REDUCIR EL TIEMPO DE

ENTREGA LO CAMBIA TODO!

[Una Estrategia Para Ser El Primero Sin Trabajar Mas Rpido]

Escrito por:
Traducido y Adaptado por:
Jamie Flinchbaugh
Joaqun Herrera Ferreyra
LESSONS FROM THE ROAD
REDUCCION DEL TIEMPO DE CICLO

Tiempo de ciclo tpico de un proceso:

Medicin
Interna
Colocacin de la OC Liberacin para Calidad Cobro de la factura Finanzas
del cliente Ventas embarque correspondiente

Proceso Administrativo Compras y Compras y

(Transferir pedido a Logstica Facturacin Logstica
Produccin)
Medicin
Externa

Inicia con la colocacin de

Compras y una OC y termina con el cobro
Acopio de materiales
Necesario (disponibles Logstica Tiempo de transito Cliente de la factura correspondiente
Y faltantes)

Al cliente le importa el tiempo

total, es decir:
Recepcin en Interno + Externo
Produccin Manufactura Planta del Cliente
cliente
Es como una carrera de relevos

Todo el equipo trabaja para lograr el mismo objetivo!

REDUCCION DEL TIEMPO DE CICLO

Es frecuente escuchar, necesitamos hacerlo rpido!

Este requerimiento puede venir de diferentes fuentes, pero principalmente proviene del
cliente.

Entre mas tiempo se desperdicie o trabajemos de una manera ineficaz, significa que la
nica forma de hacerlo rpido es trabajar mas rpido.

Por qu es importante hacerlo rpido?

No es por lo que la gente normalmente piensa, creen que se requiere para hacer mas
cosas.

Sin embargo confunden el tiempo de ciclo con actividad, hay dos conceptos
interesantes; tiempo calendario y tiempo reloj.

Tiempo calendario es el tiempo que una actividad va a tomar para ser realizada desde
el requerimiento hasta la terminacin.

Tiempo reloj es el tiempo de trabajo efectivo que se requiere para completar una
actividad.
REDUCCION DEL TIEMPO DE CICLO

Por ejemplo, escribir esta presentacin toma el mismo tiempo reloj, independientemente
de que el tiempo calendario sea una semana, un mes o un ao.

Si escribo y pienso rpido puedo mejorar el tiempo reloj, pero seguramente no mejorare
en mucho el tiempo calendario o tiempo de ciclo.

Reducir el tiempo de entrega no es una cuestin de capacidad ya que la cantidad de

trabajo que es posible hacer seguir siendo la misma antes y despus.

Lo que se logra es entregar antes el producto o servicio solicitado a quien lo haya

requerido.
REDUCCION DEL TIEMPO DE CICLO

Cmo puede efectivamente reducir el tiempo de ciclo?, seguramente no es

trabajando mas rpido, alguna estrategias para hacerlo son:

Trabajar en Paralelo:
Haga el trabajo en paralelo en vez de hacerlo en serie, esto no significa hacer menos
trabajo pero si ayuda a terminar antes el producto o servicio solicitado.

Reduzca los tiempos de preparacin y cambio de pieza.

Elimine los Bucles / Crculos Viciosos:

Trabajar rpido frecuentemente falla porque inadvertidamente promueve la comisin de
errores, equivocadamente la gente piensa que hacer algo rpido es justificante de
cometer errores.

El retrabajo es el mas comn de los bucles, si algo se hace mal hay que corregirlo, la
excepcin se da cuando los bucles primarios (es decir la primera vez) son diseados
para aprender.

Si el conocimiento y la perfeccin es el resultado final del proceso, no se generan los

bucles de retrabajo, se convierten en etapas de valor agregado hacia el objetivo, es
decir en crculos virtuosos.
REDUCCION DEL TIEMPO DE CICLO

Eliminar los movimientos laterales o retrocesos en el proceso:

Cada movimiento lateral o retroceso inhibe el flujo y es una oportunidad para un retraso
o para cometer un error.

Cuando detenemos el trabajo y lo almacenamos temporalmente, empezamos de

nuevo.

Es peor cuando el recurso siguiente no esta inmediatamente listo para empezar a

trabajar generando con esto tiempo de espera y colas.

La mejora significativa es eliminar los movimientos laterales o almacenamientos

temporales en el proceso para lograr flujo continuo.

En los procesos que requieren aprobacin, se da al personal las herramientas y la

capacitacin necesaria para que ellos hagan este proceso y el cliente pueda recibir una
respuesta mas rpida
REDUCCION DEL TIEMPO DE CICLO

Elimine pasos totalmente:

Eliminar pasos en el proceso no solamente reduce el tiempo de entrega en el tiempo
necesario para realizar estos pasos, es posible tambin eliminar dos movimientos
laterales.

Por ejemplo para reducir el tiempo de entrega en un proceso de contratacin, en lugar de

que finanzas verifique la disponibilidad de presupuesto, disea herramientas para que los
gerentes lo puedan hacer por si mismos, esto ahorra 15 minuto, pero el ir a finanzas y
regresar puede ahorrar hasta una semana.

Comprima el trabajo:
Haciendo el trabajo en menos tiempo, sin trabajar mas rpido, ya que este es el mtodo
difcil.

Antes de que se inventara el corrector automtico de ortografa en la computadoras,

verificar manualmente un documento tomaba demasiado tiempo, sin embargo la
tecnologa nos ayuda a hacer esto mas rpido, con menos esfuerzo y con mayor
confiabilidad, la tecnologa nos ayuda a lograr esto.
REDUCCION DEL TIEMPO DE CICLO

Incremente la capacidad:
La capacidad puede incrementarse de muchas formas, incluyendo la de comprimir el
trabajo, tambin se pueden aadir mas recursos, esto impacta el tiempo de entrega
porque despus de una transferencia el recurso esta ocupado con la ultima tarea
creando una fila de espera, incrementar la capacidad reduce las filas de espera.

Resumen:
La reduccin del tiempo de entrega es un cambio de juego para la mayora de los
procesos, entregar mas rpido es verdaderamente una ventaja competitiva.

Perseguir la reduccin del tiempo de ciclo tambin obliga a la empresa a reducir

desperdicios.

Si tuviera que seleccionar solamente un indicador para medir el avance de la empresa

en trminos de mejoramiento, el mas adecuado seria el tiempo de ciclo.