UNIVESIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA

ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA MEJORAR LA IMAGEN DE LA

FERRETERIA , EN CENTRO POBLADO DE LETIRA - PROVINCIA DE SECHURA
PIURA

EVALUACION DE PROYECTO

PRESENTADO POR

ECHE TIMANA DANITZA

SANTAMARIA SANTISTEBAN ELBA

ASESORADO POR:
Prof. HIDALGO CORDOVA FRANCISCO

PIURA PER
(2017)
TEMA:
ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA MEJORAR LA IMAGEN DE
LA FERRETERIA

DISEO DE LA INVESTIGACION
El diseo se refiere al desarrollo de investigacin y Comprende mtodos lgicos,
fuentes tcnicas para captar la informacin requerida, tratamiento y presentacin
de los resultados.
Descriptivo.- porque nos permite saber cmo es el rea a la cual nos
vamos a dirigir, nos permite percibir de mejor manera lo que ocurre en el
interior de la empresa.

Inductivo.- Ferretera utilizaremos el Mtodo Inductivo, ya que este

proceso se basa en el razonamiento desde lo particular hasta lo general,
ya que la base de la induccin es la Suposicin de que si algo es cierto
en algunas ocasiones.

Cualitativo.- En este trabajo de investigacin tendr como

procedimientos cualitativos ya que de acuerdo al tema se pretender
comprobar que una adecuada estrategia de marketing mejorara el nivel
de satisfaccin frente a los requerimientos que buscan los clientes al
preferir nuestros productos.

Transversal.- la investigacin para la ferretera ser transversal en un

estudio de grado de desarrollo cuando apunta a un momento y tiempo
definido.

No Experimental.- La investigacin no experimental es aquella que se

realiza sin manipular deliberadamente variables (se observan fenmenos
tal y como se dan en su contexto natural).

Recursos a Utilizar:

RECURSO DESCRIPCIN MONTO

Personal El investigador por su tiempo de trabajo 1,000.00
Equipo Latop 1,200.00
Equipo Internet 80.00
transporte Para los traslados a los lugares donde se 150.00
aplicara la investigacin y encuestas
Viticos s/, 14.00 x 32 das 448.00
fotocopias Para encuestas y otros 100.00
papel Hojas para la impresin de borradores 50.00
TOTAL S/. 3,028.00
 EL PROBLEMA

TEMA DE INVESTIGACIN

ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA MEJORAR LA IMAGEN DE LA

FERRETERIA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La inexistencia de estrategias de marketing en la empresa, debido a la falta de
las 4 P en la FERRETERIA.

CONTEXTUALIZACION
La inexistencia de estrategias de marketing puede ocasionar desaciertos en la
toma de decisiones para la ferretera. Adems el crecimiento del sector ferretero
ha ocasionado que nazcan nuevos locales de ferretera, haciendo que el
mercado se vuelva sumamente competitivo estos factores provocan que se haga
ms difcil captar nuevos clientes y mantener el posicionamiento.

El problema de investigacin surge por la inexistencia estratgicas de marketing

en la empresa, debido a la falta de publicidad en la ferretera conlleva a que no
se d a conocer de manera efectiva en el mercado, y por lo tanto no logre los
objetivos que se plantea; perdiendo as mercado y desperdiciando recursos al
no otorgar la informacin que los clientes desean conocer de la empresa y sus
productos, en la fijacin de precios de sus productos dentro del mercado donde
se ha notado la disminucin en la afluencia de clientes, afectando directamente
a los ingresos del negocio.

Esto se debe a varios factores como deficiencia en la atencin al cliente, pues

el personal no est altamente capacitado y no hay motivacin para el personal
de ventas, la ausencia de publicidad en redes sociales, medios de comunicacin
convencionales, debido a la poca inversin de la misma, son aspectos que no
permiten a la Ferretera incrementar las ventas.
Variables:

En esta etapa debemos reflexionar sobre qu informacin es relevante para

conocer la situacin actual, evolucin en los ltimos aos y perspectivas de
futuro del objeto del plan de marketing.

Estrategias de marketing - incremento de venta

Estrategias de comunicacin - promocin de productos
Estrategia de marketing - Aumentar la participacin de mercado