profesionales de TelePsicologa Competencias del psiclogo para la prestacin de servicios profesionales de TelePsicologa
1 El psiclogo ejercer la modalidad de asistencia a
distancia a travs de medios tecnolgicos cuando tenga una competencia acreditada para ejercer di- cho servicio en una modalidad presencial.
2 Evaluar cada caso al inicio para decidir si es apto
para utilizar esta modalidad de intervencin.
3 Dada la facilidad con la que esta modalidad de ser-
vicio puede poner en contacto al profesional con clientes de diferente cultura, ubicacin geogrfica, caractersticas socioeconmicas, lengua y entorno, el profesional ha de entender la forma en la que es- tas variables pueden intervenir en la prestacin de servicios y consecuentemente valorar su compe- tencia segn el caso.
4 El psiclogo determinar en cada caso si tienen
competencias profesionales e informacin suficien- tes para intervenir con cada paciente en funcin de la edad, residencia y leyes aplicables en el lugar de residencia del paciente.
5 Deber tener la suficiente formacin o conocimien-
tos especficos, conocer las limitaciones y caracte- rsticas ventajosas de la prctica de la teleterapia. Se mantendr al da en los avances en la utilizacin de esta metodologa consultando la literatura, in- vestigaciones y estudios al respecto. Actualizacin de conocimientos. El psiclogo deber tener suficiente competencia en el uso de esta tecnologa, dado su impacto en la prestacin del servicio profesional.
1 El psiclogo tendr una comprensin suficiente de
los riesgos que supone la utilizacin de medios tec- nolgicos en los servicios profesionales, especial- mente los referentes a confidencialidad, proteccin de datos, y protocolos ante problemas tcnicos.
2 El psiclogo valorar la conveniencia de la pres-
tacin del servicio en funcin de las habilidades, conocimientos y competencias del paciente para emplear los medios tecnolgicos necesarios de una manera adecuada.
El psiclogo valorar en cada momento la
continuidad de la prestacin de la inter- vencin en este formato, en funcin de los beneficios obtenidos, as como de los m- todos y tcnicas que esta modalidad no permite, decidiendo, en su caso el cambio a una modalidad de intervencin presen- cial, cuando existan claramente mayores beneficios para el paciente tratado. El psiclogo estar preparado para manejar situaciones de emergencia que se produzcan, en el transcurso de las intervenciones a distancia.
1 El psiclogo tendr informacin concreta de los
medios asistenciales locales disponibles para cada caso, de modo que puedan ser empleados en caso de ser necesaria una intervencin en cri- sis. Recursos tales como contactar con una per- sona de referencia cercana fsicamente al pacien- te, telfonos locales de emergencias u hospitales ms cercanos, sern obtenidos en colaboracin con el paciente.
2 El psiclogo evaluar particularmente casos sen-
sibles, tales como pacientes con riesgo de suici- dio o riesgo de maltrato, aplicando los protocolos correspondientes en caso de necesidad. Los ca- sos de psicoticismo o patologas graves no estn suficientemente respaldados en la teleterapia. Confidencialidad Base de la alianza teraputica. Principio por el cual los datos o la informacin no est disponible o abierta a personas o procesos no autorizados. 1. Medio utilizado (Ley de Proteccin de datos) Hardware: - Cifrar el acceso a las carpetas y los dispositivos mediante contraseas. - Configurar los dispositivos para que se apaguen tras 15 minutos sin uso. Software: - Cifrar el acceso a las carpetas y los dispositivos mediante contraseas. Informacin: - Copia de historiales en un disco externo encripta- do. - Destruir la informacin a los 5 aos del alta. - Cifrar el acceso a las carpetas y los dispositivos mediante contraseas. Datos: - Cifrar el acceso a las carpetas y los dispositivos mediante contraseas. - Encriptar los documentos. Aplicaciones: - Garantizar que la sesin slo est abierta en un dispositivo. - Cifrar el acceso a las carpetas y los dispositivos mediante contraseas.
2. Metodologa (Cdigo Deontolgico del Psiclogo)
Personas: - Utilizar auriculares en la comunicacin para tener ms control sobre la informacin que se va a trans- mitir. - Se debe informar al inicio del tratamiento del deber de confidencialidad, las medidas tomadas y de los posibles riesgos de la prdida de confidencialidad inherentes al uso de la tecnologa. - Revisar quien est en su casa y si repercute en la sesin. Consentimiento informado El profesional obtendr un consentimiento informado del cliente antes de iniciar la terapia. En dicho consentimiento debe figurar la informacin preceptiva exigida en la LODP, y adems de esta se recomienda incluir los siguientes aspectos: - Confidencialidad de la informacin intercambiada y lmites de la responsabilidad del profesional en la custodia y pro- teccin de dicha informacin. - Medios tcnicos a emplear con requerimientos mnimos (velocidad de la conexin, software y dispositivos, auricu- lares, micrfono, etc.) que aseguren la calidad de la comu- nicacin. - Tarifas del servicio, formas y medios de pago, as como posibles reducciones en caso de sesiones con cortes o interrupciones en las comunicaciones. - Protocolo de contingencias en el caso de cadas o dete- rioro de la comunicacin por los medios habituales. - Este consentimiento informado acreditar de forma feha- ciente la identidad del cliente.
Para cualquier duda sobre este tema se puede contactar con la
Vocala de Psicologa Clnica y de la Salud del Colegio Oficial de Psiclogos de Madrid en el correo electrnico: copmadrid@cop.es
Orden PRA/375/2018, de 11 de Abril, Por La Que Se Modifica El Anexo IV Del Reglamento General de Conductores, Aprobado Por Real Decreto 818/2009, de 8 de Mayo.