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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PER

FACULTAD DE CONTABILIDAD

AO DEL BUEN
UNIVERSIDAD
SERVICIO AL NACIONAL DEL
CENTRO DEL PER
CUIDADANO

FACULTAD DE
CONTABILIDA
D
PLAN ESTRATGICO DE LA EMPRESA MAGIC
CLOSET

CTEDRA : FILOSOFA DE LOS NEGOCIOS

CATEDRTICO : CPC. VIOLETA MUNGUIA PALACIOS

SEMESTRE : III B

ALUMNOS :- MACHUCA PARI, Layddi de los Angeles

- MORENO CABRERA, Jaime Jesus

- PARIACHI CANCHARI, Rosilyn Rosmery

- ROJAS VILCA, Angie Sheyla

- YARANGA ONCIHUAY, Luz Clarita

HUANCAYO-2017

2016
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PER
FACULTAD DE CONTABILIDAD

DEDICATO
RIA
El presente trabajo monogrfico lo dedicamos:

En primer lugar a nuestros padres que nos acompaa en nuestro

largo camino, mostrndonos su amor incondicional.

En segundo lugar a nuestra docente Mungua Palacios Violeta

por los aportes acadmicos que nos sirvi de mucho para la

elaboracin de esta monografa.

Por ultimo a nuestros compaeros de clase que nos acompaan

da a da en el desarrollo de nuestras labores educativas.

INTRODUCCIN
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Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y metas

planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, segn la amplitud y

magnitud de la empresa. Es decir, su tamao, ya que esto implica que cantidad de planes

y actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles

inferiores.

Tambin es importante sealar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado

la misin que se va regir la empresa, la misin es fundamental, ya que esta representa

las funciones operativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los

consumidores.
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NDICE
CAPTULO I.......................................................................................................................1
MACROENTORNO, MICROENTORNO, IDEA DE NEGOCIO Y PROPUESTA DE
VALOR...............................................................................................................................1
1. MACROENTORNO..................................................................................................1
2. MICROENTORNO...................................................................................................6
2.1. 5 FUERZAS DE PORTER:...............................................................................6
2.1.1. CLIENTE:....................................................................................................6
2.1.2. COMPETENCIA DIRECTA:........................................................................7
2.1.2.1.COMPETENCIAL POTENCIAL:.............................................................7
2.1.2.2.NUEVOS COMPETIDORES:..................................................................8
2.1.3. PROVEEDORES:.......................................................................................8
2.1.4. SUSTITUTOS:............................................................................................9
3. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO..............................................................................9
3.1. MAGIC CLOSET.............................................................................................9
CAPITULO II....................................................................................................................11
PLAN ESTRATGICO.....................................................................................................11
1. MISIN Y VISIN:.................................................................................................11
2. VALORES:.............................................................................................................12
3. OBJETIVOS ESTRATGICOS:.............................................................................12
4. ESTRATGIAS......................................................................................................13
5. ANLISIS FODA:...................................................................................................13
CAPITULO III...................................................................................................................15
PLAN DE OPERACIONES..............................................................................................15
1. DESCRIPCIN DE LOS PRODUCTOS A PRODUCIR O A TRANSFORMAR:
15
2. DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PRODUCTIVO:...........................15
2.1. FASES:............................................................................................................15
3. RECURSOS NECESARIOS:.................................................................................16
3.1. EQUIPOS DE OFICINA ENSERES Y MAQUINARIAS:................................16
4. CLCULO DEL COSTE UNITARIO DEL PRODUCTO:........................................17
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5. ALTERNATIVAS AL PROCESO PRODUCTIVO, DECISIONES DE


SUBCONTRATACIN:.................................................................................................17
6. LOCALIZACIN:....................................................................................................17
7. DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS DE CONTROL DE CALIDAD,
CONTROL DE INVENTARIOS Y PROCEDIMIENTOS DE INSPECCIN QUE
GARANTICEN MNIMOS COSTES Y EVITEN PROBLEMAS DE INSATISFACIN
AL CLIENTE:................................................................................................................18
CAPITULO IV...................................................................................................................19
PLAN DE RECURSOS HUMANOS................................................................................19
1. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL:.............................................................19
1.1. FORMA SOCIETARIA:....................................................................................19
1.2. RGIMEN LABORAL:.....................................................................................19
1.3. RGIMEN TIBUTARIO:...................................................................................20
2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL:.............................................................................20
2.1. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES:.......................................20
2.2. LINEAS DE AUTORIDAD, RESPOSABILIDAD Y DE COORDINACIN:......22
2.2.1. GERENTE GENERAL:.............................................................................22
2.2.2. DEPARTAMENTO DE FINANZAS:..........................................................22
2.2.3. DEPARTAMENTO DE VENTAS:..............................................................23
2.2.4. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS:....................................23
2.2.5. DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN....................................................24
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CAPTULO I
MACROENTORNO, MICROENTORNO, IDEA DE
NEGOCIO Y PROPUESTA DE VALOR
1. MACROENTORNO

MAGIC
CLOSE
T
LA
VARIABLE SITUACIN EFECTO EN LA OPRTUNIDAD FUENTE
ACTUAL EMPRESA AMENAZA
MODA Y
Mercado libre Tratados de libre Mayor Oportunidad - Ministerios
POLTICO-LEGAL

comercio con los accesibilidad a de


siguientes pases: proveedores comercio

LA Estados

polticas
Unidos,
Japn, China; sin
firmado
ajenos al pas.
Disminucin de
costos.
exterior y
turismo
http://ww2.

TECNO
por el pas. mincetur.go
b.pe/

Normativa La legislacin Mayor motivacin Oportunidad - Ministerio

LOGA
laboral laboral
Per regula
del
las
relaciones entre el
en
trabajadores.
Seguridad
los

del
de Trabajo
y
promocin

A TU
empleador y los personal. del trabajo

MAGIC CLOSET LA TECNOLOGA Y LA MODA A TU ALCANCE 1

ALCAN
CE
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trabajadores as Mayor eficiencia http://www.


como la actividad del personal. mintra.gob.
de los sindicatos y pe/mostrar
la actuacin del Contenido.
estado. php?id=54

Financiamien Instituciones Mayor Oportunidad - Banco


to bancarias que accesibilidad de Central de
brindan liquidez para Reserva
financiamiento en solventar todos del Per
la regin Junn y los gastos y http://www.
aportacin de costos generados bcrp.gob.p
socios. por la empresa. e/
- Caja
Huancayo
https://www
.cajahuanc
ayo.com.pe
/PCM_Prod
Servicios/P
CM_frmPro
Credito.asp
x?
ECONMICO

id=PC002&
cCodigo=4
6

Crecimiento Aumento de Apertura de Oportunidad - El


demanda por nuevos locales comercio
exclusividad de en diferentes http://elcom
diseo y la alta partes del pas. ercio.pe/ec
calidad de los onomia/per
vestidos y ternos y u/ccl-peru-
el uso de liderara-
tecnologa. avance-
sector-
comercio-
region-
noticia-
1792245?
ref=flujo_ta
gs_514392
&ft=nota_2
&e=titulo

MAGIC CLOSET LA TECNOLOGA Y LA MODA A TU


2
ALCANCE
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Moda Se trata de un Renovacin de Oportunidad - El


conjunto nuevos diseos comercio
de tendencias en de vestidos y http://elcom
el vestir, que ternos de ercio.pe/viu
marcan o acuerdo a la /moda/seis-
modifican temporada. habitos-al-
(temporalmente) vestirte-
los estilos de cada que-te-
persona. hacen-ver-
mayor-
noticia-
1894328?
ref=flujo_ta
SOCIAL

gs_515041
&ft=nota_1
3&e=titulo

Inseguridad Huancayo se La empresa Amenaza - Diario El


ciudadana encuentra en uno tendr que Correo
de los rankings de contratar http://diario
las ciudades ms personal de correo.pe/c
peligrosas del seguridad para la iudad/huan
pas. custodia de las cayo-baja-
instalaciones. 8-puntos-
en-indice-
de-la-
delincuenci
a-659576/
TECNOLGICA

Modernizaci Se trata de un Mayor acogida y Oportunidad - Portinos


n proceso socio- accesibilidad de https://portinos.co
econmico de clientes en la m/14451/moderni
tecnificacin es regin. zacion-
decir la dotacin tecnologica-con-
de recursos sistemas-de-
tcnicos a una gestion
actividad
determinada para
mejorarla o
modernizarla.
aplicaciones Se refiere a un tipo Mayor Oportunidad - El
de comercio que accesibilidad de comercio
usa como medio clientes ya que http://elcomercio.p
principal para pueden realizar e/economia/peru/
realizar sus la compra desde desarrollo-apps-
transacciones el lugar en que promete-
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3
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un sitio web o se encuentre. revolucionar-


una aplicacin con mercado-
ectada internet. bodegas-noticia-
1938536?
ref=flujo_tags_51
4320&ft=nota_1&
e=titulo

Desarrollo Desarrollo que El compromiso - Organizaci


sostenible satisface las de las empresas n
necesidades de la es decisivo en la internacion
generacin proteccin del al de
presente, sin medio ambiente, normalizaci
comprometer la ya que est en su n
capacidad de las mano adoptar http://www.iso.org/
generaciones polticas de iso/catalogue_det
futuras de gestin ambiental ail?
satisfacer sus que ayuden a csnumber=60857
propias frenar el impacto
necesidades. de la actividad
AMBIENTAL

ecosistema.
Proyectos de Es una operacin Brindar apoyo - El
apoyo para la en el mbito de para poder tener comercio
reforestacin la silvicultura desti ms espacios http://elcomercio.p
nada a repoblar verdes en e/ciencias/planeta
zonas que en el nuestro valle. /madre-dios-
pasado histrico reforestaran-
reciente estaban areas-
cubiertas devastadas-
de bosques que mineria-informal-
han sido oro-noticia-
eliminados por 1014759?
diversos motivos. ref=flujo_tags_51
7129&ft=nota_13
&e=titulo

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4
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Poblacin En la poblacin Mayor demanda Oportunidad - Instituto


juvenil peruana segn el en la empresa ya Nacional
INEI el 27% est que estamos de
conformada por dirigidos al sector Estadstica
jvenes. juvenil. e
Mayor Informtica
DEMOGRFICO

rentabilidad en la .
empresa. https://www.inei.g
ob.pe

Presencia en Nuestra empresa Mayor aceptacin Oportunidad - Diario


la poblacin quiere generar una de la poblacin Gestin
peruana figura acertada y hacia la empresa. http://gestion.pe
adecuada para Reduccin de
poblacin peruana incomodidades
ya que nuestros por parte de la
productos poblacin.
presentan calidad.

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2. MICROENTORNO

2.1. 5 FUERZAS DE PORTER:

2.1.1. CLIENTE:

Debido que en la actualidad existen constantes cambios culturales, en donde

hay mucho nfasis en el cuidado de la imagen personal y aspecto fsico, la

empresa dedicada al diseo, confeccin y comercializacin de vestidos que

dar un florecimiento notable en el mercado nacional.


Los clientes vern atractiva la empresa ya que contaremos con una

tecnologa innovadora dentro del ambiente nacional ya que implementaremos

un probador inteligente que permitir al cliente facilitar la eleccin de las

prendas y as generar el ahorro de tiempo.


CLIENTES POTENCIALES: Se considera como la fuente de ingreso futuro.

Pblico en general de Huancayo, Junn y Per

Personas que no cuentan de un tiempo amplio.

Personas que asisten a eventos especiales.

Personas que estn acorde a la moda.

La empresa de manera particular clasifica a los clientes de la siguiente

forma:

Personas mayores de 15 aos

Personas que cuidan su aspecto fsico e imagen personal

Personas que gustan estar a la moda

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2.1.2. COMPETENCIA DIRECTA:

2.1.2.1. COMPETENCIAL POTENCIAL:

Ana Maria Kukurelo Novias y Diseos:

Empresa encargada de arreglos en general como en

Vestidos para toda ocasin creados especialmente

para ti, diseos exclusivos. Novias, madrinas,15 aos,

promociones y fiestas. Vestidos de novias, vestidos de

gala, madrinas.

Est ubicado en la Avenida 13 de Noviembre, 468 - El

Tambo. Huancayo, Junn.

Moda y Fantasa:

Empresa encargada de confeccin venta y alquiler de

vestidos de novia, 15 aos, promociones, primera

comunin, Bautizo.

Se encuentra ubicado en la Av. 13 de Noviembre 911

(esquina con Junn) Huancayo.

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2.1.2.2. NUEVOS COMPETIDORES:

Nuestros nuevos competidores serian todas aquellas

empresas ya sean grandes, medianas o pequeas que se

dediquen al rubro de la confeccin, diseo y

comercializacin de vestidos adicionando el probador

inteligente.

2.1.3. PROVEEDORES:

Empresa E&M Estilos y Tendencia:


Comercializa telas de alta calidad para satisfacer las necesidades y

expectativas de sus clientes, actuando con responsabilidad social,

brindando un rendimiento racional a los accionistas y bienestar a

todos sus colaboradores.


New Vimon:
Estn dedicados al diseo, venta y distribucin de tejidos al por

mayor para profesionales del sector, principalmente tiendas textiles y

otros distribuidores.
Microsoft: (Xbox)
Encargados de la elaboracin del sistema Kinect.

Samsung:

Pantalla led tactil de 72

2.1.4. SUSTITUTOS:

Los productos sustitutos que encontramos son: los dems vestidos de

industria nacional porque copian modelos de la temporada y los venden

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a precios relativamente bajos, y las personas por estar a la moda

compran esos productos aun sabiendo que no son de buena calidad.

Otros productos sustitutos son los vestidos que ingresan al pas de

forma ilegal (contrabando) como la china y la brasilera, que afecta

drsticamente a la economa de las empresas ya establecidas y otras

que pretenden incursionar en el rubro, ya que estos productos son

vendidos a bajos precios.

3. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO

3.1. MAGIC CLOSET

LA TECNOLOGA Y LA MODA A TU ALCANCE

Diseo, confeccin y comercializacin de vestidos dirigidos al sector juvenil,

donde trataremos de dar una solucin integrada por una pantalla tctil (LED)

de 72 pulgadas, el sistema Kinect (proporciona captura de movimiento de

todo el cuerpo en 3D, reconocimiento facial y capacidades de

reconocimiento de voz).

Utilizaremos la tecnologa 3D de realidad aumentada, lo cual no es solo un

probador virtual sino que permite que el usuario vea el catlogo completo, la

prenda que desea, en la talla que le parezca correcta y pueda terminar su

compra en forma online. Asimismo contaremos con una pgina web donde

nuestros clientes podrn visualizar el catlogo virtual.

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La innovacin que ofrece nuestra empresa son: el probador inteligente y el

glamour como parte del valor agregado.

El probador inteligente, ahorra el tiempo de prueba y compra de los vestidos,

evita el desgaste de la prendas de vestir, nico ante la competencia del

mercado y sobretodo la satisfaccin de nuestros clientes.

El glamour, modelos de acuerdo a la temporada y de alta calidad (por

ejemplo en los meses de junio y julio, poca calurosa en la regin Junn

ofreceremos vestidos ms livianos, escotados, de colores claros o floreados,

de acuerdo al gusto del cliente).

CAPITULO II
PLAN ESTRATGICO
1. MISIN Y VISIN:

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ALCANCE 0
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Atender las necesidades de moda y del vestir de

MISIN la sociedad, proporcionando a nuestros

clientes servicios y productos de calidad

adhiriendo una tecnologa de primera calidad.

Ser una empresa lder en el diseo y

comercializacin de vestidos con el apoyo de la

VISIN tecnologa, en continuo crecimiento, que se

distinga por proporcionar una calidad de atencin y

servicio excelente a sus clientes.

4. VALORES:
COMPROMISO: "Trabajar como el primer da", asimismo brindar un buen

servicio a cada uno de nuestros clientes, proveedores y trabajadores.


SUPERACIN: No conformarnos con lo que tenemos sino buscar siempre el

continuo crecimiento de la empresa.

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11
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CALIDAD: Buscamos la calidad integral de nuestros colaboradores,

productos, de acuerdo a las actuales exigencias del mercado y la

globalizacin
INNOVACIN: Somos abiertos a los cambios, buscamos la mejora continua

y diferenciacin competitiva a partir de la investigacin, anlisis y creatividad


TRABAJO EN EQUIPO: Ponemos a disposicin del equipo nuestra

confianza, talentos y entusiasmo para alcanzar los objetivos comunes con

resultados superiores.

5. OBJETIVOS ESTRATGICOS:
Incorporar permanentemente nuevas tecnologas en nuestros probadores

inteligentes para una mayor satisfaccin de nuestros clientes.


Definir el proceso logstico ms conveniente para facilitar el proceso de

produccin y comercializacin.
Adquirir utilidades anuales mayores del 20%.
Fortalecer relaciones con nuestros proveedores, colaboradores y clientes del

mercado, para proporcionar un mayor valor agregado a nuestros servicios.

6. ESTRATGIAS
Mantenimiento constante de los equipos adquiridos por la empresa.
Realizar significativas capacitaciones de manera constante en el rea de

logstica, de produccin y diseo.


Brindar un buen servicio de calidad hacia el cliente a travs de los productos

de alta gama con el fin de alcanzar la fidelizacin de los clientes.


Realizar alianzas estratgicas con diversas empresas para convertirlos en

nuestros fieles proveedores.

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7. ANLISIS FODA:

DIAGNSTICO INTERNO DIAGNSTICO EXTERNO


FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Innovacin tecnolgica a nivel Empresa a nivel nacional con
interno que hace ms eficiente a la productos de calidad con un
organizacin. amplio mercado por explorar.
Exclusividad en los diseos y
materiales para la comercializacin Ser la nica tienda de vestidos y
de los vestidos y ternos en las ternos que cuenta con este tipo
diferentes tallas. de tecnologa.
Mayor demanda en el sector
Estructura Organizacional bien
definida. juvenil.
Expansin de tiendas en las
Alta calidad de los productos. dems regiones del pas.
DEBILIDADES AMENAZAS
Se cuenta con una empresa poco
conocida en el mercado interno, al
ser "MAGIC CLOSET una empresa Posible apertura de una
que recientemente ingresa al empresa parecida a "MAGIC
mercado de comercializacin. CLOSET" en un futuro.
Los aos de experiencia de
Altos costos asociados a la otras tiendas y por lo tanto
tecnologa que vamos a brindar. cuentan con clientes fijos.
Crecimiento de la competencia
a nivel nacional como
Encontrar un espacio amplio en el consecuencia de la
centro de la ciudad que cumpla con globalizacin y apertura de los
nuestros requerimientos. mercados.
La velocidad de los cambios
Las prendas no sern fabricadas tecnolgicos, que demandan de
por nosotros, sern adquiridas la empresa una permanente
mediante proveedores ya adaptacin y renovacin de
MAGIC CLOSET LA TECNOLOGA
establecidos. Y LA MODA A TU 1
equipos.
ALCANCE 3
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CAPITULO III
PLAN DE OPERACIONES
1. DESCRIPCIN DE LOS PRODUCTOS A PRODUCIR O A
TRANSFORMAR:
Magic Closet ofrecer un buen producto, brindando vestidos de modelos

exclusivos y buena calidad, adheridos a ello se implementar un probador

inteligente que permitir al cliente probarse nuestros diseos exclusivos y as

poder elegir un diseo de su preferencia, asimismo realizar la eleccin y compra

del vestido con rapidez.

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8. DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO


PRODUCTIVO:

8.1. FASES:

Compra de la materia prima (telas, hilos, cierres entre otros).


Confeccin de los vestidos.
Exhibicin de los vestidos en maniques.
Grabar los diseos de los vestidos en el probador inteligente en realidad

aumentada.
Venta de los vestidos (vestidos en caja).
Finalizacin de la venta que puede ser en la misma tienda o de forma

virtual.

MAGIC CLOSET OTRAS EMPRESAS

SEMEJANZAS
Ambos se dedican a la produccin y venta de vestidos.
Ambos realizan sus propios diseos.
DIFERENCIAS
Contaremos con un
probador inteligente que
permitir el entalle Realizan en entalle de
exacto del cliente para la forma manual, lo cual no
confeccin del diseo permite que las medidas
que desee. sean exactas.
Contaremos con diseos
que estarn escaneadas
en el probador Cuentan con diseos
inteligente, esto permitir impresos, lo cual no
que el cliente pueda permite a sus clientes
probarse virtualmente y probarse y ver cmo le
as poder elegir el diseo quedara, por lo que al
que desee y realizar la cliente le sera difcil
confeccin. hacer la eleccin.

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9. RECURSOS NECESARIOS:

9.1. EQUIPOS DE OFICINA ENSERES Y MAQUINARIAS:

2 computadoras
1 impresora
1 telfono
10 maniques
50 ganchos o colgadores para los vestidos exclusivos.
Sistema Kinect
Pantalla LED (tctil) de 72 pulgadas
5 espejos
Mquinas registradoras (para tickets, boletas y facturas electrnicas)
1 datfono
Mquinas de coser.
Telas de distintas calidades.
Reglas, alfileres, hilos, regla "L", regla curva francesa, regla curva

sastre, cinta mtrica, gredas para marcar, perforadora, agujas para

modista, papel revolucin, el papel premarcado, tijeras para

confeccin, descosedores, plancha.

10. CLCULO DEL COSTE UNITARIO DEL PRODUCTO:


VESTIDOS: El precio de los vestidos estarn en promedio de (S/.100.00-

S/.400.00).

11. ALTERNATIVAS AL PROCESO PRODUCTIVO,


DECISIONES DE SUBCONTRATACIN:
Diseadores y confeccionistas de alta costura.

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12. LOCALIZACIN:
La eleccin se realizar mediante la evaluacin de las posibles alternativas en

base a factores de locacin como son: disponibilidad de vestidos y ternos,

suministro de servicios y disponibilidad de local.

Macro localizacin: Provincia de Huancayo Junn

Micro localizacin: la tienda estar instalada entre las calles 13 de diciembre

y Real El Tambo.

13. DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS DE CONTROL DE


CALIDAD, CONTROL DE INVENTARIOS Y
PROCEDIMIENTOS DE INSPECCIN QUE GARANTICEN
MNIMOS COSTES Y EVITEN PROBLEMAS DE
INSATISFACIN AL CLIENTE:
Realizaremos constante mantenimiento de nuestras maquinarias y el

probador inteligente.
A la hora de realizar la compra de telas revisaremos que todo est bien y

pediremos garanta en caso halla un inconveniente.


Se inspeccionar que todos los vestidos que confeccionemos no tengan

ningn error.
Garantizaremos una buena atencin al cliente.
Haremos capacitaciones constantes a todos nuestros colaboradores para

mejorar el servicio y atencin al cliente.

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CAPITULO IV
PLAN DE RECURSOS HUMANOS
1. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL:

13.1. FORMA SOCIETARIA:

De acuerdo a la Ley General de Sociedades 26887, nuestra empresa se

establecer como una Sociedad Annima Cerrada (S.A.C)

N Socios Porcentaje Capital aportado

1 Moreno Cabrera Jaime 20% s/. 20,000.00

2 Pariachi Canchari Rosilyn 20% s/. 20,000.00

3 Rojas Vilca Sheyla 20% s/. 20,000

4 Machuca Pari Layddi 20% s/. 20,000.00

5 Yaranga Oncihuay Luz 20% s/. 20,000.00

TOTAL s/. 100,000.00

13.2. RGIMEN LABORAL:

El rgimen laboral el cual se adecua a MAGIC CLOSET S.A.C, por el

nmero de trabajadores y la proyeccin de ventas realizada, la

empresa acoger a la Ley MYPE.

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13.3. RGIMEN TIBUTARIO:

Nuestra empresa estar inscrito en el Rgimen General ya que sus

ventajas es que:

Se puede deducir gastos.


Se tiene garanta Financiera.
Mayor uso de comprobantes de pago.

14. ORGANIGRAMA FUNCIONAL:

14.1. MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES:

FINALIDAD:

El MOF de la empresa MAGIC CLOSET S.A.C. tiene por finalidad

brindar detalladamente la estructura orgnica que conforma la

empresa, se especifica las autoridades y responsabilidades de cada

cargo, as como tambin obtener una orientacin adecuada al servicio

al cliente, a travs de un continuo desarrollo y modernizacin

mejorando de esta manera el funcionamiento de la organizacin.

ALCANCES:

El presente manual est orientado a todo el personal de la empresa,

tanto administrativo, de produccin y de ventas, ofreciendo una visin

clara de la estructura orgnica, se detalla las funciones de cada cargo.

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POLTICAS:

Los trabajadores deben de asistir correctamente uniformados e

identificados con el carnet personal.

Los empleados de la empresa deben asistir puntual a sus puestos de

trabajos en los horarios asignados por los jefes de las diferentes reas.

Dicho personal debe mantenerse en constante capacitacin para poder

mantener la calidad de nuestro producto.

Dar un constante mantenimiento a los equipos, de esta manera poder

ofrecer un servicio con garanta y de mejor calidad

GERENTE
(Jaime Moreno Cabrera)

DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS FINANZAS
PRODUCCIN VENTAS
(Rosilyn Pariachi (Layddi Machuca
(Sheyla Rojas Vilca) (Luz Yaranga
Canchari) Pari) Oncihuay)

MAGIC CLOSET LA TECNOLOGA Y LA MODA A TU 2


ALCANCE 0
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14.2. LINEAS DE AUTORIDAD, RESPOSABILIDAD Y DE

COORDINACIN:

14.2.1. GERENTE GENERAL:

FUNCIONES ESPECFICAS:
1. Revisar documentacin relacionada con licencias, permisos,

vacaciones y enfermedades.
2. Evaluar el Nivel de ventas y los ratios financieros. Realizar el

presupuesto anual.
3. Establecer cuadros estadsticos de sueldos y salarios por

categora ocupacional y, medir los costos generados para la

rentabilidad empresarial.
4. Efectuar el control de obligaciones y deberes laborales del

personal en general.

14.2.2. DEPARTAMENTO DE FINANZAS:

FUNCIONES ESPECFICAS:
1. Ejercer autoridad funcional en el mbito de logstica, recursos

humanos, y contabilidad y finanzas de la empresa y control

interno y la gestin de los servicios brindados por terceros.


2. Analizar las cuentas por cobrar y por pagar y hacer las

previsiones respecto a los fondos disponibles analizando el

comportamiento y proyecciones de los flujos de efectivo.


3. Proponer los Perfiles de Puestos y la Escala Salarial, acorde

con el cuadro de Asignacin de Personal aprobado y vigente


4. Estructurar la informacin de los diferentes costos involucrados

a efectos de poderse fijar el precio de venta.

MAGIC CLOSET LA TECNOLOGA Y LA MODA A TU 2


ALCANCE 1
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5. Gestiona la relacin con los proveedores y clientes

estableciendo las polticas respecto a trminos de compras y

periodos de pagos, descuentos y otorgamiento de crditos.

14.2.3. DEPARTAMENTO DE VENTAS:

FUNCIONES ESPECFICAS:
1. Delinear la estrategia de ingreso a los mercados objetivos y la

bsqueda de nuevos mercados y el manejo de las relaciones

con los clientes.


2. Definir las polticas de la empresa para los trminos de las

negociaciones.
3. Anlisis del entorno respecto a las tendencias de nuevas

presentaciones de producto y tendencias de los mercados.


4. Elaborar las campaas publicitarias, de promocin y aceptacin

de diseos de los productos.

14.2.4. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS:

FUNCIONES ESPECFICAS:
1. Reclutamiento y seleccin (atraer a las personas indicadas para

hacer crecer la empresa).


2. Crear planes de formacin y llevarlos a cabo.
3. Estudiar el potencial del personal.
4. Evaluar la motivacin, de controlar el desempeo de las tareas.

14.2.5. DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN

FUNCIONES ESPECFICAS:
1. Anlisis y control de lo que fabricamos.
2. Medicin del trabajo.
3. Formas de trabajar.
4. Higiene y seguridad industrial.
5. Control de la produccin y de los inventarios.
6. Control de Calidad.

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