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Enunciado de la pregunta
Algunos lderes empresariales toman como ejemplo a seguir Google la mejor empresa para
trabajar, la cual ha alcanzado muchos xitos a nivel internacional donde se visualiza gran
desarrollo, fomento e innovacin de sus productos. De acuerdo al anlisis organizacional de
esta empresa, se deduce que ha cumplido con las caractersticas propias con su personal por
las siguientes razones, excepto:

De las siguientes razones seleccione la opcin INCORRECTA

Seleccione una:
a. El trabajo se considera muy importante para sus empleados, por lo cual presentan una muy
buena calidad de vida laboral

b. Poseen guarderas para los hijos de los empleados, flexibilizacin horaria y salarial

c. Oportunidades de ascensos y desarrollo de carrera en la organizacin

d. No rompe paradigmas de la cultura organizacional

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Patricia es una colaboradora antigua en la empresa PIES SANOS S.A.S., a quien se le ha
brindado la posibilidad de tener rotacin de puestos, ya que se busca que crezca en la
empresa. Ante esto, se planea no tenga un horario fijo para que pueda realizar sus labores
incluso desde su casa. Este esfuerzo est sumado el hecho de que le van a ser asignadas
mayores responsabilidades y que le ser realizada evaluacin de desempeo peridica. A
partir de dicha evaluacin, se pretende determinar si Patricia puede seguir en este plan, para
ms adelante instaurarlo en otras personas de la organizacin.
Lo anterior se refiere a:

Seleccione una:
a. Planes de incentivos no monetarios.
b. Planes de desarrollo organizacional
c. Planes de administracin por objetivos
d. Planes de administracin por procesos

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
A partir de lo anterior, uno de los postulados ms importantes relacionados con este proceso,
plantea queLos programas de bienestar estn sustentados en un proceso de educacin
para la salud y se dirigen hacia la generacin de hbitos de vida saludable. El
autor que plantea este postulado es:

Seleccione una:
a. Guizar

b. Daz

c. Marinalvada

d. Chiavenato

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Eduardo Andrs es un colaborador que ha sido designado para un ascenso. Tal beneficio le
ha sido brindado a partir de su carrera en la organizacin, en la cual se ha distinguido por su
actitud colaboradora y cumplimiento de las normas y responsabilidades. Al llegar a su nuevo
cargo, se enfrenta con una serie de situaciones que le generan aoranza en cuanto a su
anterior trabajo, ya que debe asumir ms funciones y responsabilidades y la carga laboral es
alta. En este sentido, adicionalmente se ha encontrado con que tiene dos coordinadores de su
cargo, quienes ocasionalmente se contradicen en lo que requieren de Eduardo. El cargo es
nuevo y no existe claridad en cuanto a las funciones que debe asumir y no le fue realizada una
induccin propiamente dicha. Por todas las razones mencionadas, ha extendido su horario
laboral, puesto que an no se ha acoplado a las funciones, pues precisamente no tiene claro
que se espera de su funcin. Todo esto ha llevado a que durante los dos primeros meses, el
colaborador no ha obtenido los resultados esperados y que su evaluacin de desempeo fue
muy baja considerando sus desempeos previos.

El caso mencionado hace referencia a

Seleccione una:
a. Un proceso de premiacin por ambigedad en el cargo
b. Un sistema de sueldos basado en destrezas
c. Un sistema de sueldos basado en desempeo

d. Un proceso de estrs por ambigedad en el cargo

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
En trminos de la teora de expectativas de valores, en una organizacin se realiza un plan de
incentivos para los 25 colaboradores de la planta de produccin. Se les informa las
condiciones del proceso y que el premio consta de dos tiquetes de avin a cualquier destino
para 5 colaboradores acompaados de un familiar. Dentro de las condiciones, se plantea que
se va a tener en cuenta el cumplimiento con horarios y produccin, puesto que se ha notado
que los colaboradores, quienes trabajan en dos turnos, incumplen en estos aspectos y
generan adems demasiados desperdicios de material. El plazo estipulado para que los
indicadores muestren resultados de un 5% como mnimo de mejora en estos tres aspectos, es
de tres meses o de lo contario, no se asignar el incentivo que se ha pactado de manera
individual, para estas 5 personas. Cumplido el tiempo, se encuentra que el premio no fue
entregado oficialmente y que a dos de los colaboradores les dieron unos de los tiquetes de
avin prometidos, pero nunca se inform porque se los entregaron a ellos y tampoco se
entregaron los 5 premios faltantes.
De acuerdo al caso, esta situacin no cumple con uno de los factores para motivar la conducta
deseada. Tal factor es

Seleccione una:
a. Durabilidad

b. Visibilidad

c. Oportunidad

d. Disponibilidad

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
Mara, docente de educacin primaria, experta en su rea, muy perfeccionista, psicorgida y
puntual en su asistencia a clases, al finalizar el ao escolar tuvo una regular calificacin por
parte de un grupo de estudiantes.
De la situacin descrita anteriormente, teniendo en cuenta la evaluacin del desempeo, se
deduce que:
1. No se determinaron las necesidades de capacitacin ni
formacin de Mara
2. El colegio no ha revisado que sus colaboradores estn
alcanzando las metas que tienen de acuerdo con sus cargos
3. Hubo acompaamiento para desarrollar las potencialidades de los
estudiantes
4. Hubo desarrollo de competencias en la comunicacin y solucin
de conflictos por parte de las directivas del colegio
De las siguientes opciones seale la correcta:

Seleccione una:
a. Son ciertas 1 y 2

b. Son falsas 3 y 4

c. Son ciertas 1 y 3
d. Son falsas 2 y 4

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
El sistema de salarios implica que el salario se cancela de acuerdo con las funciones que
deben realizar el colaborador.
Este sistema se refiere a:

Seleccione una:
a. Sistema de sueldos basado en destrezas
b. Sistema de sueldos basado en la motivacin
c. Sistemas de sueldo basados en el desempeo
d. Sistemas de sueldo basados en la premiacin

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Desde la postura de Guizar, se considera que el enfoque preventivo debe contemplar;
Seleccione una:
a. Perfil mdico, refuerzo, capacitacin y la prevencin, anlisis de resultados y la
determinacin de estresores.

b. Perfil mdico, refuerzo, anlisis de resultados, condiciones fsicas del lugar de trabajo,
accidentes laborales.

c. Determinacin de estresores, condiciones fsicas del lugar de trabajo, accidentes laborales,


relaciones y clima laboral y capacitacin.

d. Perfil mdico, condiciones fsicas del lugar de trabajo, accidentes laborales, relaciones y
clima laboral y capacitacin

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
Una empresa del sector oficial se encuentra en graves problemas, por lo cual deciden emplear
la herramienta de planeacin estratgica, matriz DOFA, con el nimo de crear estrategias e
iniciativas para superarlos. Dado lo anterior, lo contratan a usted como asesor para que realice
el cruce de variables y el plan de accin, por lo cual define las siguientes caractersticas de la
empresa, como:
Caractersticas:

Imagen de identidad ineficiente


Estructura muy jerarquizada
Alta rotacin de personal

Seleccione una:
a. Debilidades, ya que se refiere a aquellas que le impiden implementar estrategias a la
organizacin y desarrollar su misin y objetivos

b. Oportunidades, ya que se refiere a que las debilidades las consolide en oportunidades

c. Amenazas, ya que stas se encuentran en las reas donde la organizacin presenta


dificultad para alcanzar altos niveles de desempeo
d. Fortaleza, porque se refiere a imagen institucional y estructura organizacional

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercializacin de flores, nacional e
internacionalmente, hasta hace 3 meses se manejaba como una empresa familiar, gerenciada
y administrada por su fundador el Sr. Chocont. En los pasados dos aos ha tenido un
crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia decidi crear el rea de Gestin Humana para
centrar en ella todos los procesos correspondientes, y nombr al Dr. Gutirrez, Director de la
nueva rea.
El Dr. Gutirrez explica al seor Chocont que el sistema de sueldos que la empresa est
manejando, basado en las habilidades y destrezas de los colaboradores

Seleccione una:
a. casi ninguna empresa del mismo sector lo utiliza.

b. Promueve la alta rotacin del personal

c. Exige de una alta inversin en capacitacin

d. Promueve la insatisfaccin laboral.