O COACHING PRTICO

ELESSANDRO DE LIMA DOS SANTOS

O vdeo se chama O Coachig Prtico e demonstra atravs de um grfico os altos e baixos

que percorremos nas questes de liderana. Lembra sobre as pessoas que nos ajudaram nas
nossas vidas, j que no nascemos sabendo tudo. Sempre tivemos pessoas que nos ajudaram
em dados momentos.
O vdeo chama a ateno sobre o papel do lder no desempenho dos liderados e sobre
o feedback, ou seja, ser que executamos o verdadeiro papel do lder de demonstrar como se
faz? De dar uma segunda chance para a outra pessoa?
Mas esclarece que de acordo com o desempenho do liderado que se pode agir
assertivamente, para tanto demonstra trs situaes diferentes.
A primeira em que o feedback deve ser positivo, onde um colaborador desenvolveu bem
o seu papel e mereceria reconhecimento. Observou-se o impacto da falta de reconhecimento e
quando este ocorre, especialmente em frente de outras pessoas (o que deve ser cuidadoso).
No segundo caso quando o desempenho ruim, como se deve proceder. Nessas
situaes importante no chamar a ateno do liderado na frente dos seus colegas, pois isso
pode constrang-lo, bem como os demais. De qualquer forma, bom que o feedback seja feito
em particular, de acordo com a disponibilidade de tempo do colaborador, no forando ou
retirando ele das suas tarefas. O vdeo d dicas de algumas perguntas pertinentes nesses casos.
No ltimo caso, quando o colaborador est com um comportamento inadequado e
parece estar sem sada, ou seja, com problemas em casa e no trabalho. claro que nessa
situao o feedback deve ser em particular e tambm no tempo adequado ao colaborador. As
dicas do vdeo esto dispostas em 5 situaes diferentes para resolver a questo:
- Deve-se apontar o problema e verbalizar especificamente o erro,
- preciso esperar uma resposta do liderado,
- Deve-se relembrar o que ficou combinado entre as partes,
- Pode-se solicitar do liderado uma soluo mais apropriada para a questo,
- importante lamentar o ocorrido e dizer para o liderado que ele importante para a
empresa e para seus colegas, demonstrando para ele que possvel melhorar o desempenho e
que tudo ficar bem no final.