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Programa de la asignatura:
TICA
Unidad 2. La tica en los negocios
Desarrollo del programa
ESAD
Propsito
Identifica los principios ticos con los que debe contar y guiarse los negocios.
Identifica los tipos de mercados
Analiza la tica y su influencia en los mercados
Relaciona la justicia y equidad con la tica en los mercados.
Identifica la tica y la mercadotecnia en las prcticas especulativas
Analiza la tica en los negocios y mercados y las formas que adoptan las organizaciones con
actividades no aceptablemente ticas.
Competencia especfica
Analizar los principios ticos de los negocios y mercados, para identificar las formas que pueden
adoptar las organizaciones con una actividad no ticamente aceptable y su impacto en el comercio
nacional e internacional, a travs de los principios ticos de las organizaciones y tipos de mercados.
Presentacin de la unidad
La mejor manera de iniciar un anlisis de la tica en los negocios es observar como las compaas
reales han incorporado la tica en sus operaciones, pero por qu debera un hombre o mujer de
negocios portarse particularmente bien con los dems en el ejercicio de su trabajo o profesin?, no
le basta y le sobra al empresario, al gestor, al empleado de una empresa con cumplir la ley?, por
qu habra de atender otras normas ms ambiguas o menos justificadas, normalmente ms
exigentes y que adems no son (legalmente) obligatorias?
Hasta hace poco la respuesta a estas preguntas consista en un sermn o, en el mejor de los casos,
una teora filosfica tan abstracta u oscura y alejada de la vida empresarial. Hoy nuevos conceptos y
enfoques de la tica empresarial dan una respuesta diferente, ms cercana a la realidad y al lenguaje
econmico empresarial. Por ejemplo pregntate si como cliente, es ms probable que le compres a
una empresa que sabes que es honesta y confiable, o a una que se ha ganado la reputacin de
deshonesta y no confiable. Pregntate si como empleado seras leal a una compaa cuyas acciones
Decir que el comportamiento tico es la mejor estrategia de negocios a largo plazo significa
meramente que con el tiempo, en gran parte, dara a una compaa ventajas competitivas
importantes sobre compaas no ticas.
Aunque la tica puede ser la mejor poltica empresarial, las acciones ticas no siempre son claras. El
propsito de esta unidad es ayudarte a descubrir el sentido de las normas ticas y su importancia, as
como los beneficios en la aplicacin de los negocios. Aunque muchos aspectos ticos siguen siendo
oscuros y difciles aun despus de un gran esfuerzo de estudio, lograr una mejor comprensin de la
tica ayudar al administrador a manejar la incertidumbre de modo ms adecuado e informado.
Hemos estudiado en la unidad anterior que la tica, en general, es la ciencia del deber ser en el ser, o
el conjunto de principios normativos que fundamentan los deberes y derechos de toda ser humano.
Sin embargo, nuestra preocupacin no se refiere a la tica en general, sino a un campo particular de
ella, la tica en los negocios. La tica en los negocios es un estudio especializado de lo que
moralmente es correcto e incorrecto. Se concentra en los estndares morales al ser aplicados a las
instituciones, las organizaciones y el comportamiento en los negocios.
Existen diversos grupos en nuestra sociedad que tienen fines comunes y su estructura de
organizacin es diferente, son llamadas normalmente instituciones (Velzquez, 2006). Por ejemplo,
las instituciones familiares, econmicas y legales, pero quizs estas ltimas son las de mayor
influencia dentro de la sociedad. Las organizaciones de negocios son instituciones principalmente
econmicas mediante las cuales las personas de la sociedad moderna realizan las tareas de producir
y distribuir bienes y servicios. Las organizaciones proporcionan las estructuras fundamentales y
dentro de ellas, los miembros de la sociedad combinan sus escasos recursos: tierra, trabajo y capital,
para convertirlos en bienes utilizados y proporcionan los canales por los que estos bienes se
reparten en forma de productos para el consumidor, salarios de empleados, rendimiento para los
inversionistas e impuestos para el gobierno, esto generalmente es un negocio.
La tica en los negocios es el estudio de los estndares morales y de cmo se aplican a los sistemas y
las organizaciones sociales, para lograr tener una perspectiva acerca de lo que es correcto en las
actividades que se realizan dentro de los negocios. En otras palabras, la tica en los negocios es una
forma de tica aplicada. No slo incluye el anlisis de las normas y los valores morales, sino que
tambin intenta aplicar la conclusin de este anlisis a esa variedad de instituciones, organizaciones,
actividades y metas que se llaman negocios.
Las ventajas de una central hidroelctrica slo puede obtener si se inunda el valle por el que corre el
ro y son desplazados los residentes del mismo. Cmo se alcanza el equilibrio entre los
rendimientos econmicos y sociales?
Tambin podemos decir que la tica es la ciencia que trata del estudio filosfico de la accin y
conducta humana, con esto nos referimos a que examina los estndares morales personales o los
estndares morales de la sociedad. La tica en los negocios es, obviamente, la ciencia de la tica
Es importante dejar en claro que una sociedad se basa en personas que tienen fines comunes y que
sus actividades se organizan por medio de un sistema de instituciones diseadas para lograr dichos
fines. Otro fin comn es establecer y proteger la vida familiar; producir y distribuir materiales de los
que depende la vida humana; organizar los medios para la toma de decisiones colectivas, y preservar
los valores. Los miembros de una sociedad logran lo mencionado anteriormente creando
instituciones como las familiares, econmicas, legales, polticas y educativas (Velzquez, 2006).
Las organizaciones de negocios son instituciones principalmente econmicas activas a travs de las
cuales las personas producen y distribuyen bienes y servicios. Por tanto, la tica en los negocios,
como se ha mencionado, es el estudio de los estndares morales y de cmo se aplican a los sistemas
y las organizaciones mediante las cuales la sociedad produce y distribuye bienes y servicios, y como
se aplica al comportamiento del personal que trabaja dentro de esas organizaciones.
Cuando se enfrenta el hecho de que diferentes culturas tienen diversos estndares morales, los
administradores de algunas multinacionales han adoptado la teora del relativismo tico. Debido a
que diferentes sociedades tienen distintas creencias ticas, no existe una manera racional de
determinar si una accin es moralmente correcta o incorrecta, no existen estndares ticos que sean
absolutamente verdaderos y que deban aplicarse a las compaas y a las personas de todas las
Hasta el momento hemos hablado de los principios bsicos de la tica en los negocios de una manera
general. A travs de las diferentes teoras, hemos recogido algunos principios que pueden ser
considerados globales:
1. Inspira confianza: Los clientes quieren hacer negocios con empresas en las cuales
pueden confiar. Cuando la confianza est en la cultura de una compaa, es una
garanta de su carcter, habilidades, fuerzas y honestidad.
2. Mantn una mente abierta: Para la mejora continua de una compaa, su lder
debe estar abierto a nuevas ideas. l debe siempre pedir la opinin y las ideas de
sus clientes y su equipo para que la organizacin contine creciendo.
3. Cumpla con sus obligaciones: Independientemente de las circunstancias, haz todo
a tu alcance para ganar la confianza de tus clientes, especialmente si hubo algn
problema en un proyecto o negociacin anterior. Recuprate de los negocios
perdidos honorando todos sus compromisos y obligaciones.
4. Ten documentos claros: Evala nuevamente todo el material de la empresa,
incluyendo la publicidad, folletos y otros documentos externos de negocios,
garantizando que sean claros, precisos y profesionales. Y ms importante,
garantiza que no lleven a interpretaciones incorrectas.
5. Involcrate con tu comunidad: Mantente involucrado con temas y actividades
relacionados a tu comunidad, mostrando que tu negocio contribuye
responsablemente con la comunidad.
6. Ten un buen control contable: Ten un control prctico de la contabilidad y de los
registros de la empresa, no solamente como forma de conocer mejor el progreso
Su importancia
La tica de los negocios suele aparecer, en la prensa, al lado de noticias sobre escndalos financieros
y contables, estafas, catstrofes industriales y ambientales, y abusos protagonizados por empresas;
de igual manera se relaciona con daos a consumidores, trabajadores, ahorradores, inversores,
gobiernos, al medio ambiente, etc. Sin embargo, vivimos en un mundo de empresas. Se dice que las
grandes multinacionales tienen tanto poder como muchos Estados y es cierto. La mayora de
nosotros participamos voluntariamente en intercambios de mercado que nos permiten una vida
confortable y segura, debido en gran medida a las empresas privadas, grandes y pequeas, que, en el
marco legal del mercado, generan innovacin, riqueza, bienes, servicios, empleos, salarios e
impuestos.
Una organizacin es un sistema en donde concurren diversos recursos, como son humanos,
financieros, econmicos, culturales y tecnolgicos para existir. El primer punto converge de manera
importante en el crecimiento de sta a travs del tiempo y los cambios en el mercado con los
factores econmicos de que toda organizacin es parte, inflacin, globalizacin, movimientos
sociales, etc.
La tica de los negocios es el intento de someter a crtica estas instituciones omnipresentes, cuyos
propietarios, directivos u rganos de direccin ejercen un inmenso poder de dudosa legitimidad. A
raz de una serie de escndalos en el mbito empresarial, cuyo origen se detectaba fcilmente en
una importante falta de valores ticos. La falta de valores ticos provoc o influy en el
hundimiento de empresas emblemticas, como Enron y Global Crossing en Estados Unidos, as como
en los problemas de otras en Europa, como Vivendi y BBVA, siendo de diversa ndole stos, pero
teniendo como denominador comn, la falta de transparencia en los procesos de gestin empresarial
La tica determina nuestra conducta, principios y valores morales. Sin embargo, es sumamente
compleja, ya que no slo podemos hablar de ser buenos o malos ya que la definicin de bueno o
malo depende de cada persona, segn como fuimos educados y formados, cada uno crecimos en un
entorno y en un ambiente familiar diferente, desde pequeos captamos las normas de acuerdo a la
manera en que nos las dictaron.
La tica de los negocios ha sido aceptada parcialmente entre las ciencias y tcnicas de gestin o
direccin de empresas. El enfoque basado en la tica personal de los directivos y sus dilemas
morales, ha cedido el paso a un enfoque basado en la organizacin y sus retos como miembro
legtimo de la sociedad. As, el trmino responsabilidad social empresarial" sirve de referencia para
la reflexin tica sobre qu es una organizacin con nimo de lucro y cmo debe relacionarse con la
sociedad. Indirectamente, esta nocin puede servir para definir qu obligaciones morales
corresponden a directivos, empleados, clientes y consumidores, gobiernos, y los dems actores que
forman o se relacionan con las empresas.
La tica es importante tanto en la vida personal del profesional como principio moral dentro de la
organizacin, ya que depender de esta si ste obtiene una satisfaccin consigo mismo y no una
especulacin de su comportamiento que afecte la integridad de la entidad en la revelacin oportuna
de sus operaciones, promocin de decisiones y comunicacin para una mejora continua, que
beneficie a toda su entorno para que el resultado o fin sea de calidad y suficiente que transmita la
eficacia y eficiencia de lo que es parte y de quien realiza el servicio. Otro de sus beneficios es que
repercuten en la competitividad, la confianza y el servicio los cuales radican en la satisfaccin de
Actividad 1.
Foro. Principios ticos en los negocios
En todas las actividades que realiza el ser humano, un comportamiento tico le ofrece beneficios. En
los negocios tambin debe conducirse ticamente.
Ahora participa en el Foro Los derechos y el hombre, compartiendo tus reflexiones respecto a la
siguiente pregunta:
Reflexiona sobre el siguiente cuestionamiento:
Consideras ticamente correcto dar informacin confidencial de la empresa en la que trabajaste y
de la que te corrieron injustamente, a la competencia slo por considerar que tu despido es
injustificado, pero al realizarlo te ofrecen un beneficio econmico?
Cual sera tu posicin ante la empresa que te realiza esta solicitud.
Considerando que te encuentras en una situacin econmicamente complicada y las ofertas
laborales son escasas, qu haras?
Exponer tus ideas claramente ya que ellas derivan de tu reflexin y son pautas para la construccin
de nuevos puntos de vista de tus compaeros del foro, no olvides citar las fuentes que consultaste,
eso le da mayor peso a tu investigacin.
Descarga la Rbrica con las normas de participacin en el foro.
2.1.2 El utilitarismo
El utilitarismo es una teora teleolgica (estudio de los fines o propsitos de algn objeto o algn
ser), el nombre se lo dio a esta escuela el britnico Jeremy Bentham1 (1748-1832). Esta teora juzga la
bondad o maldad de una accin con base en los resultados que tiene para la sociedad. Un acto o
1
Jeremy Bentham (15 de febrero de 1748, Houndsditch-6 de junio de 1832, Londres) fue un pensador ingls, padre del
utilitarismo. Desde 1814 convirti su casa en centro de intercambio intelectual y foco de un activo movimiento utilitarista.
El sentido comn universal nos dice que hay cosas que no se pueden hacer por ms tiles que
fueran. Podramos aportar como ejemplo el que nos ofrece Dostoievsky en su novela Los hermanos
Karamazov. All toda la raza humana dependera del sacrificio de una sola persona, del sacrificio de
un nio completamente inocente que habra de ser torturado hasta la muerte. Todos pensamos que
nadie debera aceptar como tico este tremendo intercambio y, sin embargo, su utilidad sera
mxima.
El problema del utilitarismo es que puede implicar la idea de que el fin justifica los medios. Esto es,
si cualquier fin valedero puede justificar los medios para alcanzarlo, no se tiene un verdadero
fundamento tico. Sabemos que el fin no justifica los medios. Si fuera as, entonces Hitler podra
justificar el holocausto porque el fin era purificar la raza humana. Stalin podra justificar la matanza
de millones de personas porque estaba intentando lograr una utopa comunista.
El fin nunca justificar los medios. stos deben justificarse a s mismos. Una accin especfica no
puede ser juzgada como buena simplemente porque puede conducir a una buena consecuencia. Los
medios deben ser juzgados por alguna norma objetiva y con consistencia moral.
En las organizaciones, los administradores y gerentes usan una forma de utilitarismo en sus
decisiones diarias. Toman muchas decisiones no morales cada da basadas en las consecuencias. Por
Tomamos la mayora de nuestras decisiones financieras (librar cheques, comprar mercadera, etc.)
segn un clculo utilitario de costos y beneficios. As que tomar decisiones morales usando el
utilitarismo parece una extensin natural de nuestros procedimientos de toma de decisiones diarias
en la organizacin. Sin embargo, no debemos perder de vista como ya se ha dejado de manifiesto,
que ticamente no podremos obtener un resultado que sea beneficioso para nosotros, si tenemos
que utilizar medios equivocados quebrantando con ello una normal moral.
De acuerdo con Velsquez (2006), el utilitarismo es un trmino general para cualquier punto de vista
que sostenga que las acciones y las polticas deben evaluarse con base en los beneficios y los costos
que impondrn a la sociedad.
Una crtica al utilitarismo es que no podemos medir con valores monetarios todo los costos
beneficios. Por ejemplo, la salud y la vida, a lo que el utilitarismo argumenta que no slo es posible
poner precio a estos dos elementos, sino que lo hacemos todos los das. Cuando una persona pone
un lmite en lo que est dispuesto a pagar para reducir el riego que presenta algn suceso en su vida,
est poniendo un precio implcito a su propia vida. Supongamos que est dispuesta a pagar cierta
cantidad de dinero por seguridad que reducir la probabilidad de que muera en un accidente, pero
no est dispuesta a pagar ms de la cantidad a la que le puso lmite. Por tanto, se puede decir que su
vida vale la cantidad de dinero que est dispuesta a pagar. El utilitarismo sostiene que es inevitable y
necesario hacer este tipo de valuacin, mientras continuemos viviendo en un entorno en el que los
riesgos de la salud y la vida disminuyen con renunciar a otras cosas que queramos y que tienen un
precio claro.
La principal dificultad del utilitarismo con la tica es que es incapaz de manejar dos aspectos morales
como son: los derechos y la justicia, ya que el principio utilitario implica que ciertas acciones son
moralmente correctas cuando de hecho son injustas o violan los derechos de las personas.
Con esos dos ejemplos podemos darnos cuenta que el utilitarismo ignora ciertos aspectos
importantes de la tica. Consideraciones de justicia (que observa cmo se distribuyen los beneficios
y las cargas entre las personas) y derechos (que se observa el privilegio de los individuos por la
libertad de eleccin y bienestar) parecen ignorarse en el anlisis, que ve slo los costos y los
beneficios de las decisiones.
Para evitar que se presente ese tipo de anlisis, el utilitarismo presenta una versin alternativa que
se conoce como regla utilitaria y se refiere a limitar el anlisis utilitario a las evaluaciones de las
reglas morales. De acuerdo con la regla, cuando se trata de determinar si una accin dada es tica,
no se debe preguntar si la accin producir la mayor cantidad de utilidad, si no, preguntar si la accin
implica la violacin de una regla moral o cdigo tico, que todos deben seguir. Pero recordemos que
las reglas morales no son fijas y varan de sociedad en sociedad. Por lo cual, el siguiente ejemplo
retomado de Velsquez (2006) nos ser de gran ayuda:
Supn que intento decidir si es tico para m fijar precios con un competidor. Entonces, segn
la regla utilitaria, no debo preguntar si esta instancia especfica de fijar precios producir ms
utilidad que cualquier otra cosa que pueda hacer. En su lugar de eso, debo primero
Cul de estas reglas implica una accin correcta desde el punto de vista utilitario? La regla moral
correcta es la que producir la mayor cantidad de utilidad para todos los afectados. Suponga que
despus de analizar los efectos econmicos de fijar precios, concluy que dentro de nuestra
economa y circunstancias sociales las personas se beneficiarn mucho ms si todos siguen la regla 1,
que si todos siguen las reglas 2 o 3. Si esto es cierto, entonces, la regla 1 es la regla moral correcta
respecto a fijar precios. Ahora que s cul es la regla moral correcta para fijar precios, puedo hacer
otra pregunta: debo participar en esta accin especfica de fijar precios? Para responderla, slo
debo preguntar, qu requieren las reglas morales? Como ya se observ, la regla correcta es nunca
fijar los precios. En consecuencia, aun cuando en esta ocasin en particular fijar los precios generar
ms utilidad que no hacerlo, estoy obligado ticamente a no hacerlo porque as lo requieren las
reglas con las que todos en mi sociedad obtienen los mayores beneficios.
La teora de la regla utilitaria tiene dos partes que se resumen en los dos principios siguientes:
1. Una accin es correcta desde el punto de vista tico si y slo si la accin requiere reglas
morales que son correctas.
2. Una regla moral es correcta si la suma total de las utilidades producidas, cuando todos siguen
la regla, es mayor que la suma total de las utilidades producidas si todos siguieran una regla
alternativa.
Como hemos vista hasta ahora, dentro de un negocio o empresa la toma de decisiones con base en el
costo-beneficio como lo plantea el utilitarismo no es tan sencillo y se requiere de la intervencin de
la tica para evitar que se pisoteen los derechos del hombre, as como la justicia social entre otros
valores. Si nos damos cuenta muchas empresas sin tica prefieren tomar decisiones sin importar cul
sea el coste final para el ser humano o la sociedad y muchas veces sin importar cunto se afecte el
Has adquirido conocimientos sobre el utilitarismo en los negocios, as como de los inconvenientes de
no tener un comportamiento tico al tomar decisiones que influyan negativamente en los dems,
beneficiando a unos cuantos.
Ahora realiza lo siguiente:
Descarga el documento.
Lee sobre el tema utilitarismo en los negocios.
Guarda tu documento en una versin de Word 97-2003, bajo la nomenclatura acostumbrada, para
esta actividad es la siguiente: ETI_U2_A2_XXYZ.
Sube el documento que has creado a la Base de datos.
Actividad. 3 Blog
Fidelidad en la tica empresarial
Despus de haber estudiado el tema tienes los conocimientos necesarios para participar en el blog.
Descarga el documento.
Lee el caso que ah se presenta en el siguiente archivo.
Agrega una entrada en tu blog con el nombre de la actividad y responde el siguiente planteamiento.
Recuerda que al finalizar la unidad se te solicitar esta participacin en tu evidencia final.
En la complejidad vital de los mercados reales, los productos o servicios suelen tener una vida
comercial en varias etapas:
Primero de descubrimiento y experimentacin
Segundo de despegue
2.2.1 El monopolio
Qu es un monopolio?, cmo surge? Para comprender la relacin que tiene la tica dentro de los
mercados reales requerimos tener conocimiento del significado de monopolio.
Los monopolios tienen grandes deficiencias ticas como la violacin de la justicia capitalista,
ineficiencia econmica y falta de respeto por los derechos negativos. Los valores morales tales como
justicia, utilidad y derechos que caracterizan a los mercados libres perfectamente competitivos no
tienen mucho xito en el mercado libre de monopolio. Los mercados de monopolio no regulados se
El poder de la empresa del monopolio sobre los mercados es absoluto. Un monopolio se desva de
los ideales de justicia capitalista, utilidad econmica y los derechos negativos. En lugar de establecer
un equilibrio justo, el mercado de monopolio impone injustamente precios altos al comprador y
genera altas ganancias injustas para el vendedor. En lugar de maximizar la eficiencia, el monopolio
proporciona incentivos para el desperdicio, la asignacin equivocada de los recursos y el fraude en
las ganancias. En lugar de respetar las ganancias negativas de libertad, el monopolio crea una
desigualdad de poder que le permiten dictar sus trminos al consumidor. El productor sustituye al
comprador como el rey del mercado (Velzquez, 2006).
2
La justicia capitalista seala que los beneficios deben distribuirse de acuerdo con el valor de la contribucin que hace un
individuo a una sociedad, una tarea, un grupo o un intercambio.
2.2.2 El oligopolio
Oligopolio viene del griego oligos, que significa poco, y polein, que quiere decir vender. El oligopolio
es un mercado con pocos vendedores.
No se puede generalizar y decir que todos los mercados industriales importantes estn dominados
por una sola empresa, es ms comn que los dominen cuatro o ms. Esos mercados se encuentran
en algn espectro entre los dos extremos del mercado competitivo con innumerables vendedores y
el monopolio puro con un solo vendedor. Las estructuras de mercado de tipo impuro se conocen
como mercados competitivos imperfectos, de los cuales el tipo ms importante es el oligopolio.
Oligopolio
En este tipo de mercado, solamente existen unos cuantos vendedores importantes; por lo que se
puede decir que, la mayora del mercado se comparte entre un nmero pequeo de empresas
grandes que juntas pueden ejercer cierta influencia en los precios. La participacin de cada empresa
logra abarcar entre el 25 % y el 90 % del mercado, en tanto que las empresas que controlan esta
participacin llegan a ser de dos a 50, dependiendo de la industria, a otros vendedores no les es
posible entrar libremente al mercado, aunque ms de un vendedor est presente en un oligopolio,
nuevos vendedores encuentran difcil entrar a la industria. Es posible que eso suceda por los altos
costos prohibitivos de iniciar un negocio, el resultado de contratos a largo plazo que llegan a todos
los compradores con las empresas que ya estn en la industria, o a lealtades perdurables creadas
por la publicidad de marca-nombre.
Los mercados de un oligopolio, dominados por unas cuantas empresas grandes, son altamente
concentrados. Aunque los oligopolios se forman de diversas maneras, las causas ms comunes de su
estructura de mercado son las fusiones horizontales, que son unificaciones de dos o ms compaas
que antes competan en la misma lnea de negocios. Al fusionarse suficientes compaas
competitivas se convierte en un oligopolio compuesto por unas pocas empresas grandes.
Los administradores de unas cuantas empresas en un oligopolio logran acordar la fijacin de los
precios a un nivel mucho ms alto que lo que cada uno estara obligado a tomar en un mercado
competitivo. Cuanto mayor sea el grado de concentracin del mercado en la industria menos
administradores tienen que llegar a esos acuerdos de fijacin de precios, los cuales reproducen los
efectos de un monopolio, por tanto, reducen la justicia, la eficiencia y los derechos del mercado. Por
tanto, si la justicia, la libertad y la utilidad social que logran los mercados competitivos son valores
importantes para la sociedad, entonces es crucial que los administradores de las empresas de
oligopolio se abstengan de unirse en prcticas que restringen la competencia. Solamente as se
lograr que los mercados funcionen en forma competitiva, con base en la justicia, la libertad y la
utilidad que justifica su existencia. La sociedad obtiene estos beneficios de un mercado libre, slo si
las empresas de un monopolio se abstienen de participar en arreglos que eliminan la competencia y
reproducen los efectos de los mercados de monopolio. Existen muchas prcticas oligoplicas del
mercado no ticas, las siguientes son ejemplos de ellas:
1. Fijacin de precios. Cuando se hacen acuerdos entre empresas para estableces sus precios
en niveles altos.
4. Acuerdos ligados. Sucede cuando una firma vende a un comprador bienes con la condicin
de que acepte comprar otros bienes de la empresa.
5. Acuerdos para mantener el precio de venta. Sucede cuando un fabricante vende a los
distribuidores con la condicin de que acepten cobrar el mismo conjunto de precios de
venta por sus bienes.
Los oligopolios no son nuevos, desde finales del siglo XIX las compaas que haban estado
compitiendo entre ellas comenzaron a unirse en los llamados consorcios que terminaban
monopolizando sus mercados, elevando los precios para los consumidores, bajando los precios de los
proveedores y aterrorizando a sus competidores. Algunos intelectuales argumentaban que el poder
concentrado de los consorcios era peligroso. En Estados Unidos se tiene una larga historia de leyes
en contra de los consorcios que desde hace dcadas en la ley antimonopolios de Sherman dice que
si una compaa que adquiere un monopolio luego intenta usar su poder para adquirir un nuevo
monopolio o mantener un monopolio actual es culpable del delito. En 1911, la Suprema Corte
reglament que un acuerdo entre competidores llegue a ser razonable si promueve la
competencia, pero en 1914 en la ley Clayton, se prohbe la discriminacin de precios, los contratos
de exclusividad, los acuerdos ligados y las fusiones entre dos compaas si se cree que va a
disminuir sustancialmente la competencia.
A pesar de todo esto, muchos afirman que el poder econmico de las compaas de los oligopolios
es mnimo para afectar a una sociedad, mientras otros dicen que los oligopolios dominan las
Perspectiva de no actuar. Economistas sostienen que no debe actuarse en contra del poder
econmico de las corporaciones de un oligopolio, ya que ese poder en realidad no es tan
grande como parece.
Punto de vista anti consorcios. Es el punto de vista ms antiguo acerca del poder econmico
de los oligopolios y monopolios y apoya las acciones de los cazadores de consorcios. Igual
que muchos cazadores de consorcios, muchos economistas y abogados estn contra de los
consorcios, ya que sospechan del poder econmico ejercido por las corporaciones de los
oligopolios. Argumentan que los precios y las ganancias de las industrias concentradas son
ms altos de lo que deben y que los monopolios y los oligopolios usan tcticas injustas
contra sus competidores y sus proveedores.
Las reglas ticas que prohben la colusin tienen el objetivo de asegurar que los mercados reales,
tengan una estructura competitiva. Estas reglas llegan a seguirse de manera voluntaria o por
Actividad 4
Base de datos. Monopolios y oligopolios
Elabora un cuadro comparativo de las similitudes y diferencias entre monopolio y oligopolio.
Has estudiado sobre los monopolios y los oligopolios; sus caractersticas, las desventajas que
acarrean a la economa y tambin las posibles ventajas.
Descarga el documento y realiza la actividad de aprendizaje de acuerdo las indicaciones.
Redacta tus respuestas revisando redaccin y ortografa.
Guarda el documento en la seccin de tareas en una Word 97-2003, bajo la nomenclatura
acostumbrada, para esta actividad es la siguiente: ETI_U2_A4_XXYZ.
El fraude es una accin negativa que afecta o daa a otro. Est presente en todos los mbitos del ser
humano y se presenta de variadas formas, por ello, el mundo de los negocios no poda quedar
exento de dicha prctica.
Se puede decir que el fraude es un engao, un abuso de confianza. El trmino fraude como lo hemos
visto es un acto intencional, ya sea de la administracin, del personal o de terceros que da como
resultado una representacin equivocada de los estados financieros en lo que se puede implicar: la
Especficamente hablando de fraude fiscal podemos decir que implica ocultar hechos econmicos
(actividades econmicas total o parcialmente ocultas) y presentar hechos econmicos con un
significado distinto al real. Dentro del fraude fiscal se presentan las siguientes formas:
Fraude inmobiliarios. Cuando se tiene por objeto evadir el pago de los tributos que recaen
sobre la propiedad, adquisicin o transmisin de bienes inmuebles.
Con lo anterior podemos darnos cuenta de la necesidad de que las finanzas apliquen la tica en el
desarrollo de su actividad. En general, las grandes corporaciones de nuestro tiempo son cada vez ms
ajenas a los principios que el resto de los humanos hemos entendido desde hace ya mucho tiempo y
que son bsicos para evitar que nuestro mundo se convierta en un campo de batalla permanente.
No vamos a decir que se trate de acciones que en todo los dems mbitos sociales hayan
desaparecido. Lo cierto es que el mundo de los negocios es donde tienen menos vigencia, si es que
en realidad la tienen, principios que nos indican que no se puede engaar, ni robar, ni destruir el
medio ambiente que no es nuestro, con tal de obtener beneficios monetarios; ni aprovecharse
deslealmente de la posicin de privilegio. No se puede buscar el inters propio lesionando el de los
dems o el afn de lucro personal, no puede entenderse como un fin supremo con independencia del
dao que puede provocar a uno mismo o a quienes nos rodean.
Por ejemplo:
Obviamente todos estaramos indignados con tal orden porque rompe cualquier
tica y moral, ya que va en contra de todos los valores humanos y en contra del
juramento hipocrtico.3
3
El Juramento Hipocrtico es un juramento pblico que pueden hacer los que se gradan en medicina ante los otros
mdicos y ante la comunidad. Su contenido es de carcter tico, para orientar la prctica de su oficio. Es tambin el
juramento que se basa en la responsabilidad del ser humano y conciencia de ella.
Haz lo que sea necesario para disminuir la factura fiscal, o mejor dicho no pagar
un peso a Hacienda. La empresa quiere ganar ms dinero como sea.
No vamos a entrar en los mecanismos propios para ejecutar dicha orden de
ingeniera contable y fiscal, pero si en el trasfondo de la misma. Supongamos
que el trabajador que ostenta dicho cargo en la empresa es un buen profesional,
motivado, bien calificado y que le gusta hacer bien su trabajo, al igual que el
mdico del ejemplo anterior. Para llevar a cabo dicha orden, tiene que realizar
mal su trabajo.
Supongamos que la tica de este trabajador se equipara el fraude fiscal al
perpetuar un robo a mano armada con un bolgrafo y una computadora.
Este trabajador tiene un grave problema; o va contra su propia tica y acata la orden sin problemas
o no lo realiza e ipso facto se encuentra despedido. Adems no vamos a entrar a valorar las
hipotticas responsabilidades jurdicas que conlleve a su actuacin fraudulenta, que se puede
originar si dicho trabajador tiene reconocida capacidad de firma.
El origen bsico del problema proviene de la propia permisibilidad que presenta el fraude en nuestra
sociedad. Defraudar es bueno, pagar impuestos es malo y todo el mundo engaa a Hacienda, con lo
cual la desproteccin social es extrema, ya que de acuerdo al artculo 31 fraccin IV de nuestra
Constitucin, es obligacin de todos los mexicanos contribuir para los gastos pblicos de la
Federacin, del Estado y de los municipios, de manera proporcional y equitativa que dispongan las
leyes. Lo anterior a fin de que podamos disfrutar de servicios y derechos, tales como la educacin,
vas de comunicacin, la salud y la seguridad social entre otros muchos.
El deber de pagar tributos y no evadirlos, debe convertirse en una conciencia fiscal que tenga por
objeto que los ciudadanos contribuyan a sufragar el gasto pblico, segn su capacidad contributiva y
devenir en un patrimonio de la cultura civil, misma que debe estar presente tanto en las actuaciones
Por tanto, el fraude fiscal no es tico, porque se traduce en una violacin de las reglas de la leal
competicin sobre las cuales est fundado el mercado, segn Montesquieu:4 El impuesto es una
porcin de los bienes que cada ciudadano entrega para tener a cambio la seguridad de los otros
bienes o mejor dicho los impuestos son los que pagamos por una sociedad civilizada y un mercado
competitivo.
ACTIVIDAD 5.
Caso. Contando y Descontando
4
Charles Louis de Secondat, Seor de la Brde y Barn de Montesquieu (18 de enero de 1689 10 de febrero de 1775)
fue un cronista y pensador poltico francs que vivi en la llamada Ilustracin
Es uno de los filsofos y ensayistas ilustrados ms relevantes, en especial por la articulacin de la teora de la separacin de
poderes, que se da por descontado en los debates modernos sobre los gobiernos, y ha sido implementado en muchas
constituciones a lo largo del mundo.
Al hablar de especulacin de mercados nos referimos a la compra cuando los precios son bajos y se
espera que suban para vender cuando los precios sean altos, logrando un beneficio de las diferencias
de los precios en el tiempo. Tambin se habla de especulacin en el espacio (rea geogrfica)
cuando se compra donde los precios son bajos para venderse donde son altos, teniendo como
beneficio la diferencia de precio en el espacio. Pero es ms comn hablar de especulacin en el
tiempo. La especulacin puede ser sobre cualquier categora, desde bienes, bienes de consumo,
instrumentales de capital, divisas, inmuebles, etc. Para que la especulacin se realice es necesario
que los precios de tales bienes presenten variaciones en el tiempo o en el espacio, asimismo que el
mercado no est en condiciones de autorregularse. La especulacin requiere del conocimiento y la
capacidad de previsin, por eso, se realiza con mayor facilidad en los mercados que tienen un grado
suficiente de organizacin, como son, las bolsas de mercancas y las de valores. La especulacin se
puede ejercitar por contratacin inmediata como por contratacin a plazo. Se le han atribuido tres
efectos ticamente beneficiosos para la actividad econmica general.
Si preguntramos por la calle cual es el nivel tico de las personas dedicadas a las finanzas, la
calificacin obtenida sera bastante baja. Sin embargo, el conocido experto en temas
burstiles Burton Malkiel comenta que los niveles ticos en la bolsa de valores son muy altos,
mayores que en otras profesiones. Probablemente los problemas ticos que se plantean en
otras actividades econmicas son ms frecuentes y ms complejas que las planteadas en el
mundo financiero. Cul puede ser la causa de que los agentes financieros tengan mala
fama? Quiz se deba a la complejidad de las operaciones financieras, que dificulta distinguir
entre una actuacin correcta y un fraude. Asimismo, que muchas personas hayan sufrido
importantes prdidas en los mercados y prefieran culpar a los especuladores; o tal vez la
propia actitud de los medios de comunicacin. Lo que es indiscutible es que en el mundo
financiero, como en cualquier otro, hay actitudes ticas y no ticas, por eso, es bueno
reflexionar sobre la tica en la actividad financiera, y en concreto, en la especulacin.
Puede pensarse que la especulacin es innecesaria, sin embargo, esta idea es falsa, ya que la
especulacin realiza varias funciones en los mercados de valores, las cuales se pueden
resumir en lo siguiente:
Recuerda seguir las indicaciones, cada actividad tiene un propsito especfico que te lleva al xito
de tu aprendizaje
Las economas que participan del comercio exterior se denominan economas abiertas. Mxico est
dentro de ste tipo de economas a partir del tratado de Libre Comercio. Por ello, existe mayor
interrelacin entre lo que ocurre en los mercados internacionales.
La creciente expansin de los negocios globales y la cada de las barreras comerciales en todo el
mundo, han seguido con mucho inters los temas de: comportamiento tico, la responsabilidad
social, los derechos humanos y la conservacin del medio ambiente entre otras cosas, que estn
adquiriendo cada vez mayor reconocimiento en discusiones acadmicas y acuerdos polticos, a
efecto de que el intercambio de bienes, productos o servicios se lleven a cabo dentro de un marco
adecuado, dado que las empresas multinacionales al expandirse globalmente y entrar a los mercados
extranjeros, requieren una conducta tica, toda vez que la diversidad cultural, asociada a la
expansin pone en peligro el compartir valores culturales y ticos.
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GATT oficialmente instituido el 3 de octubre de 1947, fue concebido fundamentalmente como un instrumento para hacer una reduccin
recproca de aranceles, comprendiendo as, un conjunto de obligaciones subsidiarias a los principios estipulados en la Organizacin
Mundial del Comercio, institucin que supuestamente tendra un papel rector en el comercio internacional.
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El dumping es una prctica comercial que trata de introducir los productos de un pas en el mercado de otro pas a un
precio inferior a su valor normal. Es un trmino no anglosajn con que se denomina la venta internacional de un producto,
Es bien sabido que son de suma importancia para las empresas transnacionales8 en el comercio
exterior. En los aos ochenta tenan en sus manos las tres quintas partes del comercio internacional
de bienes y, as fluan cuatro de cinco partes de los intercambios mundiales de tecnologa y de
capacidad de gestin. Generaban, por esas mismas fechas, de un 25 a 30 % del producto bruto de
todas las economas del mercado. Su presencia cotidiana en la vida de los ciudadanos confirma esas
cifras globales, es muy probable que en casa tengamos pasta de dientes de la marca Colgate y
desayunemos con algn producto de Kelloggs, etc.
De esta forma, el gran poder que tienen las transnacionales sustituye parcialmente el poder poltico.
Se puede concluir frecuentemente que se abusa del poder con el que cuentan en contra de los
intereses globales de la poblacin.
generalmente proveniente de amplios stocks, por debajo de su precio y hasta por debajo de su coste de produccin. Esta
prctica no es siempre condenable, si no, cuando causa o amenaza causar un perjuicio importante a una produccin
existente de una parte contratante o si retrasa sensiblemente la creacin de una produccin nacional.
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Subvenciones. Es una suma de dinero con cargo a los fondos pblicos concedida a una rama de produccin o a una
empresa para ayudarla a mantener bajo el precio de un producto o de un servicio.
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Las empresas transnacionales son aqullas que no slo estn establecidas en su pas de origen, sino que tambin se
constituyen en otros pases para realizar sus actividades mercantiles tanto de venta y compra como de produccin en los
pases donde se han establecido. Estn en capacidad de expandir la produccin y otras operaciones alrededor del mundo,
as como de movilizar plantas industriales de un pas a otro. Los procesos de fusin y las alianzas entre ellas,les permiten
alcanzar un creciente poder e influencia en la economa mundial.
Tambin se debe tener claro que la tica varia de una sociedad a otra. Esto se da, ya que, cada
sociedad juzga de distinta manera las diferentes actividades y procesos relacionados con la
mercadotecnia en funcin de sus valores culturales, intereses y circunstancias. Lo que da lugar a
polmicas acerca de lo que es o no tico. La tica en la mercadotecnia debe adaptarse a las
particularidades de la sociedad.
Se recomienda que las empresas tengan cdigos de tica escritos y aplicados a las actividades y
procesos de mercadotecnia, para dar a conocer a los responsables del rea, cules son las prcticas
que la empresa considera aceptables y las que no lo son, con la finalidad de reducir al mnimo la
emisin de juicios ambiguos.
Los mercadlogos en ciertos momentos de su prctica, pueden ser presa, de realizar actos no ticos.9
Por ejemplo:
Ofrecer y/o dar sobornos a jefes de compras para conseguir la venta de productos o
servicios.
Presionar a empleados, proveedores u otros para obtener de ellos una conducta no tica.
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Existen actos universalmente reconocidos como correctos e incorrectos, estos que se mencionan son algunos que en la
prctica comn, nos encontramos en los diarios, revistas financieras o de espectculos de nuestro entorno, por eso
creemos que son los ms comunes para citar.
Tener una buena tica personal es necesario pero no suficiente para tomar la decisin correcta en el
entorno laboral. Es probable que los especialistas en marketing que cuenten con una buena dosis de
tica personal no sepan cmo aplicar sus creencias a las complejas cuestiones del marketing.
Nadie ha descubierto hasta el presente un enfoque universalmente aceptado para encarar la tica
del marketing, pero cuando no se contempla, ni se desarrollan polticas y pautas para resolver las
cuestiones que plantea, las cosas se complican. La alta gerencia no siempre puede decirles a los
empleados qu deben hacer, pero s puede brindar pautas y directivas generales para eliminar los
principales errores ticos. Por ejemplo, los gerentes pueden proporcionar directivas a los
subordinados para que revelen los riesgos inherentes a determinados productos, o informacin
relativa a la funcin, valor y uso del producto. Tambin se pueden realizar esfuerzos adicionales para
controlar los sobornos, las tcnicas de ventas que recurren al engao, la fijacin de precios, el acoso
sexual y la discriminacin en su publicidad.
A menos que una empresa desarrolle y aplique normas o polticas que aseguren un adecuado
comportamiento tico, los especialistas en marketing siempre corrern el riesgo de que algunos
individuos tomen una decisin antitica y provoquen serios problemas a la compaa. Los gerentes
de marketing deben desarrollar un clima ticamente correcto dentro de la organizacin, en el que los
empleados se sientan lo suficientemente libres como para hablar y oponerse cuando creen que se les
est pidiendo hacer algo que consideran antitico. Si usted destruye el dilogo abierto, estar
destruyendo la capacidad para crear una empresa ticamente responsable.
La tica seguir siendo un aspecto clave del marketing en el siglo XXI, a medida que las relaciones de
colaboracin basadas en la confianza conformen el tipo de asociacin que adoptar el marketing.
Adems, los juicios seguirn su carrera ascendente, lo cual significa que las conductas antiticas
tendrn consecuencias financieras profundas. La internacionalizacin de las empresas complicar
an ms el panorama de la tica cuando los ejecutivos de diferentes races culturales luchen por
armonizar sus puntos de vista sobre las prcticas aceptables del marketing.
Actividad 6 Blog
Actividad 7. Seccin de tareas.
Los movimientos en el mercado estn determinados por diferentes acciones, generadas por el
inters de riqueza, afortunadamente algunas veces son frenadas por principios ticos.
Despus de reflexionar sobre la tica en los mercados efecta tu actividad de aprendizaje, realizando
un andamiaje cognitivo, para ello:
Descarga y Revisa el documento La tica en los mercados reales.
Al concluir integra tu documento en la seccin de tareas, gurdalo con la nomenclatura asignada:
ETI_U2_A7_XXYZ.
Recuerda seguir las indicaciones, cada actividad tiene un propsito especfico que te lleva al xito de
tu aprendizaje.
Conclusiones
En esta unidad estudiaste la aplicacin de la tica en los negocios y en los mercados reales, y
comprendiste que la aplicacin de sus normas en una empresa o negocio puede afectar a terceros,
en otras empresas o el entorno.
Espero que con la informacin y las actividades realizadas, tengas una idea ms clara de lo que es la
tica y como al no aplicarla correctamente dentro del mbito empresarial o administrativo,
podemos caer en violaciones a la ley al crear monopolios, oligopolios o caer en una competencia
desleal con otras compaas, que no slo nos lleven a enfrentar un proceso legal ante la justicia, sino
a enfrentarnos al escrutinio social al violar principios universalmente reconocidos y establecidos en
los cdigos de tica profesional y empresarial.
En esta unidad, estudiaste tambin las implicaciones del fraude fiscal y la especulacin que se usa
para beneficio propio, ya sea a nivel individual o empresarial, para tener un lugar preponderante en
el mercado sin importar los valores atropellados. Con ello, has adquirido los conocimientos
necesarios para identificar cmo la tica influye en el actuar de la administracin y qu situaciones
Evidencia.
tica empresarial. Caso google
Has terminado de estudiar la unidad 2. La tica en los negocios. Es momento de que realices una
actividad de aprendizaje ms, para ello:
Revisa el siguiente video tica empresarial:
Caso google http://www.youtube.com/watch?v=zWfoePiYTGA
Reflexiona sobre el contenido del video.
De acuerdo al punto de vista que te has formado, argumenta sobre el caso google, siguiendo los
siguientes tpicos:
o Caractersticas de la empresa.
o Su cdigo de tica.
La relacin que guarda la tica en los negocios y el desempeo de la empresa en el mercado.
Revisa tu documento antes de integrarlo en tu portafolio de evidencias, ya que la calidad del mismo
es determinante en tu formacin profesional.
Para conocer los criterios de evaluacin de la actividad, descarga y revisa la escala o rbrica de la
evidencia (segn corresponda).
Tu Facilitador(a) te har llegar la retroalimentacin correspondiente. Si lo consideras necesario,
podrs enriquecer tu trabajo y enviar una segunda versin, que ser la definitiva.
Recuerda dar seguimiento para mejores resultados!
Fuentes de consulta
Real Academia Espaola. (2011). Diccionario de la Real Academia de la Lengua (22. ed.) [Versin
electrnica]. Disponible en: http://www.rae.es
Gmez, G. E. (2002). El duping. Competencia desleal . GestioPolis [Sitio Web]. Recuperado de
http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/43/dumping.htm