Mtodos de Recolha de Dados

Os mtodos de recolha de dados, so estratgias que possibilitam aos pesquisadores

obter dados empricos que lhe possibilitam responder s suas questes investigativas. Os
dados daqui resultantes devem ser analisados, interpretados de forma a poderem ser
transformados em resultados e concluses.
Durante o trabalho sobre o tema 2 nesta UC, focalizamo-nos no estudo do estudo de
alguns dos mtodos utilizados quer na investigao positivista e quantitativa, quer na
investigao interpretativa e qualitativa, tendo-nos focalizado com mais incidncia na
utilizao do questionrio no questionrio enquanto tcnica quantitativa e na utilizao
da entrevista como tcnica usada na investigao qualitativa. Algumas das tcnicas
abordadas:
Testes
Um investigador pode usar numa investigao testes, anteriormente j criados e
padronizados ou pode ter a necessidade de produzir novos testes que respondam s
questes colocadas nessa investigao. Normalmente os testes servem para medir
competncias (cognitivas ou comportamentais) especficas.

Vantagens
Permite comparar os resultados entre os
diferentes participantes na investigao;
apresenta fortes propriedades
piscomtricas; possvel aplicar a um
nmero considervel de indivduos num
espao de tempo limitado; se j tinha sido
validado ento temos dados de referncia;
existem validados e disponibilizados no
mercado uma ampla gama de testes; a taxa
de resposta elevada; fcil analisar os
dados dai obtidos, devido natureza
quantitativa destes.
Desvantagens
Comprar o teste pode ser caro; pode
ocorrer desejabilidade social na sua
aplicao (dependendo do que se avalia);
no possibilita a existncia de questes
abertas; alguns faltam dados; podem ser
tendenciosos ou descriminar determinados
grupos alvo (isto notrio em alguns
testes de QI); pode no ser culturalmente
apropriado para o contexto especfico da
investigao

Grupo Focal
Trata-se de uma estratgia de recolha de dados qualitativa, onde um grupo pequeno e
homogneo (de 6 a 12 pessoas) com orientao de um moderador debate um tema
especfico que objecto de pesquisa. Esta estratgia deve decorrer num tempo limitado
de uma a trs horas, devendo toda a informao ser gravada em udio e/ou em vdeo.
Este mtodo de recolha de dados til para obter informaes sobre como as pessoas
pensam sobre determinado assunto.

Vdeo sobre um pequeno exerccio de grupo focal, realizado por estudantes em Researching
Digital Cultures da universidade de Sidney on Vimeo.
 Vantagens
til para explorar ideias e conceitos e
recolher informaes provenientes de
reflexes mais aprofundadas, que no
seriam de fcil acesso atravs de
estratgias mais quantitativas; possvel
obter informao mais detalhada;
permite realizar sondagens; a recolha
feita em pouco tempo, podendo-se
aproveitar muito contedo; pode-se
analisar a reaco da interaco entre os
participantes.
Desvantagens
Pode por vezes ser caro; pode ser difcil
encontrar um moderador com boas
competncias para facilitar, orientar e
moderar o debate; pode existir uma
tendncia para que os participantes
responderem e agirem segundo uma
desejabilidade social; o debate pode ser
dominado apenas por um ou dois
participantes; os resultantes no podem
ser generalizados; nos dados obtidos
pode surgir muita informao irrelevante
para a investigao em questo; a anlise
destes dados pode ser demorada; a
validade pode ser baixa; no deve ser o
nico meio de recolha de dados numa
investigao.

Observao

O mtodo de recolha de dados por observao, um mtodo em que o investigador

observa (podendo por vezes participar) os participantes no seu ambiente natural ou
contextos artificiais criados para o efeito, como os laboratrios. uma estratgia
muito valorizada na investigao em educao, j que nem sempre o que as pessoas
dizem que fazem aquilo que fazem realmente. Este mtodo (ou conjunto de
mtodos) pode ser utilizado quer em investigao quantitativa, quer em investigao
qualitativa, dependendo do processo utilizado.

A- Observao Quantitativa
Neste caso, o processo de recolha de dados completamente normalizado, partida
est tudo regularizado quem que observado, o que se observa, quando tm lugar
as observaes existindo grelhas padronizadas de registo, assim como a utilizao de
procedimentos de amostragem por intervalos de tempo ou de ocorrncia de
determinado comportamento. Estes procedimentos so por exemplo utilizados na
observao de comportamentos de docentes e alunos em sala de aula.

B- Observao Qualitativa
Este tipo de abordagem, tem um carcter mais exploratrio e aberto, em que o
investigador efectua anotaes de campo. Neste caso o investigador poder assumir
quatro papeis diferentes, dependendo dos objectivos que ele pretende atingir,
podendo ser num contnuo, mais ou menos participante nesse contexto (participante
completo, participante-como-observador, observador-como-participante ou
completamente observador).

Vantagens Desvantagens
Permite uma observao directa dos
comportamentos das pessoas sem se ter
de confiar na narrao que estas fazem
sobre esses comportamentos; se o
observador for tambm participante
existe uma experincia que tambm
vivenciada pelo prprio o que por vezes
permite uma melhor compreenso desse
fenmeno; nas observaes mais
padronizadas, podemos obter dados
relativamente objectivos; possvel
observar as no ocorrncias (o que pode
por vezes ser relevante em determinados
estudos); o observador pode ver coisas
que escapam consciencializao dos
participantes-observados; ajuda a questo; a anlise destes dados pode ser
compreender a importncia dos factores
contextuais; ptimo para ser usado com
participantes com poucas competncias
verbais (por exemplo, crianas); pode
fornecer informao sobre coisas que as
pessoas no estariam dispostas a falar
noutro tipo de abordagem; fornece um
moderado grau de realismo quando se
trata de observao em meio natural;
permite a recolha de vrios dados
descritivos de uma realidade.
A observao no permite, por vezes,
compreender as razes que levaram a
esse comportamento; quando se sabe
que se est a ser observado podem
ocorrer comportamentos atpicos;
preconceito, percepo selectiva da
observao ou identificao com o grupo
observado pode ocorrer no observador;
no permite a observao de um nmero
elevado de participantes, nem de
populaes geograficamente dispersas;
algumas definies e contedos no
podem ser observados; nos dados obtidos
pode surgir alguma informao
irrelevante para a investigao em
demorada; um mtodo mais caro do
que a aplicao de testes e questionrios

.
Dados Secundrios

Os dados secundrios so dados originalmente utilizados para outras finalidades que no a

investigao em causa. Estes podem ser documentos (pessoais, oficiais), dados fsicos, dados
de pesquisa em arquivo. Estes dados so importantes, principalmente quando se tratam de
dados mais macrossociais, demogrficos, scio-econmicos e histricos. A utilizao destes
dados serve, muitas vezes, para economizar tempo na investigao. Tem tambm a vantagem
de ser forma discreta de recolha de dados e de se poder observar dados que ocorreram ao
longo de perodos alargados de tempo. Pode ser bastante til para utilizar numa fase
exploratria da investigao. Estes dados, nomeadamente os documentos e os dados de
pesquisas em arquivo, podem ser datados e serem o nico representante de uma determinada
perspectiva e no estarem disponveis ou ser necessria uma autorizao ou pagamento para a
sua utilizao.
Questionrio
Este um dos mtodos de recolha de dados que mais nos focalizados na sua anlise durante os
debates realizados neste segundo tema, nesta UC de Metodologias de Investigao em
educao, j que tambm um dos mtodos mais usados nestas reas de estudo. Um
questionrio um instrumento de recolha de dados atravs de tcnica de auto-preenchimento
por parte dos participantes. Trata-se de um instrumento constitudo por um nmero limitado
de questes apresentadas de foram escrita, sendo composto por vrias perguntas ou
declaraes. Uma das dos mtodos mais utilizados nos questionrios aplicados na rea da
educao, nomeadamente para medir construes abstractas, atravs da apresentao a
apresentao de escalas de Linkert. Um item Likert apenas uma afirmao qual o sujeito
pesquisado responde atravs de um critrio que pode ser objectivo ou subjectivo.
Normalmente, o que se deseja medir o nvel de concordncia ou no concordncia
afirmao. O formato tpico de um item Likert de 5 nveis :
1. No concordo totalmente
2. No concordo parcialmente

3. Indiferente

4. Concordo parcialmente

5. Concordo totalmente

s vezes so usados quatro itens, o que fora o sujeito pesquisado a uma escolha
positiva ou negativa, uma vez que a opo central "Indiferente" no existe. Apesar do
mais comum ser a utilizao de 4 ou 5 nveis, possvel a utilizao de 6, 7, 8 ou at 9
nveis. Os questionrios podem tambm ter, para alm de questes fechadas, questes
abertas ou mistas.

Johnson & Christensen propem 15 princpios bsicos para a criao de bons questionrios:
Princpio 1: Verificar se os itens do questionrio correspondem aos objectivos de pesquisa.
Princpio 2: Tentar compreender os participantes nessa pesquisa, lembrando que:
a) Os participantes que vo preencher o questionrio e no quem cria o questionrio;
b) Tentar compreender as caractersticas culturais e demogrficas da populao-alvo, de forma
a tentar que o questionrio seja compreensvel para eles.
Princpio 3 : Usar uma linguagem natural e familiar para a populao-alvo
Princpio 4: Escrever itens claros, precisos e relativamente curtos.
a) Se e os participantes no entender os itens, os dados no sero vlidos;
b) Itens curtos so mais facilmente compreendidos e menos stressantes do que itens longos.
Princpio 5 : No usar perguntas orientadoras
a) Questes orientadoras levam o participante para onde o investigador quer;
b) Deve-se sempre usar uma formulao neutra
Princpio 6 : Evitar perguntas de cano duplo.
As questes de cano duplo combinam duas ou mais questes numa s (por exemplo: Gostas
de jogar videojogos quando ests em casa e nos intervalos na escola?- se responder que
muito, ser muito na escola, muito em casa ou muito em casa e na escola? Se a pergunta
incluir a palavra e provvel que seja uma questo de cano duplo.
Princpio 7 : Evitar duplas negativas.
(Por exemplo, "Eu discordo que os professores no devem ser obrigadas a supervisionar os
seus alunos na biblioteca")
Princpio 8: Determinar se a questo deve ser aberta ou fechada
a) Perguntas abertas fornecer dados qualitativos provenientes das palavras dos prprios
inquiridos,
b)Perguntas fechadas fornecem dados quantitativos com base nas categorias pr-determinadas
pelo investigador.
c) As perguntas abertas so mais comuns em pesquisas exploratrias e perguntas fechadas so
usuais em investigao confirmatria
Princpio 9 : Usar categorias mutuamente exclusivas e exaustivas nas respostas s perguntas
fechadas.
a) Categorias mutuamente exclusivas no se sobrepem (por exemplo, idades entre 00-10, 10-
20, 20-30, no so mutuamente exclusivos, por isso devem ser reescritas da seguinte forma:
menos de 10, 10-19, 20-29, 30-39, ... ).
b) As categorias exaustivas, incluem todas as respostas possveis (por exemplo, se
questionarmos sobre a idade uma populo-alvo adulta que habita num determinado bairro,
no podemos ter como categorias-18-19, 20-29, 30-39, 40-49, 50 - 59, 60-69 porque, para ser
exaustiva deveria considerar, pelo menos, mais uma categoria mais de 70 anos)
Princpio 10 : Considerar os diferentes tipos de categorias de resposta aos itens, nas perguntas
fechadas:
As escalas de avaliao mais comuns so :
a) O escalas numricas (podendo ser escalar impares ou pares. Alguns pesquisadores preferem
escalas com 5 pontos; outros pesquisadores preferem escalas de avaliao de 4 pontos, onde
h uma menor tendncia pela escolha dos ponto central.)
b) Ranking neste caso, o inquirido deve colocar a sua resposta em ordem de classificao
(exemplo: o mais importante, segundo mais importante, e o terceiro mais importante).
c) Diferenciao semntica o inquirido deve escolher entre plos opostos (exemplo: gnero
masculino/feminino; sim/no, )
d) Lista de verificao neste caso, o inquirido deve verificar uma lista e assinalar todas
aqueles casos em que se aplica a ele.
Princpio 11 : Usar vrios itens para medir construes abstractas.
Princpio 12: Considerar a utilizao de vrios mtodos para medir as construes abstractas.
Se se usar dois ou mais mtodos de medio o investigador ser capaz de verificar se as
respostas so dependentes ou independentes do mtodo
Princpio 13: Deve-se ter cuidado no caso de se inverter a redaco de alguns dos itens para
impedir respostas automticas.
Por vezes, determinadas populaes-alvo tendem a responder sempre da ma mesma ponto da
escala, independentemente da questo e, inverter as questes pode evitar esta tendncia.
Mas, estudos recentes tem verificado que a reverso da escala ao longo de vrias questes do
questionrio, tende a diminuir a confiabilidade e validade da escala. Por isso, aconselha-se um
uso moderado deste processo.
Princpio 14: Criar um questionrio fcil de usar por parte do inquirido.
O inquirido, no deve ficar confuso, nem perdido ao longo da resposta ao questionrio.
Princpio 15: Usar sempre um teste-piloto preliminar aplicao final do questionrio.
O investigador deve sempre, antecipadamente, testar o questionrio junto de algumas pessoas
com caractersticas semelhantes populao-alvo e, seguidamente, reformula-lo at que
funcione correctamente.

Vantagens
um mtodo barato; bom para medir
atitudes e outras informaes sobre
contedos cognitivos e formas de pensar
dos participantes nesse estudo; possvel
aplicar a amostras probabilsticas, o
anonimato percebido pelo participante
elevado; um questionrio bem construdo
e validade pode levar a uma validade de
medio moderadamente elevada; os
itens fechados podem fornecer
informaes exactas, o que facilita a
anlise posterior desses dados; os itens
Desvantagens
Normalmente deve ser curto (o que leva a
que no seja possvel retirar muita
informao); pode ocorrer desejabilidade
social nas respostas; pode ocorrer no
resposta a determinados itens ou
respostas padronizadas; se se aplicar
atravs de meios electrnicos, o nvel de
resposta pode ser baixo; itens abertos
podem reflectir diferenas nas
habilidades de escrita, obscurecendo
questes de interesse; necessidade de
validao; no caso de itens abertos a
 abertos permitem informaes mais anlise dos dados pode ser demorada.
detalhadas segundo as prprias palavras
do participante (mas mais difceis de
analisar); instrumento til quer para uma
explorao inicial, quer para uma anlise
confirmatria.

A Entrevista

A entrevista o mtodo de recolha de dados que iremo-nos focalizar e experimentar no

prximo tema que abordarmos nesta U.C. A entrevista pode ser um mtodo quantitativo ou
qualitativo. Tendo em considerao o tipo de procedimento, o entrevistado tem de conseguir
criar uma atmosfera de confiana com o entrevistado, caso contrrio, os resultados obtidos vo
ter pouca credibilidade. Por isso, necessria alguma experincia, assim como, capacidade de
empatia para se utilizar este tipo de abordagem.
A- Entrevistas Quantitativas
So entrevistas padronizadas, que usam questes fechadas em que o entrevistado tem um
protocolo de entrevista que aplicado a todos os participantes. Neste caso o protocolo de
entrevista muito semelhante a um questionrio, sendo que a principal diferena que neste
caso as questes so lidas pelo entrevistador (muito tpico nas sondagens de opinio
presenciais ou por telefone).
B- Entrevista Qualitativa
So entrevistas baseadas em perguntas abertas, podendo estas dividirem-se em 3 tipos:
conversao informal (mais ou menos estruturada), guia de entrevista/ semi-estruturada (inclui
um protocolo, que no tem de ser aplicado de forma ordenada), aberta padronizada (segue um
roteiro ordenado de questes abertas, em que a formulao das questes no pode ser
alterada).

Vantagens
Pode fornecer informaes detalhadas;
permite sondagens; um bom mtodo
para medir atitudes e contedos; pode
fornecer informao significativa sobre a
forma de pensar dos participantes; no
caso das questes fechadas possibilitam a
fornecer informaes exactas; no caso do
uso por telefone ou por e-mail o retorno
muito rpido; se o protocolo for bem
construdo e testado a validade das
medies so relativamente altas; pode
ser usado em amostras probabilsticas, a
taxa de resposta relativamente alta;
til quer para explorao, quer para
confirmao.
Desvantagens
Mtodo caro e moroso de aplicar, os
efeitos reactivos podem ser grandes, pois
o entrevistado tem menos noo de
anonimato o que pode promover
respostas desejveis socialmente; tem
que se ter em conta os efeitos da
presena do entrevistador,
nomeadamente pouco experincia,
preconceitos, ; em questes abertas os
entrevistados podem no se lembrar de
informaes importante; a anlise dos
dados ser demorada em itens abertos;
necessidade de validao

O estudo e a construo colaborativa de conhecimento que fizemos durante o tempo

em que nos focalizamos neste tema dos mtodos de recolha de dados, foi essencial
para um melhor conhecimento das estratgias utilizadas na investigao na rea da
educao. A compreenso de cada uma destes mtodos de recolha de dados, parece-
me essencial para a execuo futura de um bom plano investigativo, nomeadamente
no prximo semestre quando tiver de colocar em prtica estes conhecimentos na
produo da investigao inerente dissertao de mestrado.
Publicada por Nuno Lopes
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