ESTADISTICA

Qu es estadstica?

La Estadstica es la parte de las Matemticas que se encarga del estudio de una

determinada caracterstica en una poblacin, recogiendo los datos, organizndolos
en tablas, representndolos grficamente y analizndolos para sacar conclusiones
de dicha poblacin.

Segn se haga el estudio sobre todos los elementos de la poblacin o sobre un

grupo de ella, vamos a diferenciar dos tipos de Estadstica:

Estadstica descriptiva. Realiza el estudio sobre la poblacin completa,

observando una caracterstica de la misma y calculando unos parmetros que den
informacin global de toda la poblacin.

Estadstica inferencial. Realiza el estudio descriptivo sobre un subconjunto de la

poblacin llamado muestra y, posteriormente, extiende los resultados obtenidos a
toda la poblacin.

Veamos dos ejemplos que nos aclaren estos dos tipos de Estadstica:

Ejemplo 1. Cuando van a llegar cualquier tipo de elecciones, por ejemplo, las
elecciones generales, es muy frecuente que los medios de comunicacin,
nos adelanten los resultados de encuestas o sondeos en los que se nos
indica el resultado final de dichas elecciones con una precisin y con un
error determinado.

Estos sondeos son realizados por distintas tcnicas sobre un grupo (muestra) ms
o menos numeroso de personas. Naturalmente, cunto mayor sea el nmero de
espaoles con derecho a voto encuestados, mayor ser la fiabilidad de la
encuesta, pero tambin mayor ser el coste del sondeo. El estudio de esta
muestra se hara mediante estadstica descriptiva, pero lo que nos interesa no es
el resultado de este estudio reducido sino el resultado final de las elecciones. El
paso de generalizar los resultados de la muestra a toda la poblacin, se hace
mediante tcnicas de Estadstica inferencial. La eleccin de la muestra debe
hacerse mediante mtodos de muestreo para que el estudio resulte lo ms fiable
posible.

Ejemplo 2. Supongamos que estamos en un instituto con un nmero muy

elevado de alumnos y alumnas, por ejemplo 500, y queremos hacer un
estudio estadstico sobre su altura.
Un mtodo sera pasar clase por clase y medirlos a todos, esto nos podra llevar
un tiempo considerable pero sera la forma ms exacta de hacer dicho estudio,
aunque es fcil encontrarnos con ausencias y tendramos que volver varios das y
pasar lista para conseguir la estatura de todo el alumnado. Una vez que tengamos
todos los datos en nuestro poder los resultados los obtendramos mediante
Estadstica descriptiva.

Otra posibilidad podra ser pasar clase por clase, decirle a los alumnos y alumnas
que anoten su estatura en un papel y recogerlos todos. Tambin as tendramos
un estudio de Estadstica descriptiva, aunque seguramente menos fiable que con
el mtodo anterior, pues casi con toda seguridad, y lo digo por experiencia,
algunos alumnos escriban su estatura a clculo y otros, con ganas de bromas,
muy por encima o muy por debajo de la realidad.

Y otra posibilidad sera escoger una muestra, es decir un grupo de por ejemplo 50
personas, hacer el estudio descriptivo sobre ellas y despus generalizarlo a todo
el instituto con Estadstica inferencial. En este caso, comprobaramos por una
parte que cunto mayor sea la muestra ms trabajo tendremos, pero ms fiable
ser el resultado final y por otra, que la eleccin de la muestra debe hacerse de
manera que permita tambin fiarnos del resultado obtenido. Si estamos en
segundo de bachillerato, podramos coger como muestra los 50 alumnos de este
curso? Por qu? Qu forma de elegir la muestra se te ocurre?

En cualquiera de los dos ejemplos, cules seran los resultados ms fiables?

Conceptos bsicos. Ya hemos hablado de ellos en los ejemplos anteriores, en

cualquier estudio estadstico aparecern los conceptos: individuo, cada uno de los
elementos, personas u objetos que se van a estudiar; poblacin, que es el
conjunto formado por todos los elementos a los que les vamos a hacer el
estudio; muestra, el subconjunto de la poblacin que elegimos para hacer un
estudio ms reducido.

En qu beneficia la estadstica a la empresa o institucin?

Beneficia por las tcnicas que usa para recolectar, organizar, presentar, analizar
un conjunto de datos numricos y a partir de ellos y de un marco terico, hacer las
indiferencias de lugar. Es una herramienta fundamental para la investigacin
cientfica y emprica en los campos de la administracin, educacin, sociologa,
psicologa, medicina, gentica, informtica, ingeniera, contabilidad, economa,
agricultura, etc.
Se consagra en forma directa al gran problema universal de como tomar las
decisiones inteligentes y acertadas en condiciones de incertidumbre. Sirve como
fuente de instruccin para los niveles introductorios de estadstica descriptiva y por
consiguiente, los conceptos manejados y las tcnicas empleadas han sido
presentadas de la forma ms simple, claramente posibles.

Qu relacin hay entre estadstica y marketing?

La relacin entre estadstica y marketing es que la estadstica, aporta una base

cientfica y una metodologa que justifica, entre otras cosas, la aprobacin final de
presupuestos para la realizacin de investigaciones comerciales, que en el caso
de las grandes multinacionales, suelen ser de gran cuanta.

Es ms, la Estadstica permite optimizar las estrategias de Marketing a seguir,

reduciendo el riesgo y aportando una medicin real del retorno de inversin (ROI).
Esto es importante, puesto que adems de saber cunto ha de invertir una
empresa en sus acciones de marketing, tambin es necesario medir qu
rentabilidad se ha obtenido con dichas acciones.

Cul es la funcin de la estadstica en la toma de decisiones?

La funcin de la estadstica es identifica y analizar el problema; ya que antes de

tomar una decisin debemos:

1. Definir las restricciones y limitaciones.

2. Saber la relacin costo beneficio, rendimientos esperados u otros.
3. Saber cundo se utilizan mtodos cuantitativos y cuando los cualitativos.
4. Conocer los factores internos formales (cultura organizacional, polticas
internas, estructura, etc.) y los factores internos informales (polticas
implcitas, hbitos, experiencia, etc.)
5. Conocer los factores externos (polticos, econmicos, sociales,
internacionales, culturales)

Comprender los cinco puntos anteriores nos ayudara mucho al momento de tomar
una buena decisin.

Tomar la correcta decisin en un negocio o empresa es parte fundamental del

administrador ya que sus decisiones influirn en el funcionamiento de la
organizacin, generando repercusiones positivas o negativas segn su eleccin.