CAPITULO I - INTRODUCCIN 1.1.- Antecedentes generales.
Sin duda alguna, la Construccin est cambiando de una forma impresionante.
Manifestndose con cambios significativos en el modo de gestin, que incorporan calidad, seguridad, especializacin, productividad, tecnologas, ms informacin y otras disciplinas de gestin. "Antes, las obras pblicas eran totalmente manejadas con presupuesto fiscal, con problemas de plazos que no se cumplan, obras que aumentaban su valor y mucha ineficiencia de gestin", recuerda don Eduardo Arriagada, Ex Director de Obras Pblicas del MOP1. Una visin similar acerca de la planificacin convencional es la que tienen algunos autores como Cornick 1991; Austin 1994; Koskela 1997; Ballard and Koskela 1998; Formoso 1998. Estos autores tienen la visin de que la planificacin y el control, son sustituidos en muchas oportunidades por caos e improvisaciones, causando: mala comunicacin, documentacin inadecuada, ausencia o deficiencia en la informacin de entrada de los procesos que realizamos, desequilibrada asignacin de los recursos, falta de coordinacin entre disciplinas y errtica toma de decisiones. Muchos son los intentos hechos para mejorar los problemas antes mencionados entre ellos estn: La administracin de proyectos, la ingeniera concurrente, modelos de procesos, Ingeniera del valor, nuevas formas organizacionales, apoyo de informacin tecnolgica, nuevos ndices de desempeo, etc. (Ballard y Koskela 19980). Aunque los enfoques anteriores contienen interesantes y aparentemente efectivas tcnicas, estn sumamente fragmentadas y carecen de una slida base conceptual. Esta base terica, faltante en las tcnicas anteriores, debe ser entendida como una relacin entre tres diferentes modelos: conversin, flujo y valor, entendindose por valor el nivel de satisfaccin del cliente. Una serie de investigadores, nacionales e internacionales, han realizado un esfuerzo por conceptuar los problemas de la industria de la construccin, estructurando un marco terico que nos permita entender mejor qu tipo de produccin es la construccin. Esta referencia terica desarrollada recibe el nombre de "Lean Construction" o "Construccin sin Prdidas", cuya funcin es minimizar o eliminar todas aquellas fuentes que implique prdidas, en el entendido que estas prdidas implican menor productividad, menor calidad, ms costos, etc. Lean Construction nace como una necesidad de adoptar una serie de estndares emanados de la empresa manufacturera. La industria de la construccin observ por muchos aos, de manera expectante, cmo el mundo oriental le entrega una gran cantidad de ideas, filosofas y prcticas al mundo occidental. La nueva filosofa de produccin ha demostrado que las nuevas tcnicas, difundidas ampliamente en la industria automotriz, podan ser implementadas de forma exitosa en la industria de la construccin. Experiencias internacionales han demostrado que la implementacin de la filosofa Lean Construction puede mejorar la coordinacin de todos los agentes participantes en el proyecto y por ende aumentar la fiabilidad de ste. 1.2.- Discusin bibliogrfica. Para comenzar nuestro estudio del Lean Construction debemos hacer por lo menos un anlisis a las prcticas convencionales realizadas en la planificacin actual. Muchos son los esfuerzos de muchos autores por lograr entender las causas por qu la planificacin que hacemos a diario en nuestras obras es poco fiable y muchas veces errada, en el proyecto completo incluyendo Ingeniera bsica y de detalle, adquisiciones, compras, etc.2 Con el fin de conocer y discutir algunas tcnicas de "Lean Construction", el autor rene la informacin proveniente de muchos autores, en especial los agrupados en el "Grupo de Lean Construction" (LCI), pues los trabajos iniciales hechos por Koskela, Alarcn, Howell, Ballard, entre otros, requieren de un estudio ms detallado para poder ser implementado y no sean slo un Sistema terico. El captulo introductorio se basa en el informe tcnico realizado por Gregory Howell para el Lean Construction Institute llamado: "What is Lean Construction", que presenta un buen acercamiento inicial a la nueva filosofa explicando sus inicios, sus fundamentos y las bases para el estudio de la filosofa "Lean". En el captulo II, para referirnos al Lean Construction como una filosofa de programacin de proyectos, el autor se acoge al anlisis del documento publicado en 1992 por en Ingeniero Finlands Lauri Koskela llamado "Application of the New Production Philosophy to Construction". En este documento, como ya lo mencionamos anteriormente, su autor muestra los primeros acercamientos de la filosofa de "Lean Production" a la Construccin, por cierto, muy antigua en la industria automotriz. En el captulo siguiente se detalla una de las metodologas ms usadas para el control de produccin en la construccin bajo la filosofa Lean, el "Sistema del Ultimo Planificador". Como veremos ms adelante, esta herramienta ha sido probada con xito tanto en Chile como en el extranjero. El capitulo III intenta demostrar que con la ayuda del sistema, lograremos reducir considerablemente la variabilidad en los proyectos de construccin, adems de hacer el proceso de planificacin mucho ms fiable. Basaremos este estudio principalmente en los aportes hechos por el Profesor de la Universidad de Nuevo Mxico, Glenn Ballard en su trabajo llamado "The Last Planner System of Production Control", uno de los documentos ms tiles para estudiar los fundamentos, partes y ejemplos de aplicacin. Los ejemplos de aplicacin publicados por los integrantes del Lean Construction Institute servirn como apoyo prctico al autor para aplicar las herramientas Lean Construction, adems de una serie de experiencias chilenas en la implementacin del sistema del Ultimo planificador, analizaremos los resultados obtenidos en estas puestas en prcticas para comprender sus mtodos, barreras y soluciones. Esperamos que la bibliografa escogida y analizada sea suficiente para producir un acercamiento inicial del lector a la filosofa Lean Construction. 1.3.- Descripcin de los elementos sujetos a estudio y el acotamiento del tema a tratar. Desde del ao 2001, la Universidad Catlica de Chile junto a la Cmara Chilena de la Construccin ha puesto en prctica el "Programa de Excelencia en Gestin de Produccin", junto a una serie de empresas nacionales, con el motivo de mejorar la gestin de produccin, en las empresas constructoras chilenas. Estas experiencias han sido demostradas por el xito alcanzado por las versiones Europeas y Norteamericanas del Lean Construction Institute (LCI) y del Lean Enterprise Institute (LEI) como medida para desarrollar investigacin en gestin de produccin. Este proyecto cuenta con diversas actividades tendientes a mejorar la produccin: Identificacin y Reduccin de Prdidas, Medicin de Indicadores de Desempeo, Nuevos Mtodos de Planificacin y Control (Sistema del ltimo Planificador) y la Preparacin y Presentacin de Proyectos de Investigacin. El objetivo principal es aprender de los beneficios y las oportunidades que existen para mejorar, detrs de la implementacin del Sistema del Ultimo Planificador. Las herramientas utilizadas para esta investigacin sern las siguientes: Estudio de la base terica que sustenta la nueva filosofa. Rediseo del proceso de Planificacin, incluyendo nuevas etapas y Controles. Motivar la participacin de los distintos estamentos en los procesos. Medir la variabilidad en distintos indicadores. Medicin de la eficacia de la Planificacin mediante el Porcentaje de Actividades Completadas (PAC).
CAPITULO II - LEAN CONSTRUCTION COMO UNA FILOSOFA DE
PLANIFICACIN DE PROYECTOS 2.1 Resea histrica. Las primeras ideas de la nueva filosofa de produccin se originan en Japn en el ao 1950, las cuales fueron aplicadas en el Sistema Toyota. Las ideas bsicas en el Sistema de produccin de Toyota es la eliminacin de inventarios y prdidas, limitacin de la produccin a pequeas partes, reducir o simplificar su estructura de produccin, utilizacin de mquinas semiautomticas, cooperacin entre los proveedores, entre otras tcnicas. (Monden 1983, Ohno 1988, Shingo 1984, Shingo 1988). Simultneamente, los aspectos de calidad han sido implementados por la industria japonesa bajo la direccin de consultores americanos como Deming, Juran y Feigenbaum. La filosofa de calidad fue desarrollada basada en un mtodo estadstico de garanta de calidad, fue un acercamiento mucho ms amplio que los aplicados hasta el momento, incluyendo ciclos de calidad y otras herramientas, para su desarrollo en las empresas. Estas ideas han sido desarrolladas y refinadas por ingenieros industriales en un largo proceso de pruebas y errores; pero no establecieron una base terica de fondo. Por consiguiente, hasta el principio de los aos 80s, la informacin que tena el mundo Occidental fue muy limitada. Sin embargo, las ideas difundidas a Europa y Norteamrica comienzan aproximadamente en 1975, debidas al cambio de mentalidad de la industria automotriz. Durante los aos 1980, una serie de textos fueron publicados para explicar y analizar el acercamiento hacia la nueva filosofa en forma ms detallada (Deming 1982, Schonberger 1982, Schonberger 1986, Henos 1988, O'Grady 1988, Garvin 1988, Berangr 1987, Edosomwan 1990). A principios de los aos 90s, la nueva filosofa de produccin, es conocida con diferentes nombres (la fabricacin de clase mundial, Produccin flexible, nuevo Sistema de produccin), la cual ha sido practicada, al menos parcialmente, por grandes empresas de fabricacin en Amrica y Europa. El nuevo acercamiento tambin ha sido difundido a nuevos campos, como la produccin personalizada (Ashton y Cook 1989), servicios, administracin (Harrington 1991), y el desarrollo de nuevos productos. Mientras tanto, la nueva filosofa de produccin ha sufrido un impulso en su desarrollo, principalmente en Japn, nuevas herramientas han sido desarrolladas paralelamente para aumentar el desarrollo de la filosofa, como el Despliegue de Funcin de Calidad (QFD) (Akao 1990). El Lean Production o Sistema Toyota ha servido de base para la elaboracin de las Cadenas Crticas, Teora de las restricciones y mejoramiento continuo, propuesto por el fsico israel Eliyahu Goldratt, en su libro La Meta, Teora de las restricciones, Las cadenas crticas y No fue la suerte (2 parte de La Meta), que ha revolucionado la administracin de negocios y por su extensin a la Construccin. Paralelo a la propuesta de Goldratt se crea una nueva filosofa de Planificacin de proyectos, que nace a comienzos de los aos 90s en Finlandia, teniendo como modelo el Lean Production Japons, donde Lauri Koskela sistematiza los conceptos mas avanzados de la administracin moderna (Benchmarking, Mejoramiento Continuo, Justo a Tiempo), junto con la ingeniera de mtodos reformula los conceptos tradicionales de planificar y Controlar obras. Koskela propone esta nueva filosofa de Control de produccin en su tesis de Doctorado "Application of the New Production Philosophy to Construction", 1992. 2.2 Lean Production (Produccin sin prdidas). Al finalizar la dcada de los aos veinte se presenta en Estados Unidos una crisis de sobreproduccin, manifestada en un subconsumo de masas frente a la capacidad productiva real de la sociedad, lo que hace necesario implementar ajustes que dan paso al establecimiento generalizado del fordismo3, un modelo productivo y distributivo innovador, ya que logra generar un mercado de masas para la gran produccin acumulada. En el fordismo, la forma organizacional o el control del proceso de trabajo se da a travs de las normas incorporadas al dispositivo automtico de las mquinas, o sea, es el propio movimiento de las mquinas (caso de la cadena de montaje) quien dicta la operacin requerida y el tiempo asignado para su realizacin (Coriat B et Al, 1988). Con Ford, la cadena de montaje viene a sustituir las tcnicas taylorianas4 de medicin de tiempos y movimientos y a someter a acciones del personal a una cadena regulada de produccin. Las reglas generales para eliminar el trabajo sobre asignado y la escala de produccin cambian por completo. En efecto, gracias a los transportadores de materiales se eliminan los tiempos muertos del taller y con ello se logra una mayor efectividad de la jornada de trabajo. De la misma manera se reduce el trabajo complejo al lograr una importante parcelacin de la ejecucin, una mxima de la subdivisin del trabajo. Aqu la produccin de partes estandarizadas y en grandes cantidades se convierte en la norma, el resultado es una mayor produccin, la produccin en masa, y una combinacin de aumento de Productividad y de intensidad de trabajo. Despus de la Segunda Guerra Mundial la expansin de las organizaciones de produccin en masa fue notable, la estabilidad de sus ambientes, esto es de sus mercados, gener grandes estructuras burocrticas; rgidas, pesadas, previsibles, que respondan totalmente a dichos mercados, sin embargo, a fines de los 60s el modelo empez a erosionarse con la ostensible disminucin de Productividad. Alain Lipietz (1985) es claro cuando dice, al cabo de medio siglo de Taylorismo y Fordismo se volvi natural esperar que cada ao un obrero produjera ms que el ao precedente y no se encontraba la causa para constatar que ese crecimiento disminua, pero la productividad en el ingenio humano, no pueden ser explotados por los mtodos taylorianos; los del embrutecimiento, los de la parcelacin de las tareas, los de la dedicacin de turnos de trabajo de una forma definitivamente repetitiva. El modelo llegaba a su lmite y habra que readecuarlo, y justamente en las innovaciones que incorpora el toyotismo a la organizacin del proceso de trabajo, se encuentran algunas salidas a la inflexibilidad de la estructura burocrtica de la produccin en masa, aunque el problema de reactivacin econmica aun no se resuelva. Aqu hay que destacar que el Sistema Toyota tuvo su origen en la necesidad particular de Japn de producir pequeas cantidades de muchos modelos de productos. Por tanto el Sistema que se deriva de esta necesidad es fundamentalmente competitivo en la diversificacin, por su flexibilidad, en contraposicin al sistema de produccin en serie, contrario al cambio. El aporte principal de Toyota es haber generado un sistema, una forma de organizacin del trabajo para lograr producir a bajos costos y volmenes limitados de productos bien diferenciados. (Coriat B., 1992) Su fundador el Ing. Ohno (1978) considera las diferencias con el mtodo estadounidense al indicar que en la rama automotriz norteamericana se utiliza un mtodo de reduccin de costos al producir automviles en cantidades constantemente crecientes y en una variedad restringida de modelos, mientras que en Toyota se fabrica a un buen precio pequeos volmenes de muchos modelos diferentes. En esa vertiente el reto para los japoneses fue lograr ganancias de productividad que no usaran los recursos de las economas de escala y la estandarizacin taylorista y fordiana. La racionalizacin del proceso de trabajo implic, el principio de costo mnimo o "fbrica mnima", que aduce a la reduccin de stocks, materiales, equipos, espacios y trabajadores y se complementa con el principio de "fbrica flexible" sustentada en la flexibilidad del trabajo en la asignacin de las operaciones de fabricacin para lograr un flujo continuo y pronta atencin a la demanda. El resultado es un nuevo tipo de fbrica: la fbrica ligera transparente y flexible, sus pilares son la produccin en el momento preciso y la auto activacin, de estas ideas nace el trmino "Lean" que ya lo podemos definir como un sinnimo de mnimo, ligero, flexible u otros muchos trminos afines, tales como; pobre, magra o sin prdidas.