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MISIN
PRINCIPIOS
POLTICAS
POLTICA DE COMUNICACIN
La comunicacin como pilar fundamental de nuestros servicios propone
una mejor interaccin entre nuestros clientes y colaboradores, lo cual
nos permite un dialogo excelente en todas las direcciones posibles (de
arriba abajo, de abajo arriba, de horizontal a vertical y viceversa) como
interlocutores tanto a nivel interno, como tambin con los agentes de
nuestro entorno social.
POLITICA DE CONOCIMIENTO
Nuestra poltica del conocimiento est basada en la continua
capacitacin de nuestros colaboradores para mantenerlos actualizados
en las nuevas tendencias que se presentan en el mundo con el fin de
ofrecer a nuestros clientes servicios innovadores y garantizar nuestro
principio de crecimiento interno y de nuestros colaboradores.
POLITICA DE INVERSIN
(PREGUNTARLE A MARA DEL PILAR)
POLITICA SOCIAL
Nuestra poltica social est orientada bajo dos principios fundamentales;
en primer lugar brindamos empleo a los estudiantes universitarios que
se encuentran en la etapa productiva de sus carreras permitiendo que
crezcan con la compaa a nivel profesional, personal y
econmicamente; de esta manera generamos desarrollo en nuestro
pas. En segundo lugar trabajamos por mejorar las condiciones del
entorno en el cual nos desenvolvemos; es decir trabajamos con
responsabilidad social empresarial.
POLITICA DE SERVICIO
Con la poltica de servicio ofrecemos a nuestros clientes el compromiso
y la calidad en los servicios que prestamos; de esta manera
garantizamos que las relaciones se mantengan a corto, mediano y largo
plazo.
Para que esto sea viable, nuestra empresa debe delimitar un marco de
actuacin frente a nuestros usuarios y de esta manera conocer e
interpretar su orientacin, para satisfacer los requerimientos generales y
especficos.
POLITICA DE CALIDAD
Para nuestra empresa es importante el cumplimiento de nuestros
servicios ofrecidos; por tal razn nuestra calidad se desarrolla mediante
el compromiso con nuestros clientes y de esta manera satisfacer sus
necesidades y expectativas; para llevar a cabo esta labor nuestra
poltica de calidad est basada en los siguientes principios:
Amabilidad en servicio
Agilidad en los procesos que desarrollamos
Innovacin, eficiencia y eficacia
Coherencia entre lo que se dice, se ofrece y se practica ante
nuestros clientes internos y externos.
SERVICIOS
EXN es una empresa de comunicacin basada en la gestin estratgica
organizacional con nfasis en la consultora de comunicaciones internas
y externas, gestin de crisis y riesgos y la planeacin estratgica.
3. PLANEACIN ESTRATGICA