Mdulo 23.

Tecnologas emergentes para la administracin y gestin

Unidad III. Las tecnologas emergentes en la administracin y gestin

Comunicacin

Comunicacin externa Comunicacin interna

Es usada para dar a conocer Es usada para atraer y conservar

un producto o servicio.
Incluye varias formas de publicidad,
correspondencia personal, llamadas
telefnicas y sitios Web, entre otros.
La imagen es primordial para
una comunicacin externa.
al personal con mayor talento.
Un mensaje constante motiva al
personal, este se logra por medio de
diferentes formas de comunicacin:
boletines, juntas, llamadas telefnicas
y plticas formales e informales.

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Unidad III. Las tecnologas emergentes en la administracin y gestin
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Correo
El correo tradicional sigue siendo
una herramienta imprescindible
para el negocio ya que facilita
la entrega de documentos
importantes, contratos y artculos. Adems, es el
medio ms conveniente para el manejo y envo de
correspondencia impresa.
Telfono inteligente
Posee una gran capacidad de
almacenamiento, incluye una
pantalla ms grande y un sofisticado
sistema operativo. Es un telfono
celular que ofrece cientos de aplicaciones con las
mismas funcionalidades que una computadora, tal
es el caso del correo electrnico, Internet, lector de
libros, videograbadora y fotografas.
Redes sociales
Las redes sociales se han
transformado en un potencial nicho
de mercado para las empresas
y organizaciones, de las cuales
Facebook, Twitter e Instagram, ofrecen una enorme
posibilidad de que los negocios interacten con los
clientes a travs de sitios y pginas Web.
Los negocios requieren herramientas especficas
para la comunicacin, tal es el caso de los
telfonos fijos, telfonos inteligentes, escneres,
as como ciertas funciones que la computadora
ofrece, como Internet, correo electrnico y
procesador de datos.
Telfono fijo
Existen distintos modelos de
telfonos, sin embargo, el
primer paso es contratar una
lnea exclusiva para el negocio,
con grabadora de mensajes y con la opcin de
instalar un telfono inalmbrico o manos libres.
Videoconferencia
y conferencias en lnea
La videoconferencia facilita la
comunicacin frontal con uno
o varios clientes o empleados
desde cualquier lugar y en tiempo real, adems
permite compartir documentos y aplicaciones.
Software
Ya sea Macintosh o Windows,
el usuario o la empresa debe
considerar la mejor calidad del
Software no slo para un mejor rendimiento, sino
que cubra las necesidades del negocio. Recuerda
siempre que algunas versiones de Software son
domsticas y otras son para negocio.
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Unidad III. Las tecnologas emergentes en la administracin y gestin

Existen varios productos que se pueden utilizar

con la computadora para mejorar la funcionalidad,
creacin y desarrollo de materiales para el negocio.
Estos productos utilizan un software diseado
especialmente para facilitar su manejo:

Cmara digital Escner

Facilita cargar una o varias fotos Es til para realizar copias

a la computadora para diferentes impresas de algn documento,
propsitos: catlogo de productos, fotos para para digitalizarlo o para integrar
currculum, imgenes para portales Web, entre alguna imagen a un archivo.
muchos otros.

Transmisin inalmbrica Respaldo

Permite enlazar al usuario con Al respaldar la informacin de la
otros dispositivos similares. Gran empresa o el negocio en discos
parte de los equipos con que compactos, DVD, discos duros,
se cuenta en una oficina son memorias USB y la nube, protegemos
inalmbricos y no requieren cables. Esto facilita la informacin contra su deterioro, prdida o
la instalacin y posee implicaciones productivas. corrupcin.