos em termos de
texto e leitor.
O terceiro desafio articular a recepo com uma prag-
mtica, no necessariamente no sentido filosfico, mas no senti-
do de uma pragmtica da comunicao. saber analisar aquilo
que as mensagens recebidas induzem na vida cotidiana das pes-
soas. Isso parece ser muito interessante. Entender, no somente
como uma pessoa interpreta o que ela v, mas tambm o que ela
faz com isto na sua vida cotidiana. O que ela faz com a telenovela
na sua vida cotidiana? Ser que isso implica, envolve certa moral
25

na vida cotidiana? Existem princpios morais contidos em cer-


tos enredos das telenovelas que vo ter uma repercusso? Por
exemplo, sobretudo nas conversas que esta pessoa pode ter com
seus filhos? O ltimo desafio explicar a diversidade e distribui-
o das interpretaes e das significaes em relao aos grupos
de pertencimento e de biografias especficas.

Decodificao e interpretao de mensagens


primeira gerao

Eu gostaria agora de aprofundar um pouco mais os tra-


balhos realizados pelos pesquisadores de Birmingham, apresen-
tando o modelo de Stuart Hall e os trabalhos de David Morley.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

O interessante no que diz respeito ao modelo de Stuart


Hall a distino que ele estabelece entre trs tipos de decodi-
ficao da mensagem. H uma decodificao em termos de con-
formidade, outra em termos de negociao e outra em termos
de oposio. No primeiro caso, na prtica de conformidade, o su-
jeito interpretante se conforma com a decodificao dominante.
Estamos a numa figura de leitura prescrita, o que os americanos
e ingleses chamam de preferred reading. Em outras palavras, no
ponto da emisso, h uma inteno e se constri uma mensagem
que enviada, e ela a mesma mensagem que recebida. Ento
h uma conformidade. Poderamos dizer que h compreenso
de um ponto de vista da teoria da comunicao.
A segunda prtica a da negociao. O sujeito inter-
pretante negocia desvios em relao codificao dominante e
a adapta sua significao. Vejamos um exemplo de emisso:
Um programa de televiso nos apresenta um conflito entre pa-
tres e sindicatos, e h algo implcito na mensagem, que o fato
de que os patres conseguiram se esforar e resolver o proble-
ma. E, no ponto de recepo, o sujeito interpretante no v as
coisas assim e acha que os patres precisam ainda avanar. H
uma negociao; ele compreende a mensagem, mas, talvez em
funo das suas convices, v outra coisa. H realmente a uma
negociao.
No ltimo caso, na prtica de oposio, o sujeito inter-
pretante ope o seu prprio cdigo codificao dominante. Ele
26

no compartilha absolutamente desse cdigo. Um exemplo, evi-


dentemente radical: estamos no Afeganisto numa barraca, h
uma televiso ligada, e a srie Dallas que est passando na te-
leviso. E o talib est assistindo a este programa. E diz: Bom, a
est a grande burguesia americana que se apresenta neste pro-
grama. por isso que devemos abater a civilizao ocidental.
Observem que outro cdigo, ao passo que a mensagem do pro-
grama Dallas era ligada ao fato de que at mesmo os ricos tm
problemas. Mas a decodificao, neste caso, totalmente feita a
partir de outro cdigo, a partir de outro registro.
Agora, nos direcionamos ao trabalho de David Morley:
ele realiza o programa de pesquisa proposto por Stuart Hall
e trabalha sobre um programa de entretenimento chamado
Nationwide. um programa que trata de temas que esto na

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


agenda pblica, mas de uma forma de entretenimento da tele-
viso BBC. E vai privilegiar um programa especial do oramento
britnico. A pesquisa vai tratar do programa especificamente.
Ele considera a hiptese de que a inscrio social, em termos
de nvel de escolaridade, de tipo de emprego dos telespectado-
res explica o seu modo de construo dos significados. Eles vo
escolher, ento, os tipos de decodificao dos quais falei, em fun-
o da sua origem. Esta a hiptese dele. De um ponto de vista
metodolgico, ele vai trabalhar sobre a organizao semitica
da mensagem. Ele tenta observar do que se trata.
interessante observar que desde o incio, em 1978, a
equipe de Birmingham tem uma preocupao em relao cate-
goria da hegemonia. Em vez de se perguntar o que diz o progra-
ma, os pesquisadores se perguntam sobre aquilo que o progra-
ma no precisa dizer, aquilo que tomado como bvio; a ideia
de algo tomado como evidente uma ideia fundamental para
entender a hegemonia.
Quanto primeira etapa, a metodologia da equipe
de Morley consiste em tentar entender do que se trata, e esta
a chave com a qual eles vo poder definir o preferred rea-
ding. Se refletirmos a partir da, vemos um paradoxo. Porque,
no fundo, com que direito a equipe de Morley pode dizer que
isto ou aquilo o preferred reading? Sempre h a possibilida-
de de ver outra leitura. Em outras palavras, o pesquisador
tambm um sujeito interpretante. Ento, temos a uma questo
27

epistemolgica.
Em suma, para retomar a metodologia de Morley, numa
primeira etapa eu tento entender o que est na mensagem. Na
segunda etapa, passa-se a imagem a diferentes grupos, eu vou
mostr-la a estes grupos. O modo como estes grupos so consti-
tudos nessa definio um pouco fantasioso. Esta uma crtica
que feita aos trabalhos de Morley: no muito sistemtico. Em
suas rotinas de pesquisas, vo buscar isso do lado dos estudan-
tes, de pessoas que eles conhecem nos sindicatos e constituem
determinados grupos. Vou apresentar, daqui a pouco, alguns de-
talhes destes grupos. Ele tenta saber se estes diferentes grupos
desenvolvem prticas diferentes em termos de conformidade,
negociao ou oposio.
O que constatamos, por exemplo, que um grupo for-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

mado por executivos de empresas constri leituras em termos


de prticas de conformidade. Outro grupo, constitudo por es-
tudantes da rea da educao ou estudantes de artes, vai cons-
truir prticas em termos de negociao. J o grupo proveniente
dos sindicatos vai produzir leituras em termos de oposio ou
de negociao. E, por fim, um ltimo grupo formado por estu-
dantes negros, do nvel pr-universitrio, no se reconheceu
no discurso; eles no conseguiram e ficaram indiferentes a este
discurso.
As concluses de Morley em 1980 o levaram a dizer
que as prticas de decodificao no podem corresponder real-
mente, de uma forma simples, a posturas socioeconmicas por-
que indivduos de um mesmo grupo socioeconmico vo desen-
volver leituras diferentes. Ento, temos a uma no confirmao
das hipteses.
Em 2004, um socilogo particularmente voltado para
as estatsticas decidiu realizar uma releitura dos estudos de
Morley e desconstruiu completamente todos os materiais para
reconstru-los em termos de categorias estatsticas. Ele fez um
trabalho estatstico que foi apresentado num artigo que est pu-
blicado na revista Cultural Studies de 2004. Conseguiu encon-
trar maior coerncia, confirmando, portanto, mais as hipteses
de Morley do que ele prprio confirmou. A ttulo de exemplo, ele
diz que os telespectadores que provm da classe mdia produ-
zem leituras em termos de negociao e que os telespectadores
28

provenientes de classes operrias produzem tanto prticas de


conformidade quanto prticas de oposio. Observem, ento, o
desvio.
Passo agora aos trabalhos realizados mais na linha da
Escola de Columbia. Na linha de Columbia, a estratgia meto-
dolgica (LIEBES; KATZ, 1993) foi a seguinte: constituram pe-
quenos grupos formados por um casal, ou marido e mulher, e
um casal de amigos. O observador ia at a casa destes casais.
Ento havia cinco pessoas: os dois casais mais o observador.
Eles assistiam televiso atravs de videocassete, ao programa
Dallas, e depois o observador fazia uma longa entrevista com as
quatro pessoas para saber como elas resumiam o que tinham
visto. Estas famlias pertenciam a grupos que foram divididos de
uma forma um pouco fantasiosa, mas interessante observar os

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


resultados.
Os resultados destacam trs maneiras de resumir: uma
maneira linear, uma maneira segmentada e uma maneira tem-
tica. Resumir de forma linear nos insere na prtica de confor-
midade: vamos buscar os esteretipos que so propostos, e se
resume o episdio de uma forma bastante semelhante quela
que os produtores desejaram apresentar. No grupo de rabes e
marroquinos identificamos esse modo. O segundo modo de re-
sumir, o modo segmentado, foi usado por pessoas mais familia-
rizadas com a srie, com os personagens, que resumem, ento,
concentrando-se em determinadas personagens, chegando at
a antecipar a narrativa dizendo que pensam que um vai casar
com o outro, coisas assim. Esses so os norte-americanos da
Califrnia e residentes em kibutzim. E o terceiro tipo de resu-
mo, o temtico, nos apresenta uma leitura maior em termos de
crtica ideolgica, e aqui eu diria que esta se aproxima mais da
prtica opositora. Esses so os russos.
Dentro desta primeira gerao de pesquisa vou abor-
dar agora a perspectiva conhecida como texto-leitor. Nessa,
interessante abordar os trabalhos de Daniel Dayan, que fez uma
explicitao do que chamamos de modelo texto-leitor. Ele anun-
cia alguns postulados que estariam presentes neste modelo
texto-leitor.
O primeiro deles que o sentido de um texto no faz
parte integrante do texto. Isso diverge da semitica. Seria in-
29

teressante, ento, estabelecer um dilogo para vermos se a


semiologia considera que o sentido do texto realmente par-
te integrante do texto ou se h fragmentos de sentido que so
externos ao texto. Nos estudos de recepo, considera-se que
o sentido de um texto no faz parte integrante de um texto. O
segundo postulado a recusa de uma anlise exclusivamente
textual que passa pelo abandono de todo e qualquer modelo
de interpretao que seja privilegiado pelo analista. Portanto,
as estruturas do texto so apenas virtuais, no sentido de que
podem se atualizar nos leitores. Ento, o texto ativado por
um leitor, e desta forma que podemos falar de interpretao.
O terceiro postulado o de que no h mais razo para que
uma mensagem seja automaticamente decodificada do modo
como foi codificada. Quarto postulado: o espectador pode no
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s retirar do texto interpretaes inesperadas para o analista,


mas ele pode ainda resistir presso ideolgica exercida pelo
texto, rejeitando ou subvertendo os significados propostos
pelo texto. simplesmente uma consequncia do que apresen-
tei anteriormente. O quinto postulado o de que a recepo se
constri num contexto que caracterizado pela existncia de
comunidades interpretativas. Uma comunidade interpretativa
est ligada ao fato de compartilhar vises de mundo e valo-
res com outras pessoas, com as quais nos identificamos, e que
nos fornecem apoios cognitivos que nos do suportes para que
possamos desenvolver uma interpretao. O sexto postulado
se refere recepo como um momento em que as significa-
es do texto se constituem pelos membros de um pblico; so
estas significaes, e no o texto em si, e muito menos as in-
tenes dos autores, que servem de pontos de partida para as
cadeias causais que conduzem aos diferentes tipos de efeitos
atribudos televiso.
Resumindo esta fase, um tanto longa, eu diria que
o trabalho de interpretao da mensagem que vai ter de ser
levado em considerao quando se reflete sobre a influncia
das mdias. A se trata de questes epistemolgicas, pois isso
significa que se nos concertarmos em fazer uma anlise dos
contedos da mensagem, no podemos da induzir uma certe-
za quanto influncia. Se quisermos trabalhar sobre a influn-
cia da mdia, devemos tambm levar em conta o processo de
30

recepo.
Segunda gerao abordagens etnogrficas

A segunda gerao de trabalhos sobre a recepo, a que


diz respeito s abordagens etnogrficas, est relacionada ao fato
de que alguns pesquisadores perceberam que os trabalhos da
primeira gerao tinham seus limites. Descrevi anteriormente
o modo de trabalhar de Morley, o modo como fazia com que as
pessoas assistissem a um programa. Ele convocava os grupos de
telespectadores, e o fazia na universidade no sbado de manh.
Ento, as pessoas iam universidade no sbado de manh para
assistir a documentos audiovisuais. J com Katz, elas assistiam a
um videocassete; ento observamos a um lado artificial, pois

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um dispositivo afastado das condies reais da recepo. A par-
tir da constatao destes limites, os pesquisadores que inicia-
ram esta segunda gerao pensaram que era preciso, ao contr-
rio, fazer um trabalho de descrio minuciosa, etnogrfica, dos
processos reais de recepo.
Michel de Certeau foi um precursor destes estudos.
Ele se tornou, rapidamente, uma referncia para os pesquisa-
dores que desenvolveram esta gerao de pesquisa, em termos
de etnografia, porque se interessou pela criatividade de pessoas
comuns, reconheceu os usurios. Ele chama estes usurios de
praticantes.
Como, ento, os praticantes inventam, de uma manei-
ra prxima, astcias, improvisaes? E Michel de Certeau um
imenso pensador, um historiador, psicanalista, telogo, e se in-
teressou pela comunicao de uma forma secundria para ele,
mas para ns isso o principal. Ele refletiu, escreveu algumas
pginas sobre a televiso, em que se pergunta o que o consu-
midor cultural fabrica com todo esse material simblico que
fornecido pelas mdias. Observamos que um modo, para ele,
de evidenciar o fato de que os usurios comuns desenvolvem
uma verdadeira criatividade cultural. Ele reconhece que o usu-
rio comum pode ser um criador cultural. No simplesmente o
receptculo passivo de uma metralhadora miditica ou de um
bombardeio miditico. Ele introduz a distino entre ttica e
estratgia. Mas no a distino habitual encontrada nos tra-
31

tados militares, onde a ttica simplesmente um subconjunto


da estratgia algum tem uma estratgia e desenvolve tticas
que ilustram, que fazem funcionar a estratgia. Para Michel de
Certeau, a ttica se ope estratgia, diz respeito aos usurios
comuns, aos consumidores. As tticas de desvio, de improvisa-
o e de astcias so, todas elas, tticas que os pequenos vo rea-
lizar, vo adotar, para tentarem manter certo poder em relao
s estratgias dos grandes atores industriais. Essas estratgias
controlam as mdias. Observamos que toda essa antropologia
cultural que nos proposta por Michel de Certeau vai ser uma
fonte terica para aqueles que trabalham com as abordagens et-
nogrficas na recepo.
Passemos agora a esta corrente das abordagens etno-
grficas e descrio do que chamamos de recepo secundria.
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Essa uma situao de recepo na qual no estamos em inte-


rao direta com a fonte miditica. Eu no estou em interao
com a telinha, mas estou no escritrio, na frente da cafeteria,
no nibus, no restaurante, e o objeto da minha conversa o pro-
grama de televiso a que eu assisti na vspera. Ento a temos
uma recepo secundria. Estamos a diante de uma atividade
de interpretao da mensagem atravs de conversas que no es-
to mais no seu stio originrio de recepo da mensagem.
O que muito interessante, no artigo de Dominique
Boullier (2004), o fato de que ele se interessa pelas conversas
entre as pessoas, que se desenvolvem em locais diferentes. Ele
nos apresenta um caso em que fala da produo de uma opinio
pblica local. Um exemplo: estamos no escritrio e as pessoas
esto conversando de manh sobre o programa a que assistiram
na vspera. Todas assistiram ao programa na vspera sobre a
cirurgia plstica. E, no incio, comeam conversas, inofensivas,
sobre o programa, e, aos poucos, nesta conversa surge a questo
do lugar da beleza na sociedade. A gente v, ento, que se partiu
do fato de que algum desejou uma cirurgia plstica para modi-
ficar o nariz, e, na realidade, a pergunta : isso realmente til?
Mas depois se comea a refletir sobre o lugar que a beleza ocupa
na sociedade. Podemos observar que h um aumento global de
argumentos e produo de opinio pblica local.
Um ltimo elemento que ilustra as abordagens etno-
grficas est nos trabalhos sobre os usos familiares da televiso.
32

Nestes trabalhos foram feitas descries minuciosas do contex-


to familiar e domstico a partir de observaes e entrevistas, e
observamos que o contexto familiar destas situaes de recep-
o bastante complexo. Certas atividades so da ordem da vida
domstica comum. Outros elementos esto ligados relao
com os vizinhos, rituais so adotados na famlia. Muitas vezes,
a refeio um ritual, e toda uma reflexo foi realizada sobre a
refeio como ritual e o lugar da televiso nessas relaes. H
famlias que desligam a televiso para reservar um espao para
o ritual da refeio, e outras famlias so invadidas pela televiso
durante as refeies. Vemos, ento, uma grande diversidade de
prticas de recepo no espao domstico.
Um terceiro ponto diz respeito aos trabalhos que foram
realizados sobre o zapping. No podemos imaginar a televiso

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


sem zapear. Eu diria que o zapping nos remete a um modo de
receber a televiso que no est mais orientado para programas
especficos. simplesmente a ideia de estar conectado ao fluxo
das imagens. Eu me conecto ao fluxo das imagens passando de
uma a outra, e, a rigor, poderamos dizer que h a recepo de
uma espcie de programa global. Uma noite frente da televiso
no significa: eu assisti a um primeiro programa, depois a outro.
Hoje o telespectador telespectador de um programa televisivo
global. No h nenhum programa idntico ao outro. Cada um,
cada indivduo, constri o seu programa global a partir das suas
prticas de escolha, de seleo e de zapping. Aqui eu termino a
apresentao da segunda gerao de trabalhos.

Terceira gerao enfoques construtivistas

Vou continuar, ento, com a terceira gerao de traba-


lhos sobre recepo, que chamo de orientaes construtivistas.
Tambm poderamos falar de orientaes reflexivas. Os pesqui-
sadores que j tinham realizado trabalhos sobre recepo pro-
cedem, a partir dos anos 90, a uma reflexo sobre as categorias
com as quais eles pensaram a recepo. Uma das categorias que
apresentada e criticada a categoria de pblico. O que um
pblico, ento?
Remeto a um colega de pesquisa: Dayan (1990). Desse
33

texto, gostaria apenas de assinalar que, quanto figura do pbli-


co, cada um dos membros dele tem conscincia de fazer parte de
um pblico. H uma conscincia reflexiva de parte dos membros
de um pblico. Evidentemente, a imagem que me vem de um p-
blico a de um pblico de teatro. As pessoas no teatro esto sen-
tadas lado a lado, reagem juntas, e percebemos que ns rimos e
os outros no riem, ou vice-versa.
Ao contrrio, a audincia corresponde mais, de acordo
com a expresso de Daniel Dayan, ao mundo de fices estatsti-
cas. Eu uso a palavra audincia quando falo em mensurao do
que em Quebec chamamos de cdigo de escuta. O que vemos
um retrato instantneo num momento determinado em que se
constata que h tantas, milhares de pessoas que ligaram a sua
televiso, mas no sabemos mais do que isso. Por isso, no po-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

demos falar, realmente, de pblico. Podemos falar, sim, ento, de


uma fico estatstica. H toda uma reflexo sobre o que seja um
pblico de televiso. este o sentido do texto de Daniel Dayan,
esta questo sobre o que um pblico de televiso. Ser que es-
tamos lidando com iluses de um pblico?
Estas orientaes construtivistas tambm se interessa-
ram pela necessidade de ampliar as problemticas da recepo,
principalmente articulando-as com os estudos de produo. Os
estudos de produo originariamente, todos aqueles estudos re-
lativos a salas de redao de jornalistas, vieram antes desses es-
tudos de produo, mas eu me dei conta de que, h alguns anos,
existe uma nova corrente que est instituindo o que se chama de
Public Studies. Seria interessante articular os Reception Studies
com os Public Studies. Temos, ento, orientaes construtivistas
numa reflexo que postula que os pblicos de televiso no exis-
tem, a priori.
Portanto, o interessante buscar os processos de iden-
tificao intersubjetiva dos membros da audincia. Em outras
palavras, eu diria que aqui estamos no mbito do mundo de te-
lespectadores. E podemos nos perguntar o que constitui o pbli-
co no mundo dos telespectadores.
A ltima reflexo sobre as orientaes construtivistas
a da importncia a ser atribuda noo de intertextualidade.
Uma determinada emisso ou programa se torna um referencial
para interpretar outros programas ou outras emisses. Quando
34

completei meu quadro anteriormente com a noo de programa


televisivo global, temos essa ideia de que hoje estamos assis-
tindo menos a programas especficos e mais a superprogramas
globais. Estamos, ento, conectados com um fluxo visual, e as
codificaes intertextuais parecem ser importantes neste con-
texto em que os processos de intertextualidade desempenham
um papel primordial na ideia de conexo com o fluxo global de
imagem.

Rumo quarta gerao?

Abordo agora a questo: ser que estamos diante da


emergncia de uma quarta gerao de trabalhos sobre recep-

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o? Ou seja, o que esto se tornando os estudos de recepo em
tempos de web social e em tempos de um crescimento da comu-
nicao entre pares em detrimento da comunicao de massa?
Manuel Castells escreveu um artigo sobre isso no jor-
nal Le Monde. Ele afirma que as mdias sociais do a oportuni-
dade de vermos surgir um novo tipo de mdia, que ele chama
de mdia pessoal de comunicao de massa. A partir de casa, ou
simplesmente a partir de um smartphone, ns podemos emitir
mensagens que vo ter uma difuso global. H todo um novo
contexto para refletirmos sobre o poder da comunicao. Como
se transformam, neste contexto, as noes de pblico e audin-
cia? Ser que so comunidades de usurios, ser que podera-
mos falar de pblico em rede? H uma reflexo sobre o pblico
dos blogs. Qual o pblico dos blogs? Parece que a maioria vi
alguns estudos sobre isso tem como pblico o prprio bloguei-
ro. Evidentemente existem blogs muito populares, mas a maioria
no consegue encontrar um pblico. H trabalhos muito interes-
santes a serem realizados sobre o pblico dos blogs.
Assistimos, ento, a uma transformao da escuta da
televiso, a um desmantelamento das fronteiras entre vida pri-
vada e vida pblica. Fui convidado, no ms de outubro de 2012,
a participar de um seminrio acerca de crianas mutantes, uma
reflexo sobre como o mundo das crianas se transforma em
tempos de web social. E, nesta oportunidade, eu queria aprofun-
dar uma reflexo que foi apresentada por pesquisadores britni-
35

cos a respeito da ideia de que a internet introduz o mundo pbli-


co no mundo das crianas. Historicamente, a criana ou a infn-
cia sempre foi descrita como tendo sido circunscrita ao espao
domstico. E agora, com a internet, que est presente dentro do
quarto das crianas, o mundo externo vai penetrar no universo
da criana. Ento percebemos como se desmantela a fronteira
entre vida privada e vida pblica. Ns nos vemos diante de uma
multiplicidade de fontes de telas numa confuso de gneros
sobre o que publicidade, o que informao pblica, o que
comunicao, numa convergncia entre o contedo das antigas
mdias e os novos dispositivos interativos digitais, que nos per-
mitem remixar antigas mdias com elementos de criao inova-
dora. Vemos, ento, uma multiplicao das telas. A tela est cada
vez mais presente: do telefone celular ao computador. A tela da
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televiso est em todas as nossas atividades dirias, agora trans-


postas nas telas diversas e, ao mesmo tempo, em interao com
o que est acontecendo. Estamos diante de uma hibridao dos
nossos modos de difuso, distribuio e de comunicao.
Passamos das audincias de massa s comunidades de
interesse que renem coletivos de usurios, comunidades epis-
tmicas e comunidades de amadores. E h tambm uma deman-
da da indstria por novas perspectivas de pesquisa; a indstria
solicita aos pesquisadores em comunicao que elaborem estra-
tgias mistas, audaciosas e inovadoras. A noo de metodolo-
gia mista uma noo que est sendo retomada na Amrica do
Norte. Trata-se de se desenvolver metodologias que combinem a
parte quantitativa e a parte qualitativa desses estudos.
Nesse sentido, finalizo com a pergunta: os estudos de
recepo tm futuro? Estamos assistindo a uma espcie de es-
gotamento dos estudos de recepo em sua forma convencional,
seja em relao aos trabalhos sobre a decodificao, seja sobre
a etnografia. H outro limite dos estudos de recepo clssicos
que diz respeito ao fato de talvez serem muito dependentes de
modelos tericos da comunicao que foram modelos canni-
cos, com emissor, mensagem e receptor. Por definio, se fala-
mos sobre recepo, porque postulamos estes polos. Talvez
haja necessidade de superar epistemologicamente essa viso do
modelo terico da comunicao.
Especificamente, a audincia e a recepo so ainda
36

objetos legtimos e pertinentes de pesquisa, neste contexto de


transformao dos usos e dos pblicos? Se tomarmos mais a
vertente positivista, observamos a emergncia de usos e prti-
cas improvveis, todas as prticas de fs, de remixagens, mas
ao mesmo tempo nos deparamos com extrema dificuldade pr-
tica para descrever e absorver adequadamente as prticas dos
internautas; so efmeras, espontneas, inesperadas, mas que
deixam rastros. Deparamo-nos com problemticas de hipertex-
tualidade, multimodalidade, intertextualidade. Uma problem-
tica em que temos uma fuso entre o polo da produo e o polo
da recepo, onde h a figura do usurio produtor, que, muitas
vezes, produz seu prprio contedo.
Estamos diante de interatores, no mais usurios
passivos, e sim usurios que selecionam, orientam, recebem,

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


interpretam, remixam, criam, transmitem mensagens. Estas
tecnologias interativas definem a atividade de criao de con-
tedos pelos usurios como elemento central de um novo am-
biente informacional. Eu diria que se fizermos um balano dos
estudos de recepo, verificaremos que h certas categorias
que foram utilizadas nesses estudos e que so pertinentes para
desenvolvermos novos modelos metodolgicos de pesquisas
sobre a web. Estou pensando aqui em categorias como seleo,
preferncia, leitura prescrita, negociao, desvio, intertextua-
lidade, interatividade, chegando at mesmo a falar de prticas
de fs. A web social situa as atividades de criao e interpre-
tao no centro das prticas e dos usurios; mais do que nun-
ca, os interatores orientam e constroem sua prpria cultura
miditica.
No programa de pesquisa em que trabalho, a questo
da contribuio no mundo digital o que me interessa, particu-
larmente. Penso que h ideias interessantes a serem persegui-
das se quisermos tentar refletir sobre os estudos de recepo:
a) Em primeiro lugar, acho que precisamos reconsi-
derar o modelo texto-leitor, a observao das prticas de in-
terao dos internautas com as pginas dos sites, e isso nos
leva a superar a simples interao internauta e pgina web.
Ou seja, devemos ir alm disso, interao internauta-pgina,
avanando em direo ideia de pragmtica sobre a qual falei.
No podemos nos interessar simplesmente pelo modo como
37

os indivduos interagem com os contedos, mas tambm o que


eles fazem com estes contedos na sua vida cotidiana ou na sua
vida pblica.
b) A segunda ideia so todas as imposies, as res-
tries postas pelas interfaces que limitam e orientam as es-
tratgias de interpretao dos internautas. H um trabalho
inteiro a ser realizado para tentarmos desconstruir aquilo
que constitui as interfaces; ou seja, entrar nas entranhas das
interfaces, aprofundar, ir buscar os algoritmos, os cdigos
informticos, os softwares. Acho que um trabalho que re-
quer a colaborao no s de socilogos e especialistas em
comunicao, mas tambm de especialistas do mundo da in-
formtica e, a rigor, a participao de matemticos. Acho que
precisamos de equipes interdisciplinares para trabalhar nas
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

entranhas da web social.


c) Outra ideia sobre a dupla articulao, a juno ne-
cessria entre modelos de anlise que provm da tradio dos
estudos de uso e modelos de anlise que provm da tradio
de estudos de recepo. Quanto aos estudos de uso, refletimos
muito em termos de apropriao do objeto tcnico, estamos
mais do lado do carter material do objeto tcnico. Quanto
aos estudos de recepo, ns valorizamos a questo da inter-
pretao e da produo de significao, portanto a questo do
universo simblico. Acho que precisamos trabalhar para arti-
cular o material e o simblico. E acho que este um caminho
interessante para desenvolvermos novos modos de estudar a
recepo no futuro.
d) Considero que devemos, tambm, continuar com
o trabalho de desconstruo das categorias a partir das quais
pensamos a figura do pblico, mas tambm desconstruir as ca-
tegorias a partir das quais pensamos a questo da recepo.
Caminhos interessantes podem ser buscados na construo de
abordagens hbridas que tomam de emprstimo proposies
de vrias tradies de estudos. Falei em combinar estudos de
recepo e estudos de uso; acho que tambm podemos combi-
n-los com estudos de poltica. Um exemplo: eu j realizei tra-
balhos nesse sentido para relacionar estudos de recepo com
anlises polticas da difuso e com controvrsias sobre a regu-
38

lao e a governana de um novo ambiente miditico global.


Referncias

BOULLIER, Dominique. La fabrique de lopinion publique dans


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Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


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39
Paradigmas para pensar os usos dos
objetos comunicacionais1

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Paradigms to think the use of
communicational objects

Serge Proulx2

Resumo: Neste captulo, apresentamos os conceitos de objetos


comunicacionais em diversas perspectivas que complexificam
o conceito de tcnica e tecnologia. Posteriormente, articulamos
esses conceitos com as reflexes tericas sobre o acesso, o uso,
as prticas e apropriaes. No cruzamento destas perspectivas
paradigmticas, encontramos questes e proposies de refle-
xo para situar a problemtica da tcnica e da tecnologia nos es-
tudos de comunicao. Finalizamos apresentando os principais
desafios da pesquisa atualmente.
Palavras-chave: tcnica, tecnologia, objetos comunicacionais,
usos, prticas, apropriaes.

Abstract: In this chapter we present the concepts of commu-


nicational objects in diverse perspectives that complexify the
1 Este artigo foi traduzido por Stephane Gutfreund e Vanise Dresch. Reviso da
traduo: Jairo Ferreira. Atualiza reflexes desenvolvidas por Serge Proulx no
seminrio da Escola de Altos Estudos intitulado Mutao da comunicao:
Emergncia de uma cultura da contribuio na era digital, realizado em
abril de 2013.
2 Professor Emrito, cole des Mdias, Universit du Qubec Montral (Canad).
41

Professor associado, Tlcom ParisTech (Frana).


concept of technique and technology. Subsequently, we articu-
late these concepts with theoretical reflections on access, use,
practices and appropriation of technology. At the intersection
of these paradigmatic perspectives, we propose questions and
reflexive propositions to situate the problem of technique and
technology in the field of communication studies. We finish our
paper by presenting the main challenges of the communication
research today.
Keywords: technique, communicational objects, uses, practices,
social appropriation of technology.

1 Introduo
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

O que um objeto comunicacional? Uma primeira defi-


nio desse objeto comunicacional de que ele seria um media-
dor no humano que pode gerar interaes entre humanos. Um
objeto comunicacional, por exemplo, o telefone. Uma segunda
definio, breve, a de que ele um objeto tcnico que age como
suporte para as prticas de comunicao.
H tambm uma srie de quatro definies que recor-
rem, cada uma, a tradies diferentes de pesquisa. A primeira
delas a de que o objeto comunicacional um dispositivo tc-
nico, geralmente conectado a uma rede, que pode induzir in-
teraes sociais especficas e participar de uma reorganizao
do tecido das relaes humanas. Nessa definio, valoriza-se a
questo do dispositivo tcnico, mas que algo que se insere no
tecido das relaes humanas.
A segunda definio a de um artefato cognitivo, que
pode desempenhar o papel de apoio cognitivo em situaes de
comunicao. Poderamos concentrar essa definio dizendo
que ele um objeto com o qual pensamos. Digamos que um com-
putador um objeto com o qual pensamos. Esta noo de apoio
cognitivo importante porque o seu autor, Donald Norman, tem
formao em psicologia e se tornou um designer de interfaces;
o seu campo, ento, o que chamamos, em ingls, de Human-
Computer Interaction, ou seja, ele trabalha no campo das intera-
es entre o ser humano e o computador. Foi ele que apresentou
42

essa noo de apoio cognitivo, ou seja, a ideia de que se busca


no objeto tcnico um apoio para termos uma viso cognitiva da
situao. Poderamos pensar num teleguich em uma estao de
trem: vamos a este guich eletrnico para comprar um bilhete e
observamos que o dispositivo nos ajuda a escolher qual bilhete
queremos comprar, e neste sentido que falamos de apoio cog-
nitivo. H uma parte do conhecimento que est contida no objeto
que no humano. Essa uma referncia a tradies de pesquisa
sobre o que chamamos de cognio distribuda. O conhecimento
envolvido numa tomada de deciso um conhecimento distribu-
do, dentro de uma rede de seres humanos e artefatos cognitivos.
A terceira definio concebe o objeto comunicacional
como um objeto simblico, capaz de ser um revestimento psica-
naltico e social da parte do usurio. Aqui estamos nos referindo

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


aos trabalhos de Sherry Turkle, que atuou durante a maior parte
de sua vida no MIT, nos Estados Unidos. Existe a a ideia de um
objeto simblico, que considera o objeto mais do que simples-
mente algo utilitrio. Para exemplificar de forma mais fcil, um
exemplo fora do campo da comunicao, mas muito vlido: o au-
tomvel um objeto tcnico, que nos permite nos deslocar de
um lugar para o outro; mas, como se sabe, existe toda uma carga
simblica investida nesse automvel que escolhemos. O autom-
vel um objeto simblico, uma vez que nos define, que define at
mesmo um status na sociedade.
A quarta definio a de um agente prescritivo de nor-
mas ligadas aos comportamentos de comunicao. Em outras pa-
lavras, o uso de um objeto comunicacional prescreve modos de
comportamento, modos de comunicar. Eu recebo, por exemplo,
um e-mail; h uma norma prescrita de que devo responder este
e-mail. Se demorar demais, ou se simplesmente no o responder,
isso vai ser interpretado pelo meu interlocutor, que vai pensar:
Ele no est me respondendo, o que est acontecendo? Est
havendo algum incmodo, etc.? Formulamos uma reflexo que
se insere em todos os trabalhos iniciados por Gregory Bateson
e gira em torno da ideia de uma pragmtica da comunicao, ou
seja, a comunicao faz algo, faz alguma coisa para os indivduos.
Ela intervm na situao, prescreve normas s quais devemos
responder. Exemplos de objetos comunicacionais so o smart-
phone, o iPad, a televiso, o videogame, o computador conectado
43

via internet.
Convm estabelecer uma distino para com outra de-
signao utilizada pela indstria, que a de objeto comunican-
te objeto comunicante em oposio ao objeto comunicacional.
Os objetos comunicantes so da ordem do que podemos chamar
de ambientes inteligentes. Estamos, ento, num ambiente em
que existem objetos que se comunicam entre si, revelia dos
indivduos humanos, que se encontram presentes no meio. Um
exemplo disso: existem salas onde no h interruptores para
acender ou apagar a luz; algum entra numa sala escura e a luz
acende porque existem sensores de movimentos e, a partir do
momento em que o objeto tcnico capta o movimento, ele vai en-
viar informao para outro mecanismo, que vai acender a luz da
sala. um exemplo muito simples, que mostra como funcionam
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

esses ambientes inteligentes. As coisas, ento, tornam-se cada


vez mais sofisticadas, principalmente com as RFID, que so chips
de radio-frequency identification. Hoje existem chips minsculos,
que tm funes de computao. Por exemplo: podemos colocar
esses chips em objetos e, quando passamos por portas, h sen-
sores que captam a informao neste chip por exemplo, se voc
no pagou o objeto, um dispositivo de controle vai ser aciona-
do. Podemos fazer muitas coisas com esses equipamentos. Em
outras palavras, ns nos encontramos numa problemtica de
comunicao mquina-mquina. Existe uma tipologia da ciber-
ntica que dizia que h comunicao humano-humano e huma-
no-mquina. Hoje existe comunicao mquina-mquina.

2 Os usos e a utilizao

Abordaremos agora a definio do que entendemos


por usos. Uma definio muito concisa do que um uso a se-
guinte: o uso o que as pessoas fazem, efetivamente, com os ob-
jetos e dispositivos tcnicos. Uma segunda definio, breve, a
de que h uma dinmica do uso; no s se define o uso como
o que as pessoas fazem com o objeto, mas tambm existe uma
dinmica do uso. Podemos falar, por exemplo, da trajetria de
usos, ou seja, uma recuperao histrica dos usos. J realizamos
pesquisas a partir de entrevistas em profundidade e tentamos
44

seguir essas pessoas na sua trajetria de vida em relao ao lu-


gar do objeto tcnico na vida delas e como se apropriaram des-
ses objetos em sua existncia. Quando crianas foram iniciadas
no mundo comunicacional com os videogames e, depois, en-
traram em contato com o computador, por exemplo, na escola
e depois em casa. E podemos, ento, falar de uma trajetria de
apropriao; podemos fazer hipteses sobre as relaes de me-
ninos e meninas com a tcnica e tentar observar em que medida
essas relaes diferenciadas entre meninos e meninas podem
ter repercusses depois, quanto natureza da apropriao dos
objetos tcnicos durante a vida toda.
Abordaremos agora uma tipologia da definio da
noo de uso a partir da referncia obra de Philippe Breton
intitulada A exploso da comunicao. Publicamos uma quarta

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


edio dessa obra, em francs, em julho de 2012. Nela h um
captulo inteiro sobre a questo dos usos. Podemos traar um
contnuo de definies da noo de uso, que vai do consumo at
a apropriao, passando pelos usos, pela utilizao. Em outras
palavras, quando falamos em uso e nos referimos apenas ao con-
sumo, estamos nos contentando com o fato de que um deter-
minado indivduo comprou ou no um objeto. E este gesto de
consumo que est na base das estatsticas de difuso. Dizemos,
por exemplo, que, em determinado pas, foram comprados tan-
tos telefones mveis. Sabemos que, em vrios pases da Europa,
existem mais telefones mveis que pessoas. Observamos que
isso nos ajuda a produzir estatsticas, mas temos a uma situa-
o em que no se tem a informao sobre a prpria natureza do
uso. Isso nos faz lembrar um colega, um professor, que disse h
alguns anos: Eu vou passar informtica; ele no tinha com-
putador e nos confirmou que depois comprou um computador.
Nossa reao foi dizer que ele estava sendo moderno. Dois me-
ses mais tarde, voltamos a encontr-lo e perguntamos: Como
vai, ento, o seu processo de apropriao do computador?. E ele
respondeu: A caixa est ali e eu ainda no a abri. Este um
exemplo bobo, apenas para mostrar que podemos comprar e
no usar. O nosso gesto de compra contabilizado em uma esta-
tstica, mas podemos no fazer nada com esse objeto.
Fazemos uma distino entre uso e utilizao. Na utili-
zao, temos uma problemtica mais funcional, uma problem-
45

tica de face a face entre o indivduo e o objeto tcnico. Ento, te-


mos uma problemtica de conformidade com o modo de utilizar
aquilo. Poderamos dizer que a ergonomia leva em conta esta
dimenso da utilizao. J fizemos vrias apresentaes para as-
sociaes de ergnomos e eles nos disseram Cuidado!!!. Ento,
queremos reduzir a questo da utilizao, mas, se falamos de
um utilizador, porque estamos atentos ao seu modo de utilizar
funcionalmente o objeto. Perguntamo-nos se ele atinge seu obje-
tivo; se usa o objeto de acordo com as instrues ou no.
Quando falamos em apropriao, no h simplesmente
o domnio tcnico do objeto; h tambm um gesto de integrao
com a vida cotidiana. Ou seja, se voc apenas domina o objeto
tcnico sem integr-lo sua vida profissional, pessoal, doms-
tica, no h, na nossa opinio, uma verdadeira apropriao. Em
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

ltima instncia, esse gesto criativo do uso leva, possivelmente,


a uma reinveno da prtica. Diramos que o consumo est liga-
do ao campo do marketing, dos estudos de difuso. A utilizao
est mais ligada ergonomia das interfaces, e a apropriao est
mais ligada sociologia da apropriao.
Podemos agora destacar cinco maneiras de estudar o
uso, nos dias de hoje. A primeira delas est nas abordagens etno-
grficas descritivas, em que fazemos descries detalhadas dos
usos e utilizamos metodologias de mltiplas dimenses. A se-
gunda so as abordagens quantitativas da difuso dos objetos e
inovaes referimo-nos, anteriormente, ao fato de que produ-
zimos estatsticas e usos que so muito teis para o marketing.
A terceira so os experimentos com prottipos, nos laboratrios
de pesquisa e desenvolvimento, onde engenheiros desenvolvem
novos objetos comunicacionais e os colocam sob a forma de pro-
ttipos nas mos de pequenos grupos de usurios, que, por sua
vez, utilizam-nos, desenvolvem ideias. E os projetos sero, ento,
eventualmente, modificados de acordo com essas percepes
dos usurios e os ideais a serem alcanados pelo prottipo. A
quarta maneira a prospectiva: desenvolvem-se cenrios de an-
tecipao dos usos, explorando os imaginrios dos usurios para
vermos surgir novos objetos. Podemos refletir sobre a terceira e
a quarta maneiras, na medida em que, nas grandes operadoras
de telecomunicaes, estamos assistindo atualmente a uma im-
portncia atribuda ao marketing, em relao importncia que
46

at agora foi atribuda exclusivamente aos engenheiros. Ou seja,


para fazer prospectiva a partir dos departamentos de marketing
na indstria, atualmente, precisamos s vezes proceder sem
mesmo desenvolver prottipos; podemos apenas tentar sondar
o que os usurios poderiam imaginar como novos usos e novos
objetos e, posteriormente, vamos pedir a cineastas que faam
trechos de vdeos para expressar esses desejos de comunicao;
depois voltamos aos usurios projetando esses filmezinhos e,
aos poucos, por meio de interaes com os usurios, vamos de-
limitar as possibilidades de novos objetos comunicacionais. E a
vamos constru-los em laboratrio e, depois, voltar aos usurios.
Como visto, h um real apelo direto ao imaginrio dos usurios,
que antes no era feito. Isso nos faz relacion-lo com a quin-
ta maneira, a partir de um trabalho de um economista da MIT,

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Eric von Hippel, que escreveu um livro intitulado Democratizing
Innovation. Este trabalho est centrado no fato de que os usu-
rios sempre esto modificando os objetos tcnicos com os quais
trabalham. E esta perspectiva consiste em seguir os usurios
nos seus usos cotidianos dos objetos comunicacionais para ten-
tar ver de que maneira eles modificam esses objetos. Da a ideia
de um processo ascendente, em que h um retorno indstria
para que ela retome e modifique os objetos comunicacionais. Se
nos situamos mais perto de um ponto de vista das grandes tra-
dies de pesquisa, tanto em cincias sociais quanto em cin-
cias humanas e em cincias da informao e da comunicao,
diramos que existem, pelo menos, cinco grandes tradies de
pesquisa que fornecem materiais, categorias de anlise, orien-
taes epistemolgicas para pensar os usos. Vamos descrev-las
rapidamente.

3 Dos usos inovao

A primeira grande tradio a da difuso das inova-


es. Uma tradio so os trabalhos realizados por Rogers, a
partir dos anos 1960, autor que faleceu h cerca de cinco anos.
Ele desenvolveu tipologias para mostrar que o processo de difu-
so das inovaes um processo que funciona por etapas. Num
primeiro momento, so os vanguardistas que se apropriam ime-
47

diatamente dos novos objetos tcnicos, que sentem prazer em


utiliz-los; aos poucos, essas inovaes vo se estender a grupos
maiores.
A segunda grande tradio se desenvolveu em torno
do que chamamos de modelo da traduo ou ainda, de acordo
com outra expresso, teoria do ator rede. Trata-se de traba-
lhos que foram iniciados no Centro de Sociologia da Inovao
da Escola de Minas, de Paris, onde se encontravam, na poca,
Bruno Latour, Michel Callon e Ccile Madel. Estes autores se
debruaram sobre a prpria inveno da inovao e mostram
o quanto uma inovao tcnica no simplesmente um ob-
jeto tcnico. Esse objeto envolvido por um discurso social,
que promove a sua inovao. Ou seja, o engenheiro que inven-
ta um objeto , ao mesmo tempo, um socilogo e tambm um
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

antecipador.
A terceira tradio o que chamamos de sociologia
francesa clssica dos usos. Esta escola francesa se preocupa
com a significao dos usos por que determinado uso constitui
sentido para determinado indivduo. O socilogo recorre, coleta
representaes. Os usurios tm, ento, representaes do ob-
jeto tcnico, e essas representaes fazem parte do processo de
apropriao do objeto tcnico. Por exemplo: se apresentamos a
ns mesmos um objeto tcnico como sendo fcil de dominar, h
mais chances de que o dominemos. A representao faz parte
do processo. E h uma distino entre representao e significa-
o. Os socilogos franceses consideram que as significaes so
uma categoria do analista, em que o analista tira significaes
das representaes dos usurios.
Na quarta tradio, temos um conjunto de correntes
vindas da etnometodologia, que encerraria uma preocupao
com o modo como os indivduos definem a sua situao, uma
preocupao em saber como esses indivduos falam para des-
crever a situao. uma abordagem muito refinada do estudo
do social. H um certo nmero de correntes que foram interpo-
ladas pela etnometodologia e se desenvolveram de uma forma
autnoma. Temos, por exemplo, a anlise de conversao. Existe
uma corrente que os americanos chamam de Work Place Studies,
que consiste em produzir descries muito minuciosas das si-
tuaes, prestando ateno na questo dos usos dos objetos tc-
48

nicos. O olhar uma orientao epistemolgica muito importan-


te. Nesse caso, busca-se fazer uma descrio para observar se,
de fato, o objeto adquire importncia.
A ltima corrente mais ligada sociopoltica: pode-
mos falar aqui em sociologia crtica dos usos. Buscamos, nesse
caso, entender de que modo os usos se inserem em relaes
sociais, como, por exemplo, relaes sociais de dominao. Um
exemplo deste tipo de pesquisa observar de que maneira a in-
troduo de sistema informtico numa empresa vai modificar as
relaes nesta empresa, como as relaes hierrquicas vo ser
modificadas nesta empresa.
Uma problemtica metodolgica que se impe : como
observar os usos, como descrever os trabalhos interpretativos
dos usurios. Temos algumas pistas para tentar responder a ela.

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Por exemplo: fazamos nossos primeiros estudos de usos a par-
tir de entrevistas; para ns, essa tcnica de coletar informaes
ainda muito pertinente. Mas existe sempre o risco de analisar
as declaraes, o perigo de afastar o observador das prticas.
Ento, a questo tentar observar traos das prticas de usos
que vo servir para as anlises. necessrio descrever os usos,
e, evidentemente, trata-se de distinguir entre o uso e a situao
que surge deste uso. Estamos diante de uma srie de metodolo-
gias inovadoras.

4 Dos usos s apropriaes

A respeito da apropriao dos usos, o contexto hist-


rico sobre os trabalhos de apropriao uma orientao ideo-
lgica que alguns pesquisadores quiseram dar. Isso ocorreu na
Frana, nos anos 1970. Certos pesquisadores se tornaram cons-
cientes de que precisavam estudar no somente os usos em n-
vel dos objetos tcnicos, mas tambm os usos na sua dimenso
sociopoltica, na sua dimenso conceitual e de inscrio nas re-
laes sociais de poder. E, ento, temos conscincia de que os
objetos podem ser espaos de luta, de apropriao; em outras
palavras, quando inventamos a sociologia da comunicao, ns
ramos bastante sociopolticos. Nas dcadas seguintes, em que
o campo da sociologia dos usos se estendeu, diramos que o cen-
49

tro poltico da sociologia de apropriao se dissolveu bastante.


Desenvolvemos, durante algumas dcadas, um modelo
de apropriao. Diramos que, neste modelo, definimos um ideal
padro, mas que no vai ser encontrado na realidade como tal. A
apropriao resulta de certas condies, mas no vamos encon-
trar todas essas condies na realidade. O fato de enunciar todas
essas condies nos permite avaliar situaes em que haja o uso
do objeto tcnico. Com o auxlio deste modelo, perguntamo-nos
em que medida h apropriao. Este modelo anuncia, num pri-
meiro tempo, uma precondio, que seria a da acessibilidade ao
dispositivo tcnico. uma precondio. Se no temos acesso, no
h apropriao. Mas podemos apontar que muitos trabalhos em
torno da excluso digital trataram da questo do acesso e no
da questo da apropriao. Produzem-se, ento, estatsticas, em
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

escala mundial, para mostrar que determinados pases no tm


acesso aos objetos tcnicos. Mesmo que esses pases tivessem
acesso, poderamos nos perguntar: qual a apropriao, neles,
do objeto tcnico? Devemos dominar, tcnica e cognitivamente,
o artefato.
A segunda condio: deve haver uma integrao do
uso na prtica cotidiana do ator. Diramos que uma integrao
significativa. A formulao desta condio nos ocorreu quando
realizvamos trabalhos de observao de aulas de informtica,
bem no incio da microinformtica. Observando essas aulas de
capacitao em meios populares de Montreal, demo-nos conta
de que as pessoas vinham a este centro de educao popular,
se empenhavam em compreender o funcionamento do compu-
tador, mas voltavam para casa e no tinham um computador
disposio. como se decidssemos aprender portugus sem
nunca termos a possibilidade de conversar com pessoas que
falam portugus. A segunda condio a integrao do uso na
vida cotidiana; preciso ter algo para fazer com o objeto tcnico,
seno no h apropriao.
A terceira condio a da inovao. Um uso abre a
possibilidade de criao, ou seja, so atividades que geram no-
vidades, na prtica. Por exemplo: entre a prtica da escrita e o
uso de editor de texto. Quando comeamos a utilizar, nos anos
1980, um editor de texto, demo-nos conta de que isso tinha um
impacto no modo de escrever. Temos a um caso em que o uso
50

tem um impacto na prtica. Demo-nos conta de que podamos,


at o ltimo minuto, modificar o texto em qualquer parte dele.
Podamos refazer a introduo, etc. Isso tinha um impacto ins-
tantneo: o texto se modificava. Se nos tomarmos como o usu-
rio, nos interrogando, diramos que o texto nos pareceu como
uma escultura e nos sentimos como um escultor de textos. No
ltimo minuto, antes de entregar o texto para uma revista, po-
damos mudar alguma coisinha, tirar alguma coisa, polir o texto.
Observem que o uso do editor de texto, para ns, foi objeto da
transformao da prtica da escrita.
Outra condio a da mediao por uma comunidade
de prtica. Uma comunidade de prticas um conjunto de in-
divduos que se renem em torno de uma mesma prtica e que
trocam ideias para aprender. H uma dimenso de aprendizado

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


muito importante nessa comunidade de prticas. Na internet,
existem milhares de comunidades de prtica e, se algum tem
algum problema, basta digitar algumas palavras no Google para
encontrar usurios que tenham o mesmo problema, podendo
buscar solues junto a essa comunidade de prticas.
A ltima condio a da representao poltica orga-
nizacional do usurio uma representao do usurio no mbi-
to de polticas pblicas ou no mbito da produo industrial da
inovao. Em outras palavras, o usurio deve ser representado
como usurio em instncias polticas que pensam. Por exemplo:
o desenvolvimento dos usos na Frana. Muitas polticas foram
criadas para favorecer o desenvolvimento da informtica, o di-
gital. O usurio deve ter porta-vozes na elaborao dessas pol-
ticas, assim como tambm deve ter porta-vozes no processo de
produo industrial de objetos comunicacionais.
Referimo-nos, neste momento, a dois elementos das
problemticas que nos parece interessante aprofundar. A pri-
meira contempla a questo da invisibilidade dos dispositivos.
Estamos acostumados ao fato de ver uma oferta de dispositivos
tcnicos de comunicao; h um crescimento dessa oferta em
nmero e variedade. Mas no percebemos que os ambientes
informacionais so paralelamente constitudos, cada vez mais,
por sensores invisveis comunicao mquina-mquina, RFID,
ambientes inteligentes, todas essas problemticas. Por exem-
plo: Donald Norman, o designer que citamos anteriormente, es-
51

creveu um texto chamado The Invisible Computer. H cada vez


mais, em nossos ambientes, dispositivos invisveis. Por exemplo,
as famosas tags RFID. Fomos convidados para visitar um labo-
ratrio no sul da Frana, e nos apresentaram alguns usos que
estavam sendo desenvolvidos e demonstraram o seguinte: isso
acontece em um barco que se encontra no Oceano ndico, e este
barco transporta containers, mas cada porta de cada container
tem tags RFID que permitem saber se uma das portas est sen-
do aberta clandestinamente. Ento, podemos imaginar que cada
objeto de cada container poderia tambm possuir essa tag. O ce-
nrio era o seguinte: voc o capito deste barco e recebe um
telefonema, uma mensagem da central de controle, que fica nos
Estados Unidos, e informam que um dos containers no seu barco
foi arrombado. Esse dispositivo tem uma comunicao via sat-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

lite (GPS). Com isso, podemos observar que todo o ambiente de


dispositivos invisveis vai permitir este controle no barco. Esse
um exemplo, mas podemos multiplicar os exemplos. Vamos
circular em ambientes cada vez mais povoados por esses dis-
positivos. Diante disso, nossas perguntas so: como repensar a
problemtica da apropriao das tecnologias, em tal contexto?
Como podemos permanecer sujeitos autnomos, frente ao do-
mnio progressivo desses dispositivos invisveis? O que acontece
com o usurio? Como podemos falar, ainda, de uso em tal con-
texto? So questes abertas, para as quais no temos respostas,
e isso muito preocupante para ns. Temos a impresso de que
os humanos esto sendo ultrapassados pelo desenvolvimento
das tecnologias invisveis.
A segunda problemtica aborda as figuras de um usu-
rio situado entre o grande pblico. Perguntamos: como devemos
definir o usurio localizado entre o grande pblico? algum
que temos que definir como tendo certa competncia ou como
uma pessoa completamente submissa aos ambientes informti-
cos? Temos duas linhas. Uma aquela que pensa sobre um usu-
rio competente; essa a postura dos militantes do software livre.
Eles dizem que o usurio deve fazer um esforo cognitivo para
apropriar-se dos objetos tcnicos. Consideram o usurio um in-
divduo inteligente, que precisa se esforar para apropriar-se
dessas tecnologias. Do outro lado, a indstria, em particular a
dos proprietrios de software, diz que necessrio simplificar
52

ao mximo as interfaces, para que o usurio faa o mnimo esfor-


o. Isso um problema, diramos, sobre o qual podemos tentar
pensar em uma terceira via, entre essas duas proposies. um
desafio para a democratizao tcnica. Uma possvel abordagem
considerar os usurios inteligentes, mas como usurios que
no querem investir muito neste aprendizado das mquinas.
Estamos diante de um problema. No temos respostas para isso,
mas sentimos que uma problemtica para o futuro, que estar
em jogo no futuro, pois achamos que estamos indo em direo ao
mundo onde vamos estar cada vez mais dependentes da tcnica.

5 Questes e prospeces

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Abordaremos agora o que chamaramos de tendncias,
descrevendo as tendncias das condies de uso das tecnolo-
gias na era digital. Inicialmente, diramos que estamos diante
de uma importncia crescente de agregados de usurios online.
Pensamos, por exemplo, nos followers de uma conta no Twitter,
todos os assinantes de sites de redes sociais, como o Facebook.
A questo sociolgica que podemos levantar a seguinte: em
que condies esses agregados de usurios podem formar co-
munidades? Ou seja, conjuntos que compartilham certos pontos
comuns, valores. Consideramos realmente interessante postular
que, a priori, as pessoas assinantes de uma mesma plataforma
no constituem, necessariamente, uma comunidade; so, antes,
um agregado. E a questo sociolgica a seguinte: em que con-
dies este agregado pode se transformar em comunidade?
Outro elemento prospectivo observar a multiplica-
o das comunidades de prticas dentro das empresas, tanto
em escala local como global. Observar tambm a multiplicao
das formas de comunicao de grupo dentro das organizaes.
Podemos pensar aqui em intranets, plataformas colaborativas,
correios instantneos. Um exemplo disso: em determinadas em-
presas, existem blogs de empresas, que so espaos de expres-
so do sofrimento no trabalho. Alguns empregados confiam no
dispositivo, considerando que confidencial; so dispositivos
internos das empresas.
Outro elemento de prospectiva que vemos hoje o fato
53

de que os usos pertencem a trs esferas de prticas entrelaa-


das. Uma esfera domstica, uma esfera profissional e uma es-
fera pessoal. Os smartphones possibilitam o desenvolvimento
de uma zona pessoal de comunicao. No caso de um casal, por
exemplo, um pede para ver o celular do outro, ento toda uma
vida privada, particular, corre o risco de ser rompida por esse
tipo de interao. interessante observar de que modo, como
ocorre esse entrelaamento dos usos atravs dessas trs zonas
de prticas.
Podemos falar da presena conectada, ou seja, estamos
permanentemente conectados. E, mesmo no estando direta-
mente em interao, sabemos que o outro est virtualmente ali
e que podemos nos comunicar com ele. Ento, h toda uma di-
menso desta presena a distncia, conectada, que tem um im-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

pacto psicolgico e um impacto tambm sobre os laos sociais.


Diramos que estamos dentro de uma interpenetrao de socia-
bilidades pessoais e profissionais.
Quanto segunda tpica conceitual para pensar os
usos, tudo que foi abordado at agora est baseado em traba-
lhos pertencentes a uma primeira tpica, ou seja, a um modo
de pensar os usos dominantes at os anos 1990, e, a partir dos
anos 1990, surgiu uma segunda tpica para pensar os usos. Essa
tese desenvolvemos em uma obra chamada Problemticas e
usos das tecnologias da comunicao, acessvel em francs.
Queremos indicar cinco nveis de anlise que podem ser usados
para pensar os usos.
O primeiro de nvel de anlise uma abordagem volta-
da para o usurio. Temos a uma problemtica de interao en-
tre o utilizar e o dispositivo tcnico. A tradio de pesquisa que
se interessou por essas abordagens se chama Human-Computer
Interaction, e os ergonomistas foram muito importantes nesse
mbito.
Um segundo nvel pode ser chamado as abordagens
centradas no conceptor. Ele estuda as problemticas de coor-
denao entre o usurio e o conceptor, ou, mais especificamen-
te, entre uma representao do usurio que o conceptor tem. O
conceptor vai desenhar a interface do objeto tcnico tendo em
mente uma representao do utilizar. E toda a questo da coor-
denao entre o usurio e o conceptor vai estar em saber se o
54

usurio se vira bem com a interface imaginada pelo conceptor.


O terceiro nvel o do uso situado. Por meio de tra-
balhos etnogrficos, principalmente os que se baseiam em en-
trevistas em profundidade junto aos usurios, trata-se de des-
crever o uso no seu contexto prtico. E, ento, tocamos no que
poderamos chamar de experincia do usurio. Eu fao um uso
e, para mim, isso uma experincia. Eu vivencio algo neste uso.
Poderamos pensar em toda a questo do investimento do obje-
to tcnico como um elemento de modernizao. Se dizemos que
precisamos comprar um novo computador, smartphone, se dize-
mos que precisamos da ltima verso porque sem isso vai faltar
algo, ento h um investimento quase psicanaltico no objeto.
Isso remete quilo que falamos sobre objeto simblico.
O quarto nvel o do objeto prescritor de normas. No

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


design do objeto tcnico, h mais do que caractersticas tcnicas;
existem escolhas. A indstria, que est por trs do designer, le-
va-o a fazer escolhas. Por exemplo: o designer que imagina um
frum online de discusso, um exemplo simples; nesse frum,
no se permite uma interveno direta por parte dos usurios.
Pode-se intervir, mas a interveno vai ser aprovada por um mo-
derador do frum. Observem que existe a uma dimenso pol-
tica, h certa parte do controle da conversao de grupo, que
posta nas mos de agentes de controle, enquanto que em outro
modelo de frum, sem moderador, a palavra circula mais livre.
Assim, o objeto tcnico est prescrevendo normas.
O ltimo nvel o da ancoragem coletiva e histrica dos
usos em sries e sequncias histricas ou estruturais, que cons-
tituem o que poderamos designar como formas scio-histricas
dos usos. O uso de um objeto tcnico se situa numa sequncia
temporal. Usos precederam e outros usos seguiram. Quando
surgiu a internet, perguntamo-nos se era uma mdia como as
outras. Antes, tivemos o cinema, rdio, TV, e a entra a internet.
Questionamo-nos: ser que a internet mais uma mdia como
as outras, ser que diferente? O que podemos dizer que a
internet um objeto tcnico, no apenas de comunicao; uma
espcie de alavanca tcnica para o desenvolvimento. E cada um
dos grandes setores da economia foi impactado pelo advento da
internet. H uma reflexo a ser feita em torno do surgimento de
um objeto tcnico, sobre os modos de uso e sobre uma continui-
55

dade ou ruptura histrica.


Sobre as problemticas e desafios que temos na obser-
vao dos usos, a nossa primeira ideia de que o observador
participante. Ele estrutura a situao observada. O analista ,
ao mesmo tempo, at certo ponto, um escritor. Ele vai enunciar
uma narrativa para descrever a situao que observou. H um
trabalho do observador, no somente pela sua presena na si-
tuao, mas, eventualmente, na narrativa que ele vai produzir a
partir da sua observao.
A segunda ideia a da virtualidade do usurio. O usu-
rio est virtualmente presente, mas no prprio objeto h um
convite ao manejo deste objeto de uma determinada maneira.
Devemos, tambm, levar em conta o fato de que isso requer um
usurio que seja sensvel a esse tipo de convite. uma ideia um
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

pouco complicada. Damos um exemplo: uma maaneta de porta.


Se uma maaneta for bem desenhada, vai-se olhar e ver que
preciso empurrar ou puxar a porta. Mas no podemos atribuir
essa deduo apenas ao objeto tcnico. Tambm uma questo
de interao entre o modo como o objeto tcnico desenhado e
o modo como o percebemos. Uma noo que provm da psico-
logia cognitiva. Uma questo de percepo. O modo como con-
cebido pressupe a imagem de um determinado usurio. Vamos
conceber a interface tendo em mente uma determinada imagem
do usurio.
A terceira ideia a de que, do mbito da inveno, por
exemplo, da internet, o professor Thierry Bardini, um colega de
Montreal, investigou o processo de inveno do microcompu-
tador e percebeu que os primeiros conceptores eram, eles pr-
prios, os usurios. H, ento, um trabalho reflexivo do conceptor,
pensando que ele desenvolve um objeto, mas que o faz porque
o usa de determinada maneira. Isso o que Bardini chama de
usurio reflexivo, ou seja, o conceptor como um usurio que
reflete.
Como desafio, preciso tomar conscincia de que exis-
tem lutas pelo controle e pela difuso dos saberes sobre os usos.
Temos a uma problemtica de reapropriao orientada dos usos
pelos atores polticos industriais. No sabemos qual a situao
no Brasil, mas, na Frana, por exemplo, vrios ministrios se in-
teressam muito em encomendar pesquisas sobre usos, para ob-
56

servar o que as pessoas fazem. E se interessam em ter resultados


de pesquisas retidos durante um determinado tempo, antes de
public-los. Hoje, estamos numa sobreposio de estudos de so-
cilogos e estudos de marketing. H cada vez mais uma fora do
marketing em relao aos estudos de uso. Podemos dizer, tam-
bm, que nas universidades, nos centros de pesquisa, temos gru-
pos de pesquisadores que desenvolvem orientaes epistemol-
gicas diferentes, ideologias divergentes e podem ter abordagens
diferentes dos usos, variando em funo das suas orientaes.
As problemticas dos estudos de uso so construdas pelos
pesquisadores e por aqueles que encomendam os estudos. H
a uma relao de foras assimtrica, e os que encomendam os
estudos tm a ltima palavra. Um desafio terico e metodolgico
para os pesquisadores est em como pensar juntos o registro do

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


micro e do macrossociolgico.
Gostaramos de apresentar trs desafios para o futuro
das pesquisas sobre os usos. O primeiro deles evitar toda e
qualquer problematizao dos objetos comunicacionais que os
reduziria ao status de simples dispositivos tcnicos. Os objetos
comunicacionais no so simplesmente dispositivos tcnicos.
Eles tm numerosas dimenses.
O segundo desafio est no fato de precisarmos articu-
lar os trabalhos sobre os usos com as tradies de pesquisa em
estudos de tecnologia. H uma interface a estabelecer entre os
campos das cincias da informao e da comunicao e o dom-
nio das cincias que estudam a tecnologia.
O terceiro desafio a necessidade de desenvolver abor-
dagens interdisciplinares para pensar os usos em nvel micro e
macro, ao mesmo tempo. E buscar elementos em vrias discipli-
nas para se conseguir pensar os usos.

Referncias

ARVIDSSON, Adam; COLLEONI, Elanor. Value in Informational


Capitalism and on the Internet. The Information
Society: An International Journal, v. 28, n. 3, p. 135-150,
2012.
GRANJON, Fabien. Le web fait-il les rvolutions? Nos vies num-
57

riques. Mensuel, n. 229, p. 01-06, 2011.


HADDON, Leslie. Domestication Analysis, Objects of Study, and
the Centrality of Technologies in Everyday Life. Canadian
Journal of Communication, v. 36, p. 311-323, 2011.
HEIN, Fabre. Le fan comme travailleur: les activits mconnues
dun coproducteur dvou. Sociologie du Travail, v. 53,
v. 1, p. 37-51, 2011.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados
58
Dos meios aos dispositivos:
questes e proposies

From means to dispositifs:


Questions and propositions

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Jairo Ferreira1

Resumo: O objetivo deste captulo sugerir relaes entre


epistemologias para pensar o conceito de meios, aberto a uma
complexidade exponencial da matriz tridica (signo, tcnica,
tecnologia e o sociossimblico), situando-os no cruzamento
das perspectivas de acessos, usos, prticas e apropriaes dos
meios, porm ultrapassadas pelos processos emergentes em
circuitos, ambientes, ambincias que fundam novas questes e
problemas de investigao. Essa proposio desenvolvida em
trs argumentos: a) da recuperao das relaes do meio como
um conceito matricial, tridico, reunindo as dimenses do signo,
da tecnotecnologia e do sociossimblico; b) da localizao das
apropriaes histricas dos meios pelos mercados contempor-
neos (econmico, poltico e cultural), desconstruindo-se, nesta
apropriao, as possibilidades de apropriao pelo comunitrio,
em tenso com os usos e prticas sociais; c) da circulao como
jogo social, em que instituies e atores constituemcircuitos,
ambientes e ambincias que transcendem as lgicas dos meios,
dos usos, prticas e apropriaes.
Palavras-chave: meios, dispositivos, usos, prticas, apropria-
es, circuitos, circulao.
1 Professor Titular do PPGCC Unisinos. E-mail: jferreira@unisinos.br. CV: http://
59

lattes.cnpq.br/8243334414084240.
Abstract: The purpose of this chapter is to suggest relationships
between epistemologies in order to think about the concept of
means, open to an exponential complexity of the triadic matrix
(sign, technique, technology and the socio-symbolic), situating
them in the intersection of perspectives of accesses, uses, prac-
tices and appropriations of the means, but surpassed by the
processes emerging in circuits, environments, ambiences that
found new questions and problems of investigation. This propo-
sition is developed in three arguments: a) on the recovery of the
relations of the means as a triadic, matrix-like concept, bringing
together the dimensions of the sign, techno-technology and the
socio-symbolic; b) on the location of historical appropriations of
the means by contemporary (economic, political and cultural)
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

markets, deconstructing, in this appropriation, the possibilities


of appropriation by the community, in tension with social uses
and practices; c) on the circulation as a social game, in which
institutions and actors constitute circuits, environments and
ambiences that transcend the logic of means, uses, practices and
appropriations.
Keywords: means, dispositfs, uses, practices, appropriations,
circuits, circulation.

1 Introduo
Neste captulo, nosso ponto de partida Serge Proulx,
que nos oferece no mnimo quatro categorias conceituais para
pensar a luta social pelos meios, quando inserida em processos
sociais: a) o acesso; b) os usos e utilizaes da tcnica e das tec-
nologias, que articula com a reflexo sobre objetos comunicacio-
nais; c) as prticas; d) as apropriaes (essa categoria aparece
tanto na discusso da recepo como sobre os meios tcnicos).
Essas quatro categorias conceituais esto relacionadas a linha-
gens de pesquisa diferenciadas. O acesso, os usos, utilizaes,
prticas e apropriaes se referem ao objeto tcnico (ou mate-
rial). As apropriaes se referem linguagem. Entretanto, Proulx
(2013) sugere superar essa separao entre as duas linhagens:

Em outras palavras, nossa pesquisa est contex-


60

tualizada pelas tradies de estudos de recepo e


sobre os usos. Sobre a recepo, o enfoque est no
momento em que ela busca entender as interpre-
taes das mensagens. E quanto aos estudos sobre
os usos, centramo-nos no momento em que ten-
tam perceber a apropriao do objeto tcnico. Na
primeira tradio, sobre a recepo, interessa-nos
mais o campo do simblico. E, na segunda tradi-
o, dos usos, estamos mais ligados apropriao
do objeto tcnico. Ento, h uma dupla articulao
entre o simblico e o material (PROULX, 2013, p.
84).

No final deste mesmo artigo, retoma a proposio:

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Quanto aos estudos de uso, refletimos muito em
termos de apropriao do objeto tcnico, estamos
mais do lado do carter material do objeto tcnico.
Quanto aos estudos de recepo, ns valorizamos
a questo da interpretao e da produo de signi-
ficao, portanto a questo do universo simblico.
Acho que precisamos trabalhar para articular o
material e o simblico (ibid., p. 91).

Na perspectiva de fazer esse trabalho sugerido ar-


ticular o material e o simblico , nossa proposio , primei-
ramente, deslocar o conceito de meio, agregando, porm, a im-
portncia das figuras metforas, analogias, cones, diagramas
como o primeiro meio.

2 Quatro polos de funcionamento dos meios

2.1 O meio , primeiro, uma figura parmia ou aforismo


O conceito de meio usual est, em geral, contaminado
pela ideologia da tcnica e da tecnologia. O meio a tecnologia.
Nossa proposio de que o meio no se restringe tecnologia
e tcnica. Antes de tudo, o meio o signo, em suas dimenses
imateriais e materiais. O meio , antes de tudo, uma parmia.
No h narrativa sem as figuras (de Barthes) metafricas. As fi-
guras so, antes, imateriais. Uma inferncia. Caso contrrio, os
61

meios so ideologias-cpias materiais ou smbolos sem funda-


mento nas poticas em interao. Se inferidas as figuras em jogo,
e materializadas, j expressam um ato a jusante (Braga), mesmo
que o fluxo se encerre em seu enunciado.
2.2 Historicidade das tcnicas e tecnologias
A transformao do signo em tecnologia e tcnica um
processo scio-histrico. Referimo-nos, ilustrativamente, a um:
as tbuas de pedra dos mandamentos. Mas, certamente, esse
apenas um de muitos outros que convergem em produzir essa
transformao histrica. Nesse processo, a questo central da
historicidade dos meios, na perspectiva comunicacional, no o
saber tcnico-funcional que construdo socialmente a montan-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

te e a jusante (teoria socioantropolgica de Habermas-Gehlen


sobre a ideologia da tcnica), mas o saber semiodiscursivo que
se instala como operaes sociais de sentido, a jusante, indo das
metforas aos smbolos sociais reinstalados. Em termos terico-
-filosficos, a interposio social de novos objetos materiais, se
transformadora por exaurir bases materiais anteriores da exis-
tncia e situar novas bases, apenas ponto de partida de novas
semiocognies que proliferam, se digladiam, em disrupes e
novas possibilidades sociossimblicas, incluindo a possibilida-
de, nem sempre realizada, de imagens-totens nos processos de
circulao (ROSA, 2014).
2.3 A ideologia dos meios tcnicos e tecnolgicos
Nesse sentido, a separao entre o signo, a tecnologia
e a tcnica e o sociossimblico resulta da ideologia (por analo-
gia crtica de Habermas) que v a tcnica e tecnologia como
representante do todo, complexo, que configura um meio de co-
municao. Este primeiro nvel ideolgico sobrevive com os ca-
pitais de inteligibilidade fornecidos por sistemas tericos fortes:
a) o meio como afetao apenas tcnica e tecnolgica, portanto,
funcional (Habermas), onde a ideologia estaria em no reconhe-
cer algo que est fora dele (a ao comunicativa pura, descon-
taminada); b) o meio como afetao ideolgica em si, como se
o a montante se realizasse a jusante de forma perfeita, ajustada,
como sociedade unidimensional (Marcuse). Esses dois sistemas
62

tericos so concorrentes e parceiros da neutralidade da tcnica


e da tecnologia, que criticam. A decorrncia bsica que o uso
material dos meios no infraestrutura das dimenses icnico-
-simblicas em jogo.
2.4 Acionamentos sociais dos meios
Nesta perspectiva, a discusso sobre o acesso, o uso, a
utilizao, a prtica e as apropriaes deve se referir no, pri-
meiramente, aos meios tcnico e tecnolgico. H, antes disso,
no contato com os meios, uma disposio aos meios conforme
o lugar de representao icnico-simblica que o meio ocupa.
Ou seja, o primeiro contato de um usurio com o meio com o
lugar de representao de algo que este ocupa (seu valor icni-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


co-simblico), e s secundariamente aciona (intuitiva, percepti-
va, sensorial e cognitivamente) o seu valor funcional (tcnico e
tecnolgico, material). A proliferao do imaginrio indcio de
que a semiose ultrapassa os sentidos funcionais ligados tcni-
ca, a montante e a jusante, mesmo que estes sejam base material
desta proliferao.

3 Dos usos s apropriaes: questes

Lembro-me aqui de um museu antropolgico em


Genebra. Uma foto em que ndios de uma tribo utilizam o pen-
te como adorno, de um lado, e um pequeno espelho, pendurado
aos cabelos, do outro. No so a tcnica e a tecnologia que de-
finem o uso, portanto. H um lugar de representao icnico-
-simblica, que antecipa seu uso tcnico e tecnolgico, os quais
compem, com seu lugar de objeto-signo, as materialidades dos
meios.
As questes levantadas sobre o acesso, o uso, a utili-
zao, a prtica e as apropriaes devem se referir, portanto, a
cada um dos meios designados (o signo; a tecnologia e a tcni-
ca; o sociossimblico), mas tambm aos seus desdobramentos
matriciais, em que um agencia o outro, de forma acoplada ou
em deslizamentos de suas camadas sobrepostas, que produzem
sentidos inesperados. H acoplamento quando possvel tradu-
zir lgicas. H acoplamentos entre o algoritmo e a imagem. Mas
63

no h acoplamento entre a msica e a imagem. Esses dois re-


gistros so intraduzveis. Demandam, por isso, a musicalidade,
do ritmo, da harmonia e da melodia, para serem justapostos e,
quem sabe, deslizarem um sobre outro, em novas sinfonias.
verdade que pode se falar em meios unidimensio-
nais: a tecnologia e a tcnica; o dinheiro. O poder descendente
tambm se quer unidimensional. Mas a semiose assimila isso
tudo sua lgica, com uma fora adaptativa infinita, relativi-
zando todas as unidimensionalidades pretendidas e propostas.
Os meios, nesse sentido, so condensados, nuvens turbulentas,
raivosas ou sublimes, cinza-escuras ou brancas suaves, que se
constituem em referncia difusa no s porque se refere a um
outro que no ela prpria, mas tambm porque totem autorre-
ferente no sentido dos sistemas simblicos em Bourdieu.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Nessa linha de formulao, a midiatizao nucleada


por uma estrutura estruturada que se encontra em uma dial-
tica de estrutura estruturante. Mas no h a reproduo, como
sugere o estruturalismo construtivista de Bourdieu. O que a faz
diferente so as mutaes constantes, que solapam as bases que
ela institui, fazendo com que as estruturas estruturadas estejam
constantemente sendo reestruturadas pela gentica das intera-
es sociais, dos usos, das prticas e das apropriaes tentativas
dos meios em constante mutao.

3.1 O jogo

A forma mais produtiva para pensarmos epistemologi-


camente um conceito quando este est a servio das pesquisas
empricas o balaio de questes norteadoras das reflexes su-
geridas. Seguimos, agora, esta mxima para avanar em torno
das tenses entre proposies e questes.
a) Dos usos
- Proposio: Os usos so zona de experimentao so-
cial. No esto codificados, especialmente porque h a consti-
tuio de novos objetos reconhecidos socialmente, que reinsta-
lam demandas semiticas de diversos nveis em particular, a
necessidade de novas figuras, superao das figuras ideolgicas,
acionando-se, processualmente, novas construes sociais.
- Questes: Sempre que um novo meio oferecido no
64

cenrio social, vrias questes se interpem em termos de pa-


rmias e aforismos. Que palavras posso usar no Face? Imagens?
Posso me mostrar como? Posso falar de sexo publicamente
ou s inbox? Fazer fofoca? Injrias? Ao mesmo tempo, o usu-
rio se pergunta: Como estou sendo regulado? Como o Face est
me direcionando? Os algoritmos? Os formulrios me condicio-
nam? Finalmente, tanto em termos de parmias como de m-
ximas epistemolgicas, pergunta-se: Os meios de comunicao
simblicos se transformam conforme os meios? Um pai se per-
gunta: Como a experimentao da rede est em interseco com
meu lugar de pai? Como a perverso a verso do pai, conforme
Lacan colocada em xeque? Essas questes vinculadas expe-
rimentao no esto dissociadas de parmias e mximas sobre
o ambiente: Como isso tudo tem relao, por exemplo, com o

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Brasil? Como as sociedades especficas usam os meios, os expe-
rimentam (a Igreja, o Exrcito, a Escola, etc.)? Claro, alm disso:
como atores difusos experimentam os meios?
b) Das prticas
- As proposies: As prticas so usos estabilizados so-
cialmente. Algumas prticas so hipercodificadas em algumas
sociedades (andar vestido, por exemplo). Outras, codificadas de
forma concorrente (que tipo de roupa usar). Outras, sem codifi-
caes, o que nos permite falar em usos, experimentao, codi-
ficaes tentativas, como fala Braga (2010). Nesta perspectiva,
afirmamos que as prticas se constituem em estabilizao dos
usos em termos normativos, deontolgicos e funcionais. O pro-
cesso est socialmente codificado. A esfera da prtica resultan-
te de usos reconhecidos socialmente. Mas as prticas tambm
so relaes de poder econmico, poltico e cultural. Porm, essa
estabilizao se esvai na constante transformao da oferta, do
consumo e nos usos. No se estabiliza como ocorreu com o livro,
a imprensa, o rdio e a televiso. Porm, tem vrias camadas,
sobrepostas, que esto estabilizadas (a escritura, a leitura, o uso
de redes, a fotografia, etc.).
- As questes: As melhores, aqui, so as questes clssi-
cas da socioantropologia de Bourdieu, sem, entretanto, sua teo-
ria infraestrutural das prticas, ou seja, de que a ao infraes-
trutura da linguagem (uma mistura de filosofia da ao, estrutu-
ralismo lingustico e estruturalismo antropolgico). Trata-se da
65

analtica que identifica o habitus. O habitus miditico comearia,


ento, pela identificao do habitus semio-linguageiro-discursi-
vo; mas investig-lo tambm pede a identificao do habitus tc-
nico e tecnolgico, com sua arqueologia; e os habitus simblicos,
singulares, que regulariam esses espaos de prticas. Em algu-
ma medida, essas dimenses, simblicas, das prticas esto em
interface com as instituies sociais exgenas. Por isso, o estudo
das prticas requer a competncia do arquelogo, para saber
analisar o que uso e o que prtica.
c) Das apropriaes
- Proposio Apropriao: No apenas apropriao
dos meios tecnolgicos e das tcnicas, mas tambm de lingua-
gens e dos objetos sociossimblicos (religio, poltica, amor,
etc.). Apropriao sempre desapropriao do trabalho social
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

de produo de sentido, consolidado em prticas. Nessa pers-


pectiva, desapropriao do comum, realizada conforme lgicas
dos mercados econmicos, polticos e culturais. S h dispositi-
vos quando h apropriaes.
- As questes: A teoria das mediaes (Barbero) situou
um conjunto de questes ao limitar as apropriaes dos meios
ao lugar do entre os meios e a cultura. Entendemos que neste
espao h um jogo de hegemonias e concesso dos discursos-
-retricos s narrativas; da argumentao interlocuo de re-
conhecimento , que h uma apropriao dos processos scio-
-semio-culturais ascendentes, percebidos como centrais pr-
pria existncia da apropriao dos meios. Mas parece que esta
a parte boa da histria. fato que os meios tcnicos e tecnol-
gicos no so flexveis assim s apropriaes ascendentes. So
mais permeveis s apropriaes descendentes, ou seja, aque-
las realizadas pelos capitais econmicos, polticos e culturais.
So grandes projetos polticos, estatais, econmicos e culturais,
dos quais destacamos o projeto ciberntico, os sistemas espe-
cialistas, a inteligncia artificial, mas tambm os projetos orga-
nizacional-miditicos. A questo, aqui, essencial de como tais
apropriaes das prticas e dos usos intervm nas simblicas
sociais, de forma endgena (como representao de dilemas),
operaes (criao de novos impasses) e transformaes (dos
impasses e dilemas sociais j conhecidos e identificados pelas
66

cincias sociais clssicas).


4 Quem interage? Que ambiente se configura?
Ao contrrio do que supe uma viso interacionista
ingnua, o contato inaugurado pelos usos, prticas e apropria-
es dos meios no entre iguais. Primeiro, porque no se trata
apenas de indivduos conectados, como proposto por vrios
autores. No h, aqui, exatamente, indivduos. O termo ator, mui-
to utilizado nas pesquisas sobre midiatizao, tambm tem seus
dbitos os mesmos do interacionismo que o alcunhou. Se h,
em relao aos meios semio-tcnico-discursivos, usos que nos
permitem falar em atores, h camadas de prticas, a serem in-
vestigadas na pesquisa emprica, sobrepostas geologicamente,

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


o que nos demanda falar de estruturas estruturadas que so es-
truturantes. Perante essas camadas, o ator no responde apenas
ao contexto imediato, mas est assujeitado ao contexto mediato,
histrico e social, em que est inserido. Por outro lado, esse indi-
vduo-ator est interagindo com meios que so apropriados por
organizaes e instituies, o que reduz mais ainda seu espao
de liberdade. Porm, como os meios esto permanentemente
sendo investidos de novas camadas, em relao s quais no h
contratos, cdigos e prticas, emerge um processo de usos, pr-
ticas tentativas e apropriaes incertas.
Nas pesquisas sobre midiatizao, temos falado, em
geral, em instituies miditicas e midiatizadas. Questiona-se o
termo instituies. Sugere-se outro, em tenso (organizaes).
Instituies miditicas se refere a organizaes cujos fins so
direcionados comunicao miditica. Formam um campo no
sentido de posies (jornais, sites, redes digitais especficas,
etc.) e desenvolvem um habitus miditico que sobreposto pe-
los usos, conforme proposies acima. J instituies midiatiza-
das so organizaes cujos fins so especficos dos campos a que
pertencem (escolar, jurdico, policial, econmico, etc.). Ambas,
entretanto, so atravessadas pelos grandes mercados, definidos
pelas formas de acumulao, distribuio, circulao, etc. de ca-
pitais econmicos, polticos e culturais.
Nesta perspectiva, a lgica da comunidade espao da
67

participao, da gratuidade, da generosidade, do dom, na forma


de presente, de hospitalidade, de prestar servios2 contrapo-
der, resistncia, carncia de valores, normas e crenas de per-
tencimento, em tenso com as lgicas mercantis onde vigora a
rentabilidade econmica, cultural ou poltica. , conforme a tese
de Proulx apresentada neste livro, central na configurao da
economia da participao.
Essa complexa matriz de apropriaes, desapropria-
es e resistncia tem ainda o Estado, lugar que deveria con-
densar os smbolos em jogo, a definir-se seu lugar de regulao
poltica entre comunidade e mercado.

5 Para alm da apropriao


Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Os circuitos e ambientes constitudos a partir das in-


teraes entre atores e instituies, conforme lgicas de usos,
prticas e apropriaes, s existem ad hoc, e, nesse sentido,
so configurados pelas interaes, mesmo que essas estejam
atravessadas pelo campo de foras designado pelas prticas e
apropriaes. Podemos, nesse sentido, especular que os circui-
tos ambientes constitudos so instveis, indeterminados, incer-
tos, permeveis disrupo. Esta tem sido nossa perspectiva de
pesquisa, remetendo ao conceito de ambiente e ambincia. Se o
ambiente se refere ao processo scio-semio-tcnico em que os
objetos so visveis, a ambincia remete aos fluxos energticos
que se situam alm dos percursos observveis e seus rastros.

Referncias
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USP (impresso), v. 4, p. 65-81, 2010.
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<http://revistas.pucsp.br/index.php/galaxia/article/
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68

em: <http://rccs.revues.org/723>.
FERREIRA, Jairo. Adaptao, disrupo e regulao em disposi-
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GOMES, P. G. Mediatization: a concept, multiple voices.
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PROULX, Serge. Estudos de recepo em contexto de mutao
da comunicao: rumo a uma quarta gerao?
Questes Transversais: Revista de Epistemologias da
Comunicao. v. 1, n. 2, 2013. Disponvel em: <http://
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Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


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ROSA, Ana Paula da. Imagens-totens em permanncia x tentati-
vas miditicas de rupturas. In: ARAJO, Denize Correa;
CONTRERA, Malena Segura (org.). Teorias do imagin-
rio. Braslia: Comps, 2014. p. 28-50.

69
Tenses entre a criao e o vazio: os
mashups como apropriaes da imagem
jornalstica em espaos e tempos

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


diferidos

Tensions between creation and emptiness:


Mashups as appropriations of journalistic images
in deferred spaces and times

Ana Paula da Rosa1

Resumo: O contexto da cultura digital tem imposto mudanas


no processo comunicacional, assim como as lgicas miditicas
atravessaram as prticas sociais. Cada vez mais usurios parti-
cipam do jogo de produzir materiais significantes valendo-se de
imagens jornalsticas: surgem vdeos, videoclipes feitos a par-
tir de material j circulado. Ante o exposto, este artigo discute
a noo de usos e apropriaes na circulao de imagens na
web e questiona: os mashups so criaes partilhadas ou o es-
vaziamento dos contextos informacionais? Parte-se da ideia de
novas possibilidades de interaes em tempos e espaos diferi-
dos a partir da apropriao do fotojornalismo no ciberespao.
1 Docente e pesquisadora do Programa de Ps-Graduao em Cincias da
Comunicao na Unisinos, na linha de Midiatizao e Processos Sociais.
Jornalista, doutora em Cincias da Comunicao pela Universidade do Vale do
Rio dos Sinos (UNISINOS). vice-lder do Grupo de Pesquisa Epistecom. E-mail:
71

anaros@unisinos.br. CV: http://lattes.cnpq.br/2166615059295438.


O corpus formado pelo videoclipe This Is War da banda Thirty
Seconds to Mars e um vdeo do protesto ocorrido em junho de
2013, sob a trilha de O Clice de Chico Buarque. Como aportes
tericos, alm de autores da midiatizao, h um olhar especial
para os conceitos de Serge Proulx e Dominique Cardon.
Palavras-chave: jornalismo, midiatizao, apropriaes, ima-
gem, atores sociais.
Abstract: The context of digital culture has imposed changes on
the communicational process, and the media logics have crossed
social practices. More and more users take part in the game of
producing meaningful materials making use of journalistic im-
ages: videos appear, video clips are made from already circulated
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

material. In view of the above, this article discusses the notion of


uses and appropriations in the circulation of images on the web
and asks: are mashups shared creations or the emptying of in-
formational contexts? It starts from the idea of new possibilities
of interactions in deferred times and spaces on the basis of the
appropriation of photojournalism. The corpus is formed by the
Thirty Seconds to Mars bands video clip This Is War and a video
of a protest occurred in June 2013, under the track of O Clice
by Chico Buarque. As theoretical contributions, besides media
authors, special attention is given to concepts of Serge Proulx
and Dominique Cardon.
Keywords: journalism, media, appropriation, image, social
actors.

1 Entre a circularidade e os mashups: h o novo?

Este artigo adota a perspectiva da midiatizao


(FERREIRA, 2006) como a unificao e diferenciao dos mer-
cados discursivos a partir de trs dimenses que se afetam mu-
tuamente: processos comunicacionais, contextos sociais e dis-
positivos. Estas dimenses so fundamentais para entender a
comunicao realizada na contemporaneidade, principalmente
na web, onde consumidores e produtores se revezam na produ-
72

o de materiais significantes.
Assim, neste trabalho parte-se da ideia inicial de que a
comunicao uma forma de construir zonas compartilhadas
de sentido2. Isto , compartilhar os sentidos produzidos atra-
vs das estratgias empregadas e pelas lutas travadas entre os
campos sociais envolvidos na prpria comunicao, o que inclui
em especial os atores sociais midiatizados, os usurios da rede
mundial de computadores que disputam espao para emitir
seus discursos, suas ideias ou para fazer circular ideias com as
quais concordam em um sistema de amplificao. Vive-se hoje
um cenrio onde as relaes sociais so atravessadas por lgicas
da mdia, o que altera o modo de organizar a vida social. Para
Pedro Gilberto Gomes (2013),

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


A midiatizao um novo modo de ser no mun-
do, tende-se a superar a mediao como categoria
para pensar os meios hoje, mesmo sendo mais do
que um terceiro elemento que faz a ligao entre
a realidade e o indivduo via mdia. Esse conceito
contempla a forma como o receptor se relaciona
com a mdia e o modo como ele justifica e tema-
tiza essa relao. Por isso estrutura-se como um
processo social mais complexo que traz no seu
bojo os mecanismos de produo de sentido social
(GOMES, 2013, p. 136).

Deste modo, a midiatizao um processo mais amplo,


sistmico, que trata de uma viso da sociedade que fortemen-
te impactada pelos dispositivos miditicos, no apenas em sua
figura tcnica e tecnolgica, mas em seu carter semiolgico
tambm. certo afirmar que a mdia no atua como um mero
suporte, e tampouco ocupa a centralidade dos processos, como
acontecia na chamada sociedade dos meios, mas se configura
numa nova ambincia, num bios miditico, como afirma Sodr
(2006), que perpassa o fazer social. Isto implica dizer que as l-
gicas que antes eram restritas ao campo da comunicao como
fazer, gradativamente, vo se imiscuindo no cotidiano do cidado
comum que tambm se insere em lgicas comunicativas; tome-
-se como exemplo a edio de vdeos, a redao de textos para
2 Esta definio aparece no texto de Jairo Ferreira As instituies e os indivduos
73

no ambiente das circulaes emergentes, de 2012.


a socializao e mecanismos de visibilidade. Conforme Bernard
Mige (2009), a comunicao se inscreveu profundamente nas
relaes sociais e se generalizou, mesmo que a eficcia como
ferramenta e tcnica ainda no seja plenamente garantida ape-
nas pelo seu uso. Ante a midiatizao e as novas tecnologias da
informao e comunicao, comunicar deixou de estar restrito a
uma instituio ou organizao, principalmente do domnio do
jornalstico.
Serge Proulx (2013), ao se referir aos estudos da co-
municao no espao da internet, destaca que os prprios estu-
dos sobre a recepo ou sobre o papel do receptor precisam ser
repensados em funo do contexto da multiplicidade de telas e
dispositivos, onde todos so, em certa medida, emissores. Para
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Proulx,

Ns nos vemos diante de uma multiplicidade de


fontes de telas numa confuso de gneros sobre
o que publicidade, o que informao pblica,
o que comunicao, numa convergncia entre
o contedo das antigas mdias e os novos dispo-
sitivos interativos digitais, que nos permitem re-
mixar antigas mdias com elementos de criao
inovadora. Vemos, ento, uma multiplicao das
telas. A tela est cada vez mais presente: do telefo-
ne celular ao computador. A tela da televiso est
em todas as nossas atividades dirias, agora trans-
postas nas telas diversas e, ao mesmo tempo, em
interao com o que est acontecendo. Estamos
diante de uma hibridao dos nossos modos de
difuso, distribuio e de comunicao. Passamos
das audincias de massa s comunidades de inte-
resse que renem coletivos de usurios, comuni-
dades epistmicas e comunidades de amadores
(PROULX, 2013, p. 90).

Isto implica dizer que a midiatizao se instaurou pro-


fundamente no tecido social, sendo que os receptores agora se
tornam, na expresso de Proulx, interatores, deixando o pos-
to de passivos como nos esquemas cannicos da comunicao.
Assim, h uma autonomizao dos processos comunicacionais
74

para alm do trabalho jornalstico, por exemplo. Os prprios


atores sociais midiatizados, conforme Proulx (2013, p. 91),
selecionam, orientam, recebem, interpretam, remixam, criam,
transmitem mensagens. Estas tecnologias interativas definem
a atividade de criao de contedos pelos usurios como ele-
mento central de um novo ambiente informacional. No entan-
to, vlido destacar que a tecnologia potencializa o processo,
mas a mudana essencialmente social e no se d apenas
pela tecnologia, pois vai alm dela. Trata-se do que Fausto Neto
(2008) chama de uma cultura de mdia que assumida ou que
introjetada ao longo dos anos. Nesse mesmo sentido, Proulx
(2013, p. 91) destaca que a web social potencializa a constru-
o de uma cultura miditica por parte dos interatores. Mas

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


que cultura essa? Certamente, uma cultura que se constri
em um outro tempo, articulando presente e passado e talvez
antevendo o futuro, o que significa que h uma dilatao de
tempos.
E exatamente dentro da problemtica da midiatiza-
o, na esfera do digital, que este artigo se insere, uma vez que
parte-se do pressuposto de que muitas imagens jornalsticas so
apropriadas por usurios da web e reinscritas na prpria midia-
tizao. Isto ocorre de tal modo que a memria iconogrfica in-
dividual vai sendo substituda ou preservada a partir da manu-
teno em circulao destas imagens, numa espcie de memria
proteica ou, como afirma Anders (2011), spare pieces ou peas
sobressalentes.
Esse duplo processo produz diversas transforma-
es nas disposies e dispositivos miditicos,
em suas relaes com as instituies e indivduos
que os disputam, mobilizam e os desenvolvem.
Os processos miditicos somam, portanto, diver-
sas circulaes emisso/recepo, emisso/
recepo/emisso e recepo/emisso/recep-
o transformadas pela midiatizao das insti-
tuies (portais, novas configuraes tipo Igreja
Universal do Reino de Deus) e dos indivduos
(blogs, Facebook, MSN). Todos, emissores e re-
ceptores, esto inclusos no processo de produo
75

(FERREIRA; ROSA, 2011, p. 03).


Avanando um pouco mais no esquema proposto por
Ferreira e Rosa, observa-se que h uma acentuao/alterao
dos sentidos em funo da circulao intermiditica, ou seja,
entre dispositivos diversos. As fotografias jornalsticas ganham
uma condio de sobrevida distinta na web a partir do momento
em que so distribudas de modo reverberador em dispositivos
que no so jornalsticos. As apropriaes feitas pelos usu-
rios criam possibilidades outras de circularidade em blogs, no
YouTube, nesta emisso que chamamos aqui como de segundo
nvel3, engendrando novas circulaes.
Este cenrio traz tona as questes de base deste arti-
go, que podem ser formuladas do seguinte modo: de maneira ge-
ral, que lgicas da midiatizao so perceptveis na apropriao
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

de imagens jornalsticas? Os mashups4 se constituem em cria-


es, cocriaes ou apenas adaptaes do j visto? Parte-se do
pressuposto de que a riqueza destas apropriaes est na cria-
o de novas interaes diferidas no espao e no tempo a partir
do discurso jornalstico j chancelado, reinvestindo tais imagens
de fora simblica, sendo que tal trabalho desenvolvido pelos
atores sociais midiatizados. Contudo, antes de mais nada, pre-
ciso entender do que estamos falando quando nos referimos s
apropriaes.

2 Da circulao apropriao

Produo e reconhecimento so os dois polos do sis-


tema produtivo do sentido; j a circulao, na visada de Vern
(2004), a defasagem entre os dois, uma defasagem ou desvio
que muda conforme o tipo de produo significante objetivada.
3 Segundo nvel ao considerar que as imagens jornalsticas utilizadas para com-
por um mashup, por exemplo, so publicadas inicialmente em espaos jornals-
ticos com fins de ancoragem ou complementaridade da notcia e depois migram
para outros dispositivos. No entanto, observa-se que estes movimentos podem
ser diversos e complexos, em que a prpria imagem jornalstica no advenha da
produo jornalstica, mas de atores ou instituies.
4 Os mashups so derivados da cultura do hibridismo, como sustenta Santaella
(2001), e se caracterizam por uma esttica do fragmento. So combinaes e
reorganizaes a partir de um mesmo trabalho ou de vrios pontos. Empregados
na msica e na web a partir da ideia do remix. Derivam de tcnicas como a cola-
76

gem, a sobreposio, o recorte.


Esta formulao inicial, j revista pelo prprio Vern, que apon-
ta a complexificao do processo (2013), indica que a circulao
tem um papel no esquema comunicativo que precisa ser melhor
entendido. Assim, mais do que olhar o modo de produo e infe-
rir sobre como essa produo se deu, ou quais foram os efeitos
gerados em termos de reconhecimento, como se fazia a partir do
agenda-setting5, a circulao resulta da anlise de ambos os pro-
cessos, uma vez que ela o que os liga. A circulao surge onde
h troca, isto , reconhecimento de um valor, onde produo e
recepo se dizem de acordo. Isto implica dizer que, diferente-
mente do que afirmava Vern em seus estudos iniciais, a circula-
o no a defasagem, pois esta representa um hiato no tempo,
mas trata-se de um processo de igualdade onde produo e re-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


conhecimento se equivalem, ainda que cada um opere conforme
suas regras. A circulao , portanto, um processo em que o sen-
tido circula, muda, altera-se conforme a lgica dos meios que, ao
sintetizarem fatos na forma de discursos (imagticos ou no),
reinterpretam, gerando outras formas de vnculos.
Desta forma, o foco da circulao adotado neste artigo
est no que ocorre no caminho entre a produo em si, e suas
regras, e o efeito gerado na recepo como, por exemplo, a
reinscrio destes materiais significantes , isto , est no pro-
cesso que se desenvolve neste entrelugar e pode ter mltiplos
afetamentos. H que se ter em mente que as condies da cir-
culao so variveis conforme o tipo ou tipos de dispositi-
vo miditico e tambm segundo a dimenso temporal que se
leva em considerao. Portanto, compreender a circulao
compreender como se d o trabalho de construo do sentido
e como este se transforma ao longo do tempo. Para a hiptese
formulada neste trabalho, a noo de tempo crucial, uma vez
que na web a sensao de tempo transcorrido parece suspen-
der-se. Se o tempo da fotografia j foi to discutido como um
tempo difuso retido, nunca capaz de ser retomado, mas apreen-
dido, captado de alguma forma, o tempo do mashup, da recria-
5 Teoria da Comunicao criada no final dos anos 60 e incio da dcada de 70 e
que defende que os meios de comunicao massivos tm a capacidade de pau-
tar a agenda dos cidados e de definir temas de pertinncia. Em 2008, Maxwell
McCombs analisou a internet e considerou que, do mesmo modo, a rede tambm
77

realiza movimentos de agendamento.


o de um vdeo a partir de imagens jornalsticas j vistas supe
uma supresso do tempo ou uma interao diferida de espaos
e tempos tambm diferidos, o que implica dizer que tempos no
compreendidos na mesma linha tempo-espacial real podem se
unir, diluir, hibridizar, fundir no tempo-espacial do ciberespao.
A formulao pode parecer simplista, mas no . Em se tratan-
do de jornalismo, quer dizer que os contextos so acoplados a
narrativas outras, hibridizando as interaes e, especialmente,
as referncias.
Andr Lemos (2009) destaca que recombinar, copiar,
apropriar-se, mesclar elementos j no nenhuma novidade no
campo da cultura, pois ela por s si j hbrida. Alm disso, para
o autor, tais recombinaes so provas da prpria evoluo hu-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

mana. No entanto, quando nos referimos imagem jornalstica,


esta recombinao ou apropriao motivo de tenso. Proulx
e Dominique Cardon veem nesse processo, exatamente, a dis-
cusso dos usos e das apropriaes que precisa ser recupera-
da. A noo de uso, segundo Cardon (2005), surgiu a partir dos
estudos de Usos e Gratificaes, onde o foco das investigaes
residia no que o pblico fazia com os meios, depois de muitos
anos de pesquisas centradas no papel do emissor e no efeito da
comunicao de massa, isto , no que os meios fazem com o p-
blico. A mudana de percepo colocou em destaque, pela pri-
meira vez, o usurio da comunicao. A crtica teoria de Usos
e Gratificaes est no fato de que esta reduziu as investigaes
aos aspectos psicolgicos e s subjetividades dos receptores,
mas em contrapartida abriu caminho para o estudo dos usos, o
que no era comum.
J a apropriao, ainda para Cardon (2005, p. 03),
comea a ser investigada nos anos 70, quando quebequenses
e franceses passaram a desenvolver uma sociopoltica dos
usos, chamando a ateno para a dimenso conflituosa da apro-
priao das tecnologias no seio das relaes de produo e de
reproduo da economia capitalista. A noo de apropriao
envolve a interiorizao de competncias tcnicas e cognitivas,
que passam a compor o indivduo, sendo externadas em apa-
ratos tecnolgicos. Isto implica dizer que o aparato apenas a
forma de exerccio de uma apropriao de uma lgica, que, em
78

nossa visada, estritamente midiatizada.


Proulx (2013) faz uma distino importante e pontual
de usos e apropriaes. Em seminrio6 realizado na Unisinos, o
autor afirma que o uso o que as pessoas fazem, efetivamente,
com os objetos e dispositivos tcnicos. Avanando na definio,
o autor complementa: Uma segunda definio breve de que
h uma dinmica do uso, no s se define o uso como o que as
pessoas fazem com o objeto, mas tambm existe uma dinmi-
ca do uso (PROULX, 2013, p. 03). Tal dinmica se refere ao uso
partindo do consumo at a noo de apropriao. Como exem-
plo Proulx cita a aquisio de um computador; isto no significa
seu uso, pois o mesmo pode permanecer na caixa por meses a
fio. O uso determinado pela relao que se tem com o objeto.
No entanto, mais do que o uso, o que interessa neste artigo a

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


apropriao, uma vez que, para a reinscrio na web de imagens
jornalsticas, preciso ter uma relao com o objeto j estabele-
cida e ir alm dela. O que se observa que os usurios dominam
os dispositivos tcnicos, respeitando aquilo que lhes permitido
dominar, como j diria Flusser (2002), mas inserindo-se em ati-
vidades de apropriao.
Conforme Proulx (2013, p. 05), a apropriao deman-
da a superao do domnio tcnico do objeto para que seja pos-
svel a integrao deste com a vida cotidiana. Se voc apenas
domina o objeto tcnico sem integr-lo na sua vida profissio-
nal, pessoal, domstica, no h, em minha opinio, uma verda-
deira apropriao. Em ltima instncia, esse gesto criativo do
uso leva, possivelmente, a uma reinveno da prtica. O autor
vem desenvolvendo em seus estudos um modelo para a inves-
tigao das apropriaes que precisa levar em conta quatro
condies:

a) O domnio tcnico e cognitivo do artefato, b) a


integrao significativa do objeto tcnico na pr-
tica cotidiana do usurio, c) o uso repetido des-
sa tecnologia que abre possibilidades de criao
(aes que gerem novidades na prtica social), d)
finalmente, em nvel mais propriamente coletivo,
6 Transcrio do II Seminrio da Escola de Altos Estudos/Capes Mutao da
comunicao: Emergncia de uma cultura da contribuio na era digital reali-
79

zado em abril de 2013.


a apropriao social supe que os usurios sejam
adequadamente representados no estabelecimen-
to de polticas pblicas e, ao mesmo tempo, leva-
dos em considerao nos processos de inovao
(produo industrial e distribuio comercial)
(PROULX, apud CARDON, 2005, p. 03).

Tais condies implicam que a apropriao s acon-


tece ante o domnio tcnico, cada vez mais perceptvel quando
falamos em dispositivos online como o Facebook ou YouTube;
tais espaos esto integrados na vida do cidado, substituindo
muitas vezes outras telas, como a televiso. Quanto terceira
condio, o uso repetido da tecnologia, observa-se que muitos
usurios postam vdeos ou abastecem seus canais com frequn-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

cia, s vezes at diariamente, transformando a prtica social e


afetando o prprio jornalismo, que a questo de fundo deste
artigo, pois, uma vez que as imagens jornalsticas so apropria-
das e inseridas em vdeos em tempos outros que no o da not-
cia, h uma outra prtica social sendo criada, ainda que a partir
de um material significante j posto em circulao anteriormen-
te. A quarta condio mais polmica, mas o fazer dos usurios
est tensionando o fazer da indstria, tanto que o videoclipe da
banda Thirty Seconds to Mars se insere nesta lgica, assim como
o recente videoclipe da banda Maroon Five que foi produzido a
partir de postagens de fs. E o jornalismo? Este cada vez mais faz
o movimento de trocas, abrindo-se, mas tambm se fechando.
No primeiro caso, abre-se para receber, acolher contedo pro-
duzido por atores sociais midiatizados; no segundo, fecha-se na
tentativa de ser ou manter-se como o chancelador do que vale
ser visto, pautado, agendado.

Les rseaux socionumriques (social networking


sites) confrent la possibilit lusager de partici-
per de manire active la production de contenus
mdiatiques propres. Ils favoriseraient lmer-
gence de nouvelles relations interpersonnelles et
lenrichissement des relations existentes. [] La
presence de ces nouveax modes de circulation de
contenus mdiatiques signales lventualit pour
80

les entreprises propritaires des plateformes de


tirer profit des contributions dposes sur les
sites (PROULX; CHOON, 2011, p. 105).7

A contribuio ou colaborao cada vez mais frequen-


te, porm importante pensar que, ainda que a palavra de or-
dem da internet seja compartilhar, um vdeo que carrega peda-
os de informaes produz novas informaes em pedaos, num
quebra-cabeas que nem sempre fcil de montar do ponto de
vista reflexivo. Tome-se como exemplo o caso das manifestaes
de junho de 2013, em que a web foi a grande potencializadora.
De um lado, seu poder mobilizador via mdias sociais (Facebook,
Twitter) e, de outro, os produtos derivados, como o vdeo cons-
trudo a partir de fotografias jornalsticas j veiculadas em dias

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


anteriores sobre as manifestaes permeadas por fotos da di-
tadura e sonorizado com a msica Clice, disponibilizado no
YouTube. A criao ganhou repercusso instantnea, mas os
espaos e tempos diferidos entre a) as imagens e contextos da
ditadura e b) as imagens e contextos das manifestaes em So
Paulo e nas demais capitais brasileiras, em junho de 2013, aco-
plaram-se, gerando um terceiro produto. Isto , imagens unidas,
carregadas de memria que se tornaram sem memria, ou re-
presentantes de uma memria pstuma, uma vez que a maioria
dos participantes das manifestaes sequer havia nascido no
auge da ditadura. Todas as fotos escolhidas foram chanceladas
pelo discurso jornalstico que as torna documento.
Se, por um lado, h uma evidente reconfigurao so-
ciocultural fomentada pela midiatizao, por outro percebe-se
o que Chris Andersen j alertava: que at as formigas tm me-
gafones, numa brincadeira alusiva ao fato de que todos na rede
esto dispostos a partilhar. A questo est no qu se partilha.
certo que o espao da web surgiu como um lcus de possibi-
lidades, uma alquimia das multides, como afirmam Pisani e
Piotet (2010), para a quebra dos padres preestabelecidos da
7 As redes socionumricas (sites de redes sociais) conferem ao usurio a possi-
bilidade de participar ativamente da produo de contedos para os prprios
meios. Isto estimula o aparecimento de novos relacionamentos interpessoais e
o enriquecimento de relacionamentos existentes. [...] A presena destes novos
modos de circulao de contedos miditicos indica a possibilidade para os
proprietrios de plataformas de negcios de tirar proveito das contribuies
81

depositadas nos sites.


mdia tradicional, fechada, restritora da liberdade. No entanto,
convm questionar: por que, se h liberdade plena de produo,
os contedos so cocriaes ou mixagens, remodelagens daqui-
lo que j foi inserido na mdia tradicional, mas agora desprovi-
do da roupagem, descolado do contexto? H criao em cima do
jornalismo clssico ou h apenas um processo de apropriao
para aproveitar o aspecto confivel do discurso jornalstico, a tal
credibilidade da imagem fotojornalstica? Mesmo que na produ-
o do videoclipe, ou do vdeo para YouTube, os valores-notcia
no sejam mais prioritrios, nem mesmo o valor da informao,
j que esta fragmentria por essncia, a apropriao se confi-
gura como um espao pleno do novo? Tais perguntas s podero
ser investigadas indo aos materiais empricos.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

3 Anlise do corpus

A internet um espao infinito de armazenamento de


dados; observa-se que a funo memria ampliada neste meio,
uma vez que possvel acessar materiais j h algum tempo ina-
cessveis em dispositivos tidos como tradicionais. Com o prop-
sito de compreender como se do as inscries/reinscries de
materiais significantes na web com vistas apropriao, optou-
-se por analisar dois vdeos8, um deles sobre as manifestaes
ocorridas em junho de 2013 e um videoclipe da banda norte-a-
mericana Thirty Seconds to Mars, tendo em comum o uso de ima-
gens jornalsticas de tempos diferidos. Os vdeos foram analisa-
dos de modo dissociado quanto s categorias de imagem, edio,
efeito, entre outras, sendo que, em uma segunda instncia, estes
foram relacionados entre si para se proceder s inferncias.

3.1 Videoclipe This Is War Thirty Seconds to Mars


http://www.youtube.com/watch?v=Zcps2fJKuAI
O videoclipe disponvel no YouTube e j assistido, ape-
nas no canal Vevo, 56 mil vezes indica a popularidade da banda
8 As anlises foram realizadas com a importante contribuio do acadmico do
curso de Tecnologia em Comunicao Institucional da Universidade Tecnolgica
Federal do Paran (UTFPR) Michael Siqueira, em projeto de iniciao cientfica,
82

sendo o estudante responsvel pela decupagem dos vdeos e pesquisa de fontes.


que esteve no Rock In Rio e discute questes polticas a partir de
um mashup. O videoclipe uma produo envolvendo a ambin-
cia da guerra e questionando aes norte-americanas.
3.1.1 Quanto s imagens
O vdeo inicia com a banda Thirty Seconds to Mars
em um campo de guerra no Oriente Mdio. Eles esto em um
Humvee, que um modelo de combate leve utilizado em ampla
escala pelo Exrcito norte-americano em campos arenosos. As
primeiras imagens so feitas especialmente para o vdeo, clo-
ses dos integrantes da banda e takes com ampla profundidade
de campo, o que leva a dimensionar a extenso do espao, bem
como as belezas plsticas, principalmente com a imagem de

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


contraluz do pr do sol.
Tais imagens contrastam com cenas estticas sobre-
postas que entrecortam a narrativa, isto , que cobrem a letra
da msica. Ao inserir por meio do gerador de caracteres (GC) a
palavra Soldier, aparece a imagem de um M4 Sherman com al-
guns soldados americanos em um contra-ataque aos soldados
japoneses nas Ilhas Salomo, em 1944, imagem que pertence
Signal Corps Photograph Collection. A imagem seguinte, ante a
palavra em GC Civilian, refere-se a segundos de uma filmagem
extrada, provavelmente, da poca entre o final dos anos 50 e
comeo dos anos 60. J quando menciona a expresso Victims,
o frame congelado no tempo de uma famlia de vietnamitas.
Quando o cantor Jared Letto aparece em close vestindo o unifor-
me do exrcito americano, ele aponta a arma para quem?
O refro se inicia com Moment truth, com as imagens
jornalsticas de John F. Kennedy e Moment lie com George W.
Bush na tribuna que podem ser vistas a seguir.
83
Figura 1 Imagem de JFK usada como smbolo do bem no clipe
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Figura 2 Imagem de discurso de Bush como o enganador

Depois h uma srie de transies com aes do


Exrcito americano, intercaladas pelo vocalista da banda falan-
do To fight. Estas imagens, ao que tudo indica, so reais e trechos
de vdeos de soldados verdadeiros em zona de guerra que so
feitos, normalmente, com cmeras amadoras como celulares, c-
meras fotogrficas compactas ou de captao/segurana do pr-
prio Exrcito. Tais vdeos so encontrados na prpria internet,
disponibilizados pelo YouTube ou pela prpria Fora. Na tentati-
va de inserir o vocalista da banda na cena do crime, na prpria
guerra, este aparece atirando com um fuzil M16 e uma pistola
com a utilizao do efeito de cmera lenta para dar maior im-
84

pacto cena.
Ainda no mesmo sentido de atribuir fora letra da m-
sica com palavras-chave, quando citado Liar, aparece Richard
Nixon e como Honest surge a imagem de Mahatma Gandhi em
seu leito. Em outra transio, observa-se a representao do
Exrcito norte-coreano fazendo uma marcha pblica e soldados
da Segunda Guerra Mundial no front de batalha. Na continuida-
de da construo do videoclipe, h uma fotografia de Roosevelt
como Leader e frames de Kim Jong-il, Fidel Castro e Saddam
Hussein como Pariah ou aqueles que no servem ao seu povo ou
so os traidores.

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Figura 3 Os traidores como Kim Jong-il em imagem jornalstica

Novamente os membros da banda aparecem em ima-


gens em movimento atualizadas, captadas no tempo e espao
atual, tentando entender o que est ocorrendo. Aps a insero
de vrios cortes, novamente citado Moment truth, colocando
Martin Luther King, em frame de imagem jornalstica, como uma
pessoa boa que dizia a verdade e ajudava a populao afrodes-
cendente nos EUA. Depois disso, aparece a citao Moment to
live, representando um foguete indo para o espao, e Moment
to die, aparecendo um preso capturado por um grupo terrorista
e depois caixes de soldados mortos, lado a lado, e por ltimo,
nesta cena, a expresso Resist.
Na sequncia, as imagens so atualizadas para a pro-
duo da banda em que uma srie de veculos militares e equi-
85

pamentos surgem voando como grandes ameaas. A montagem


segue com cenas de desfiles militares da dcada de 50, onde o
orgulho e o patriotismo eram a palavra de ordem. Para o cl-
max so novamente empregadas imagens da banda no campo
de guerra, sendo atacada por objetos e mquinas. No entanto,
para surpresa de todos, o conjunto de imagens em movimento e
estticas, atuais e antigas, revela outra leitura: as mquinas so
tragadas por uma fora de paz e, nessa destruio, carregam
consigo imagens de manifestantes, de lderes, de confrontos
ocorridos ao redor do mundo, formando uma pirmide acima
das pessoas, numa aluso ao nome da banda e s escolhas que
podem ser feitas. Independentemente do sentido gerado, inte-
ressa, aqui, observar, imediatamente, que as imagens emprega-
das so de quatro tipos em sua maioria: a) atuais, produzidas
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

com grande qualidade, com a presena dos membros da banda,


incluindo-os na narrativa construda pela letra; b) antigas, de ar-
quivo, geralmente fotojornalsticas, obtidas a partir da web ou
em arquivos, retratando momentos que se tornaram fatos hist-
ricos e simblicos; c) imagens antigas em movimento de frames
recortados de discursos polticos, transformados em quadros
parados, como o caso de desfiles, do presidente Reagan, e, por
fim, d) imagens atuais da web, disponibilizadas em produes
feitas por soldados de dentro do front em que possvel perce-
ber a ausncia de qualidade tcnica, mas o destaque ao carter
icnico-indicial, do ter estado l.

3.1.2 Quanto edio, efeitos e trilhas

O videoclipe construdo como um grande mashup,


ou seja, a msica o roteiro que coberto por imagens atuais e
de arquivo. A edio se baseia no efeito das transies e rene
diversos movimentos dos fade-outs e fade-ins de imagens anti-
gas s mais requintadas sequncias flmicas tpicas do cinema
contemporneo. Observa-se a alternncia de imagens estticas
e em movimento, gerando um efeito de ativao da memria.
Recorre-se, em momentos pontuais, ao recurso de edio da
cmera lenta ou da reduo do tempo a fim de gerar determi-
nada conotao, principalmente em momentos de disparos, em
86

que essencialmente as sequncias seriam de agilidade, ao.


Quanto edio e aos efeitos empregados, observa-se
que a locao do clipe remete ao ambiente de guerra, bem como
o veculo utilizado; contudo, no h uma guerra para a banda
participar, e a guerra exposta de imagens, construda pelo jogo
de edio e pelas sucessivas trocas de imagens atuais e de arqui-
vo que se complementam.
A trilha marcada pela msica This Is War e pelos
efeitos de sons como balas, disparos e vazamentos de udios
originais em determinados momentos. Tais elementos com-
pem um imbricado esquema fragmentado de colagens, pon-
tuado pela msica, pelas palavras-chave no GC e pelos efeitos
especiais das cenas atuais.

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3.1.3 Quanto aos crditos

O videoclipe foi lanado em 2011, integrando o lbum


de 2009 dirigido por Bartholomew Cubbins, pseudnimo do pr-
prio vocalista Jared Letto. Quanto s imagens, a maioria est dis-
ponvel na web ou j integra o repertrio iconogrfico coletivo,
porm em nenhuma aparecem crditos de fontes, como ende-
reos de sites, redes de TV, crditos de fotografia, nem mesmo
a imagem dos soldados na ilha japonesa, cujos direitos autorais
pertencem Signal Corps Photograph Collection. H uma apro-
priao explcita com um propsito diferente do mero informa-
cional, uma vez que muitos dos acontecimentos ali acoplados,
inseridos, no so de conhecimento do pblico que tem acesso
ao vdeo hoje.

3.2 Anlise do vdeo Clice

http://www.youtube.com/watch?v=JBW1jx28mig
O vdeo escolhido traz a msica Clice, de Chico Buarque,
como tema. Possui apenas 1.170 visualizaes, de autoria de
Jardel Jose e aborda as manifestaes ocorridas em junho de 2013.
H outro vdeo, chamado Cale-se, com a mesma msica, porm
interpretada pela cantora Pitty, de autoria de Darlan Vieira. A es-
colha do primeiro vdeo se deve relao explcita com a ditadura
e verso original da msica. Ambos os vdeos so de grande seme-
87

lhana quanto ao contedo visual e plstico.


3.2.1 Quanto s imagens
O vdeo inicia com uma transio de imagens das mani-
festaes ocorridas em So Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre,
marcadas pela violncia. H uma escolha de cenas jornalsticas
em que os manifestantes aparecem em aes pacficas e em fo-
tos j agredidos pela ao abusiva da polcia, como a reprter
da Folha de S. Paulo, que se tornou um dos smbolos do excesso
de fora empregado. Enquanto a letra clama Pai, afasta de mim
esse clice, observa-se o peloto de choque indo contra a popu-
lao em uma imagem que reproduz o eixo direita-esquerda9 de
leitura, no qual a polcia est no eixo direito e a populao, que
representa a todos ns, no eixo esquerdo.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Figura 4 Eixo direita-esquerda fundamental


como elemento interpretativo

Na sequncia posterior, tem-se um jovem deitado no


asfalto, encenando a prpria morte, o cansao do pas, sendo
supostamente atacado pela tropa de choque no mesmo eixo an-
terior. Nota-se que nas duas imagens a populao mostrada
como inferior polcia, em posio de agachamento ou deitada,
enquanto as tropas pisoteiam, usam sua fora, mesmo que de
fato isso no tenha se concretizado.
9 A abordagem dos eixos esquerda-direita e direita-esquerda feita por Luciano
88

Guimares (2006), que considera esta uma estratgia da imagem.


Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados
Figura 5 Jovem em encenao para as cmeras:
midiatizao do protesto para as mdias

At uma charge empregada para reforar essa ideia


de menosprezo, discrepncia de poder. Nela v-se o cidado
como um ser pequeno, maltrapilho, j o governador e o prefeito
de So Paulo, vestindo uniformes da Polcia, maiores que o pr-
prio policial, que usa como arma a catraca do transporte pblico.
A imagem de stira traz consigo a referncia ditadura, em que
o poder poltico era responsvel pelo cale-se, e a msica ecoa
Pai, afasta de mim este clice, vinho tinto de sangue, numa cla-
ra referncia aos pores do DOI-CODI.
O vdeo permeado por vrias fotos extradas da pr-
pria web e de outras publicaes, como jornais, e menciona o
fato da manifestao ter se tornado conhecida como a Revolta
do Vinagre, numa aluso proteo contra o gs lacrimognio.
Percebe-se em vrias fotos a presena de cartazes empunhados
como bandeiras pelos manifestantes, em sua maioria jovens que
bradam Samos do Facebook, ainda que o protesto tenha sur-
gido, crescido e se desdobrado como um evento da prpria m-
dia social, numa demonstrao do que afirma a letra de Chico
Buarque: Como difcil acordar calado.
Passado e presente se encontram numa mesma mon-
tagem de imagens sobrepostas. O passado da ditadura em preto
e branco e o presente da democracia figurativizado pela prpria
89

possibilidade de sair s ruas para uma manifestao popular. No


entanto, h um tom de questionamento em relao plenitude
da democracia, uma vez que o Exrcito retratado pelo vis do
abuso de poder, e a populao, j combalida, atingida pelas tro-
pas. Observa-se que estas imagens no so brasileiras, seja pelos
caracteres em espanhol, seja pela ditadura ali representada pela
roupa dos soldados e pelo cenrio de fundo. Isto , trata-se de
um mashup que indica um momento histrico semelhante ao vi-
vido no Brasil, mas no o vivido neste pas; ou seja, a imagem
tem a fora simblica, mas no a referncia. Contudo, o que im-
porta o sentido gerado ou a fotografia em si?
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Figura 6 Ditadura mencionada no a brasileira;


observe a grafia e o escudo da polcia
H um enfileiramento de imagens que cobrem o udio
da msica com cenas das manifestaes; so ameaas quanto
90

paralisao da cidade, jogos de imagens em que a populao


se v como um palhao, detalhes de prises e at tomadas foto-
jornalsticas em que os prprios fotgrafos se transformam em
alvos e, por consequncia, o pblico leitor. O vdeo encerra com
fotos de jovens empunhando cartazes e faixas, mescladas com
sorrisos de quem acredita na modificao do pas.

3.2.2 Quanto edio, efeitos e trilhas

O vdeo , na verdade, um grande slide em transio.


So vrias fotografias editadas para serem exibidas em sequn-
cia como uma transio sem efeitos de fade out ou fade in, pro-
vavelmente editadas em programas amadores como o Movie
Maker. A ideia foi cobrir a trilha pesquisada, que data de 1973.

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


3.2.3 Quanto aos crditos

As imagens no so mencionadas em nenhum momen-


to no que tange autoria; muitas delas, se no todas so imagens
jornalsticas, com crditos que foram suprimidos pela colagem
do autor do mashup. No h nem mesmo crditos finais com a
meno do autor da msica ou do prprio Jardel.

4 Inferncias sobre midiatizao, apropriao,


reapropriao e autoria

A participao dos atores sociais midiatizados, como


emissores de um segundo nvel, que reelaboram discursos a par-
tir da apropriao de textos (imagticos ou no), um sintoma
claro da midiatizao. O processo de circulao torna percept-
vel que no basta mais apenas estudar a etapa da recepo ou
da emisso, mas preciso compreender de fato os afetamentos
mtuos entre estas instncias que ocorrem cada vez mais de for-
ma diluda, seja para o entretenimento que se funde ao carter
informacional da notcia, como em um videoclipe, seja em uma
manifestao que resulta em produtos audiovisuais derivados
como agentes motivadores de mobilizao.
No entanto, observa-se que a produo dos atores tem
algumas caractersticas do ponto de vista imagtico; h uma pre-
91

sena marcante dos chamados mashups, ou seja, apropriaes


de textos que so rearticulados, desprovidos de seus contextos
iniciais, ainda que mantenham suas indicialidades. Dito de outro
modo, mesmo que se trate de Martin Luther King, no h ex-
plicaes sobre ele, sendo que as leituras feitas sobre sua his-
tria, seu papel so derivativas ou correferenciadas na prpria
imagem j totemizada, por isto eleita para ser reinscrita. Esta
imagem tornada totem aquela que, por diversos processos de
inscries/reinscries, quase sempre com a chancela jornals-
tica, recebeu o direito de figurar para alm do tempo dos fatos,
seja por valores-notcia, mas geralmente por valores sociais, de
crena, tema j discutido em Rosa (2012).
O que importante observar a partir dos materiais
que integram o corpus deste artigo que no videoclipe da banda
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Thirty Seconds to Mars h uma quebra proposital do eixo esquer-


da-direita de leitura, o que gera uma confuso mental: afinal, de
que lado est a guerra e, consequentemente, estamos ns? Tal
pergunta a tnica do emaranhado de imagens fotojornalsti-
cas, vdeos jornalsticos e atores sociais que se intercalam s
cenas da banda numa simulao de embedding em campos de
guerra americanos. O espectador colocado no front sem jamais
ter estado l, mas experiencia a guerra de imagens. So imagens
j conhecidas, as totmicas, que so convocadas e desprovidas
de seus contextos, sendo outros agregados apenas pelos textos
que direcionam a interpretao.
J no vdeo amador sobre os protestos de junho de
2013, a msica Clice escolhida na referncia ao Cale-se e
emblemtica ditadura brasileira, a mesma ditadura que figu-
rativizada por imagens argentinas ou talvez espanholas. O ape-
lo aos brios do pas, feito com cartazes em punho e frases de
efeito, mobiliza os eixos da leitura imagtica colocando a popu-
lao em ngulos de opresso e a polcia/poder pblico como o
opressor. Ao utilizar o discurso jornalstico e imagens j veicula-
das anteriormente com grande repercusso e totemizadas, so
chanceladas as construes de que o jovem politizou-se, saiu do
Facebook e foi s ruas. Entretanto, quais os motivos do Clice
ou do Cale-se em 1973? H um evidente esvaziamento da infor-
mao e um acionamento dos cones como meras bandeiras na
tentativa de empoderar o discurso de agora com o peso simb-
92

lico do discurso anterior.


O que dizer, ento, dos mashups frente a isso? impos-
svel que jovens nascidos na dcada de 90 pudessem ter refe-
rncias concretas de fatos to antigos, mas so estes jovens que
acionam processos de apropriao, fazendo uso dos objetos tc-
nicos, mas inscrevendo-os em suas prticas sociais, para identi-
ficar imagens e produzir novos sentidos. Assim, como dito an-
teriormente, a circulao d conta do trabalho de produo do
sentido ao longo do tempo. Nesta perspectiva, possvel inferir
que o mashup produo de interaes em espaos e tempos
diferidos, pois permite que novas relaes sociais, comunicacio-
nais sejam criadas a partir dos dispositivos miditicos recupe-
rando imagens de arquivo de fatos histricos e articulando-os
com narrativas presentes. Tais mobilizaes suspendem um pe-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


rodo de tempo, mas produzem interaes nesse perodo, no
gerando vazios, ao contrrio, produzindo interaes dialgicas
que tornam acessveis fatos que ainda colonizam o imaginrio,
mas que perderam o status de imediatamente acessveis e expe-
rienciveis para as geraes mais novas, como o caso da dita-
dura, dos pores do DOI-CODI, da Guerra do Golfo e do Vietn,
entre outros fatos.
Em oposio a esta viso, tem-se o fato de que o mashup
uma criao derivada, uma apropriao, e toda apropriao j
carrega consigo um desvio essencial, o fato de ser uma interpre-
tao segunda. Isto implica que o descolar dos contextos revela
recriao a partir de algo que j pode ter sido cocriado, sem a
atribuio de crditos e essencialmente com a perda da refern-
cia primeira, em especial o discurso jornalstico, mas preser-
vando o tom legitimador, de verdade desse discurso. Mesmo
imagens que so de domnio pblico podem no ser de conhe-
cimento pblico no que tange aos fatos, ao contexto, aos valores
histrico-culturais acoplados, sendo que sem contextos h uma
hibridizao do vazio. Compra-se a ideia, o que no significa
que se leve a informao. Retoma-se o pensamento de Flusser
(2007) no sentido de uma nulo-dimenso. No entanto, esta nu-
lo-dimenso no uma dimenso oca, ao menos no na viso de
Proulx. Ao contrrio, ela repleta de construes novas feitas
a partir do j existente, propiciado pela relao com a tcnica.
Neste sentido, importante retomar a afirmao de Proulx de
93

que a apropriao s acontece se for uma integrao criativa de


elementos significativos dessa cultura na vida do usurio e que
resulta na produo e circulao do simblico. Trata-se de uma
cultura que se centra em formas de expresso mltipla, valendo-
-se tambm de mltiplas imagens (fotos, vdeos) para construir
seus prprios sentidos, desde que estas imagens pertenam ao
universo do ator social e possam ser midiatizadas.

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97
SEGUNDA PARTE
OS MEIOS, A DDIVA E O
MERCADO
Perspectivas para pensar a cultura da

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


contribuio online

Perspectives to think about the culture


of online contribution

Serge Proulx1

Resumo: Neste captulo, abordamos a cultura da contribuio


em contexto de uma sociedade mercantil. Refletimos sobre isso
considerando a lgica mercantil em suas relaes com a lgica
do dom. A partir desta tenso, formulamos proposies e ques-
tes sobre a cultura da participao, especificando usos e prti-
cas sociais das redes em curso, onde situamos variadas formas
de domnio em jogo (o domnio das ferramentas, o domnio do
capital, o domnio dos cdigos) e as novas formas de resistncia.
Em nossa argumentao, sugerimos que o capitalismo estaria
entrando numa terceira fase (sucedendo a primeira, produtivis-
ta, e a segunda, consumista): a de uma economia da contribui-
o. Nessa, coloca-se a questo: como vamos remunerar o traba-
lho contributivo?
Palavras-chave: cultura, participao, mercados, algoritmo,
resistncia.
101

1 Professor Emrito, cole des Mdias, Universit du Qubec Montral (Canad).


Professor associado, Tlcom ParisTech (Frana).
Abstract: In this chapter we discuss the culture of contribution
in the context of a mercantile society. We reflect on this by con-
sidering the mercantile logic in its relations with the logic of gift.
Based on this tension, we formulate propositions and questions
about the culture of participation, specifying ongoing uses and
social practices of networks, where we situate various forms
of domain at stake (the domain of tools, the domain of capital,
the domain of codes) and the new forms of resistance. In our
argument, we suggest that capitalism is entering a third phase
(succeeding the first, productivist phase, and the second, con-
sumerist phase): that of an economy of contribution. In this, the
question is: how are we going to pay for contributory work?
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Keywords: culture, participation, markets, algorithm, resistance.

1 Introduo
Gostaramos de tentar repensar o que entendemos por
contribuio. Para tanto, vamos situar a contribuio entre dois
polos: o polo do tempo e o da transao mercantil. Isso nos leva-
r a refletir sobre o que chamaremos de a forma contribuio,
a forma social da contribuio.
Vamos comear com exemplos do que entendemos por
contribuio online. Frequentar sites de redes sociais, como o
Facebook; trocar arquivos digitais; postar fotos, vdeos ou u-
dios no YouTube ou Myspace; contribuir com a Wikipdia; re-
transmitir informaes no Twitter; participar de jornalismo
cidado online. Se continuarmos listando exemplos, mas num
nvel mais tipolgico, podemos ter: o ato de recomendar uma
restaurao de um livro; compartilhar e contribuir com um texto
online; redigir e organizar um texto online; criar hyperlinks; or-
ganizar um conjunto de documentos; fazer remixagens; publicar
online; coisas assim.
Diante desse conjunto de exemplos, gostaramos de
tentar passar a outro nvel de generalidade e refletir sobre a
contribuio como tal. Diramos que, por um lado, podemos de-
finir a contribuio online como uma transao mercantil e, por
outro, podemos definir a contribuio como proveniente de uma
102

lgica da doao. Vamos ver, ento, o lado da transao mercan-


til. O contribuidor deposita um contedo no universo digital e
tira uma satisfao, uma utilidade disso. Isso j uma definio
que se aproxima da transao mercantil. O que precisamos ob-
servar que o contribuidor , ao mesmo tempo, produtor de
contedo e fornecedor de dados. Queremos dizer que, quando
algum comenta num blog, ele est produzindo contedo, mas,
ao mesmo tempo, traos, vestgios, rastros so deixados; e nes-
se sentido que esses rastros se tornam dados. Portanto, voc no
apenas produtor de contedo, tambm fornecedor de dados.
Em outras palavras: voc deixa no universo digital um vnculo
entre o seu endereo IP e determinados gestos que voc realiza,
como, por exemplo: comentar um blog; comprar online; indicar

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


que gosta ou que curtiu. Todas essas informaes so captadas
pelas empresas proprietrias da plataforma. O Facebook, por
exemplo, capta todas as contribuies dos usurios. E esse pro-
cesso de captao dos dados que est na base da produo do
valor econmico, em torno dessa agregao dos dados. Estamos,
ento, numa problemtica de produo do valor econmico, a
partir de uma agregao de dados, que se originam a partir dos
rastros deixados no universo digital. Deixados pelos usurios. E
nesse sentido que podemos falar de capitalismo informacio-
nal. Os usurios geram, ento, permanentemente, dados que es-
to na fonte de uma monetarizao dos contedos, dos dados e,
at mesmo, do lao social. Pois quando se est num site de redes
sociais, o prprio lao social se torna fonte de valor econmico
para a empresa. Estamos falando, ento, de monetarizao, que
quer dizer, na verdade, a transformao desses contedos e da-
dos sociais em moeda.
Por outro lado, sobre a contribuio, diramos que no
estamos mais no lado dos usurios. A contribuio tida pelos
prprios contribuidores como proveniente de uma lgica da
doao: eu recomendo um determinado restaurante ou livro,
mas, na verdade, no quero retribuio financeira pelo gesto.
Fao isso gratuitamente; ento, no estamos mais numa lgica
de trocas sem retribuio financeira, mas recorremos a uma
reciprocidade. Se algum deixa suas recomendaes e mensa-
gens, gostaria que outros tambm deixassem seus comentrios.
Ento, inserimo-nos numa lgica de compartilhamento, em que
103

a questo do reconhecimento simblico e mais a questo da re-


putao tm um determinado papel nesse ambiente que pen-
samos ser da ordem de uma lgica da doao. Estamos diante de
indivduos que desejam, de uma forma mais ou menos conscien-
te, desenvolver boa reputao junto aos seus pares.
Gostaramos de refletir agora sobre a forma da con-
tribuio, em si, a forma social da contribuio. Poderamos di-
zer que ela pode ser definida por relaes horizontais de troca.
Explicamos que o reconhecimento social de uma contribuio
exige relaes horizontais, ento, a esse sentido poderamos
opor (ou talvez distinguir) o reconhecimento em termos hori-
zontais e a admirao, que seria em termos verticais. Ou seja:
a estrela e seus fs esto numa relao de admirao. A estre-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

la no precisa reconhecer cada um desse grupo de fs; ela est


numa posio de estrela e admirada. Temos uma distino
interessante.
Uma segunda caracterstica da forma de contribuio
o fato de estarmos numa problemtica relacionada ao normati-
vo, de uma forma compartilhada. Quando estamos nessa lgica
da doao, espera-se que todos se expressem, que todos expres-
sem seu desejo de doao e de compartilhar. Temos, ento, ex-
pectativas em relao aos outros membros que apreciam este
valor social da contribuio.
Com a forma contribuio, inserimo-nos, ento, num
mundo de valores compartilhados, em que h um sentimento de
pertencer a uma comunidade. Destacamos que h trabalhos, no
muitos, que mostram uma distino entre uma lgica de rede e
uma lgica de comunidade. Uma lgica de rede onde o usurio
se situa, surfa, vai ser conduzido pelos seus clicks, decide en-
trar em um site e contribuir. Continua assim e talvez nunca volte
ao mesmo site. Ao passo que, na lgica da comunidade, o usurio
fiel a determinado site e acessa esse determinado site com o
qual ele se identifica, e, nesse caso, estamos numa lgica mais de
comunidade e de fidelidade.
Outra caracterstica da forma de contribuio o fato
de se tratar de prticas individuais modestas. Modestas no sen-
tido de que os sujeitos no se colocam frente; eles destacam a
dimenso coletiva dos valores compartilhados.
Para concluir, em relao forma da contribuio, di-
104

ramos, de uma forma um pouco irnica, sobre a figura do homo


contribuidor, que no seria nem o homo oeconomicus nem o
homo doador; no seria nem um nem outro, mas, ao mesmo tem-
po, ambos.
Podemos refletir sobre isso e tambm voltar ao assun-
to mais adiante, mas a figura do homo oeconomicus uma figura
comum ao mundo dos economistas. E pressupe que um indiv-
duo seja motivado, em suas aes, por interesses calculados. Do
lado oposto, a figura do homo doador pressupe que o indivduo
seja regido por uma lgica do dom. E, quando se fala em lgica
de doar, a partir dos trabalhos de Marcel Mauss, principalmen-
te, falamos de uma tripla obrigao, ou seja, um saber dar, um
saber receber e tambm um saber restituir. Esses trs elemen-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


tos precisam estar presentes no tempo, para que estejamos em
presena do que Marcel Mauss chama de dom, doao. Alguns
antroplogos afirmam que o doador nunca est completamente
separado do objeto dado. Em outras palavras: o doador habita,
at certo ponto, o objeto doado; voc recebe alguma coisa e isto
est marcado por aquela pessoa que lhe d. Vocs, provavelmen-
te, j devem ter vivenciado isso em situaes cotidianas. s ve-
zes, vocs querem colocar no lixo algo que ganharam, mas se
algum que lhes deu aquilo souber, no vai ficar contente.

2 A contribuio no espao das redes

Falemos agora da cultura da contribuio no mundo


da internet. O mundo da internet, do qual falamos, o mundo
da web social, que a web que designamos, no mundo indus-
trial, como web 2.0. Alguns analistas falam em web participati-
va e outros em web colaborativa. Chamamos isso de web social,
pois assim podemos evitar qualificar a web como participativa,
colaborativa; para ns, uma web aberta a todas as contribui-
es, de todos os usurios possveis. Vamos voltar, ento, a uma
definio dessa web social. Algumas caractersticas: em primei-
ro lugar, os usurios so considerados como estando no centro
do dispositivo. Queremos dizer que, se compararmos a web, por
exemplo, com as mdias tradicionais, nas quais os usurios esto
mais do lado do pblico, eles se situam no final do processo. As
105

mensagens so produzidas pelas grandes mquinas industriais


das mdias e so, eventualmente, difundidas e distribudas, e os
usurios se encontram no final desse processo. Ao passo que, na
web social, os usurios esto no centro do processo. As platafor-
mas utilizadas pelos usurios so, relativamente, de fcil uso. O
uso dessas plataformas requer o mnimo de esforo cognitivo e
tcnico, mas no devemos fechar os olhos para o fato de que per-
duram grandes desigualdades mesmo que essas plataformas
sejam fceis de utilizar, existem desigualdades. Por isso, vamos
falar da fratura digital para descrever essas desigualdades em
termos de acesso e de apropriao das ferramentas.
Uma segunda caracterstica o fato de que esses usos
se apoiam em grandes coletivos de usurios online; por isso
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

que a noo de comunidade totalmente desnaturalizada, por-


que usvamos (em termos da sociologia) esse termo para falar
de pequenas aldeias, mas aqui estamos falando de Facebook,
com 50 milhes de usurios. No falamos mais, necessariamen-
te, da mesma coisa, como vocs podem perceber.
Outra caracterstica, ento, so os modelos econ-
micos, dos quais falamos anteriormente, que so baseados na
agregao de um nmero gigantesco de contribuies mnimas.
Portanto, essa produo do valor econmico recorre a uma lgi-
ca do grande nmero.
Continuando a descrio da cultura da contribuio
na internet, diramos que, historicamente, a cultura da contri-
buio marcou o desenvolvimento da internet desde o seu in-
cio. J quando a internet foi inventada, um dispositivo chamado
request for comments, ou seja, uma solicitao de comentrios,
foi um dos primeiros modos de usar o correio eletrnico entre
os agentes de desenvolvimento de programas. A partir do mo-
mento em que os desenvolvedores de programa tinham alguma
questo ou problema, enviavam a todos os seus pares esses res-
quests for comments. E todos os comentrios solicitados eram
enviados, sistematicamente, a todos. Ento, podemos observar
que, desde a criao da internet, j se vivia numa cultura da con-
tribuio. Os historiadores da internet observaram que vrias
inovaes importantes dela foram suscitadas pelos prprios
usurios. Por exemplo: o correio eletrnico foi desenvolvido por
um usurio. Isso aconteceu ao longo de toda a histria das ino-
106

vaes da internet.
Outro elemento que mostra a penetrao de uma cultu-
ra da contribuio no mundo da internet , evidentemente, tudo
o que diz respeito ao software livre. A questo do software livre
conhecida, ento vamos passar rapidamente por este aspecto.
Gostaramos de dizer apenas que, quando estamos numa lgica
de software livre, estamos numa lgica em que o desenvolvedor
do programa pe disposio o cdigo fonte para outros desen-
volvedores e, assim, vai tornar disponveis as modificaes. A
estamos numa problemtica realmente de contribuio.
Outro exemplo o Wiki Way, na inveno da Wiki, que
consiste em permitir que qualquer usurio possa criar pginas
web. A Wiki mais famosa a Wikipdia. A lgica tcnica que est

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


por trs da Wikipdia a lgica da Wiki, outro modo de ex-
pressar a cultura da contribuio. Alguns analistas, como Henry
Jenkins, chegaram mesmo a falar de culturas participativas para
descrever todo este mundo, oriundo da convergncia entre as
antigas mdias, entre os contedos difundidos pelas antigas m-
dias e os novos dispositivos digitais e interativos.
Mas podemos nos perguntar se isso uma iluso de
participao: o que participar? Esta questo, na verdade, es-
tende-se at mesmo ao campo poltico, porque, desde os anos
1960, na Amrica do Norte, pelo menos, falou-se em democra-
cia participativa. O que , ento, uma democracia participativa?
Ser que esses dispositivos digitais interativos podem incentivar
a democracia participativa?
Gostaramos de completar essa segunda parte sobre a
internet e a cultura da contribuio elencando trs questes de
pesquisa. Seria interessante que elas fossem desenvolvidas por
aqueles que preparam as suas dissertaes ou suas teses de dou-
torado caso tenham interesse em trabalhar com tais questes.
A primeira questo: qual a natureza da capacidade
de agir ou a capacidade de ao (mais adiante, vamos distinguir
a capacidade de ao e o poder de agir) que os sujeitos podem
adquirir por meio do domnio das ferramentas da web social?
Existe toda uma reflexo sobre a capacidade de agir que pode-
mos examinar.
A segunda questo : quais so as competncias neces-
srias para que se possam dominar essas ferramentas da web
107

social? Pensamos em competncias tcnicas, cognitivas, comu-


nicacionais. Pensamos que a abertura a uma cultura tcnica pa-
rece necessria, quando pensamos, ou quando refletimos, sobre
a questo das competncias a serem adquiridas para o domnio
dessas ferramentas. Pensamos que no podemos dispensar e ig-
norar essa questo da cultura tcnica. Este o grande debate,
entre cultura tcnica e cultura literria, que foi produzido pelo
filsofo britnico C. P. Snow. Ser que no devemos nos abrir
cultura tcnica, mesmo que, a priori, nos sintamos no mundo li-
terrio, filosfico, das cincias humanas? Essa questo nos pare-
ce importante; a questo das competncias a serem adquiridas,
quando a situamos no mbito das lutas de resistncia em torno
das revolues rabes, em torno dos movimentos como o Occupy.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Pensamos que precisamos introduzir a tambm a ideia de com-


plementaridade de competncias. Ou seja, podemos pensar que
essas lutas de resistncia podem se basear em interaes entre
militantes que, tendo competncias tcnicas mais desenvolvidas
que outros, apoiam-se em outros, que podem ter competncias
mais organizacionais, mais coordenativas. Podemos pensar em
tudo isso quando refletimos sobre a questo das competncias.
A ltima grande questo a da fratura digital. E, de
uma maneira secundria, falaramos tambm da questo das cli-
vagens de geraes. Como dissemos antes, pensamos que, ape-
sar da facilidade relativa com a qual podemos usar as platafor-
mas como o Facebook (h muitas crianas de 12 ou 13 anos que
participam do Facebook), existem disparidades entre indivduos
quanto habilidade para o uso das ferramentas numricas; h
uma disparidade entre pessoas que desenvolveram competn-
cias para usar a web quase como sendo de suas prprias natu-
rezas e outras que no. Assim, temos uma reflexo a fazer, em
termos de disparidades, de desigualdades econmicas, de nvel
de educao, e tambm alguns trabalhos falam em disparidades
em termos de faixas etrias, embora isso no seja conclusivo, do
ponto de vista da pesquisa. Podemos nos questionar: uma vez
que se falou muito nas mdias dos digital natives, como diramos,
em francs, as crianas nascidas do digital, do mundo digital,
ou seja, os jovens (isso pode abranger a idade de 18 a 25 anos; os
jovens de 25 anos ou menos so os jovens que j nasceram quan-
do o universo digital j estava presente), h alguns analistas que
108

opem esses jovens aos mais velhos, dizendo que eles tm uma
espcie de facilidade natural para usar as mdias digitais. Mas
os trabalhos que conhecemos no so conclusivos em relao a
isso. Nesse ponto, temos um assunto de reflexo em termos de
fratura digital, de desigualdades digitais.

3 A fora de agir em redes

Falemos, ento, sobre a questo da fora de agir numa


cultura da contribuio, em que medida esta cultura da contri-
buio pode ressoar com aquilo que os americanos chamam de
uma vontade de empowerment. Perguntamo-nos, justamente,
como encontrar traduo para a expresso empowerment. E en-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


contramos na literatura sociolgica a distino entre capacidade
de agir e fora de agir. Ento, temos dois modos de traduzir em-
powerment. Quando falamos sobre capacidade de agir, estamos
mais numa linha da sociologia da dominao, mais na linha de
uma prtica de resistncia a prticas de dominao. Quando fa-
lamos de capacidade de agir, falamos da capacidade de resistir
dominao. Ao passo que, ao falar de fora de agir, estamos mais
numa linha de pensamento que se refere a Spinoza Baruch
Spinoza. Estamos numa situao em que o indivduo pensado
em sua potncia, em sua fora de ser, que pode ser desenvolvida.
Preferimos estabelecer uma conexo entre Gilles Deleuze, quan-
do define o plano de imanncia, e Antonio Negri, quando esse
fala que h uma capacidade de autocriao nas prprias singu-
laridades, naquilo que Negri chama de multitude, como sendo
espao de emergncia de uma fora de agir. Em outras palavras,
a distino entre capacidade de agir e fora de agir se situa no
enquadramento do agir. Quando estamos numa capacidade de
agir, somos obrigados a resistir nos termos daquilo em que o
dominante nos situou. Ao passo que, na fora de agir, no h esse
enquadramento, ela uma fora, uma potncia que se expressa a
partir da singularidade.
Dito isso, vamos falar sobre a questo do domnio das
ferramentas da web. Para ficar em harmonia com a nossa dis-
tino, poderamos dizer que essas ferramentas da web vo nos
apoiar como sujeitos. Como sujeitos, pessoas que so capazes de
109

expressar um desejo de emancipao. De forma mais profunda,


poderamos tambm pensar em que medida essas ferramentas
podem nos ajudar a nos expressar como cidados, como pessoas
que tm algo a dizer sobre as decises da cidade. Portanto, esse
novo espao digital foi definido por certos analistas como sendo
um novo espao de liberdade.
Com a web social, temos uma multiplicidade de mi-
croesferas pblicas. Microesferas pblicas plurais e heterog-
neas. Isso nos leva a refletir sobre a questo da esfera pblica.
O que uma esfera pblica? Em que medida essas pequenas
esferas so pblicas ou em que medida a palavra no necessa-
riamente pblica; a palavra que se expressa nessas microesferas
pblicas uma palavra, diramos, privada e pblica, ao mesmo
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

tempo. uma palavra semipblica ou parapblica; nunca sa-


bemos exatamente com quem estamos falando. E, por isso, em
dado momento, certos analistas, pensando nos adolescentes
que se expressam no Facebook, dizem que devemos escrever
no computador, que tudo que dizemos dizemos a no sei quem.
Tudo que se diz se diz a no se sabe quem, a no se sabe quantas
pessoas. Sempre podemos pensar que h rastros que podero
ser descobertos por um usurio futuro. Observem que h uma
sensibilidade de perceber a existncia de todas essas palavras
semipblicas. Enfim, estamos nos comunicando com amigos no
Facebook, mas os amigos tm tambm amigos e nunca sabemos
se os nossos amigos vo transmitir a nossa palavra para outros
amigos, e assim por diante, infinitamente.
Para retomar a questo do agir poltico, com os meios
digitais, pensamos que uma questo interessante foi uma per-
gunta que nos fizemos em relao s revolues do mundo ra-
be: em que medida a participao miditica pode levar a uma
participao poltica? Estamos habituados a certa maneira de
desenvolver uma relao, uma experincia miditica com as m-
dias tradicionais, como a TV. Quando vemos um programa que
mostra toda uma situao que nos convida a nos indignar, mes-
mo assim, ficamos sentados na frente da televiso, diante dessa
mensagem que poderia nos levar a nos indignar. E h toda uma
reflexo em torno disso. O que faz com que passemos a deixar a
sala, deixar a televiso e ir para a rua? Ser que as mdias digi-
tais, combinadas com as mdias tradicionais, como no caso do
110

mundo rabe, na Tunsia, onde reportagens eram transmitidas


pela Al Jazeera, mas tambm havia provocao nas mdias so-
ciais, como Facebook, blogs, provocaram uma fasca?
Lemos descries de uma jovem tunisiana que conta-
va que entrou em um site, de uma forma totalmente neutra, por
querer fazer a revoluo e ficou conversando sobre assuntos re-
lativamente privados e, em dado momento, algo aconteceu. Uma
troca, uma conversa que tomou uma forma cidad, ao passo que
era uma conversa privada, e, a partir da, houve um engajamento
dessa jovem. Ela foi para a rua e participou de organizaes de
luta. O que faz com que haja um deslocamento da tela para a rua?
O ltimo ponto vinculado a essa questo sobre o cres-
cimento de visibilidade dos movimentos sociais, o crescimento

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


de visibilidade dos grupos de interveno. O que faz com que
essa visibilidade d mais poder a esses grupos? Pensamos que
aqui mesmo, no Brasil, lemos numa revista, essas organizaes
militantes, finalmente, se tornam visveis. Mesmo estando mais
visveis, estamos sempre reduzidos s margens pelas grandes
mdias. E um grupo, que pensamos ser brasileiro, descobriu
como desenvolver outra forma de ao, por exemplo, organizar
exposies de fotos em bairros e, durante essas exposies, fa-
zer animaes com os jovens. Outro exemplo: organizar festas
populares, de que, inclusive, j participamos, desde nossa chega-
da. Ns vimos, vocs so muitos bons na organizao das festas
populares. Ento, esses grupos militantes decidiram organizar
festas populares e reencontrar as pessoas por meio de festas,
usando tempo e dinheiro para aparecer nas grandes mdias.
Para completar nossas questes sobre a fora de agir,
gostaramos de mostrar certo nmero de caminhos abertos por
meio dessas experincias, para mostrar que talvez exista pos-
sibilidade de desenvolver prticas de criao ou de resistncia
utilizando as mdias digitais, sociais. Claro que colocamos aqui
quatro exemplos, sendo que dois so mais iniciativas provenien-
tes da criao e dois so mais de resistncia.
Como exemplo, agora vamos falar, ao mesmo tempo,
da Wikipdia, na qual podemos intervir. Ns podemos usar a
Wikipdia, simplesmente, como um simples usurio ou como
a pessoa que procura intervir, completar e corrigir. Participar
de forma criativa na construo dessa enciclopdia. E, pessoal-
111

mente, com nossa equipe de pesquisa, trabalhamos h trs anos


numa experincia que se chama Tela Botnica. Isso uma ex-
perincia situada, localizada na Frana, e que desenvolveu uma
percia em botnica, que colocar o conhecimento disposio,
gratuitamente, de todos aqueles que quiserem se inscrever. Isto
original; esta uma caracterstica que, ao mesmo tempo, tem
traos da Wikipdia e da Tela Botnica. A percia no somente
a coisa dos especialistas, mas tambm dos profanos, dos ama-
dores. Ento, com a Tela Botnica, estamos numa comunidade
onde, ao mesmo tempo, amadores e especialistas desenvolvem
novos saberes em botnica.
Sobre as prticas de resistncias, estvamos lendo um
artigo, recentemente, na revista First Monday que mostrava as
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

tticas de verso, no mundo digital. Esse artigo mostrava que


essas tticas de verso eram, at agora, utilizadas somente por
hackers, por pessoas particularmente competentes em dominar
o cdigo informtico, e hoje so utilizadas por um grande nme-
ro de pessoas, com cada vez mais usurios profanos usando es-
sas tticas. Uma dessas tticas , por exemplo, usar dispositivos
para mandar uma mensagem utilizando outro nome que no o
seu. So tticas usadas por cibercriminosos, mas podemos ver
que existe uma mistura em que essas tticas, que eram a priori
usadas por hackers e criminosos, agora esto sendo difundidas.
O segundo exemplo o WikiLeaks, com a ideia de pr
disposio, de oferecer informaes secretas e ento desenvol-
ver uma luta a partir dos contribuidores do WikiLeaks, sobre-
tudo Julian Assange. Ento, eles desenvolveram uma verdadeira
guerra da informao. E podemos ver que, efetivamente, tor-
nou-se muito importante. As autoridades americanas procuram
e tentam parar e prender Julian. Mas ns achamos que a ideia de
colocar disposio, de oferecer, sobretudo jornalismo especia-
lizado, informao secreta, de forma a mexer na opinio pblica,
uma forma de prtica da resistncia ao controle da socieda-
de digital generalizada. Achamos que isso uma semente que
foi plantada pela experincia WikiLeaks. Vimos, recentemente,
que a informao a respeito dos parasos fiscais foi superior at
mesmo ao que o WikiLeaks exps. Estamos numa prtica de re-
112

sistncia ao controle da sociedade e da vigilncia generalizada.


4 O capitalismo informacional

O contexto de tudo isso um contexto de capitalismo


informacional, como diramos. Portanto, um contexto no qual
nos vemos diante de uma mutao do capitalismo. Uma questo
interessante tentar qualificar essa mutao. Propomos chamar
essa mutao de uma mutao rumo ao capitalismo informacio-
nal. Mas existem muitas outras designaes para ela. Vamos in-
sistir aqui em quatro caractersticas.
A primeira delas: uma digitalizao dos modos de pro-
duo. Ns estamos, portanto, numa problemtica que determi-
nados analistas denominaram ps-fordista, justamente porque

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


esse tipo de tecnologia penetrou nos modos de produo, ou
seja, a tecnologia informtica ou informacional, a tecnologia da
comunicao e da informao so tecnologias que permitem es-
tabelecer conexes entre os grandes polos da produo, os gran-
des polos do aparelho de produo. Ento, temos os conceptores,
aqueles que executam, temos os gestores, os responsveis pela
distribuio, os encarregados pela publicidade, os responsveis
pelo marketing, os encarregados dos pontos de venda; tudo isso
que chamamos de ps-fordismo a conexo de todos esses polos
graas s tecnologias da comunicao e informao. A conse-
quncia disso, por exemplo, a reduo dos espaos para produ-
tos materiais. Porque sabemos, cada vez mais exatamente, quais
so os objetos que vamos vender. Numa problemtica de pro-
duo de automveis, sabemos que h uma personalizao dos
produtos e isso nos permite comprar. No conhecemos profun-
damente a questo do marketing de automveis, mas podemos
comprar 60 modelos de um mesmo carro. E agora, com essa tec-
nologia digital, no precisamos pr disposio os 60 modelos;
podemos produzir aqueles que so propostos aos consumidores
que vo receber o produto alguns dias depois.
Outra dimenso dessa digitalizao dos modos de pro-
duo diz respeito a toda a questo da deslocalizao do traba-
lho; em todos os pases, determinadas empresas do setor de cal-
ados fecharam porque os proprietrios delas decidiram se ins-
talar em outras regies, na China, o que obriga os trabalhadores
113

brasileiros, para continuar a ter trabalho, a irem embora para a


China. Vemos que essa problemtica da deslocalizao est li-
gada globalizao. Mas o que est subjacente o uso dessas
tcnicas da comunicao e da informao.
A segunda grande caracterstica do capitalismo infor-
macional o que chamaramos de matematizao do mundo,
que nos leva dominao do capitalismo financeiro. A matema-
tizao do mundo acontece, uma vez que estamos numa pro-
blemtica do triunfo dos algoritmos. O que um algoritmo?
algo baseado, primeiramente, num recorte sequencial de uma
questo ou de um problema. Quando dizemos, por exemplo, que
precisamos encontrar uma palavra num dicionrio, vamos logi-
camente dividir essa operao numa srie de pequenas opera-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

es. E, eventualmente, vamos matematizar esta srie de opera-


es, vamos encontrar uma frmula matemtica para isto, e isso
o algoritmo. Essa frmula vai traduzir a sequncia operatria.
E, eventualmente, vamos reintroduzi-la num programa por
exemplo, o software de dicionrio que vai procurar a palavra;
basta digitarmos a palavra e o software d a palavra. A temos o
algoritmo. Um algoritmo, como dizemos, tornou-se a gramtica
do poder da sociedade da informao. com ele que as plata-
formas funcionam. Esses algoritmos nos restringem ou nos li-
mitam, enquadram nosso comportamento na web. Como, por
exemplo, as mensagens telefnicas; vocs telefonam para uma
grande empresa e, quando telefonam, um rob que responde.
E o rob pede que vocs faam a escolha de uma alternativa e,
assim, vocs vo passando a outra alternativa, e, tecnicamente,
o seu problema pode ser resolvido, mas vocs devem ter experi-
mentado uma situao em que se veem diante de um algoritmo
desse tipo e se do conta de que nenhuma opo resolve o seu
problema. Quando o rob bom, no final ele nos prope digi-
tar zero e uma pessoa, um humano, vai nos responder, mas nem
sempre. Isso nos leva a situaes realmente absurdas.
Para voltar questo da matematizao do mundo, di-
ramos que esses algoritmos se difundiram no mercado financei-
ro. Hoje no estamos somente numa digitalizao de operaes
financeiras, mas tambm na bolsa estamos diante de um siste-
ma que funciona a partir dos algoritmos. As coisas, ento, levam
fraes de segundos na ampliao de decises financeiras. Isso
114

pode causar todo tipo de transtorno, mas, no nvel estritamente


funcional, essa matematizao do mundo financeiro provocou
um inchao da economia financeira. Ela est completamente
desconectada do que alguns economistas chamam de economia
real de produo. Isso nos leva a aberraes, e confessamos que
no vislumbramos um final feliz para esse desenvolvimento; so-
mos bastante pessimistas quanto s disfunes provocadas por
esse inchao.
A terceira caracterstica aquela da propriedade do c-
digo informtico como fonte do valor econmico, como vimos.
Podemos pensar, por exemplo, nas indstrias farmacuticas; ve-
mos que essas indstrias funcionam com base no cdigo, com
base numa efetividade de cdigos. O medicamento que vamos

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


focar foi produzido por cdigos inicialmente, e as trocas entre
os farmacuticos se do neste nvel. Vemos que, neste capitalis-
mo informacional, indstrias baseadas no cdigo informtico se
tornam importantes.
E a ltima caracterstica do capitalismo informacional
, justamente, a emergncia de uma economia da contribuio.
At agora falamos da contribuio, da cultura da contribuio
e poderamos introduzir tambm a noo de economia da con-
tribuio. Essa expresso foi formulada, pela primeira vez, por
Bernard, em 2009. E ele definiu, historicamente, a economia
da contribuio como a terceira fase do desenvolvimento do
capitalismo.
Haveria uma primeira fase, que foi produtivista; uma
segunda fase, que foi consumista. E ainda estaramos na fase
consumista, mas com uma tendncia de que esse consumismo
se desagregue, em proveito de uma economia da contribuio.

5 O que uma economia da contribuio?

O que entendemos por economia da contribuio


uma economia baseada, justamente, nesse trabalho contributi-
vo, num trabalho, portanto, que mais um trabalho imaterial,
que se d no nvel das trocas simblicas, no nvel do processa-
mento dos bens simblicos. E isso levanta uma questo que no
est resolvida, e achamos que este tipo de questo vai nos preo-
115

cupar cada vez mais, ou seja: como vamos remunerar o trabalho


contributivo? Ns o descrevemos at como sendo um trabalho
gratuito, como sendo um trabalho situado numa lgica do dom.
Pelo menos para os usurios, mesmo que seja um trabalho que
retomado e seja fonte de valor econmico para os grandes, para
os gigantes da internet. Mas achamos que, mais cedo ou mais
tarde, teremos que nos questionar sobre a retribuio desse tra-
balho, at agora gratuito entre aspas.
Tendo em vista a automatizao, a robotizao, o traba-
lho humano tem tendncia a se tornar cada vez menos necess-
rio. Haver pequenas camadas de indivduos que continuaro a
fornecer trabalho humano, mas muito do trabalho que at agora
foi realizado pelos trabalhadores humanos ser realizado por
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

mquinas. Pensemos, por exemplo, nos terminais bancrios.


Hoje raro termos uma interao com uma pessoa no banco.
Fazemos transaes automticas, cada vez mais. No mercado
da alimentao, at agora, tnhamos, por exemplo, no balco
um caixa, algum trabalhando no caixa, mas observamos que,
cada vez mais, so implantados dispositivos automticos para
o processamento daquilo que compramos. Observem, ento,
que h uma grande tendncia, que pode ser observada no nvel
da robtica, da produo automobilstica, de que estamos real-
mente numa fase de transformao da economia, que faz surgir
um novo tipo de trabalhador, o trabalhador do imaterial, mas
teremos de nos perguntar como remunerar, de forma justa, este
novo trabalhador.
Gostaramos ainda de abordar uma ideia de crise mo-
ral, isto , observaes sobre as questes ticas de poltica de
uma cultura da contribuio. A crise moral multidirecional;
uma crise, ao mesmo tempo, da ecologia, da economia, da pol-
tica, mas gostaramos de insistir sobre a crise dos valores os
valores compartilhados.
Estamos em volta de uma fratura social em escala
mundial. Sabemos que a desigualdade progride em todos os
lugares, as desigualdades esto crescendo em escala global.
Mas sempre h um pequeno 1% que ocupa toda a riqueza. E
observamos que, na crise (pensamos do ponto de vista dos va-
lores), estamos frente a um desejo imoderado de acumulao
das riquezas. Os economistas americanos mostram o triunfo
116

da ganncia, o fato de somente haver a riqueza e o dinheiro


como o valor de progresso para esses indivduos que esto por
trs dessa crise de 2008.
Estamos numa dupla assimetria nas relaes de poder.
Estamos numa sociedade de dominao, mas estamos numa as-
simetria em termos de relaes de conhecimento: todas as orga-
nizaes, empresas, esto acumulando conhecimentos sobre os
nossos comportamentos, sem que estejamos, necessariamente,
cientes disso, dessas intruses na nossa vida privada e, ao mes-
mo tempo, em nossas relaes de consumo. Ento, podemos nos
perguntar se essa cultura da contribuio pode conter um ger-
me da resoluo dessa crise moral.
Pensamos que, evidentemente, h talvez uma dimen-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


so utpica no nosso questionamento, mas, apesar disso, man-
temos esse questionamento, pois parece importante achar uma
maneira de ultrapassar essa situao na qual estamos inseridos,
na maior parte dos pases. Nessa situao, uma minoria, uma pe-
quena frao dos indivduos, pega toda essa riqueza do mundo.
Talvez pudssemos voltar a explanar o que podera-
mos chamar de cooperao conflitual. Na cooperao conflitual,
a gente coopera, mas, ao mesmo tempo, estamos em conflito,
entre duas lgicas que atravessam o mundo da internet: a lgica
mercantil (de que falamos at agora) e a lgica ativista, que a
lgica que anima as prticas de resistncia. A noo de coopera-
o conflitual reside em afirmar que existem prticas que apare-
cem no meio da lgica comercial. Uma estudante cujos trabalhos
acompanhamos em Portugal estudou o YouTube e tambm os
vdeos com conotao poltica. Ela mostrou um fato que pode ter
mudanas irnicas, nas quais podemos ver que talvez um pol-
tico faa uma declarao, essa declarao aparece em vdeo, e o
vdeo aparece no YouTube. E esse vdeo, que, no incio, era algo
de primeiro grau, vai se tornar um material para trabalhar de
forma irnica. Encontramos aqui uma lgica de ativista.

6 A tica e economia da contribuio: em busca


de perspectivas

Vamos agora abordar o que chamamos de as questes


117

ticas. Ento, vamos identificar algumas dessas questes ticas.


A primeira questo gira em torno da credibilidade das
fontes. Com a participao massiva de amadores e de no pro-
fissionais, o controle da qualidade da informao algo interes-
sante. Essa questo sobre a garantia das fontes est se tornando
uma questo maior. A problemtica a seguinte: ser que deve-
mos confiar a profissionais o controle da qualidade da informa-
o produzida pelos amadores? Ou, ao contrrio, ser que de-
veramos desenvolver mecanismos de autocontrole, que seriam
utilizados pelos amadores? A questo da qualidade da informa-
o que produzem uma problemtica muito interessante para
o futuro do jornalismo, o jornalismo profissional, que est sendo
cada vez mais alterado por esse jornalismo cidado.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

A segunda questo tica gira em torno do que chama-


mos de deslocamento das especialidades, as prticas de cons-
truo de materiais utilizando o recurso de chamar um grande
nmero de indivduos para solucionar problemas. Essas prti-
cas, ento, levantam a questo dos status e da autoridade dos
especialistas no seu papel de criao e validao da informao
difundida. O papel da especialidade, ento, deve se transformar.
Podemos perceber que a palavra expert no mais exclusiva dos
especialistas; pode haver uma especialidade desenvolvida por
amadores. Antes dessa pesquisa, costumvamos dizer que sim,
havia os amadores de um lado, mas havia os especialistas de ou-
tro. Os amadores desenvolviam um papel de amadores e os es-
pecialistas, de especialistas. E percebemos que no assim, que
as coisas so mais complicadas. Os amadores podem participar
do desenvolvimento de uma especialidade.
A terceira questo tica sobre a identificao das res-
ponsabilidades, entre as quais a identificao e veracidade das
fontes, o que nos traz a questo da identificao das responsabi-
lidades jurdicas e morais em relao natureza da informao
difundida. Que atores devem assumir essa responsabilidade?
So apenas os autores, os criadores dos bens culturais que de-
vem assumi-la? Ser que so as firmas responsveis pelos sites e
pelas plataformas? So os grandes operadores de redes? Vemos,
ento, que devemos analisar precisamente cada caso, para ver
como se desloca a responsabilidade. No jornal de dois dias atrs,
vimos uma deciso da justia, na Frana, considerando que o
118

espao do Facebook no era um espao pblico, enquanto que


no ano passado, ou h dois anos, no lembramos, decises ju-
diciais diziam que o espao do Facebook era pblico. Podemos
perceber as grandes consequncias, de um ponto de vista jur-
dico, nessas diferentes definies. Vemos que muitas questes
so levantadas e, medida que as causas se apresentam diante
dos tribunais de justia, vamos ser obrigados a melhor definir as
responsabilidades jurdicas nesses assuntos.
A quarta questo tica diz respeito s escolhas tcni-
cas. O que uma escolha tica? o fato de escolher, desenvolver
uma rede, de acordo com uma dada arquitetura. Podemos, por
exemplo, introduzir a possibilidade de feedback em uma arqui-
tetura de rede ou no. Por escolha tcnica designamos tambm

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


o design de dispositivos tcnicos ou tambm a concepo de c-
digos informticos. Observamos que, se escolhemos o software
livre em vez de um software privado, j uma escolha. E o que
queremos dizer, do ponto de vista tico, que a escolha tcni-
ca no apenas tcnica. Uma escolha tcnica comporta uma di-
menso tica. H uma dimenso de valor que est enraizada na
deciso tcnica. Retomando nosso exemplo de rede interativa:
o fato de introduzir a possibilidade de intervir numa conversa
que aparece num frum coloca questes fortes (podemos in-
tervir? Vai haver, ou no, moderao?). Observamos que todas
essas dimenses comportam escolhas, em termos de valores.
Precisamos, ento, desvelar esse inconsciente moral que estru-
tura escolhas de natureza aparentemente tcnica.
Encerramos esse enfoque das problemticas/questes
ticas propondo algumas reflexes sobre as questes polticas
de uma cultura da contribuio. Abordamos essa questo em
termos de democracia participativa e, de fato, podemos nos per-
guntar se h uma conexo entre a reciprocidade num modo de
comunicao interativo e a ideia de uma democracia participa-
tiva. Pensamos que talvez estejamos vivendo um momento em
que devemos desenvolver uma reflexo crtica, porque a ideia
de democracia participativa favorecida pelas ferramentas de
comunicao uma problemtica que surgiu, por exemplo, na
Amrica do Norte, nos anos 1960. Em Quebec, houve um grande
movimento em torno do que denominamos televises comuni-
trias, a ideia de que a televiso poderia simplesmente ser posta
119

a servio da expresso cidad. Nos mercados, por exemplo, das


prefeituras, utilizou-se a televiso, que se tornaria prolongamen-
to da palavra do cidado, que comeava a intervir na expresso
municipal. Observamos que, com o tempo, as autoridades come-
aram a controlar cada vez mais esse dispositivo. Podemos pen-
sar que a democracia participativa no est plenamente garan-
tida pelo uso dessas tecnologias (claro que estamos falando de
tecnologias audiovisuais, tecnologia da poca da televiso, mas
pensamos que estudos esto sendo realizados sobre o estado
atual das coisas, no que diz respeito democracia participati-
va municipal, suscitada pelo uso dessas mdias sociais). Na ver-
dade, pensamos que os espaos das mdias sociais blogs, sites
de redes sociais, Twitter no so neutros. Voltando a falar da
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

questo dos algoritmos, afirmamos que, em ltima instncia, a


formatao dos espaos de interao restringida por escolhas
de software, de design, de interface, pelo modo de administrar
os sites.
Concluindo essa questo das problemticas polticas,
queremos mostrar a questo das aes de politizao que se do
a partir do uso das mdias sociais. Ns nos vemos ante espaos
de tomada da palavra por coletivos que podem gerar gestos pol-
ticos que avanam rumo a uma politizao, ou seja, tornando po-
lticas as questes que podiam at ento no s-lo. Ou poderiam
at ento no parecer polticas. Vamos ilustrar essa ideia com
um estudo de caso que foi realizado num frum de pais de crian-
as autistas. Isso aconteceu no incio dos anos 2000, quando
pais de crianas autistas que moravam em Paris decidiram criar
um frum, na internet, s para conversar sobre as condies
cotidianas das suas vidas com seus filhos autistas. E acharam
interessante, ento, poder descrever a situao em que vivem
e, assim, buscar maneiras de solucionar problemas que podem
surgir na vida cotidiana dessas pessoas com seus filhos autistas.
E, aos poucos, as conversas entre esses pais, em resumo, dire-
cionaram-se para o diagnstico psicanaltico dessas crianas.
Eles perceberam que esto todos cercados por psicanalistas,
que lhes indicam que haveria, segundo esses psicanalistas, um
problema na relao dos pais, muitas vezes da me com a crian-
a, que poderia explicar o comportamento autista da criana. Os
pais, ento, conversam neste frum e percebem que h um sen-
120

timento de culpa que foi interiorizado a partir desse diagnstico


psicanaltico e, aos poucos, percebem que so os psicanalistas
que, de certa forma, tm o poder no espao do diagnstico das
crianas autistas. E eles percebem que, na Amrica do Norte, h
outros diagnsticos, mais comportamentais, mais clssicos, que
introduzem menos culpa, que falam menos da culpa, no caso dos
pais. No queremos tomar partido aqui a favor ou contra o diag-
nstico psicanaltico do autismo, mas sim mostrar que, do ponto
de vista de uma sociologia dos usos dos fruns, o que surgiu a
foi, de fato, o desejo destes pais de criar uma associao para
gerar poder cidado no espao pblico, mais e alm do seu pr-
prio frum. Eles se encontraram, ento, fora deste frum, frente
a frente, em um espao fsico, e desenvolveram uma associao

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


que, por sua vez, conectou-se com outras associaes, at o ano
passado. E ano passado houve uma mudana em escala nacio-
nal em relao ao poder dos psicanalistas quanto questo do
autismo. interessante observar esse caso como um exemplo
de frum na internet que suscitou uma ao de politizao de
uma questo que, inicialmente, no era uma questo poltica.
Ou, pelo menos, no parecia ser uma questo poltica.
Conclumos, ento, abordando a questo da forma de
contribuio. Ser ela uma nova forma de lao social ou ser sim-
plesmente uma recuperao mercantil, uma nova forma para o
capitalismo tornar a relao social uma mercadoria? Quando fa-
lamos de forma de contribuio, tentamos considerar a hiptese
de haver uma unidade por detrs dessa diversidade de prticas
aparentemente heterogneas. E que essa diversidade pode ser
expressa como sendo uma forma contribuio, o que remete
a forma social, que encontramos em Simmel, forma social como
maneiras de se associar, maneiras por meio das quais os indiv-
duos interagem entre si. Elaboramos, um pouco anteriormente,
o que entendemos como forma contribuio e conclumos fazen-
do a seguinte pergunta: ser que estamos diante da emergncia
de uma nova forma de lao social, que teria como consequncia
a necessidade de refletir sobre a dimenso moral e tica dessa
emergncia de uma nova forma de lao social? Ou ser que tudo
isto apenas uma iluso e estaramos apenas no novo avano
de um processo de mercantilizao, em que o capitalismo infor-
macional se apropria do lao social para coloc-lo a servio da
121

produo do valor econmico?


Referncias

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cultures and the technological unconscious. New Media
Society, v. 11, p. 985, 2009.
BEUSCART, Jean-Samuel; DAGIRAL, ric; PARASIE, Sylvain.
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PROULX, Serge. La puissance dagir dune culture de la contri-
bution face lemprise dun capitalisme informationnel:
Premires rflexions. Revue du MAUSS permanente,
29 juin 2011 [online]. Disponvel em: <http://www.jour
naldumauss.net/./? La-puissance-d-agir-d-une-culture>.
122
Dzimo digital

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Digital tithe

Alexandre Dresch Bandeira1

Resumo: Este artigo tem por finalidade: entender como se do


as trocas financeiras modernas, seus significados simblicos
e produo de sentidos; discutir o papel do dzimo digital na
atualidade; e de que maneira a contribuio, vista em Proulx,
espontnea ou se uma manifestao do mercado de capitais.
Alm das trocas financeiras, existem as gratuitas, as doaes de
tempo e a ddiva, e procuramos saber como tudo isso se trans-
forma em motivaes por processos comunicacionais no cen-
rio religioso. No podemos contestar que, desde os primrdios,
a religio e a comunicao andam de mos dadas. Ambas surgi-
ram de uma necessidade humana e social; do contrrio, no te-
riam evoludo. Pode-se afirmar que para fazer religio os nossos
antecedentes careciam se comunicar com o divino.
Palavras-chave: mdia e religio, valor simblico, doao, troca,
ddiva.
Abstract: The objective of this article is: to understand how
modern financial exchanges develop their symbolic meaning
and their production of significance; to discuss the role of the
1 Doutorando em Cincias da Comunicao (Unisinos), Mestre em Cincias da
Comunicao (Unisinos), Bacharel em Comunicao Social Habilitao em
123

Publicidade e Propaganda (Unisinos). E-mail: alexandre.dresch.bandeira@


gmail.com. CV: http://lattes.cnpq.br/2900867011772624.
digital tithe in the present; and how this contribution, as seen
in Proulx, is spontaneous or whether it is a manifestation of the
capital market. Besides the financial exchanges, there is the free
and voluntary donation of time and gifts, and we want to un-
derstand how this becomes a motivation for communicational
processes in the religious context. We know that since the be-
ginning of time religion and communication are connected. Both
came from a human and social need; otherwise they would not
have evolved. It is possible to state that, concerning religion, our
ancestors needed communication with the divine.
Keywords: media and religion, symbolic value, donation, ex-
change, gift.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Introduo

Quem participou ou, de certa forma, j visitou vrias


organizaes religiosas percebe que seu custo operacional n-
fimo. Nas igrejas neopentecostais, o maior custo ainda o alu-
guel, repassado para os fiis. Depois da igreja montada com seus
bancos e plpito, s a manuteno. Como sabemos, a iseno
dos impostos completa. O que se percebeu que, nessas igre-
jas, o doar-se gratuitamente o grande motivador. Mas esta doa-
o combina com a atualidade social em que estamos vivendo?
Referimo-nos ao cenrio atual, que a sociedade ps-capitalis-
ta, consumidora. Assim, diante desta perspectiva, pode-se infe-
rir qual o estmulo que leva uma pessoa a participar como ator
coadjuvante e se tornar at patrocinadora de um programa evan-
glico ou mesmo de obras de construo de templos temticos.
Fora isso, o trabalho pode ir mais longe e a pessoa ganhar um
status de obreira(o), faxinar a igreja, organizar eventos, assesso-
rar conforme sua profisso, dando o melhor de si instituio a
que pertence. Mas ser que toda essa ajuda no possui nenhuma
inteno de retorno? algo totalmente desinteressado, ou h al-
guma forma de compensao? Esta doao est diretamente li-
gada ao fator cultural ou prpria religio? Promete algum tipo
de recompensa ou retribuio? Cabe avisar que no nos com-
pete investigar assuntos teolgicos, econmicos, financeiros ou
124

mesmo sociolgicos. O que nos interessa conferir estes campos


para trazer uma compreenso comunicacional, buscando nestas
interfaces um modo de pensar o simblico e o comunicacional
diante de alguns temas abordados no seminrio Escola de Altos
Estudos realizado por Proulx, com o tema Mutao da comuni-
cao: Emergncia de uma cultura da contribuio na era digi-
tal. Como o tpico doao e gratuidade foi proposto por Proulx,
vemos a necessidade de entender como isso se aplica na prtica
e o que envolve o simblico, comunicacional, e mesmo o senti-
do que isso produz. Conforme Proulx, o trabalho colaborativo
gratuito. Questionado se o mesmo pode ser remunerado, ele
acrescentou ainda um comentrio sobre a utopia ps-mercan-
til, onde as relaes sociais no esto regidas pelas normas do

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


mercado. Assim sendo, ns devolvemos uma outra pergunta: na
atualidade, o crescimento das igrejas neopentecostais no esta-
ria acenando para o oposto, com o acirramento de uma relao
cada vez mais monetizada e mercantilista nas ofertas dos ser-
vios religiosos? Podem-se observar diariamente os imprios
que se formam nas tais igrejas miditicas, nos escndalos sobre
fortunas de seus mandatrios e no crescimento vertiginoso de-
las. Estariam as tais igrejas forando os fiis a contribuir? Muitos
sugerem uma lavagem cerebral, alm de tantos outros adjeti-
vos menos confiveis. Toda esta motivao de doao pode estar
vinculada a uma produo de sentido. Esta pode ser diferente
para cada indivduo, que, ao pertencer a uma instituio religio-
sa, transformaria o seu modo de pensar, que, aos olhos de quem
est de fora, parece um absurdo. Pode-se especular, ento, que
h diversas motivaes para o fiel contribuir.

Perspectiva socioantropolgica

Durkheim (2008) chama isto de culto positivo sobre os


elementos do sacrifcio:

Qualquer que seja a importncia do culto negativo e


ainda que produza indiretamente efeitos positivos,
no tem em si mesmo sua razo de ser; ele introduz
vida religiosa, mas a supe mais do que a consti-
125

tui. Se prescreve ao fiel fugir ao mundo profano,


para aproxim-lo do mundo sagrado. Jamais o ho-
mem concebeu que seus deveres para com as foras
religiosas pudessem se reduzir simples absteno
de qualquer comrcio; sempre considerou, ao invs,
que mantinha com elas relaes positivas e bilate-
rais que um conjunto de prticas rituais tem por fun-
o regular e organizar (DURKHEIM, 1989, p. 393).

Alm do trabalho doado e do tempo despendido gratui-


tamente, ainda temos uma grande parcela de adeptos que depo-
sita verbas na conta da igreja, ou mesmo se torna um dizimista e
ofertante para ajudar uma causa em que acredita.
Qual seria o gatilho que incita uma pessoa adeso
simblica? O simblico ao qual nos referimos aqui ambivalen-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

te. Ele serve tanto para preencher a necessidade de um simbo-


lismo imaginrio quanto para sustentar um poder simblico. Na
adeso simblica ao imaginrio, o fiel se relaciona com um mun-
do de narrativas conhecidas e outras apreendidas de acordo
com a sua cultura e vivncia. Este simbolismo anda de mos da-
das com suas supersties, seus medos e necessidades terrenas,
enriquecendo e alimentando o seu imaginrio. Desta forma, o
fiel acredita, teme e luta contra o mal personificado no demnio;
ao mesmo tempo, combate e vence as batalhas, jamais sozinho,
pois Deus est ao seu lado na hora da vitria. Esta vitria vira
um dbito que dever ser honrado, e, assim, o imaginrio volta
a realimentar o simbolismo; isto o que Durand (1997) chama
de continuum:

Parecem-nos mais srias as tentativas para re-


partir os smbolos segundo os grandes centros de
interesse de um pensamento, certamente percep-
tivo, mas ainda completamente impregnado de
atitudes assimiladoras nas quais os acontecimen-
tos perceptivos no passam de pretextos para os
devaneios imaginrios. Tais so, de fato, as clas-
sificaes mais profundas ou da imaginao lite-
rria. Tanto escolhem como norma classificativa
uma ordem de motivao cosmolgica e astral, na
qual so as grandes sequncias das estaes, dos
meteoros e dos astros que servem de indutores
126

fabulao, tanto so os elementos de uma fsi-


ca primitiva e sumria que, pelas suas qualidades
sensoriais, polarizam os campos de fora no conti-
nuum homogneo do imaginrio; tanto, enfim, se
suspeita que so os dados sociolgicos do micro-
grupo ou de grupos que se estendem aos confins
do grupo lingustico que fornecem quadros pri-
mordiais para os smbolos (DURAND, 1997, p. 33).

Quando o fiel vence a guerra contra os agentes do


mal, ele reverencia a instituio e a autoridade que lhe ajudou.
Atravs deste gesto, propaga os fatos e divulga a quem pertence.
Quem ganha com isto? Ele, pois apostou numa promessa que lhe
foi vendida, e a igreja, que colhe e investe numa reserva de con-
ceitos intangveis e tambm na parte tangvel monetria. Assim,

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


o fiel mantm o poder simblico da igreja, tudo isso num jogo
de interesses que se estabelece nas trocas simblicas. Bourdieu
(1992) se aprofundou no assunto e explica como ocorre este
processo:

As interaes simblicas que se instauram no cam-


po religioso devem sua forma especfica nature-
za particular dos interesses que a se encontram
em jogo ou, em outros termos, especificidade das
funes cumpridas pela ao religiosa, de um lado,
a servio dos leigos (e, mais precisamente, para as
diferentes categorias de leigos) e, de outro, a ser-
vio dos diferentes agentes religiosos (BOURDIEU,
1992, p. 82).

Todos os envolvidos na cerimnia e na igreja esto


alimentando um simbolismo que gera frutos imperceptveis e
s vezes no quantificados, mas sustenta uma estrutura que
apoiada por inmeras operaes simblicas. Mesmo que o fiel
no contribua com uma moeda, o fato da presena fsica dele
no templo, que representa um nmero a mais entre os presen-
tes, vai impressionar quem est chegando pela primeira vez
impressiona e refora quem j convertido pelo fato da obra
que patrocina estar crescendo. Se observarmos algumas igrejas
neopentecostais, no caso especfico a Igreja Universal do Reino
de Deus (IURD), vemos que ela tambm impressiona pela quan-
127

tidade e tamanho das suas igrejas, isto , poder o nmero de


fiis poder. O poder simblico um poder de construo da
realidade que tende a estabelecer uma ordem gnosiolgica: o
sentido imediato do mundo (e, em particular, do mundo social)
(BOURDIEU, 1998, p. 9). Esta cumplicidade amplia e mantm o
poder simblico, uma simbiose simblica, uma forma de ali-
mentao de poder, como afirma Bourdieu:

No entanto, num estado do campo em que se v o


poder por toda parte, como em outros tempos no
se queria reconhec-lo nas situaes em que ele
entrava pelos olhos adentro no intil lembrar
que sem nunca fazer dele, numa outra maneira
de o dissolver, uma espcie de crculo cujo centro
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

est em toda parte e em parte alguma necess-


rio saber descobri-lo onde ele se deixa ver menos,
onde ele mais completamente ignorado, portan-
to, reconhecido: o poder simblico , com efeito,
esse poder invisvel o qual s pode ser exercido
com a cumplicidade daqueles que no querem sa-
ber que lhe esto sujeitos ou mesmo que o exer-
cem (BOURDIEU, 1998, p. 7-8).

No devemos esquecer tambm que muita coisa que


est ocorrendo na atualidade sempre foi realizada. A oferta aos
deuses como forma de agradecimento pelas boas colheitas no
novidade, sempre ocorreu em todas as civilizaes; o mesmo se
aplica aos povos pastores, que sacrificavam a melhor ovelha do
rebanho. Tudo isso resultou numa palavra chamada sacrifcio,
levada to a srio ao ponto de o cristianismo oferecer um perso-
nagem humano, Jesus, como cordeiro imolado. Com a evoluo
dos tempos e das necessidades, os homens foram fazendo do
agradecimento uma forma de levar vantagens, de fazer pactos
e negociaes com o divino, numa espcie de toma l, d c.
Os interesses pontuais geraram uma economia religiosa entre o
homem e as autoridades celestiais, movimentando dvidas, pro-
messas, pactos e milagres. Mas o sacrifcio na Igreja Mundial do
Poder de Deus no mais aquele de carregar uma enorme cruz
nas costas, de caminhar de joelhos at ficarem esfolados. O cor-
po no faz parte da troca; o que faz parte da troca atualmente
128

o dinheiro, que mais penoso para se ganhar. As divindades no


esto querendo a judiao, a ralao, mas um fiel bem nutrido
e, como eles mesmos dizem no jargo evanglico, restaurado.
Numa poca em que pagamos por tudo, as igrejas neopente-
costais, especialmente a Mundial, no deixaram por menos e se
adaptaram ao mercado religioso, onde o sacrifcio est repre-
sentado num envelope que serve para depositar as ofertas e o
dzimo. Caillois se aprofunda na natureza do sacrifcio explican-
do sua construo:

Por outro lado, o indivduo deseja ser bem-suce-


dido nos seus empreendimentos ou adquirir as
virtudes que lhe permitiro o xito, evitar os infor-
tnios que o espreitam ou o castigo que a sua falta

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


mereceu. O conjunto da sociedade, cidade ou tribo
encontra-se na mesma situao: se faz a guerra,
anseia pela vitria e teme a derrota. Se frui a pros-
peridade, deseja conserv-la sempre e, de modo
inverso, preocupa-se em evitar a runa de que jul-
ga aperceber o pressgio. So tantas graas que o
indivduo ou o Estado tm de obter dos deuses, das
potncias pessoais ou impessoais de que se julga
estar dependente a ordem do mundo. O suplican-
te no imagina ento, para constranger aquelas
a concederem-lhe essas graas, nada melhor que
tomar ele prprio a dianteira fazendo-lhes uma
ddiva, um sacrifcio, ou seja, consagrando, intro-
duzindo sua custa no domnio do sagrado algo
que lhe pertence e que ele abandona, ou que se
encontrava sua disposio e em relao ao qual
ele renuncia a qualquer direito. Assim as potn-
cias sagradas, que no podem recusar esta oferta
usurria, tornam-se devedoras do donatrio, fi-
cam ligadas pelo que receberam e, para no conti-
nuarem em dvida, devem conceder o que se lhes
pede: benefcio material, virtude ou remisso de
uma pena. A ordem do mundo encontra-se ento
restabelecida. Pelo sacrifcio, o fiel passou a ser
credor e espera que as potestades que ele vene-
ra liquidem a dvida que contraram para com ele
satisfazendo as suas splicas. Agindo desta sorte,
129

elas trazem a contrapartida exigida por qualquer


gesto unilateral e restabelecem o equilbrio que
uma generosidade interessada rompeu a seu favor
(CAILLOIS, 1979, p. 27-28).

Ser que em nossa sociedade agimos por questes fr-


reas do dinheiro, de interesses mesquinhos, ou as motivaes
se multiplicam de uma forma inconsciente? Abrimos um espao,
aqui, para outros tipos de patrocinadores, citando como exem-
plo o Partido dos Trabalhadores. Antes de ele ganhar as eleies
presidenciais no ano de 2002, era um ato voluntrio o simpati-
zante, ou mesmo o partidrio ideolgico, contribuir com a sua
carteirinha. Quanto atitude desses apoiadores, tambm se po-
dem estudar vrios motivos que os impulsionam a tal feito. A
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

ao motivadora diferente numa igreja, onde a autoridade es-


piritual fomenta diversas propostas para arrecadar. Esta carn-
cia de sentidos pode explicar o porqu da adeso s ideologias,
sejam elas religiosas ou polticas. A causa se deve ao que Erich
Fromm (1983) chama de autmato. A pessoa que desiste de
seu ego individual e se converte em autmato, idntica a milhes
de outros autmatos em torno dela, no mais precisa se sentir
sozinha nem angustiada. O preo que ela paga, porm, alto: a
perda de sua individualidade (FROMM, 1983, p. 150-151).

Questo comunicacional

Quem sabe esta carncia comunicacional direta expli-


que a atual voluntariedade que est em moda? Seria ela uma
nova oferta simblica de alvio da situao social de individua-
lidade em que nos metemos? Novamente recorremos a Fromm,
que prope a seguinte interpretao de tais necessidades:

Se considerarmos apenas as necessidades econ-


micas, no que toca s pessoas normais, se no
virmos o sofrimento inconsciente da pessoa co-
mum automatizada, ento no conseguiremos ver
o perigo que ameaa nossa cultura em sua base
humana: a presteza para aceitar qualquer ideolo-
gia e qualquer chefe, desde que prometa agitao
130

e oferea uma estrutura poltica e smbolos que


supostamente deem significado e ordem vida
do indivduo. O desespero do autmato humano
solo frtil para fins polticos do fascismo (FROMM,
1983, p. 203).

Questionamos tambm o valor que este fiel d em di-


nheiro em prol daquilo em que acredita. Ser que est atrelado
ao preo ou simplesmente para ele no interessa a quantia, e sim
o ato simblico que o preenche? Neste momento, convm falar-
mos de trocar, dar e receber valor. Para ns o que interessa o
valor simblico e o que tal valor significa na vida do doador. Os
estudos antropolgicos esto repletos de exemplos de inmeros
povos que trocam valores entre si e com as divindades, motiva-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


dos por crenas e apelos altamente simblicos. A moeda de hoje
como valor poderia equiparar-se ao inhame dos nativos da Nova
Guin observados por Malinowski:

Cai por terra, assim, a primeira hiptese, ou seja, a


hiptese de que no h lugar para a riqueza ou va-
lor nas sociedades nativas. Que podemos dizer ago-
ra sobre a outra hiptese, ou seja, a de que no h
necessidade de trocas, visto que todos so capazes,
com diligncia e percia, de produzir tudo aquilo que,
por sua qualidade ou quantidade, possa representar
valor? Essa hiptese refutada pela compreenso
de um dos fatos fundamentais dos costumes e da
psicologia nativa: o amor ao dar e receber em si
prprios; o gozo da posse da riqueza atravs de sua
doao (MALINOWSKI, 1978, p. 136).

Tambm difcil estabelecer um valor. Sabemos que


os fiis no questionam o preo que os lderes deliberam para
si mesmos, a forma como projetam seu discurso divino sobre
os demais. Todos pensam que natural o pastor cobrar por um
servio ao qual se dedica, independentemente dos mritos. Essa
no deixa de ser uma transao mercantil: o pastor oferece al-
guma coisa e tira proveito disso. Simplificando, o fiel frequenta
a igreja, cuida dela, consome seu contedo ideolgico religioso
e gera um mercado; portanto, trata-se de uma relao tambm
monetizada. H um interesse em jogo que faz a ponte entre o
131

ofertante e o receptor, ou produo e recepo. Isso se d graas


a uma fora chamada altrusmo, que favorece este carrossel de
trocas. Como afirma Vern (1980), se os pendores altrustas no
existissem em ns, como supe o teologismo, certamente os ser-
vios mtuos que resultam de tal atividade seriam incapazes de
faz-los nascer (p. 137).
Na atualidade, o discurso religioso converteu-se em ou-
tra lgica. Primeiro ele busca o cliente fiel, trabalha sua autoes-
tima e o transforma em empreendedor. Depois, estando ele na
prosperidade, endivida-o pelo resto de sua vida como dizimista,
condicionando-o pelo que recebeu. Mas neste cenrio a igreja
que enriquece a olhos vistos, diferentemente daquele esprito
capitalista de Max Weber que envolvia mais a riqueza do fiel do
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

que da igreja arrecadadora em particular:

Este ascetismo secular do protestantismo por


essa denominao que podemos resumir o que
dissemos at agora opunha-se, assim, poderosa-
mente, ao espontneo usufruir das riquezas, e res-
tringia o consumo, especialmente o consumo do
luxo. Em compensao, libertava psicologicamen-
te a aquisio de bens das inibies da tica tra-
dicional, rompendo os grilhes da nsia de lucro,
com o que no apenas a legalizou, como tambm
a considerou (no sentido aqui exposto) como dire-
tamente desejada por Deus. A luta contra as tenta-
es da carne e a dependncia dos bens materiais
era como, alis, os puritanos e tambm o grande
apologista do quaquerismo Barclay textualmente
afirmava no uma campanha contra o enrique-
cimento, mas contra o uso irracional da riqueza
(WEBER, 1986, p. 122).

Segundo Proulx, quando estamos na lgica da doao,


esperamos que todos compartilhem com formas de contribui-
o. Este ato de contribuir o sentimento de pertencer a uma
comunidade.
Diante desta afirmativa, ele acrescenta ainda que a fi-
delidade a maior lgica da comunidade. Atualmente, nas igre-
jas neopentecostais os fiis so lembrados tambm da sua fide-
132

lidade para com Deus ao pagar o dzimo, pois o dzimo no


uma doao, e sim uma obrigao de devolver o que de Deus;
o crente fica como um depositrio fiel de tudo aquilo que ga-
nha e deve repassar igreja os 10%. O dinheiro, portanto, est
presente porque uma forma atual de dar. Esta afirmativa no
difere da ddiva que Marcel Mauss (2013) refere entre os povos
da Melansia e os indgenas da Amrica do Norte, mostrando
que fatores econmicos so indissociveis de outros aspectos
da vida social. Mauss esclarece que as trocas, sejam elas quais
forem, dizem respeito sociedade no seu conjunto e derivam
todas da obrigao de dar. A ddiva sempre tem valor social,
reunindo ao mesmo tempo questes religiosas, econmicas,
polticas, matrimoniais e jurdicas (MAUSS, 2013, contracapa).

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Dando continuidade s suas observaes, acrescentemos tam-
bm a questo comunicacional e simblica, pois a comunicao
no pode passar despercebida neste contexto, sendo imprescin-
dvel para a significao completa. Podemos inferir que h uma
gesto simblica comunicacional extensa regendo trocas simb-
licas, uma riqueza de signos e smbolos que constroem e favo-
recem um intercmbio entre o mundo imaginado e o material.
Tal complexo simblico ajuda na construo comunicacional de
uma sociabilidade, e o que Berger e Luckmann chamam de uni-
verso simblico:

O universo simblico tambm ordena a histria.


Localiza todos os acontecimentos coletivos numa
unidade coerente, que inclui o passado, o presen-
te e o futuro. Com relao ao passado, estabelece
uma memria que compartilhada por todos os
indivduos socializados na coletividade. Em rela-
o ao futuro, estabelece um quadro de refern-
cia comum para a projeo das aes individuais.
Assim, o universo simblico liga os homens com
seus predecessores e seus sucessores numa tota-
lidade dotada de sentido, servindo para transcen-
der a finitude da existncia individual e conferindo
um significado morte individual. Todos os mem-
bros de uma sociedade podem agora conceber-se
como pertencendo a um universo que possui um
133

sentido, que existia antes de terem nascido e con-


tinuar a existir depois de morrerem. A comunida-
de emprica transposta para um plano csmico
e tornada majestaticamente independente das
vicissitudes da existncia individual (BERGER;
LUCKMANN, 1978, p. 140-141).

Portanto, a comunicao social sempre foi importan-


te, sendo usada na mediao com o mundo espiritual ou como
forma de harmonizao no mundo terreno. A comunicao,
seja no gestual, no ritual ou nas trocas simblicas, o grande
elo entre todos, o cimento; assim, ele cria e alimenta-se dela,
que imprescindvel para a sobrevivncia do grupo. Cada uma
dessas coisas preciosas tem dentro de si, alis, uma virtude
produtora. Ela no apenas signo e penhor; tambm signo e
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

penhor de riqueza, princpio mgico e religioso da hierarquia


e da abundncia (MAUSS, 2013, p. 77). Portanto, os processos
comunicacionais numa sociedade interferem na constituio,
na trama social. Hanno Beth e Harry Pross (1990) sustentam
nossa afirmativa de que o homem e sempre ser um produto
da comunicao:

La ciencia de la comunicacin, al estar relacionada


con los procesos y creaciones ms cotidianos, pa-
rece mucho ms amenazada en su expresin que
otras ciencias sociales que analizan instituciones
determinadas o procesos aislados. Sin embargo,
creemos que, a pesar de todo, puede formularse
un enunciado que cubre el campo de la disciplina:
el hombre, entendido como ser social, comparte,
se comunica. El producto es comunicacin inter-
subjetivamente perceptible, objetivada. El hom-
bre es un producto de la comunicacin (BETH;
PROSS, 1990, p. 8).

Pode-se inferir que no mbito religioso do dar e rece-


ber tambm esto inseridas as trocas simblicas. Falamos, aqui,
em comunicao como forma de pertena numa sociedade, seja
qual for sua poca; este dar e receber implica valor simblico,
como relata Mauss:
134

Tudo se conserva, se confunde; as coisas tm uma


personalidade e as personalidades so, de certo
modo, coisas permanentes no cl. Ttulos, talis-
ms, cobres e espritos dos chefes so homnimos
e sinnimos, de mesma natureza e de mesma fun-
o. A circulao dos bens acompanha a dos ho-
mens, das mulheres e das crianas, dos festins, dos
ritos, das cerimnias e das danas, mesmo a dos
gracejos e das injrias. No fundo, ela a mesma. Se
coisas so dadas e retribudas, porque se do e se
retribuem respeitos podemos dizer igualmen-
te cortesias. Mas tambm porque as pessoas
se do ao dar, e, se as pessoas se do, porque se
devem elas e seus bens aos outros (MAUSS,
2013, p. 80).

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Portanto, o valor depende da cultura, da poca e do que
esta valia representa num determinado momento. Ele no um
resultado fora do contexto, mas apenas se adapta. Agnes Heller
(1989) caracteriza esse aspecto afirmando o seguinte:

Analisando a moral, a liberdade social, a explicita-


o do indivduo, a arte ou seus vrios ramos ou
tipos, etc. veremos que o desenvolvimento do va-
lor no de nenhum modo algo contnuo. Uma vez
atingido um certo estgio numa ou noutra esfera,
pode ocorrer dependendo da estrutura social em
seu conjunto que na poca seguinte tal estgio
seja perdido, para iniciar-se um processo de defor-
mao, de perda de importncia ou de essenciali-
dade (HELLER, 1989, p. 9).

Algumas inferncias sobre o emprico

No podemos deixar de apresentar um exemplo tpico


que ocorreu numa das visitas ao campo2, onde percebemos um
2 Dentro da metodologia da minha tese de doutorado, estava prevista a visita a to-
das as Igrejas Neopentecostais do Parque Religioso de Porto Alegre. Este artigo
surgiu de uma transcrio do final do culto do meio-dia na Igreja Internacional
da Graa de Deus no dia 05/03/2014, na Av. Jlio de Castilhos, 492, centro de
Porto Alegre, pelo missionrio Alcides Ademar Bayer, que incentivava os obrei-
ros a usarem a mquina de carto de crdito para pagar o dzimo e fazer ofertas.
135

Como a cerimnia aberta e pblica, sem restries de gravao, registrei em


udio para poder obter todos os detalhes das falas.
tipo de pedagogia usada para a cobrana online. Observar a re-
lao do dinheiro com a religio no seu devido afastamento no
tarefa fcil. Muitos chegam pela primeira vez igreja e acabam
se chocando, no aderindo prtica; para outros, a coisa mais
natural. Mas, como elucida Mauss, isto no um fenmeno novo,
pelo contrrio, muito antigo, s que naquela poca primitiva as
moedas eram outras:

Eles nos permitem conceber que esse princpio


de troca-ddiva deve ter sido o das sociedades
que ultrapassaram a fase da prestao total (de
cl a cl e de famlia a famlia), mas que ainda no
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

chegaram ao contrato individual puro, ao mercado


onde circula o dinheiro, venda propriamente dita
e, sobretudo, noo de preo calculado em moe-
da pesada e reconhecida (MAUSS, 2013, p. 81).

Relatamos aqui uma das mais atualizadas formas de


arrecadao, ou doao, em um ambiente religioso. Como par-
te da minha metodologia de tese de doutorado, estava visitando
durante uma semana a Igreja Internacional da Graa de Deus, na
Av. Jlio de Castilhos, 492, Centro de Porto Alegre. Como ouvinte
participante, acompanhei diversos cultos em horrios diferen-
tes com missionrios e pastores alternados, todos com gravao
digital. Adotei este procedimento de registro pela sua captao
de detalhes e fidelidade na transcrio, alm de me liberar para
acompanhar os gestos e a cerimnia. Tenho por hbito participar
das reunies, misturar-me no meio de todos para ver de outros
ngulos; a carga de observao muito maior. Nesse dia, quem
ministrou o culto foi o missionrio Alcides. Essa a chamada
hora do dzimo e da oferta, um momento que antecede o final da
reunio. Prestemos ateno na sua fala, transcrita abaixo:

- Quem que ama esta obra de Deus verdadeira-


mente e ama este ministrio? Ento d a sua oferta
agora, se voc ama, se voc entende que esta obra
uma obra de Deus, pegue a sua oferta com a sua
mo que eu vou abenoar, pegue o seu dzimo tam-
136

bm, pegue tudo na sua mozinha que eu quero


abenoar, no quero atrasar muito a reunio, pois
sei que a reunio do meio-dia tem muita gente que
sai do trabalho e no pode chegar atrasado (risos).
At que pode levar uma advertncia no trabalho.
Se bem que tem muita gente chegando do feriado
em Porto Alegre, estava meio parado de manh,
tem muita gente de frias. Levante a sua oferta, o
seu dzimo, nem que seja uma moeda. Missionrio,
o que eu tenho uma moeda, no tem importncia,
a oferta da viva pobre, n, que Deus vai aceitar e
vai te abenoar. Pai, em nome de Jesus eu abenoo,
Pai, a vida de todas essas pessoas. Se essa obra,
Pai, se ns estamos pregando aqui o Evangelho,
para esse fiel, Pai, pessoas que demonstram res-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


peito e amor pela tua palavra, e que contribuem
para a tua obra, estas pessoas, Pai, o Senhor vai
prosperar e abenoar em nome de Jesus. Talvez
hoje estas pessoas no tenham, mas Deus, eu
abenoo da mesma forma elas, eu creio que na
prxima reunio ela trar sua oferta de amor e de
gratido a ti, Pai. Em nome do Senhor Jesus, amm.
Amm? Podem colocar na sacola, os obreiros vo
passando, se voc precisa dar o seu dzimo, talvez
voc passou no banco e o banco estava fechado, a
tem a maquininha a, com a obreira a, e a voc d
o seu dzimo tranquilamente, pe o valor a, faz a
transferncia, e depois pega aquele canhotinho ali,
certo? o dzimo a, pode-se desta forma entre-
g-lo na igreja, em nome de Jesus. Da no precisa
voc ir ao banco, estar assim se expondo, corren-
do o risco, aqui na igreja tem a maquininha para
fazer a oferta, pagar o dzimo, e facilita bastante
o nosso dia a dia. Sabe que poucas pessoas hoje
carregam dinheiro. Passei agora num restaurante,
passei o carto, passei no posto de gasolina, aceita,
n? Vai na loja, aceita, at taxista j tem maquini-
nha de carto. Estes dias peguei um txi ali, da eu
vi ele com a maquininha, da eu disse: Oh, rapaz,
agora t bom para trabalhar, n? Vocs no cor-
rem o risco de ser assaltado, da ele me disse: - Eu
no gostei, no gostei. Da eu perguntei: Ora, no
137

gostou por qu? No gostei pois eu trabalho por


comisso, ou seja, com a maquininha eu no posso
roubar (risos); s para o senhor entender, com a
minha comisso que eu ganho 35%, mas no d,
desse jeito no d. E eu fiquei pensando, , rapaz,
tu t roubando o teu patro, e com a maquininha
tu no rouba (risos). A eu pensei, meu Deus, eu
t andando com um ladro aqui, o motorista aqui,
misericrdia, t amarrado (risos), em nome de
Jesus. T roubando o patro e brabo, n, gente?
(Transcrio literal).

Diante desta narrativa, insiro uma tentativa de dialogar


com o ato de doar. Nosso artigo tambm se prope analisar estas
doaes atravs das chamadas novas tecnologias e tentar enten-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

der a forma de interpretao e apropriao realizada pelas pes-


soas que, de certa forma, reagem naturalmente ao novo, tirando
proveito do invento. claro que o espao curto para continuar-
mos descrevendo a histria da relao do homem com o sagra-
do, suas trocas materiais e at financeiras, mas continuamente
afirmando que o homem possui a necessidade de comunicao,
seja entre seus pares ou mesmo em relao aos seus deuses.
Podemos ainda afirmar que sempre houve trocas no ambiente
religioso, que, independentemente dos meios ditos modernos,
no se alteraram as intenes, e onde surgiu uma forma de me-
diao, a religio apropriou-se dela para continuar a comunica-
o com seus interessados, os fiis e o mundo dos mortos. Com
efeito, so os deuses os verdadeiros proprietrios das coisas e
dos bens do mundo. Com eles era mais necessrio intercambiar
e mais perigoso no intercambiar (MAUSS, 2013, p. 31).
Como pesquisamos mdia e religio, no conseguimos
fugir do tema, diante de uma situao que nos provocou questio-
namentos o dzimo, o carto de crdito e o mtodo pedaggico
para inserir este novo meio em outro, de uma forma muito tran-
quila. Atravs de parbolas atuais, o pastor missionrio vai de-
monstrando o uso do dispositivo e convencendo as pessoas a digi-
tar na maquininha, falando somente das vantagens que ela pro-
porciona. Assim se do as trocas, no somente as simblicas, mas
tambm as financeiras e a da contribuio online, que acontece
de verdade, ultimada numa transao mercantil de um resultado
138

de uma motivao religiosa. Alm disso, essa maquininha produz


sentido, pois mediadora de uma inteno, que deixa marcas, que
no deixa dvidas tanto para quem d como para quem recebe;
alm do ato de doar, ela registra o recibo que comprova diante do
destinatrio, que Deus, que o seu valor est em um lugar segu-
ro e comprovado. Aqui h a quebra do versculo bblico: 3Mas,
quando voc der esmola, no saiba a sua mo esquerda o que est
fazendo a direita (Mateus, cap. 6, vers. 3, citado conforme a Bblia
e Harpa Crist). a mquina mediando entre o mundo profano do
capital e o do sagrado. Colocar a mo no bolso e doar foi substi-
tudo pela digitao. Do ponto de vista das intenes no mudou
nada; o status continua, talvez somente a discrio que foi afetada.
Mas com certeza, se algum dia haver um acerto de contas com

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Deus quanto ao pagamento do dzimo e a contabilidade no fe-
char, basta apresentar os recibos.
Como Proulx afirmou, na transao mercantil se depo-
sita alguma coisa e se tira proveito disso. O usurio produtor
de contedo e fornecedor de dados, pois, ao produzir contedo,
ela deixa rastros com informaes captadas. Assim ocorre quan-
do se introduz o carto magntico na maquininha vamos
continuar chamando assim o que sabemos que uma leitora de
cartes de crdito que envia dados ao banco, creditando ou de-
bitando valores em moeda virtual. uma forma de moeda que
substitui a nota impressa em papel, mas nunca se deve esquecer
que o limite de acordo com o saldo disponvel na conta e este
valor depender do quanto recebemos e economizamos para tal
fim. O agente desta operao vai deixando rastros, como infor-
maes ao banco, ao fornecedor, ao governo, administradora
do carto e ao cliente. Ao final, permanece uma dvida: ser que
uma metodologia to segura assim? E os clones, golpes de lei-
tura de senhas, etc.? Ser que o sistema de controle por parte do
Estado, falta de privacidade, no estariam em primeiro lugar?
O que inegvel que a moeda virtual. Sua materialidade se
tornou algoritmos, tanto no ganho como no gasto. Aquela sen-
sao de pegar, contar o dinheiro no caixa est se extinguindo.
O controle no mais seu, e sim de alguma empresa que cobra
para administrar o que voc possui para gastar, e todo excesso
custar muito caro.
Esse um tema polmico que provoca indagaes teo-
139

lgicas que no discutiremos aqui. Nossa inteno entender


o processo diante do seu simbolismo na troca, sua inteno
nesta perspectiva, deixando de lado o campo econmico, que
tambm no nossa seara. Como seria ingnuo de nossa parte
acharmos que tudo iniciou agora, tentaremos voltar ao pas-
sado para entend-lo luz da histria. No Egito antigo, o cos-
tume de cobrar pelos servios religiosos j existia, e tais pr-
ticas foram se aprimorando e permaneceram at nossos dias.
Assim, afirmamos que cobrar dentro de um templo no uma
inveno que chegou com o advento das chamadas igrejas mi-
diticas; elas somente foram se atualizando quanto s formas
de cobrana.
Mas de onde surgiu a iniciativa de atrelar o econ-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

mico f? Era costume entre os egpcios, na poca dos faras,


encomendar desde cedo aos escribas um livro em forma de
papiro que era desenhado com ricas ilustraes; este texto
tinha por inteno ensinar o defunto mumificado, conforme
a crena daquele povo que acreditava levar seu corpo fsico
para o mundo espiritual. Como l o morto iria encontrar mui-
tos entraves e perigos at chegar aos Campos Elsios, com a
ajuda deste livro superaria sua trajetria ps-morte. Contudo,
tal aquisio no era possvel para as classes sem recursos fi-
nanceiros. Uma pessoa considerada de classe mdia tinha que
economizar muito para adquiri-lo, e, conforme seu poder aqui-
sitivo, poderia conseguir um livro com mais ou menos qualida-
de. Todo este comrcio de livros sob encomenda movimentava
dezenas de escribas contratados para copiar e desenhar um
manual chamado de Livro Egpcio dos Mortos. Teramos ali o
incio do mesmo procedimento que houve na Idade Mdia em
relao aos monges copistas. Tais rolos de papiro eram colo-
cados na tumba ao lado do morto, como uma espcie de guia;
ao l-lo, preparava-se para enfrentar o desconhecido mundo
dos mortos.

A cpia mais antiga do Livro dos Mortos, feita em


papiro, que hoje sabemos existir, foi a escrita para
Nu, filho do intendente da casa do selo, Amen-
hetep, e da dona da casa, Senseneb; valiosssimo
140

documento, que no pode ser posterior aos pri-


mrdios da XVIII Dinastia (BUDGE, s. d., p. 21).
O Livro dos Mortos uma prova da necessidade de me-
diao no mbito religioso entre mundos, ou seja, o dos vivos e
o dos mortos. Diante de narrativas histricas, podemos inferir
tambm um grande esforo de mediao entre tais desenhos e
hierglifos, alimentando o imaginrio religioso daquelas pes-
soas. Percebe-se tambm que a necessidade de mediao no se
dava somente entre os vivos, mas principalmente entre vivos e
mortos e tambm no ps-morte. Dessa necessidade surge uma
tradio religiosa que aprimora as tcnicas ritualsticas e, con-
comitantemente, surgem aparatos para consumo e profissionais
da religio, especialistas que dominam um assunto sagrado, o
que os torna pessoas mais especiais. Entretanto, alm do espe-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


cialista religioso, a escrita e o suporte para registr-lo tambm
se completavam, ou seja, eram naqueles tempos longnquos os
primrdios de uma religio mediatizada. Ainda citando o Antigo
Livro dos Mortos, vamos encontrar a seguinte afirmao:

Em tempos muitos remotos, os egpcios convocavam


o religioso profissional para pronunciar palavras de
bom augrio diante do cadver do parente ou amigo,
e mais tarde se acreditou que as mesmas palavras,
escritas em alguma substncia e enterradas com o
morto, eram eficazes na obteno, para ele, das boas
coisas da vida de alm-tmulo. No texto encontrado
na pirmide de Unas (1.583) faz-se referncia a algo
escrito que se supunha pertencer ao falecido, nas
seguintes palavras: - O osso e a carne sem escrita
so desgraados, mas eis que a escrita de Unas est
debaixo do grande selo e eis que ela no est debaixo
do pequeno selo. E no texto encontrado na pirmide
de Pepi I, as palavras: O uraeus deste Pepi est sobre
a sua cabea, com uma escrita de cada lado, e ele tem
palavras de poder mgico a seus ps; assim equipa-
do, o rei entra no cu (p. 42; grifo nosso).

Consideraes finais

Comungamos da ideia de que o dinheiro no mais


141

importante que a motivao de doar; a compensao, cujos re-


sultados no temos aqui, leva-nos a inferir que se destaca sobre
todas as demais conjecturas. Sempre que perguntamos por que
os participantes contribuam, as justificativas sempre tutelavam
o dzimo e as ofertas, porque este patrocnio o que mantinha
a igreja na sua misso. O fiel doa porque acredita que tal atitu-
de correta. Se no futuro ele vier a contestar, j tarde, pois j
o fez. Poderamos indagar at onde a doao est vinculada ao
pertencimento social; o que de fato estamos consumindo hoje
nas igrejas e quais as competncias que os religiosos profissio-
nais esto usando para fomentar tais trocas e levar o fiel a agir.
Tambm podemos perguntar se haveria uma igreja sem contri-
buio financeira ou algum tipo de comrcio nos dias de hoje.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Entendemos que isso assunto para muitas pginas e pesquisas


de campo, entrevistas e uma metodologia para se chegar aos re-
sultados, mas no deixa de ser um assunto instigante, e quem
sabe num prximo momento nos aventuremos a procurar tais
respostas.
Conclumos que, independentemente das formas e dos
meios, o comunicacional est por trs das relaes sociais. E
por contedo simblico que as pessoas so motivadas a trocar e
a se doar. No blindamos o texto com situaes pontuais fecha-
das, propositadamente, por ser um assunto delicado. Doravante,
impossvel retirar das interaes sociais o comunicacional sob
pena de as trocas no ocorrerem. Por essa razo, o comunicacio-
nal apresenta-se muito sutil, simulado nas interfaces. Ora, o di-
nheiro, ao nosso ver, em relao com a Igreja Mundial do Poder
de Deus e todas as demais neopentecostais, um mediador, faz
trocas, intermedeia entre o profano e o sagrado.

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143
O catlico em reconexo: a
apropriao sociorreligiosa das redes
digitais em novos fluxos de circulao

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


comunicacional

The Catholic in reconnection: The socio-


religious appropriation of digital networks in
new flows of communicational circulation

Moiss Sbardelotto1

Resumo: Nas interaes sociais tecnologicamente mediadas,


manifestam-se lgicas midiatizadas nas prticas religiosas da
sociedade. Neste artigo, refletiremos sobre a noo de usos e
apropriaes religiosos de redes sociodigitais, ou seja, as rela-
es entre tecnologias digitais de comunicao e as prticas sim-
blicas de grupos religiosos. Em seguida, analisaremos, em uma
rede social digital especfica, o Facebook, a presena da Igreja-
instituio e de usurios individuais e coletivos, em trs pgi-
nas explicitamente relacionadas com o catolicismo, descreven-
do suas prticas a partir e sobre o catolicismo. Ento, examina-
remos a experimentao religiosa em rede e as novas prticas
de sentido por parte de indivduos e grupos sociais, mediante
reconexes. Como pistas de concluso, indica-se que, nas redes
1 Doutor em Comunicao pelo PPGCC-Unisinos, na linha de pesquisa
145

Midiatizao e Processos Sociais. E-mail: msbardelotto@yahoo.com.br. CV:


http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4438348J9
sociodigitais e em seu fluxo comunicacional de sentidos inces-
sante, o catlico se manifesta como uma complexa construo
social a partir dos mais variados polos da circulao comunica-
cional, que se constituem como tais em sua ao circulatria em
dispositivos conexiais.
Palavras-chave: redes sociais digitais, usos e apropriaes, cir-
culao, Facebook, religio.

Abstract: In the technologically mediated social interactions, it


is possible to perceive mediatized logics in the religious practic-
es of society. In this article, I will reflect on the notion of religious
uses and appropriations of socio-digital networks, i.e., the rela-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

tionship between digital technologies of communication and


the symbolic practices of religious groups. Then, I will analyze,
in a specific social digital network Facebook , the presence
of the institutional Church and of individual and collective us-
ers in three pages explicitly related to Catholicism, describing
their practices from and about Catholicism. Then, I will exam-
ine the networked religious experimentation and new practic-
es of meaning by individuals and social groups, via reconnec-
tions. In conclusion, it is stated that, in socio-digital networks
and in their unceasing communicational flow of meanings, the
Catholic manifests itself as a complex social construction on
the basis of the various poles of communicational circulation,
which are constituted as such in their circulatory action in con-
nectial dispositives.
Keywords: social digital networks, uses and appropriations, cir-
culation, Facebook, religion.

1 Introduo

Na economia comunicacional contempornea, as redes


sociodigitais podem ser percebidas como um ambiente em que
os usurios em geral instituies, grupos e indivduos pro-
duzem contedos miditicos de forma pblica e os distribuem
de modo abrangente e instantneo. Tais redes tambm possibi-
litam o surgimento de novas relaes sociais e o enriquecimento
146

de vnculos j existentes. Nesses ambientes, a vida social encon-


tra-se em constante pulsao a partir das interaes comunica-
cionais sobre o que est acontecendo2. Formam-se a novos
dispositivos interacionais da sociedade com a prpria sociedade
(BRAGA, 2012), mediante tecnologias digitais, nos quais senti-
dos so construdos e postos em circulao pelos prprios usu-
rios, e no mais apenas pelas corporaes miditicas.
As interaes midiatizadas constituem, com efeito,
o piv desses dispositivos, no somente atravs das mltiplas
transaes dos utilizadores com os contedos, mas tambm da
constituio de redes sociais entre os usurios, moldando um
tecido extensivo de relaes multidirecionais entre as pessoas
(MILLERAND; PROULX; RUEFF, 2010, p. 2, trad. nossa). Relaes

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


humanas e relaes de sentidos sociais se articulam, se comple-
mentam e se complexificam nessa nova ambincia.
Nas interaes sociais tecnologicamente mediadas,
manifestam-se lgicas midiatizadas, lgicas estas que envolvem
tambm as prticas dos indivduos e as estratgias de institui-
es sociais como as Igrejas. Instituies e agentes individuais
do campo religioso, assim, vo se reposicionando nesse novo
cenrio e vo sendo impelidos pela nova complexidade social a
modificar suas estruturas comunicacionais e sistemas internos
e externos de significao do sagrado em sociedade. Nessa inter-
face especfica do processo de midiatizao digital a saber, com
o fenmeno religioso , vemos cada vez mais a apropriao das
redes digitais como ambientes de circulao de crenas, smbo-
los, discursos e prticas religiosos, remodelados para novas di-
nmicas comunicacionais.
O religioso passa a circular nos meandros da internet
por meio de uma ao no apenas do mbito da produo ecle-
sial-institucional ou miditica, mas tambm mediante uma ao
comunicacional de inmeros agentes (usurios, tecnologias,
sentidos) da rede. Ocorre a inscrio dos chamados receptores
nos processos produtivos, deslocando inclusive o funcionamento
2 Chama a ateno que em uma das principais redes sociodigitais, o Twitter, essa
expresso faz-se presente ipsis litteris. Ao acessar a sua conta pessoal, o usu-
rio se depara com a seguinte pergunta: O que est acontecendo?. E o Twitter
tambm afirma na sua pgina principal: Conecte-se com seus amigos e outras
147

pessoas que voc quer seguir. Saiba das ltimas novidades, em tempo real, e de
todos os ngulos (grifo nosso).
dos chamados produtores eclesiais ou miditicos, que passam
tambm a desenvolver funes de consumidores (FERREIRA;
FOLQUENING, 2012). No apenas as instituies eclesiais, nem
somente as corporaes miditicas, mas tambm a sociedade
em geral, nos mais diversos mbitos da internet, falam sobre e
fazem algo com o religioso em um processo simultneo que
poderamos chamar de procepo (produo-recepo).
Em nosso caso especfico, interessamo-nos por uma fa-
ceta desse religioso, a saber, o catolicismo3 em rede. Na internet,
os fluxos de sentido em rede moldam e fazem circular comuni-
cacionalmente imagens, textos, vdeos, etc. sobre o catlico, ou
seja, construtos simblicos socialmente relacionados ao catoli-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

cismo. Contudo, no nos interessa analisar que catlico esse,


mas sim como ele se forma e se constitui isto , os processos
comunicacionais envolvidos nessa ao social. Assim, podemos
analisar as redes sociais digitais no na sua rigidez estrutural (ns
+ conexes), mas a partir das aes de conexo que as constituem,
em que um trabalho em rede (network) se desdobra a partir de
plataformas tecnolgicas, agentes sociais e construtos simblicos.
Neste artigo, primeiramente, refletiremos sobre a no-
o de usos e apropriaes religiosos de redes sociodigitais, ou
seja, as relaes entre tecnologias digitais de comunicao e as
prticas simblicas de grupos religiosos. Em seguida, analisare-
mos, em uma rede social digital especfica, o Facebook, a presen-
a da Igreja-instituio e de usurios individuais e coletivos, em
trs pginas explicitamente relacionadas com o catolicismo.
Nelas, descreveremos traos e marcas deixados por tais agentes,
que apontam no apenas para as suas crenas religiosas (mani-
festadas em seu discurso social), mas tambm para as suas pr-
ticas situadas e contextualizadas a partir e sobre o catolicismo,
ou seja, a apropriao sociorreligiosa das redes sociais digitais.
Ento, examinaremos a experimentao religiosa em rede e as
novas prticas de sentido por parte de indivduos e grupos so-
ciais, que dizem o catlico midiaticamente para a sociedade
3 O interesse pelo catlico se deve relevncia scio-histrico-cultural da Igreja
Catlica, especialmente no Brasil. Segundo o IBGE, embora com uma queda mar-
cante desde o sculo XIX (em 1872, 99,7% da populao brasileira era catlica),
148

os catlicos ainda so a maioria religiosa do pas, com 64,6% do total da popula-


o em 2010. Dados disponveis em: <http://migre.me/ddYsQ>.
em geral, mediante reconexes. Como pistas de concluso, indi-
ca-se que, nas redes sociodigitais e em seu fluxo comunicacional
de sentidos incessante, o catlico se manifesta como uma com-
plexa construo social a partir dos mais variados polos da cir-
culao comunicacional, em que os indivduos e as instituies
no se atm mais a papis fixos de produo e recepo, mas
se constituem como tais justamente em sua ao circulatria em
dispositivos conexiais.

2 Usos e apropriaes: contexto de reflexo

A midiatizao digital aponta para um contexto de re-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


modelagem da paisagem miditica, que perpassa e perpassada
por diversos outros processos sociais, como as prticas religio-
sas, cujas dinmicas so movidas por prticas comunicacionais.
Isso se deve, tambm mas no s, ao fato da interposio das
tecnologias da comunicao nas relaes humanas e sociais,
processo que gera novos regimes de interao e novas situaes
de comunicao com cuja gerao essas tecnologias contribuem.
No apenas as entidades sociais (grupos, organizaes, institui-
es) estruturam as comunidades miditicas, mas estas lti-
mas tambm se constituem de maneira relativamente autnoma,
impulsionadas por dispositivos sociotcnicos, e moldam, assim,
a constituio de novas formas sociais (PROULX; MILLERAND,
2010) e tambm, portanto, religiosas.
As redes sociodigitais, como no caso do Facebook, tor-
nam-se objetos de anlise relevantes para se compreender tais
relaes entre tecnologias de comunicao e sociedade, assim
como a evoluo das prticas de comunicao nos diversos m-
bitos sociais, como, por exemplo, na religio. As relaes sociais
hoje se inscrevem, justamente, na prpria concepo do aparato
tecnolgico. As mdias digitais trazem consigo a possibilidade
de que qualquer pessoa difunda informaes em escala mundial
com meios relativamente baratos e acessveis.
De um lado, como afirma Braga (2012), percebe-se a o
desdobramento de um processo tecnolgico, a partir do surgi-
mento de inovaes tecnolgicas voltadas comunicao, cada
149

vez em maior escala e alcance. De outro, h um processo social,


em que a sociedade no apenas cumpre os usos previstos pelos
projetistas dos aparatos, mas tambm os desdobra em novos
usos experimentais incluindo aes especificamente comuni-
cacionais a partir de tecnologias no necessariamente pensadas
para esse fim e at mesmo subversivos, mediante invenes so-
ciais sobre as tecnologias e para alm delas, como, por exemplo,
as prticas religiosas no Facebook.
Surge, assim, uma inter-relao entre inovaes tecno-
lgicas e invenes sociais: novos desejos ou necessidades so-
ciais demandam uma inovao tecnolgica, pois as tecnologias
existentes no responderiam a tais desejos ou necessidades (ou
vice-versa). Com o surgimento de tal inovao, a sociedade em
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

geral vai inventando novas funes no pensadas previamente ou


subverte as funes previstas para tal tecnologia. Isso d origem a
novos desdobramentos que podero vir a dar forma a novas ino-
vaes tecnolgicas, e assim por diante.
As tecnologias digitais da informao integram e arti-
culam as funes de transmisso e de difuso, mas permitem a
instaurao de interaes distncia e um regime de reciproci-
dade na comunicao (JAURGUIBERRY; PROULX, 2011). As no-
vas plataformas tecnolgicas e as novas necessidades e desejos
sociais, portanto, se desdobram em uma evoluo gradual e pro-
gressiva, deixando para trs um modelo de difuso dos meios de
comunicao, para novos modelos de participao (fazer parte
de) e de cooperao (operar, agir com), que se expressam em
uma pluralidade heterognea e complexa de usos e apropria-
es sociotcnicos.
Os usos podem ser entendidos como as experincias
individuais e sociais dos diversos sujeitos com e sobre a tecno-
logia: ou seja, aquilo que as pesssoas fazem efetivamente com
os objetos e dispositivos tcnicos (JAURGUIBERRY; PROULX,
2011, p. 24, trad. nossa). Tal noo est associada ao fato de
empregar, de utilizar o aparelho tcnico, o instrumento, a fer-
ramenta, de uma maneira relativamente autnoma pelo sujeito
humano (ibid., p. 80, trad. nossa). Ou seja, trata-se das rotinas e
padres sociais emergentes na sua relao com as tecnologias,
modos de fazer com os aparatos e plataformas.
A inovao tecnolgica, em sua concepo, j traz
150

introjetados certos usos prescritos a um usurio virtual


(JAURGUIBERRY; PROULX, 2011): os designers imaginam os
possveis usurios e usos que sero dados ao objeto tecnolgi-
co e, assim, tentam configurar usurios e usos determinados,
integrando em seu prprio projeto determinadas predefinies
quanto aos modos de usar, aos usurios-alvo, a certos arranjos
de elementos operacionais e funcionais, etc. Exemplo disso so
as operaes bsicas, em nosso caso, do Facebook, que delimi-
tam certas aes aos seus usurios: postar (textos, links, fotos,
vdeos), curtir, comentar e compartilhar. Assim, um certo
modelo de usurio e de uso encontra-se inscrito na prpria pla-
taforma tcnica, que visa a condicionar o usurio. Como afirma
Scolari (2004, p. 239, trad. nossa), cremos usar as interfaces,

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


mas na realidade tambm elas esto nos modelando.
Diante dos limites e possibilidades que podem ser
retraados na tecnologia, assim, possvel inferir tambm as
lgicas do seu designer/programador virtual, percebendo o
contexto de produo (valores, ideologias, objetivos) do qual
surgiu tal plataforma. O fabricante/programador visa a dis-
ciplinar a utilizao, indicando bons usos e proibindo maus
usos. Promovem-se, assim, determinaes sociais dos usos
(JAURGUIBERRY; PROULX, 2011). No caso dos Padres co-
munitrios do Facebook4, os bons usos so, por exemplo, com-
partilhar experincias com propsitos legtimos, conectar-se
com amigos e causas, conscientizar sobre questes que so im-
portantes, dentre outros; enquanto os maus usos dizem respei-
to a postagens que envolvam um risco genuno de danos fsicos
ou ameaas diretas segurana pblica, como roubos e vanda-
lismo, ou ainda contedos sensveis (como nudez e temticas
sexuais).
Nessa relao, os usurios vo se modificando sub-
jetiva, social e cognitivamente e, a partir disso, modificando
tambm os seus usos mediante a sua interao com a tecno-
logia, dentro dos limites e possibilidades desta. Por outro lado,
a tecnologia tambm se transforma a partir dos usos ativos e
criativos dos usurios: estes no se sujeitam passivamente s
configuraes dos aparelhos e das plataformas tecnossimbli-
151

4 Disponvel em <https://www.facebook.com/communitystandards>; traduo


nossa.
cas (como o Facebook), mas, a partir de seus desejos, interes-
ses ou necessidades, efetuam aes no prescritas e desviantes,
reaes e resistncias. Tais aes dos usurios, por sua vez, ou
levam o aparelho tecnossimblico a novos patamares, ao ofe-
recerem elementos para que seus produtores gerem melhorias
tcnicas, ou levam ao abandono de tais aparelhos, em busca de
outros que respondam melhor s suas vontades.
Tanto as tecnologias quanto os usos prescritos ou efe-
tivamente concretizados sobre aquelas, por se inserirem em
uma determinada trajetria pessoal ou coletiva, tambm se ins-
crevem, portanto, em um tecido scio-histrico dado, compor-
tando significaes socioculturais. Por isso, preciso perceber
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

que o uso de uma tcnica no sociologicamente neutro: ele


portador de valores e fonte de significaes sociais para o usu-
rio (JAURGUIBERRY; PROULX, 2011, p. 24, trad. nossa). Desse
modo, as esferas tcnica e social esto fortemente entrelaadas
no tecido organizacional das aes e das associaes entre os
agentes: as tecnologias nascem ancoradas no social, e os gestos
sociais, por sua vez, se do ancorados em tcnicas.
As mdias digitais e plataformas como o Facebook, por
exemplo, surgem como uma resposta a desejos, interesses ou
necessidades especficos de setores sociais em um dado mo-
mento histrico. Por se darem hoje em um contexto organizacio-
nal scio-histrico e cognitivo especfico, os usos de tais mdias
tambm revelam as significaes culturais complexas e as ques-
tes polticas e ticas emergentes em uma sociedade altamen-
te conectada. Cada tecnologia, portanto, possui uma dimenso
ideolgica, moral e poltico-social, ou seja, se desenvolve como
dispositivo de distribuio do poder na gesto das associaes
entre as pessoas (JAURGUIBERRY; PROULX, 2011).
Os usos e as lgicas de uso das tecnologias, por no se-
rem neutros, se situam em um contexto especfico de prticas
sociais e devem ser analisados a partir dessa perspectiva. Pois o
usurio investe uma tecnologia especfica de significaes sub-
jetivas, inscrevendo-a em um sistema de relaes e valores so-
ciais especficos em nosso caso, microculturas religiosas. Por
outro lado, os usos vo evoluindo no interior de uma histria
j constituda de prticas sociais e comunicacionais especficas,
152

como a interface entre o catolicismo brasileiro e sua relao


com a comunicao digital em rede. Por prticas, entendemos o
quadro de exerccio de uma atividade social (JAURGUIBERRY;
PROULX, 2011, p. 83, trad. nossa), como as aes e gestos reli-
giosos compartilhados por uma comunidade especfica. Assim,
preciso analisar os usos tambm no quadro das prticas pes-
soais e sociais dos indivduos que agem no tecido organizacio-
nal (ibid., p. 25, trad. nossa), como as prticas religiosas.
Quando os usos das tecnologias so feitos com modali-
dades prprias a certos mbitos socioculturais, ou se articulam
com prticas sociais estabilizadas nesses mbitos, ou se em-
bebem em valores simblicos especficos a tais mbitos por
exemplo, o religioso , estamos diante de um fenmeno mais

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


complexo. Diante do prolongamento histrico, do aprofunda-
mento cultural e da ressignificao simblica dos usos tcnicos
em sincronia com momentos de transformao objetiva e sig-
nificativa (PROULX, 2008, p. 5, trad. nossa) de prticas sociais
especficas j estabilizadas como as religiosas , podemos falar
de um processo de apropriao, tanto individual quanto social,
das tecnologias ou plataformas sociotcnicas. A apropriao se
manifesta, portanto, quando usos sociotcnicos so integrados
em prticas historicamente consolidadas (como as religiosas),
ou quando tais prticas passam a ser reinventadas mediante a
sua articulao com usos sociotcnicos (no Facebook, por exem-
plo), ou ainda quando tais usos passam a ser investidos de signi-
ficaes religiosas.
A apropriao se apresenta como um processo de
constituio pessoal e social, uma matriz tcnica e cognitiva do
objeto, integrao significativa e criadora do uso na vida coti-
diana, possibilidades de reinveno do uso e de participao no
prprio processo de inovao sociotcnica (JAURGUIBERRY;
PROULX, 2011, p. 25, trad. nossa). No caso da apropriao re-
ligiosa do Facebook, as matrizes operacionais disponibilizadas
pela plataforma so ativadas por um conjunto de prticas sociais
especficas, integrando a plataforma na execuo de gestos re-
ligiosos (como o envio de oraes), desdobrando a plataforma
a partir de novos modelos de cognio (como quando o cur-
tir recebe uma nova carga simblica espiritual, semelhante ao
amm), chegando at a inovaes sociotcnicas (mediante, por
153

exemplo, o abandono de plataformas anteriores e o surgimento


de novas, que respondam aos desejos e necessidades religiosos
especficos, como a criao da plataforma evanglica Faceglria).
Assim, a apropriao aponta para uma multiplicida-
de de tticas articuladas (CERTEAU, 2012, p. 41) na relao
dos indivduos com as plataformas digitais, articulando usos
especficos e prticas estabelecidas, o que pode gerar inume-
rveis e infinitesimais metamorfoses (ibid., 40) no apenas
sobre o aparato eletrnico, mas, a partir dele, sobre o funciona-
mento dos campos sociais em geral inclusive a religio. Tais
microrresistncias so constitudas pelas mil prticas pelas
quais usurios se reapropriam do espao organizado pelas tc-
nicas da produo sociocultural ou eclesial (ibid., p. 41). No
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

processo de apropriao, portanto, manifestam-se possibili-


dades de autonomia e de emancipao para os indivduos e os
grupos (PROULX, 2008, p. 2, trad. nossa)
Em nosso caso, a apropriao das plataformas digitais
para prticas religiosas faz surgir elementos de novidade que
geram efeitos tanto sobre o prprio processo de uso das redes
sociais digitais quanto sobre a prtica religiosa em seus desdo-
bramentos sociossimblicos. Nesse sentido, a apropriao reli-
giosa das redes digitais, mediante experimentaes religiosas
e prticas bricoladoras (CERTEAU, 2012), aponta para novas
formas de construo social de sentidos religiosos, em novos flu-
xos de circulao comunicacional, como veremos.

3 O Facebook e o catlico, entre usos sociais e


apropriaes religiosas

A partir da reflexo dos conceitos de uso e apropriao,


queremos aqui analisar as relaes especficas entre tecnologias
de comunicao, prticas discursivas e aes simblicas por par-
te de indivduos e grupos religiosos catlicos. Escolhemos uma
rede social digital especfica, o Facebook, na qual percebemos
marcas da Igreja-instituio e de usurios individuais e coleti-
vos que criam e se congregam em pginas explicitamente re-
lacionadas com o catolicismo. Para alm dos usos individuais de
cada usurio em seu perfil pessoal, interessa-nos a apropriao
154

sociorreligiosa em ambientes pblicos da plataforma Facebook.


O primeiro caso a pgina News.va Portugus5, uma
das presenas oficiais da Santa S no Facebook (Fig. 1). A pgi-
na um dos servios oferecidos pelo site criado em 2012 como
um agregador das principais notcias produzidas pelos meios de
comunicao vaticanos (Agncia Fides, LOsservatore Romano,
Sala de Imprensa da Santa S, Servio de Informao Vaticano,
Rdio Vaticana, Centro Televisivo do Vaticano e Setor de Internet
da Santa S). Sua criao buscou, justamente, uma maior insero
da Igreja nas redes sociais online com suas presenas paralelas
em diversas plataformas, facilitando o compartilhamento das
informaes.

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Figura 1 Detalhe da pgina News.va Portugus no Facebook
A plataforma Facebook oferece uma determinada in-
terface Igreja, condicionando seus usos tecnolgicos: para se
fazer presente nesse ambiente, a Igreja Catlica precisa definir-
-se mediante o nome da pgina (News.va Portugus), a imagem
de capa (o Papa Francisco), a foto do perfil (o logotipo do News.
va), a categoria especfica (instituio religiosa), os campos de
contedo (Linha do Tempo, Sobre, Fotos, etc.), as possibili-
dades de interao (publicao de textos, vdeos, fotos, udios),
delimitaes todas definidas pelo Facebook. Cada elemento des-
sa interface possui suas regularidades especficas e demanda da
Igreja-instituio um processo de traduo das suas crenas
e valores para que ganhem sentido na economia simblica des-
se ambiente digital. Para se apropriar dessa plataforma, a Igreja
precisa se adaptar e obedecer a essas limitaes, demarcando,
155

5 Disponvel em: <https://www.facebook.com/news.va.pt>.


assim, uma presena especfica, catlica. A Igreja, portanto, se
apropria desses elementos, dando-lhes um sentido religioso, em
um espao pblico em rede no vinculado diretamente ao fen-
meno religioso ou instituio eclesial.
Esse processo de apropriao da plataforma por parte
da Igreja ganha um desdobramento de complexidade a partir do
momento em que, estabilizada e catolicizada, a pgina passa a
se constituir como um microuniverso religioso dentro do ma-
crouniverso Facebook. Assim, a pgina News.va Portugus, ago-
ra como ambiente autnomo, estabelece alguns protocolos aos
seus leitores, que reconfiguram a interface inicial da plataforma
em relao aos seus possveis usos.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

No campo Sobre, percebemos pistas para uma poss-


vel arqueologia desses usos previstos pela Igreja aos usurios
da pgina. Diz o texto: Bem-vindos! Partilhe conosco os vossos
comentrios e opinies sobre as notcias de News.va. Os co-
mentrios devem ser referentes aos assuntos tratados, evitan-
do ofensas e falta de respeito; caso contrrio sero removidos.
Obrigado! (grifos nossos). Essas marcas discursivas permitem
perceber um certo perfil de usurio e um certo nvel de negocia-
o e de configurao dos usos possveis dos usurios-fiis: par-
tilhar contedos, inserir comentrios dentro de certos padres,
sob pena de sanes, etc. Usurios e usos, portanto, encontram-
-se inscritos no prprio dispositivo.
Na pgina News.va Portugus, a apropriao sociorreli-
giosa do Facebook torna-se perceptvel a partir de algumas mar-
cas que explicitam trs nveis diferentes desse processo: 1) usos
sociotcnicos realizados pela Igreja da interface da plataforma
Facebook, dentro das limitaes e configuraes da plataforma;
2) usos previstos e prescritos pela Igreja na sua interao co-
municacional com seus fiis; e 3) usos efetivamente realizados
(sejam eles por parte da pgina News.va Portugus em relao
ao Facebook, ou dos usurios em geral em relao pgina ca-
tlica), correspondentes ou no aos protocolos indicados pela
plataforma ou pela pgina.
Assim, em um primeiro nvel, possvel falar de uma
certa tecnicizao do ato de comunicao e das prticas reli-
giosas, pela simples presena de tecnologias que condicionam
156

as modalidades de concretizao das relaes sociais (JAUR-


GUIBERRY; PROULX, 2011). A plataforma Facebook molda, or-
ganiza e estrutura as prticas catlicas (inclusive em seu mais
alto nvel institucional), valorizando certos aspectos e elemen-
tos da comunicao em detrimento de outros. Por outro lado,
tambm possvel constatar uma socializao dos usos tecno-
lgicos, visto que a multiplicidade de aes e prticas sociais a
partir das tecnologias faz emergir invenes criativas, que po-
dem levar a restries de usos ou a novas inovaes. Inova-
o tecnolgica e inveno social, em meio a condicionamentos
e autonomias de diversas ordens, portanto, se articulam e se
complexificam.
Em suma: a criatividade social neste caso manifes-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


tada por uma apropriao de uma plataforma tecnolgica por
parte de uma instituio social como a Igreja se expressa me-
diante invenes sobre determinadas tecnologias, e, por outro
lado, a inovao tecnolgica prtica e contextualmente social.
H, portanto, uma hibridao, uma dupla mediao: tecnolgi-
ca, pois a plataforma molda e estrutura determinadas prticas
sociais; mas tambm e ao mesmo tempo social, visto que os
usos sociais, por sua vez, moldam e reestruturam a tecnologia
(SBARDELOTTO, 2012b).
A Igreja-instituio, apropriando-se das redes digitais,
gera novos ambientes para a publicizao e a socializao de suas
crenas, discursos e prticas. A coevoluo, portanto, no ape-
nas sociotcnica nas interaes entre o usurio e a plataforma
Facebook , mas tambm envolve um mbito simblico, median-
te o qual tais interaes so embebidas em prticas religiosas
especficas do catolicismo.
Contudo, a sociedade em geral, graas acessibilidade e
facilidade de uso de tais plataformas, tambm pode agora falar
publicamente sobre o catolicismo, retrabalhando, ressignificando,
ressemantizando, reconstruindo a sua experincia e o seu ima-
ginrio religioso. Indivduos e grupos especficos podem agora
atualizar suas crenas para novos agentes sociais e para pblicos
ainda maiores, em uma trama complexa de sentidos. Esse o caso
da pgina Catecismo da Igreja Catlica6 (Fig. 2).
157

6 Disponvel em: <https://www.facebook.com/catecismobrasil>.


Figura 2 Detalhe da pgina Catecismo da Igreja Catlica no Facebook
Trata-se de uma pgina criada em 2009 por um apos-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

tolado fundado em julho de 2009, ou seja, por fiis comuns,


sem vinculao oficial explcita com a Igreja-instituio, no
fazendo parte, portanto, da oficialidade institucional cat-
lica. Nela, os administradores se apropriam da plataforma
Facebook e publicam, dentre outras coisas, trechos de docu-
mentos oficiais da Igreja, permitindo um debate pblico nos
comentrios entre os diversos agentes em rede, sem a media-
o institucional das autoridades eclesiais, gerando um novo
fluxo de circulao de sentido religioso, fora dos circuitos ofi-
ciais da instituio eclesial. s vezes, os responsveis pela p-
gina tambm respondem e debatem com os demais usurios,
assumindo um papel de especialistas religiosos na constru-
o de sentido que ocorre nesse ambiente. Na economia dis-
cursiva desse circuito especfico, tais administradores leigos
assumem, simbolicamente, um papel de mxima autoridade
doutrinal (o Catecismo) acerca das temticas catlicas nos de-
bates que se instauram nas inmeras trocas comunicacionais
entre os leitores da pgina.
No total, mais de 83 mil pessoas curtiram a pgina,
ou seja, manifestaram, mediante um protocolo especfico da
plataforma Facebook, a sua confirmao, a sua aderncia, o seu
feedback positivo7 proposta da pgina. Essa processualida-
de tcnica da plataforma desencadeia um processo de circula-
7 Segundo o Glossrio disponvel pelo prprio Facebook, o significado do cur-
158

tir dar um feedback positivo e conectar-se com coisas com as quais voc se
importa (trad. nossa). Disponvel em: <https://goo.gl/DuUrkr>.
o comunicacional, pois, ao clicar em curtir, uma das funcio-
nalidades do Facebook a de publicar notificaes automati-
camente no perfil pessoal do usurio quando h qualquer nova
atividade da pgina curtida, facilitando o acesso aos novos
contedos. E, ao mesmo tempo, tal curtida circula nos fluxos
de contedos dos demais amigos da pessoa curtidora, que re-
cebem uma notificao de que Fulano curtiu tal pgina; nessa
processualidade do Facebook, o prprio curtir, portanto, tor-
na-se contedo para outras aes circulatrias da plataforma.
Como detalhe de no pouco significado, o nmero de
curtidores dessa pgina ultrapassa em grande quantidade os
curtidores da supracitada pgina oficial da Igreja, a News.va

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Portugus (que soma pouco mais de 18 mil curtidas). Assim,
interaes comunicacionais como o curtir revelam que, na
economia comunicacional do Facebook, so os prprios usu-
rios que reconhecem a legitimidade, a competncia e a expe-
rincia de tais pginas e de seus administradores no mbito
religioso. Tal pgina, na sua proposta especfica, investida de
um papel social de especialista (ou at mesmo de autorida-
de) sobre a doutrina catlica, reconhecimento este que no lhe
foi dado pelas autoridades eclesiais oficiais. Estas continuam
detendo o poder de autenticar o que oficialmente catlico,
mas a sociedade vai gerando circuitos paralelos ou alternativos
em que o oficial vai perdendo espao para aquilo que le-
gitimado socialmente, mediante processos comunicacionais.
Por outro lado, ao entrar em dilogo com os seus res-
ponsveis da pgina Catecismo..., de forma pblica, nos comen-
trios de cada postagem, os usurios explicitam, por sua vez,
uma apropriao pessoal e social de um formato interacional
especfico em relao s ofertas da pgina, expandindo, com o
seu discurso prprio, o ecossistema comunicacional especfico.
O usurio escreve publicamente seus comentrios pgina por-
que reconhece na pgina (ou visa a criticar nela a falta de) uma
competncia particular na temtica em questo. Por outro lado,
a resposta da pgina ao usurio ratifica e refora essa valoriza-
o simblica junto aos demais usurios.
O que se percebe nesses casos justamente a manifes-
tao daquilo que Proulx & Millerand (2010) chamam de uso
159

contributivo na internet, isto , formas de participao e de


contribuio dos usurios no universo digital. Ou seja, as intera-
es sociodigitais so marcadas pela contribuio entre os parti-
cipantes na construo social de sentido, mediante a realizao
de atividades coletivas orientadas ao tratamento da informao
e a produo de conhecimento [religioso] pelos participantes
continuamente conectados e mutuamente acessveis (LICOPPE;
PROULX; CUDICIO, 2010, p. 249, trad. nossa).
Os usurios agora tambm podem (e so convocados
a) criar, remixar e compartilhar contedos em dispositivos so-
ciotcnicos de fcil utilizao (PROULX; MILLERAND, 2010). Em
nvel social e tcnico, portanto, os agentes podem intervir nas
plataformas mediante diversas aes: deslocamento ou desvio
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

no espectro dos usos previstos; adaptao ou extenso das fun-


es tcnicas ou dos elementos sociossimblicos para responder
a necessidades e desejos especficos. Por meio de tais prticas
conectadas e cooperativas, ocorre tambm uma democratiza-
o da expertise religiosa que agora tambm passa a estar, de
forma aberta e pblica, nas mos de amadores ou profanos,
em contraste com os profissionais ou especialistas religiosos
tradicionais e uma multiplicao das zonas de contato entre
a instituio religiosa e a sociedade civil. Assim, fiis, no fiis
ou infiis produzem microalteraes nas prticas religiosas, po-
dendo transformar discursivamente, em um ambiente pblico,
aquilo que percebido como fato pela instituio catlica.
Em um nvel mais complexo de apropriao sociorre-
ligiosa do Facebook, encontramos ainda o caso da pgina Diver-
sidade Catlica8, em que fiis que formam uma minoria gay na
Igreja Catlica se apropriam do Facebook como um ambiente de
engajamento teopoltico (Fig. 3).
160

8 Disponvel em: <https://www.facebook.com/diversidadecatolica>.


Figura 3 Detalhe da pgina Diversidade Catlica no Facebook
A pgina mantida por um grupo que trabalha na inter-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


face entre a f crist e a diversidade sexual. Como indica o campo
Sobre9 da pgina, essa presena online busca partilhar a expe-
rincia do amor de Deus junto a todos os fiis que, em virtude
de sua identidade e/ou orientao sexual, frequentemente so
excludos da comunidade eclesial, sendo um ncleo de vivncia
e aprendizado cristo, e um canal permanente de comunicao
entre grupos gays e grupos catlicos. A pgina informa ainda que
atua promovendo o dilogo e a reflexo, a orao e a partilha.
Seus administradores, portanto, ressaltam o seu vnculo f
crist catlica, embora se distanciando de qualquer instituciona-
lidade, identificando-se como um grupo leigo.
Essa singularidade subjetiva especfica (catlico gay)
agora pode se afirmar socialmente mediante a sua apropriao
sociorreligiosa do Facebook, como comunidade colaborativa. Tal
pgina se manifesta, dessa forma, como um espao alternativo
para os atores sociais inventivos, um espao que oferece, ento, a
possibilidade s minorias e aos sem voz de tomar mais a palavra
(PROULX; CHOON, 2011, p. 110, trad. nossa). Por outro lado, tais
prticas cultural-religiosas favorecem a emergncia de uma co-
munidade alternativa, em reao vigilncia, ordem e at mes-
mo violncia simblicas impostas do seu ponto de vista pela
Igreja-instituio.
Para alm do site mantido pelo grupo e dos eventos
presenciais organizados por ele, a pgina do Facebook permite a
exponenciao social de suas prticas, mediante a reconstruo
161

9 Disponvel em: <https://www.facebook.com/diversidadecatolica/info>.


coletiva e pblica, por parte de todos, sem distino, de sabe-
res-fazeres tradicionalmente reservados aos clrigos (promover
o dilogo, a reflexo, a orao e a partilha), em uma apropriao
simblica especfica do catolicismo, a saber, na sua interface com
a homoafetividade, e, ao mesmo tempo, do Facebook, como am-
biente comunicacional para tais prticas, como vemos no caso
abaixo.
No dia 27 de junho de 2015, a Suprema Corte dos
Estados Unidos havia aprovado a legalizao do casamento
homossexual em todos os Estados do pas. Nesse dia, a pgina
Diversidade Catlica publicou a seguinte mensagem: Nossa me
e redentora tambm se junta a essa celebrao do orgulho e do
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

amor! #LoveWins. E, logo abaixo, uma imagem de Maria com o


Menino Jesus no colo, sobreposta a uma bandeira com as cores do
movimento LGBT (Fig. 4).
162

Figura 4 - Mensagem postada na pgina Diversidade Catlica


O post inclui a hashtag #LoveWins. Assim, a pgina se
soma a todas as demais publicaes na plataforma Facebook
que remetiam ao fato da aprovao do casamento gay por parte
da Suprema Corte. Trata-se de uma construo pblica de sen-
tido social com uma carga semntica positiva (o amor vence),
que, ao mesmo tempo, graas s processualidades da platafor-
ma Facebook, desencadeia um fluxo circulatrio especfico: ao
utilizar o caractere # antes de uma palavra, a plataforma gera
um link que remete a todas as demais publicaes que utilizam
essa mesma palavra-chave, constituindo um microfluxo espe-
cfico sobre esse tema no macrofluxo de sentidos que varre o
Facebook.

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Nessas interaes, percebemos uma relao tridi-
ca (FERREIRA, 2006) entre sociedade, tecnologia e linguagem:
ou seja, uma relao que envolve uma plataforma tecnolgi-
ca (Facebook), um sistema de relaes sociais (entre a Igreja-
instituio, o coletivo gay e seus seguidores) e um sistema de
representaes (o catlico). Assim, no uso sociotcnico corri-
queiro de postar um texto e uma imagem no Facebook, dentro
das possibilidades oferecidas pela plataforma, podemos entre-
ver uma apropriao de trs nveis:
1. social: com a publicao da mensagem, a pgi-
na pe-se em contato com seus diversos leitores;
destes, quase 1.100 curtiram o contedo, e mais
de 50 o compartilharam, gerando assim novas
conexes sociais e novos circuitos de circulao
comunicacional;
2. tecnolgico: a pgina promove usos determina-
dos das processualidades tcnicas da plataforma
como elemento de uma prtica religiosa especfi-
ca, por exemplo, inserindo a hashtag #LoveWins.
Inscrevem-se, assim, as funcionalidades tecnolgi-
cas oferecidas pelo Facebook dentro de novos mar-
cos de luta teolgico-poltico-eclesial;
3. simblico: a pgina reconstri smbolos catlicos
(como Maria e Jesus) a partir de uma releitura de
163

gnero sobre o sagrado catlico. A bandeira do mo-


vimento LGBT torna-se pano de fundo desse dis-
curso catlico, em que o transcendente convoca-
do publicamente como apoio para a causa gay.
Ao conectar os usurios entre si mediante redes digi-
tais, o Facebook tambm confere aos agentes uma capacidade de
produzir uma palavra pblica e de agir tambm publicamente
sobre o fenmeno religioso. Em rede, a sociedade, apropriando-
-se das plataformas digitais para suas prticas religiosas, consti-
tui um ambiente social em que pode dizer publicamente isto
catlico, isto no : no apenas a instituio religiosa, nem s
a grande mdia, mas tambm os prprios fiis comuns podem
tomar a palavra publicamente e dizer o catlico midiaticamente
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

para a sociedade em geral.


Construtos sociais sobre o catolicismo vo sendo oferta-
dos no apenas por um polo fixo de produo (a Igreja-instituio,
por exemplo), mas sim ofertados-recebidos permanente e simul-
taneamente pelos mais diversos agentes sociais (indivduos, gru-
pos e demais instituies, religiosas ou no), sendo construdos e
desconstrudos nas interaes sociais, para alm do controle sim-
blico e teolgico da instituio. Dessa forma, as interaes so-
ciais em redes digitais produzem novas modalidades discursivas
sobre o catolicismo, da Igreja para com a sociedade, da sociedade
para com a Igreja, e da sociedade para com a prpria sociedade
favorveis, resistentes, contrrias ou subversivas, etc. a par-
tir e tambm para alm daquilo que ofertado pela instituio
eclesial, mediante a circulao de sentidos e discursos religiosos
catlicos, nos fluxos comunicacionais do ambiente digital.

4 Reconexes: a experimentao religiosa em


rede

No Facebook, como vimos nos casos acima, possibilita-


-se uma democratizao da expertise religiosa que agora tam-
bm passa a estar, de forma pblica, nas mos de amadores ou
profanos, em contraste com os profissionais ou especialis-
tas religiosos e uma multiplicao das zonas de contato entre
164

a instituio religiosa e a sociedade. No processo de midiatizao


digital, para alm da produo miditico-eclesial, existe outra
produo ubqua, em rede, que se faz notar no apenas pelas suas
maneiras de empregar o que j est produzido midiaticamente
sobre a religio por parte da ordem institucional, mas tambm nas
suas produes prprias, que circulam em rede.
Fiis, no fiis ou infiis, nas redes digitais, constroem
o reconhecimento de sua credibilidade dentro da esfera social,
buscando mudar os valores e prticas em vigor na instituio
eclesial e transformar o que percebido como fato no campo
catlico (PROULX; MILLERAND, 2010). Surge, assim, um novo
posicionamento dos fiis, no como meros ouvintes da Palavra,
mas como produtores de uma palavra sobre a f, que comu-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


nicada nas redes sociodigitais, deixando de ser palavra pessoal
para ser uma palavra social, ao entrar no fluxo da circulao
comunicacional miditica.
Nesse sentido, o catlico formado pelos construtos
sociais sobre o catolicismo que circulam nas redes sociais me-
diante contribuies ascendentes dos usurios (JAURGUI-
BERRY; PROULX, 2011). Nas redes sociodigitais, portanto, ocor-
re uma experimentao religiosa, que se caracteriza pelas ma-
nifestaes sociais pblicas sobre o religioso, delineando uma
prtica religiosa especfica das sociedades em midiatizao.
Na economia de sentido do Facebook, as pginas cat-
licas tornam-se filtros que retomam, transformam ou rejeitam
segundo interfaces e protocolos especficos as crenas e as
prticas da Igreja-instituio e do catolicismo em geral. o que
Proulx & Choon (2011) chamam de bricolagens identitrias, que
se manifestam na exposio pessoal dos indivduos e grupos em
rede, e na sua demanda de reconhecimento. No mbito religioso,
as trs pginas analisadas, transversalmente, buscam o reconhe-
cimento pblico da sua reconstruo especfica do catlico nas
redes sociodigitais.
Especificamente em cada pgina, tais bricolagens encon-
tram a sua fora na exposio e afirmao de singularidades sub-
jetivas e, ao mesmo tempo, objetivas do catolicismo: em primeiro
lugar, porque cada pgina reconstri o catolicismo a partir do seu
microuniverso simblico prprio (catolicismo = papa; catolicismo
= doutrina; catolicismo = diversidade). Em segundo lugar, porque
165

o catolicismo s merece ser exposto publicamente ao reconheci-


mento social pelo fato de que, para os criadores de tais pginas, ele
objetivamente relevante em determinado aspecto (na ao do
papa, na relevncia da sua doutrina, na sua diversa universalidade).
Nas prticas religiosas em rede, a possibilidade de di-
zer o catlico publicamente, nos ambientes digitais, por parte
dos fiis comuns, tambm uma ao propriamente teopoltica
de publicizao, visibilizao, reconhecimento e legitimao de
minorias eclesiais ou de crenas e prticas catlicas minorit-
rias. Mesmo que essas reaes ao catolicismo ocorram dentro dos
marcos condicionantes (mas no necessariamente determinantes)
da plataforma Facebook e do prprio catolicismo (em pginas que
se definem justamente como Catecismo da Igreja Catlica, Di-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

versidade Catlica), surgem, mediante invenes sociais decor-


rentes das interaes em rede, usos emancipatrios das redes so-
ciodigitais e prticas religiosas desviantes, como a desconstruo
e a desnaturalizao de crenas, prticas e esteretipos veiculados
pelas lgicas catlicas dominantes.
Tais aes dos usurios podem ser vistas tambm como
tticas mais elaboradas de desvio, que podem complicar, ou mes-
mo anular, a eficcia do controle institucional (PROULX; CHOON,
2011). Pois, nessas novas modalidades de tomada da palavra e
de engajamento eclesial por parte do fiel leigo, rompe-se, de cer-
ta forma, o exerccio da autoridade tradicional dos especialis-
tas religiosos, dando espao a formas cooperativas de produo
de sentido a partir da proliferao de redes de saberes religio-
sos, criadas e compartilhadas por fiis leigos comuns (PROULX;
MILLERAND, 2010).
Na interao entre a plataforma tecnolgica do Face-
book e as prticas sociorreligiosas desenvolvidas por grupos so-
ciais como o Diversidade Catlica, por exemplo, emerge um poder
individual e social de crtica pblica efetiva sobre um ator social
especfico (como a Igreja Catlica). Isso permite o desvio e o des-
locamento do curso da reproduo social das relaes de poder no
campo religioso catlico (PROULX, 2012).
Trata-se de modalidades de resistncia, ou seja, a rea-
o mltipla, diversa, criativa e sempre ativa que os cidados, os
usurios, os pblicos do s ofertas tecnolgicas [e simblicas]
que lhes so feitas (LAULAN, apud JAURGUIBERRY; PROULX,
166

2011, p. 51, trad. nossa). Tais reconstrues buscam resistir espe-


cificamente s normas institucionais da Igreja e ao clima ideolgi-
co dominante no interior da instituio, que no oferece espaos
de debate e de tomada da palavra por parte das diversas minorias
religiosas que compem o catolicismo como um todo, como a co-
munidade LGBT. A economia digital que assujeita o usurio contri-
buinte lhe oferece, paradoxalmente, meios para resistir (PROULX;
CHOON, 2011, p. 110, trad. nossa). Essa resistncia pode assumir
a forma de prticas militantes presentes nas redes sociodigi-
tais, como formas de resistir vigilncia, tanto individual quanto
coletivamente.
Assim, as diversas bricolagens sobre o catolicismo na
economia scio-tecno-simblica ocorrem mediante inume-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


rveis e infinitesimais metamorfoses (CERTEAU, 2012, 40),
microrresistncias constitudas pelas mil prticas pelas quais
usurios se reapropriam do espao organizado pelas tcnicas
da produo sociocultural (ibid., p. 41). Como indica Prou-
lx (2012b, p. 1, trad. nossa), manifesta-se, nesses casos, uma
potncia de agir (puissance dagir), que se expressa como um
saber-resistir dominao do discurso catlico e da Igreja-ins-
tituio mediante a organizao de um empowerment civil-reli-
gioso, somado a um desejo de existir em um mundo fortemente
conectado.
Essa potncia de agir se expressa naquilo que chamamos
de reconexes, ou seja, conexes novas, ultraconexes realiza-
das pelos agentes em rede que vo alm do j dado em termos
sociais, tecnolgicos ou simblicos sobre o religioso, e nas quais
se manifesta a reconstruo comunicacional do catlico. Tal re-
construo ocorre por meio de aes de confirmao (reiterao),
inveno (negociao) e subverso (oposio), em processos de
circulao comunicacional em rede.
As reconexes permitem partir de algo j dado (a dou-
trina catlica, por exemplo) e chegar a algo novo (inveno, in +
venire), hbrido, heterogneo (os construtos catlicos). Ou seja,
as reconexes no existem em si mesmas, mas so construdas e
mantidas constantemente pela ao social de comunicao. Elas
se expressam como tticas dos usurios perante as estratgias
do dispositivo comunicacional e eclesial, por meio das quais
se revela a capacidade criativa e autnoma dos indivduos (cf.
167

CERTEAU, 2012). Demarcam criativa e socialmente uma distn-


cia e uma fronteira em um ambiente fornecido de antemo pela
plataforma comunicacional ou mesmo pela instituio eclesial.
Por isso, as reconexes existem como relaes de poder, disputas
por controle simblico, aes de reconstruo, inveno e tambm
subverso dos indivduos em rede, bricolagem, diferena, varia-
o, desvio e metamorfose dos sentidos, das interfaces e dos
protocolos existentes, em um processo de transformaes con-
tnuas, que apontam tambm para uma resistncia moral, socio-
tcnica e teopoltica por parte dos agentes conectados.
Dessa forma, as reconexes so uma modalidade sim-
trica de diviso do trabalho de produo de sentido, pois dois
ou mais interagentes produzem um conhecimento novo e que
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

emerge das suas trocas comunicacionais (LICOPPE; PROULX;


CUDICIO, 2010, p. 243, trad. nossa). No se trata meramente
da transmisso de contedo das pginas catlicas do Facebook
aos seus leitores, por exemplo, mas sim de uma coproduo de
sentido, em que uma pgina, ao postar algo, desencadeia aes
outras por parte dos demais usurios (como as curtidas ou os
compartilhamentos) que se daro na prpria pgina ou fora
dela, e que, por sua vez, afetaro as potenciais novas aes dos
demais proceptores das diversas microrredes, em um processo
de circulao comunicacional.

5 Pistas de concluso: a reconstruo do


catlico em novos fluxos de circulao

No fluxo comunicacional de sentidos incessante que


marca as mdias digitais, o catlico , assim, uma complexa
construo social a partir dos mais variados polos da circulao
comunicacional, em que indivduos, grupos e instituies no
se atm mais a papis fixos de produo e recepo, mas se
constituem enquanto tais justamente em sua ao circulatria
(FERREIRA, 2013; FAUSTO NETO, 2013). Os novos circuitos de
circulao comunicacional que surgem a partir dos dispositivos
sociodigitais, por sua vez, possibilitam a acelerao e a maior
abrangncia da disseminao de contedos por parte dos usu-
168

rios (BRAGA, 2013).


Em sociedades em midiatizao, portanto, a reli-
gio como campo social e o catolicismo, na sua especificida-
de, so um resultado efmero e aleatrio de prticas sociais
(JAURGUIBERRY; PROULX, 2011, p. 105, trad. nossa), que ocor-
rem no mbito das redes digitais. O catlico, nas interaes em
rede, mais do que uma intuio individual, torna-se crena e pr-
tica discutida e debatida socialmente, mediante a constituio de
redes e de relaes sociossimblicas. Cada usurio torna-se um
elemento constituinte e complexificador da pluralidade catlica
dispersa na rede, agora detentor de meios acessveis e pblicos
para manifestar e expandir sua capacidade criativa. Na internet,
o fiel no apenas coconstrutor de sua f, mas tambm realiza um

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


trabalho criativo sobre a prpria religio como um todo, tensio-
nando a interface eclesial (SBARDELOTTO, 2012, p. 307).
Podemos dizer com Cardon (apud JAURGUIBERRY;
PROULX, 2011) que o catlico em rede passa por uma ino-
vao ascendente, proveniente no da cpula eclesial, mas sim
de suas bases conectadas, formadas por usurios iniciantes,
contribuintes ou reformadores do catlico, que propagam suas
invenes sobre o catlico a redes mais amplas de pessoas me-
diante gestos de cooperao. Assim, os construtos sociais postos
em circulao comunicacional passam por uma complexificao
social, tecnolgica e simblica nos fluxos e nos circuitos de senti-
dos. Em rede, a circulao e as interaes sociais que se formam
para dar-lhe movimento tornam-se mais importantes do que a
prpria natureza dos bens comunicacionais que so circulados
(JAURGUIBERRY; PROULX, 2011).
A partir dos desdobramentos da midiatizao contem-
pornea, percebe-se, desse modo, a emergncia de um novo
sujeito comunicacional, que apropria-se da linguagem para re-
ferir-se, referir o mundo e referir o seu socius (FAUSTO NETO,
2010, p. 8), o que explicita a dimenso circular dos processos
comunicacionais e no meramente transmissional da emisso
recepo ou depois da recepo (BRAGA, 2012). Trata-se, an-
tes, de um processo simultneo de gestos de recepo produtiva
e de produo consumidora (FERREIRA, 2013), como vimos na
relao entre a Igreja-instituio e indivduos/grupos catlicos.
Nesse sentido, a circulao uma ao de circular: de
169

interagir, de acoplar, de articular, de interpenetrar uma plurali-


dade diversa de elementos: no apenas mensagens e sentidos,
mas tambm agentes em situao de produo e/ou de recep-
o, tecnologias, lgicas, dinmicas, contextos de comunicao,
naquilo que podemos chamar de dispositivo conexial, ou seja,
um sistema scio-tcnico-simblico heterogneo de matrizes
comunicacionais que possibilitam a conexo digital e organizam
a interao entre os agentes em rede. No se trata da plataforma
Facebook, nem do catlico, nem da Igreja, nem de indivduos ou
grupos especficos: mas das lgicas e matrizes que os articulam,
da dinmica das suas aes comunicacionais, do ambiente por
eles gerado e que, por sua vez, os envolve, de modo complexo.
Quer em produo, quer em recepo, os interagentes
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

das redes digitais constituem-se e encontram-se mobilizados


por uma ordem que os transcende, que permite a comunica-
o e que se oferece como lugar de produo, funcionamento
e regulao de sentidos (FAUSTO NETO, 2010, p. 8). Nos dis-
positivos conexiais, portanto, a prpria comunicao em rede
se constituiu e se organiza. E, sendo um processo circulatrio,
a comunicao aquilo que, por meio da interao, institui di-
ferenas e divergncias, e tambm se institui a partir delas. As
interaes comunicacionais entre instncias de produo e
instncias de recepo sejam estas a Igreja, os grupos catli-
cos, os indivduos no so produtos apenas de uma ativida-
de intencional e causal, mas sim de processualidades comple-
xas, em que nenhum dos polos detm o controle das dinmicas
interacional-comunicacionais.
Nessa multiplicidade de microesferas [religiosas] p-
blicas digitais, plurais, heterogneas, contraditrias (PROULX,
2012a, p. 6, trad. nossa), a participao miditica ativa e poten-
cializa a participao e o engajamento poltico-eclesial, em que
a visibilizao e a publicizao miditicas das crenas e prti-
cas de determinados grupos catlicos levam ao reconhecimento
social e aquisio de poder desses grupos na esfera pblica e
socioeclesial mesmo que nem sempre na esfera institucional
dominante. Isso aponta para o fato de que, em rede, a liberda-
de e a autonomia sociais catlicas se contrapem ao poder e ao
controle institucionais eclesiais. A rede nos ajuda a pensar a li-
berdade e a autonomia como produo e como relao, e, indis-
170

sociavelmente, a pensar a liberdade como produtividade, como


capacidade prtica de ser afetado e de produzir efeitos (VIDAL,
apud PROULX, 2012a, p. 5, trad. nossa).
Portanto, no se trata mais de um processo histrico
em que a prpria instituio eclesial dominante define institu-
cionalmente o quadro em que o agente social pode se expressar
ou resistir (como na definio das heresias e de suas consequen-
tes penalidades). Mais do que tal processo de individualizao
por parte da instituio, cremos estar diante de um processo
de subjetivao e autonomizao dos agentes sociais (PROULX,
2012b) mediante a produo pblica de uma palavra autnoma
sobre o catlico, graas a prticas de resistncia e de afirma-
o, inclusive por parte dos sem voz, dos sem parte, dos su-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


balternos, das periferias sociais e eclesiais.
A circulao sociodigital, em suma, permite a visualiza-
o da construo do texto miditico, ou seja, da totalidade feno-
menolgica dos processos de comunicao em rede, das comple-
xas relaes entre os indivduos conectados, os coletivos de agen-
tes sociais em rede, os contedos, discursos e smbolos produzidos
e compartilhados, os protocolos e interfaces, que demandam mais
do que uma anlise meramente tecnolgica ou computacional das
chamadas redes sociais, mas tambm a compreenso dos seus
complexos modos de apropriao pela sociedade. E a interface re-
ligiosa um mbito privilegiado para a anlise desses processos.

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173
A narrativa ficcional de Harry Potter
como objeto de interveno poltica

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Harry Potters fictional narrative as an object of
political intervention

Edu Jacques1

Resumo: O artigo apresenta uma anlise comunicacional da


justaposio discursiva entre a narrativa da srie Harry Potter
e dois casos de manifestaes com intuito poltico promovidas
por seus fs. No primeiro exemplo, manifestantes empunham
cartazes associando os protestos de 2013 no Brasil com o enre-
do da histria, e logo suas fotos se tornam objeto de divulgao
no Facebook. No segundo, uma organizao internacional com
fins filantrpicos, Harry Potter Alliance, apresenta campanhas
sociais tendo como base temas da saga do jovem bruxo. Ambas
as iniciativas buscam alguma forma de interveno no mundo
baseada diretamente na fico. Abordamos a conjuntura que
destaca a circulao da srie como continuidade da recepo,
em circuitos comunicacionais (BRAGA, 2012), e a noo de um
capitalismo informacional (PROULX, 2013b). Os casos tratados
expressam a capacidade de ao dos fs com propsitos no ex-
clusivamente ldicos.
Palavras-chave: midiatizao, Harry Potter, circulao, ativis-
mo, circuitos.
1 Edu Jacques doutorando pelo Programa de Ps-graduao em Cincias da
175

Comunicao da Unisinos. Jornalista. Contato: edu.jacques@gmail.com. CV:


http://lattes.cnpq.br/0884068389959665.
Abstract: The paper presents an analysis of two forms of appro-
priation of the Harry Potter series by fans. In the first example,
demonstrators hold placards associating the 2013 protests in
Brazil with the plot of the story. Later, their pictures are shared
on Facebook. In the second, an international charity, Harry
Potter Alliance, promotes social campaigns based on themes
from the saga of the young wizard. Both initiatives seek some
form of intervention in the world based directly on fiction. We
discuss the situation that emphasizes the circulation of the se-
ries, understood as continuity of reception, in communication
circuits (BRAGA, 2012), and the notion of informational capital-
ism (PROULX, 2013b). These cases express fans empowerment
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

beyond playful purposes.


Keywords: mediatization, Harry Potter, circulation, activism,
circuits.

1 Introduo

Harry Potter surgiu como uma srie literria de uma


autora iniciante. A britnica Joanne Rowling lanou seu primei-
ro livro, Harry Potter and the Philosophers Stone, em 1997. A
aposta da editora Bloomsbury contrariava as perspectivas de
mercado, que apontavam para um declnio nas vendas de obras
de fantasia, ainda mais se tratando de um texto para crianas
com tal extenso, 50 mil palavras (GUNELIUS, 2008).
Mas o bom ndice de vendas do ttulo inicial e dos
subsequentes demonstrou a grande capacidade da autora em
adaptar situaes ficcionais ao contexto de seus jovens leitores.
Estimam-se as vendas, apenas considerando-se a lngua ingle-
sa, em 450 milhes de exemplares2, o que qualificaria a srie
como a de maior comercializao na histria da literatura an-
glfona. As verses cinematogrficas organizadas pelo estdio
Warner Brothers em oito filmes igualmente obtiveram xito de
bilheteria3.
2 Ver BBC NEWS, 2011, nas referncias.
3 Em 2014, houve anncio de uma nova trilogia envolvendo o enredo da srie.
176

Animais Fantsticos e onde Habitam ganhar forma em uma verso prevista


para estreia em 2016.
Tal difuso recente de uma narrativa ficcional profun-
damente explorada dentro das redes digitais. Inicialmente, pode-
mos destacar dois fatores como relevantes no sucesso de Harry
Potter: a gerao de leitores que cresceu com o desenvolvimen-
to da internet comercial e o prprio marketing online efetuado
em cima da marca. A despeito da formao de ncleos amado-
res interessados em explorar a trama e reescrev-la, tpico que
trabalhamos em nossa dissertao, aqui nos debruamos sobre
uma expresso mais politizada do culto srie. Propomos uma
anlise sobre como fs desenvolvem aes polticas explorando
Harry Potter enquanto inspirao. Por ao poltica designamos
a inteno dos seus autores dentro de um contexto social, de cr-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


tica e reforma. Em relao com a constituio do sujeito numa
era de midiatizao, como veremos, esses posicionamentos reve-
lam um fenmeno ainda no discutido no campo comunicacional
e atraram nossa ateno.
Neste artigo, atentamos para dois objetos que tm esse
sentido poltico, em acepo ampla , as fotos postadas por bra-
sileiros na rede de socializao Facebook e campanhas de uma
organizao baseada na internet chamada Harry Potter Alliance.

2 Midiatizao e capitalismo informacional

A incurso em tais objetos empricos merece considera-


es sobre a ordem comunicacional que experimentamos. A mi-
diatizao da qual se fala pelo menos desde o final dos anos 1990
um panorama que guia estudos atuais sobre a mudana da era
dos meios de comunicao de massa. Um fenmeno desse tipo
compreende tanto alteraes de ordem tcnica quanto as aes
no interior da sociedade.
De fato, a digitalizao de que fala Proulx (2013b) est
no cerne das mudanas atuais, o que produz mutaes no regime
econmico, e, assim, ela precisa ser pensada quanto a implica-
es futuras. A mutao do capitalismo, simbitica com a midia-
tizao, alimenta igualmente uma mudana na construo das
personalidades. Os indivduos sero aqui considerados segundo
o termo ingls empowerment para tratar de sua capacidade de
177

agir no mundo.
2.1 Midiatizao

A midiatizao, por sua novidade, consiste em um con-


ceito ainda em fase de construo. Pesquisadores como Braga
(2012) tm tentado compreender o fenmeno luz de uma as-
sociao entre desenvolvimento tcnico e inveno social. Por
isso, no bastaria circunscrev-la ao mbito de progresso da
tecnologia, pois precisaramos pensar em como a sociedade por
si mesma integra ou descarta as ferramentas fornecidas pela
indstria.
Um posicionamento que tem se demonstrado promis-
sor para entendermos a transio em curso da era dos meios
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

de comunicao de massa para a da midiatizao a anlise


de circuitos comunicacionais. Braga (2012) acentua uma com-
preenso distinta da circulao: antes as interpretaes a traba-
lhavam como processo intermedirio entre produo e recep-
o, mas recentemente ela veio a se estabelecer tambm como
o momento seguinte recepo, num modelo de fluxo cont-
nuo. Os discursos mobilizados pelos agentes miditicos ope-
rariam em circuitos comunicacionais formados sobre vetores
de campos sociais preexistentes. plausvel pensarmos que os
sentidos proferidos participam, portanto, de mltiplos circuitos
simultaneamente. Poderamos situar algumas apropriaes de
Harry Potter no Facebook entre os campos da Comunicao e da
Literatura, por exemplo.
O fluxo contnuo pode ser observado atravs da lgica
de funcionamento das prprias redes de socializao, que ex-
pressa, numa mistura de esfera pblica com privada (PROULX,
2013b), assuntos da ordem do dia em textos e fotos de usu-
rios comuns. Ademais, esse cenrio de transio traz problemas
epistemolgicos para a pesquisa em nossa rea. Se as fronteiras
entre produo e recepo ficam atenuadas com a entrada de
atores individuais nos circuitos, como pensar as questes clssi-
cas de meios e mediaes na atualidade?
A tecnologia elemento participante na midiatizao.
A digitalizao dos dispositivos intensificada a partir dos anos
1990 ajudou a disseminar terminais para que indivduos pudes-
sem se expressar. Mas no somente a partir do concreto, da fer-
178

ramenta, que os dispositivos so empregados. Alm da viso de-


fendida por Braga no sentido de articular tecnologia e inveno
social nas anlises, Ferreira (2006) aponta outro aspecto para
explicar o funcionamento dos dispositivos: ele incluiria tambm
a camada semiodiscursiva para pens-los.
2.2 Mutao do capitalismo
Proulx (2013a; 2013b) aponta para mudanas no siste-
ma econmico que surgem a partir das novas atribuies dos in-
divduos. O pesquisador desenha o capitalismo contemporneo
com base em quatro caractersticas: digitalizao dos modos de
produo; matematizao do mundo; propriedade do cdigo in-
formacional por grandes empresas; e economia da contribuio.

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Destacamos a ltima delas para compreendermos as
aes de fs em relao a Harry Potter. Presenciaramos um
momento de embate entre uma perspectiva mercantil e outra
ativista. Proulx salienta nessa indefinio uma bifurcao entre
um novo estgio do capitalismo, defendido por uma corrente, e a
possibilidade de um mundo fora das relaes mercantis, defen-
dida por outra, utpica.
A contribuio de que fala Proulx , por definio,
no remunerada. Assim so projetos coletivos como a Wikipdia
ou as aes que fs desenvolvem. No fica claro o que os indi-
vduos buscam nessa forma de trabalho, se aperfeioamento,
interao com outros colaboradores, reconhecimento, mas sua
associao produtiva tanto para a sociedade quanto para os
empresrios, que encontram nos rastros deixados por eles no
ambiente digital uma possibilidade de mapear os interesses de
consumo (PROULX, 2013a).
Outro pesquisador do assunto, Henry Jenkins (2009),
interessa-se mais pelo sentido simblico dessas agremiaes.
Ele utiliza a expresso cultura participativa para representar
o que indivduos produzem coletivamente. Embora sua inter-
pretao enfoque os fs, Jenkins encontra sobreposies entre
circuitos da cultura popular e da poltica, como no exemplo
oferecido: uma colagem amadora de imagens de um persona-
gem da Vila Ssamo e de Osama Bin Laden acabou aparecen-
do em cartazes em protestos contra os EUA no Oriente Mdio.
179

Essa amlgama no havia sido prevista pelo criador da imagem,


e tampouco era compreendida no sentido original por aqueles
que a ostentavam.

2.3 Empowerment

Nesse contexto de colaborao e formao de novos


circuitos para os indivduos, Proulx se questiona sobre a capa-
cidade de agir no ambiente web. O conceito de empowerment
trabalhado por ele tem duas acepes. A primeira diz respeito
a um contexto sociolgico de dominao e resistncia, enquanto
a segunda corresponde a uma perspectiva de ordem filosfica,
inspirada em Espinoza e baseada na potncia criativa do ser.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

em relao a esse conceito que o professor canadense


trabalha as possibilidades de mudana social. O agir do indiv-
duo conectado capaz de produzir efeitos alm dos circuitos.
Isto , a organizao em redes capaz de desencadear eventos
de grandes propores. Proulx (2013b) cita o exemplo das ma-
nifestaes populares contra o governo tunisiano, que, iniciadas
de forma banal, teriam conduzido a um levante popular.
O eu dessa gerao digital defende o anonimato e au-
tnomo. Agora, como no grande protesto brasileiro em junho de
2013, no so mais instituies tradicionais a promover manifes-
taes, mas coletivos organizados. Em certa medida, surpreende-
-nos uma juventude que parecia disposta a permanecer na crtica
atravs das plataformas digitais ir s ruas exercitar sua voz.
Mas h riscos ao assumir essa potncia do poder in-
dividual organizado. Proulx (2013b) cita a fragilidade de uma
sociologia que exalte excessivamente o poder popular, esque-
cendo-se de que, mesmo no domnio da internet, no h uma
auto-organizao, mas o domnio dos discursos se encontra
sob quem comanda os algoritmos, situando Facebook, Google e
Microsoft, dentre as maiores empresas. No campo das ferramen-
tas, essa hegemonia parece ainda mais acentuada com a lgica
industrial. Tambm quanto governana, o episdio recente da
queda de regimes autoritrios durante a Primavera rabe no
deve ser superestimado, pois, antes de uma subverso do poder,
o que houve foi a substituio desses regimes por governos su-
180

postamente mais democrticos.


No caso dos fs, a capacidade de agir deve ser reconhe-
cida pelo tipo de comunidade que se forma. Jenkins (2009, p.
244) descreve como um circuito para elaborao de histrias
derivadas (fanfictions) de Harry Potter pode servir como alter-
nativa para o letramento dos participantes. Enquanto o exposto
em relao a protestos est mais associado acepo sociolgica
do termo empowerment, este ltimo exemplo se posiciona mais
em relao capacidade criativa, portanto no segundo sentido.

3 Observao sobre os fs

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


3.1 Protestos no Brasil
Os protestos brasileiros de 2013 comearam em So
Paulo, promovidos pelo Movimento Passe Livre. A manifestao
tomou grandes dimenses em junho, quando as maiores cidades
do pas registraram passeatas. A proposta inicial era conter o
aumento da tarifa do transporte pblico, mas logo outros temas
entraram em pauta, como Copa do Mundo, sade e educao.
Alguns desses ativistas resolveram associar sua expres-
so narrativa de Harry Potter. Os exemplos a seguir foram reti-
rados da pgina A Varinha, um espao no Facebook mantido por
uma loja de artigos colecionveis. Embora esse no seja o nico
objeto da pgina, ela dedicada especialmente a postar conte-
do sobre a fico do jovem bruxo. Oferecemos uma contextuali-
zao do texto nos cartazes para uma maior compreenso.
Figura 1 Fonte: A Varinha
Azkaban a priso do mun-
do mgico mencionada no
terceiro livro de Harry Potter,
enquanto dementadores so
os personagens que perse-
guem fugitivos e so capazes
de atemorizar as vtimas at
que fiquem insanas. O ataque
dos dementadores conheci-
do como beijo e assemelha-se
181

a uma suco.
Figura 2 - Fonte: A Varinha
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Horcruxes so objetos mgicos capazes de armazenar a alma de


bruxos. Os objetos so fundamentais para a resoluo da trama.
No ltimo livro, Harry e seus amigos precisam destruir as hor-
cruxes do vilo Voldemort para derrot-lo.

Figura 3 - Fonte: A Varinha

Dumbledore o diretor da escola mgica de Hogwarts, onde


182

Harry Potter estuda. O personagem reconhecido por sua sabe-


doria e senso de justia.
Podemos entender que a associao dos ativistas s-
rie restrita a texto nos exemplos trazidos. As criaes envol-
vem a meno a personagens, locais e objetos da narrativa. Em
todos os exemplos, as referncias exigem conhecimento dos li-
vros ou filmes para que o leitor possa interpret-las a partir do
contexto do cartaz. Eles funcionam aparentemente como ex-
presso individual de alguns fs e pem entre as manifestaes
dos brasileiros um intertexto com narrativa da cultura popular.
As reclamaes so diversas. Na figura 1, as expres-
ses sermos sugados e dementadores apontam para uma
interpretao possvel de descontentamento com a classe po-
ltica brasileira, vista como uma elite exploradora. Tambm na

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


figura 3, no fica claro o sentido da mensagem, mas o cifro
sugere uma frustrao com o preo de algum produto, prova-
velmente as tarifas de transporte pblico, ou a corrupo do
pas. Somente na figura 2 tornado explcito o destinatrio.
O cartaz menciona Dilma e a coloca no papel de vil. O texto
fala que as horcruxes objetos mgicos que mantinham o vilo
original vivo que ela possui esto acabando e logo terminar
seu perodo no poder.
Nos trs casos a frustrao poltica. Podemos dizer que
os representantes esto sendo questionados de maneira criativa,
o que revela o tom de brincadeira esboado nos protestos.

3.2 Harry Potter Alliance

Trata-se de uma organizao mantida por fs da srie


que se dedica a temas sociais. Na descrio do grupo em sua p-
gina oficial consta:

Harry Potter Alliance uma unio de lderes de


fandom4 e membros que se sentem entusiasmados
com o poder da histria para inspirar mudanas
sociais. Como Harry e seus amigos enfrentaram
as Artes das Trevas no universo ficcional de JK
Rowling, ns tentamos destruir as horcruxes do
183

4 Fandom um termo utilizado para descrever o domnio de atuao dos fs de


determinada srie. uma contrao de domnio de fs.
mundo-real como desigualdade, iletramento5 e
violaes dos direitos humanos.6

A ltima campanha do grupo contra a explorao de


trabalho infantil nas plantaes de cacau no oeste da frica.
A organizao questiona a transparncia da empresa produ-
tora de chocolates com a marca de Harry Potter. A HPA man-
tm uma campanha para mobilizar a empresa, ligada Warner
Brothers, a oferecer informaes sobre a origem de seus cho-
colates. Os fs interessados podem subscrever um abaixo-as-
sinado endereado ao estdio. Alm disso, o grupo produziu
seus prprios chocolates com selo de qualidade e respeito s
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

normas de trabalho.
Campanhas anteriores podem ser checadas no acervo
do coletivo. Para citarmos as duas mais recentes: a primeira,
Accio Books, na verdade constitui uma campanha anual, e nes-
ta edio (2013) arrecadou livros para doar a crianas carentes
participantes de um projeto educativo na cidade de Portland,
nos EUA, local onde foi sediada a conveno da srie, Leakycon;
a segunda, Equality FTW: Vote 2012, angariou fundos para cam-
panha de casamento entre pessoas do mesmo sexo no Maine,
que organizou um referendo sobre o tema.
A HPA fornece, alm das campanhas especficas, outros
trs modos de contribuir: seguindo, curtindo e inscrevendo-se
nas redes digitais (Twitter, Facebook e YouTube, respectivamen-
te); doando quantias em dinheiro; e apresentando-se como vo-
luntrio para trabalhar na organizao.
Em comparao com o exemplo anterior, a Harry Potter
Alliance parece muito mais ligada a formas de interveno atra-
vs das redes. Doaes, assinaturas, compartilhamentos so
iniciativas que podem ser produzidas distncia. Outra carac-
terstica o detalhamento das campanhas, algumas das quais
contam at mesmo com relatrios disponveis para consulta e
fundamentao.
184

5 Neologismo a partir do termo ingls "illiteracy".


6 Traduo livre do autor.
4 Problematizao

So duas as possibilidades de interveno poltica es-


tudadas. Se corremos o risco de ampliar em demasia o conceito
de poltico, entendemos que o contexto de cada situao apre-
sentada esclarece nossa concepo. Nos protestos brasileiros,
observamos uma circunstncia factual de manifestao pblica
em que jovens transformam crtica em intertexto com a cultu-
ra popular. J com a Harry Potter Alliance vemos um programa
continuado de atuao com base na srie, embora suas aes se-
jam por si bastante diversificadas.
Se, por um lado, as imagens do Brasil so expresso

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


individual durante as manifestaes de junho, por outro elas fo-
ram coletadas a partir de uma pgina no Facebook, A Varinha.
A circulao dos cartazes, portanto, apresenta dois momentos:
o primeiro, nas passeatas; e o segundo, nas redes digitais. Essa
fluidez tambm pode ser observada na Harry Potter Alliance. L
os organizadores solicitam a participao dos interessados nas
redes sociais do grupo para que possam fazer circular os conte-
dos publicados.
H nesse processo a formao de um circuito de fs.
claro que tratamos de um circuito pequeno e no consolidado,
mas que produz sentidos legitimados por outros atores. Ainda,
esse circuito se estrutura como uma cadeia de entretenimento,
mas ocasionalmente crtica, como pudemos observar. Contudo,
devemos tratar as situaes expostas como excees dentre as
aes promovidas por fs.
Os dois objetos empricos apresentados trazem rela-
es com a mutao do capitalismo de que fala Proulx. No so-
mente porque estamos no domnio de um objeto do mercado,
mas porque o fenmeno da economia da contribuio aparece,
sobretudo no segundo exemplo, com vigor. A colaborao pro-
duz um resultado poltico, sendo que, em princpio, o trabalho
da HPA no tem inteno de lucro.
Ainda que a confeco de cartazes no represente a ple-
nitude da capacidade de agir, empowerment, dos fs, os aficiona-
dos demonstram seu potencial de organizao e interveno no
185

mundo de maneira mais aprofundada na Harry Potter Alliance, o


segundo caso descrito. No chegamos to longe a ponto de ques-
tionar o mercantilismo atravs das aes dos fs na verdade,
eles estariam mais inclinados ao contrrio, a manter a oferta co-
mercial de seus seriados favoritos , mas sua expresso, indivi-
dual ou coletiva, um elemento relevante para pensarmos em
organizaes polticas mais complexas.

Consideraes finais

Algumas perguntas ganham sentido ao se estudar essa


conjuno entre fico e crtica social produzida pelo sujeito
contemporneo. Longe da atribuio clssica da recepo silen-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

ciosa, a interpretao da realidade segundo uma moral ficcional


parece no estar nem dentro, nem fora da lgica do mercado. Os
f-clubes so uma cultura do sculo passado, mas no haviam
chegado a tal experincia com suas sries. Seria essa uma nova
forma de recepo na era das redes digitais?
Provavelmente outras sries a seguir encontraro o
mesmo respaldo por parte de seus fs. O movimento relacio-
nado a Harry Potter sustentado por uma gerao digital que
parece estar cada vez mais consciente de sua capacidade de
ao medida que experimenta essas formas de expresso.
Provavelmente intervenes similares s que analisamos sejam
efmeras, mas questionam de maneira criativa os valores da po-
ltica dominante.
O pblico dessas abordagens limitado, restringin-
do-se queles que entendem um mnimo sobre a narrativa de
origem. O exemplo brasileiro parece menos preocupado com as
consequncias de suas aes; possivelmente por isso, o humor
surge e torna a militncia dos fs descontrada. J os programas
de alcance internacional da Harry Potter Alliance so um bom
modelo de atuao, mas, no limite, ela no passa de uma pgi-
na que defende a cidadania a partir de apropriaes livres do
enredo de Harry Potter. preciso dizer, ento, que as narrativas
que pretendem servir para uma viso poltica de mundo neces-
sitam possuir latentes temas afins, se no os fs correm o risco
de fazer associaes distanciadas e mesmo incompatveis com
186

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O intempestivo junho de 2013, fiapos
de esperana em microrrevolues
midiatizadas

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


The untimely June 2013, wisps of hope in
mediatized microrevolutions

Marcelo Salcedo Gomes1

Resumo: O presente ensaio tematiza o papel das mdias digi-


tais nas manifestaes que ocorreram no ms de junho de 2013
no Brasil. A partir de uma crtica das tecnologias da informao
e comunicao sob o prisma das mutaes do capitalismo con-
temporneo, proposta por Proulx (2012), buscamos entender
algumas caractersticas dos usos e apropriaes das TIC como
meios de construo da resistncia poltica do movimento bra-
sileiro. Nossa proposio que microrrevolues midiatizadas
em curso nos diversos lugares do mundo tm afetado e poten-
cializado a indignao dos brasileiros, que buscam sanar suas
prprias demandas em confluncia com um sentimento de insa-
tisfao global com as contradies e injustias sociais susten-
tadas pelo modelo capitalista de consumo e forjadas nas formas
polticas do sculo XX.
Palavras-chave: sociedade em rede, midiatizao, manifesta-
es no Brasil.
1 Doutorando do PPG em Cincias da Comunicao da Unisinos, com estudos
na linha de pesquisa Mdias e Processos Audiovisuais. Mestre pelo mesmo
programa, na linha de pesquisa Midiatizao e Processos Sociais. Bacharel
189

em Jornalismo e Fotografia Instrumental. E-mail para contato: E-mail:


salcedogomes@gmail.com. CV: http://lattes.cnpq.br/0758076748802398.
Abstract: This paper thematizes the role of digital media in the
demonstrations that took place in June 2013 in Brazil. Based on
a review of the information and communication technologies in
the light of changes in contemporary capitalism, proposed by
Proulx (2012), we seek to understand some characteristics of
the use and appropriation of ICT as a means of building politi-
cal strength in the Brazilian movement. Our proposition is that
mediatized microrevolutions taking place in various parts
of the world have affected and potentiated the indignation of
Brazilians seeking remedy for their own demands in confluence
with a sense of global dissatisfaction with the contradictions
and social injustices sustained by the capitalist model of con-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

sumption and forged in the political forms of the 20th century.


Keywords: network society, mediatization, demonstrations in
Brazil.

1 O levante da indignao no Brasil

O ms de junho de 2013 pode ser considerado um mar-


co na histria poltica, social e, por que no dizer, comunicacio-
nal do Brasil. A onda de manifestaes por melhores servios
pblicos que tomou as ruas do pas, mobilizando milhes de
pessoas2, deixou atnitos os polticos brasileiros, acostumados
passividade da maioria da populao diante da corrupo his-
trica. At mesmo os conglomerados miditicos, que formam a
chamada mdia corporativa e dominam o mercado da informa-
o, foram surpreendidos pelas crticas dos manifestantes sua
forma monoltica de noticiar os acontecimentos e versar sobre
a realidade social do pas. A novidade desta grande mobilizao
esteve relacionada com a forma de organizao (a partir do uso
e apropriaes das TIC para a formao de redes de resistncia
na internet) e com a performance dos atores sociais (sem lide-
ranas institudas, com renncia a filiaes partidrias, sindicais
ou a associaes institucionalizadas).
2 Quase 2 milhes de brasileiros participaram de manifestaes em 438 cidades
(AGNCIA BRASIL. Correio Brasiliense, 21 de junho de 2013). Disponvel em:
<http://agenciabrasil.ebc.com.br/noticia/2013-06-21/quase-2-milhoes-de-
190

brasileiros-participaram-de-manifestacoes-em-438-cidades>. Acesso em: 14


ago. 2013.
Diante de tal cenrio, o presente artigo objetiva pro-
por um debate sobre algumas questes j levantadas por Proulx
(2012) quando aventa uma crtica das tecnologias da informa-
o e comunicao (TIC) sob o prisma das mutaes do capi-
talismo contemporneo. Tomando como premissa que h um
esgotamento do modelo capitalista tal como o conhecemos hoje
e uma emergncia de propostas polticas que contemplem ques-
tes ambientais, de direitos humanos e de melhoria da qualida-
de de vida em detrimento do consumo, alvitramos a ocorrncia
de microrrevolues midiatizadas3, tentativas, operacionaliza-
das por uma resistncia annima e global.
O movimento brasileiro, salvo suas particularidades,

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


convergiu com uma postura que vinha sendo adotada em pro-
testos no mundo todo pelo menos desde a dcada de 1990,
como se viu nas manifestaes contra o encontro da OMC
(Organizao Mundial do Comrcio) em Seattle no ano de 1999,
nos Indignados da Europa (Espanha, Grcia, Portugal e Itlia)
em 2011, no Occupy Wall Street em 2011 e em muitos outros,
que tm como caractersticas comuns a mobilizao a partir da
internet, sobretudo, das redes de relacionamento (Twitter,
Facebook, etc.), a descrena nas formas de representatividade
poltica atravs de partidos, a ausncia de lderes oficiais, a des-
centralizao das pautas reivindicatrias (que, genericamente,
giram em torno da construo de um mundo mais justo e par-
ticipativo) e a adoo, por uma parte dos manifestantes, da es-
tratgia de mobilizao em protestos denominada Black Bloc,
que consiste em oferecer resistncia contra a represso policial
e fazer performances de destruio de cones do capitalismo
(restaurantes fast food, bancos, multinacionais, revendedoras de
automveis, etc.), como simblica de repdio ao lucro enquan-
to finalidade ltima da sociedade, com a tentativa de organizar
3 O termo midiatizao tem ganhado destaque nas pesquisas em comunicao
ao longo dos ltimos anos. O livro da Comps 2012, cujo ttulo Mediao e
mediatizao, prope uma discusso terica e metodolgica sobre os termos
para tentar construir bases epistemolgicas slidas. Neste trabalho, entende-
mos a midiatizao, assim como Fausto Neto (2010) e Ferreira (2010), como
uma reorganizao scio-tecno-discursiva que altera o modo de interao hu-
mana e constitui um novo ambiente no qual a realidade inteligvel se constri
191

via processos miditicos na dinmica da circulao e segundo o fluxo da prpria


rede, processo que ainda apresenta caractersticas de incompletude.
um poder cidado catalisado atravs das TIC. Mesmo que o re-
sultado de suas aes seja considerado arbitrrio por boa parte
das pessoas (no caso da performance Black Bloc, por exemplo),
o que est em discusso aqui o ineditismo de experincias po-
lticas que se enunciam cratas no Brasil contemporneo e se
organizam a partir das mdias sociais.
Resta-nos saber como esta expanso da comunicao
mediada por computador (peer-to-peer) potencializa um novo
modelo de cultura da participao que visa suplantar as defi-
cincias e aberraes sociais e econmicas da sociedade capita-
lista moderna. possvel falar de uma nova forma de cidadania
miditica a partir das TIC? As plataformas de participao da in-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

ternet podem configurar um espao de expresso que assegure


novas formas autnticas do agir poltico? O que buscavam os ci-
dados nas manifestaes? Estariam os atores sociais conscien-
tes da potncia de um poder cidado que passa das plataformas
web para aes polticas efetivas? Essas so perguntas impor-
tantes que no teramos condies de responder neste pequeno
ensaio, mas que so tomadas aqui como questes de horizonte
para traarmos, mesmo que incipientemente, algumas caracte-
rsticas dos usos e apropriaes das TIC como meios de cons-
truo da resistncia do movimento brasileiro que foi s ruas
protestar em junho de 2013. neste sentido que gostaramos
de saber: qual foi o papel das TIC e da internet na formao da
resistncia poltica nos protestos brasileiros? Tentar responder
esta pergunta, na verdade, tentar compreender a possibilida-
de de uma apropriao mais crtica das mdias em prol de uma
cidadania mais efetiva e legtima.
Para tal empreendimento, analisamos a circulao de
materiais relativos aos protestos encontrados na internet no
momento em que estavam ocorrendo, procurando por fragmen-
tos que nos mostraram a flagrante dicotomia tanto das intera-
es entre os manifestantes e seus simpatizantes (encontrada
principalmente nas redes de relacionamento, plataformas de
compartilhamento, blogs e pequenos websites) quanto da viso
institucional de governos, academia e mdia corporativa (vistos
em portais do dito jornalismo tradicional), procurando enten-
der a complexidade das disputas simblicas e da construo dos
192

sentidos (FERREIRA, 2005, 2007).


Nossa proposio central que, na medida em que
os atores tomam conscincia da midiatizao, ou seja, na pers-
pectiva que adotamos aqui, comeam a produzir comunica-
o apreendendo as lgicas de mdia (FAUSTO NETO, 2010;
FERREIRA, 2011), a legitimidade da representao poltica e o
monoplio informacional das instituies miditicas se enfra-
quecem pela prpria obsolescncia dos modelos existentes, ten-
sionados pelo ambiente. Criou-se a possibilidade de as pessoas
obterem informao independentemente dos meios de comuni-
cao tradicionais, de se auto-organizarem sem a necessidade
de lideranas, de se mobilizarem nos espaos urbanos sem a ne-
cessidade da convocao de partidos polticos ou sindicatos, ou

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


seja, diminuiu-se o papel das instituies mediadoras.
Isto no significa que haja, automaticamente, uma re-
sistncia organizada e eficiente por parte dos atores sociais.
H muitos problemas na ideia tecnodeterminista de que a web,
por si, far a revoluo. Um dos grandes problemas j colocados
por Proulx (2012) o desenvolvimento do que o autor chama
de pseudodemocracia, causada pela alienao dos prprios in-
ternautas que se perdem em desvios populistas que reduzem
a percepo do agir poltico a um universo do entretenimento
acentuado por fenmenos como a cultura de fs, redes de re-
lacionamento, games, etc. (que no so ruins em si, mas que se
tornam problemas quando passam a ser referncia de cidadania
na internet). Ou, ainda, outro problema surgido na web a pola-
rizao dos radicais, na qual os discursos antagnicos s fazem
reforar crenas cristalizadas sem nenhuma possibilidade de
negociao em prol de objetivos comuns.
A resistncia nos protestos do Brasil se organizou em
duas frentes principais, quais foram: uma scio-operacional, fei-
ta pelos milhares de pessoas que saram s ruas, e uma sociotc-
nica, que consistiu na mobilizao atravs da internet. Por um
lado, os atores sociais protestaram com seus corpos, ocupando
o espao urbano, portando cartazes com mltiplas reivindica-
es, gritando palavras de ordem, resistindo represso policial
atravs da organizao em blocos, dos quais o Black Bloc a ex-
presso mais radical. Por outro, milhes de usurios da internet
interagiram nas redes de relacionamento, trocaram informaes
193

sobre os motivos do protesto, produziram materiais de divulga-


o das ideias em blogs e plataformas de compartilhamento,
criaram mdias alternativas para noticiar os acontecimentos, e
grupos de hackers, em especial o Anonymous, atuaram na inva-
so de websites governamentais e de grandes grupos de comu-
nicao, postando mensagens de convergncia com os protestos
das ruas e divulgando informaes sigilosas sobre o governo,
que fomentaram ainda mais o movimento.
Nesta perspectiva, as duas frentes atuaram simulta-
neamente, sendo a principal caracterstica comum (que difere
dos movimentos de luta popular histricos do Brasil como o
Diretas J4 e o Fora Collor5) a busca por um fortalecimento
atravs da resistncia annima, seja no rosto coberto por lenos,
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

mscaras de gs e passa-montanhas adotados pelos ativistas


Black Bloc (proibidos em alguns estados), seja pela mscara do
personagem Guy Fawkes (do HQ e filme V de Vingana, 2008),
que se tornou smbolo do Anonymous em todo o mundo e apa-
receu de forma muito expressiva nas manifestaes de rua. Os
manifestantes, a maioria nativos digitais6, parecem depositar
esperana na figura do hacker, que, pelo conhecimento dos cdi-
gos informticos, poderia resistir, de forma efetiva, contra o pro-
valecimento econmico das organizaes capitalistas, visto que
este cdigo estaria no centro da transformao do capitalismo
contemporneo (PROULX, 2012).
4 Diretas J foi um dos movimentos de maior participao popular da histria do
Brasil. Teve incio em 1983, no governo de Joo Batista Figueiredo, e propunha
eleies diretas para o cargo de Presidente da Repblica. A campanha ganhou
o apoio dos partidos PMDB e PDS e, em pouco tempo, a simpatia da populao,
que foi s ruas para pedir a volta das eleies diretas. (DUARTE, Lidiane.
Diretas j, 2013. Disponvel em: <http://www.infoescola.com/historia/diretas-
ja/>. Acesso em: 10 ago. 2013).
5 Aps muitos anos de ditadura militar e eleies indiretas para presidente,
uma campanha popular tomou as ruas para pedir o afastamento do cargo do
presidente Fernando Collor de Melo. Acusado de corrupo e esquemas ilegais
em seu governo, a campanha Fora Collor mobilizou muitos estudantes que sa-
ram s ruas [em 1992] com as caras pintadas para protestar contra o corrupto
presidente. (GASPARETO JUNIOR, Antonio. Fora Collor, 2013. Disponvel em:
<http://www.infoescola.com/historia-do-brasil/fora-collor/>. Acesso em: 10
ago. 2013).
6 Segundo Palfrey (2011), o termo foi cunhado por Marc Prensky para denominar
aqueles que nasceram em um ambiente no qual as tecnologias digitais fazem
parte da vivncia do indivduo, notadamente aps o advento da internet comer-
194

cial em 1995. Faz a distino em relao aos imigrantes digitais que precisa-
ram se adaptar do uso do papel para o uso da tela.
2 Capitalismos e novas prticas nos fluxos
comunicacionais

De acordo com Proulx (2012), o capitalismo passou


por trs fases de desenvolvimento: o capitalismo industrial
(1750-1945), caracterizado pela obteno de lucro com base
na organizao do trabalho das fbricas mensurado pela fora
fsica dos trabalhadores; o compromisso fordista (1945-1975),
no qual o trabalho humano se estabelecia pelo ritmo das mqui-
nas, trabalhadores passaram a ganhar maiores salrios e hou-
ve o surgimento da ideia de consumo como bem-estar social; e
o capitalismo cognitivo ou imaterial (de 1975 at o presente),

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


momento em que o trabalho passa a ser intangvel, em que se
exigem do trabalhador seus conhecimentos e sua subjetivida-
de. Diante deste quadro, Proulx (2012), inspirado por Gollain
(2010), analisa as mutaes do capitalismo contemporneo
luz de duas importantes interpretaes.
Por um lado, Antonio Negri (1996) defende o argumen-
to de que h uma transformao denominada capitalismo cog-
nitivo, na qual a potncia subjetiva dos trabalhadores capaz
de transformar os modos de produo e formar o que Negri cha-
ma de intelecto geral, uma espcie de inteligncia coletiva dos
trabalhadores que capaz de inventar e produzir. Neste cenrio,
h uma mudana nas formas de acumulao das organizaes,
que passam a valorizar mais o conhecimento e a criatividade do
que as mquinas e a organizao do trabalho, como era na fase
industrial. Assim, a empresa passa a ser um empreendimento
coletivo, j que o valor central o conhecimento.
Por outro lado, Andre Gorz (1997, 2003) assume uma
postura mais radical, e sua tese que a emergncia do que cha-
ma de trabalho imaterial significa uma crise no sistema capi-
talista, que inevitavelmente o levar ao colapso, at mesmo por-
que surge a dificuldade de se monetizar o intangvel. Em vez de
apenas transformao dos meios de produo, sua proposta
pensar em uma sada do capitalismo rumo a uma utopia ps-
-mercantil, uma sociedade em que as relaes sociais seriam
construdas fora das leis do mercado. Haveria a necessidade de
195

uma libertao humana do trabalho na medida em que a auto-


mao industrial reduziria as atividades do negcio produtivo e,
ao contrrio do que os empregadores desejam, os seres huma-
nos poderiam usar suas aptides e capacidades para o lazer em
vez de capacitao para mais trabalho, formando assim a socie-
dade do tempo livre.
Sob a tica destes dois pensamentos, acompanhamos
a leitura feita por Proulx (2012), qual seja: que uma crtica po-
ltica das TIC nos permite pensar no s em um novo modo de
produo, mas tambm na possibilidade da sada do capitalismo
atravs de algumas prticas revolucionrias do agir poltico que
visam definir os termos de uso e apropriaes das mdias digi-
tais. O autor aponta trs formas de agir segundo anlises empri-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

cas: Proulx et al. (2008) analisam as prticas do grupo de mdia


popular Communatique7, de Quebec, que visa promoo de
acesso e apropriao social das tecnologias digitais; a segunda
forma consiste na reconfigurao simblica nas narrativas, ima-
gens e discursos, atravs do uso criativo das tecnologias, como
faz o grupo canadense Adbusters8, que trabalha em uma pers-
pectiva de adaptao e transformao do capitalismo mudando
o fluxo das informaes e a forma como as organizaes exer-
cem poder. A terceira forma seria aquilo que Gorz (2003) chama
de dissidentes digitais, que buscam a utopia ps-mercado e a
extino do capitalismo, como as comunidades de software li-
vre, Wikileaks, Anonymous, etc.

3 Vem pra Rua, o Gigante Acordou, a Mdia Ninja


cobriu e o Anonymous hackeou

Podemos dizer que, nos protestos brasileiros de ju-


nho de 2013, houve indcios destas trs formas de agir pol-
tico nas mdias digitais ocorrendo simultaneamente s mani-
festaes nos espaos urbanos. Ao analisarmos alguns mate-
riais que circularam pela internet, durante os meses de junho
e julho de 2013, encontramos fragmentos de uma nova forma
7 Ver mais no website do Communatique. Disponvel em: <http://www.commu
nautique.qc.ca/>. Acesso em: 10 ago. 2013.
196

8 Ver mais no website do Adbuster. Disponvel em: <https://www.adbusters.


org/>. Acesso em: 10 ago. 2013.
de organizar a resistncia, microrrevolues nas lgicas intra-
miditicas, na qual as performances simblicas dos protestos
nas ruas, a construo de sentidos nas redes da web e as aes
efetivas de ataques cibernticos dos hackers s instituies
convergem para a ocupao de uma nova ambincia comuni-
cacional (GOMES, 2010), que a arena de toda inteligibilida-
de dos mltiplos discursos contemporneos (FAUSTO NETO,
2005). perceptvel que houve um esforo dos atores para
apropriar-se dos dispositivos miditicos9, noo proposta
por Ferreira (2006), pois comeam a perceber que isto afeta
diretamente os processos sociais. Neste caso, importam menos
os ataques, na forma de barricadas, s materialidades do poder

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


do que a produo simblica dos sentidos sobre estes ataques.
Portanto, o enfrentamento nas ruas, os discursos nas mdias
sociais ou as invases de sistemas so produzidos com vistas a
serem midiatizados.
A primeira forma de agir poltico, nos termos de Proulx
(2012, p. 7), pode ser evidenciada nos usos e apropriaes das
redes sociais para produo e disseminao de informaes rela-
tivas s manifestaes e, de modo mais abrangente, na discusso
sobre a possibilidade de um poder cidado construdo atravs
do acesso e do domnio das TIC. Duas das frases mais utilizadas
nos cartazes dos manifestantes, vem pra rua e o gigante acor-
dou, paradoxalmente, foram inspiradas em slogans de marcas
conhecidas que circulavam em comerciais da TV aberta. Tendo
em vista a abrangncia da televiso como meio de comunicao
nos pases latino-americanos, percebe-se que os atores sociais
usam estratgias de resistncia cultural contra-hegemnicas em
apropriaes bem-humoradas de produtos da indstria cultu-
ral, assim como j demonstrou Martn-Barbero (1997) a respei-
to das mediaes culturais, para construir sentidos diferentes
dos oferecidos pelas instituies dominantes.
9 Ferreira (2006) defende o dispositivo como objeto de investigao e faz a dis-
tino de dispositivo no campo da comunicao (tecnologia) e da teoria social
crtica (Foucault, Deleuze, Guattari). Prope o dispositivo como tridico e re-
lacional e torna o conceito operacional no campo da comunicao ao defen-
d-lo como objeto de investigao que contm trs dimenses que se autode-
terminam: socioantropolgica, semiolingustica e tecnotecnolgica, ou, por ou-
197

tras palavras, uma tecnologia, um sistema de relaes sociais e um sistema de


representao.
Vem pra rua era a estrofe de um jingle do comercial
da marca multinacional automotiva Fiat10 que, em sua narrati-
va, convocava os cidados para vir s ruas torcer pela Seleo
Brasileira de Futebol durante a, naquele momento, vindoura
Copa do Mundo de 2014. No entanto, a frase foi ressignificada
com ironia na voz de milhares de jovens pelas ruas do pas, que
entoavam vem pra rua, vem, contra o aumento!, referindo-se
ao reajuste de 20 centavos na tarifa da passagem de nibus da
cidade de So Paulo, considerado o estopim das manifestaes.
A partir da, a #VemPraRua popularizou-se e tornou-se ttulo de
muitas pginas do Facebook e de perfis no Twitter, culminando
na criao de um site sem fins lucrativos para a divulgao de
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

informaes e mobilizao cidad.


Da mesma forma, o gigante acordou foi inspirado na
linguagem publicitria empregada em um comercial de TV da
marca de usque Johnnie Walker11, no qual o Po de Acar, um
dos smbolos da cidade do Rio de Janeiro e tambm do Brasil,
transforma-se em um imenso gigante de pedra que sai andando.
Internautas apropriaram-se desta narrativa do gigante que sim-
bolicamente representa o povo que acordou de sua hibernao
e caminha pelas cidades para exigir o fim da corrupo poltica
e melhores servios pblicos com um uso mais tico dos alts-
simos impostos pagos. A #OGiganteAcordou foi apropriada por
pginas criadas no Facebook e em perfis no Twitter, mobilizan-
do milhes de pessoas em torno do tema dos protestos. Tambm
se tornou um website comunitrio que funcionava como um re-
positrio de contedo das diversas redes que se filiaram causa,
como #acordabrasil, #NoaCorrupo, #Changebrazil, etc.
Em torno destas hashtags esto organizadas apenas
uma parte das pginas em redes sociais, plataformas de com-
partilhamento, websites e blogs que surgiram a partir do movi-
mento de indignao no Brasil; h muitas outras que serviram
como espaos de interao alternativos aos meios de comunica-
o corporativos, nas quais o debate poltico se desenvolveu fora
das esferas institucionais dos partidos ou dos governos. Uma das
10 Vdeo publicitrio Vem pra rua. Disponvel em: <http://www.youtube.com/
watch?v=SxMIwZZPlcM>. Acesso em: 11 ago. 2013.
198

11 Vdeo publicitrio O gigante acordou. Disponvel em: <http://www.youtube.


com/watch?v=MLU95q0BgQA>. Acesso em: 11 ago. 2013.
discusses mais controversas esteve relacionada aos casos de
violncia policial contra os manifestantes, que, em um primeiro
momento, no fora pauta para as matrias das grandes empre-
sas jornalsticas. As primeiras narrativas da mdia corporativa
foram no sentido de pr em dvida a legitimidade das manifes-
taes, dando nfase s aes de destruio de prdios pblicos
e de empresas privadas pelo Black Bloc. Entretanto, medida
que os prprios atores sociais produziram relatos, fotografias e
vdeos sobre as agresses a todo tipo de manifestantes e jorna-
listas que estavam fazendo a cobertura dos protestos, os vecu-
los de imprensa internacional produziram matrias que relata-
vam a truculncia da polcia12, forando os grupos proprietrios

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


do negcio de comunicao do pas a trazer luz estes fatos. At
mesmo porque a busca pelo reconhecimento da imprensa como
instncia mediadora ainda uma meta, pois funciona como o
contrapeso da balana no modelo de negcio jornalstico que,
historicamente, costuma dosar interesses empresariais com a
oferta de produtos de informao.
Poderamos considerar que a segunda forma do agir
poltico, tal como prope Proulx (2012), poderia ser evidencia-
da no surgimento do coletivo Mdia Ninja13. Este um grupo de
jornalistas/ativistas que trabalhou nos protestos do Brasil em
2013 transmitindo vdeos das manifestaes em tempo real,
pelas plataformas de compartilhamento da internet, usando
equipamentos amadores como smartphones e unidades de
transmisso precrias montadas em carrinhos de supermerca-
do. Ninja a sigla para Narrativas Independentes, Jornalismo
e Ao, e seus integrantes defendiam a ideia de uma cobertura
alternativa mdia corporativa, principalmente s imagens das
grandes redes de televiso do Brasil, das quais a gigante Rede
Globo seria a expresso mxima, seguida de suas concorrentes
Record, SBT, Band TV e outras. A vantagem deste servio, segun-
do seus idealizadores, que os acontecimentos eram mostrados
12 Artigo falando sobre a violncia policial nos protestos do Brasil, publicado
no website do Aujourdhui em 14/06/2013. Disponvel em: <http://bresil.
aujourdhuilemonde.com/sao-paulo-la-4eme-manifestation-marquee-par-les-
violences-policieres>. Acesso em: 10 ago. 2013.
199

13 Ver mais no perfil do Mdia Ninja no Twitter. Disponvel em: <https://twitter.


com/MidiaNINJA>. Acesso em: 10 ago. 2013.
ao vivo, sem cortes e do ngulo de viso de um manifestante
comum, vivenciando a experincia no local. No havia edies
tcnicas do material e tudo era transmitido gratuitamente pela
internet, que permite a visualizao direta, pela plataforma de
compartilhamento de vdeos ao vivo TwitCasting14, daquilo que
os ativistas ligados ao transmissor do Mdia Ninja estavam fil-
mando em seus aparelhos.
O indcio mais evidente de que o Mdia Ninja ganhou
importncia no cenrio da comunicao social no Brasil foi que
este novo modo de cobertura, denominado pelos prprios inte-
grantes do grupo de midiativismo, obteve uma severa reao
dos setores da indstria do jornalismo. Em pouco tempo, prolife-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

raram textos com o objetivo de desmoralizar o trabalho do Mdia


Ninja. Os jornais Folha de S. Paulo15 e Estado16, dois dos maiores
do Brasil, mobilizaram alguns de seus melhores jornalistas para
publicar crticas ao tipo de cobertura feita pelos Ninjas (como
se autodenominavam os membros do coletivo). At mesmo uma
improvvel congruncia entre duas das revistas mais ideologica-
mente antagnicas, Veja17 (que faz oposio ao governo federal
da presidente Dilma Rousseff e do Partido dos Trabalhadores,
PT) e Carta Capital18 (que sempre assumiu uma postura de apoio
ao PT), foi possvel na elaborao de crticas com o objetivo de
atacar a qualidade tcnica do trabalho, a parcialidade poltica
(pois no consideraria opinies divergentes dos manifestantes)
e a forma de financiamento do coletivo Mdia Ninja.
14 Canal do Mdia Ninja na plataforma de compartilhamento de vdeo Twitcasting.
Disponvel em: <http://www.twitcasting.tv/midianinja>. Acesso em: 12 ago.
2013.
15 Artigo criticando o Mdia Ninja na Folha Online, publicado no dia 10/08/2013.
Disponvel em: <http://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2013/08/1324584-
grupo-midia-ninja-e-chamado-de-seita-por-ex-integrante.shtml>. Acesso em:
20 ago. 2013.
16 Artigo criticando o Mdia Ninja no Estado publicado dia 16/08/2013.
Disponvel em: <http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,midia-ninja-e-
o--futuro-desfocado-,1064592,0.htm>. Acesso em: 12 ago. 2013.
17 Crtica da revista Veja ao produtor cultural Pablo Capill, ligado Mdia Ninja.
Disponvel em: <http://veja.abril.com.br/blog/ricardo-setti/politica-cia/pablo
-capile-o-lider-da-midia-ninja-vive-entre-dois-mundos-um-pe-fora-do-eixo-o-
outro-dentro-do-governo/>. Acesso em: 05 set. 2013.
18 Crtica da revista Carta Capital ao Mdia Ninja. Disponvel em: <http://www.
200

cartacapital.com.br/sociedade/fora-do-eixo-6321.html>. Acesso em: 20 ago.


2013.
O mais emblemtico episdio destas crticas se desen-
volveu em uma entrevista de representantes do Mdia Ninja ao
programa Roda Viva19, exibido ao vivo dia 05 de agosto de 2013
na TV pblica (TVE). Entre os Ninjas, estavam o jornalista Bruno
Torturra, um dos responsveis pelas transmisses das ruas, e
Pablo Capill, um dos gestores do Circuito Fora do Eixo20, esp-
cie de rede de coletivos culturais que o financiador do Mdia
Ninja. Durante a maior parte da entrevista, jornalistas (das gran-
des redes de comunicao), pesquisadores e profissionais de
comunicao experientes fizeram perguntas sobre a forma de
financiamento das operaes do Mdia Ninja, sua possvel liga-
o ao PT e sua opinio sobre as aes do Black Bloc, deixando

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


pouco espao para discusses sobre a inovao que propuseram
na forma de noticiar os fatos. A maioria das perguntas foi feita
a partir da tese de que o Mdia Ninja financiado pelo Fora do
Eixo (que em parte seria sustentado por dinheiro advindo de
verbas disponibilizadas para projetos de cultura mediante edi-
tais pblicos) estaria ligado aos interesses do PT, argumento
controverso se pensarmos que as manifestaes tiveram como
efeito a queda da popularidade da presidente21 Dilma Rousseff,
que caiu 27% aps os protestos de junho.
Polmicas parte, ainda que pertinentes, o mais rele-
vante para nossa anlise neste trabalho reside no fato de que
uma nova forma de organizao do trabalho jornalstico, ou ps-
-jornalstico, surgiu como modelo de transformao das formas
de produo capitalista, uma vez que foi proposta uma mudana
no fluxo das informaes a partir das (re)apropriaes das tec-
nologias digitais, o que diminuiu o poder da corporao sobre o
trabalho dos indivduos, visto o valor concentrar-se na subjeti-
vidade dos jornalistas e no no parque industrial que sustenta
a empresa. Neste sentido, poderamos dizer que o fenmeno se
19 Entrevista dos integrantes do Mdia Ninja ao programa Roda Viva, dia
05/08/2013. Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=vYgXth
8QI8M>. Acesso em: 12 ago. 2013.
20 Website do Coletivo Fora do Eixo. Disponvel em: <http://foradoeixo.org.br/>.
Acesso em: 12 ago. 2013.
21 Pesquisa do IBOPE sobre a avaliao do governo, publicada dia 28/07/2013.
Disponvel em: <http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/Avaliacao-
201

do-governo-Dilma-como-otimo-ou-bom-cai-para-31.aspx>. Acesso em: 12 ago.


2013.
aproximaria de um modelo de capitalismo cognitivo como pro-
posto por Negri (1996), ainda que precrio.
E, finalmente, a terceira forma de agir poltico viabili-
zada pelas TIC foi colocada em prtica pela ao dos grupos de
hackers, principalmente do Anonymous Brasil, que participou
amplamente dos protestos. Atravs de seu website, de pginas
nas redes sociais e de plataformas de compartilhamento da web
destinadas ao pblico brasileiro, o Anonymous divulgou diver-
sas informaes sobre os mltiplos motivos dos protestos e so-
bre a falta de transparncia dos governos e das empresas para
justificar o aumento das tarifas de transporte urbano, que moti-
vou o incio das grandes manifestaes.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Ciberataques a websites do governo e de organizaes


foram realizados durante todo o perodo em que aconteciam
as passeatas nas ruas. O primeiro foi a invaso da pgina da
Secretaria de Educao de So Paulo no dia 13 de junho. A pgina
oficial da Copa do Mundo na Cidade de Cuiab foi invadida no dia
17 de junho para a publicao de diversos vdeos que registravam
atos de violncia policial contra os manifestantes. No dia 18 junho,
o Anonymous hackeou o website oficial do Partido do Movimento
Democrtico Brasileiro (PMDB) para postar fotos dos protestos.
A conta da revista Veja no Twitter22 foi invadida no dia 19
de junho, em repdio s matrias tendenciosas que a revista publi-
cou contra os protestos. J com a conta hackeada, os Anonymous
publicaram quatro twits: Jornalismo fascista ns no precisamos
de vocs. A #LUTA CONTINUA #Brasil #OGiganteAcordou #Brasil
#rEvoluo; Aos mais velhos: Desliguem suas TVs, deixem o
telejornal fascista de lado e venham para as ruas hoje, Vamos
#LUTAR JUNTOS! @AnonManifest; Nem a polcia e nem a Mdia
iro nos calar! #BRASIL e A TODOS os estados do #Brasil, vamos
dar um xou hoje! #OGiganteAcordou e vai ser impossvel parar
VAI PRA CIMA BRASIL. Neste mesmo dia, a conta da presidente
Dilma Rousseff no Instagram23 foi hackeada e a seguinte mensa-
22 Artigo da Folha Online sobre a invaso da conta da Veja no Twitter. Disponvel
em: <http://www1.folha.uol.com.br/poder/2013/06/1296409-conta-da-veja-
no-twitter-e-hackeada.shtml>. Acesso em: 12 ago. 2013.
23 Artigo de O Globo Online sobre a invaso da conta da presidente Dilma Rousseff
202

no Instagram. Disponvel em: <http://oglobo.globo.com/pais/conta-de-dilma-


no-instagram-hackeada-8724516> Acesso em: 12 ago. 2013.
gem foi publicada: Senhora presidenta da Repblica, ou a senho-
ra faz alguma coisa ou o Brasil vai parar. Ns no vamos tolerar
mais. O Gigante acordou, com as hashtags#AnonymousBrasil,
#VemPraRua, #OGiganteAcordou e #Brasil.
Como acontece em outras partes do mundo, o grupo
Anonymous Brasil fundamentado na tica hacker e se auto-
descreve como uma ideia ou conceito que, na prtica, constitui-
-se em um conjunto de especialistas que se organizam em forma
de comunidades online descentralizadas e atuam anonimamen-
te para alcanar objetivos comuns, como a construo de uma
cultura da participao global, a promoo da liberdade de ex-
presso e um mundo mais justo. neste sentido que se aproxima

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


mais de uma utopia ps-mercado e anticapitalista proposta
por Gorz (2003) e corrobora as causas dos indignados que se es-
palham por vrias partes do planeta. O que mais chama ateno
no caso dos protestos brasileiros a adeso dos manifestantes
nas ruas mscara e camisetas que representam simbolicamen-
te o Anonymous. Os diversos grupos, desde os Black Blocs at
os adolescentes que vo com seus pais a atos pacficos, parecem
depositar confiana na figura do dissidente digital, que age em
prol de causas justas e tem condies de lutar de igual para igual
com um poder perverso que hoje tambm depende da tecnolo-
gia informtica para se manter.

4 A esperana de uma resistncia simblica


annima e global

Podemos considerar que a jornada de protestos no ms


de junho de 2013 no Brasil eclodiu com tamanha potncia e in-
tensidade que no poderia ter sido fruto de um problema ime-
diato e localizado, mas de uma configurao complexa de condi-
es sociais que levaram produo da indignao brasileira. A
urgncia da mdia industrial em classificar, esquadrinhar e nor-
malizar (FOUCAULT, 1996) uma situao sem precedentes fez
com que muitos analistas de diversas reas fossem convocados
para explicar o que ocorria. A maioria dos prognsticos apres-
sados, quase todos diferentes entre si, no levou em conta que
203

a situao do Brasil no poderia ser vista como apartada de um


fenmeno de indignao mundial que vem sendo possvel pela
ascenso de uma cultura da participao vetorizada pelas TIC.
A falta de entendimento de como se configura a socie-
dade em rede (CASTELLS, 2007) fez proliferar teorias da cons-
pirao, como a tese do governador do estado do Rio Grande
do Sul, Tarso Genro, quando fez declaraes para o jornal Zero
Hora24 de que uma organizao anarquista internacional estaria
por trs do Black Bloc em Porto Alegre. Ser que ele pressupu-
nha uma completa ausncia de autonomia poltica dos prprios
indignados? Ou se referia ao Anonymous? De qualquer forma,
este argumento parece ter vindo diretamente de uma espcie de
mantra das dcadas de 1960 e 1970 em que toda ao poltica
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

que no advinha dos ideais protomarxistas seria de extrema


direita fascista. A mesma lgica, s que inversa, pode ser usada
pelos que se consideram liberais, e o mais curioso que para
ambos o grupo rival estaria tentando acabar com as conquis-
tas democrticas, ou seja, no concebem a criao de algo novo.
Talvez este esgotamento poltico/ideolgico, este pensamento
dicotmico, que no entende a multiplicidade de ideias que po-
dem se expressar na internet, tenha impulsionado ainda mais
os discursos radicais e os sentimentos de dio que mais tarde,
por ocasio das eleies de 2014, dividiram o pas em vez de
permitir o nascimento de novas formas do agir poltico atravs
das mdias digitais.
Observamos que o movimento de resistncia poltica
do Brasil se organizou, assim como muitos outros movimentos
pelo mundo afora (indignados europeus, Occupy Wall Street,
primavera rabe, etc.), atravs de duas frentes: uma operacional,
que tomou fisicamente as ruas dos centros urbanos, e uma tc-
nica, que se estabeleceu pela ocupao das mdias digitais e pela
disputa de produo de sentido nas mdias corporativas. Assim,
as trs formas do agir poltico descritas por Proulx (2012) esti-
veram presentes nos usos e apropriaes das TIC como forma de
resistncia nos protestos brasileiros de 2013. A primeira se refe-
24 Notcia publicada em Zero Hora sobre declaraes do governador Tarso Genro,
sobre uma suposta conspirao para atacar a democracia. Disponvel em:
<http://zerohora.clicrbs.com.br/rs/politica/noticia/2013/06/tarso-avalia-
204

que-minoria-fascista-dominou-as-manifestacoes-de-rua-4177563.html>.
Acesso em: 12 ago. 2013.
re ao uso das redes sociais e plataformas de compartilhamento
para a disseminao de ideias do protesto com o intuito de mo-
bilizar mais cidados a lutar pelas causas propostas (melhorias
na educao, sade e transporte pblicos, combate corrupo,
etc.) e como espao de organizao das passeatas nas ruas. A
segunda forma se expressou em aes como as do Mdia Ninja
e outros atores sociais que, atravs dos usos das TIC, propuse-
ram uma forma participativa de produo da informao sobre
os acontecimentos. E a terceira forma, mais radical, residiria nos
ciberataques do grupo Anonymous s instituies polticas e or-
ganizacionais que representam as contradies do capitalismo
contemporneo.

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


muito importante notar que as trs formas de agir
poltico nas mdias digitais, mesmo que independentes entre si,
complementaram e impulsionaram o movimento poltico que
ganhou as ruas. E foi exatamente esta forma de organizao da
resistncia em rede, mencionada pelos analistas mas no com-
preendida em sua complexidade, que caracterizou o ineditismo
e abrangncia das manifestaes por todo o pas. No se tratou
de um movimento de massa, mas de um movimento em rede. A
massa possui um lder, uma nica ideologia que a faz andar em
um nico sentido. Neste caso, uma massa s pode se opor a outra
massa contrria. O movimento em rede rizomtico (DELEUZE;
GUATTARI, 1997) e se estende em mltiplas direes, admitin-
do entradas e sadas em todas as ramificaes, como tambm o
contraditrio dentro do prprio organismo. Por outras palavras,
quando os governantes brasileiros buscavam conferncias com
os lderes do movimento, no compreendiam a dinmica desta
nova forma de fazer poltica que, justamente por ser indita, no
encontrava representao nos modelos partidrios e sindicais
do sculo XX, estando a soluo ainda por ser inventada.
As discusses sobre a eficincia pragmtica dos protes-
tos nas transformaes sociais no Brasil continuaram em debate
nas redes digitais e fora delas. H os que defendem que O gigan-
te acordou, mas voltou a dormir, pois as manifestaes passa-
ram a ocorrer com menos frequncia nos meses subsequentes
e depois com nmero bem menor de participantes at se exau-
rirem. Ocorrem esporadicamente, mas no se comparam s de
205

junho de 2013 e passaram a ser partidarizadas novamente. H


tambm os que acreditam que este foi apenas o primeiro pas-
so para uma mudana cultural sem precedentes na histria do
Brasil, uma vez que o povo finalmente teria tomado conscincia
de seu protagonismo poltico.
Para nossas proposies aqui, importa menos a funcio-
nalidade dos protestos do que a anlise da experincia que de-
monstrou a potencialidade das TIC na construo de uma crtica
poltica que levou em conta a participao direta do cidado. Os
exemplos mais contundentes deste poder cidado foram o dis-
curso urgente que a presidente Dilma Rousseff teve de fazer, em
cadeia nacional de rdio e TV, para responder s demandas dos
manifestantes e a aprovao, sob presso popular, de uma emen-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

da constitucional pelo Congresso Nacional, denominada de PEC


137, na qual a corrupo se tornou crime hediondo.
Os debates sobre os temas dos protestos continuaram no
ambiente web aqui e ali. Houve uma maior intensidade, polarida-
de radical, diga-se de passagem, no perodo que antecedeu as elei-
es de 2014. A presidente Dilma foi reeleita com uma diferena
muito apertada (38,2 a 35,7% dos votos vlidos, sendo que houve
um altssimo ndice, 27,44%, de votos nulos, brancos e absten-
es) em relao ao outro candidato, Acio Neves, do PSDB (repre-
sentante de uma corrente poltica antagnica no espectro poltico
que no conseguiu se estabelecer como melhor alternativa para a
maioria). Entretanto, poucos meses depois de reeleito, em agosto
de 2015 o governo do PT j enfrentava severo descontentamento
de grande parte da populao (cerca de 65% de rejeio, segundo
o Datafolha25) devido a uma soma de fatores, entre os quais uma
aguda crise fiscal, que levou reduo do crescimento econmi-
co previsto, ao aumento significativo da inflao e ao desemprego,
alm de novos escndalos de corrupo em que polticos da base
governista esto envolvidos (embora a Operao Lava-Jato26 tenha
indiciado polticos de praticamente todos os partidos).
25 Disponvel em: <http://datafolha.folha.uol.com.br/opiniaopublica/2015/08/
1665278-recorde-reprovacao-a-dilma-supera-pior-momento-de-collor.shtml>.
Acesso em: 10 jun. 2015.
26 A operao Lava Jato a maior investigao de corrupo e lavagem de dinheiro
que o Brasil j teve. Estima-se que o volume de recursos desviados dos cofres
da Petrobrs, maior estatal do pas, esteja na casa de bilhes de reais. Soma-se a
isso a expresso econmica e poltica dos suspeitos de participar do esquema de
206

corrupo que envolve a companhia (Caso Lava Jato). Disponvel em: <http://
lavajato.mpf.mp.br/entenda-o-caso>. Acesso em: 06 jul. 2016.
A sucesso de uma intricada rede de acontecimentos
polticos, judicirios e miditicos culminou, em 12 de maio de
2015, na aprovao, no Senado Federal, da abertura do proces-
so de impeachment contra a presidente Rousseff, por alegado
crime de responsabilidade fiscal. Uma cascata de eventos impre-
visveis fez com que o jornalista alemo Thomas Fischermann
escrevesse uma matria no Die Zeit, no dia 12 de maro de 2016,
em que questiona, em tom de ironia, por que as pessoas no
Brasil ainda se interessariam pela srie House of Cards, sendo o
noticirio poltico brasileiro muito mais interessante.
O desembarque do PMDB do governo, principal alia-
do do PT nas eleies e partido do atual presidente interino

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Michel Temer, a denncia de crime de responsabilidade contra a
presidente aceita pelo presidente da Cmara, deputado Eduardo
Cunha (ru no Superior Tribunal Federal, acusado de corrup-
o), as diversas prises dos gestores das maiores empreiteiras
do Brasil e de polticos ligados aos governos afastado e interino,
os frequentes vazamentos de udios das chamadas delaes
premiadas imprensa, que revelam detalhes de um sistema
endmico de corrupo que estaria ligado aos financiamentos
de campanha, so alguns dos temas que se destacam nos meios
jornalsticos diariamente e ganham as pginas dos mais conhe-
cidos jornais mundiais.
O fluxo de informao nas redes sociais ganhou um
tom de disputa entre duas posturas polticas bem demarcadas, e
as interaes entre vertentes de direita e esquerda, via de regra,
beiram, quando no adentram, a intolerncia. H duas vises de
mundo distintas: os que defendem um projeto de esquerda ba-
seado em alegados avanos sociais, que denunciam o impeach-
ment como golpe, e os liberais, que alegam que houve um enges-
samento e aparelhamento do Estado em prol de uma ideologia
ultrapassada e apoiam o afastamento da presidente.
O coletivo Mdia Ninja continuou ativo, mas ficou bem
menos proeminente no cenrio comunicacional aps o esfria-
mento dos protestos, que tm sido novamente mobilizados, por
partidos polticos e grupos de interesse. O Anonymous Brasil
ainda opera, assim como suas sucursais no resto do mundo,
mas com pouco destaque na imprensa local, portanto sem pro-
207

tagonismo nos debates. Muitos destes temas tm motivado bate-


-bocas acalorados nas redes digitais e nas ruas, revelando mais
ainda um sentimento de insatisfao generalizada da populao
brasileira, uma notvel polarizao e a incerteza a respeito das
decises polticas e da situao econmica.
Neste sentido, os desdobramentos dos protestos de ju-
nho de 2013 e suas reverberaes nos mostram que a noo de
microrrevolues midiatizadas talvez no possa ser aplicada
aos conceitos revolucionrios de substituio de um poder por
outro, mas possa ser vinculada a uma microdisputa (em aluso
ao conceito de micropoltica de Guattari e Rolnik, 1996) pela
apropriao dos dispositivos miditicos (FERREIRA, 2006)
responsveis pela construo social da prpria realidade. Talvez
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

essas microdisputas sejam ainda experimentais no mundo todo,


e seu episdio no Brasil tenha sido apenas um de seus laborat-
rios. O que patente que os atores sociais, naquele momento,
passaram a operar sob lgicas de mdia, at mesmo porque os
jogos miditicos no so mais objetos estranhos aos olhos dos
nativos digitais, antes pelo contrrio, sua prpria forma de ser
e agir no mundo passa a levar em considerao a midiatizao.
Desta forma, quanto mais os atores passam a discernir a midia-
tizao, menos a mdia tradicional atua como mediadora e mais
as formas polticas do sculo XX perdem seu poder de represen-
tao. A lgica do peer-to-peer passou a fazer parte do cotidiano
das pessoas, e as prticas sociais passaram a ser operadas por
ligaes sociotcnicas atravs das redes telemticas, configu-
rando o zeitgeist contemporneo.
Nossas anlises nos levam a propor que uma resistn-
cia global se (des)organiza e ganha fora nas formas annimas
do agir poltico vetorizado pelas mdias digitais, principalmen-
te na fora simblica de figuras como o ativista mascarado do
Black Bloc, nas mscaras adotadas pelo grupo Anonymous e at
mesmo na multido de atores distribudos pelas redes sociais
(impossveis de serem catalogados). O anonimato funciona
como uma proteo ao poder de retaliao das organizaes
contra aqueles que ousam, publicamente, desafiar o poder ins-
titudo, configurando, assim, a luta da multitude contra o imp-
rio (NEGRI, 1996). Alm disto, tem sinalizado a busca por uma
multiplicidade de ideias que no poderia se traduzir em rostos
208

de lderes, a exemplo de experincias polticas passadas, pois


estes se tornam hegemnicos assim que assumem uma imagem
de poder. E, neste sentido, o hacker tem emergido como arquti-
po de um novo sujeito poltico que, em sua clandestinidade ti-
ca, no buscaria o poder poltico vertical, mas a disseminao
da cultura da participao, visando a uma utopia ps-mercado
(GORZ, 2003) atravs da socializao dos cdigos informticos,
que configuram os genes da nova economia. S os fatos futu-
ros nos diro se este imaginrio corresponder, e em que grau,
a prticas sociais efetivas e se estas experincias podero con-
tribuir com a construo de um melhor caminho poltico para
enfrentar nossos incomensurveis problemas. Por enquanto, no
Brasil, restam a indignao e um fiapo de esperana.

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


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211Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Centro de Mdia Independente: aes
digitais dissidentes no cenrio poltico

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Independent Media Center: Dissident digital
actions in the political arena

Dulce Mazer1
Thayane Cazallas do Nascimento2

Resumo: Este artigo apresenta uma reflexo terica sobre as


mutaes da comunicao em uma Cultura da Contribuio
(PROULX, 2012a). Relaciona conceitos experincia emprica
do Centro de Mdia Independente Brasil (CMI Brasil), um cole-
tivo de mdia com posicionamento poltico definido e a propos-
ta de oferecer ao pblico informao alternativa e crtica, que
contribua para a construo de uma sociedade livre e iguali-
tria. As ferramentas de comunicao do CMI permitem apro-
fundar a compreenso da ao digital desenvolvida a partir das
Tecnologias da Informao e Comunicao Social, enfatizando as
mudanas possveis de produo de mdias digitais na socieda-
1 Doutoranda em Comunicao e Informao Universidade Federal do Rio
Grande do Sul (UFRGS), Bolsista CAPES. Jornalista e Mestre em Comunicao
Universidade Estadual de Londrina (UEL). E-mail: mazerdulce@yahoo.com.br.
CV: http://lattes.cnpq.br/7176122680882538.
2 Doutoranda em Educao na Unisinos, CAPES 7, bolsista CNPq . Cientista Social,
Gestora Pblica e Mestre em Cincias Sociais, com nfase em polticas e prticas
sociais, pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos). Estudou o Centro
213

de Mdia Independente (CMI) e os movimentos sociais contemporneos. E-mail:


thaycazcaz@gmail.com. CV: http://lattes.cnpq.br/6635924907933150.
de contempornea. O artigo busca trazer novos aportes ao cam-
po da comunicao, pontuando questes atuais na produo,
recepo e circulao de informaes jornalsticas, com base
nas experincias do CMI em uma Cultura da Contribuio. Para
tanto, apresenta as estratgias de comunicao do CMI, seu pa-
radoxal empoderamento frente ao capitalismo contemporneo
e as formas de apropriao de seus usurios para a contribuio
informacional.
Palavras-chave: tecnologias da informao e comunicao, cul-
tura da contribuio, mdia independente.

Abstract: This article presents a theoretical reflection on com-


Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

munication mutations within a Culture of Contribution (PROULX,


2012a). It discusses concepts based on the empirical experience
of the Independent Media Center (CMI Brasil), a media collective
with a clearly defined political position and a proposal to offer
alternative and critical information to the public that contrib-
utes to the building of a free and equal society. The IMC com-
munication tools allow a deeper understanding of the digital ac-
tion developed on the basis of Information and Communication
Technologies, emphasizing potential changes in the production
of digital media in contemporary society. The article seeks to
give new contributions to the field of communication, highlight-
ing current issues related to the production, reception and circu-
lation of journalistic information, based on the Centers experi-
ences in a Culture of Contribution. For that purpose, it presents
IMCs communication strategies, its paradoxical empowerment
in the face of contemporary capitalism and the forms of appro-
priation its members use to make informational contributions.
Keywords: information and communication technologies, cul-
ture of contribution, independent media.

1 Introduo

Observa-se o agravamento da crise econmica mun-


dial. Consequentemente, nos ltimos anos, cresceram tambm
os movimentos mundiais de indignao poltica (PROULX,
214

2012b). Impulsionados por indivduos ou grupos, os sem voz


concentram-se em coletivos que foram relegados pela mdia
tradicional invisibilidade e agora fazem dos espaos pblicos,
como as ruas e os espaos digitais, novos meios de comunicao
e organizao, na tentativa de retomar a participao poltica,
alternando o foco da comunicao para suas articulaes com
as (novas) tecnologias e suas processualidades (SANTI, 2013,
p. 84).
Partindo-se do vis da midiatizao, considerando a
mdia como agente de mudana cultural e social, observa-se que
a web social, ou web 2.0, como conhecida nos estudos brasilei-
ros, inaugura a fase de plataformas de mnimo esforo cognitivo,
com coletivos de uso online, em modelos econmicos baseados

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


na lgica de colaborao. Essas intervenes e seus contedos
partem frequentemente de usurios amadores ou leigos. Ao
contrrio do que ocorre com os meios massivos, na web a in-
formao flui de maneira mais horizontal (PROULX, 2012a) e
descentralizada. Consequentemente, possibilita a diversificao
de assuntos de interesse pblico, informaes alternativas e cr-
ticas para a construo de uma sociedade mais livre e igualitria.
Assim, da perspectiva de uma matriz social-sociolgi-
ca da midiatizao, relacionada dimenso socioantropolgica,
pois abarca a constituio de campos sociais, ocorre uma dis-
tribuio mais direta de informaes que interessam aos frag-
mentados grupos sociais. Esse novo mecanismo de emisso/
recepo interfere diretamente na forma como os assuntos so
agendados socialmente.
Incompatveis na lgica de mercado capitalista, tica,
objetividade e valores-notcia acabam, nos dias atuais, por des-
truir a base de sustentao e credibilidade de um jornalismo
cada vez mais sensacionalista e escopoflico.
Alm de uma crise econmica, vive-se uma crise no de-
senvolvimento sociocultural, uma ruptura radical em torno do
valor dinheiro e um desejo imoderado de acumulao, ou o
"triunfo da ganncia" (STIGLITZ, 2010). Nesse sentido, a cultura
tecnolgica se manifesta como a emergncia contempornea
de novas formas de construo social da existncia humana,
expressa nos processos de midiatizao social. A partir deste
vis, a mdia marcada pela dualidade de ser parte do tecido
215

da sociedade e da cultura e uma instituio independente que se


interpe entre outras instituies culturais e sociais e coordena
sua interao mtua (HJARVARD, 2012, p. 54).
Os processos de mutao da comunicao incluem
questionar o papel do jornalista como gatekeeper e outras ativi-
dades da rotina de produo, circulao e recepo de notcias,
informao e at entretenimento. Para Hjarvard, a dualidade
estrutural da mdia estabelece uma srie de pr-requisitos de
como os meios de comunicao, em determinadas situaes,
so usados e percebidos pelos emissores e receptores, afetando,
desta forma, as relaes entre as pessoas (2012, p. 54-55).
Em oposio ao modo de fazer webjornalismo pelos ve-
culos tradicionais, que em muitos casos adaptam seus processos
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

editoriais s linguagens da web, surgem espaos virtuais de m-


dia independente. Eles se situam entre as atividades considera-
das prprias da imprensa alternativa, constituda e desconstru-
da ao longo da histria da imprensa, e da ao cidad na rede
www3, em prticas que oscilam entre convergncia (JENKINS,
2009) e colaborao (PROULX, 2012a).
Como objeto emprico, o Centro de Mdia Independente
(CMI) possibilita reflexes sobre o fluxo comunicacional inde-
pendente em seu contexto sociolgico. O Centro atua por meio
de uma rede social de coletivos, espao frtil para as discusses
sobre tecnologias da informao e meios de comunicao, sobre
oportunidades de agir nos espaos virtuais e sociais, de onde po-
dem surgir novas formas de organizao civil e aes coletivas.

2 O Centro de Mdia Independente Brasil

Como um Centro que promove a circulao indepen-


dente de notcias, o CMI um coletivo de produtores e produto-
ras independentes de mdia que busca oferecer ao pblico infor-
mao alternativa e crtica de qualidade (NASCIMENTO, 2013).
Historicamente, a imprensa alternativa brasileira sur-
ge paralelamente aos primeiros jornais tradicionais no pas.
tambm conhecida como nanica e clandestina (BAHIA, 2010).
3 Tim Berners-Lee inventou a World Wide Web em 1989, quase 20 anos depois da
216

primeira conexo estabelecida; hoje conhecida como Internet. Fonte: <http://


webfoundation.org/about/vision/history-of-the-web/>.
marcada pela transgresso, desde sua relao com o financia-
mento, nos moldes publicitrios, at a linguagem e linha edito-
rial escolhidas. Tal como conhecida hoje, caracterizou-se mais
fortemente no perodo de ditadura militar no pas, entre 1964 e
1985, dada a necessidade de ampliar a participao popular e a
prtica de imprensa livre. O termo acabou se expandindo para os
meios eletrnicos e para as rdios-pirata.
J a mdia e os webjornais denominados independentes
advm de um processo dialgico e mais atual de comunicao,
dado que

Eles se apresentam como uma instncia to ino-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


vadora quanto fascinante do uso das TICs4 para,
simultaneamente, transcender as limitaes do
espao e concentrar movimentos antiglobalizao
num local de contestao especfico e, ao mesmo
tempo, transform-lo num momento chave para a
democracia global (DOWNING, 2004, p. 49).

No final da dcada de 1990, as demonstraes popula-


res contra a Organizao Mundial do Comrcio (OMC) deram ori-
gem ao fenmeno dos chamados Centros de Mdia Independente
(CMIs), em Seattle. Em 2002, havia 80 centros operando em v-
rias partes do mundo: 31 nos Estados Unidos, nove no Canad,
16 na Europa e seis na Amrica Latina (DOWNING, 2004), entre
eles, o brasileiro.
Atentos principalmente s questes de desenvolvimen-
to e economia poltica, imigrao e racismo, esses veculos surgi-
ram com a necessidade de cobertura da atuao dos prprios mi-
litantes dos movimentos populares de Seattle, bem como a par-
tir do uso das TICs, essenciais agitao contestatria naquele
momento. Assim, os processos de edio de notcias e documen-
trios, a circulao desses produtos e sua recepo foram facili-
tados graas ao poderoso uso da tecnologia digital na demons-
trao da realidade desafiadora dos manifestantes (DOWNING,
2004, p. 51). Os CMIs, seus mltiplos hyperlinks e suas redes de
sociabilidade com grupos populares foram o primeiro passo
nesse processo contra-hegemnico (ibid., p. 56) experimentado
217

4 TICs: tecnologias de informao e comunicao.


diante dos abusos contra os direitos humanos e dos avanos do
capitalismo cognitivo e informacional (PROULX, 2012b).
O CMI Brasil surgiu no ano de 2000, na cidade de So
Paulo, atravs de um movimento organizado com base na pro-
posta dos desdobramentos da organizao dos movimentos
antiglobalizao e somente entrou no ar a partir de sua re-
percusso, aps o encontro entre o Banco Mundial e o FMI, ocor-
rido na cidade de Praga, em 26 de setembro de 2000 (conhecido
como S26), constituindo-se como o primeiro coletivo editorial
no pas.
Foi atravs do encontro do Dia sem Compras
(NASCIMENTO, 2013), na cidade de Belo Horizonte, em 23 de
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

dezembro de 2000, ainda contando com poucos voluntrios, que


o CMI se tornou um coletivo em expanso, com a proposta de
exercer a atividade de divulgao de lutas sociais.
Cerca de um ano depois que o coletivo de So Paulo se
formou, novos grupos comearam a se voluntariar para consti-
turem coletivos editoriais em suas cidades. Cada coletivo de-
senvolve projetos locais e todos eles, coletivamente, participam
da gesto do site. Todos os coletivos se organizam de forma no
hierrquica e tm o compromisso de aceitar os princpios e a
poltica editorial. Para se constituir formalmente, cada coletivo
precisa de pelo menos cinco voluntrios, sendo pelo menos um
deles capacitado tecnicamente em informtica (ou com dispo-
sio de aprender). No entanto, qualquer grupo menor ou in-
divduo pode contribuir participando dos diversos projetos
(NASCIMENTO, 2013).
Esse modelo acabou se desdobrando em um sistema de
participao poltica da audincia a partir do uso das TICs, mas a
apropriao das tcnicas consolidadas na comunicao no de-
terminou diretamente sua linguagem ou contedo. De fato, os
voluntrios percebem, do sentido e reconfiguram os meios de
comunicao e suas mensagens a partir da circulao intera-
cional (BRAGA, 2006) dos produtos miditicos, veiculados em
modelos tradicionais.
Como interesse primordial, o CMI Brasil busca a di-
vulgao de notcias e informaes sobre acontecimentos pol-
tico-sociais (LEAL, 2007), partindo da concepo de que a m-
218

dia deve ir alm dos interesses de lucro. Tambm cabe mdia


independente CMI proporcionar a construo deste veculo de
comunicao por meio da colaborao de voluntrios que mos-
trem interesse em participar da divulgao de informaes na
rede CMI, independentemente de sua ocupao profissional, ba-
seando-se apenas no grau de identificao com a poltica edito-
rial do CMI.
No CMI, o sistema de circulao interacional defi-
nido como movimentao social dos sentidos e dos estmulos
produzidos inicialmente pela mdia (BRAGA, 2006, p. 28), uma
superao do modelo produo e recepo, onde a circulao
pensada como subsequente ao instante de recepo, envolvendo
processos de reedio e socializao da informao.

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Ou seja, o que importa como a informao circula5 em
sociedade, desde sua produo at seus usos, incluindo no s a
perspectiva imediata do receptor, mas tambm de sua presena
como objeto cultural (BRAGA, 2006, p. 76). Tradicionalmente,
as teorias e pesquisas em comunicao descrevem a conexo
entre emissores e receptores atravs das mdias, enquanto os
processos miditicos relacionam meios e sociedade. Assim, um
componente da processualidade miditica pode ser entendido
como sistema de interao social sobre a mdia ou, mais sinte-
ticamente, sistema de resposta social, interao social-miditi-
ca (BRAGA, 2006).
Os novos paradigmas de produo e circulao de no-
tcias arrasam o modelo cannico de comunicao, enquanto a
autopoiese, produo criadora atravs da expresso popular e
construo coletiva, resolve o primeiro paradoxo da reconfigu-
rao dos meios pelos movimentos populares, mas d origem a
outro. Mltiplos usurios, como os voluntrios do CMI, concor-
dam em contribuir para a construo de uma rede de informa-
es. Embora esse coletivo domine as TICs, de modo a utilizar
softwares livres (open source journalism), construir seu prprio
site, aliment-lo e fazer circular livremente as informaes, es-
tas so aes tambm submetidas aos domnios econmicos e
polticos da web, enquanto dependentes de empresas que for-
5 A circulao concebida como lugar no qual produtores e receptores se encon-
tram em jogos complexos de oferta e de reconhecimento, no qual se realiza
219

negociao e apropriao de sentidos, regidos por divergncias e no por linea-


ridades (FAUSTO NETO, 2010).
necem equipamentos, hospedagem, servidores de rede, entre
outros. Alm disso, fazem grande uso das redes sociais, como o
Facebook, que captam contribuies voluntrias no s para a
formao do servio que controlam, mas tambm porque essas
contribuies regulares geram valor econmico no novo regime
do capitalismo imaterial (PROULX, 2012a).
Na cultura da convergncia e participao (JENKINS,
2009), o consumo, a produo e a circulao so entendidos
como processos que envolvem a participao e a interatividade,
resultando no perfil de um receptor que tambm produz con-
tedo, denominado prossumidor. Em geral, as definies de pro-
sumer partem do conceito de Toffler (1980), pelo qual se enten-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

de o usurio a partir das funes de produtor e consumidor cul-


tural, que encontra na internet e nos equipamentos multimdia
um ambiente favorvel para o desenvolvimento de contedos,
consumo e difuso de informao.
Para dar uma maior complexidade aos processos es-
tudados, aponta-se a perspectiva de prosumers6 como cocriado-
res de produtos e servios e como contribuidores, entendendo
contribuio como uma forma de expresso dos sujeitos, mas
tambm como combustvel da produo capitalista (PROULX,
2012a).
Para Proulx (2012b), a mutao da comunicao ante-
v a emergncia de uma Cultura da Contribuio na era digital,
na qual a Contribuio se situa entre a doao e a transao mer-
cantil. O contribuinte deposita um contedo no universo digi-
tal e tira da uma satisfao, o que j se aproxima de uma tran-
sao mercantil. Mas o contribuinte , concomitantemente, um
produtor de contedo e um fornecedor de dados, rastros para
a formao de um perfil consumidor criado como um vnculo
entre o identificador IP7 de seu equipamento e as plataformas
digitais.
6 Este entendimento est relacionado aos clientes que se tornam prosumers (do
ingls) cocriando produtos e servios, alm do simples ato de consumir. Difere
das perspectivas socioculturais de consumo, como de Nstor Garca Canclini,
que consideram aspectos antropolgicos do consumo, como o consumo cultural.
7 Do ingls Internet Protocol, o acrnimo IP significa Protocolo de Internet e se
refere ao endereamento que tem por objetivo a troca de dados. Conecta uma
220

mquina a outras, permitindo o acesso em rede, que por sua vez conectada a
outras, constituindo um sistema de redes interligadas ou inter-redes.
Os dados originados a partir dessas informaes
se agregam economicamente, constituindo o Capitalismo
Informacional. Trata-se da monetizao de contedos e dados
sociais. Assim, uma plataforma capta as contribuies e produz
valor econmico a partir da agregao de uma enorme quanti-
dade de pequenas contribuies (crowdsourcing).
As aes de contribuio flutuam entre aes do Homo
Oeconomicus e do Homo Donator, nem exclusivamente de um,
nem de outro, porm de ambos (PROULX, 2012a). Essa forma
de agir definida por relaes horizontais de troca, de reco-
nhecimento. O reconhecimento se distingue da admirao, pois
esta seria uma relao vertical, como entre uma celebridade e

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


seu f. J as aes horizontais podem gerar trocas entre pares
e pessoas cujo reconhecimento identitrio causa sensao de
pertencimento e comunidade.
A contribuio, por outro lado, considerada pelos
prprios contribuintes como uma lgica de doao por reci-
procidade. O perfil do contribuinte definido de acordo com a
reputao de suas contribuies, o que culmina em certo reco-
nhecimento simblico, prprio da ordem da doao. Essa ao
resulta em um capital de reputao. No caso do CMI-Brasil, esse
efeito pode ser percebido na valorizao de alguns dos coletivos
e no fechamento de outros, sem que exista uma ruptura, per-
mitindo que novas ideias surjam, novas concepes e forma-
es circulem. Nesse fluxo, destacam-se a Mdia Ninja, Coletivo
Catarse (RS) e at mesmo a ativao de antigos pontos de co-
letivos do prprio CMI na cidade de So Paulo. Estes circuitos
so conectados e contemplam as oscilaes e marcas de uma
sociedade, por isso, tambm denotam flexibilidade prpria de
internet, mantendo as estruturas dos coletivos de mdia tam-
bm fluidas.
Outros exemplos dessa relao so os blogs e portais
de crtica miditica, ou at mesmo os observatrios de impren-
sa, nos quais usurios (geralmente ligados profissionalmente
comunicao social, verdade!) defendem pontos de vista cr-
ticos em relao aos produtos miditicos e seus impactos so-
ciais. Esses contribuintes esto em linha direta com os leitores
de tais espaos e com os contedos bsicos para tais discusses.
221

Os blogs tm duas principais finalidades: fiscalizar os vecu-


los e seus profissionais e alfabetizar midiaticamente o pblico
(CHRISTOFOLETTI; MOTTA, 2008, p. 12).
Exemplo consolidado dessa prtica o portal
Observatrio da Imprensa (OI). Apesar da ligao horizon-
tal, prevalece nesses espaos o modelo informacional vertical,
onde a validao da informao ainda depende da reputao
do contribuidor, com certa posio de admirador. No entanto,
em determinadas situaes, como nos fruns de discusso que
seguem um artigo em sites como o OI, podem ser encontrados
elementos de uma lgica horizontal de reconhecimento.
Proulx (2012b) observa o poder de agir8 em uma
cultura da contribuio diante da dominao de um capitalismo
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

informacional e cognitivo cada vez mais consolidado, ainda que


mantidas as contradies de alcance geopoltico. Nesse sentido,
revela que a cooperao pode ser conflituosa, pois, a partir de
prticas de cooperao, podem surgir ideias emancipatrias,
mesmo em uma lgica mercantil, ao passo que expoentes de l-
gica de mercado, tais como as empresas que exploram econo-
micamente a sociabilidade, como o Facebook e o YouTube, con-
ferem certos direitos de utilizao e contribuio aos usurios,
em troca de uma proliferao de estmulos sociais ao consumo
e fixao de imagens institucionais, construindo subsdios para
novas ferramentas a partir da expropriao dos laos sociais
construdos por cada usurio. Dessas empresas derivam novas
tecnologias, que possibilitam novas formas de sociabilidade.
Nesse ciclo, o objetivo final das empresas, plataformas de mar-
keting e publicidade a captura de capital.
No mesmo tempo e espao de mutao, so empreen-
didas aes de uma lgica emancipatria ativista, como exem-
plificada pelas plataformas colaborativas Linux e Wikipdia, pe-
los modos de empreender o jornalismo cidado e pelo ativismo
annimo, entre outras alternativas aos modelos dominantes de
indstrias culturais (PROULX, 2012b). Rumo a uma cultura da
participao (JENKINS, 2009), os novos modelos de produo e
8 Esse termo pode ser ainda compreendido como a capacidade de agir, pois o
professor usa o termo La puissance dagir. Ele explica a origem dessa condio
de empoderamento a partir de duas vertentes: a sociologia da dominao, onde
222

o termo capacidade est aliado resistncia da audincia; e poder, situao em


que o indivduo pensado a partir do seu poder de ser/desenvolver (Deleuze).
distribuio de contedo livre tm em si a principal finalidade
de capacitar os usurios.

3 O uso dos objetos comunicacionais

No contexto do desenvolvimento de novas aplicaes


e novos servios, os usurios coletivos formam comunidades
de usurios e tendem a ter uma grande importncia (PROULX,
2008). Em uma Cultura da Contribuio, os usurios so enga-
jados em uma expectativa normativa comumente compartilha-
da (PROULX, 2012a, p. 2), com valores e lgica partilhados ou
supostamente entendidos, como liberdade de expresso, inte-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


resses polticos, defesa dos direitos humanos, entre outros. A
partir da identificao dessas comunidades, Proulx (2008) pro-
pe uma dupla articulao: o uso, material e tcnico, dos obje-
tos comunicacionais; e a recepo, com uma anlise simblica e
interpretativa.
Um objeto comunicacional um mediador no humano
que pode estimular interaes entre seres humanos, um aparato
tcnico como apoio s prticas de comunicao, na maioria das
vezes ligado a uma rede, podendo induzir participao/intera-
o social especfica. Um artefato cognitivo de apoio, um objeto
simblico, investido psicanaltica e psicossocialmente, por parte
do usurio. Por fim, um agente transgressor dos comportamen-
tos de comunicao (PROULX, 2008).
No CMI, o voluntariado se estabelece tanto de forma
coletiva como individual. Os coletivos so dinmicos, pois em
um nico pas, como no caso do Brasil, podem estar ligados a
projetos paralelos, ou a mais de um projeto, alm da participa-
o presencial no CMI: ligados a rdios locais, produo de jor-
nais (impressos) e tantos outros interesses que permeiam cada
um destes coletivos, que se diferenciam atravs das suas regies
e realidades locais.
Os coletivos seguem uma periodicidade de encontros
e, de forma objetiva, tornam-se um grupo de pessoas que mos-
tra interesse em atuar de uma forma presencial junto ao CMI,
diferentemente do que encontramos no que pode ser aponta-
223

do como um usurio-voluntrio individual. O indivduo passa


por um processo do qual dependem alguns fatores tcnicos
advindos do interesse em divulgar notcias, imagens e vdeos.
O voluntrio, tendo o conhecimento desta rede, pode publicar,
comentar e divulgar material de seu interesse. Caso no tenha
um conhecimento profundo de como faz-lo, pode seguir os
passos contidos nas explicaes cedidas na rede CMI. A din-
mica seguida para a manuteno de notcias da rede oferece
flexibilidade a seus voluntrios, com inmeras configuraes
possveis.
A atuao popular no sistema do usurio contribuidor
traz uma conotao diversificada do que a mdia e do que
fazer a mdia. Nos prprios meios tradicionais, a transmediao
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

(JENKINS, 2009) ainda quase inexistente, e a participao se


desloca em direo ao receptor de notcias. Na condio do novo
usurio, o dispositivo no mais visto como central. O usurio
investido com habilidades especficas: no s tem um domnio
relativo de dispositivos tcnicos, mas, o mais importante, age
de maneira autnoma, a partir das disposies e competncias
adquiridas (PROULX, 2008).
Os novos atores de mdia independente trabalham
em uma proposta de produo de matrias que sustente suas
posies diante do poder do Estado e do que consideram mo-
noplio da mdia. Entre os objetivos de produo do CMI, alm
de notcias, esto as aes diretas, as quais envolvem aconte-
cimentos sociais reivindicaes, protestos , mas tambm
comunicaes de eventos especficos, como eventos culturais.
H tambm o exemplo de feiras de troca (escambo), reunies e
feiras de livros anarquistas, como as realizadas em Porto Alegre
e So Paulo.
Desta forma, o portal CMI se configura como um obje-
to/meio/artefato cognitivo transgressor dos processos comu-
nicacionais (PROULX, 2008). Como uma publicao aberta de
notcias, aporta temas poltico-sociais e culturais na construo
de seu espao virtual de interesse pblico, espontneo (cons-
truda pelo voluntariado) e dinmico.
Tal dinmica e flexibilidade se tornam possveis den-
tro da rede CMI pela descentralizao organizacional, a qual
consegue garantir diariamente que publicaes e notcias se-
224

jam feitas por esses voluntrios, independentemente de suas


ligaes diretas ou indiretas com instituies polticas ou midi-
ticas. No CMI, apesar de haver um espao para o que se chama de
pgina central9 e coluna da direita10, a permanncia da notcia e
da sua publicao est amplamente estabelecida pelas listas de
discusses e chats contidos na rede, abertos a qualquer pessoa
interessada na rede CMI.
A poltica de acesso e a democratizao dos meios de
informao independentes so colocadas como propostas e cr-
ticas de construo dessas mdias que disponibilizam os espa-
os nas redes sociais, campos fortemente atentos aos interesses
de seus leitores.

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


4 As TICs como vetor de uma economia do
conhecimento

Por sua posio poltica e a definio editorial de ofere-


cer informao alternativa e crtica, que contribua para a cons-
truo de uma sociedade livre e igualitria, o CMI se apresenta
distinto dos meios tradicionais de comunicao. O Centro pro-
pe que a interao mdia-internet e indivduo tenha a partici-
pao espontnea dos cidados, podendo tanto partir de uma
concepo ideolgica com a qual a pessoa est comprometida
aqui entendida como o papel do ativista como de uma ao
direta que v nos dispositivos comunicacionais meios potentes
de divulgao dos interesses de sujeitos organizados em torno
do CMI.
No espao ou ciberespao do CMI, a contribuio acon-
tece, particularmente, pelo ambiente de discusses, organiza-
das por meio de dispositivos comunicacionais, tanto no calor
dos acontecimentos como aps a publicao das informaes.
9 Pgina centralizada com notcias publicadas e consideradas dentro dos padres
do CMI. Respeitando as ideias de notcias de teor social dentro dos parmetros
de no ofensa e, assim, longe do racismo, homofobia, xenofobia, nesta questo
representa os ideais polticos e os direitos de respeito liberdade e identidade
social; por isso, estas notcias esto destacadas.
10 Na coluna da direita podem ser encontrados artigos ou textos que vo contra
os ideais de respeito da poltica social do CMI; porm, ao contrrio do que ocor-
225

reria em uma mdia tradicional, estes textos ou artigos no so excludos, mas


permanecem na pgina do CMI em uma coluna de menor destaque.
Estas notcias e informaes podem ser produzidas no formato
de artigos, vdeos e imagens, por amadores ou profissionais,
ampliando as formas de apropriao tecnolgica, seus usos e
a reconfigurao dos sentidos no mbito da circulao. Desse
modo, a organizao dos processos comunicacionais evidencia
o poder de agir na cultura de contribuio (PROULX, 2012b),
pois se configura para alm dos espaos digitais, de forma a
construir sentidos do ponto de vista do contribuidor.
Proulx (2012c) observa as passagens do capitalismo
as quais so expressamente amplas em seu contedo explica-
tivo pelo capitalismo industrial, pelo capitalismo dos anos 30
aos anos 40, pelo compromisso fordista, at chegar ltima
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

passagem analtica do capitalismo contemporneo. Esta ltima


fase encarada como o capitalismo que alcana o seu ponto
nevrlgico, de acordo com as transformaes profundas das
TICs, a globalizao e o deslocamento da fora de trabalho in-
visvel dos contribuidores. Assim, Proulx articula uma crtica
na qual considera as TICs como vetor de uma economia do co-
nhecimento. Ele sugere a transformao do processo comunica-
cional como um modo estratgico e desafiador para interpretar
corretamente as mutaes sucessivas do capital. Proulx con-
sidera ainda que, no contexto da financeirizao da economia
globalizada, que pode ser entendida como o capital fictcio11, as
TICs so condutoras de importantes transformaes no modo
de produo e no capitalismo informacional.
Vale lembrar que, no entanto, a dimenso diacrnica
das mudanas tecnolgicas e do acesso aos meios digitais para
homens e mulheres de diferentes classes e pases (HIRATA,
2002) implica mutaes da comunicao tambm distintas.
Ocorre que essa midiatizao altera as relaes sociais inde-
pendentemente de uma globalizao do acesso tecnolgico,
pois corresponde s dinmicas mais amplas, produzidas por
processos complexos, que incidem sobre a organizao e fun-
11 Dentre os conceitos marxistas que podem ser bastante atuais est o de ca-
pital fictcio, que explica a financeirizao da economia. Essa financeirizao,
produzida pelo crescimento desmesurado da riqueza financeira (frente ao
crescimento da riqueza real), implica a submisso da totalidade do sistema
econmico aos imperativos da lgica financeira da acumulao, o que garante
226

a continuidade do crescimento dessa mesma riqueza (PAULANI, in FACHIN;


WOLFART, 2008, p. 7).
cionamento da sociedade em escala mundial (FAUSTO NETO et
al., 2008, p. 10).
Pelo prisma das mutaes, prope-se pensar sobre no-
vas formas de agir politicamente a partir da crtica poltica das
novas tecnologias. Ao refletir sobre os coletivos de softwares li-
vres, Proulx (2012c) faz referncia s obras de Antonio Negri
e Andr Gorz e destaca o conhecimento como fora produtiva
no desenvolvimento do capitalismo. Ele considera que mesmo
aqueles que se sentem institudos em uma alternativa ao mer-
cado e ao Estado so relativamente prisioneiros de uma pos-
tura de adaptao s mudanas apresentadas pelas indstrias
digitais12 (2012c, p. 7). O mesmo ocorre com o CMI, cuja inde-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


pendncia comprometida pelas esferas tecnolgicas ainda no
dominadas.
H pelo menos trs formas de agir politicamente na
qual os sujeitos se apropriam das TICs. A primeira compreende
as aes que visam promover a acessibilidade e apropriao so-
cial e pessoal das tecnologias. A segunda compreende as vari-
veis de desvio simblico de discursos, j que com as mutaes
nos processos comunicacionais os sujeitos interpretantes esto
cada vez mais investidos de ferramentas e repertrios para a
produo de sentidos. E uma terceira via compreende a conexo
de aes digitais dissidentes como uma das formas de fazer
poltica com a utopia ps-mercadolgica (PROULX, 2012c).
Assim, Proulx cita Negri, que descreveu a movimen-
tao paradoxal da subjetividade autnoma do trabalhador:
criar valor, hoje, colocar em rede as subjetividades e cap-
turar, desviar, apropriar-se do que eles [os trabalhadores] tor-
nam comum [...] (apud PROULX, 2012c, p. 6). O capitalismo
depende hoje de subjetividades. isso que paradoxalmente o
mina, porque a resistncia, a afirmao da liberdade dos revo-
lucionrios e ativistas, precisamente a legitimao do poder
da inveno subjetiva, sua multiplicidade singular, sua capaci-
dade para produzir, tanto a partir das diferenas como daquilo
que comum.
A midiatizao percebida como transformao da so-
ciedade dos meios em uma sociedade cujas diferentes prticas
227

12 Traduo das autoras.


culturais, lgicas e miditicas afetam transversalmente o social
(FAUSTO NETO et al., 2008, p. 10). Os dispositivos de mdia so
fundamentais para se compreender o processo comunicacional,
que se expressa em categorias especficas de dispositivos de m-
dia (FERREIRA, 2008). Dessa maneira, na lgica da contribuio,
o CMI atua como um elemento institucional do processo miditi-
co que tenta construir suas polticas de ao, reconhecimento e
interao por meio de dispositivos de colaborao, mas que est
submetido de maneira paradoxal material e simblica a um
movimento de foras capitalista.

5 Argumentos finais
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Alm de apresentar um objeto emprico para propor


uma reflexo terica sobre as mutaes da comunicao em pro-
cessos de midiatizao, o artigo buscou relacionar as prticas
do CMI como experincia observacional aos conceitos de doa-
o, aos usos e s apropriaes tecnolgicas em uma Cultura de
Contribuio (PROULX, 2012a).
Buscou-se pensar nos processos miditicos refletindo
sobre o paradoxo da contribuio no capitalismo contempor-
neo. Neste artigo as autoras reconhecem a produo informa-
cional como simblica e material, considerando que atributos
subjetivos colaboram tambm para a dinmica capitalista.
Sobre a condio imaterial do trabalho humano que
emerge na organizao social do capitalismo contemporneo,
este artigo endossa a crtica economia desenfreada, cujo fun-
cionamento mostra-se saturado no acmulo de riquezas. Em
contrapartida, a crtica se coloca a refletir: se a nica riqueza
humana a sensibilidade, quando essa se elimina s h ausncia
de sentido (GORZ, 2005). A instrumentalizao desta riqueza
humana contribui para a reflexo a respeito de perspectivas que
concernem ao controle social, e este mesmo controle que se
apresenta como um dos vetores problematizados na transfor-
mao social do mundo conectado.
Embora seja parte de um sistema de foras que corres-
ponde logica capitalista, o CMI desenvolve tcnicas e estrat-
228

gias que resultam em um poder de agir de maneira coletiva e de-


mocrtica, favorecendo processos horizontais de comunicao e
informao jornalstica. Neste sentido, a midiatizao social o
processo cujas prticas culturais, lgicas e miditicas constroem
e afetam de maneira transversal a sociedade contempornea,
considerando o dispositivo comunicacional para alm de instru-
mento ou suporte.
Com a emergncia do significado social e econmico da
assim chamada sociedade da informao, instaura-se uma rede
digital de cidadania. Neste contexto, o controle social se mostra
como a capacidade/poder que advm da tomada da comunica-
o digital como ferramenta de articulao dos saberes.
A descentralizao da rede CMI e sua flexibilidade

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


em um contexto globalizado demonstram grande potencial
para o controle social da comunicao miditica, apesar do
ambiente digital no ter alcance homogneo entre as popula-
es. Incentivados por indivduos ou grupos, no representa-
dos pela mdia tradicional, os coletivos como o CMI fazem dos
espaos pblicos, como as ruas e os ambientes digitais, seus
mbitos de expresso, apropriando-se dos (novos) meios de
comunicao e buscando uma nova organizao social, ainda
que entremeados pelo capitalismo cognitivo e informacional
(PROULX, 2012b).
Neste espao em constante mutao, pode-se buscar
a agncia, o poder de agir dos cidados, face s competncias
desenvolvidas a partir das TICs. Como afirmaram Christofoletti
e Motta (2008), abrir uma janela de observao e crtica dos
meios para a sociedade no basta. preciso haver conscincia
avanada de cidadania em relao mdia e resistncia civil,
assim como preciso ter poder de agir.
Conclui-se que as apropriaes tcnicas e simblicas
dos voluntrios do CMI, bem como de seus leitores e outros
contribuidores, ainda que desde campos sociais e institucionais
distintos, alteram discursividades, bem como ressignificam con-
tedos, mudam as relaes do pblico com a notcia e as pr-
prias condies de existncia dos cidados e usurios, de forma
que o CMI evidencia o poder de agir na Cultura de Contribuio,
configurando-se como uma organizao ativa politicamente na
web e nas relaes sociais e comunicacionais que constri com
229

outros agentes.
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Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados
232
Cidadania em um mundo conectado:
midiatizao, democracia e participao

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Citizenship in a connected world: Mediatization,
democracy and participation

Manoella Neves1

Impe-se ento a ideia de que a vontade humana,


desde que se torne comum, pode fazer reinar o
bem e trazer a salvao a todos e esse feliz acon-
tecimento no se produzir no cu, aps a nossa
morte, mas aqui e agora (Tzvetan Todorov. Os ini-
migos ntimos da democracia).

Resumo: O texto um esforo de organizar ideias sobre a ques-


to da cidadania frente aos dispositivos tecnolgicos da socie-
dade midiatizada, que pode proporcionar maior articulao
popular e cidad para a participao poltica direta. As manifes-
taes de junho de 2013 no Brasil parecem indicar que a popu-
lao brasileira compreende a politizao de outro lugar que
no os espaos clssicos da poltica e escolhe novos ambientes
para manifestar suas contestaes e se mobilizar. A experincia
de participao mais direta dos cidados nos governos pode ser
1 Doutoranda do Programa de Ps-Graduao em Cincias da Comunicao da
Universidade do Vale do Rio dos Sinos Unisinos, So Leopoldo-RS. rea de
concentrao: Processos miditicos. Linha de pesquisa 4: Midiatizao e pro-
cessos sociais. Bolsista Capes. Professora Assistente da Universidade Federal
233

de Alagoas. E-mail: manoellaneves@hotmail.com. CV: http://lattes.cnpq.br/


3169740241773273.
um indicador retirado das ruas e das redes sociais para o campo
da poltica. O texto se articula a partir das ideias de Serge Proulx
sobre cidadania conectada e cultura colaborativa.
Palavras-chave: cidadania, midiatizao, democracia, cultura
colaborativa.

Abstract: The text is an effort to organize ideas on the issue of


citizenship vis--vis the technological devices of a media soci-
ety, which can provide a larger popular and citizen-oriented net-
working towards direct political participation. The demonstra-
tions that happened in June 2103 in Brazil seem to indicate that
the population understands politicization from somewhere else
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

other than the classic political spaces and chooses new envi-
ronments to express their challenges and mobilize. The experi-
ence of a more direct participation of citizens in government can
be an indicator taken from the streets and social networks into
the field of politics. The text uses ideas of Serge Proulx about
connected citizenship and collaborative culture.
Keywords: citizenship, media, democracy, collaborative culture.

1 Introduo

Proulx (2008) afirma que, na sociedade contempor-


nea, a onipresena da internet e da tecnologia dos algoritmos
tem despertado o surgimento de novas prticas de comunica-
o e de troca, evidenciando uma cultura participativa, orien-
tada pela ideia de colaborao. No entanto, de modo particular,
no Brasil, desde o incio do perodo da democratizao, o sis-
tema poltico criado possui como caracterstica ser refratrio
participao popular. Os governos, para no serem frgeis no
Parlamento, precisam formar uma coalizo parlamentar e, em
nome da governabilidade, o sistema poltico se fecha participa-
o popular. Tal sistema (vertical) se chocaria com o surgimento
de uma poltica horizontal apoiada na elevao da escolaridade
dos jovens da sociedade brasileira e no advento das mdias so-
ciais (NOBRE, 2013).
As manifestaes de junho de 2013 no Brasil parecem
234

indicar que a populao brasileira compreende a politizao de


outro lugar diferente dos espaos tradicionais da poltica, tais
como partidos e movimentos sociais e escolhe novos espaos
para manifestar suas contestaes e se mobilizar. A ampliao
da experincia de participao mais direta dos cidados nos go-
vernos pode ser um indicador retirado das redes sociais para o
campo da poltica. a cidadania no contexto digital direcionan-
do-se para a urgncia de uma nova democracia.

2 Dos estudos de midiatizao e dos processos de


interao na rede

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


A convergncia tecnolgica propicia o permear da m-
dia nos outros campos sociais complexificando o processo inte-
racional, referenciando formas e modos de interagir, forando
alteraes em outros campos. Entende-se que a midiatizao
est relacionada ao modo como a mdia e sua lgica permeiam
e se confundem em outros campos ou instituies sociais. Este
conceito pressupe a inter-relao entre mdia, cultura e socie-
dade, uma vez que a mdia atravessa a sociedade contempor-
nea, no podendo ser considerada como algo parte das insti-
tuies culturais e sociais.
Quanto a este encontro do campo da comunicao com
outros, os Mattelart (2004) ao tratarem da questo da trans-
disciplinaridade que o pensar as mdias exige fazem com-
preender que preciso fixar-se bem no campo da comunicao
e buscar no outro o que ele pode ajudar a responder quanto
evidenciao terica do objeto emprico de uma pesquisa.
Martn-Barbero (2004) ajuda a reforar esta ideia quando afir-
ma que a transdiciplinaridade no estudo de comunicao no
significa a dissoluo de seu objeto nos das disciplinas sociais,
mas a construo das articulaes. Inclusive, este direciona-
mento reforado nos vrios textos que tratam a comunicao
como campo e objeto de estudo, havendo uma multiplicidade
de autores e uma unicidade quanto interdisciplinaridade da
comunicao, defesa de escolhas de vrias teorias que deem
conta da complexidade deste campo enquanto objeto de pes-
235

quisa. Ensina Morin que


o pensamento complexo integra o mais possvel os
modos simplificadores de pensar, mas recusa as
consequncias mutiladoras, redutoras, unidimen-
sionais e finalmente ofuscantes de uma simplifica-
o que se considera reflexo do que h de mais real
na realidade (MORIN, 2007, p. 6).

O compartilhamento da comunicao com outras cin-


cias d o suporte para se estudar as formas como a mdia im-
pe sua lgica a outros campos, de modo que estes pensam e
realizam seus discursos transpassados pela lgica miditica.
Potencializadas pelos novos dispositivos tecnolgicos, as opera-
es miditicas reconfiguram as gramticas e as estratgias de
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

reconhecimento e atuao dos outros campos.


Pesquisar em comunicao estar consciente do pr-
prio processo, submetendo a prtica reflexo e fazendo re-
conhecimento e aproximaes, permitindo testar, ampliar as
possibilidades. De acordo com Braga (2006), a palavra media-
tizao pode ser relacionada a, pelo menos, dois mbitos so-
ciais. Um trata de processos sociais especficos que passam a
se desenvolver (inteira e parcialmente) segundo a lgica da m-
dia entendendo-se, ento, a mediatizao de instncias como
a da poltica, do entretenimento e da aprendizagem. Outro, em
um nvel macro, refere-se mediatizao da prpria sociedade.
Abordando a questo macro, o autor prope uma viso sobre
mediatizao como processo interacional em marcha acelerada
para se tornar o processo de referncia, acenando mais ajusta-
damente para reformulaes sociotecnolgicas de passagem
dos processos mediticos condio de processualidade intera-
cional de referncia.
A expresso referncia, em parte, decorre da conside-
rao de determinados processos como principais, tendencial-
mente prevalecentes. Os demais processos interacionais teriam
estes como parmetro, referir-se-iam a eles como critrios de
validade e definidores de lgicas centrais. Um processo intera-
cional de referncia, em um determinado mbito, d o tom
aos processos subsumidos, mas no corresponde a anular ou-
tros processos, e sim a funcionar como organizador principal
236

da sociedade. Ento, Braga (op. cit.) entende que os processos


interacionais de referncia so os principais direcionadores na
construo da realidade social, onde a sociedade constri a rea-
lidade social por meio de processos interacionais pelos quais os
indivduos, grupos e setores da sociedade se relacionam.
Em um processo inexorvel de mudanas, sobretudo
a partir do sculo XX, a sociedade encontra-se atualmente na
transio da escrita para a crescente mediatizao de base tec-
nolgica. Os modos segundo os quais a sociedade realiza, esco-
lhe e direciona as possibilidades sociais, a partir dos processos
de interao, constroem a realidade. Articulaes complexas
entre participantes da sociedade e o acervo diverso de dados
constituem as interaes sociais contemporneas. A sociedade

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


contempornea estaria em processo, em vias de mediatizar-se
por completo, mas evidenciam-se algumas lacunas que caracte-
rizariam o que o autor chama de incompletude deste processo,
referindo-se a insuficincias interacionais dos processos media-
tizados para elaborar modos consistentes e defensveis da cons-
truo social da realidade vivida.
Frente internet, parece que a midiatizao total da
sociedade pode no ocorrer, mas a interao que ela possibilita
d contornos mais visveis para capturar e estudar o processo
de midiatizao, de modo que se possa elaborar mais consisten-
temente a construo da realidade vivida. Observa-se a internet
como potncia para melhor captura e estudo do processo de mi-
diatizao, embora no como garantia total para a completude
deste processo.

Quand on retrace lvolution des analyses ayant


port sur les interactions et les formes de la com-
munication sur Internet, on constate un enrichisse-
ment progressif des questionnements et des outils
mthodologiques suite lapparition des nouveaux
dispositifs de communication: aprs les forums, les
pages personnelles, les messageries lectroniques
et les jeux vido en ligne (multi-user dungeons)
sont apparus les blogs et ensuite les sites de rseau
social2 (BEUSCART et al., 2009, p. 5).

2 Quando se traa a evoluo das anlises que examinaram as interaes e as


237

formas de comunicao na Internet, h um enriquecimento progressivo de


questes e ferramentas metodolgicas seguintes ao surgimento de novos dis-
Metodologicamente, h um avano para se estudar a in-
terao na internet. E esta pode indicar caminhos para repensar
alguns campos, em particular o da poltica. Com a midiatizao
dos campos, a mdia, alm de alter-los, pode indicar e impor
questes. Ento, muitas coisas foram ditas sobre as manifesta-
es de junho de 2013 no Brasil: socilogos, filsofos e urbanis-
tas, por exemplo, deram uma viso sobre estes acontecimentos.
A seguir, faz-se uma tentativa de abordar o tema dentro do cam-
po (interdisciplinar) da comunicao, tendo as questes desta
como elementos centrais.

3 O que dizem as ruas e as redes sociais (sobre os


Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

sentidos gerados a partir das manifestaes de


junho 2013 no Brasil)

De modo geral, observa-se que a populao brasileira,


e em especial a juventude, possui pouca mobilizao e envolvi-
mento no processo poltico e eleitoral do pas, provavelmente
pela descrena na classe poltica, evidenciando certa rejeio ao
campo. Quando o povo foi s ruas em junho de 2013, indicou que
compreende a politizao de outro lugar e escolheu novos espa-
os para manifestar suas contestaes e se mobilizar.
Os espaos clssicos da poltica seriam os movimentos
sociais, os partidos polticos, as praas pblicas, lugares onde
ocorriam trocas diretas, lugares de ao, de irrupo de atores
coletivos em que se instalavam adeses e se processavam en-
frentamentos. Tais espaos atuavam como mediadores entre a
sociedade/o povo e a poltica/o governo (MATA, 1992).
A ida s ruas demonstra certa insatisfao do cidado
com a poltica, assim como evidencia seu poder de agregar, de
mobilizar a partir das mdias sociais. Estas se apresentam como
espao bivalente, pblico e privado ao mesmo tempo. Pblico,
pelo espao comum e genrico de aes e representaes, e pri-
vado enquanto lugar tambm de contemplao, observao.
positivos de comunicao: depois dos fruns, pginas pessoais, e-mails e jogos
238

de vdeo on-line (masmorras de mltiplos usurios) apareceram blogs e sites de


redes sociais. [Traduo minha].
Os manifestos das jornadas de junho de 2013 no Brasil
foram organizados de modo tcnico e operacional com mobi-
lizaes pela internet e com milhares de pessoas indo s ruas.
Cidados, citadinos protestaram ocupando o espao das ruas e
das redes sociais digitais. Nas ruas os atores levaram cartazes
contendo suas reivindicaes; nas redes digitais, expuseram
suas ideias quanto aos protestos e suas experincias vivencia-
das nos manifestos das ruas. Nas ruas, nas postagens podem-se
elencar vrias demandas. As manifestaes de junho de 2013
no Brasil fazem refletir, dentre outras coisas, sobre o indicador
da necessidade da reprogramao da poltica. A representao
pode ser ampliada com a democracia participativa, que poder

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


se utilizar das mdias sociais e potencializar-se.
A proposta de participao teria que partir da prpria
poltica, frente a esta presso popular. No se podem ignorar as
relaes em rede permitidas pela tecnologia, ampliando as pos-
sibilidades de participao cidad de informar sobre a situao
local, de planejar junto ao governo, de poder de vigilncia sobre
as aes do governo.
Foi demonstrada a capacidade da juventude e da po-
pulao de uma forma geral de se articular, mobilizar, mostrar
sua insatisfao e fazer presso junto classe poltica. As ma-
nifestaes populares no tm valor poltico em si, mas podem
provocar mudanas polticas pela presso que encerram. No en-
tanto, saber dizer e o que dizer condio para o sucesso delas,
a fim de que no se percam em palavras que esvaziam a causa
em questo e no promovem o dilogo racional.
Proulx (2012) pontua sobre a contribuio on-line: as
blogagens, os sites de redes sociais, postagens com textos, ima-
gens, sons e vdeos, para citar alguns exemplos. O sujeito pro-
dutor de contedo e fornecedor de dados e os laos se tornam
de valor econmico, de outro modo, os contribuintes agem pela
lgica do dom do compartilhamento. O reconhecimento social
de uma contribuio exige relaes horizontais entre as partes,
diferentemente do admirador frente estrela/ao dolo. Segundo
Proulx, os valores do compartilhamento so a lgica de rede e
a de comunidade. Ele se refere tambm lgica Wiki Way, refe-
rindo-se Wikipdia como elemento simblico de uma cultura
239

participativa. Para tanto, afirma que as competncias requeridas


para agir sobre as ferramentas da websocial so tcnicas, cogni-
tivas e sociais. Tais ferramentas possibilitam o empoderamento,
a capacidade e fora de agir, um novo espao de liberdade, uma
esfera pblica plural e heterognea, cujo meio permite ativida-
des de criao e interpretao, uma dupla articulao: material
e simblica.
Quanto ao empoderamento, a experincia de partici-
pao mais direta dos cidados nos governos pode ser um in-
dicador retirado das redes sociais, em especial, para o campo
da poltica. Frente s manifestaes do ms de junho em todo o
Brasil, mobilizadas pela questo do aumento do preo da pas-
sagem do transporte pblico mas que se desdobrou em v-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

rias outras reivindicaes como a PEC 373, a Copa do Mundo no


Brasil, a sada do presidente do Senado Renan Calheiros (PMDB-
AL) e o no reconhecimento de Marco Feliciano (PSC-SP) frente
Comisso de Direitos Humanos, por exemplo , evidencia-se
certa insatisfao da populao brasileira quanto questo da
representao poltica. As ruas e as redes sociais diziam em car-
tazes ou em postagens: fulano no me representa, referindo-se
reprovao de aes de alguns polticos. As ruas, os cartazes e
as postagens sugerem uma necessidade de incluir o cidado de
modo mais efetivo no fazer poltico, e sua participao atraves-
saria os governos.

3 Proposta de Emenda Constitucional que retirava poderes de investigao do


Ministrio Pblico. Com a presso das manifestaes de rua e nas redes sociais,
muitos deputados mudaram seu voto. A Cmara derrubou a PEC com 430 votos.
Cmara derruba PEC 37 e prope 75% dos royalties para a educao. Disponvel
240

em: <http://g1.globo.com/bom-dia-brasil/noticia/2013/06/camara-derruba-
pec-37-e-propoe-75-dos-royalties-para-educacao.html>. Acesso em: jul. 2013.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados
Cartazes com algumas reivindicaes/propostas
feitas pelos manifestantes (Fonte: G14)
Mas preciso pensar no alvo para as reivindicaes,
no com violncia e no vazio5. necessrio definir direes, no
tomando formas de protestos generalizados contra no se sabe
bem o qu. preciso saber quais as causas, que tipo de socieda-
de se deseja, que tipo de valores se almeja. Com as novas mdias
o poder se pulveriza, h um indcio de modelo de ordenao e
participao sem centro definido claramente. Vive-se e relacio-
na-se em rede com capacidade de mobilizao. No entanto,

Sem lideranas nas ruas, os movimentos se veem


diante de um impasse: como ordenar a multido
sem recorrer a lideranas ou partidos? possvel
4 Cartazes das manifestaes. Disponvel em: <http://g1.globo.com/brasil/
cartazes-das-manifestacoes/platb/>. Acesso em: abr. 2014.
5 Aqui se lembra o vdeo gravado em um voo em que estava o deputado Marcos
Feliciano e dois passageiros danam e cantam Robocop Gay e passam a mo
no cabelo do deputado, que por todo o tempo permaneceu calado at desem-
barcar. Os passageiros afirmaram no serem gays, manifestaram-se em favor da
causa. O silncio de Feliciano foi bastante significativo, pois encerra nele mesmo
o evento, neutralizando a manifestao que termina por cair no vazio de sentido.
241

Julga-se no ter sido uma boa estratgia. Vdeo disponvel em: <http://www.
youtube.com/watch?v=ieljC52j588>. Acesso em: ago. 2013.
uma ordenao sem fluxo? Ou teremos que deixar
correr o fluxo da multido para ver no que d? [...]
Fazer poltica hoje conectar foras, pessoas, con-
ceitos e valores. O que implica saber ouvir e saber
falar. Mas isso ainda no aprendemos. Temos que
apreender a fazer poltica nos novos e promissores
tempos, com a tecnologia que dispomos (MOS6).

Observando os registros da multido nas manifesta-


es, atravs dos jornais e das postagens nas redes sociais, por
exemplo, veem-se vrias reivindicaes. Podem-se construir
plataformas a partir de encontros presenciais ou virtuais. Tm-
se movimentos sociais, coletivos e agora a possibilidade e a von-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

tade maior (aparentemente) de uma participao popular na


vida poltica do pas. A questo que se impe como compreen-
der as vozes da rua dispersas e sem as lideranas clssicas.

4 A internet e o espao de interao pblica

Castells (2009) ensina que o poder se exerce mediante


a coao (ou a sua possibilidade) e/ou mediante a construo
de significados compartilhados dos discursos atravs dos quais
os atores sociais guiam suas aes. As relaes de poder esto
emolduradas pela dominao que reside nas instituies sociais.
Em qualquer relao de poder h certo grau de aceitao dos
que esto sujeitos a ele, havendo sempre um maior grau de in-
fluncia de um ator sobre o outro. No entanto, no h poder ab-
soluto, sempre existe a possibilidade de resistncia. As relaes
de poder mudam quando a resistncia e a rejeio so maiores
que a aceitao.
Parece que, com os processos miditicos da socieda-
de contempornea, h uma potncia maior para a resistncia
e a rejeio. A sociedade da midiatizao se converte em refe-
rncia sobre a qual a estrutura scio-tcnico-discursiva se es-
tabelece, produzindo zonas de afetao em vrios nveis de or-
ganizao e da dinmica prpria da sociedade, de modo que se
pensa que a capacidade relacional do poder est condicionada,
242

6 MOS, Viviane. Postagem do dia 18 de junho de 2013. Disponvel em: <https://


www.facebook.com/MoseViviane?fref=ts>. Acesso em: ago. 2013.
mas no determinada, pela capacidade estrutural de dominao
(CASTELLS, ibid.). Tal poder de dominao se complexifica, pois

as intenes de origem perdem fora, uma vez que


esto entregues a outras dinmicas que fazem com
que a produo e recepo no possam mais con-
trol-las, bem como os efeitos que presumem esta-
belecer sobre os discursos. A linearidade d lugar
heterogeneidade. Dissolve-se no ato da enuncia-
o a existncia de uma noo de equilbrio, espe-
cialmente vnculos possveis de simetricidade, na
medida em que as intenes que os engendram
no so controlveis (FAUSTO NETO, 2010, p. 9).

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Diante do exposto, pensar o espao de interao pbli-
ca de empoderamento da cidadania (como se vem afirmando)
refletir sobre o processo comunicativo, a dinmica relacional
e como ela se configura neste espao que pode ser dado como
dispositivo de captura da comunicao.
As relaes de comunicao sempre so relaes de po-
der, de fora, de embate. Frente aos processos miditicos obser-
va-se a presena de lideranas sociais difusas, mltiplas, o que
sugere novos modos de gesto na administrao pblica, por
exemplo, que se fundamentem em uma hierarquia mais hori-
zontalizada, com a constituio de instncias democrticas com
capacidade para permitir maior participao direta de todos na
conduo da administrao, e pode-se estender tal concepo
para a famlia, a empresa, a escola, para citar algumas.
A rede tem sua potncia. Ela proporciona a conectivi-
dade, que es uno de los recursos ms poderosos de la huma-
nidad. Es una condicin para el crecimiento de la produccin
intelectual humana (KERCKHOVE, 1999, p. 26). Aprende-se o
valor de saber agregar, estimular e organizar pessoas, conectan-
do movimentos, estimulando discusses e fortalecendo debates.
Las redes interactivas multimedia abren la posibilidad de que
haya personas que quieran expresarse (ROSNAY, 2005, p. 30).
O processo humano de comunicao potencializado,
na sociedade contempornea, pela sofisticao de seus meios
eletrnicos, afirma Gomes (2011, p. 7). Na poltica no seria
243

diferente a sofisticao deste processo, no entanto, algumas


condies parecem necessrias para este tipo de experincia. A
participao parece ser consequncia de uma sociedade organi-
zada, cujos indivduos so culturalmente mais engajados na vida
da sua cidade e apresentam um forte sentido de pertencimento.
Quanto aos partidos que propem a participao direta nos seus
governos, so os que historicamente e no seu discurso so mais
voltados s causas sociais. Seguindo este raciocnio, democracia
direta ocorreria com maiores dificuldades em regies de bas-
tante pobreza e de domnio da poltica de oligarquias (PINTO,
2002). Desse modo, tambm

a midiatizao no um processo universal que


Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

caracteriza todas as sociedades. Ela , essencial-


mente, uma tendncia que se acelerou particu-
larmente nos ltimos anos do sculo XX em so-
ciedades modernas, altamente industrializadas e
principalmente ocidentais, ou seja, Europa, EUA,
Japo, Austrlia e assim por diante. Conforme a
globalizao avana, cada vez mais regies e cul-
turas sero afetadas pela midiatizao, mas pro-
vavelmente haver diferenas considerveis na
influncia que ela exerce (HJARVARD, 2012, p. 65).

Alm destas, outra condio h de ser pontuada: a de


que os espaos deliberativos so formas de compartilhar o po-
der e as decises, num contexto em que os recursos naturais e
financeiros so escassos e a demanda social intensa passando
a significar ainda mais para o administrador pblico no Brasil.
Mas, em diferentes fases, os processos miditicos so difusos e
se revelam em aes que podem modificar as condies de do-
minao institudas. No esto mais sob controle total dos sen-
tidos requeridos por quem enuncia por primeiro. Nem h um
determinante (FERREIRA, 2016). Retomando a ideia de Fausto
Neto (2010) de dissoluo de uma simetricidade, talvez esta
possa residir agora na fora que os dispositivos tecnolgicos
podem proporcionar para uma aproximao equilibrada entre a
democracia representativa e a democracia direta.
Observamos dois processos: a) por parte dos governos
e da poltica de uma forma geral, uma abertura de espaos para
244

maior participao do cidado, compartilhando o poder e as


responsabilidades; b) por parte dos cidados, uma postura mais
atenta poltica, menos letrgica no ficando somente nas ma-
nifestaes da rua ou em postagens de atitude de luta (o gigante
acordou) , mas mais ao, mais atuao frente s demandas
polticas, para alm das crticas.

5 Cidadania em um mundo conectado: processos


de interao

Os interacionistas simblicos da Escola de Chicago7


afirmam que a sociedade no pode ser estudada fora dos proces-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


sos de interao entre as pessoas, e que constituda pela comu-
nicao. As pessoas se relacionam atravs de smbolos, e estes
estruturam o processo de comunicao. E aqui se tenta expor
a ideia sobre a constituio de um espao de interao. A partir
de Mead, entende-se que a sociedade existe enquanto atividade
cooperativa de indivduos, enquanto realizao permanente de
atos e trocas possibilitadas pela comunicao e que esta condi-
o de possibilidade da interao social, que se confunde com a
sociedade (FRANA, 2007).
A experincia de abertura de espaos deliberativos
numa administrao pblica, por exemplo, h de ser considerada
uma condio de possibilidade de interao social e comunica-
cional, e, de acordo com o interacionismo simblico, o processo
de interao comunicacional no acontece simplesmente numa
situao de estmulo e resposta, antes expresso, interpreta-
o e resposta, ou seja, tem como ncleo central a reflexividade.
A duplicidade do processo de comunicao leva ao con-
ceito de self que se constitui na interao com o outro. Portanto,
ele no algo acabado, mas est em processo contnuo. Para
Mead, o self no um dado imediato, com o qual se nasce, mas
uma construo simblica, que surge no processo de interao
desses seres com seus semelhantes, dentro de determinada co-
munidade (RDIGER, 2003). No entanto, o self sem espao para
7 Fundada nas primeiras dcadas do sculo XX, a partir da reflexo terica sobre
a comunicao, lanando fundamentos chamados de interacionismo simblico.
245

Alguns de seus pensadores, alm de Mead, considerado o pai do interacionismo


simblico: Sapir, Peirce e Park.
envolver e testar sua capacidade de responder no teria existn-
cia viva. Para alm das suas funes administrativas, os gover-
nos se estruturam e se caracterizam tambm pelas relaes que
estabelecem e mantm, do que se depreende existir disputas,
jogos de poder e influncias no processo de deciso. As relaes
humanas tm uma dimenso poltica, uma vez que constituem,
de alguma forma, relaes de poder e delas vm as constituies
dos selves.
judicioso, ento, que as relaes institucionais se
apoiem no dilogo racional, buscando alcanar uma publicidade
forte como refere Maia (in: GOMES; MAIA, 2008): no somente
no que diz respeito quilo que trazido ateno de todos, mas
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

ao que satisfaz certas regras pragmticas que possibilitam o de-


bate e a argumentao.

6 Algumas consideraes: midiatizao e


democracia com mais participao

Diante do exposto, algumas questes colocadas por


Proulx significaram e ecoam. Este autor aponta que a questo do
poder de ao dos cidados na era digital tornou-se um assunto
inevitvel, tanto para os ativistas quanto para as cincias sociais
e polticas, pensando-se em novas formas de ao poltica glo-
balizada (PROULX, 2012). Ento, necessrio pensar as prti-
cas de ao dos cidados na era digital, em um contexto mais
global de produo e circulao de uma cultura miditica como
regra primordial para o processo de interao entre a poltica e
a sociedade.
No entanto, o autor aponta tambm que h uma diver-
sidade extrema de prticas de recepo, com nveis variveis de
ateno, de deslocamentos, o que remete a diferentes nveis de
politizao e organizao da populao para sustentar a relao
direta com a poltica, pois preciso um engajamento continua-
do. E o autor mesmo parece deixar um rastro de resposta: a con-
siderao da hibridizao dos modos de difuso, distribuio e
comunicao.
Embora a cidadania possa tambm ser exercida no
246

mundo conectado em rede e a democracia possa ser mais


fortalecida, possibilitando a participao cidad mais direta
na poltica , h de se pensar em modos diversos e especficos
para exerc-la. Se assim no for, provavelmente a democracia se
distanciar ainda mais da justia social que ela pode gerar de
modo mais concreto e efetivo.

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PROULX, Serge. Paradigmes pour penser les usages des objets
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PROULX, Serge. La puissance dagir des citoyens dans un monde
fortement conecte.
PROULX, Serge. La critique des TIC au prisme des transforma-
tions du capitalisme contemporain.
Vdeos do Seminrio

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


http://www.4shared.com/video/RkmjJWIt/Seminrio_Proulx_-
_15_04_-_Manh.html
http://www.4shared.com/video/YnVZEnDI/Seminrio_Proulx_-
_15_04_-_Manh.html
http://www.4shared.com/video/AG5sm00n/Seminrio_Proulx_
-_16_04_-_Manh.html
http://www.4shared.com/video/ib8KGoPY/Seminrio_Proulx_-
_16_04_-_Manh.html
http://www.4shared.com/video/Hhm75K-y/Seminrio_Proulx_
-_17_04_-_Manh.html
http://www.4shared.com/video/J_urUbeM/Seminrio_Proulx_-
_17_04_-_Manh.html
http://www.4shared.com/video/oRT8qsvU/Seminrio_
Proulx_- _18_04_-_Manh.html
http://www.4shared.com/video/Eb9CCLcH/Seminrio_Proulx_
-_18_04_-_Manh.html
http://www.4shared.com/video/n4iCoxI9/Seminrio_Proulx_-_
19_04_-_Manh.html
http://www.4shared.com/video/cIEjeLnB/Seminrio_Proulx_-_
19_04_-_Manh.html
249
Booking.com sob a perspectiva da
cultura da contribuio

Booking.com from the perspective of the culture

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


of contribution

lida Lima1

Resumo: A participao dos usurios na produo de conte-


do no site Booking.com, por meio de avaliaes dos hotis, tem
papel decisivo no servio prestado pela agncia e seu sucesso
econmico. A cultura da contribuio, a partir da perspectiva
de Serge Proulx (2010, 2012, 2013), oferece-nos embasamen-
to para observar essas novas prticas sociais, as quais esto
marcadas pela ambincia de uma sociedade em midiatizao.
Temos como objetivo neste trabalho desenvolver uma reflexo
terica com vistas a subsidiar a anlise de produes discursivas
apresentadas no site, as quais deixam emergir pistas de um ca-
pitalismo informacional, ou seja, a monetarizao de contedos
produzidos a partir da lgica do dom. nesse contexto que a
agncia de reservas online Booking.com se constitui, mantendo
uma plataforma de ao midiatizada alicerada na contribuio
espontnea e no remunerada dos seus usurios.
Palavras-chave: mdia, midiatizao, cultura da contribuio,
turismo, Booking.com.
1 Doutora em Cincias da Comunicao (Unisinos), estuda os processos comuni-
cacionais no mbito da sociedade em midiatizao, com interesse nas transfor-
maes das prticas jornalsticas. Jornalista, por 12 anos atuou como reprter
e editora em redao de jornal. Mestre em Letras (UCPel), com foco na anlise
251

do discurso das mdias sob a perspectiva bakhtiniana. E-mail: lima.elida@gmail.


com. CV: http://lattes.cnpq.br/8996003316306594.
Abstract: On the website Booking.com, users participation is
based on the production of content for the website through eval-
uations of hotels, which are critical for the companys service
and its economic success. Serge Proulxs (2010, 2012, 2013)
view of participatory culture offers us a foundation to observe
these new social practices, which are selected by an ambience-
mediated society. Our aim with this paper is to develop a theo-
retical reflection in order to contribute to the analyses of discur-
sive productions presented on the website, which allow hints of
an informational capitalism to emerge, that is, the monetizing
of contents produced on the basis of the logic of gift. It is in this
context that the online booking agency Booking.com is consti-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

tuted, maintaining an action platform on media based on the


spontaneous and unpaid contribution of its users.
Keywords: media, mediatization, participatory culture, tour-
ism, Booking.com.

1 Introduo
Estudos que buscam desvendar as especificidades da
sociedade nos oferecem pistas das constantes mudanas ocor-
ridas nas formas de interao humana ao longo da histria. de
senso comum, portanto, que o modo de viver est em constante
evoluo, numa intermitente reconfigurao. Nas ltimas duas
dcadas, entretanto, tal obviedade ganhou novas e complexas
nuances, intensificando-se a partir da inveno e apropriao
de dispositivos tecnolgicos que interferem sobremaneira no
modo de se relacionar das pessoas e promovem um processo de
cmbio nas prticas sociais.
Referimo-nos a cmbio por considerar que as prticas
sociais da contemporaneidade se sobrepem quelas concer-
nentes a uma sociedade dos meios, deixando emergir uma so-
ciedade em midiatizao2. Ou seja, estamos alterando o modo
de viver, que at o surgimento de tais tecnologias tinha as ins-
tituies miditicas tradicionais3 como centro referencial. Eram
2 Apresentaremos na sequncia a distino entre sociedade dos meios e socie-
dade em midiatizao.
252

3 O termo instituies miditicas tradicionais, ou mesmo clssicas, refere-se aos


meios de comunicao at o surgimento da internet.
as mdias e as produes enunciativas de seus especialistas que
detinham a legitimidade para colocar em curso, explicitar, os
discursos na esfera pblica4.
O campo das mdias5 desempenhou papel central na
sociedade na segunda metade do sculo XX, tendo a incumbn-
cia e o poder de selecionar os temas dignos de serem apresen-
tados nas suas produes discursivas, temas estes pertencentes
a outras esferas da atividade humana6 que no a sua. A presso
que exerceu, e ainda exerce, sobre os outros campos, num pri-
meiro momento, parece ser uma imposio das mdias. E efeti-
vamente , mas no significa que seja arbitrria. Afinal, a esfera
miditica somente teve e ainda detm tal capacidade a partir

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


da legitimao conferida pelos outros campos sociais. Assim, o
campo miditico tem uma legitimidade delegada (RODRIGUES,
1997), o que no significa que, ao se apropriar de discursos de
outrem, no os impregne com competncias prprias.
Essa concesso dos demais campos se assenta no s
na habilidade enunciativa da esfera miditica, mas tambm no
fato de as mdias deterem, at pouco tempo atrs, a exclusivi-
dade sobre dispositivos tecnolgicos de emisso. Estamos nos
referindo s prticas sociais de uma sociedade dos meios. Com o
advento das novas tecnologias, essa mediao passou a ser alte-
rada, eis que os dispositivos da atualidade permitem a interao
entre os pblicos sem obrigatoriamente depender da anuncia
de uma instituio miditica e da concesso (escolhas) dos pro-
fissionais da rea.
A possibilidade de acesso esfera pblica tem provo-
cado ainda reconfiguraes nas operaes comerciais dos mais
distintos campos. Se antes uma empresa que buscava ofertar
4 Esfera pblica, aqui tambm denominada espao pblico, uma noo apresen-
tada em 1978 por J. Habermas (1984) para diferenciar uma esfera intermediria
entre a vida privada e o Estado. No temos neste estudo a inteno de aprofun-
dar tal concepo, mas preciso considerar que a esfera pblica, o espao onde
questes da atualidade se tornam visveis ao grande pblico, sofreu e ainda
sofre mudanas substanciais conforme a sociedade dos meios migra para uma
sociedade em midiatizao.
5 Seguimos as concepes de Bourdieu (2009) e Rodrigues (1997) sobre campo
e campo das mdias.
6 Utilizamos a denominao esfera, na compreenso de Bakhtin/Volochinov
253

(1999), como sinnimo de campo por considerar que tais noes no so ex-
cludentes, mas complementares (LIMA, 2010).
seus produtos e servios dependia de especialistas do campo
miditico, na atualidade possvel a um no especialista7 anun-
ciar na rede, promover a sua atividade comercial (servio ou
produto) e obter visibilidade. Isso significa que o modo de ven-
der o peixe tambm est mudando, com menor dependncia
do campo miditico para a produo e circulao de discursos e
com crescente adeso s lgicas miditicas.
No contexto de novas possibilidades de acesso esfera
pblica e da adeso s lgicas concernentes ao campo miditico,
surgiram empresas que tm suas atividades aliceradas na inte-
rao pela internet. Referimo-nos ao infinito nmero de relaes
comerciais online e crescente especializao de determinados
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

setores em se promover e promover seus produtos/servios na


rede, desenvolvendo uma plataforma de negcios baseada nas
prticas sociais de uma sociedade em midiatizao e em opera-
es discursivas especficas da internet. No se trata, entretanto,
apenas de um novo modus operandi, pois estudos sobre o uso
das tecnologias da informao e da comunicao mostram que
a apropriao social destes dispositivos gera no apenas uma
nova poltica de acesso ao espao pblico. A questo vai alm,
pois

[...] a exploso do nmero de novos artefatos digi-


tais de comunicao postos em funcionamento nos
ltimos anos, bem como a proliferao de aplica-
tivos computacionais e de suas possibilidades de
uso um fenmeno que nos obriga a adotar uma
perspectiva mais abrangente para evitar o risco
de uma anlise muito fragmentada. Desse modo,
um estudo apropriado dos usos da Internet deve
considerar o fato de que a rede um componen-
te infraestrutural de uma enorme constelao de
artefatos tcnicos empresariais, domiciliares ou
nmades, que vo desde os telefones celulares aos
apoios digitais personalizados, passando pelo fax,
pelos computadores portteis ou de mesa, pelos
leitores de udio com ou sem dispositivo de grava-
o, pelos leitores de DVD, pelos livros eletrnicos,
254

7 Referimo-nos s pessoas que no so consideradas profissionais da rea das


mdias.
pelos televisores, pelas antenas parablicas, pelos
terminais de jogos e pelos aparelhos de TV digi-
tal. Deve considerar tambm a utilizao de outras
tecnologias de rede, alm da Internet. Na verdade,
embora o termo Internet ainda seja til como
designao genrica desse conjunto reticular de
dispositivos tcnicos, as prticas de comunica-
o mediadas pelas redes digitais abrangem mais
que a rede Internet, sendo que essa uma rede
cada vez mais orientada por uma lgica comercial
(PROULX, 2010, p. 2-3).

Nesse contexto, em que pese a lgica comercial referi-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


da por Proulx (2010), foram criadas empresas virtuais que tm
entre suas estratgias a contribuio dos usurios. o caso das
agncias de turismo online, que se voltaram nos ltimos anos
para aes que buscam conquistar clientes que preferem eles
prprios planejar suas viagens. Afinal, as prticas de interao
das redes permitem a no especialistas buscar e organizar suas
prprias atividades, sem a contratao de uma agncia de turis-
mo tradicional.
Assim, temos como objetivo para este artigo identificar
as mudanas que as tecnologias digitais trouxeram para a cons-
tituio e sucesso de transaes comerciais na rea de turismo e
analisar empiricamente a estratgia de uma empresa que se ba-
seia nos novos protocolos de interao com seus clientes. A me-
todologia inclui uma reflexo bibliogrfica com base em obras
que abordam o tema proposto neste trabalho, de modo a trazer
para a discusso aspectos pertinentes ao entendimento de nos-
so objeto de estudo. O mtodo utilizado para a operacionaliza-
o da pesquisa o estudo de caso da empresa online Booking.
com, especializada na reserva de acomodaes em hotis.

2 A cultura da contribuio no contexto da


sociedade em midiatizao

O processo de evoluo tecnolgica pelo qual passou a


sociedade nas ltimas dcadas suscitou, com a adeso massiva a
255

dispositivos tcnicos de interao, uma mudana nos domnios


econmico, social, cultural, poltico, etc. preciso considerar
que a questo de fundo na diferenciao entre a sociedade dos
meios (ou miditica) e a sociedade em midiatizao o desen-
volvimento de tecnologias intensamente transformadas em
novos meios de comunicao, de interao. Na sociedade dos
meios, a nfase da atividade interacional passava pela centra-
lidade dos meios, e no mbito da sociedade em midiatizao,
alm da organizao social e dos processos discursivos, em di-
ferentes instncias religio, poltica, educao, cincia, etc. ,
as prticas so afetadas por lgicas miditicas, pela cultura das
mdias.
Na sociedade em midiatizao, as mediaes podem
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

ser compreendidas como um [...] processo informacional, a


reboque de organizaes empresariais e com nfase num tipo
particular de interao a que poderamos chamar de tecnoin-
terao , caracterizada por uma espcie de prtese tecnolgi-
ca e mercadolgica da realidade sensvel, denominada medium
(SODR, 2008, p. 21). Nesse contexto, as interaes se fazem
mais por relaes sociotcnicas do que por tradicionais vncu-
los sociais. Isso significa que houve transformaes no mbito
das mediaes e das interaes, o que representa ainda mu-
danas nas concepes de espao e tempo, construindo uma
nova realidade social, aquela advinda de ligaes sociotcnicas
(FAUSTO NETO, 2006). Essa nova organizao social descont-
nua e complexa, ao contrrio do que supuseram anteriormente
alguns paradigmas comunicacionais que consideravam que a
sociedade seria cada vez mais marcada por uma uniformidade.
A atualidade se mostra bem diversa, j que, nos ltimos anos, o
consumo de um tipo especfico de mercadoria imprime marcas
nas prticas da contemporaneidade:

A cadncia dessa sociedade regulada pela velo-


cidade com que se desenvolvem as tecnologias.
Quando surgem novos mecanismos tecnolgicos
de informao e comunicao ou novas maneiras
de utiliz-los, podemos verificar inmeras movi-
mentaes que acabam por reestruturar o espao
256

social, pautando-se pelas rotinas sociais e reajus-


tando a cultura vigente (SGORLA, 2009, p. 64).
Podemos pensar, ento, que a adeso da sociedade a
uma cadncia cada vez mais marcada pela tecnologia configura
uma das especificidades que distingue a sociedade dos meios da
sociedade em midiatizao. Trata-se, conforme Sgorla (2009),
do consumo de aparatos tcnicos que implicam mudanas no
espao social, indicando que o desenvolvimento de tecnologias
questo basilar na sociedade em midiatizao. Basilar, mas no
determinante, pois no a tecnologia que marca as rotinas, e
sim o uso que fazemos delas.

Sobre a tecnologia disponibilizada preciso ainda


que se desenvolvam invenes sociais de direcio-
namento interacional. Essas invenes so talvez a

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


parte mais importante da questo. porque a so-
ciedade decide acionar tecnologias em um sentido
interacional que estas se desenvolvem na enge-
nharia e na confrontao social (BRAGA, 2012, p.
36).

preciso compreender que, seguindo a concepo de


Braga (2006), a midiatizao afeta a nossa realidade social, pois
construmos socialmente a realidade social exatamente na me-
dida em que, tentativamente, vamos organizando possibilidades
de interao (p. 3). E o modo de interagir mudou sobremaneira,
visto que a estrutura social, poltica e econmica da sociedade
midiatizada tecida com base em gramticas que ditam a visibi-
lidade, anunciabilidade e a publicizao exacerbada dos atores
sociais (SGORLA, 2009, p. 64).
Essa possibilidade de fazer ver e de fazer circular as
prprias produes enunciativas provoca uma segunda especifi-
cidade: no mbito da sociedade dos meios, e com a centralidade
do campo das mdias, havia a prevalncia do dizer sobre o fazer,
enquanto que na sociedade em midiatizao ocorre a intensifi-
cao da migrao da palavra para a imagem, do discurso para
a representao. A lgica da visibilidade um fenmeno intrn-
seco sociedade (DEBORD, 1997), porm aumentou exponen-
cialmente com os novos dispositivos tecnolgicos. H de se con-
siderar, ento, que o comportamento reservado da vida privada
e cotidiana passa na atualidade por uma reconfigurao. Novos
257

protocolos de interao, tecidos a partir de gramticas de visibi-


lidade, anunciabilidade e publicizao, foram criados, alterando
a percepo e o comportamento dos sujeitos.

Na sociedade contempornea, a penetrao da


Internet e da tecnologia digital tem possibilitado
o surgimento de novas prticas de comunicao e
comrcio marcadas pelos ideais de uma cultura da
contribuio, imaginrio participativo e orienta-
do. A Internet deu origem ao longo dos anos a uma
cultura de contribuio, cujos proponentes no
parecem se identificar com a lgica utilitarista de
costume, em prticas de concorrncia e competi-
o. Em vez disso, o motivo apresentado por usu-
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

rios contribuintes amadores para a maioria


deles (Leadbeater e Miller 2004) est mais asso-
ciado a partilhar uma paixo ou s vezes o prazer,
buscando o reconhecimento simblico entre seus
pares (PROULX, 2012, p. 1).

Estamos nos referindo mudana na forma de se


enunciar no espao pblico que essa nova ambincia requer.
Isso quer dizer que a cultura das mdias, de mediar e construir
discursos especialistas, vem sendo adotada pelos sujeitos de ou-
tras esferas e permeando as prticas sociais destes. Colocar em
circulao discursos no contexto de uma sociedade em midiati-
zao significa uma subverso dos modos de enunciar pratica-
dos at ento.
Nesse sentido, cremos ser vlido pensar em pelo me-
nos dois aspectos. O primeiro, como referido na seo anterior
deste artigo, sobre a possibilidade de os sujeitos dos mais dis-
tintos campos dispensarem as mdias tradicionais para enunciar
seus discursos, tendo como grande vantagem evitar a mediao
(e seleo) realizada pelo especialista. Porm, a midiatizao, na
concepo de Braga (2006), no se restringe possibilidade de
se fazer coisas que no eram feitas antes. Mais do que isso, a
midiatizao afeta a nossa realidade social. Alm da questo do
acesso, h um segundo aspecto que se refere s mudanas nas
relaes e nos modos de enunciar dos campos e seus atores, a
258

partir dessa nova ambincia.


A mediatizao realiza uma deslegitimao de
outros campos sociais na medida em que, agora,
estes no conseguem mais se subtrair por distan-
ciamento do pblico geral, nem manter uma pro-
teo esotrica para as lgicas de campo. Tudo
se expe, logo tudo se torna aberto ao esquadri-
nhamento, se torna familiar a todos (BRAGA,
2006, p. 14).

Os sujeitos, j permeados pelas lgicas miditicas, no


se furtam a apresentar no espao pblico suas opinies. nes-
sa esfera pblica reconfigurada que as coisas acontecem, pois,
conforme Proulx (2012), a internet foi desenvolvida a partir da

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


concepo da cultura da contribuio, uma vez que, juntamente
com a nova tecnologia, surgiu tambm um dispositivo de comu-
nicao, chamado literalmente de pedidos de comentrios, ou
o Request for Comments (RFC). Atravs dessa lgica de pedidos
de comentrios, os primeiros inventores do dispositivo da in-
ternet abriram desde o incio um mundo livre (PROULX, 2012,
p. 4).
Serge Proulx (2013) considera que contribuio so-
cial so as inmeras atividades de interao na internet, mas,
para exemplificar, ele enumera o ato de bloguear, trocar arqui-
vos digitais, postar no YouTube, retransmitir no Twitter, clicar
no jornalismo cidado online. [...] podemos contribuir para re-
digir textos online, criar hyperlinks, organizar um conjunto de
documentos, publicar online, coisas assim (PROULX, 2013). O
pesquisador destaca ainda a atividade de recomendao, isto
, o ato de comentar se um restaurante deve ser visitado ou se
devemos ou no comprar um livro. Essas recomendaes esto
assentadas na lgica da transao de mercado, mas tambm na
lgica do dom.
A noo de dom, no sentido de doao, foi tema de es-
tudos de Marcel Mauss (1991). A partir de trabalhos etnogrfi-
cos realizados junto s populaes afastadas dos grandes cen-
tros ocidentais, mais especificamente na regio da Polinsia, o
pesquisador percebeu a existncia de trs obrigaes que per-
tenciam a um mesmo complexo: dar, receber, dar por sua vez.
259

Em outra concepo, podemos entender a lgica do dom como


o fato de o doador estar implicado naquilo que doou. A lgica
da doao (ou a cultura da contribuio), a partir da realidade
vivenciada com as tecnologias digitais, necessita ainda de refle-
xo. Ainda assim, cremos que as reflexes de Serge Proulx cola-
boram para pensar esse modo de interagir e as especificidades
de tal ambincia:

O contribuidor produtor de contedo e, ao mes-


mo tempo, fornecedor de dados. Ou seja, quando
algum comenta um blog, est produzindo con-
tedos. [...] os dados, rastros, que os usurios dei-
xam pelas redes sociais. Nossos nmeros, nossos
protocolos, nossos IPs ali ficam, nosso endereo
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

virtual, e muitas coisas mais vo ficando pelo ca-


minho, nessa situao de produtores de contedo
e contribuintes. Quando se est num site da rede
social o prprio lao social se torna fonte econ-
mica (PROULX, 2013).

a partir desse enfoque que consideramos a questo


da economia de contribuio central para pensar a reconfigura-
o pelo qual passou, e continua passando, o campo do turismo.
Essa nova forma de fazer as coisas provocou mudanas mer-
cadolgicas, as quais se refletem na relao que tais empresas
empreendem na atualidade com seus clientes. A constituio de
uma empresa leva em conta que, cada vez mais, os sujeitos esto
inseridos no ambiente virtual e participam das redes.

Esta a transformao informacional que permite


a uma empresa desenvolver uma publicidade afia-
da e alvo de novas prticas de marketing viral para
gerar grandes lucros. O sculo XXI , portanto, um
capitalismo informacional baseado no uso das
tecnologias digitais e na lgica da contribuio de
muitos para assegurar a criao de valor econmi-
co baseado em uma capitalizao de informao e
conhecimento (PROULX, 2012, p. 1).

Ou seja, o sujeito utilizador dos recursos tecnolgicos


digitais contribui, de forma espontnea ou no, para a moneta-
260

rizao de contedos, dos dados e, at mesmo, dos laos sociais.


Monetarizao no sentido de transformao desses contedos,
desses dados sociais, em moeda. Em nosso estudo emprico, na
prxima seo deste trabalho, buscaremos construir uma refle-
xo, ainda que inicial, articulada entre aspectos empricos e a
compreenso de Serge Proulx (2010, 2012, 2013) sobre o papel
do contribuidor na atualidade.

3 A contribuio dos usurios no site Booking.com

No trabalho de observao de acontecimentos da atua-


lidade, temos particular interesse nas operaes discursivas que
se engendram nos espaos dedicados ao turismo, pois conside-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


ramos que o campo turstico est em transformao, em relao
aos sujeitos, tecnologia, mdia e s prticas sociais marcadas
pela cultura da contribuio de amadores, dispostos a partilhar
suas experincias e obter reconhecimento. Essa ltima caracte-
rstica remete ideia da busca de visibilidade e do exibicionismo
exacerbado vivenciado na sociedade em midiatizao.
Os sujeitos esto cada vez mais inseridos no ambien-
te virtual, respondendo ao chamado de pedidos de coment-
rios ou do Request for Comments (RFC) da internet. Esse su-
jeito, enquanto consumidor, contribui para o estabelecimento
de uma nova lgica comunicacional no campo do turismo, o
qual adere a prticas de marketing voltadas para o capitalismo
comunicacional.

O turismo um dos fenmenos mais significativos


do mundo contemporneo, exercendo influncia
direta no desenvolvimento econmico, social, po-
ltico e ambiental de diversos pases e das regies
nele inseridos. Com o crescimento da atividade
e do nmero de turistas, houve um consequen-
te aumento da competio entre os destinos que,
em busca de vantagem competitiva, passaram a
utilizar ferramentas de marketing para atrair e
reter clientes, entre elas, a Internet. O advento da
grande rede tornou o turista online mais exigen-
261

te e informado na tomada de deciso de compra


(TOMIKAWA, 2009, p. 8).
Em outras palavras, na atualidade, a organizao de uma
viagem pressupe o uso da internet como ferramenta para definir
destinos (no caso de viagens de lazer), companhias areas, hospe-
dagem, atraes, etc. No extenso rol de escolhas que os viajantes
precisam fazer est a seleo dos hotis onde ficaro hospedados.
Informaes que antes do advento das tecnologias digitais eram
de domnio quase exclusivo das agncias de turismo na atualidade
esto disponveis na rede. A questo do acesso, ento, como re-
ferimos anteriormente, crucial para a reconfigurao do modo
de se organizar dos viajantes. Na esteira de tais reconfiguraes
surgiram as agncias online de reserva de hotis.
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

Atualmente, os sistemas de reservas de produtos


tursticos esto mais simples, podendo ser aces-
sados pelo prprio cliente sem a necessidade de
intermediao. O cliente pode acessar os siste-
mas, principalmente os websites corporativos, e
efetuar suas reservas, de acordo com o seu perfil
e suas preferncias. O processo de distribuio do
turismo se tornou, ao mesmo tempo, mais impes-
soal, mais rpido, mais abrangente e mais gil. Isto
tornou possvel o surgimento de novos canais de
distribuio baseados exclusivamente na Internet
(Hoteldo, Decolar.com, Reserva Fcil, Booking.
com) e facilitou o Marketing para Hotelaria e
Turismo, ou seja, a comunicao com consumido-
res e parceiros, diferenciao e personalizao dos
produtos, monitorao de indicadores de desem-
penho. Nos dias atuais, a Internet e, mais precisa-
mente, os websites possibilitam que o cliente tenha
acesso a toda e qualquer informao, sobre os mais
variados destinos do mundo, a partir de fontes pri-
mrias (ex.: informaes oficiais obtidas atravs
de websites institucionais) e secundrias (ex.: opi-
nies emitidas por internautas que j fizeram uso
de determinada cadeia de servios) (OMT, 2003),
atuando como um canal de distribuio completo
e atualizado, em que o cliente sana suas dvidas e
tem a oportunidade de efetuar suas compras com
262

comodidade e praticidade, a qualquer hora e em


qualquer lugar (SILVA, 2012, p. 29).
Outro aspecto percebido nos ltimos anos a substi-
tuio dos pequenos empresrios locais por redes (regionais,
nacionais ou internacionais), as quais detm capital econmico
para a manuteno de equipes e para realizar investimentos em
tecnologias da informao e da comunicao. As bases da pla-
taforma de negcios tambm sofreram alteraes nos ltimos
anos em funo das novas formas de interao, com o desenvol-
vimento do marketing de banco de dados. So especificidades
que surgiram com a internet e que esto mudando a nature-
za do modo como as empresas fazem negcios e os modos por
meio dos quais elas se comunicam e interagem com o consumi-
dor (BELCH; BELCH, 2008, p. 481).

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Para este artigo, selecionamos o site Booking.com,
o qual se autodenomina agncia de reserva de hotis online.
Segundo informaes publicadas no site da empresa, a agncia
foi fundada em 1996, tendo atualmente no seu rol de ofertas
350.000 propriedades de temporada distribudas em mais de
200 pases, trabalhando em mais de 40 idiomas. A misso que se
prope a empresa de ajudar viajantes com qualquer tipo de
oramento a facilmente pesquisar, reservar e desfrutar das me-
lhores acomodaes do mundo. Abaixo a reproduo da pgina
de abertura do site, com destaque, pela cor amarela, para o box
onde possvel inserir o destino do viajante (do usurio do site),
a data da permanncia e o nmero de pessoas.
263

Figura 1 Pgina principal do Booking.com com as


ferramentas de pesquisa de acomodaes
Vale notar que os usurios do Booking.com podem
criar uma conta (canto superior direita da Figura 1), passando
a integrar o casting de clientes, os quais, caso venham a realizar
mais de dez reservas num perodo de um ano, passam a desfru-
tar de um status diferenciado: cliente Genius. O cliente Genius
ganha 10% de desconto em determinadas hospedagens. Para al-
canar tal diferenciao necessrio participar ativamente do
site. Isso representa, em outras palavras, alm de fazer as reser-
vas pela agncia, avaliar os hotis onde ficou, emitir comentrios
e notas. Ou seja, deve ser um contribuidor, na acepo desenvol-
vida por Serge Proulx (2013). E por meio desses comentrios
e notas, alm de outros critrios comerciais, que o ranking de
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

hotis formado, podendo variar de ruim, aceitvel, agradvel,


bom, muito bom, timo, excelente, excepcional, fantstico at
fabuloso. Cada adjetivo est acompanhado da referida nota.
interessante ressaltar que a equipe do Booking.com no vai at
o destino confirmar os dados. So os clientes que geram as infor-
maes, gratuitamente, descrevendo o produto. Essas opinies
oferecem iseno ao site e s informaes que por ali circulam.
Abaixo reproduzimos a pgina na qual a empresa
anuncia e explica os benefcios que os clientes do Booking.com
usufruem ao usar o servio.

Figura 2 Entre os benefcios prometidos aos clientes


est segurana dos dados do carto de crdito
A estratgia de funcionamento da agncia segue os
mesmos princpios bsicos de outras empresas do ramo de tu-
rismo, tendo destacado entre os Benefcios para Clientes a se-
gurana das informaes inseridas no site. A garantia de priva-
cidade salientada refere-se aos dados do carto de crdito, pois
as informaes da conta do cliente so repassadas. Vale notar
264

a proposta para os afiliados, no caso os hotis que queiram fa-


zer parte da base de dados do Booking.com. Entre as vantagens
oferecidas no Programa de Afiliados, est, alm da promessa
de uma negociao sria e de baixo risco, o acesso a estatsticas
baseadas nas pesquisas dos usurios. Veja abaixo a explicao:

Estatsticas online
Como parceiro afiliado, voc pode rever estatsti-
cas online, como nmero de visitantes, reservas,
converses e comisses. Alm disso, oferecemos
informaes detalhadas sobre cidades reservadas,
idioma e pas do usurio, assim como vrias ferra-
mentas de rastreamento sofisticadas. Muitos dos
nossos afiliados aproveitam a riqueza de informa-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


es para maximizar seus lucros. Estamos certos
de que a transparncia nos resultados (financei-
ros) crucial. Ao fornecer esses dados aos nos-
sos parceiros afiliados em tempo real, esperamos
mant-los informados da melhor maneira possvel
(BOOKING.COM, 2015).

Isso quer dizer que, ao utilizar o Booking.com, os usu-


rios no esto apenas fazendo uma pesquisa de hotis, mas ge-
rando dados que serviro para o negcio. a chamada contri-
buio online como uma transao mercantil a que se refere
Proulx (2012). Ao utilizar o site, o usurio deixa rastros, dados
que so captados pela empresa proprietria da plataforma e re-
passados aos afiliados (hotis). Um cliente Genius, por exemplo,
tem uma extensa lista de reservas anteriores, o que contribui
para a construo de um perfil. Ou seja, os usurios da agn-
cia no so apenas produtores de contedo (quando avaliam
as acomodaes de um hotel), mas igualmente fornecedores de
dados (enquanto mantm uma conta sujeita aos rastreadores
sofisticados da agncia).
Nesse sentido, Serge Proulx (2012) considera que os
usurios se tornam metadados, os quais serviro de base para
a produo de valor econmico neste mundo de gigantes da in-
ternet. Trata-se do capitalismo informacional, no qual os usu-
rios regulares que produzem dados em tempo real so a fonte do
valor de sistema econmico da internet (PROULX, 2012, p. 2).
265

Vale notar que, na concepo do pesquisador canadense, a con-


tribuio dos usurios de sites como o Booking.com se baseia na
lgica do dom, tal como referimos na seo anterior deste tra-
balho. Alm disso, est em consonncia com as especificidades
de visibilidade, anunciabilidade e publicizao da sociedade em
midiatizao.
Outra caracterstica da agncia de reserva online obser-
vada neste estudo refere-se publicidade que busca conquistar
clientes. Abaixo o anncio que circula no site Booking.com volta-
do ao pblico externo, com vista fidelizao de novos usurios.
interessante notar que entre as vantagens para o novo cliente
esto tarifas mais econmicas, um grande nmero de proprie-
dades distribudas em milhares de destinos, a disponibilizao
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

do servio em mais de 40 idiomas e, cremos o mais interessan-


te, o acesso a avaliaes imparciais. Ou seja, a avaliao que
os usurios postaram serve para criar efeitos de credibilidade
e legitimidade ao site. Principalmente por deter um nmero de
avaliaes gigantesco: mais de 24 milhes.
266

Figura 3 A empresa destaca as avaliaes imparciais


como uma das vantagens de usar a agncia
Trata-se de um nmero expressivo se considerarmos
que o Booking.com se vale de tais informaes como capita-
lismo informacional. Apesar disso, no podemos pensar que
todas essas pessoas contribuam para o site sem perceber que
sua avaliao ser usada. Ao contrrio, sabem que suas pos-
tagens tm finalidade comercial, sem, entretanto, considerar
isso como uma explorao, como trabalho sem remunerao.
Os usurios agem a partir da lgica do dom que Mauss (1991)
descreve e so motivados a partilhar suas impresses de via-
jante na busca de reconhecimento simblico entre seus pares
(PROULX, 2012).
O usurio do Booking.com, aps utilizar o servio (hos-

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


pedar-se num hotel reservado pela agncia), convidado por
mensagem enviada ao seu correio eletrnico a avaliar a aco-
modao onde esteve hospedado. com base nessas anlises,
feitas de forma espontnea e sem remunerao, que o Booking.
com consegue ter na sua lista de oferta acomodaes com uma
avaliao fidedigna. No site da agncia, entre as clusulas dos
Termos e Condies do contrato para incluso de propriedade
na lista de acomodaes ofertadas pelo Booking.com, chamam
a ateno os critrios para a eleio de uma propriedade para
integrar o Programa Preferido. Entre as sete qualificaes de de-
sempenho figuram:

(a) maior do que a converso mdia em compara-


o com todos os alojamentos, que so servidos
por Booking.com no destino de cada alojamen-
to; (b) maior disponibilidade mdia em compa-
rao com todas as acomodaes atendidas pelo
Booking.com no destino de cada alojamento; (c)
inferior mdia percentual de cancelamento em
comparao com todas as acomodaes atendidas
pelo Booking.com no destino de cada alojamento;
(d) a pontuao mdia da avaliao do hspede
atende ou excede 7 de 10; (e) registro ininterrup-
to de pagamento de comisses no tempo e na n-
tegra; (f) um registro ininterrupto de paridade, e
(g) o cumprimento da cota conforme estabelecido
267

no convite para o programa preferido (BOOKING.


COM, 2015).
Atender tais requisitos representa, ao final das contas,
aparecer no topo da lista de ofertas de um determinado destino.
E estar no topo da lista representa aparecer na primeira pgina
de busca e, consequentemente, obter maior visibilidade e, possi-
velmente, maior nmero de reservas.

4 Algumas inferncias

preciso considerar que a criao de empresas basea-


das na cultura da contribuio somente possvel a partir do
surgimento de dispositivos tecnolgicos que permitem o aces-
so esfera pblica. Isso significa que o privilgio de emitir no
Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados

est mais restrito a um grupo pequeno (os que falam na TV, es-
crevem no jornal, publicam anncios, etc.), podendo eu mesmo
falar sobre mim ou de outra coisa qualquer. No que tange
empresa Booking.com, consideramos importante destacar que a
emisso de informaes sobre alojamentos deixa de ser exclu-
sividade de especialistas, o que representa a reconfigurao do
trabalho dos agentes de turismo. Em consequncia, os discursos
construdos pelas/nas agncias de turismo tradicionais deixam
de ser verdade absoluta, pois podem ser confrontados em ou-
tras instncias de emisso, como, por exemplo, nas agncias de
locao de acomodaes online que tm na contribuio espon-
tnea dos usurios um dos alicerces do negcio.
Essa processualidade complexa carrega especificida-
des de uma sociedade que se diferencia em vrios aspectos da
realidade vivenciada at duas dcadas atrs, quando os viajan-
tes dependiam quase exclusivamente das informaes repassa-
das pelas agncias de turismo. O depoimento dos usurios no
Booking.com, por exemplo, oferece efeitos de transparncia e
credibilidade ao ranking construdo pela empresa online, o que
vital para o funcionamento do empreendimento.
Assim, a cultura da contribuio parece estar impreg-
nada nas prticas sociais da atualidade. Consideramos que os
usurios do Booking.com no fogem regra: oferecem sua con-
tribuio por meio de avaliao dos hotis espontaneamente,
sem parecer se importar se tais informaes sero utilizadas na
268

plataforma de negcios da agncia. O que parece importar dei-


xar o registro, colaborar e fazer parte do universo de usurios
que viaja e pode emitir opinio. Essa disposio colaborativa
no aleatria, mas at previsvel.
Isso significa, ento, que a sociedade em midiatizao
regida por lgicas e gramticas que requisitam visibilidade e
publicizao dos seus atores sociais. E nesse contexto que os
usurios do Booking.com no se furtam a dar sua contribuio,
mesmo que tais produes sirvam para o sucesso do negcio e
gerem um banco de dados sobre suas preferncias, viagens, con-
tribuindo de forma no remunerada para o sucesso econmico
da empresa.

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


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271Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Autores

Midiatizao e redes digitais: os usos e as apropriaes entre a ddiva e os mercados


Alexandre Dresch Bandeira
Possui graduao em Publicidade e Propaganda pela
Universidade do Vale do Rio dos Sinos (2002) e Mestrado em
Cincias da Comunicao pela Universidade do Vale do Rio
dos Sinos (2006), doutorando em Cincias da Comunicao
Unisinos (incio em 2013) na mesma Universidade. Desde mil
novecentos e oitenta e seis (1986) atua profissionalmente dentro
do mercado das artes grficas sempre pesquisando e explorando
todas as suas linguagens e aplicaes no mercado de impressos,
em diversos suportes como papeis e tecidos. Tcnica e prtica
em offset, tipografia, serigrafia, calcografia, xilogravura, litogra-
fia (Dresch Artes Grficas Ltda.). Com Agncia de Publicidade e
Propaganda de agosto de 2010, atua na rea de comunicao e
possui experincia em marketing poltico e estratgico (campa-
nhas), publicidade interna e externa, branding, direo de arte,
projeto grfico e produo grfica. (Espiral Comunicao Ltda.).
Pesquisador em mdia e religio: Igreja Universal do Reino de
Deus (dispositivos miditicos) e Mundial Igreja do Poder de
Deus (sistemas de relaes interacionais envolvidos no processo
comunicacional).

Ana Paula da Rosa


Possui graduao em Jornalismo pela Universidade de
Passo Fundo (2001) e mestrado em Comunicao e Linguagens