Arquitectura Empresarial e ITIL

Dnde se encuentran y cmo se complementan?

Septiembre 12 de 2013 Germn Corts Lasso
Agenda

9 Objetivo

9 Motivadores
M ti d

9 Arquitectura Empresarial

9 TOGAF

9 ITIL

9 Relacin TOGAF & ITIL

9 Referencias
Objetivo

9 Plantear la relacin entre los frameworks usados para la Gestin de TI,

abordando la manera en que los procesos y funciones definidos en un
modelo de mejores prcticas establecido por ITIL, coinciden y se
complementan con actividades y resultados de la definicin de una
Arquitectura Empresarial bajo marco TOGAF.
TOGAF
Motivadores: Gestin de servicios de TI (IT Service Management)
Motivadores: De mesa de ayuda a mesa de servicio
Motivadores: Ciclo de vida del software
Motivadores: Frameworks de Gestin
Motivadores: Alineamiento entre negocio y tecnologa

Business and Technology alignment strategy helps businesses to increase

performance, productivity and profitability

'Handling the Remedy: Alignment' - http://handlingtheremedy.com/

Motivadores: Reflexiones de la comunidad en ACIS

Revista SISTEMAS
NO. 118ENERO MARZO2011

Compartirconlacomunidad:

Inquietudes
Reflexiones
Casos
Modelos

EntornoalaGESTIONDETI
Arquitectura Empresarial: Conceptos

Objetivos / Estrategia

Arquitectura de Arquitectura
Procesos de Datos

Los Procesos de Negocio Datos

atos y Co
Contenido,
te do, que
utilizan . debe ser gestionado a travs

ARQUITECTURA
Q
EMPRESARIAL

Arquitectura de Arquitectura de
T
Tecnologa
l Aplicaciones
Tecnologas e Infraestructura de Aplicaciones que se
de soporte. desarrollan e implementan sobre
Arquitectura Empresarial: Conceptos

Arquitectura Empresarial es una disciplina que al implantarse en la organizaciones como funcin

corporativa o modelo de gestin, permite entender los distintos elementos que componen una
organizacin en trminos de procesos de negocio, datos (informacin), aplicaciones y tecnologa, sus
interrelaciones y alineamiento con las estrategias organizacionales.
organizacionales
Arquitectura Empresarial: Del AS-IS al TO-BE
Arquitectura Empresarial: Anlisis de brechas
Arquitectura Empresarial: Identificacin Bloques de Solucin
Arquitectura Empresarial: Roadmap de Implementacin
Arquitectura Empresarial: Gobernabilidad de AE
Arquitectura Empresarial: Aporte a la Gestin de TI
Operacin eficiente de TI
Optimizacin del retorno sobre la
Inversin,
reduccin del riesgo
Procesos de adquisicin de TI mas
rpidos, mas simples y mas
econmicos
Disminucin de costos de desarrollo, mantenimiento y
soporte de Software
p
Portabilidad de aplicaciones
Interoperabilidad
Gestion del cambios
Reduccin de la complejidad de la Infraestructura de TI
Flexibilidad para el desarrollo, compra o outsourcing de
soluciones de TI.
Mximo aprovechamiento de la infraestructura actual de TI
Reduccin del riesgo de Inversin
Las decisiones de compra son mas simples, debido a la
informacin disponible y al plan de proyectos
Disponibilidad de compra de soluciones heterogneas, de
mltiples vendedores y sistemas abiertos
TOGAF - The Open Group Architecture Framework: Un marco de referencia
TOGAF: Metodologa de Desarrollo de Arquitecturas

LaMetodologadeDesarrollodeArquitecturas,
ms conocida como ADM, sigla en ingls de
msconocidacomoADM,siglaeninglsde
"Architecture Development Method
TOGAF: ADM y los Frameworks de Gestin

9 Business Capability Management (Business

Direction and Planning) that determines what
business capabilities are required to deliver
business value including the definition of return on
investment and the requisite control/performance
measures.

9P
Portfolio/Project
tf li /P j t Management
M t Methods
M th d that
th t
determine how a company manages its change
initiatives.

9 Operations Management Methods that describe

how a company runs its day-to-day operations,
including IT.

9 Solution Development Methods that formalize

the way that business systems are delivered in
accordance with the structures developed in the
IT architecture.
ITIL - Information Technology Infrastructure Library

ITIL es un conjunto de mejores prcticas

para la Gestin de Servicios de TI. Mediante
una serie de procesos y funciones
integrados para entregar con alta calidad la
provisin y el soporte de los servicios de TI.
ITIL: Etapas Ciclo de Vida del Servicio
ITIL V3: Procesos y Funciones
Relacin TOGAF & ITIL : Interoperabilidad entre frameworks de gestin

Fuente:
IT Governance and Strategy
www.itpreneurs.com
TOGAF & ITIL: Interoperabilidad y relacin entre frameworks de gestin
TOGAF & ITIL: Interseccin entre los dos modelos
ADM de TOGAF & Estrategia del Servicio de ITIL

Expectativas de stakeholders
Valoracin de Capacidad Organizacional
Principios de Arquitectura Empresarial
Visin de la Arquitectura Empresarial
Declaracin de la Arquitectura Empresarial
ADM de TOGAF & Diseo del Servicio de ITIL

Definicin de Arquitectura de Procesos

- Diagramas de Procesos de Negocio (N2)
Definicin de Arquitectura de Datos
- Catalogo Entidades de Datos
- Matriz RACI Gobierno de Informacin
Definicin de Arquitectura de Aplicaciones
- Catlogo Aplicaciones de Negocio
- Matriz Aplicaciones X Procesos
- Matriz
M t i Aplicaciones
A li i X Entidades
E tid d Datos
D t
- Diagrama Conceptual Aplicaciones
Definicin de Arquitectura de Tecnologa
- Catalogo de Tecnologas
- Diagramas de Ubicacin
Gestin
G ti de d Requerimientos
R i i t
- Requerimientos Funcionales de la AE
- Requerimientos NO funcionales de la AE
ADM de TOGAF & Transicin del Servicio de ITIL

Oportunidades y Soluciones
- Catalogo consolidado soluciones potenciales
Arquitecturas de Transicin
- Vistas de las Transiciones.
Plan de Implementacin
- Roadmap de adquisiciones.
- Roadmap de implementaciones.
- Roadmap de sensibilizacin.
Gobierno de la implementacin de AE
- Evaluaciones
E l i d Cumplimiento.
de C li i t
ADM de TOGAF & Operacin del Servicio de ITIL

Gestin de Requerimientos
- Requerimientos Funcionales de la AE
- Requerimientos NO funcionales de la AE
Gobierno de la implementacin de AE
- Evaluaciones
E l i d Cumplimiento
de C li i t en
Post-implementacin
ADM de TOGAF & Mejora Continua del Servicio de ITIL

Gestin de Cambio de AE
- Solicitud de cambios a la AE
- Anlisis de impacto en AE.
TOGAF & ITIL: Repositorio Empresarial
TOGAF & ITIL: Portafolio de Servicios
Referencias

TOGAF 9 and ITIL V3

Two Frameworks Whitepaper
Tom van Sante and Jeroen Ermers, Getronics Consulting

Advanced Topics for TOGAF

Integrated Management Framework
Robert Weisman, BUILD THE VISION, INC.

TOGAF & Major IT Frameworks,

Architecting the Family
by Danny Greefhorst, ArchiXL
Preguntas y comentarios
CONFERENCIAS - ASOCIACIN
COLOMBIANA DE INGENIEROS DE SISTEMAS

Germn
Corts
Lasso
gcortes@inproway.com

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