Matriz de Portafolio de Tecnologa de Informacin Donde Se Realice (Ventaja Competitiva vs. Dependencia Operacional) .

FACULTAD DE INGENIERA Y
CIENCIAS BSICAS
PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano
PROYECTO SISTEMAS DE INFORMACIN EN GESTIN LOGSTICA
Nota: 143
DIANA ROCIO VALENZUELA TRUJILLO

BLEIDY YASMIN CARDENAS BARRAGAN
LEIDY LORENA RENDN NIETO
LUIS GABRIEL BELTRAN MACIAS
CAMILO ANDRS CASTAO ORTIZ
JUAN SEBASTIAN MARTNEZ GRISALES

TUTOR
BOGOT D.C.
NOVIEMBRE 2016
1
CIENCIAS BSICAS
Contenido
1. INTRODUCCIN........................................................................................................3
2. OBJETIVOS..................................................................................................................4
2.1 OBJETIVO GENERAL.............................................................................................4
2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS...................................................................................4
3. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA...............................................................................4
3.1 MISIN.....................................................................................................................5
3.2 VISIN.....................................................................................................................5
3.3 PRINCIPALES PRODUCTOS.................................................................................6
4. ANLISIS DE LA EMPRESA.......................................................................................7
4.1 Cadena de valor......................................................................................................7
4.2 Fuerzas competitivas en el sector industrial....................................................12
4.3 Anlisis competitivo en el sector en industrial de la empresa .......................15
4.4 Matriz DOFA..........................................................................................................16
4.5 Potencial de aplicar Tecnologas de la Informacin (TI) en las actividades y
productos....................................................................................................................18
4.6 LINEAMIENTOS ESTRATGICOS: UNIDAD ESTRATGICA DE NEGOCIO
(UEN)............................................................................................................................20
4.7 MATRIZ DE PORTAFOLIO DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN..............21
5. TECNOLOGAS DE GESTIN LOGSTICA APLICABLES A LA EMPRESA.......23
6. CONCLUSIONES........................................................................................................28
7. BIBLIOGRAFA...........................................................................................................30
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CIENCIAS BSICAS
1. INTRODUCCIN
Polmeros y Derivados de Mxico SAS es una empresa colombiana, categorizada

como Pyme, de acuerdo a su tamao, no mayor a 25 empleados en la actualidad.
Cuenta con una trayectoria de cerca de 10 aos en el sector industrial, apadrinada
por su casa matriz en Len Guanajuato Mxico, de donde importan el 100% de
los productos que son posteriormente distribuidos y comercializados a nivel
nacional.
Actualmente presentan un bajo acercamiento a las TIC, lo que se traduce en

procesos ineficientes y repetitivos en el manejo de la informacin en los diferentes
eslabones de la cadena de gestin logstica, lo que implica prdida de tiempo,
recursos y baja competitividad frente a sus rivales en el mercado de los No tejidos
(fibras para la fabricacin de calzado) y diversos materiales de filtracin industrial y
alimenticia.
Con la presente investigacin se espera aplicar los conocimientos adquiridos en el

mdulo de sistema de informacin logstica, identificando las soluciones de TI que
pueden ser implementadas dentro de los procesos con mayor grado de ineficiencia
dentro de la compaa y as poder proponer una solucin que impactar
positivamente en el cumplimiento de objetivos estratgicos, trazados por los
diferentes directivos de una de las empresas con mayor participacin en el sector
de los polmeros en Colombia.
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CIENCIAS BSICAS
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL

Determinar las aplicaciones de TI que se pueden implementar dentro de la cadena de
gestin logstica, para la empresa Polmeros y Derivados de Mxico SAS.
2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Determinar los factores que influyen en la dinmica empresarial, de acuerdo al
sector de la industria en la que se desenvuelve la empresa Polmeros y
Derivados de Mxico S.A.S.
Realizar un anlisis de las variables internas (organizacin) y externas (entorno

competitivo) que influyen en la empresa Polmeros y Derivados, para determinar
posibilidades de mejora y establecer lineamientos estratgicos para la
implementacin de nuevas tecnologas dentro del sistema de gestin logstica.
Establecer un plan de accin que permita el desarrollo o ejecucin

de estrategias que beneficien los procesos organizacionales dando como
resultado, la diferenciacin de la empresa, y as obtener una ventaja competitiva
real, frente a los distintos rivales en cada lnea de producto.
3. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Polmeros y Derivados de Mxico SAS es una empresa colombiana con una trayectoria
de cerca de 10 aos en el mercado industrial. Su casa matriz est ubicada en Mxico y
fue constituida hace ms de 50 aos. La actividad principal de la operacin en
Colombia, se centra en la importacin de un amplio portafolio de productos, desde la
ciudad de Len Guanajuato en Mxico, a la oficina principal ubicada en la ciudad de
Bogot. Estos productos son posteriormente comercializados, luego de ser
transformados (servicio de fabricacin de diversos medios filtrantes, como: Bolsas -
mangas - discos y placas, diseados y procesados de acuerdo al requerimiento del
cliente) como a manera de insumo (mltiples tipos de fibra, en rollos y lminas con la
presentacin original desde planta) para la fabricacin de calzado y otras lneas de
produccin, como: filtros para la industria alimenticia (arroceras, harineras, aceites
comestibles, concentrados, etc.), automotriz (filtros para aire y aceite) e
impermeabilizacin y limpieza.
4
CIENCIAS BSICAS
Polmeros y Derivados (Colombia), es una organizacin con alrededor de 25

empleados, por lo que puede ser considerada una Pyme, que a su vez, cuenta con los
recursos necesarios en cuanto a instalaciones, maquinaria y equipos junto con un
grupo competente y diverso de talento humano, que le ha permitido mantener una
buena posicin en el mercado desde su nacimiento hasta la actualidad. Sin embargo,
en el campo de las TI que es el tema concerniente al estudio que ser realizado a
travs del proyecto propuesto en la asignatura: Sistemas de Informacin en Gestin
Logstica, hay un largo trayecto por recorrer, pues la empresa no posee evidente
desarrollo en este aspecto, ya que cuenta con algunos sistemas bsicos muy
independientes entre s, que de forma directa, repercuten en informacin
descentralizada, desactualizada e incluso errada en algunas situaciones, lo cual
trasciende y termina afectando la toma de oportunas decisiones desde la planeacin
estratgica y operacional de la compaa.
3.1 MISIN
Consolidarse cada vez ms, a travs del esfuerzo participativo de la comunidad de

personas que la forman, como una empresa lder altamente benfica a la sociedad,
cuyo accionar con respeto a la naturaleza, derrame sobre sus integrantes las mejores
opciones de bienestar y bien ser. Por ello, Polmeros y Derivados est en la bsqueda
constante de la mejora continua para alcanzar alta calidad en todas las facetas de su
quehacer que la conduzcan a lograr los mejores procesos, sistemas, productos y
servicios por medio de la investigacin, innovacin y desarrollo de procesos y
productos. [1]
3.2 VISIN
Para el ao 2020 Polmeros y Derivados se posicionar en el mercado de distribucin

de insumos y fabricacin de medios filtrantes, no solo dentro del territorio nacional sino
internacional, as como en Sudamrica, manteniendo su responsabilidad con la
sociedad y el medio ambiente, fomentando la investigacin y bsqueda constante de
desarrollo e innovacin dentro de sus procesos para entregar a sus clientes productos
de alta calidad.
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CIENCIAS BSICAS
[1] Polmeros y Derivados. La Evolucin (2016) http://desarrollo.polimerosmex.com/index.cfm/acerca-evolucion/
3.3 PRINCIPALES PRODUCTOS
Principales Productos
Calzado
(Componentes Filtracin Filtracin Impermeabilizacin
internos, materia Automotriz Alimenticia y Limpieza
prima)
Plantas o plantillas. Papel filtro Aire Mangas filtrantes Paos de limpieza

Liviano. en no tejidos con absorbentes, con
diferentes micrajes, diferente
retenciones y composicin y
caractersticas espesor.
(Polister y
Polipropileno).
Cascos o punteras Papel filtro Aire Bolsas filtrantes en Paos para

y contrafuertes. Pesado. no tejidos con impregnacin
diferentes micrajes, (paitos hmedos y
retenciones y otras aplicaciones).
caractersticas
(Polister y
Polipropileno).
Entretelas Papel filtro Aceite Placas en No tejidos para

Liviano. diferentes tipos de recubrimiento de
papel filtro. colchones.
Forros Papel filtro Aceite Discos en

Pesado. diferentes tipos de
papel filtro.
Fuente: Elaboracin Propia.
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CIENCIAS BSICAS
4. ANLISIS DE LA EMPRESA
4.1 Cadena de valor
1. La compaa posee respaldo financiero de la casa matriz en montos que no superen en un 25% la
capacidad de endeudamiento para desarrollo de operaciones, adquisicin de materias primas,
insumos y elementos necesarios para su gestin empresarial o comercial.
Infraestructur
2. Se hacen reuniones semanales dirigidas por el gerente general con las distintas reas de la
a
compaa para evaluar los distintos planes estratgicos, tcticos y operativos a fin de determinar el
curso de accin y de esta manera detectar oportunamente inconvenientes o problemas que puedan
afectar a la organizacin y responder adecuadamente a los retos que se presenten.
Cuenta con 25 empleados fijos y calificados para cada labor, as como se tiene un programa de
incentivos por cumplimiento en metas de ventas y capacitaciones peridicas al personal en
G. Humana
actualizacin de materiales y mtodos adecuados de trabajo que no solo posibiliten el crecimiento de
la compaa, sino de cada persona implicada en las distintas operaciones.
En el momento de realizar este estudio se cuenta con un sistema de informacin bsico: Excel y
Desarrollo Outlook. Adicional se hace paulatino el uso e implementacin de almacenamiento de informacin en
Tecnolgico la nube1 a travs de Google Docs y se cuenta con un sistema de gestin de nmina y facturacin:
SIIGO2.
Aprovisionam Las compras nacionales son principalmente de insumos como:

iento
1 Cloud Storage: Conocido generalmente como Almacenamiento en la nube, hace uso de espacios de almacenamiento virtualizados.
2 SIIGO: Software Contable y Administrativo enfocado en Pymes. Teniendo gran aceptacin en el manejo de nmina y tributacin.
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CIENCIAS BSICAS
1. Material de Cafetera: Las compras de realizan semestralmente y no se tiene proveedor

especfico. Los diferentes elementos son adquiridos en almacenes de grande superficie.
2. Repuestos y material de mantenimiento: Se realiza a travs de una orden de compra a travs de
un proveedor, segn requerimientos y cantidades del momento.
3. Material para adecuacin y envo de Mercanca: Se usa el modelo del punto anterior.
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CIENCIAS BSICAS
Toda la 1. Las lneas de Entre sus activos, la compaa 1. Se hace 1. Asesora

Actividades materia producto que terminan dispone de una pequea flota de uso la tcnica en la
Primarias prima es con algn proceso o transporte para el envo de de correccin
importada transformacin, son rdenes en la ciudad de Bogot Telemercade de
directament muy especficas. Se y algunos municipios aledaos o3. inconvenie
e de la puede decir, que son como: 2. Presencia ntes
planta de productos 1. Cha y exposicin presentado
produccin especializados, con 2.Cota de portafolio s en la
desde la cierto nivel de 3. Zipaquir empresarial mala
casa matriz complejidad en cuanto 4. Soacha en ferias instalacin
en Mxico, a su manipulacin y internacional de los
mediante fabricacin que La cual incluye: es productos
una agencia obedecen a la especializada o en la
de aduanas. necesidad del cliente. tem Cantid Caracterst s, investigaci
En su mayora se ad icas aproximadam n de un
En la comercializa la materia Furgn 1 Capacidad ente dos mejor
actualidad la prima a manera de de carga veces al ao, material
compaa insumo, sin ningn de 2.2 para el
tiene un valor agregado Toneladas 3. Visitas proceso
rea de adicional. Camion 1 Capacidad trimestrales a especfico
almacenami eta de carga las que se
ento La compaa tiene un de 1.0 principales est
(Aprovecha rea de produccin Toneladas ciudades del manejando
da en un aproximada de: 100 pas para el .
60%) para m2 para la adecuacin Para poder realizar el envo, se impulso de
materias de punteras y prioriza la seguridad de la carga, los productos 2. Asesora
primas, contrafuertes en la por lo que se hace uso de y captura de en la
3 Telemercadeo: Uso de llamadas telefnicas por un asesor para hacer contacto con clientes potenciales o actuales para la venta de productos o servicios.
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CIENCIAS BSICAS
Logstica Marketing y
Operaciones Logstica de salida Servicios
de entrada ventas
Fuente: Elaboracin Propia
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CIENCIAS BSICAS
4.2 Fuerzas competitivas en el sector industrial
Amenaza de nuevos competidores

Siempre se va a tener amenaza por nuevas empresas, depende de cada una de ellas
posicionarse en el mercado teniendo en cuenta lo siguiente:
- Publicidad y marketing: es muy poca inversin que se inyecta en esta parte, las
nicas oportunidades que tienen para dar a conocer sus productos y como
empresa son las ferias internacionales y visitas directas a los comercios-
fabricas.
- Imagen de marca/ Lealtad: La empresa se centra en impulsar productos en su
mayor parte primarios, sin darle algn valor agregado quedando en desventaja,
an no se ha estipulado como una gran amenaza en el mercado, por tal motivo
se debe trabajar en impulsar la empresa.
- Distribucin al por menor: Por ser una pequea empresa no hay ningn margen
a los minoristas lo que hace que est en desventaja con la competencia.
Rivalidad entre competidores

Se evidencia de forma muy marcada, con aquellas empresas que comercializan o
distribuyen productos desde el continente asitico, ya que logran captar clientes con
sus bajos precios.
Amenaza de productos sustitutos

Hay muchos productos sustitutos en cuanto a materiales para fabricacin de calzado,
por lo tanto la amenaza es relativamente alta, pero tienen ventaja ante los productos
que comercializan ofreciendo alta calidad en ellos y contando con algunos productos
innovadores como el cuero recuperado.
- Agresividad de productos sustitutos en promocin: Hay centenares de empresas

que ofrecen otros productos a menor precio y afirmando ser de mejor calidad.
- Costes de cambio: Materia prima de muy bajo valor hace que los compradores
cambien de opinin fcilmente aun cuando la calidad se ve directamente
afectada.
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CIENCIAS BSICAS
Poder de negociacin de los proveedores

Los proveedores son una parte muy importante para una empresa ya que brindan los
insumos o materia prima para continuar con los respectivos procesos, para esta
empresa no hay ninguna amenaza ya que todos sus productos son importados desde
la planta de produccin en Mxico.
Poder de negociacin de los consumidores

La compaa en sus 10 aos de operacin ha consolidado un nombre en el mercado,
logrando alcanzar una base aproximada de 500 clientes de todo tipo, por lo que el
poder de negociacin de los mismos no es alto. La calidad de sus productos hace que
la empresa sea un referente en el mercado cuando se desean fabricar productos de
alta calidad, lo que permite que sea un referente al momento de buscar la materia
prima a utilizar.
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CIENCIAS BSICAS
4.2.1 Esquema de las 5 fuerzas de Porter:
Fuente: Elaboracin propia
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CIENCIAS BSICAS
4.3 Anlisis competitivo en el sector industrial de la empresa

Para comprender ms fcilmente la rivalidad que existe con la competencia de Polmeros y Derivados, se presentar la
informacin de acuerdo a cada lnea de produccin.
Participacin% De
Observaciones por lnea de Producto
Principales Calzado
competidores (Componentes Filtracin Impermeabilizaci
Filtracin Automotriz
internos, Alimenticia n y Limpieza
materia prima)
INCAP Debido a que los filtros de aire La mayora de

Polmeros y
INDUCHEMICAL 20% y gasolina para vehculos no empresas importan
Derivados tiene
(Italia) son comnmente importados, bobinas (rollos) de sta lnea de
una participacin
PROINCALZA dado el elevado costo de papeles de China, producto es la de
15% importante en el
(Colombia) ingreso al pas. La fabricacin con menor gramaje menor
sector de
ARTECOLA (Brasil) 15% de filtros de repuesto se hace (gr/m2), por ende, participacin. Se
calzado, del 10%
TECNO GI 10% nacionalmente, Polmeros no menor eficiencia en distribuyen paos
aproximadament
FORESTALI 10% solo ofrece el papel, sino que la filtracin y no absorbentes de
e. Contemplando
TEXTILES lo entrega plisado, como valor cuentan con el fibras No tejidas
10% la proveedura a
INDUSTRIALES agregado y/o diferenciador. servicio de corte, en para limpieza,
grandes
An hay mucho por optimizar placas y discos, diferentes colores,
GUSTAVO CALLE fabricantes
5% en sta lnea, pues la servicio exclusivo de tanto cortados en
(Colombia) reconocidos a
empresa solo cuenta con una PYD, que lo medidas
nivel nacional,
FORD TRADE participacin importadora del mantiene como lder especiales como
5% incluidas las
(Mxico y Brasil) 20% del papel que ingresa al en el sector de filtros en rollos de ms
fuerzas militares.
pas. alimenticios. de 100m2.
14
CIENCIAS BSICAS
4.4 Matriz DOFA

Fortalezas (F) Debilidades (D)
1. Consolidacin de marca 1. El desarrollo de

en el mercado, siendo nuevos productos y
reconocidos por productos tecnologas presenta
de alta calidad, que demoras por ser
trascienden en fidelidad por desarrollado, ya que es
parte de los clientes. realizado nicamente
desde la casa matriz en
2. Evolucin positiva de las Mxico.
ventas.
2. Demoras por parte de
3. Mano de obra capacitada la agencia de aduanas
en procesos de
4. Personal idneo nacionalizacin de
contenedores.
3. No cuenta con los TI

necesarios que soporten
el crecimiento potencial
de la compaa. Existe
una deficiencia en la
consolidacin de datos
(en tiempo real), entre:
El rea comercial, de
produccin y financiera.
4. Altos costos en el
mantenimiento de
inventarios de productos
que no tiene suficiente
rotacin.
Oportunidades Estrategia FO Estrategia DO

1. Crecimiento en la Desarrollo de nuevos Estudio de las
demanda. productos conllevando a una demandas y
modernizacin empresarial necesidades de la gente,
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CIENCIAS BSICAS
2. Permanente de las actividades, implementacin de

actualizacin en Implementando nuevas nuevos sistemas en
investigacin para el estrategias de mercadeo y cuanto a logstica y
desarrollo de nuevos comercializacin adquiriendo desarrollo empresarial
productos y nuevas nuevos sistemas de TI que que permitan sacar qu
tendencias de la industria permita llevar un mayor productos tiene un sobre
(Benchmarking). control en la empresa y costo y poca demanda,
aprovechando los medios implementar nuevas
3. Desarrollo de nuevas publicitarios con el fin de formas de marketing
tecnologas. atraer clientes y as aprovechando la
aumentar las ventas competitividad del
personal
Amenazas Estrategia FA Estrategia DA
1. Poca demanda de los La empresa se enfocar en Se impulsar las
productos. la materia prima de mayor exigencias de mano de
salida y costo e obra de acuerdo al
2. Tener que invertir implementar planes de desarrollo de la
demasiado para cubrir las negocios para los dems empresa, se
necesidades realizando visitas para implementarn nuevas
informar sobre los productos, estrategias de mercadeo
3. Alta competencia: que us, economa y investigando qu
busca copiar la estructura necesidades, las materias empresas se les puede
de productos y servicios primas son tradas de la casa brindar los productos
que oferta la compaa. matriz por este motivo no se teniendo como premisa
incurra en sobrecostos la calidad y
4. Competidores con bajos acoplndonos a las
costos: Dado el aumento exigencias del mercado
en la importacin de
medios filtrantes o
materias primas desde
China.
5. Mercado muy voltil: La

permanente variacin del
dlar, afecta de forma
directa los precios de
venta al cliente, ya que se
liquidan con una base fija
en dlares, por la TRM del
da de la compra. Esto es
negativo s la divisa tiende
16
CIENCIAS BSICAS
a subir y no a la baja.
4.5 Potencial de aplicar Tecnologas de la Informacin (TI) en las actividades y

productos
Las Tecnologas de la Informacin (TI) han tenido una evolucin constante en los
ltimos aos, de tal forma que ha permitido desarrollar y automatizar procesos, donde
el objetivo principal es mejorar el desempeo de las compaas que hagan uso de
ellas. Atendiendo a la situacin actual de Polmeros y Derivados de Mxico S.A.S y su
bajo uso de sistemas de informacin, ya que solamente utilizan un aplicativo contable
para el manejo de nmina y facturacin (SIIGO), as como Excel y Outlook para
generar rdenes de compra, control de inventarios, compras y comunicacin con los
clientes; se proponen las siguientes reas para la implementacin de TI, para de esta
manera contribuir al crecimiento de la empresa y dotarla de herramientas que permitan
la adaptacin a las constantes condiciones cambiantes del mercado.
Se buscan implementar soluciones tecnolgicas de la siguiente manera, teniendo como

base una pgina web. Se hace de esta manera para permitir conectividad en cualquier
momento y en cualquier lugar. Lo que se busca es tener distintos niveles de acceso:
Uno Interno o de uso exclusivo por personal de la compaa y uno externo o pblico a
fin de brindar informacin a la comunidad de inters:
USO INTERNO
1. Pgina web propia: La compaa an no tiene un dominio propio. El sitio web:
http://www.polimeros.com/ es de propiedad, uso y administracin de la casa matriz en
Mxico. En dicho sitio se busca tener las siguientes secciones visibles para usuarios de la
compaa. Se pueden generar distintos niveles para:
Empleados
Proveedores
Clientes
Administradores
1.1 Historial y estado actual de la entrega de la orden: Mediante un buscador incorporado
en el sitio web y siguiendo un nmero de orden, puede conocerse el estado del pedido u
orden generada por un cliente.
1.2 Comunicacin con Proveedores: Integrando un sistema ERP, se generan las rdenes de
17
CIENCIAS BSICAS
compra de materias primas e insumos necesarios para la gestin normal de la compaa.

1.3 Facturacin Electrnica: En Febrero de este ao se reglamenta mediante la resolucin
000019 del 24 de Febrero de 2016 y a travs el Decreto 2242 de 2015 la factura electrnica
en Colombia. Con esto se busca hacer ms sencillos y fciles los procesos internos de la
compaa en cuanto a su gestin normal de venta y captacin de dinero a travs del
intercambio comercial con los clientes.
1.4 Nmina: Gestin de los pagos a nmina mensual y su almacenamiento en bases de datos.
1.5 Historial de transacciones y operaciones en la compaa: En este punto pueden
integrarse soluciones de tipo IN (Inteligencia de Negocio) a fin de permitir una toma de
decisiones ms rpida y acertada, atendiendo a los datos almacenados en una base de datos.
1.6 Administracin y Gestin de Inventarios: Control de existencias y generacin de informes
tales como: Rotacin, Costos de administracin, puntos de pedido y cantidades por solicitar.
1.7 Email Marketing: Programacin de correos electrnicos con la informacin actualizada de
la pgina (Artculos), as como de productos o servicios nuevos.
1.8 CRM: La compaa an no cuenta con sta vital herramienta de administracin de
clientes, los seguimientos se realizan de forma manual y no permiten seguimientos muy
rigurosos, dando espacio a que algunos clientes no sean contemplados dentro de las
estrategias desarrolladas para impulsar las ventas.
USO EXTERNO O PBLICO

1. Pgina web propia: La compaa an no tiene un dominio propio. El sitio web:
http://www.polimeros.com/ es de propiedad, uso y administracin de la casa matriz en
Mxico. En dicho sitio se busca tener las siguientes secciones visibles para los visitantes al
sitio.
Nota: No se realiza un esquema visual del sitio. nicamente se proponen las soluciones
Tecnolgicas.
1.1 Informacin general y detallada de productos y servicios: alojada en un Homepage4.

1.2 Ubicacin fsica de instalaciones: Fotos del sitio y un mapa de indicaciones de cmo
llegar a los distintos puntos que posee la compaa.
1.3 Blog corporativo: Se busca que peridicamente se escriban artculos de buena calidad por
parte del personal de la compaa. Los temas propuestos son:
1.3.1. Caractersticas y propiedades de los distintos materiales / productos que tiene la
compaa: Con esto se pretende que las personas interesadas tengan informacin y se
4 Homepage: Pgina de Inicio
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CIENCIAS BSICAS
optimice la gestin comercial, al evitar tener que explicar temas que en la pgina estn.
Adicional, en un apartado de comentarios, se puede obtener informacin difcil de canalizar
por canales tradicionales y que eventualmente sirve para el desarrollo de nuevos productos o
servicios.
1.4 Chat de atencin incorporado: En cada pgina se propone la inclusin de un pequeo
chat, no intrusivo; que permita la comunicacin con un asesor que se encuentre conectado
en ese momento. De esta manera la comunicacin con los clientes o potenciales clientes se
optimiza, generando la desaparicin gradual del Telemercadeo
1.5 Catlogo de productos: Disponibilidad
1.8 Pasarela de Pagos: Se busca con esta opcin ingresar al comercio electrnico y hacer uso
de distintos medios/mecanismos de pago para que los clientes adquieran sus productos va
web y de esta manera optimizar la gestin comercial.
4.6 LINEAMIENTOS ESTRATGICOS: UNIDAD ESTRATGICA DE NEGOCIO (UEN)

En el momento actual de esta investigacin, existen dos lneas de productos marcadas
y ests a su vez constituyen las Unidades Estratgicas de Negocio de la compaa, ya
que aunque comparten recursos, cada una de ellas posee estrategias propias acordes
a las caractersticas de cada producto especfico. Para recordar, dichas lneas son:
Filtracin y Calzado. Los investigadores no tienen conjeturas respecto a esta divisin,
ms s tienen recomendaciones en cuanto al uso de Tecnologas de la Informacin (TI)
para una mejor gestin de recursos. Dichas anotaciones se encuentran en el apartado
anterior.
Nota: En el apartado 2.3 se encuentran en detalle los distintos productos.
19
CIENCIAS BSICAS
4.7 MATRIZ DE PORTAFOLIO DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN

Para comprender la recomendacin en cuanto al uso y responsabilidad de las distintas,
se muestra la estructura organizacional de Polmeros y Derivados de Mxico S.A.S
Gerencia
General
Gerencia Gerencia
Administrativa Comercial
Jefatura Jefatura de Jefatura de

Contable Produccin Ventas
Auxiliar Coordinaci
Vendedores
Contable Logstica
Operarios de Operarios
Produccin Logsticos
20
CIENCIAS BSICAS
MATRIZ DE PORTAFOLIO DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN

Ventaja Competitiva Dependencia
Operacional
Pgina web propia Jefatura de Ventas
Historial y estado actual de la entrega de la
Coordinacin Logstica
orden
Comunicacin con Proveedores Jefatura de Produccin
Facturacin Electrnica Jefatura Contable
Nmina Jefatura Contable
Historial de transacciones y operaciones en la
Gerencia General
compaa
Administracin y Gestin de Inventarios Coordinacin Logstica
Email Marketing Jefatura Ventas
Campaas SEM Jefatura Ventas
Informacin general y detallada de productos y
Jefatura Ventas
servicios
Ubicacin fsica de instalaciones Gerencia Comercial
Blog corporativo Gerencia Comercial
Caractersticas y propiedades de los distintos
Jefatura de Produccin
materiales / productos que tiene la compaa:
Chat de atencin incorporado: Jefatura de Ventas
Catlogo de productos: Disponibilidad Coordinacin Logstica
Pasarela de Pagos Jefatura Contable
La matriz presentada a continuacin se clasifica de acuerdo a las aplicaciones de TI que fueron

recomendadas para Polmeros y Derivados de Mxico, como resultado del anlisis previamente
realizado, las cuales sern explicadas a profundidad inmediatamente a continuacin.
21
CIENCIAS BSICAS
Matriz de grado de dependencia operacional vs. Generacin de ventaja
22
CIENCIAS BSICAS
5. TECNOLOGAS DE GESTIN LOGSTICA APLICABLES A LA EMPRESA

TIPO DE SISTEMA OBJETIVO VENTAJA COMPETITIVA
Apoyar la gestin de Polmeros y

Se maximizan las oportunidades de venta.
Derivados en su relacin con los Disminuir los ciclos de ventas.
clientes, sacando el mximo Aumentar los ingresos.
partido de los datos recolectados Al dar un seguimiento constante a los
continuamente. prospectos para aumentar las probabilidades
Contribuyendo con lo anterior, a de cerrar una venta.
que los comerciales realicen Optimizar los recursos y el tiempo.
CRM (siglas en ingls de mejor su trabajo, a travs de Idean para monitorear a la fuerza de ventas
Customer Relationship seguimientos peridicos a los dispersa geogrficamente.
Management) requerimientos o solicitudes Conocer el desempeo de cada ejecutivo.
diversas de cada cliente y Generar pronsticos de venta precisos.
coordinar estrategias para el Mejor planificacin del trabajo diario.
Programar citas y llamadas entre otros.
aumento de las ventas, logrando
Unificar los distintos medios de contacto con
el cumplimiento de metas o
el cliente.
indicadores previamente
Aumentar la productividad de todos los
establecidos. puestos de trabajo.
Mejorar la relacin con los clientes.
23
CIENCIAS BSICAS
Cada usuario puede operar en su propia web

aadiendo, editando o borrando datos
despus de recibir informacin y mantener la
pgina actualizada por s mismo.
Utiliza unos estndares sobre los cuales se
Permitir a la empresa, la basa la creacin de plantillas y
administracin de su informacin, para funcionalidades para los gestores de
la pgina o plataforma web, desde un contenidos, con el objetivo de obtener los
backend o gestor de contenidos, sin resultados esperados. Lo cual evita en gran
necesidad de contar con conocimientos manera el esfuerzo que se emplea para
tcnicos o muy especficos de construir el esqueleto de cdigo de una web.
programacin. Con lo que podra Se puede desarrollar en diferentes formas
CMS (Content
desarrollarse un E-commerce , al adaptndose a la necesidad Cada CMS
Management System)
proporciona varios programadores detrs
implementar un carrito de compras y
que con frecuencia soluciona fallas, crea
una pasarela de pagos.
nuevos mdulos y se comunican entre s
para proporcionar el mejor servicio a cada
cliente.
que se tenga, ya sea para desarrollar una
web profesionalmente o para crear una web
personal.
Como gestor de contenidos est preparado
para desarrollar webs con alto trfico, no
tiene inconvenientes con los contenidos de
gran volumen de informacin.
Apoyar el anlisis de los datos de la Apoya el proceso de toma de decisiones
DSS (Decision Support empresa, ayudar a los directivos a estructuradas y no estructuradas de la
24
CIENCIAS BSICAS
organizacin.
Permite interactuar amablemente con el
encargado de la toma de decisiones en
tiempo real.
Definir la informacin que se necesita y
como se debe de mostrar para que sea
realmente til para el usuario.
Combinar y visualizar tanto informacin
interna como externa.
tomar decisiones que a menudo son Puede emplearse por usuarios de diferentes
cambiantes y se deben tomar reas funcionales como ventas, produccin,
rpidamente. administracin, finanzas, recursos humanos,
System) etc.
Los usuarios finales son capaces de
construir y modificar sistemas simples por
ellos mismos, sin necesitar la ayuda de los
expertos en sistemas.
Facilita la comunicacin de informacin
relevante de los niveles altos a los niveles
operativos y viceversa.
Definir la informacin que se necesita y
como se debe de mostrar para que sea
realmente til para el usuario.
Extraer y manipular la informacin de
manera dinmica y flexible.
25
CIENCIAS BSICAS
Apoyar a la empresa a satisfacer Permiten automatizar y manejar el envo del

las expectativas, los pedido.
requerimientos y deseos del Realizar inventarios en lnea.
cliente, asegurando el Como los envos son de gran volumen, los
cumplimiento eficiente de tiempos costos se hacen ms baratos.
E-FULLFILMENT y recursos a travs de los Apoyan en lo que se refiere al contacto con
diferentes eslabones que las mejores empresas de transporte.
conforman la cadena logstica, Si se selecciona un centro de Fullfilment que
tanto en el servicio como en la este ubicado cerca a los compradores ms
entrega de productos y servicios. fieles, sus pedidos llegarn pronto
ahorrando tiempo y dinero.
La informacin a la que se accede est en

tiempo real y es absolutamente confiable ya
Otorgar apoyo a los clientes del que usa una sola base de datos en comn
negocio, tiempos rpidos de para todas las unidades de trabajo.
respuesta a sus problemas, as Se aumenta el rendimiento de todas las
ERP
como un eficiente manejo de unidades de trabajo que conforman su
(Enterprise Resource
informacin que permita la toma negocio porque se aprovecha mejor el
Planning)
oportuna de decisiones y tiempo. Si antes tenan que hacer informes y
disminucin de los costos totales llevarlos de un lugar a otro, ahora este
de operacin. tiempo se usa en otras actividades.
En cuanto al servicio al cliente, ya que se
reduce el tiempo de respuesta en la atencin a
ellos.
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CIENCIAS BSICAS
27
CIENCIAS BSICAS
Su objetivo principal es Combina diferentes tecnologas la RFID e internet.

transmitir la identidad de Es el proveedor de identificacin y localizacin de artculos en la
un objeto (similar a un cadena de suministro ms inmediato, automtico y preciso que
cualquier compaa, en cualquier sector y en cualquier parte del
nmero de serie nico)
mundo.
mediante ondas de radio,
Mejora el flujo de la caja y la reduccin potencial de los gastos
permite almacenar
generales.
informacin bsica de
Reduccin de roturas de stock.
control de diferentes
Capacidad de informar al personal o a los encargados de
productos. cundo se deben reponer las estanteras o cundo un artculo se
ha colocado en el sitio equivocado.
Disminucin de la prdida desconocida.
Fuente: Elaboracin propia
28
CIENCIAS BSICAS
6. GRFICO DEL PORTAFOLIO

El sistema de informacin ms completo es el ERP (Enterprise Resource
Planning) ya que liga muchos de los procesos de la empresa en un solo sistema
base como lo es SAP este permitir controlar todos los procesos que se van a
llevar a cabo en la empresa a travs de diferentes mdulos como se puede
apreciar a continuacin:
FI: Es sin duda uno de los mdulos ms importantes de SAP est diseado para
atender todos los procesos financieros y contables, este se comunica con otros
mdulos como MM, PP, SD, PM y se agrupan en sub-mdulos:
- Cuentas deudoras: Responsable de gestionar la contabilizacin generada

como resultado de las ventas de cliente
- Cuentas acreedoras: registra asientos contables generados como
resultado de la actividad de compra de proveedores
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CIENCIAS BSICAS
- Cuenta de activos: Es usado para la gestin de activos fijo de la compaa
- Cuentas bancarias: transacciones bancarias en el sistema

- Consolidacin: cambia los resultados financieros
- Gestion de fondos: Proporciona planificacin de presupuestos para
ingresos y gastos de la compaa
CO: El principal objetivo es la planificacin contable permitindole a la empresa

que lo utilizan gestionar la estructura de costos, facilitando la coordinacin y
control de todos los procesos que impliquen con costo, se puede destacar lo
siguiente:
- Documenta sucesos financieros da a da

- Calcula las posibles desviaciones econmicas
- Analiza los flujos de P&G
- Se posibilita realizar estudios de rentabilidad en la operacin de la
empresa
SD: En este se puede planificar e implementar actividades que tengan relacin

con el ciclo de venta, procesamiento de pedidos de los clientes, gestin de
traslado, entrega de mercanca y facturacin
PM: Automatiza el proceso de solicitud de reparacin y mantenimientos, incluyen
las medidas de control que establecen las condiciones de trabajo de un sistema
tcnico o maquinaria, con el fin de mantener las mejores condiciones de la
maquinaria
MM: Pertenece al sector de logstica del sistema, permite manejar todo lo referido
a la adquisicin de bienes y servicios, ofrece solucin a las siguientes fases:
- Planificacin de necesidades y control

- Manejo de compras
- Entrada de mercancas
- Gestion de Stock
- Verificacin de facturas
- Contratacin de servicios
30
CIENCIAS BSICAS
HR: Permite la gestin eficiente de la informacin y procesos del personal,

reducir las jerarquas organizacionales, correcta administracin de los datos
- Administracin de datos
- Desarrollo de personal
- Evaluacin de tiempos
- Nomina
PP: Este mdulo se especializa en la manufactura, se encarga del control y

planificacin de la produccin industrial, brinda una solucin efectiva al
complejo modelo de produccin cuyo objetivo es ofrecer calidad, cantidad en
mejor tiempo, entre los pilares fundamentales se encuentran
- Listas de materiales: Almacenan informacin de la estructura formal, se

encarga de inventariar y cuantificar los componentes, material, insumos y
equipos utilizados o consumidos durante el proceso de fabricacin
Esta depende de la lista de materiales cruza con el mdulo de MM
- Puestos de trabajo: Lugar o rea donde se realiza el trabajo, se puede

representar por maquinas, lnea de produccin, empleado o grupo de
empleados
Estos puestos incluyen costes de operacin los cuales deben cruzar con
CO
- Hojas de Ruta: registran las operaciones necesarias intervinientes en

todos los procesos, incluyen rdenes a ejecutar por los puestos de trabajo
Tienen un componente de logstica all es cuando cruza con MM
31
CIENCIAS BSICAS
32
CIENCIAS BSICAS
7. PROCESO DE NEGOCIO A AUTOMATIZAR (Crtico)

7.1 Nombre: Proceso de Ventas y mercadeo
7.2 Propsito dentro de la compaa:

Desarrollar estrategias innovadoras de ventas que incrementen el nmero de clientes,
garantizando su fidelizacin y crear sistemas que generen una experiencia grata y
acogedora a toda empresa que est interesada en nuestros productos, para de esta
forma aumenten las ventas y nos posicionemos en el mercado con servicios de calidad.
7.3 Alcance del proceso:
El proceso de ventas y mercadeo va desde la alta gerencia hasta el servicio post-venta.

Durante el mercadeo se planean los tiempos, se investigan mercados para saber lo que
los consumidores necesitan y de esta manera suplir sus necesidades, se toman
decisiones sobre el precio y las promociones sin embargo no se ha llegado a un nivel
ptimo en lo que se refiere al comercio por internet. As que es necesario implementar
un sistema que permita promocionar y dar a conocer los productos de la empresa para
poder llegar a ms clientes y tener mayor receptividad no slo a nivel nacional sino
internacional. Durante el proceso de ventas se hace el mejoramiento de los productos,
se innovan diseos de acuerdo a los requerimientos del cliente, se analiza el mejor
medio de distribucin ms gil y econmico, se financian las ventas, se determinan los
costos y promociones en ventas para generar ganancias, se realizan los servicios
tcnicos de los productos que lo requieran, se seleccionan y capacitan los agentes de
ventas y se determinan los tiempos, lugares y medios por los cules se logra un
mejoramiento continuo. A pesar de lo anterior no se ha generado incremento en las
ventas puesto que la empresa no ha sido lo suficientemente conocida y tampoco ha
invertido en tecnologas que fortalezcan la publicidad de los productos que ofrecemos
generando un mercadeo deficiente y discontinuo.
33
CIENCIAS BSICAS
Productos de la compaa que se ven afectados:

Sistemas de comunicacin organizacional (interna y externa), productos diseados,
transporte, papelera y sistemas de informacin.
Dueos o responsables del proceso:

Gerencia general, gerencia comercial, jefatura de produccin, jefatura de ventas,
coordinacin logstica, operarios de produccin, operarios logsticos.
CMS: Propuesta TI para automatizar la gestin comercial
Se considera el CMS (Wordpress) como propuesta, porque su implementacin no

exige un conocimiento tcnico muy especfico por parte de su(s) administrador(es) y
servir como plataforma de contenido, tanto para el cliente interno como externo de
Polmeros y Derivados. Se podr consolidar informacin de productos (especificaciones
tcnicas, presentacin, caractersticas, etc), se crearn formularios para obtener datos
de contacto de clientes (prospectos interesados), que permitirn a su vez, estrategias
de marketing digital (E-mail maketing y social media Marketing, SEO Y SEM), existir
un perfil de vendedor y uno de cliente, para que el vendedor encuentre informacin de
apoyo y seguimiento a su gestin. Se podr realizar la creacin de un blog corporativo,
que permita generar contenido de valor para la comunidad de clientes de la
organizacin y as poder fidelizarlos y cumplir los objetivos previstos por la direccin del
rea comercial.
.
Descripcin:
CMS (Content Management System) Es una aplicacin web que administra

informacin organizada del contenido de un sitio web, que no requiere necesariamente
manipulacin tcnica del cdigo de la pgina y presenta una interfaz amigable que
cuenta con la usabilidad necesaria para manipular el contenido y el diseo del sitio de
forma independiente, permitiendo a uno o varios editores y/o administradores publicar
el contenido que se requiera.
Elementos bsicos necesarios para su implementacin:
34
CIENCIAS BSICAS
Planeacin de contenidos (cronograma).

Estructuracin o maquetacin del sitio, incluyendo las diversas bases de datos.
Capacitacin interna a todos los involucrados.
Asignacin de tareas: Administradores y editores.
RECURSOS REQUERIDOS PARA LA PUESTA EN MARCHA:
Conexin a Internet.
Computadores.
Inversin por mes: Wordpress Business: 24.92 USD (aunque hay una versin
gratuita).
Talento humano: Editores, Administradores de bases de datos, fuerza de ventas,
Gerencia General y comercial.
Beneficios de la implementacin:
Tangibles:
1. Consolidacin y centralizacin de la informacin comercial de la empresa.
2. Mayor visibilidad en los buscadores de Internet (Google).
3. Captacin de datos de clientes.
4. Reduccin de costos.
5. Reduccin de tiempos y movimientos.
6. Analtica de visitas y datos de interaccin con los clientes.
Intangibles:
1. Desarrollo de comunidad comercial.
2. Reconocimiento de marca.
3. Avance tecnolgico y actualizacin de la organizacin.
35
CIENCIAS BSICAS
Riesgos:
Una vez en funcionamiento el CMS, ste debe actualizarse peridicamente, sobretodo

por temas de seguridad, considerando que Wordpress es una herramienta de cdigo
abierto, manipulada por personas de todo el mundo, esperando con ello, evitar a toda
costa el robo de informacin por parte de hackers malintencionados. Sin embargo, es
probable que con la actualizacin algunos de los plugins que se haban instalado
previamente, dejen de funcionar, afectando la apariencia y funcionalidad de la
plataforma.
Se debe ser cuidadosos con la informacin a publicar y se debe crear una

comunicacin asertiva para con los clientes, con el fin de mantener y fortalecer el
prestigio de la compaa y evitar que la competencia pueda obtener informacin que
pueda usar para ganarle mercado a Polmeros.
Plan de mitigacin:
Se establecer un administrador responsable de hacer los seguimientos,
mantenimientos y actualizaciones a que haya lugar y ste a su vez, contar con un
suplente que se encargue de apoyar la labor del primero y dar soporte en las
situaciones en que se haga necesario.
Se estructurar un plan de comunicacin riguroso, donde la compaa desarrollar y

dar a conocer a sus clientes: su imagen, identidad y valores corporativos que la
representan.
36
CIENCIAS BSICAS
8. CRONOGRAMA ASOCIADO AL PROYECTO:
37
CIENCIAS BSICAS
Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Actividad del Proyecto
Establecimiento de
objetivos (indicadores)
Planeacin de Contenido
Capacitacin
Estructuracin
-Maquetacin del sitio
Cargue de bases de datos e

informacin
Pruebas de usabilidad
38
CIENCIAS BSICAS
Control de calidad de la
plataforma
Socializacin con los clientes

(E-mail)
Actualizacin
Generacin de mtricas
Medicin de resultados
(cumplimiento de
indicadores)
39
CIENCIAS BSICAS
9. GLOSARIO
Polmero: Macromolculas generalmente orgnicas formadas por la unin

mediante enlaces covalentes de una o ms unidades simples llamadas
monmeros. Estos forman largas cadenas que se unen entre s tienen elevadas
masas moleculares, que pueden alcanzar incluso millones de Unidades de masa
atmica.
Polimerizacin: Es la reaccin por la cual se sintetiza un polmero a partir de
sus monmeros se denomina polimerizacin. Segn el mecanismo por el cual se
produce la reaccin de polimerizacin para dar lugar al polmero puede ser por
pasos o en cadena y esta depende del tiempo y la temperatura.
Poliestireno: Polmero termoplstico que se obtiene de la polimerizacin del
estireno.
Polietileno:(PE) Es qumicamente el polmero ms simple. Es uno de los
plsticos ms comunes debido a su bajo precio y simplicidad en su fabricacin,
su produccin es aproximadamente 60 millones de toneladas anuales alrededor
del mundo.
Cadena de Valor: Es un modelo terico que permite describir el desarrollo de
las actividades de una organizacin empresarial generando valor al cliente final.
Valor agregado: Es la diferencia entre productos similares que los hacen
diferenciables dentro de la competencia.
DOFA: Es una matriz de anlisis para una empresa donde se comparan las
debilidades, oportunidades, fortalezas y sirve para la toma de decisiones y
anlisis estratgico.
TI: Tecnologas de la informacin, que se agrupan para el tratamiento y
transmisin de la informacin principalmente informticas y de
telecomunicaciones.
No Tejido: Se crea a travs de la produccin de fibras que forman una red
mediante procesos qumicos trmicos o mecnicos que no son tejidos como los
textiles de hilo y son de alto rendimiento como los fieltros.
Impermeabilidad: Es la capacidad que tiene un material de permitirle a un flujo
que lo atraviese sin alterar su estructura interna.
40
CIENCIAS BSICAS
10. CONCLUSIONES
Polmeros y Derivados de Mxico SAS es una empresa con un gran potencial en

el sector de la industria en el que desarrolla su actividad comercial, sin embargo
acogindose a las soluciones que aportan las TI, conseguira grandes
posibilidades de expansin en la distribucin de su portafolio de productos, para
abarcar una mayor parte del mercado.
Al revisar todos los procesos logsticos de una organizacin e intentar mejorarlos

o hacer propuestas para que tanto las actividades logsticas, como el servicio al
cliente y las estrategias organizacionales sean ms efectivas, se evidencia la
importancia de apoyarse en herramientas de tipo tecnolgico, que darn como
resultado una mejora continua, que finalmente ser trasladada como utilidades
para el empresario y como satisfaccin para el cliente final.
Dada la gran competencia en el mercado, se hace indispensable disear y

aplicar el aprendizaje de esta experiencia, basndose en competencias
organizacionales y estratgicas, adoptando la posicin que debe tener un
gerente para obtener los mejores resultados en la administracin de los
recursos, el talento humano y la tecnologa, como pilar fundamental.
Es importante que la empresa sepa alinear todos sus procesos con el nico fin
de tener como resultado un cliente satisfecho, para esto es importante saber
cmo est la cadena de valor, cul es su ventaja competitiva y continuando con
el proceso su matriz DOFA, este conglomerado de procesos permite saber el
estado en que se encuentra la empresa para luego actuar con agilidad y
eficacia, ofreciendo as un valor agregado a los productos mayor, donde lo
primordial es captar y conservar clientes satisfechos principalmente.
41
CIENCIAS BSICAS
11. BIBLIOGRAFA
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2016, de Tecnopolimeros Sitio web:
http://tecnopolimeros.blogspot.com.co/2011/05/evolucion-historica-de-los-
polimeros.html [Visitada:25 de Noviembre de 2016]
Wikipedia. Sistema de gestin de contenidos. Disponible en :

(https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_contenidos )
Realizar anlisis competitivo con otras empresas

Realizar e identificar el problema que presenta la empresa
Buscar solucin al problema
43

Matriz de Portafolio de Tecnologa de Informacin Donde Se Realice (Ventaja Competitiva vs. Dependencia Operacional) .

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FACULTAD DE INGENIERA Y

PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

PROYECTO SISTEMAS DE INFORMACIN EN GESTIN LOGSTICA

DIANA ROCIO VALENZUELA TRUJILLO

JUAN SEBASTIAN MARTNEZ GRISALES

PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

Polmeros y Derivados de Mxico SAS es una empresa colombiana, categorizada

Actualmente presentan un bajo acercamiento a las TIC, lo que se traduce en

Con la presente investigacin se espera aplicar los conocimientos adquiridos en el

PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

2.1 OBJETIVO GENERAL

2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Realizar un anlisis de las variables internas (organizacin) y externas (entorno

Establecer un plan de accin que permita el desarrollo o ejecucin

PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

Polmeros y Derivados (Colombia), es una organizacin con alrededor de 25

Consolidarse cada vez ms, a travs del esfuerzo participativo de la comunidad de

Para el ao 2020 Polmeros y Derivados se posicionar en el mercado de distribucin

PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

[1] Polmeros y Derivados. La Evolucin (2016) http://desarrollo.polimerosmex.com/index.cfm/acerca-evolucion/

3.3 PRINCIPALES PRODUCTOS

Plantas o plantillas. Papel filtro Aire Mangas filtrantes Paos de limpieza

Cascos o punteras Papel filtro Aire Bolsas filtrantes en Paos para

Entretelas Papel filtro Aceite Placas en No tejidos para

Forros Papel filtro Aceite Discos en

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4.1 Cadena de valor

Aprovisionam Las compras nacionales son principalmente de insumos como:

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1. Material de Cafetera: Las compras de realizan semestralmente y no se tiene proveedor

PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

Toda la 1. Las lneas de Entre sus activos, la compaa 1. Se hace 1. Asesora

PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

4.2 Fuerzas competitivas en el sector industrial

Amenaza de nuevos competidores

Rivalidad entre competidores

Amenaza de productos sustitutos

- Agresividad de productos sustitutos en promocin: Hay centenares de empresas

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Poder de negociacin de los proveedores

Poder de negociacin de los consumidores

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4.2.1 Esquema de las 5 fuerzas de Porter:

Fuente: Elaboracin propia

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4.3 Anlisis competitivo en el sector industrial de la empresa

INCAP Debido a que los filtros de aire La mayora de

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4.4 Matriz DOFA

1. Consolidacin de marca 1. El desarrollo de

3. No cuenta con los TI

Oportunidades Estrategia FO Estrategia DO

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2. Permanente de las actividades, implementacin de

5. Mercado muy voltil: La

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4.5 Potencial de aplicar Tecnologas de la Informacin (TI) en las actividades y

Se buscan implementar soluciones tecnolgicas de la siguiente manera, teniendo como

PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

compra de materias primas e insumos necesarios para la gestin normal de la compaa.

USO EXTERNO O PBLICO