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UNIVERSIDAD TCNICA

FEDERICO SANTA MARA

CURSO DE
DIRECCIN DE PROYECTOS PARA
CERTIFICACIN PMP
e-learning
v 2015

Curso
Direccin de Proyectos para la Certificacin PMP
UNIVERSIDAD TCNICA
Temas de la Sesin 4
FEDERICO SANTA MARA

Planificando la gestin de recursos,


calidad e interesados
Recursos: Calidad
Humanos

Adquisiciones Interesados

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Direccin de Proyectos para la Certificacin PMP
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Por qu Gestionar los Recursos Humanos?
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Organizar

Gestionar

Liderar

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Gestin de las Adquisiciones
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Qu adquirir? A quin o quines?

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Gestin de las Adquisiciones
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Riesgos? Tipo de contrato?

Riesgo
Proveedor Bajo Alto

Alto Bajo
Riesgo
Comprador
CPFF CPIF FPI FFP
Cost-Plus- Cost-Plus- Fixed-Price Firm-Fixed Price
Fixed Fee Incentive Fee Incentive or Lump Sum

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Gestin de la Calidad
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Direccin del Calidad vs grado


proyecto

Entregables del Cumplir con los Alcance de las


proyecto requisitos especificaciones tcnicas

Baja calidad siempre es un problema


Capacidad de una Bajo grado no siempre es un problema
prueba para dar una
respuesta consistente
cuando es repetida Precisin
(confiabilidad) Capacidad de una
prueba en dar un
resultado correcto

Exactitud
(validez)

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OPM3

Los gurs de la calidad CMMi


Shewhart Baldrige Deming Crosby Juran

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Gestin de la Calidad
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7 herramientas bsicas de la calidad o de Ishikawa


* Diagrama causa-efecto * Diagrama de flujo * Hoja de chequeo

* Diagrama de control * Histogramas * Diagrama * Diagrama de


de Pareto Dispersin

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Gestin de interesados

Reticente? Neutral?
Partidario?

Desconocedor?
Lder?

Interesado Desconocedor Reticente Neutral Partidario Lder


Interesado 1 C D
Interesado 2 C D
Interesado 3 DC
C: participacin actual (Current) D: Participacin deseada

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Es recomendable que lean los


captulos indicados en el
Resumen de la sesin y rescaten
los conceptos clave para
estudiarlos en profundidad

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