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6. Cite diferentes modelos mentais de tipos de usurio. Explique por que h essa
diferena.
Modelo do designer: est associado ao conceito que o designar possui com relao
ao desenvolvimento de seu sistema. Modelo do usurio: se compreende pelo que
o usurio entende e explica com relao ao sistema. Imagem do sistema: a forma
que o sistema se apresenta, sua aparncia, suporte, manual, modo de operao, a
transmisso projetada de como ocorre seu funcionamento.