Captulo V: Marketing Mix.

V.1. Estrategia de Producto:

i. Definicin de los atributos diferenciadores

PRODUCTO Regalos (tangible e intangible)

Accesibilidad
Extensa base de datos
CALIDAD
Puntualidad en entregas
Personal altamente capacitados
Variedad Temtica
CARACTERISTICAS Productos hechos a mano (a disposicin del usuario)
Accesibilidad Online
Diseo:
Excelente presencia
Decoracin en base a la ocasin relacionada
Notas con mensajes que se desee acompaar
DISEO-ESTILO al producto
Estilo:
Personalizado, por ende exclusivo
nico
Atractivo
Bolsas de Papel reciclables
Cajas con diseo referente a la ocacin
EMPAQUE
Latas como embase con diseo referente a la
ocacin
MARCA MAKILA
Transporte
SERVICIO DE APOYO Almacenes
Garantia

ii. Descripcin de niveles de producto elegido

 Regalos y experiencias (desayunos,
PRODUCTO GENERICO almuerzos, sorpresas temticas) que
satisfacen las necesidades de
afecto, cario, estima, cosumo.
Regalos personalizados de acuerdo
PRODUCTO ESPERADO a la ocasin de compra
Ventas del producto y servicio de
forma virtual
Colaboradores y asistentes
(participes cmplices en temtica
PRODUCTO AUMENTADO durante el servicio) vestidos con
uniformes que los identifique y
acorde a la temtica.
Materiales de envase
biodegradables
Base de datos descriptiva de la
persona receptora del
regalo/sopresa
Sistema de comunicacin que brinda
informacin al cliente de las fechas
PRODUCTO POTENCIAL
prximas especiales
Combos de Regalos/sopresas
posibles a obsequiar y prepatas
respectivamente , cmodos, nicos
y exclusivos.
 III. Definicin de marca (argumentando el porqu de la eleccin) //PARTE DE
KIARA//

V.2. Definicin de la estrategia de precios y mrgenes:

I. Anlisis de costos y mrgenes

iii. Anlisis de la intensidad de la competencia

En este aspecto nos basamos en las 5 fuerzas de M.Porter.

iv. Valor percibido del consumidor (qu valora el consumidor del producto y la
percepcin de calidad
 Proyectarnos a contar con certificaciones que acrediten
el alto grado de calidad que se ofrece en nuestro
BENEFICIOS DE LA
servicio y elaboracin del producto final
MARCA
Gestionar un trabajo interno justo para con nuestros
colaboradores
Contacto con proveedores reconocidos y posicionados.
Insumos de alta calidad para cada producto donde se
BENEFICIOS DEL
haga uso de materia nacional y extranjera
PRODUCTO
Mano de obra conocedora, puesta a desarrollar el
trabajo manual del producto y/o sorpresa obsequiarse.
Puntualidad en la entrega del producto /servicio
Lnea de transporte terrestre(decoracin temtica) para
realizar el envo del producto seleccionado
BENEFICIOS DEL Uniforme temtico y asistentes participes durante el
SERVICIO servicio a prestarse
Encuestas a realizarse para medirse el grado de
satisfaccin percibido despus de la compra por los
usuarios

iv. Fijacin del precio: debe incluir el precio de venta a intermediarios y el precio de
venta al pblico (se debe argumentar tomando en cuenta los tres elementos anteriores:
costos y margen, competencia, valor percibido)