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Captulo 1 Compreendendo a cadeia de suprimento

1.1 O que uma cadeia de suprimento?

Uma cadeia de suprimento engloba toso os estgios envolvidos, direta ou indiretamente,


no atendimento de um pedido de um cliente.

O motivo principal para a existncia de qualquer cadeia de suprimento a satisfazer as


necessidades do cliente, em um processo gerador de lucros. As atividades da cadeia de
suprimento iniciam-se com o pedido de uma cliente e terminam quando um cliente satisfeito
paga pela compra. O termo cadeia de suprimento representa produtos ou suprimentos que se
deslocam ao longo da seguinte cadeia: fornecedores, fabricantes, distribuidores, varejistas e
clientes.

Objetivo da cadeia de suprimento

O objetivo de toda cadeia de suprimento maximizar o valor global gerado. O valor


gerado por uma cadeia de suprimento a diferena entre o valor do produto final para o
cliente e o esforo realizado pela cadeia de suprimento para atender ao seu pedido. A
lucratividade da cadeia de suprimento o lucro total a ser dividido pelos estgios da cadeia de
suprimento. O sucesso da cadeia de suprimento deve ser mensurado em termos de
lucratividade da cadeia de suprimento e no com base nos lucros de um estagio isolado.

Existe apenas uma fonte de receita para qualquer cadeia de suprimento: o cliente. Ele
o nico representante real de receita para qualquer cadeia de suprimento. O gerenciamento
da cadeia de suprimento envolve o controle dos fluxos entre os estgios da cadeia para
maximizar a lucratividade total.

1.2 Fases de deciso na cadeia de suprimento

O gerenciamento da cadeia de suprimento bem-sucedido exige diversas decises


relacionadas ao fluxo de informaes, de produtos e monetrio. Essas decises se encaixam
em trs fases:

1. Estratgia ou projeto da cadeia de suprimento. Determina qual ser a configurao da


cadeia e que processos cada estgio dever desempenhar. Tais decises so tomadas
pelas empresas e incluem: local, capacidade de produo e das instalaes para
armazenagem, produtos a serem fabricados ou estocados em diversos locais, meios de
transporte a serem disponibilizados e o tipo de sistemas de informao que vai ser
adotado. As decises de projeto da cadeia de suprimento so normalmente tomadas
pensando-se a longo prazo e sua alterao repentina muito cara.

Extrado do Livro: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Chopra e Meindl Pgina 1


2. Planejamento da cadeia de suprimento. As empresas definem um conjunto de
politicas operacionais que lideram as operaes de curto prazo. O planejamento inclui
decises sobre quais mercados devero ser supridos e de que locais, sobre a
construo dos estoques, a terceirizao da fabricao, as politicas de reabastecimento
e estocagem a serem seguidas, as politicas que sero desempenhadas em relao a
locais de reserva, no caso de incapacidade de atender um pedido, e a periodicidade e
dimenso das campanhas de marketing.

3. Operao da cadeia de suprimento. Durante essa fase, as empresas distribuem os


pedidos individuais para o estoque ou produo, determinam a data em que o pedido
dever ser atendido, geram inventrios nos depsitos, adaptam o pedido a um meio de
transporte ou expedio apropriados, organizam as entregas dos caminhes e
encaminham os pedidos de reabastecimento.

1.3 Viso do processo de uma cadeia de suprimento

A cadeia de suprimento uma sequencia de processos e fluxo que acontecem dentro e


entre diferentes estgios da cadeia, e que se combinam para atender necessidade de um
cliente por um produto. H duas maneiras de visualizar os processos realizados na cadeia
de suprimento:

1. Viso cclica. Os processos em uma cadeia de suprimento so divididos em uma srie


de ciclos, cada um realizado na interface entre dois estgios sucessivos de uma cadeia
de suprimento.

2. Viso push/pull (empurrados/puxados). Todos os processos da cadeia de suprimento


recaem em uma das duas categorias, dependendo do tempo de sua execuo
compatvel com a demanda do cliente.

Nos Processos pull, a execuo iniciada em resposta aos pedidos dos clientes. Os
processos push so aqueles executados em antecipao aos pedidos dos clientes.

No perodo de execuo de um processo push, a demanda no conhecida e deve ser


prevista. Os processos push tambm podem ser definidos como processos
especulativos porque respondem a uma especulao (ou previso) e no a uma
demanda real.

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