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Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de

Domingos C. Batone
Concluso de Curso

Maputo, 2017
Apresentao do Autor

Domingos C. Batone, natural de Niassa-Moambique, formado em


Administrao Pblica pela Universidade Eduardo Mondlane, com forte
domnio das reas relacionadas com Planificao, Gesto de Projectos,
Empreendedorismo, Governao, Polticas Publicas, Procurement, Reformas
Administrativas, Gesto de Pessoas, Marketing e Comunicao. Actualmente
frequenta distncia o mestrado em Gesto (MBA-Master of Business
Administration).

Em termos profissionais, desempenha a funo de docente universitrio na


Escola Superior de Economia e Gesto (ESEG), leccionando as disciplinas de:
(1) Procurement na Administrao Pblica; (2) Gesto de Projectos; (3)
Comportamento Organizacional; e (4) Gesto Oramental. Mas tambm,
exerce a actividade de Consultor Independente.

Acumula uma larga experincia profissional em vrias reas, pois trabalhou


como consultor independente para vrias Ong`s e muitas instituies de
investigao: World Bank-Water and Sanitation Program (WSP), Water and
Sanitation Urban Poor (WSUP), Universidade norte-americana de Stanford e
Conselho de Regulao de guas; com muita experincia no desenvolvimento
de pesquisas sociais com recurso a inquritos, estudos de mercado, satisfao
e opinio.

Maputo, Fevereiro de 2017

Domingos C. Batone
(dcbatone@gmail.com)
ndice

Introduo .......................................................................................................... 1

1. Principais Erros dos Estudantes na Elaborao do Trabalho de Concluso do


Curso .................................................................................................................. 3

2. Metodologia de Trabalho Docente/Orientador/Supervisor e estudante .......... 9

3. Uma Proposta dos Itens Indispensveis na Elaborao do Trabalho de


Concluso de Curso (Contedo) ...................................................................... 11

4. Dicas Para Elaborao dos Itens Mais Problemticos no Trabalho de


Concluso ........................................................................................................ 15

4.1 Caractersticas duma Pesquisa Cientifica.......................................... 15


4.2 Elaborao do Tema.......................................................................... 17
4.3 Elaborao dos Objectivos ................................................................ 18
4.4 Elaborao do Problema ................................................................... 19
4.5 Elaborao da Questo/Pargunta de Partida .................................... 20
4.6 Elaborao das Hipteses ................................................................. 20
4.7 Elaborao da Metodologia ............................................................... 21
4.8 Elaborao do Quadro Terico .......................................................... 23
a) Precursor e Pressupostos.......................................................................... 24

b) Limitaes.................................................................................................. 24

c) Aplicao da Teoria na Pesquisa .............................................................. 25

4.9 Elaborao da Reviso da Literatura ................................................. 25


Referncias Bibliogrficas ................................................................................ 27
Domingos C. Batone
Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso 1

Introduo
O processo de elaborao do Trabalho de Concluso de Curso deve obedecer
a uma srie de requisitos fundamentais para a existncia dum raciocnio lgico,
tico, vlido, oportuno e sistemtico.

Muitos estudantes enfrentam vrias dificuldades na caminhada rumo ao


desenvolvimento da pesquisa cientfica.

A maior dificuldade perceber as caractersticas do que se considera pesquisa


cientifica e um estudo no cientifico. Neste aspecto, h muita violao de
muitos postulados cientficos, principalmente quando trata-se da pesquisa em
cincias sociais.

Uma segunda dificuldade est associada as limitaes do estudante na


formulao dum tema vivel. Existe uma grande redundncia de temas sobre o
mesmo assunto e pouca criatividade.

Em terceiro lugar, a fragilidade do acervo intelectual do estudante para a


problematizao do tema, ou melhor, muito difcil delimitar um problema
cientfico. A verdade que no trata-se duma dificuldade apenas de estudantes
ou pesquisadores estagirios, mas tambm, para investigadores seniores;
existem muitas teses de doutoramento em que o problema confunde-se com a
pergunta de partida, no entanto, mesmo que admitam-se problemas formulados
em forma de questes, h necessidade de desenvolver uma discusso
plausvel que ilustra claramente que h algo no resolvido que precisa de ser
estudado cientificamente. Porm, sem querer valorizar a quantidade em
detrimento da qualidade da redaco, muitos problemas so
subdimensionados, ou seja, bastante reduzido para uma pesquisa que se
preze cientifica, por exemplo, um problema descrito em apenas trs (3) linhas e
sem dados suficientes para a sua sustentao (falta de evidncias).

A quarta dificuldade est associada a duas componentes importantes para um


estudo completo, refere-se metodologia que descreve o caminho a ser
seguido para a efectivao da pesquisa. Muitas vezes difcil decidir sobre o
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Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso 2
caminho certo para a direco que a pesquisa vai seguir, entre uma
abordagem qualitativa ou quantitativa. Em caso de pesquisas quantitativas, os
estudante tem limitaes no uso de pacotes estatsticos especializados para
anlise de dados obtidos de inquritos, dos poucos que usam efectuam
reduzidos cruzamentos de variveis, estimativas de erros. Nos questionrios,
no h consentimento informado, em que o inquirido/respondente assume que
partilha as informaes verdicas sem coao do investigador e o investigador
garante a CONFIDENCIALIDADE E ANNIMATO no uso da informao que
ser tratada de forma agrupada; estes aspectos ticos so importantes, mas,
negligenciados.

Finalmente, a Teoria representa uma das partes mais importante da pesquisa.


Contudo, existem muitos Trabalhos de Concluso de Curso com uma base
terica pobre, ou mesmo sem nenhuma teoria. Alguns pesquisadores
confundem a definio de conceitos e reviso de literatura com enquadramento
teoric/referencial terico, sem no entanto estar presente alguma teoria. Importa
destacar que s ser pesquisa cientfica se tiver um mtodo cientfico e uma
teoria cujos pressupostos so determinantes para analisar os resultados e
obter s concluses. Existem reas das cincias humanas ou sociais que
aparentemente no necessrio trazer alguma teoria nas suas anlises, mas,
mesmo assim existem, porm, os investigadores que no se do o tempo de
explor-las.

Este documento elaborado com o objectivo de prevenir erros predominantes


no processo de elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso, mas
tambm, servir de guio para comear a desenvolver a pesquisa.
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1. Principais Erros dos Estudantes na Elaborao do Trabalho de
Concluso do Curso

Os problemas mais frequentes dos estudantes que esto em processo de


elaborao da sua monografia para o nvel de licenciatura e nalguns casos
dissertao de mestrado so (Forte, 2004):
1. Ttulo mal formulado, no-alinhado com o tema, bastante desconexo;
2. Tentativa de passar superficialmente no assunto, sem uma discusso
aprofundada;
3. Elaborao duma problemtica sem dados, sem fundamentos tericos
slidos que suportam a posio do estudante, ou melhor, no fica claro
qual o problema de pesquisa (o que no est bem que merece ser
estudado? Ou o que est muito bem do que a maioria, que precisa de
ser compreendido de forma crtica?). Problematizao pobre de
contedo ou uso de mais de um problema;
4. Estabelecimento de hipteses sem fundamentao ou discusso
anterior, ou seja, hipteses provenientes do nada;
5. Hipteses mal formuladas, sem interligao com os objectivos;
6. Formulao de muitas hipteses, ou hipteses com conectores aditivos
tipo e (caso de hipteses mltiplas em uma mesma hiptese, prtica
que no se recomenda);
7. A falta de leitura na seleco e desenvolvimento do tema, o que
empobrece a discusso terica e a reviso da literatura;
8. Confuso entre os captulos do quadro terico e conceptual VERSUS
reviso da literatura;
9. No enquadramento terico o estudante no capaz de identificas os
pressupostos da teoria, precursores, ano de surgimento, auge (ponto
mais alto), limitaes e a sua aplicabilidade na pesquisa;
10. Na reviso da literatura a incapacidade de discutir as concluses dos
principais estudos sobre a matria elaborados em diferentes contextos
(EUA, Inglaterra, Brasil, Africa do Sul, Ghana, India, Japo etc.) e
atravs duma confrontao ou mesmo triangulao, chegar uma
posio prpria;
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11. Escolha de temas bastante amplos difceis de serem operacionalizados
pela escassez de informao, tempo, recursos financeiros e actualidade
do tema;
12. Desconexo entre os assuntos discutidos na reviso da literatura, teoria
e a anlise dos resultados; ou seja, falta de interligao e de sequncia
lgica entre as seguintes partes (Introduo, tpicos tericos,
metodologia da pesquisa, anlise e concluso);
13. Falta de um modelo uniformizado de citao directa, indirecta, citao da
citao e citao informal;
14. Falta de um modelo padronizado para apresentao de referncias
bibliogrficas (por exemplo, uso simultneo do modelo APA e o
brasileiro da ABTN);
15. Elaborao do Resumo faltando um dos seguintes elementos:
contextualizao, problematizao, objectivo, a base terica, a
metodologia da pesquisa, incluindo as tcnicas de recolha de dados, os
principais resultados e a concluso. O resumo deve ser um pargrafo,
sem recuo, escrito de forma corrida. O Resumo deve conter at 15
linhas;
16. Excesso de citaes de citaes e carncia de obras de referencia na
rea de formao, tornando o trabalho bastante pobre (por exemplo, no
faz sentido um trabalho da rea de Administrao e Gesto de
Empresas no ter uma obra consultada da autoria de Peter Drucker ou
Igor Ansoff); porm, no significa que o estudante deve copiar citaes
de outros manuais para ter os nomes destes autores no trabalho, sob o
risco de ser um plgio e ser sancionado como tal;
17. Cpia de trechos das outras obras sem a devida citao (plgio);
18. Falta de emprego da linguagem impessoal (fez-se e no fiz), erros de
concordncia verbal e nominal;
19. Problemas no emprego da vrgula;
20. Uso de vrgula antes de etc, e de ponto final aps etc, quando no meio
de uma frase;
21. Emprego de verbos no futuro, quando deveriam ser no passado ou no
mximo no presente;
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22. Tamanho das margens da pgina abaixo do recomendvel;
23. Descumprimento das normas de organizao do trabalho de fim de
curso da respectiva Instituio do Ensino Superior;
24. Incio de pargrafo com a mesma expresso do ttulo e pobreza no
vocabulrio usado, bem como, mesmas formas de iniciar os pargrafos;
25. Palavras-chave ou key words genricas demais. Esquecendo que por
elas que se pesquisar o artigo em bibliotecas e sites;
26. Utilizao repetida de expresses (Ex.: "isto ", "o facto que, neste
sentido, segundo);
27. Falta do uso de o dicionrio em caso de dvidas;
28. Uso de palavras repetidas no mesmo pargrafo;
29. Uso de palavras e expresses como as seguintes: vrios, muitos,
alguns, todos, realmente, na verdade, certamente, exatamente,
perfeitamente, plenamente, todos ns conhecemos, um ponto definitivo,
a questo crucial . Todas estas palavras carregam uma dose elevada
de juzos de valor; havendo necessidade de recordar que uma pesquisa
cientfica precisa de comprovao e as expresses citadas generalizam
ou delimitam impropriamente;
30. No normalizao do tamanho, tipo e cores das letras;
31. Uso indevido da expresso i. . (no leva acento);
32. Emprego em listagens de itens, sem ponto -e-vrgula ao final das linhas;
33. No utilizao do papel tamanho A4, letra Times New Roman tamanho
12 pto, ttulos 14 pto e margens superior e esquerda iguais a 3 cm, e
margens inferior e direita iguais a 2 cm;
34. Colocao de ponto ao final dos ttulos;
35. Uso de linha solitria ao final da pgina;
36. No observao de espaos em branco no texto. O Word avisa com um
sublinhado em verde;
37. No normalizao dos modelos de grficos, tabelas e quadros;
38. Ttulos e subttulos do trabalho no escritos com as iniciais das palavras
em maisculo (o correto modelo Maisculo -minsculo, ou Mm);
39. Uso de dois pontos ao final de ttulos e subttulos;
40. No colocar as palavras estrangeiras em itlico;
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41. Uso de figuras sem numerao e sem fonte;
42. Uso de figuras, quadros ou tabelas ilegveis (invisvel);
43. Uso de quadro, quando deveria ser tabela, ou o inverso;
44. Uso de siglassem especificao;
45. Colocao de aspas nas citaes textuais, em recuos e/ou com letra 12
(o correcto sem aspas e uso de letra tamanho 10);
46. Utilizao de numerao na Introduo, Concluso, Referncias
Bibliogrficas, Glossrio de Termos, Apndices e Anexos;
47. Colocao de pontos aps numerao de sub-tpicos (ex. 3.1.1.,
quando o correcto 3.1.1 sem o ponto ao final). Outro exemplo: o
correto 2.1 e no 2.1., e ainda 2. e no apenas 2);
48. Colocao de vrgula antes de apud (citado por);
49. Uso de notas de rodap (no se recomenda). Caso possa usar, colocar
a fonte;
50. Dizer Como se observa acima, quando a ilustrao est na pgina
anterior;
51. Falta de originalidade do trabalho;
52. Numerar a Introduo; iniciar a Introduo com a mesma frase do
Resumo; introduo subdimensionada, pequena;
53. Existem muitas partes desnecessrias. Desenvolvem-se muitos itens
totalmente desnecessrios ao tema;
54. Baixo nvel ou ausncia de contextualizao;
55. Falta de clareza e pertinncia dos objectivos;
56. Na justificativa, no falar da relevncia acadmica (para a rea de
formao), prtica/social, empresarial e pessoal. Dizer que no h
nenhuma pesquisa no tema, quando se vasculhou apenas as pesquisas
nacionais, por exemplo; o trecho da relevncia do tema escrito de forma
superdimensionada; relevncia do tema mal fundamentada;
57. Descrever a metodologia na Introduo;
58. Baixa qualidade da reviso da literatura;
59. Elaborar um texto meramente descritivo ao invs de dissertativo. No
discutir as ideias e pesquisas. No desenvolver esprito crtico;
60. Fraco nvel de consistncia terica para apoiar a pesquisa;
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61. Uso de conceitos, caractersticas, tipologias de forma agregada, do tipo
copiado/colado, sem uma discusso, sem uma anlise;
62. Pouco uso de bibliografia e papers estrangeiros (lngua inglesa, por
exemplo);
63. Insero de tpicos que no tm relevncia ou conexo especfica com
o trabalho;
64. Citaes ou desenvolvimento terico sem apoio de referncia
bibliogrfica, sem as fontes;
65. Anos das obras citadas diferentes das mesmas obras colocadas nas
Referncias Bibliogrficas;
66. Citao do autor com o nome completo ou primeiro nome e sobrenome,
quando deveria ser pelo ltimo sobrenome;
67. Copiar partes de textos de bibliografias, como se fosse do autor do
artigo, sem citar a fonte;
68. Na metodologia, no justificativa do tipo de pesquisa; no justificar a
escolha do modelo a testar, do mtodo, critrio de amostragem;
69. No referenciar autores de obras de Metodologia de Pesquisa ou de
Metodologia Cientfica;
70. No descrio das variveis de estudo. Confunde -se muito variveis
com as questes do questionrio. Caso no se tenham as variveis,
explicar os itens componentes do questionrio no tpico da Metodologia
da Pesquisa;
71. No definio ou definio frgil dos critrios de amostragem; No
justificativa ou justificativa frgil ou inconsistente do critrio de escolha
da populao ou amostra;
72. No explicitao do perodo da pesquisa;
73. No registro dos mtodos e tcnicas de colecta de dados;
74. No incluso das informaes de como foi o pr-teste (fase piloto) da
pesquisa;
75. Pouca priorizao s razes dos acontecimentos, com nfase na
descrio do que aconteceu, ou vem acontecendo, sem uma inteno
de se estudar os porqus;
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76. Elaborao do questionrio da pesquisa, sem que as questes estejam
apoiadas no Referencial Terico;
77. No haver perguntas no questionrio que apiem o problema, os
objectivos e as hipteses da pesquisa;
78. Questionrios mal formatados, que implicam em uma anlise ruim.
Deve-se elaborar um questionrio que possa ser bem relacionado com o
software (por exemplo, SPSS-Statistical Package for Social Sciences) ou
a tcnica de anlise;
79. No uso do item Outros nas perguntas;
80. Inexistncia de anlises cruzadas entre as questes do
questionrio/roteiro;
81. No incluso de outras pesquisas similares, correlatas, ou sobre o tema;
82. Uso de citao longa no corpo normal do texto sem fazer uso de recuo
(mais de 3 linhas deve-se usar o recuo);
83. Referenciar texto de autores citados em uma obra, como se o
pesquisador tivesse pesquisando a obra de origem, e de fato est
pesquisando de um artigo que cita essa obra (falta de tica e erro
gravssimo);
84. Apresentaes de bibliografias antigas quando j se tm edies mais
recentes;
85. Fazer concluses sem haver a devida anlise;
86. No incluso das limitaes e recomendaes ou sugestes para o
fenmeno estudado e para prximas pesquisas. Se possvel deve-se
sugerir inclusive a metodologia dos prximos estudos;
87. Concluso sem uma concluso, ou ainda, vrias concluses sem uma
concluso. Esta concluso definitiva deve constar no Resumo;
88. A listagem das referncias bibliogrficas estar fora da ordem alfabtica
pelas palavras de entrada, e, ainda desrespeito ordem cronolgica
(colocar em ordem crescente de ano) dentro da ordem alfabtica. Caso
se tenham obras do mesmo autor e mesmo ano, incluir as letras
alfabticas em ordem decrescente ao final dos anos. Exemplos 2003,
2003a, 2003b e assim por diante.
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2. Metodologia de Trabalho Docente/Orientador/Supervisor e estudante
Um dos momentos cruciais para a execuo do Trabalho de Concluso de
Curso com excelncia pelo estudante a escolha da melhor metodologia de
trabalho entre o orientador e o estudante.

Em regra geral tem sido o orientador a determinar a lgica das interaces


durante o desenvolvimento da pesquisa, o que faz com que o estudante acabe
se adaptando aos padres de qualidade, assiduidade, organizao e
pontualidade do professor.

Este um momento bastante importante para garantir o cumprimento dos


prazos em funo do cronograma de actividades do estudante.

Existem vrias metodologias de trabalho entre o orientador e estudante, porm,


para efeitos deste ensaio propusemos uma que assenta-se essencialmente na
planificao da pesquisa e compreenso da viabilidade do tema, as projeces
do estudante e delimitao dos prazos de entrega.

O primeiro passo manter um encontro com o estudante para este apresentar


todas as suas intenes ligadas ao desenvolvimento da pesquisa, momento
este que o orientador aproveitar como especialista da rea, tecer algumas
observaes para a melhoria ou substituio do tema em funo da sua
actualidade, disponibilidade de informao escrita sobre o tema ou acesso a
informao no local de estudo, relevncia acadmica ou social ou
empresarial/organizacional comprovada e a disponibilidade de oramento
suficiente para a operacionalizao da pesquisa.

Constatados estes elementos, o orientador dever assinar um termo de


compromisso com estudante, reconhecido pela coordenao do curso
assumindo a responsabilidade de acompanhar o desenvolvimento da pesquisa
respeitando os princpios de tica acadmica defendidos internacionalmente,
bem como, o cumprimentos dos prazos estabelecidos pelo orientador e
acordados com o estudante. H necessidade de partilhar uma cpia assinada
pelas trs partes com os assinantes e testemunhas se tiver.
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Importa referenciar que o termo de compromisso dispensvel, mesmo que se
revele de extrema importncia para ambos, quando uma das partes comea a
mostrar sinais de falta de empenho, faltas de assiduidade e pontualidade na
execuo das tarefas dadas.

Em termos de responsabilizao da falta de profissionalismo por parte do


orientador, a instituio pode aplicar algumas sanes administrativas
proporcionalmente ao nvel de desleixo. No caso do desleixo do prprio
estudante, o orientador amparado pelo direito de solicitar por escrito o
abandono da superviso do trabalho por razes devidamente justificadas.

O segundo passo comear com a execuo das actividades planificadas


entre o estudante e o orientador, no entanto, a nossa proposta trabalhar de
maneira isolada captulo por captulo at encerrar todo o trabalho, finalmente,
compilar todos eles num documento apenas.

Um aspecto a destacar na segunda etapa a definio de metas e prazos para


terminar o captulo, que devem ser cumpridos escrupulosamente, mas tambm,
servir de requisito para passar para o captulo seguinte, assim
sucessivamente.

O orientador livre de escolher a melhor modalidade para trabalhar com o


estudante, bem como os aspectos estruturais do prprio trabalho, sem colocar
em causa os procedimentos propostos pela Instituio de Ensino Superior.

Para preservar os princpios ticos e de deontologia profissional, defende-se


que as discusses dos trabalhos aconteam no espao da universidade e no
fora deste, salvo se houver necessidade do orientador monitorar a execuo do
trabalho no campo, com o intuito de evitar a viciao de dados.
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3. Uma Proposta dos Itens Indispensveis na Elaborao do Trabalho de
Concluso de Curso (Contedo)

No existe uma estrutura perfeita do Trabalho de Concluso de Curso (TCC),


mas sim, um padro que cada Instituio do Ensino Superior considera
satisfatrio para apresentao dos trabalhos dos seus formandos.

Neste documento no se prope nenhuma estrutura e no se discutem os


modelos de estruturas, apenas apresentam-se os componentes dum trabalho
considerado aceitvel cientificamente.

Os principais elementos indispensveis num trabalho so:


Introduo;

Estrutura da monografia;

Justificativa (relevncia acadmica, social, empresarial; razes da


escolha do tema, da instituio, do espao e tempo de anlise;
nas percepes de Lakatos e Marconi (2003) o nico item do
projecto de pesquisa que apresenta respostas questo por qu?
geralmente o elemento que contribui mais directamente na
aceitao da pesquisa pela (s) pessoa (s) ou entidades que vo
financia-las);

Contextualizao e Delimitao do Tema (para alm de


apresentar o contexto social, econmico, poltico, legal e
administrativo por onde se desenvolve a pesquisa, necessrio
fazer a sua limitao geogrfica e espacial, com vistas na
realizao da pesquisa. Muitas vezes as verbas disponveis
determinam uma limitao maior do que o desejado pelo
orientador, mas, si se pretende um trabalho cientfico, prefervel
o aprofundamento do que a extenso);

Problema de Pesquisa e Questo de Partida (o problema reflecte


algo no foi resolvido e que precisa de ser estudado; ou algo que
est muito bom que a maioria que precisar ser compreendido
para entender esta maioria que falha. O problema pode ter razes
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tericas, metodolgicas, bem como pode ser visualizado pelo
pesquisador na sociedade, organizao ou local. No entanto,
independentemente da origem do problema de pesquisa, o
investigador tem de trazer dados, fontes credveis de que tal
fenmeno problematizado existe, com um suporte analtico
bastante consistente. A questo de partida o fio condutor da
pesquisa, que ir guiar o estudo at ao fim);

Hipteses: (As hipteses correspondem as respostas provisrias


da pesquisa; muitas das pesquisas tem duas hipteses, uma
positiva e outra negativa);

Enquadramento Conceptual eTerico;

Quadro Conceptual (definio de conceitos associados ao tema,


com base na sua origem etimolgica, evoluo do conceito e
abordagens trazidas por vrios autores, divergncias e
semelhanas, bem como o posicionamento do autor do trabalho);

Quadro Terico (descrever a (s) teoria (s), desde o (s) seu (s)
precursor (es), origem (gnese), evoluo, pressupostos (tese+
caractersticas), limitaes, superao das limitaes e
aplicabilidade para a pesquisa);

Reviso da Literatura (visitar vrias pesquisas que falam sobre o tema a


ser desenvolvido pelo estudante elaborados noutros contextos/pases e
nacionalmente, reflectir e dissertar sobre as principais concluses,
confront-las. aberto a subtemas, contudo a pesquisa fica mais clara
quando so citadas as informaes e o local em que foi desenvolvido o
estudo. Livros e autores de referncia na rea so importantes, para
reforar o raciocnio);

Metodologia (Apoiar-se em manuais de metodologia para trazer


consistncia na descrio das caractersticas metodolgicas que iro
apoiar os procedimentos de pesquisa);
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Mtodos de Pesquisa (explicar os mtodos de procedimento e de
abordagem a serem usados, as razes para sua escolha e como
sero usados);

Tcnicas de Pesquisa para Recolha de Dados (enumerar as


tcnicas a serem usadas para a recolha de dados e as
respectivas caractersticas; nem sempre todas as tcnicas so
usadas simultaneamente, depende da natureza/tipo da pesquisa.
As tcnicas mais usadas so: (1) entrevistas (estruturada, semi-
estruturada, padronizada etc.); (2) inqurito1; observao
(participante, directa e indirecta); (3) pesquisa documental; (4)
pesquisa bibliogrfica;

Modelo e Variveis de Anlise (explicar as principais variveis de


anlise, desde qualitativas e quantitativas, para poder formular o
quadro terico e o questionrio para o inqurito);

Populao e Amostra (descrever a populao de pesquisa, todos


os elementos; delimitar a amostra/um grupo de elementos
selecionados da populao e explicar os critrios de amostragem
que levaram a definir o nmero);

Limitaes da Pesquisa (esclarecer as principais limitaes da


pesquisa, nomeadamente, tericas, metodolgicas e
oramentais).

Apresentao e Anlise dos Resultados (apresentar os resultados da


pesquisa e efectuar uma reflexo cruzando a teoria, reviso de literatura
e os resultados obtidos. De preferncia a apresentao de resultados
dever ser operacionalizada separadamente com a anlise de
resultados, como subtemas; nas pesquisas quantitativas as anlises

1
muito importante no confundir inqurito e questionrio. O inqurito todo processo de
pesquisa quantitativa que envolve a planificao, recolha e anlise de dados; enquanto que o
questionrio o documento com questes abertas e fechadas que dever ser preenchido pelo
respondente ou pelo prprio investigador para posteriormente ser analisado.
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podem ser efectuadas com recurso ao pacote estatstico SPSS2,
STATA3 e outros, com o objectivo de efectuar anlises multivariadas e
cruzadas);

Concluses e Recomendaes (podem ser subdivididos em duas partes


separadas; a primeira para apresentar as principais concluses que
devem estar associadas aos objectivos, problema de pesquisa e
hipteses; imperioso recordar as dimenses da anlise do estudo, a
problemtica levantada e a comprovao ou no das hipteses, em
seguida, arrolam-se as concluses da pesquisa, apoiando-se sempre
num raciocnio crtico; Deve responder aos objectivos e s hipteses
apresentadas na introduo. Para tanto, importante a retomada da
viso ampla apresentada na introduo; A concluso deve fazer sentido
para quem no leu o resto do trabalho, ou pelo menos para quem leu, no
mximo, a introduo);

Referncias Bibliogrficas (deve ilustrar todo material consultado, desde


livros, revistas cientificas, jornais, monografias de licenciatura,
dissertaes de mestrado, teses de doutoramento, documentos oficiais,
portais electrnicos da internet etc. Vrios so os modelos de
apresentao de referncias bibliogrficas, um dos mais usados o
modelo APA4. Estas devem ser padronizadas no mesmo modelo e
organizadas em ordem alfabtica. O investigador com o apoio do
orientador dever garantir que seja usada a bibliografia da rea mais
actualizada possvel, pois, a cincia est em constante evoluo e o que
se acreditava como certo ontem, hoje pode no ser).

2
Statistical Package for Social Sciences (pacote estatstico para s cincias sociais).
3
Statistics/Data Analysis.
4
American Psychological Association.
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4. Dicas Para Elaborao dos Itens Mais Problemticos no Trabalho de
Concluso

4.1 Caractersticas duma Pesquisa Cientifica


O primeiro passo para o desenvolvimento duma pesquisa cientfica implica a
existncia duma ruptura com o senso comum (conhecimento popular).

importante esclarecer que no deixa de ser conhecimento aquele que foi


observado ou passado de gerao em gerao atravs da educao informal
ou baseado em imitao ou experincia pessoal. Esse tipo de conhecimento,
dito popular, diferencia-se do conhecimento cientfico por lhe faltar o
embasamento terico necessrio cincia (Pradanov e Freitas, 2013).

De acordo com Bourdieu et al (2010) a influncia das noes comuns to


forte que todas as tcnicas de objectivao devem ser utilizadas para realizar
efectivamente uma ruptura. Os autores propem como tcnicas da ruptura a
observao, hiptese, experimentao, teoria, observao e descrevem de
maneira reflectiva os actos epistemolgicos que envolvem a ruptura,
construo e prova de factos/verificao.

O prprio Gaston Bachelard resumiu o processo cientfico nas seguintes


palavras: o facto cientfico conquistado, construdo e verificado (Quivy e
Campenhoudt, 2005):
Conquistado sobre os preconceitos/prenoes;
Construdo pela razo;
Verificado nos factos.

Quivy e Campenhougt (2005) asseguram que a ruptura o primeiro acto


constitutivo do procedimento cientfico e consiste em precisamente romper com
os preconceitos e as falsas evidncias, que somente nos do a iluso de
compreendermos as coisas.

Para alm da ruptura, a pesquisa cientfica dever ter um mtodo, uma teoria e
um problema cientfico.

Nas cincias sociais importante estudar os factos sociais como objectos, tal
como destaca Durkheim (1990), ao sublinhar que h em toda sociedade um
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Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso 16
grupo de fenmenos que se distingue dos fenmenos estudados pelas outras
cincias da natureza, com caractersticas especficas. O Facto Social envolve
as maneiras de agir, pensar e de sentir que regulam o funcionamento da
sociedade que est acima das conscincias individuais.

As caractersticas destes tipos de conduta ou de pensamento (facto social) so:


(1) exteriores ao indivduo; (2) tem um poder imperativo e coercitivo; (3) so
sociais visto que dizem respeito as aces, representaes; (4) deve ser geral
(Durkheim, 1990).

Em termos concretos o quadro elaborado por Pradanov e Freitas (2013), a


partir de Lakatos e Marconi (2007) diferencia o conhecimento popular e
cientifico da seguinte maneira:

Fonte: Pradanov e Freitas (2013).


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4.2 Elaborao do Tema
De acordo com Lakatos e Marconi (2003) o tema o assunto que se deseja
provar ou desenvolver. Para estas autoras, escolher um tema significa levar em
considerao factores internos e externos.

Os internos consistem em:

a) Seleccionar um assunto de acordo com as inclinaes, as aptides e as


tendncias de quem se prope a elaborar um trabalho cientfico;

b) Optar por um assunto compatvel com as qualificaes pessoais, em


termos de background da formao universitria e ps-graduada;

c) Encontrar um objecto que merea ser investigado cientificamente e


tenha condies de ser formulado e delimitado em funo da pesquisa;

Os externos requerem:
a) A disponibilidade do tempo para realizar uma pesquisa completa e
aprofundada;
b) A existncia de obras pertinentes ao assunto em nmero suficiente para
o estudo global do tema;
c) A possibilidade de consultar especialistas da rea, para uma orientao
tanto na escolha quanto na anlise e interpretao da documentao
especfica.

Algumas chamadas de ateno tambm so apresentadas, nomeadamente,


no h necessidade de duplicao de estudos, uma vez que h uma vasta
gama de temas a serem pesquisados. Devem-se evitar assuntos sobre os
quais recentemente foram feitos estudos, o que toma difcil uma nova
abordagem. Embora a escolha do tema possa ser determinada ou sugerida
pelo professor ou orientador, quando se trata de um principiante, o mais
frequente a opo livre.
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4.3 Elaborao dos Objectivos

Os objectivos devem ser sempre expressos em verbos de aco (Pradanov e


Freitas, 2013; Lakatos e Marconi, 2003). Esses objectivos se desdobram em:
a) Geral: est ligado a uma viso global e abrangente do tema. Relaciona-
se com o contedo intrnseco, quer dos fenmenos e eventos, quer das
ideias estudadas. Vincula-se directamente prpria significao da tese
proposta pelo projecto. Deve iniciar com um verbo de aco;

b) Especficos: apresentam carcter mais concreto. Tm funo


intermediria e instrumental, permitindo, de um lado, atingir o objectivo
geral e, de outro, aplicar este a situaes particulares.

importante distinguir os verbos especficos e verbos gerais no processo de


formulao de objectivos de pesquisa.

I. Exemplos de verbos gerais: analisar, avaliar, estudar, compreender,


diagnosticar, comparar;

II. Exemplos de verbos especficos: averiguar, medir, observar.

Exemplos globais de verbos teis para a definio de objectivos especficos


propostos por Pradanov e Freitas (2013):

a) Quando a pesquisa tiver o objectivo geral de conhecer: apontar,


citar, classificar, conhecer, definir, descrever, identificar, reconhecer,
relatar;

b) Quando a pesquisa tiver o objectivo geral de compreender: deduzir,


demonstrar, determinar, diferenciar, discutir, interpretar, localizar,
reafirmar;

c) Quando a pesquisa tiver o objectivo geral de aplicar: desenvolver,


empregar, estruturar, operar, organizar, praticar, selecionar, traar,
otimizar, melhorar;
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Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso 19
d) Quando a pesquisa tiver o objectivo de analisar: criticar, debater,
diferenciar, discriminar, examinar, investigar, provar, ensaiar, medir,
testar, monitorar, experimentar;

e) Quando a pesquisa tiver o objectivo de sintetizar: compor, construir,


documentar, especificar, esquematizar, formular, produzir, propor,
reunir, sintetizar;

f) Quando a pesquisa tiver o objectivo de avaliar: argumentar,


contrastar, decidir, escolher, estimar, julgar, medir, seleccionar.

A troca de verbos para objectivos diferentes (geral para especifico e vice-versa)


afecta negativamente na compreenso da noo de grandeza no contedo dos
objectivos, dai que, quando acontece trata-se dum erro crasso.

Os verbos quando empregues como objectivos no devem ser conjugados.

4.4 Elaborao do Problema


Resumidamente o problema expressa algo que no foi resolvido e que precisa
de ser estudado.

Sugere-se que o problema investigado seja includo num contexto mais amplo,
em seguida afunilar para o objecto especfico de estudo, o que exige a
apresentao de material suficiente para indicar a situao do conhecimento
disponvel, no que tange ao foco da investigao. Segundo Dib e Silva (2012)
uma rpida referncia a trabalhos anteriores (informaes sobre os
antecedentes do estudo) dedicados ao problema fornecer elementos para
justificar a realizao do prprio trabalho, como tambm alguns dados oficiais
que sustentem a situao problemtica.

Indica exactamente qual a dificuldade que se pretende resolver. Para Rudio


citado por Lakatos e Marconi (2003) formular o problema consiste em dizer, de
maneira explcita, clara, compreensvel e operacional, qual a dificuldade com a
qual nos defrontamos e que pretendemos resolver, limitando seu campo e
apresentando suas caractersticas.
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Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso 20
Na perspectiva de Lakatos e Marconi (2003) O problema, antes de ser
considerado apropriado, deve ser analisado sobre o aspecto de sua valorao:
a) Viabilidade. Pode ser eficazmente resolvido, por meio da pesquisa;
b) Relevncia. Deve ser capaz de trazer conhecimentos novos;
c) Novidade. Estar adequado ao estgio actuaI da evoluo cientfica e
trazer novo enfoque e/ou solues;
d) Exequibilidade. Poder chegar a uma concluso vlida;
e) Oportunidade. Atender a interesses particulares e gerais.

4.5 Elaborao da Questo/Pargunta de Partida

Na opinio de Quivy e Campenhougt (2005) a melhor forma de comear um


trabalho de investigao em cincias sociais consiste em esforar-se por
enunciar o projecto sob a forma de uma pergunta de partida. Com esta
pergunta, o investigador tenta exprimir o mais exactamente possvel aquilo que
procura saber, elucidar, compreender melhor. A pergunta de partida servir de
primeiro fio condutor da investigao. Para desempenhar correctamente a sua
funo, a pergunta de partida deve apresentar qualidades de clareza, de
exequibilidade e de pertinncia:

a) As qualidades de clareza envolvem ser precisa, ser concisa e unvoca;


b) As qualidades de exequibilidade implicam ser realista;
c) As qualidades de pertinncia incluem ser uma verdadeira pergunta,
abordar o estudo do que existe, basear o estudo da mudana no do
funcionamento, e ter uma inteno de compreenso dos fenmenos
estudados.

4.6 Elaborao das Hipteses


A hiptese um enunciado geral de relaes entre variveis (factos,
fenmenos), formulado com soluo provisria para determinado problema,
apresentando carcter explicativo ou preditivo, compatvel com o conhecimento
cientfico (coerncia externa) e revelando consistncia lgica (concorrncia
interna), sendo passvel de verificao emprica em suas consequncias
(Lakatos e Marconi, 2003).
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Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso 21
As hipteses constituem respostas supostas e provisrias ao problema. A
principal resposta denominada hiptese bsica, podendo ser complementada
por outras, que recebem a denominao de secundrias. De preferncia
devem ser duas hipteses (uma positiva e outra negativa), porm, no h
limitao em criar outras, dependendo da abordagem e dimenso da pesquisa
(Pradanov e Freitas, 2013). Na viso destes autores, as caractersticas da
hiptese so: consistncia lgica, verificabilidade, simplicidade, relevncia,
apoio terico, especificidade, plausibilidade, clareza, profundidade, fertilidade, e
originalidade.

Contudo, a hiptese pode ter origem na observao, resultado de outras


pesquisas, teorias ou mesmo intuio.

4.7 Elaborao da Metodologia


Existem trs formas principais de comear mal na metodologia que so
apontadas por Quivy e Campenhougt (2005):

a) A gula livresca ou estatstica: Como o nome indica, a gula livresca ou


estatstica consiste em encher a cabea com uma grande quantidade
de livros, artigos ou dados numricos, esperando encontrar ai, ao virar
de um pargrafo ou de uma curva, a luz que permitir enfim precisar,
correctamente e de forma satisfatria, o objectivo e o tema do trabalho
que se deseja efectuar. Para estes autores, esta atitude conduz
invariavelmente ao desalento, dado que a abundncia de informaes
mal integradas acaba por confundir as ideias;

b) A passagem s hipteses: consiste precisamente em precipitar-se


sobre a recolha dos dados antes de ter formulado hipteses de
investigao, e em preocupar-se com a escolha e a aplicao ao prtica
das tcnicas de investigao antes mesmo de saber exactamente
aquilo que se procura e, portanto, para o que iro servir; e

c) A nfase que obscurece: Este terceiro defeito frequente nos


investigadores principiantes, que esto impressionados e intimidados
pela sua recente passagem pela frequncia das universidades e por
aquilo que pensam ser a cincia. Para assegurarem a sua credibilidade
Domingos C. Batone
Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso 22
julgam ser til exprimirem-se de forma pomposa e ininteligvel (usando
vocabulrios complexos, esquecendo que a cincia deve clarificar e no
complicar ou obscurecer) e, na maior parte das vezes, no conseguem
evitar raciocinar da mesma maneira. Duas caractersticas dominam
seus projectos de investigao ou Trabalho de Concluso: a ambio
desmedida e a mais completa confuso.

Essas armadilhas devem ser evitadas o mximo que poder na elaborao da


metodologia do trabalho.

Uma boa metodologia dever explicar os mtodos de procedimentos (histrico,


experimental, observacional, comparado/comparativo, estatstico, clinico e
monogrfico) e mtodos de abordagem (dedutivo, indutivo, hipottico-dedutivo,
dialtico e fenomenolgico).5

Esta parte do trabalho tambm deve conter as tcnicas de pesquisa para a


recolha de dados, nomeadamente, entrevistas, pesquisa bibliogrfica, inqurito
por questionrio, pesquisa documental, anlise de contedo, observao. 6

Em caso de estudos quantitativos, deve ser delimitada a amostra e descrita a


populao da pesquisa, descrevendo claramente os critrios de amostragem
para o clculo da amostra. Importa referenciar que apenas usa-se questionrio
em estudos quantitativos com adopo dum mtodo estatstico e recurso
pacotes estatsticos.7

De maneira resumida, a contribuio de Forte (2004) mostra que o captulo


referente a metodologia deve apresentar como foi realizado o trabalho,
abordando as seguintes partes:
Natureza e tipo de pesquisa;
Localizao e perodo da pesquisa;
Populao e amostra;
5
Cfr. MARCONI, M. de A., LAKATOS, E. M. (2003). Fundamentos de Metodologia Cientfica.
So Paulo: Atlas, 5 ed.
6
Cfr. PRADANOV, C. C., FREITAS, E. C. (2013). Metodologia do Trabalho Cientfico: Mtodos
a
e Tcnicas da Pesquisa e do Trabalho Acadmico. Novo Hamburgo: Feevale, 2 ed..
7 a
Cfr. Gil, A. C. (2008). Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Social. So Paulo: Atlas, 6 Ed.
Domingos C. Batone
Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso 23
Variveis de estudo;
Tipos e fontes de informao;
Mtodos, instrumentos e tcnicas de colecta de dados (incluindo
cuidados com erros no amostrais);
Pr-Teste, e
Tcnicas de anlise e sistemas utilizados.

4.8 Elaborao do Quadro Terico


Existem algumas questes que so feitas quando falamos de teoria,
nomeadamente, o que teoria? Ser que as teorias so absolutas? Como usar
a teoria na pesquisa?

O conceito de teoria bem delimitado por Bordieu et al (2010) como sendo a


lgica de reelaborao indefinida dos elementos tericos artificialmente
extrados de um corpo escolhido de autoridades, ou seja, toda teoria cientfica
se aplica ao dado como um cdigo historicamente constitudo e provisrio que,
para determinada poca, representa o princpio soberano de uma distino
sem equvocos entre verdadeiro e falso.

Neste raciocnio apresentado pelo autor, compreende-se que a teoria no


absoluta, pois, a histria de uma cincia sempre descontnua porque a
sociedade est em constantes mudanas e as teorias tambm.

A finalidade da pesquisa cientfica no apenas um relatrio ou descrio de


factos levantados empiricamente, mas o desenvolvimento de um carcter
interpretativo, no que se refere aos dados obtidos. Para tal, imprescindvel
correlacionar a pesquisa com o universo terico, optando-se por um modelo
terico que serve de embasamento interpretao do significado dos dados e
factos colhidos ou levantados (Lakatos e Marconi, 2003).

No desenvolvimento do Trabalho de Concluso de Curso importante garantir


que a (s) teoria (s):
Seja (m) descrita (s) em termos histricos, a poca em que vigorou/vigora,
gnese e relao com outros acontecimentos universais; neste aspecto,
Domingos C. Batone
Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso 24
deve estar claro a noo de tempo (ano) e espao (lugar de origem) da
teoria;
Tenha precursor (es) ou defensor (es) e respectivos discpulos caso
existam, sem ignorar a contribuio especfica de cada um;
Tenha (m) o (s) seu (s) pressuposto (s) descrito (s) de maneira detalhada e
sequenciada;
Tenha (m) limitaes abordadas de forma crtica e dissertativa; bem como
a forma de superao das limitaes;
Seja (m) aplicada (s) na pesquisa atravs duma demostrao clara da sua
aplicabilidade.

EXEMPLO: Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow

a) Precursor e Pressupostos
Abraham Maslow apresentou uma teoria da motivao segundo a qual as
necessidades humanas esto organizadas e dispostas em nveis, em uma
hierarquia de importncia e de influenciao. Essa hierarquia de necessidades
pode ser visualizada como uma pirmide. Na base da pirmide esto as
necessidades mais baixas/primrias (necessidades fisiolgicas, necessidades
de segurana), necessidades secundrias (necessidades sociais,
necessidades de estima, e no topo, as necessidades mais elevadas as
necessidades de autorrealizao) (Chiavenato, 2003; Caixote e Monjane,
2014).

Essa teoria, na perspectiva de Caixote e Monjane (2014) ao assumir que as


necessidades constituem o elemento intrnseco do comportamento do individuo
constata-se que na teoria de Maslow: (1) uma necessidade satisfeita no
motivadora; e (2) os nveis mais baixos de necessidades monopolizam o
comportamento do indivduo, por isso, as necessidades primrias tm que ser
satisfeitas primeiro.

b) Limitaes

Os crticos a teoria da Hierarquia das Necessidades mostram que a sua tese


no baseada num grande nmero de evidncias e o seu sucesso na prtica
Domingos C. Batone
Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso 25
foi visto em casos isolados, mas tambm, importante reforar que uma das
limitaes prende-se com o facto de que uma hierarquia dificilmente ser
suficiente, principalmente tratando-se de motivao cujo estado pode flutuar de
momento a momento (Bohrer, 1981).

A teoria de Maslow no isenta de crticas, a primeira que apesar da sua


aceitao universal, as necessidades dos trabalhadores diferem consoante os
pases, posies e dimenso das empresas onde laboram. Para alm disso, as
necessidades modificam-se com o tempo, com as situaes e com as
comparaes que os indivduos fazem entre as suas necessidades e as dos
outros, pelo que o carcter esttico da teoria tambm no a beneficia. A
terceira crtica est relacionada com a lgica da progresso apresentada pela
pirmide, ou seja, se no se satisfizer as necessidades primrias, as outras
no se revelam (e vice-versa) e este facto suscita muitas dvidas (Roseiro,
2009).

c) Aplicao da Teoria na Pesquisa

Se a Hierarquia das Necessidades de Maslow, pressupe que o trabalho o


meio pelo qual as pessoas procuram satisfazer as suas necessidades (Lakatos,
1997) e consequentemente, a no satisfao gera frustrao, est teoria ser
manipulada com vista a apurar como as mulheres ocupando os cargos de
chefia e direco sentem-se empoderadas e com capacidades de liderana
para satisfazer as necessidades de autorrealizao.

4.9 Elaborao da Reviso da Literatura


Aps a escolha do tema, o pesquisador deve iniciar amplo levantamento das
fontes tericas (relatrios de pesquisa, livros, artigos cientficos, monografias,
dissertaes e teses), com o objectivo de elaborar a contextualizao da
pesquisa e seu quadro terico, bem como uma reviso bibliogrfica (ou da
literatura), buscando identificar o estado da arte ou o alcance dessas fontes
(Pradanov e Freitas, 2013).

O captulo referente a reviso da literatura poder ser separado do quadro


terico e conceptual ou integrado no mesmo, em forma de referencial terico.
Domingos C. Batone
Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso 26
Na construo da reviso da literatura h necessidade de verificar a
proporcionalidade dos captulos, incluindo as principais pesquisas relacionadas
(nacionais e internacionais). Portanto, no se recomenda captulos muito
grandes ou muito pequenos. Cada captulo deve ter consonncia com o tema,
interligao e lgica (Forte, 2004).

imperioso que o investigador faa cruzamentos das principais concluses


obtidas por estas pesquisas e posicionar-se, com inteno de ter um texto mais
dissertativo do que descritivo.
Domingos C. Batone
Texto de Apoio para Elaborao de Trabalhos de Concluso de Curso 27
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Janeiro: UERJ, Rede Sirius.
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LAKATOS, E. M. (1997). Sociologia da Administrao. So Paulo: Atlas.
LAKATOS, E. M., Marconi, M. A. (2003). Fundamentos de Metodologia
Cientifica. So Paulo: Atlas, 5a ed.
PRADANOV, C. C., FREITAS, E. C. (2013). Metodologia do Trabalho
Cientfico: Mtodos e Tcnicas da Pesquisa e do Trabalho Acadmico.
Novo Hamburgo: Feevale, 2a ed..
QUIVY, R., CAMPENHOUDT, L. V. (2005). Manual de Investigao em
Cincias Sociais. Lisboa: Gradiva, 4. Ed.
ROSEIRO, A. H. (2009). Factores Psicossociais de Motivao nos Cientistas
Um estudo de caso no Instituto Gulbenkian de Cincia. (dissertao de
mestrado) Lisboa: Universidade Tcnica de Lisboa.