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22 Tticas

comprovadas para
aumentar seu
engajamento no
Facebook
22 tticas testadas e
comprovadas
para aumentar
o engajamento,
a visibilidade
e os resultados
do seu negcio
no Facebook
22 Tticas comprovadas
para aumentar seu
engajamento no
Facebook
22 tticas testadas e
comprovadas
para aumentar
o engajamento,
a visibilidade
e os resultados
do seu negcio
no Facebook
Introduo

22 Tticas de Sobre Camila Porto

Contedo
Sou autora do livro Facebook Marketing: Como gerar negcios
na maior rede social do mundo e ministro treinamentos sobre
Facebook Marketing e Marketing Digital pelos quais j

no Facebook
passaram mais de 6 mil empreendedores, profissionais e
pessoas com vontade de ir alm com suas ideias e projetos.

Facebook Essencial

Este um treinamento online completo de Facebook Marketing


para quem quer dar os primeiros passos e saber tudo o que
Hoje gerar engajamento no Facebook questo de vida ou
Facebook tem a oferecer a qualquer tipo de negcio. Considero
morte para uma empresa. Porm, nem sempre fcil acertar e esse treinamento a melhor opo para quem ainda no usa o
fazer com que seus fs curtam, comentem e compartilhem Facebook em seu negcio ou quem deseja melhorar sua
seus posts, no ? Para quem ainda no acertou a forma de presena na maior rede social do mundo.
engajar, estar no Facebook parece ser um monlogo.
Mais de 10 mil pessoas j participaram das minhas palestras e
Ao longo dos anos que trabalho com Facebook, j perdi as milhares de pessoas j leram meus artigos em meu blog ou em
contas de quantos posts j acertei e errei. Por isso, separei portais onde sou colunista, como noMeuSucesso.com.
neste e-book as melhores publicaes que fiz e vi em pginas
Minha misso...
que acompanho para inspirar voc.

Espero que essas tticas ajudem a trazer Minha misso ajudar voc a utilizar todo o potencial da
Internet e do Marketing Digital no seu negcio ou na sua
ideias para produzir contedo no
carreira, para criar uma vida com propsito e grandes
Facebook da sua empresa. Alm disso,
realizaes. Ah, alm de tudo isso, ns temos os fs mais
que abram as portas para uma avalanche
l e g a i s , m a i s b o n i t o s e m a i s c h e i r o s o s d o m u n d o !
de interao na sua pgina e aumente Junte-se a gente no Facebook, voc um de ns!
suas vendas.

Camila Porto

2
1 Utilize todos os formatos de contedo

Varie seus formatos de


contedo: links, textos,
vdeos e imagens.
Variedade incrementa
o alcance e o
engajamento dos
usurios. Use seu
Facebook Insights para
saber que tipo de
contedo gera mais
alcance e qual gera
mais engajamento.

!
2 Use a regra 80/20 em seu contedo

Use a regra dos 80/20:


80% das mensagens
precisam gerar valor
para o usurio, 20%
20% das atualizaes
podem ser
promocionais. Em
linhas gerais, a cada 10
posts da sua empresa
no Facebook, reserve
2 para divulgar seus
servios e produtos e 8
80% para gerar
engajamento
e compartilhar
contedo.
3 Humanize seu contedo
Linguagem mais
humanizada pode gerar
conversas e maior
relacionamento.
Dependendo do seu
segmento, criar um
personagem ou falar uma
linguagem prxima do
seu pblico pode ser
vivel. Um caso clssico
o do Ponto Frio, que usa
um personagem e tem
uma linguagem criada e
em sintonia com seu
pblico (pelo menos nas
redes sociais).
!
4 Responda os comentrios
Responda as pessoas
quando elas
comentarem alguma
atualizao.
Isso aumenta o
engajamento e a
percepo da sua marca
como preocupada em
atender sempre seus
consumidores. Voc
pode simplesmente
puxar assunto, isso vai
fazer com que as
pessoas vejam que voc
responde e
naturalmente elas vo
comentar mais.
5 No automatize seu contedo

Pare de automatizar.
O Facebook possui sua
prpria linguagem,
respeite isso e separe
cada contedo
em um canal.
Por isso, no integre
outras mdias ao
Facebook e apenas
reproduza o contedo
postado nelas.
Use aplicativos para
compartilhar na sua
pgina, contedos de
outros canais.
6 Seja simples: fuja de termos tcnicos

Evite palavras ou
frases complicadas.
As pessoas interagem
mais em linguagem
simples. Mesmo que
seu contedo seja
tcnico e direcionado a
um pblico especfico,
lembre-se que ele
pode atingir mais
pessoas que podem
no entender uma
palavra do que voc
publicou.
7 Faa textos curtos

Use atualizaes
curtas.
Uma ou duas frases se
possvel. Como o
volume de contedo
no Facebook muito
grande, nem todos tm
tempo para ler
atualizaes longas. Se
precisar falar mais,
publique a informao
em seu blog, por
exemplo e poste o link
para mais informaes.
8 Celebre conquistas com seus fs

Celebre conquistas.
Pessoas gostam de
nmero e elas
comemoram isso.
Compartilhe com seus
fs seus resultados,
50.000 fs, algum
prmio que voc ou
sua empresa recebeu.
9 Incite a curiosidade dos seus fs

Faa perguntas
poderosas.
Abra espao para as
pessoas perguntarem
o que quiserem. Alm
disso gerar
engajamento, trar
inmeras ideias de
contedo para voc
publicar futuramente
em sua pgina.
10 Incentive a criatividade

Pea para seus


fs inserirem
legendas em fotos.
Assim, voc cria
um ambiente
descontrado e
incentiva a criatividade
e o engajamento. De
preferncia, que elas
insiram alguma
legenda em algo
relacionado sua
marca. ;)
11 Recompense o engajamento
Encoraje seus fs
a compartilharem
suas fotos.
Escolha o f do ms
ou da semana e
compartilhe isso
com todos
(a Skittles faz isso e
com muito sucesso).
Os escolhidos so
os personagens da
imagem de capa
da empresa.
12 Mostre o lado de c do balco

Faa vdeos mostrando


os bastidores.
As pessoas adoram
conhecer os bastidores
de tudo. Mostre um
pouco da rotina da sua
empresa, como os
produtos so
produzidos, entregues,
quem so as pessoas
por trs do balco.
Assim, voc promove o
engajamento e pode
divulgar seus produtos.
13 Mostre o lado de l do balco

Mostre que as pessoas


curtem seu negcio.
Poste imagens ou
vdeos de pessoas
consumindo seus
produtos ou servios.
Quando algo est
bombando mais
pessoas querem.
Isso se chama prova
social e, se dezenas de
pessoas usam e
aprovam, porque
bom!
14 Oferea exclusividade

Crie ofertas exclusivas.


Fornea descontos
para seus fs e use um
Fan Gate para oferecer
mais valor a eles
(existem aplicativos
que permitem fazer
isso). O Ponto Frio
oferece o
Economizator. Uma
forma de valorizar os
fs oferecendo
descontos exclusivos.

!
15 Conhea o melhor horrio para postar

Estude o melhor horrio


para postar contedo
em
sua Fan Page.
Dependendo do seu
mercado, os fs podem
ser mais ativos
em determinado
horrio do dia.
No Facebook Insights
da sua pgina voc
encontra esses dados.
Identifique o melhor
horrio e poste sempre
seu melhor contedo,
de engajamento ou
vendas, nestes
momentos.
16 Conte sua histria

Conte a sua histria


no Facebook.
Busque em seu arquivo
fatos interessantes ou
importantes sobre
sua marca.
O jornal The News York
Times inseriu em sua
timeline eventos
marcantes da histria e
compartilha isso com
seus fs e fs de
histria. Utilize os
marcos em sua Fan
Page para mostrar sua
!
trajetria.
17 Celebre datas comemorativas

Celebre feriados
e dias especiais.
Use um calendrio de
datas comemorativas
e, de acordo com seu
pblico, comemore
esses dias.
18 Saiba do que seus fs no gostam

Estude o nmero ideal de


postagens dirias em sua
Fan Page para no se
tornar chato.
Avalie seus feedbacks
negativos para saber se
as pessoas esto
ocultando seu contedo.
19 Aproveite o momento

Fique de olho nos


temas do momento.
Sempre surgem
memes no Facebook
que podem virar posts
com alto engajamento
na sua pgina.
O Lost Travolta virou
tema para promover o
meu treinamento
Facebook Essencial.
20 Use grandes eventos para engajar

Questione os
consumidores sobre
eventos futuros.
Por exemplo, quem
vai ser o campeo
brasileiro de futebol
este ano? ou Qual o
placar do jogo da
seleo. Eventos de
massa, que chamam a
ateno de grande
parte da sociedade,
podem ser boas
situaes para buscar
engajamento.
!
21 Crie votaes

Pea para seus fs


votarem em algo.
O produto mais
desejado, o que tem o
melhor design.
A partir dos votos,
voc sabe qual item
chama mais ateno
dos consumidores e
podem oferecer
desconto ou ofertas
especiais destes
produtos.

!
22 No existe negcio que no consiga
gerar engajamento
Antes que voc diga:
Ah Camila, meu
negcio no d para
fazer essas coisas,
d uma olhada no que
este cemitrio
est fazendo.
Se um cemitrio
consegue gerar
engajamento, voc
TAMBM PODE!
Espero que voc tenha gostado das dicas
que preparei para voc. Tudo o que foi
escrito aqui, so tticas comprovadas de
sucesso e que podem ser aplicadas nos
mais variados tipos de negcio.

Se voc gostou desse e-book, compartilhe


com seus amigos, sua equipe ou seus
funcionrios. Tenho certeza que destas 22
tticas voc ter muito mais ideias.

Se quiser saber mais sobre como


potencializar seus resultados, engajamento,
vendas e relacionamento no Facebook,
conhea meu treinamento Facebook
Essencial

Desejo muito sucesso!


Camila Porto
SIM! ESTOU PRONTO PARA O
FACEBOOK ESSENCIAL!
www.camilaporto.com.br

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