UNIDAD DE PARTICIPACIN CIUDADANA

DEMAT

CONSIDERACIONES METODOLOGICAS PARA EL DESARROLLO

DE REUNIONES CON LA COMUNIDAD

ABRIL 2008

INTRODUCCIN

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Este documento fue elaborado por la Unidad de Participacin Ciudadana de la Direccin de
Obras hidrulicas (DOH), con el propsito de orientar a los profesionales de la Direccin,
tanto tcnicos como directivos, y a las consultoras o empresas contratistas, para el
desarrollo eficaz de las reuniones con la comunidad y autoridades que se realicen en el
marco de los proyectos.

Como los alcances especficos de cada reunin varan de acuerdo a sus objetivos y al
pblico al que van dirigidas, lo indicado en el documento corresponde a los aspectos
medulares a considerar como criterios orientadores para la planificacin, ejecucin y
sistematizacin de las reuniones.

El documento se estructura de la siguiente forma:

I. Resumen Ejecutivo con los pasos bsicos para planificar, ejecutar y sistematizar las
reuniones de de Participacin Ciudadana en los proyectos de la DOH.
II. Descripcin del Procedimiento, donde se detallan los contenidos expuestos en el
Resumen Ejecutivo (punto I).
III. Se adjuntan las pautas para desarrollar la sistematizacin y evaluacin de las reuniones.

El fundamento de esta Gua est en la instruccin gubernamental de incorporar la

Participacin Ciudadana en la gestin pblica. Para ello es indispensable que la comunidad
cuente con informacin clara, transparente y oportuna de los programas y proyectos.

Las reuniones con la comunidad y/o autoridades, constituyen un espacio propicio para
realizar est funcin, sin embargo, el no realizarlas en la forma adecuada puede entorpecer
el logro de este objetivo.

Por tal razn las reuniones deben ser cuidadosamente planificadas, ejecutadas y
sistematizadas, a fin de lograr que el pblico invitado, que en general es un auditorio
amplio, no especializado y con diferentes intereses en torno al proyecto, comprenda el
mensaje que se quiere transmitir.

Esperamos que el presente documento constituya una herramienta til para que los
profesionales desarrollen sus funciones incorporando la participacin de la ciudadana.

I. RESUMEN DE LOS PASOS BSICOS PARA PLANIFICAR,

EJECUTAR Y SISTEMATIZAR REUNIONES CON LA COMUNIDAD

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ACTIVIDAD TIEMPOS OPTIMOS
1. ANTES DE LA REUNION: PLANIFICACIN

1.1 Definir objetivos, destinatarios, fecha. 1 mes antes de la reunin

1.2 Elaborar contenidos y metodologa segn objetivos y 3 semanas
pblico destinatario. Definir tareas, responsables y moderador
para la reunin.
1.3 Elaboracin de presentaciones y programa. 2 semanas
1.4 Elaboracin de nmina de invitados. 2 semanas
1.5 Conseguir local para realizar la reunin. 2 semanas
1.6 Elaboracin, impresin y entrega de invitaciones. 1 semana
1.7 Confirmar asistencia y hacer lista asistencia tentativa. 3 das antes de la jornada
1.8 Preparar minuta informacin para prensa (ante 3 das antes
eventualidad que aparezca o si est invitada).
1.9 Impresin de: Programa, exposiciones y otro material 2 das antes
para repartir a los invitados, si estuviera contemplado.
1.10 Preparar el local para la reunin y refrigerio Suficiente tiempo antes de la reunin
2. DURANTE LA REUNIN: EJECUCIN

2.1 Entrega de programa y material de apoyo en caso de Al inicio de la reunin

requerirse
2.2 Moderador presenta el programa y a los participantes 5 minutos o menos
2.3 Bienvenida por parte de la autoridad DOH y explicacin 5 a 10 minutos mximo
objetivos de la reunin
2.4 Exposicin de las presentaciones. mximo 40 minutos
2.5 Espacio para preguntas y respuestas conducidas por Entre 30 y 45 minutos
moderador.
2.6 Sntesis de la reunin y compromisos si los hay. 5 minutos
2.7 Agradecimiento por participacin y despedida, por parte 5 minutos
de la autoridad DOH.
2.8 Aplicacin cuestionario de evaluacin de la actividad al 5 minutos
finalizar la jornada.
2.9 Registro de la reunin (listado de asistentes, consultas, Durante toda la jornada
respuestas y acuerdos).
2.10 Atencin a la Prensa por autoridad DOH, si corresponde. Al finalizar la jornada
3. DESPUS DE LA REUNIN: SISTEMATIZACIN Plazos de Entrega

3.1 Seguimiento y recopilacin de la informacin aparecida en 5 das

los medios de comunicacin.
3.2 Carpeta de Antecedentes de la reunin con ficha de 2 semanas
registro, lista de participantes firmada y otros documentos que
se hubieran generado.
II. DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO SEGN ETAPA

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1. ANTES DE LA REUNIN: PLANIFICACIN

1.1 Definicin de la reunin: objetivos, pblico destinatario, fecha.

Objetivos

Segn el tipo, etapa, conocimiento y nivel de conflictividad o aceptacin social del

proyecto, cada reunin tendr objetivos especficos, cuya enunciacin permitir definir los
contenidos, la metodologa a emplear, el carcter de las presentaciones y el pblico
objetivo. A partir de esta definicin, el horizonte del trabajo a realizar ser el cumplimiento
de estos objetivos.

Pblico objetivo

Se refiere a la definicin de a quienes ir dirigida la exposicin, de acuerdo a los objetivos

trazados. Por ejemplo una reunin se puede dirigir a las autoridades, a los dirigentes
sociales de un sector, a los beneficiarios del proyecto, a afectados por ste, etc.

Esta definicin es fundamental para planificar los contenidos a tratar, el nfasis a dar en las
exposiciones, el lenguaje a emplear, la duracin de las presentaciones y el formato de stas
(menos textos, ms fotos, lminas, etc.).

Fecha y hora de la reunin

Para la definicin de la fecha y la hora de realizacin de una reunin es importante

considerar que sea adecuada para asegurar la asistencia del pblico objetivo.

Son varias las consideraciones a realizar para decidir al respecto, por ejemplo, para los
habitantes de sectores rurales, pudiera ser difcil asistir a reuniones que se realicen antes de
las 18:30 horas en perodos en que las labores productivas tienen una mayor intensidad, y,
por el contrario, pudiera ser muy tarde en los das cortos de invierno. En las ciudades,
habitualmente los mejores horarios son despus de las 18:30 o en das no laborales. Si el
pblico objetivo est constituido por autoridades y funcionarios pblicos su asistencia a
reuniones se dificulta si stas se realizan fuera del horario de oficina.

Una vez habiendo dado aviso al pblico destinatario de la reunin, se recomienda no

modificar la fecha y el horario definido. Estas postergaciones afectan la credibilidad de la
Institucin.

1.2 Elaborar los contenidos de la reunin y su metodologa considerando los objetivos

y pblico objetivo. Definir tareas, responsabilidades y moderador para la reunin.

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Contenidos

Una vez definidos los objetivos y el pblico, se deben concordar los contenidos a tratar en
la reunin.

Para establecer los contenidos a abordar, se recomienda responder las siguientes preguntas:

En relacin a los objetivos planteados, que mensaje queremos transmitir al pblico

invitado? Que nfasis debemos dar a la informacin que queremos transmitir?

Las respuestas a estas preguntas son especficas y por lo tanto deben hacerse para cada
reunin.

Estructura bsica de la reunin

Como contenidos bsicos a considerar para todas las reuniones se recomienda los siguiente:

Comenzar con un saludo a los presentes y una presentacin de los asistentes, porque ello
contribuye a crear un ambiente de confianza y reciprocidad que propicia el dialogo entre las
partes.

Posteriormente enunciar los objetivos de la jornada, la metodologa a emplear, los

contenidos a abordar e idealmente incluir un sondeo de las expectativas de los asistentes.
Esta tarea debe hacerla el moderador.

A continuacin dar paso a la autoridad de la DOH (de preferencia el/la Director/a Regional),
quin introducir a los presentes en aspectos generales del proyecto tales como el problema
que pretende resolver, sus alcances y la importancia que tiene para el desarrollo regional.

Las reuniones deben terminar con una breve sntesis de lo tratado, acuerdos, compromisos
alcanzados y agradecimientos por la asistencia. Este resumen de la actividad permite cerrar
los temas tratados en ella, demostrando que las opiniones y comentarios han sido
escuchados.

Metodologa

Por metodologa se entiende el proceso lgicamente planificado que llevar a que se

cumplan los objetivos de la reunin. En las reuniones se deben utilizar metodologas
participativas que contribuyen a generar un clima de confianza entre los participantes a
travs de herramientas comunicacionales que propician el cumplimiento de los siguientes
principios fundamentales:

- Escuchar. Posibilita captar si se est comprendiendo la idea que queremos trasmitir,

as tambin como detectar las reas en las que se pueden crear dudas.

- Empata. Ponerse en el lugar del otro para lograr una persuasin efectiva. Cada

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 persona interpreta lo que escucha o ve desde su experiencia

- Consideracin de las emociones. Existir algn acontecimiento del pasado que est
distorsionando la comunicacin del presente? Es mejor identificarlo y hacerse cargo
de temores y rechazos en vez de fingir que no existen.

- Generacin de confianzas. Es la expectativa de que nuestras palabras puedan ser

credas.

En la definicin de la metodologa a emplear deben considerarse los objetivos especficos

de la reunin y las caractersticas sociales, educacionales y culturales del pblico objetivo.

Un aspecto importante de definir es la forma en que sern entregados los contenidos y la

manera como se recabarn las inquietudes de los asistentes (existe la alternativa de que se
enuncien a viva voz o sean escritas por los participantes en una hoja entregada previamente,
donde adems indiquen sus datos).

Tambin se debe planificar quines respondern a las consultas de los asistentes.

Como indicacin general, se recomienda que las consultas de los asistentes referidas al
proyecto en general y a polticas pblicas sean resueltas por Directivos de la DOH, y las
consultas tcnicas, especficas en relacin al proyecto, por el Inspector Fiscal o por quien
ste determine.

Definir tareas, responsables y moderador de la reunin

En esta etapa habr que definir todas las tareas necesarias para llevar a cabo la reunin de
acuerdo a lo definido en los puntos anteriores, asignando las responsabilidades
correspondientes y estableciendo los plazos para el cumplimento de estas.

Incluye la elaboracin preliminar del programa, la definicin de quien ser el moderador, la

definicin de los responsables de entregar los contenidos y los tiempos para cada
exposicin, la atencin a la prensa, la sistematizacin y evaluacin de la jornada.

El rol del moderador es conducir la reunin de acuerdo a lo planificado, facilitando que las
opiniones y consultas de los asistentes sean escuchadas y atendidas en forma ordenada.

Tambin se deben revisar todos los aspectos operativos para el desarrollo de la actividad,
como la gestin de local, apoyo audiovisual, necesidad de refrigerio, invitaciones,
confirmacin de asistentes, etc., y la definicin de los encargados de realizar todas estas
tareas.

1.3 Elaboracin de presentaciones y programa

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Para elaborar las presentaciones se deben considerar los objetivos especficos de la reunin,
el tiempo mnimo y mximo de duracin (tanto por contenidos del proyecto como por
tiempos mximos aceptables) y el pblico objetivo.

Para su elaboracin considerar al menos, lo siguiente:

El lenguaje mediante el que se difunden los proyectos debe ser comprensible para el pblico
objetivo. En general las personas convocadas no son especialistas en la materia que se
expone, por lo que el lenguaje debe ser simple, evitando tecnicismos.

El material a mostrar debe ser claro. Utilizar tablas y grficos slo si son imprescindibles.

En general y para todo pblico, se recomienda usar poca escritura si se utilizan

proyecciones o transparencias. En poblaciones con bajo nivel de escolaridad, privilegiar el
uso de dibujos o fotos ms que la escritura para representar las materias que se tratan.

La duracin de cada exposicin no debe exceder los 30 minutos, ya que a medida que pasa
el tiempo la concentracin disminuye.

Se recomienda que las reuniones que se hagan con la comunidad en relacin a los
proyectos, tengan una duracin mxima de 2 horas (120 minutos).

1.4 Elaboracin de Nmina de Invitados

La lista de invitados ser preparada y enviada a la IF y a sus profesionales de apoyo en
materia PAC en consulta con la Direccin Regional. Para ello, se debe contar con una lista
tentativa con 2 semanas de antelacin.
Adems, es recomendable que se defina qu autoridades y profesionales de la DOH deben
asistir, as como su funcin en la reunin.

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1.5 Conseguir local para realizar la reunin
Una vez definido el pblico objetivo, la fecha y la cantidad de invitados, se deber gestionar
el local para realizar la presentacin.

Las reuniones de PAC debern realizarse en un lugar que acomode a los participantes
pudiendo ser sedes vecinales, escuelas u otras instituciones del sector que cuenten con una
sala y los medios necesarios para su desarrollo.
Adems de evaluar la accesibilidad del local para el pblico objetivo, se debe considerar
que su capacidad sea acorde con la cantidad de invitados y que tenga acceso expedito para
personas minusvlidas. Especial cuidado se debe tener respecto del manejo de la luz, para
los casos de presentaciones en power point.

1.6 Elaboracin, impresin y entrega de invitaciones

Lo adecuado es entregar las invitaciones personalizadas y con al menos una semana de
anticipacin. Quien firma o convoca a la reunin en principio, ser la autoridad regional de
la DOH.

1.7 Confirmar asistencia y elaborar lista con asistencia tentativa

Se recomienda confirmar, con unos tres das de anticipacin la recepcin de la invitacin y
el da anterior, confirmar la asistencia de los invitados a la reunin elaborando una lista
tentativa de los asistentes. La experiencia indica que mejora el nivel de asistencia cuando se
realiza este chequeo.

1.8 Preparar minuta con informacin para los medios de comunicacin.

A las reuniones con la comunidad suele concurrir la prensa o eventualmente TV. Para
orientar los nfasis que la DOH quiere entregar en cuanto a la informacin que se transmita
en los medios de comunicacin, es recomendable elaborar, previo a la reunin, una minuta
para la prensa.

La atencin a la prensa la har la autoridad regional DOH o alguna autoridad definida con
anterioridad.

1.9 Impresin del programa, de las exposiciones y del material de apoyo para repartir
a los invitados, si est contemplado.
El Programa definitivo de la jornada, deber especificar los tiempos para cada actividad y
los responsables.

El tiempo ptimo estimado para tener la versin definitiva de ste, es una semana antes de
la jornada. Cuando sea posible, evaluando el tiempo y los recursos disponibles, se
recomienda incluir el Programa en las invitaciones.

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As mismo, las exposiciones y el material de apoyo a repartir durante la reunin, si los hay,
deber estar listo con la debida anticipacin.

1.10 Preparar el local para la reunin y refrigerio

Se dispondr en el local elegido de todo lo necesario para el desarrollo de la jornada
(disposicin de las sillas, papelgrafos, telones, instalacin de datas, etc.).

Tambin se recomienda determinar la ubicacin de los participantes, procurando que las

mejores ubicaciones en el lugar de la reunin sean para los invitados.

Adems, se debe considerar un refrigerio para los asistentes. Si se trata de una jornada ms
extensa, se debiera considerar almuerzo, sobre todo, en sectores rurales.

2. DURANTE LA REUNION : EJECUCIN

2.1 Entrega de programa y material de apoyo preparado

Antes del inicio de la reunin, y si as se ha definido, se le entregar a los asistentes el
programa y el material de apoyo preparado (presentaciones impresas, cuestionario de
evaluacin, etc.).

2.2 Saludo a los presentes, entrega y explicacin del programa y tiempos de reunin.
Al inicio de la reunin, el moderador debe presentar el programa, el tiempo de duracin de
la reunin y la metodologa de trabajo. Presentar tambin a los participantes, si as se ha
acordado, ya que la autoridad regional suele hacer tal presentacin.

Debe tenerse presente que, para generar un ambiente que facilite la comunicacin, es
importante dejar un espacio para la presentacin de los invitados. Si el nmero de personas
es reducido, la presentacin puede ser de manera personalizada (cada uno se presenta). Si
son muchos los participantes, entonces el moderador debe presentarlos de manera genrica
en el momento inicial (2.2), refirindose por ejemplo a las autoridades, los
representantes de organizaciones comunitarias, los habitantes de determinada localidad o
poblacin, etc.

2.3 Bienvenida por parte de la autoridad DOH y breve explicacin del objetivo de la
reunin
En este espacio, lo importante es que la autoridad entregue algunos antecedentes del
contexto en que se desarrolla el proyecto (aspectos estratgicos, polticos) y no de los
aspectos tcnicos del mismo, ya que esto ser presentado por los tcnicos a cargo.

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2.4 Desarrollo de las presentaciones
Las presentaciones debern realizarse de acuerdo a la planificacin. En lo posible deben
hacerse respetando el tiempo de exposicin estipulado. El expositor deber poner
atencin en el volumen de su voz, en la modulacin y en que su lenguaje sea apropiado al
pblico objetivo. Tambin ayuda a mantener el inters en la exposicin la expresin
corporal, como por ejemplo, estar de frente a la asistencia y permanecer de pi mientras se
expone o responde preguntas.

Es recomendable apoyar la presentacin con medios audiovisuales o algn otro tipo de

recurso que facilite la transmisin del mensaje.

El moderador debe ayudar a controlar el tiempo. Antes de dar inicio a cada presentacin
seala el tiempo que dispone el expositor y si este se excede se lo indica.

Algunas reflexiones sobre las presentaciones de los proyectos a la comunidad:

En primer lugar, realizar una exposicin utilizando como soporte visual el data
show no es necesariamente la mejor manera de exponer contenido al pblico sino
que es una manera ms. Existen otros soportes para realizar exposiciones como:
maquetas, papelgrafos, mapas, planos, entre otros. La seleccin del o los soportes
a utilizar dice relacin con el objetivo de exposicin, el pblico objetivo, los
medios e infraestructura disponible.

Las presentaciones tienen dos grandes criterios de variacin:

o La intencin que hay tras la exposicin. Esta no se agota en la descripcin

del proyecto. Debemos preguntarnos que ms pretendemos con la
exposicin. Por ejemplo si la intencin es coordinar esfuerzos entre pares,
la exposicin debera ser distinta de otra que quiere ensear o instruir y,
distinta tambin, a una que quiere provocar un debate.

o El pblico que escuchar la exposicin. Este puede estar constituido por

profesionales relacionados al tema que se expone, o beneficiarios de algn
proyecto, entre otros muchos. Las exposiciones deben adaptarse al tipo de
pblico para asegurar que se entienda lo que se quiere trasmitir. Aqu la
pregunta clave es: A quin dirijo la exposicin? y cmo tengo que
dirigirme a ellos?.

La exposicin debe ser didctica, es decir, que sus contenidos puedan ser
internalizados por los asistentes a la exposicin.

o La metodologa que hay tras la exposicin debe ser amigable y orientarse a

la intencin que hay en la exposicin (por ejemplo si se quiere presentar un
proyecto mediante data show, conviene usar pocas diapositivas,
conteniendo solamente las ideas centrales que se quieren trasmitir, si viene
al caso usar animacin para apoyar las ideas centrales pero no abusar de
ella, porque puede llegar a ser un elemento distractor. La duracin de la

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 exposicin no debe ser mayor a treinta minutos).

o Las formas que utilice el expositor deben ser didcticas. ste debe ser
claro, estar de pie, mirar al pblico, ejemplificar cuando sea necesario, usar
algn tipo de marcador visual, entre otros detalles.

Se debe tener en cuenta que una obra no tiene sentido por si misma sino que en
relacin al beneficio o al problema que soluciona. Por ello, durante la exposicin,
adems de entregar informacin de los aspectos tcnicos relevantes, se debe dar
espacio a describir cual es el problema que la obra viene a solucionar.

2.6 Espacio para preguntas y respuestas conducidas por el moderador.

Es un momento fundamental en las reuniones, por cuanto permitir conocer las opiniones
de los asistentes respecto al proyecto, sus inquietudes, dudas e intereses. Para propiciar un
dialogo fructfero, el moderador deber explicar claramente como se conducir el debate.

El moderador debe procurar que todas las inquietudes sean respondidas, orientando la
resolucin de consultas segn las competencias del panel de expositores. Las consultas
generales acerca del proyecto y polticas pblicas sern respondidas por el Director
Regional u otra autoridad MOP, en tanto las referidas a aspectos tcnicos estarn a cargo
del Inspector Fiscal o quienes este delegue.

El moderador debe ordenar la conversacin evitando dilogos cruzados. Por otra parte su
funcin ser conducir y facilitar el intercambio de opiniones y la resolucin de consultas,
por lo que, en lo posible, no debe intervenir con opiniones personales.

Se estima como tiempo estndar para el debate entre 30 y 45 minutos.

2.7 Sntesis de la reunin y compromisos si los hay

Al momento de finalizar la reunin, es conveniente que el moderador haga una breve
sntesis con los aspectos fundamentales tratados en la reunin, las inquietudes principales
planteadas por los asistentes y las respuestas ms relevantes dadas a stos. Por otra parte
deber sealar aquellas inquietudes que no fueron resueltas en la reunin, sealando el
canal o los mecanismos para su resolucin, si es que se trata de un mbito de
competencia de la DOH.

Si se tomaron acuerdos y/o compromisos durante la reunin, debern destacarse en este

breve resumen.

2.8 Agradecimiento por participacin y despedida

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 A cargo de la autoridad regional. Adems de agradecer a los asistentes por su participacin,
se recomienda definir un canal oficial para recibir y responder las consultas de la
comunidad en torno al proyecto.

2.9 Aplicacin cuestionario de evaluacin de los participantes al finalizar la jornada

Para la evaluacin de la jornada, se recomienda la aplicacin de un cuestionario de
evaluacin a los invitados. El objeto de ste es recibir los comentarios de los participantes
tanto en los aspectos metodolgicos y organizativos de la reunin, como en relacin a las
inquietudes respecto al proyecto expuesto que no fueron resueltas o tratadas en la reunin.

Los resultados de este instrumento sern incluidos en el Anexo de Participacin Ciudadana

de los informes correspondientes al proyecto en referencia.

La viabilidad de aplicar este cuestionario debe definirse en la etapa de planificacin.

Su formato1 especfico variar de acuerdo a los objetivos de la reunin y al pblico

objetivo, sin embargo como indicacin general se recomienda que sea de simple aplicacin
y considere los siguientes tpicos:

o Datos de identificacin de la persona que responde el cuestionario (si se estima

pertinente, puede ser annimo, para que los participantes tengan mayor confianza
al momento de responder).
o Evaluacin de la reunin (aspectos de produccin, metodologa y contenidos).
o Consultas, inquietudes y opiniones sobre el proyecto.

2.10 Registro de la reunin (listado de asistentes, acta de lo expuesto y de las

consultas, respuestas y acuerdos).
La reunin ser registrada segn indicaciones de Ficha de Sistematizacin de Reuniones de
Participacin Ciudadana2. Los encargados de realizar est tarea sern definidos en la etapa
de planificacin.

2.11 Atencin a la prensa

Se realizar al finalizar la reunin, segn lo indicado en 1.8

3. DESPUS DE LA REUNION : SISTEMATIZACION

3.1 Seguimiento y recopilacin de la informacin aparecida en los medios de

comunicacin.

1
Se incluye en anexo 2
2
Se incluye en Anexo N1

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Es recomendable recopilar la informacin que aparecer en los medios de comunicacin
luego de la reunin ejecutada. La persona encargada de realizar este seguimiento se definir
en la Etapa de planificacin, 1.2.

3.2 Carpeta de antecedentes de la reunin

Deber entregarse a Unidad de Participacin Ciudadana-DOH y/o encargado regional de
PAC:
a) Cuestionario evaluacin de los participantes (2.9)
b) Ficha registro de la reunin (2.10)
c) Recortes de prensa si los hubiera (3.1)

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 FORMATO N 1

FICHA DE SISTEMATIZACIN DE REUNIONES

Nombre del estudio:

Fecha:

Lugar de realizacin:

Objetivo(s):

Participantes. Adjuntar lista con firma de participantes

DOH (Incluye consultores):

Otros: N (distinguir hombres y mujeres) y caractersticas de los participantes (a

quienes representan):

Temas tratados:

Observaciones y/o inquietudes planteadas por los participantes y respuestas:

Compromisos (si corresponde) o acuerdos tomados:

Observaciones:

Responsable de realizacin de la ficha y fecha de realizacin:

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 FORMATO 2
Modelo Encuesta de Evaluacin de Actividades

1. Qu horario le conviene para las reuniones?

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2. Cmo encuentra el lugar utilizado para esta reunin?
________________________________________________________________________

________________________________________________________________________
3. La presentacin que acaba de escuchar, fue :
Fcil de entender

Difcil de entender
5. Tiene alguna sugerencia para mejorar este tipo de reuniones?
________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________
6.- En trminos generales: Cmo evala esta actividad de Participacin Ciudadana?

Muy buena Buena Regular Mala

4. Volvera a asistir a una reunin como sta?

Si No

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