FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
LICENCIATURA EN INGENIERIA INDUSTRIAL
TAREA DE GESTION DE CALIDAD I2
CRITERIO VIEJO PARADIGMA
Competencia Existan pero solo llegaban a la
meta sin importar el producto,
competan para ver quien llegaba
primero.
Clientes No les importaba el cliente, ni lo
que quera ni la satisfaccin del
cliente; a ellos solo les importaba
generar ingresos para sus
necesidades.
Empleados Tenan muy poca capacidad y le
ponan muy poco empeo al
trabajo, solo lo hacan para recibir
un salario y poder subsistir.
Producto No les importaba en la innovacin
del producto.
Se enfocaban en la eficacia con el
objetivo de terminar rpidamente
el producto
Ventajas competitivas No tenan mucha imaginacin y se
quejaban de la mercadotecnia
vieja.
NUEVO PARADIGMA
Las empresas ahora buscan
cualquier cosa para competir con
los dems y ganarse al cliente.
Muchas veces buscan mejorar el
producto o servicio de su
competencia para ser mejores.
La empresa satisface al cliente en
el producto o servicio, adems que
de ello depende el auge de la
empresa.
Estn ms capacitados para hacer
sus trabajo y no solamente lo hacen
por recibir un salario, si no tambin
porque es la profesin que ha
escogido y que le apasiona.
Hacen ms innovador el producto
contra otras empresas.
Son mas eficientes ya que buscan
obtener gastos mnimos de
recursos
El producto lo hacen con mejor
calidad para las exigencias del
cliente y as cumplir con sus
expectativas