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1.

A Administrao e suas
Perspectivas

Leitura:
Idalberto Chiavenato
Parte I Introduo Teoria Geral da
Administrao
Pginas: 01 24
 O que T.G.A.?
 O que Teoria?

 O que seriam as Teorias da Administrao?

 Qual a importncia do estudo da TGA?

 H espao na prtica das


organizaes para aplicao
das Teorias Administrativas?
1.1- Defininindo Administrao
 O mundo composto, essencialmente, por
Organizaes que so heterogneas.

 As Organizaes precisam ser administradas para


sobreviver s constantes mudanas do mundo.

 A palavra administrao vem do latim ad (tendncia


para) e minister (subordinao).

 Entretanto, seu significado e contedo vm sofrendo


transformaes, por meio das diferentes Teorias da
Administrao.
1.1 Definindo Administrao

A tarefa de administrao passou a ser a de


interpretar os objetivos propostos pela
Organizao e transform-los em ao
organizacional por meio de planejamento,
organizao, direo e controle de todos os
esforos realizados em todas as reas e em todos
os nveis (...). (p.11)
Caso Introdutrio:
 A promoo de Marcelo (p.09)

 Marcelo Gonalves um engenheiro bem-


sucedido e foi promovido a Gerente do
Departamento de Novos Produtos
 Sempre trabalhou com coisas concretas e
medidas exatas.  Marcelo agora ocupa um
 Nunca lidou com situaes abstratas e nem cargo executivo, sendo
com pessoas. exigida sua capacidade
 Agora lida com uma equipe de 30 de administrar.
funcionrios.  Voc se lembra das
 Sua maneira lgica, matemtica e habilidades e dos papis
quantitativa deve ser substituda por uma de um administrador?
maneira abrangente, flexvel, psicolgica e
humana.
 Marcelo no tem a menor idia sobre como
gerir o departamento, nem como conduzir
sua equipe.

 Quais as aes que Marcelo deve tomar?


1.2 As Habilidades do Administrador
 O sucesso do administrador depende de sua habilidade,
de sua capacidade de transformar conhecimento
(informao) em ao, resultando no desempenho
desejado.

 O administrador no analisado apenas pelo seu modo


de agir ou pela sua personalidade. O sucesso do
administrador depende tambm do seu desempenho, de
suas habilidades: Tcnicas, Humanas, e Conceituais.

 A TGA trabalha a habilidade conceitual, i.e., a


capacidade do administrador de pensar, analisar,
criticar e propor solues e inovaes na Organizao.
1.2 As Habilidades do Administrador
Habilidades
Nvel Alta Direo Conceituais
Institucional (Idias e
conceitos abstratos)

Habilidades
Nvel Gerncia Humanas
Intermedirio (Relacionamento
Interpessoal)

Habilidades
Nvel Tcnicas
Superviso
Operacional (Manuseio de
coisas fsicas)

Execuo das Operaes Fazer e executar

Fig. I.1
1.3 Os Papis do Administrador
Categoria Papel Atividade

Assume deveres cerimoniais e simblicos, representa a


Representao organizao, acompanha visitantes, assina documentos legais

Liderana Dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e


Interpessoal se comunica com os subordinados

Mantm redes de comunicao dentro e fora da


Ligao organizao, usa malotes, telefonemas e reunies

Monitorao Manda e recebe informao, l revistas e relatrios,


mantm contatos pessoais

Informacional Disseminao Envia informao para os membros de outras organizaes,


envia memorandos e relatrios, telefonemas e contatos
Transmite informaes para pessoas de fora, atravs de
Porta-voz
conversas, relatrios e memorandos

Empreendto Inicia projetos, identifica novas idias, assume riscos,


delega responsabilidades de idias para outros
Resoluo de Toma ao corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos
Decisorial Conflitos entre subordinados, adapta o grupo a crises e a mudanas
Alocao de Decide a quem atribuir recursos. Programa, ora e
Recursos estabelece prioridades
Negociao Representa os interesses da organizao em negociaes
com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos

Fig. I.4
1.4 O conhecimento administrativo: as
Teorias da Administrao
 Conforme mencionado, o significado da Administrao vem
sofrendo alteraes de acordo com a Teoria da Administrao.
 Cada Teoria da Administrao surgiu como uma resposta aos
problemas empresariais mais relevantes da sua poca. Mesmo
assim, todas as Teorias so vlidas.
 Teoria um conjunto de afirmaes, ou regras, feitas para
registrar o que se percebe como realidade.
 Teorias da Administrao so conhecimentos organizados,
produzidos pelas experincias prticas das organizaes.
 No h uma Teoria da Administrao que seja melhor do que
a outra. Tudo depende de variveis internas e externas
organizao/administrador.
 A TGA se ocupa do estudo da Administrao em geral.
1.4 O conhecimento administrativo: as
Teorias da Administrao

Formao do
Conhecimento

Experincia Mtodos
prtica Cientficos

Disseminao do
Conhecimento
1.5 As variveis da T.G.A.
 A TGA estuda a administrao das organizaes sob o ponto
de vista de seis variveis interdependentes:

Competitividade

Tecnologia Pessoas

Organizao

Estrutura Ambiente

Fig. 1.2 Tarefas


1.6 As principais teorias administrativas
nfase Teorias Administrativas Principais Enfoques

Nas Tarefas Administrao Cientfica Racionalizao do trabalho no nvel operacional

Na Estrutura Teoria Clssica Organizao formal.


Teoria Neoclssica Princpios gerais da Administrao.
Funes do administrador

Teoria da Burocracia Organizao formal burocrtica.


Racionalidade organizacional.

Teoria Estruturalista Mltipla abordagem:


Organizao formal e informal.
Anlise intra-organizacional e anlise interorganizacional.

Nas Pessoas Teoria das Relaes Humanas Organizao informal.


Motivao, liderana, comunicaes e dinmica de grupos.

Teoria do Comportamento Organizacional Estilos de administrao.


Teoria das decises.
Integrao dos objetivos organizacionais e individuais.

Teoria do Desenvolvimento Organizacional Mudana organizacional planejada.


Abordagem de sistema aberto.

No Ambiente Teoria Estruturalista Anlise intra-organizacional e anlise ambiental.


Abordagem de sistema aberto.

Teoria da Contingncia Anlise ambiental (imperativo ambiental).


Abordagem de sistema aberto.

Na Tecnologia Teoria da Contingncia Administrao da Tecnologia (imperativotecnolgico).

Tab. 1.1 Na Competitividade Novas Abordagens na Administrao Caos e complexidade.


Aprendizagem organizacional.
Capital intelectual.
1.6 As principais teorias administrativas
 Pode-se dizer que as teorias administrativas so
aplicveis s situaes atuais.
 necessrio que o administrador as conhea bem para
ter sua disposio um leque de alternativas adequadas
para cada situao.
 medida que a administrao se defronta com novas
situaes, as teorias administrativas precisam adaptar
suas abordagens para continuarem aplicveis.